基于5W模式的微信公众平台出行软件品牌传播策略分析——以滴滴出行为例
滴滴快车品牌传播与策略优化设计
总之，滴滴快车在品牌传播与策略优化设计方面还有很大的提升空间。通过 明确品牌定位、制定合理的定价策略和营销策略、利用大数据分析和资源整合等 手段，可以有效地提升滴滴快车的品牌竞争力，赢得更多的市场份额。
参考内容
基本内容
在当今竞争激烈的市场环境中，品牌跨界营销已成为企业创新发展的重要手 段。滴滴出行作为中国领先的共享出行平台，也积极探索品牌跨界营销策略，以 提升品牌价值和市场竞争力。本次演示将探讨滴滴出行品牌跨界营销策略的概念、 实施方法、成功案例以及未来发展的趋势和挑战。
未来，滴滴出行可以尝试与更多不同领域的品牌进行跨界合作，例如与智能 硬件、互联网等领域的品牌合作，共同推出有创新性的产品和服务。另外，滴滴 出行还可以通过与国外品牌的合作，拓展海外市场，提高品牌的全球影响力。要 注重品牌形象的维护和升级，以保持用户的持续和信赖。
总之，滴滴出行品牌跨界营销策略是提高品牌价值和市场竞争力的有效手段。 通过精准的目标用户画像、明确的品牌定位、多元化的营销渠道以及富有创意的 设计，滴滴出行可以与不同领域的品牌展开合作，实现品牌的跨越式发展。
滴滴出行品牌跨界营销策略是指企业在共享出行领域以外的领域进行品牌合 作，通过共同营销、渠道共享等手段，提高品牌曝光度和用户粘性，进而实现品 牌影响力和市场份额的提升。这种营销策略可以帮助滴滴出行拓展用户群体，提 高品牌知名度和美誉度，进一步巩固市场地位。
在实施滴滴出行品牌跨界营销策略时，企业需要以下几个方面：
品牌传播是建立品牌形象、提高知名度的重要手段。在滴滴快车品牌传播的 现状中，虽然已经取得了一定的成效，但仍存在一些问题。首先，品牌定位不够 明确，导致用户对品牌的认知度不高；其次，定价策略不够灵活，难以适应市场 的变化；最后，营销策略过于单一，缺乏与目标用户的精准对接。
以嘀嘀打车为例的营销策略分析
随着市场需求的增长，嘀嘀打车不断拓展业务范围，包括快车、专车、拼车等，满足不同 用户的需求。
成熟阶段
在成熟阶段，嘀嘀打车通过技术手段提高服务质量，如引入智能调度系统、优化派单机制 等，同时加强与合作伙伴的战略合作，提高市场份额。
产品与服务
核心产品
嘀嘀打车的核心产品是提供网约车服务，包括快车、专车、 拼车等多种服务类型。
以嘀嘀打车为例的营销策略 分析
xx年xx月xx日
contents
目录
• 引言 • 嘀嘀打车公司概况 • 营销策略分析 • 营销策略优劣分析 • 营销策略改进建议 • 结论与展望
01
引言
研究背景与意义
背景
随着互联网的快速发展，移动出行市场迅速崛起，嘀嘀打车 作为行业领先者，其营销策略具有典型性。
威胁
政策法规的变化、经济环境的变化等都可能对出行市场产生 影响，嘀嘀打车需要密切关注市场变化，及时调整策略。
05
营销策略改进建议
产品创新
定制服务
为不同用户群体提供定制化的服务，如商务出行 、家庭出行等，以满足其特殊需求。
引入新技术
利用AI、大数据等先进技术提高服务效率和质量 ，如预测出行需求、智能派单等。
新用户推荐
为了增加新用户，嘀嘀打车会推出新用户推荐活动，推 荐新用户使用嘀嘀打车服务可以获得奖励。
04
营销策略优劣分析
优势分析
品牌认知度高
嘀嘀打车在出行领域拥有较高的市场份额，品牌认知度高，有利 于提升用户黏性和忠诚度。
技术创新能力强
嘀嘀打车在出行领域拥有较强的技术创新能力，能够快速响应市 场需求，提升用户体验。
的质量。
合作伙伴关系
与出租车公司、汽车租赁公司 等建立合作关系，扩大服务网
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析摘要：嘀嘀打车是中国最大的一站式移动出行平台，通过分析嘀嘀打车的营销策略，可以深入了解其成功之处。
本文基于市场调查、文献研究和公司数据，对嘀嘀打车的定位、品牌、渠道和推广策略进行了分析。
1.定位策略嘀嘀打车的定位是提供方便、快捷、安全的出行服务。
其目标客户主要是城市人群，包括白领、学生和游客等。
通过定位自己为专业、可靠的打车平台，嘀嘀打车在市场竞争中脱颖而出。
2.品牌策略嘀嘀打车的品牌形象主要体现在以下几个方面：•品牌名称简洁易记，符合用户使用场景。
•品牌标志采用黄色和黑色的配色方案，使其在市场中容易辨识。
•打造品牌形象，如赞助体育赛事和公益活动等，提升品牌的社会认知度和形象。
3.渠道策略嘀嘀打车的渠道策略主要包括线上和线下两个方面。
•线上渠道包括移动应用程序和官方网站，以及与其他应用的合作，如社交媒体平台、OTA平台和在线旅游网站等。
•线下渠道主要包括在车站、机场、酒店等人流量较大的地方布置宣传物料，进行线下推广。
4.推广策略嘀嘀打车采用多种推广策略来提高知名度并吸引用户。
•优惠券和优惠活动：嘀嘀打车定期发布优惠券和举办优惠活动，以吸引用户使用其服务。
•口碑营销：通过用户的口碑传播，提高嘀嘀打车的知名度和信誉度。
•线下推广：在重点城市进行户外广告宣传，提高品牌曝光度。
5.数据分析策略嘀嘀打车运用大数据分析来优化用户体验和推动业务增长。
通过分析用户行为和用户反馈数据，嘀嘀打车可以迅速调整和优化产品和服务，提高用户满意度，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
结论：嘀嘀打车通过准确定位、建立品牌形象、多渠道推广和数据分析等营销策略的综合运用，取得了优秀的市场表现。
嘀嘀打车的成功经验可为其他移动出行平台提供借鉴，同时也提醒其他竞争者要密切关注市场变化并调整策略，以保持竞争力。
“滴滴”在新媒体时代的营销策略分析
“滴滴”在新媒体时代的营销策略分析正文：一、引言在新媒体时代，营销策略的重要性愈发凸显。
本文将对滴滴在新媒体时代的营销策略进行深入分析，旨在探讨其成功的原因和具体的营销手段。
二、背景介绍滴滴是中国最大的打车软件平台，成立于2012年。
随着智能方式的普及和移动互联网技术的飞速发展，滴滴利用新媒体平台迅速扩大了自己的影响力和用户基础。
三、品牌定位与目标受众滴滴品牌定位为高效、便捷、可靠的出行服务提供商。
其目标受众主要是城市白领、年轻人和旅游者。
四、营销策略整体分析1.社交媒体营销滴滴在社交媒体上的营销手段和频率相当高。
它通过微博、等平台发布各种宣传活动、优惠信息，建立了广泛的用户社群。
2.活动营销滴滴定期举办各种促销活动，如打折、积分返现等，吸引用户参与。
此外，滴滴还与其他合作伙伴开展联合营销活动，扩大其品牌影响力。
3.大数据分析滴滴通过用户的打车记录和用户行为数据，进行精确的大数据分析。
这种数据分析有助于滴滴了解用户的需求和习惯，从而更好地优化产品和服务，提高用户体验。
4.KOL合作滴滴与一些知名的网络红人和意见领袖进行合作，推广其品牌和服务。
这种合作可以提高品牌的知名度和影响力，吸引更多的用户。
五、法律名词及注释1.广告法广告法是中华人民共和国制定的关于广告活动的法规。
主要内容包括广告的基本原则、广告的主体责任、广告的发布和监管等。
2.个人信息保护法个人信息保护法是一项保护个人信息安全的法律。
在营销活动中，滴滴需要遵守个人信息保护法，确保用户的个人信息不被泄露或滥用。
3.知识产权法知识产权法是保护知识产权的法律体系。
在滴滴的营销活动中，需要注意不侵犯他人的知识产权，如商标、著作权等。
附件：1.滴滴市场营销数据分析报告2.滴滴营销活动策划方案3.滴滴与KOL合作合同范本本文涉及附件请查阅。
基于微信公众平台互联网企业品牌传播策略研究
基于微信公众平台互联网企业品牌传播策略研究信息技术的革新带来互联网技术的高速发展,新型社交媒体的崛起正深刻地改变大众获取信息的途径,这也将影响企业与用户的对话方式。
"移动化""碎片化"的受众阅读习惯不断挑战企业传统的品牌传播形式,单一的广告渠道已无法满足企业品牌在用户群体中的精准传播,这便要求企业需借助更多新型媒体来实现品牌的有效传播。
微信公众平台是基于庞大微信用户群衍生的新型商业模式,商家与用户借此实现线上线下无缝对接,这为企业品牌传播开辟新渠道。
滴滴出行互联网企业自创立以来便十分注重利用微信公众平台开展品牌传播,其构建66个自上而下的微信矩阵,从总部至城市每个微信公号均有团队和经费作为运营支撑。
滴滴出行服务号累积8000万粉丝,传播力与影响力在企业公号里首屈一指,滴滴聆听订阅号也通过内容营销提升了消费者对滴滴出行品牌的认知度。
因此,无论从网约车行业市场份额还是微信公号提供的评估指标,滴滴出行企业借由公众平台开展品牌建构与传播已取得明显的成绩,这给予国内互联网企业在社会化媒体环境下变通传播渠道和提高品牌传播成效提供借鉴意义。
本文基于文献研究法、案例分析法、问卷调查法,以企业现实发展需求为起点,结合新型社交媒体微信公众平台的传播特点,将5W模式应用到微信运营中,从传播主体、传播内容、传播渠道、传播受众和传播效果5个维度探讨如何通过策划运营微信公众平台实现互联网企业的品牌传播,得出如下结论:第一,企业在品牌主体上应采取区别于竞品的差异化和个性化定位,树立品牌的个性,打造用户对品牌独一无二的联想。
第二,在内容策划上,不仅需要创造与品牌形象高度贴合的内容,还应满足消费者获取信息等需求,从而促发分享。
第三,在传播过程中,通过留言回复和组建社群积极与粉丝开展互动,从而建立粉丝对品牌的好感与忠诚。
第四,基于微信传播特点,承载品牌信息的内容应呈现多样化以适应受众碎片化的阅读习惯。
滴滴打车的推广案例告诉我们——好产品还要让用户发现你的好才行
滴滴打车的推广案例告诉我们——好产品还要让用户发现你的好才行在我们的生活中，有着这么一个现象：很多时候，我们往往意识不到我们对某一件东西有所需求，但是，经过别人的提示以后，我们立马就发现了。
”其实这个别人的提示就是产品方所打的各种广告以及产品的口碑营销。
而广告正是利用了用户未发现的需求，来引导用户发现自己一直以来形成的习惯性选择的不合理之处。
引导以及提示用户发现不合理，然后给出解决方案，明确的告诉用户，选择我们你将会获得比以前更好的体验。
比如：滴滴打车：在滴滴出现以前，人们习惯于路边打出租车，一直感觉非常正常。
但是滴滴出现以后，他告诉我们，你不用再去路边等了，你需要在家用手机打车，出租车就会到你楼下来接你。
用户的体验感一下就上来了，这就是我们上次所分享的提升用户体验过程的用户需求。
但是用手机打车，对于用户而言，却又是一个新颖性的东西，接受起来就会比较困难。
于是，滴滴又推出了另外一个措施——低价需求，通过送优惠券，让用户接近免费打车的方法来进行体验。
而对于司机而言，通过进行奖励，让司机一天收入过去好几天的收入，来促进司机使用滴滴。
通过多种措施的执行，司机的收入高了，用户的体验好了，慢慢的口碑就形成了。
而且更重要的是，一旦用户养成手机在家叫车的习惯，往往就不在习惯路边打车，几分钟的等待，往往就觉得好久好久。
随着滴滴深入人心，又推出了专车、当然，前期照样是低价策略（送大额优惠券，让你专车比出租车还便宜）。
慢慢衍生出了快车、顺风车等一系列产品。
如果说滴滴一开始就推出这么多的产品能成功吗？我感觉不见得！滴滴这款新产品，通过一开始的聚焦，获得众多的忠诚用户，然后慢慢的向别的产品进行延伸，按照不同用户的不同需求，推出不同类型的产品，从而大获成功。
不知道你感觉我的分析对吗？如果你感觉不对的地方，请给我指出来，谢谢。
嘀嘀打车的营销策划报告
嘀嘀打车的营销策划报告营销策划报告题目:嘀嘀打车的营销策略学生姓名：陶召权专业：通信工程班级： 01111223学号： 2012210811指导教师：陈郑报告成绩：重庆邮电大学移通学院通信工程系摘要随着21世纪的到来，信息网络走上了发展的高速路。
其中网络营销便应运而生，网络营销是信息时代全新的营销方式，其独特的优越性不仅促使企业市场营销的手段和内容发生史无前例的变革，而且对企业传统经营方式产生了重大且深远的影响。
比如现在市面上比较火的打车软件（以滴滴打车为例），打车软件一方面改变了行业形态，为行业提供了利益增量，改变了行业利益分配;另一方面在一定程度上改变了现有司机与乘客的关系，实现了二者的共赢。
通过对嘀嘀打车的营销策略的研究，可以得出其成功的原因和不足，以及给我们那些思考！【关键字】滴滴打车，网络营销，顾客价值，微信支付，空载率目录引言 (1)一、研究综述 (1)二、滴滴打车的市场调查与统计分析 (2)(一)调查问卷设计 (2)(二)调查对象及问卷发放 (2)(三)调查数据分析 (3)(四)调查结果分析 (3)三、滴滴打车的市场前景与发展对策 (4)(一)增加网络营销方式 (4)(二)通过网络营销提高客户服务广度和深度 (4)(三)软件设计照顾老年人的需求 (5)(四)提高电子支付的安全性 (5)四、结论 (5)[参考文献] (5)引言滴滴打车是我国国内第一家使用移动互联网技术和新型网络智能叫车系统的应用类软件。
它是由北京小桔科技有限公司于2012年9月9日正式推出的，起初与北京出租车调度中心96106进行合作，继而与高德地图、百度地图进行了战略合作，实施与地图类应用共同合作联运的新模式。
目前，滴滴打车已经成为全国最大的打车软件平台，每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务。
2013年底开始，滴滴打车独家接入微信平台，并支持通过微信实现约车功能和支付功能。
滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，改变传统打车方式，在大移动互联网时代下引领用户现代化的出行方式。
“滴滴”在新媒体时代的营销策略分析
“滴滴”在新媒体时代的营销策略分析引言随着新媒体的快速发展，企业营销的方式也发生了翻天覆地的变化。
作为一家致力于打造国内领先的出行平台的公司，“滴滴”充分利用新媒体的力量，不断创新和优化自己的营销策略。
本文将对“滴滴”在新媒体时代的营销策略进行深入分析。
1. 借助社交媒体进行品牌宣传社交媒体是现代人们获取信息的重要渠道之一，“滴滴”充分利用微博、等社交媒体平台，在短时间内将品牌信息传达给广大用户。
他们通过在社交媒体上发布有趣、有吸引力的内容，并活跃地与用户互动，提高了用户对品牌的认知和好感度。
2. 创新广告形式吸引用户除了在社交媒体上进行品牌宣传外，“滴滴”还通过创新的广告形式吸引用户的注意力。
他们在电视、网络视频等渠道上发布精心制作的广告，通过生动有趣的故事情节和高品质的制作水平，吸引用户停下手中的事情，关注并记住了滴滴的品牌信息。
3. 深度参与用户互动“滴滴”注重与用户的互动，通过开展有趣的活动、举办用户参与的比赛等方式，增加用户的粘性和参与度。
他们不仅回应用户的留言和评论，还会主动与用户进行交流，提供解决问题的支持和帮助。
4. 利用大数据进行个性化营销作为一家出行平台，滴滴拥有大量用户的数据和行为信息。
他们利用这些数据，进行个性化营销，向不同用户推送适合他们需求的服务和优惠。
这种个性化的营销能够提高用户的体验和满意度，增加用户的忠诚度。
5. 引入明星代言人增加品牌影响力“滴滴”在新媒体时代也积极引入明星代言人，通过明星的社交媒体影响力和粉丝群体，扩大品牌的影响力和知名度。
他们与明星合作推出联名活动和产品，吸引用户的关注和参与，进一步提升了品牌的影响力和形象。
通过充分利用社交媒体，创新广告形式，深度参与用户互动，利用大数据进行个性化营销，以及引入明星代言人等策略，“滴滴”成功地将自己打造成为了一家备受关注的品牌。
他们不断与时俱进，积极适应新媒体时代的变化，有效地推动了品牌的发展和壮大。
，通过在新媒体时代灵活运用各种营销策略，“滴滴”在市场竞争中脱颖而出，取得了显著的成绩。
O2O视角下滴滴出行商业模式分析
O2O视角下滴滴出行商业模式分析O2O又被称之为离线商务模式，利用互联网带动线下的产品营销，具有一定的连锁效应。
O2O是互联网发展的产物，改变了传统企业的发展模式，以一种创新的手法，推动了企业的效益提升。
本文基于O2O商务模式，分析了O2O 视角下，滴滴出行的商业运行模式，并对滴滴出行商业模式设计了模型，了解滴滴出行的发展前景，具有重要借鉴意义。
标签：滴滴出行；商业模式；模型建立；数据标准O2O将线上营销与线下交易进行有效结合，借助互联网破平台的优势，提高企业的经济效益。
滴滴平台的O2O商业运作模式，为企业带来了巨大的效益，基于滴滴平台的O2O商业模式进行研究，具有重要作用。
笔者对O2O商业模式进行了简要的概述，并阐述了O2O商务模式的具体应用，通过某型建立的方法，面对滴滴出行商业模式进行了分析。
一、O2O商业模式分析O2O是电子商务发展的产物，将线上营销、线下交易进行紧密的结合，并通过线上资金的流通，能够保障客户在享受线上优惠的同时，提供线下服务。
就商家而言，O2O模式能够拓展营销的范围，就用户而言，其可以与商家进行线上沟通，选择是否购买相关的服务以及商品。
O2O商业模式通过打造平台，具有很强的渗透性，能够渗透到人们的具体生活之中，对规模化管理具有一定的促进作用。
二、O2O商业模式在滴滴出行中应用（一）滴滴出行O2O商业模式应用滴滴出行通过建设软件平台的方式，为消费者提供出行服务，以下是滴滴出行应用O2O商业模式的特点。
1.滴滴出行应用O2O商业模式优势。
滴滴出行通过网上下单、支付的方式，为消费者提供线下服务，具有一定的高效性、便捷性，为消费者提供了巨大的便利条件。
传统的打车方式为路面拦停，或者电话预约的方式进行打车，而滴滴出行通过自动配单的方式，为用户提供了更多的选择性，经过与客户之间的沟通，能够实现双方的优质匹配，提供个性化的出行服務。
此外，滴滴出行的运营模式，极大限度地降低了时间成本，消费者可以在平台之中观察与车辆的距离、时间等，能够提供更加优质的服务，减少双方时间资源投入。
[滴滴打车软件的策略分析,毕业论文及开题报告] 滴滴出行营销论文
[滴滴打车软件的策略分析,毕业论文及开题报告] 滴滴出行营销论文江苏技术职业学院毕业论文题目：滴滴打车软件的策略分析作者：学号：专业：市场营销指导老师： 20 年月日目录引言.................................................................................1 1研究背景........................................................................1 2研究目的........................................................................1 3打车软件概述..................................................................1 4打车软件的运营方式.........................................................2 4.1打车软件的运营模式......................................................2 4.2打车软件的盈利模式......................................................2 5打车软件的营销策略.........................................................3 5.1现行营销策略...............................................................3 6存在的问题与劣势............................................................4 7营销策略的创新...............................................................4 结束语..............................................................................5 致谢.................................................................................6 参考文献 (6)摘要：现今社会各种各样的手机应用软件正在对传统服务行业和消费行为进行着颠覆。
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2018年第6期 NEW MEDIA RESEARCH
作者简介：陈 晔，硕士研究生，研究方向为品牌传播。
1 发展现状及理论概述
1.1 发展现状
滴滴出行从某个角度来看属于舶来品，创世初期与优步的产品颇有相似之处，但是优步在进军中国市场不久，滴滴出行就收购了优步的中国业务，从当初的如履薄冰到现在的日臻成熟反映出滴滴出行品牌战略的成功，而一个品牌在战略上取得成功就要被大众所熟知，滴滴出行的品牌传播渠道众多：微博、贴吧、支付宝内的第三方链接等，而微信公众号则是滴滴出行品牌宣传的重要阵地，自上而上，除了全国到地区均有公共账号，并且有顺风车、专车、快车各种不同产品服务的公共账号，在满足用户需求的同时进行差异化定位，从而达到良好的宣传效果。
1.2 理论概述
1）5W 模式：美国学者拉斯韦尔于1948年提出了构成传播过程五项基本要素：Who（谁）、Says what（说了什么）、In which channel（通过什么渠道）、To whom（向谁说）、With what effect（有什么效果），被称为5W 模式。
5W 模式一直被后人当作传播学研究的范本，围绕这五个基本要素衍生出众多传播学学派。
2）品牌传播：我国著名品牌学专家余阳明在《品牌传播学》谈及：所谓品牌传播就是指品牌所有者通过各种传播手段持续地与目标受众交流，最优化地增加品牌资产的过程。
2 5W 模式下滴滴出行微信公众号品牌传播 策略
2.1 传播者——迎合用户，差异化定位
滴滴出行是国内率先涉足出行领域，借鉴UBER 的成功经验之后，开始抢占资源，争夺市场，秉持“滴滴一下，美好出行”理念，解决用户打车难的问题同时企图给用户带来的更好的出行体验。
出租车车主、租赁车以及身份审核通过的私家车车主借助滴滴出行的平台，为其他出行者提供出行服务，加上手机移动端的普及，用户只需有智能手机即可完成出行呼叫，甚至不用下载滴滴出行软件，滴滴出行在微信设有第三方链接，或者关注微信公共账号即可实现叫车服务，通过微信平台完成支付功能，这种方式，为滴滴出行的公众号带来了不少关注者，增加用户对微信公众号的黏性。
作为传播的主体，滴滴出行的公众账号定期推文，在推文中送福利。
截至目前，滴滴出行囊括了：滴滴专车、滴滴快车、滴滴顺风车、滴滴代驾、滴滴租车、滴滴公交、滴滴优享、滴滴小巴众多出行服务。
2.2 传播对象——把握用户、精准传播
传播对象是指品牌传播内容的最终接受者，明确传播对象对企业而言，在进行品牌传播时候能够实现精准传播，达到事倍功半的效果。
随着移动社交滴滴出行微信公众号的用户不仅包括出行乘客、同时也有出行司机，针对两类人群，滴滴出行也设置了两种不同类型的公众账号。
一类是服务乘客的
基于5W模式的微信公众平台出行软件品牌传播策略分析
——以滴滴出行为例
陈 晔
长春工业大学信息传播工程学院，吉林长春 130000
摘 要 伴随互联网的渗透，传统的传播方式已无法满足企业精准传播的需求，现在以微信为代表的社交媒体
方兴未艾，为企业开拓出新的传播形式，达到有效传播的目的。
滴滴出行是国内首款结合“互联网＋”应运而生的出行软件，其自始至终都力借微信公共平台的东风，构建出独特的传播方式，文章在5W 模式的基础上对滴滴出行在微信公众平台的品牌传播策略展开分析，意图为国内其他互联网企业的品牌传播策略提供借鉴意义。
关键词 5W 模式；滴滴出行；品牌传播
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）06-0040-02
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APPLICATION RESEARCH 应用研究
公共账号，为乘客提供打车服务，并且在推文中定期发放优惠券，提高乘客的参与度。
另一类是滴滴车主公众账号，其功能主要在于注册司机账号，答疑解惑，提供实时信息，提供与车主息息相关的服务信息。
这两类微信公众号推文大多以软文为主，通过这些软文与用户建立情感联系，车主类的公共账号可能有时候会推送一些和网约车政策相关的硬文。
通过这两类公众账号不仅向用户传达信息，并向用户做了最为直观的宣传，用最少的成本为品牌带来最佳的宣传效果。
2.3 传播内容——内容为王，塑造品牌
所谓的传播内容即企业把自品牌的相关信息传达给受众。
纵观滴滴出行的公众账号，都会有统一的标志系统，推文的字体、字体颜色、字体大小都是一致的，重点字体标出是滴滴出行的专用的黄色或者加粗加大等。
这样统一的视觉形象是塑造自身品牌的第一步。
在推文中紧扣出行主题同时与实时发生的新鲜事相关联，例如三八妇女节、情人节，推文推送的软文都与节日的文化氛围休戚相关。
总结下来，推文内容大致分为三种：品牌新闻、互动性文章、活动内容策划。
品牌新闻顾名思义即和企业有关的新闻包括公司的相关规定，国家出台与公司相关的政策等。
互动性文章即与用户互动，常见形式为留言评论随机抽取、点赞数最高者，用户投稿内容的刊登。
活动内容策划较多的是与线下融合，例如滴滴出行会定期评选优秀司机、策划线下采访活动放入推文中。
种种方式旨在把自身品牌深入人心，打造出美好出行的品牌形象。
2.4 传播渠道——微信为阵地，线上线下互补微信逐渐成为人们必不可少的社交软件，据悉微信月活跃用户已超过10亿，如此庞大的受众群，对滴滴出行公众号既是机遇也是挑战，首先受众基数大，为品牌的快速传播提供了可能，其次众多受众信息如何有效传达，并获得良好的口碑是值得商榷的。
当然值得明确的是，在现有受众的基础上，滴滴出行微信公众号应当致力于产出高质内容确保现有用户的基础上再增加用户。
尽管微信是滴滴出行进行品牌传播的重要阵地，但线上的宣传与线下的宣传并不是相脱离的，而是呈现出一种互补的状态。
线上展开宣传策划，线下实施，并产出内容供线上推送，譬如，在新春佳节期间，滴滴出行推出“回家路上找不同，赢全景相机”文章，发出回家拍照活动；还推出Di-Tech 算法大赛活动，号召全世界的算法天才参与活动。
除此之外，滴滴出行还在粉丝的基础上建立微信社群，利用社群分享信息，实施口碑传播，增加用户黏性。
2.5 传播效果——降低成本，增加粉丝
面对微信推送的信息，受众会对信息筛选，信
息如何有限有效的传达到受众，受众接受信息后对品牌的态度、反馈，都属于传播效果的分析因素。
利用微信平台进行宣传同比而言，成本较低，如果有KOL 引导舆论，其传播的效果不言而喻，在微信平台的传播日益受到品牌的青睐，阅读量上涨，KPI 达标，是一个置换资源有利保障。
再加上微信推文点赞获奖活动使得用户在朋友圈转发，提高自身品牌的曝光度，无形之中吸引到其他受众，增加粉丝。
滴滴出行微信公众号将H5玩转朋友圈，在娱乐同时激励分享，例如以“安全带了么”为主题的H5，在表意上起到了一语双关的作用，既体现出安全带的重要性，又表现出珍爱生命的内涵，整个H5界面采用黑白调，点击界面的安全带才能进行交互，达到自然流畅的体验，培养了与用户之间的情感联系同时让用户感受到滴滴出行的品牌理念，虽然从某种程度上而言滴滴出行的微信公众号在实施有效传播的过程中还存在一些不足，但就目前而言初有成效。
3 总结
作为国内第一家出行企业，滴滴出行将共享理念用的炉火纯青，利用微信公众号传播品牌，使得信息传达更加精准，微信多样的表达方式区别于传统的单一传播形式，将传播内容变得更加生动、具有趣味性，让受众更愿意接受传播的信息，此外规避了微博的匿名性，弱关系交流圈，相比而言，微信朋友圈更加具备强关系，搭建强关系体系，利于滴滴微信公众账号有效巩固用户尽管滴滴出行在微信公众平台的宣传策略值得借鉴，但依然存在一些问题，日益频繁的推文，最终导致一些传播内容同质化，不少粉丝的积攒是因为奖项的激励，一但此活动结束，就面临着掉粉的现实问题，另外，微信公众号在运营的过程中仅仅凭借着奖项激励不是长远之计，这就要求相关技术人员爆发头脑风暴，创新出新的活动方式，用一种新颖的方式增加粉丝，同时粉丝数量增长的同时也要充分考虑用户的黏性，进而推动自身的健康持续发展。
参考文献
[1]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，
1999：59-60，161.
[2]余明阳，朱记达，肖俊崧.品牌传播学[M].上海：上海交
通大学出版社，2016：14.
[3]黄瑛.基于微信公众平台互联网企业品牌传播策略研
究——以滴滴出行为例[D].济南：山东大学，2014.。