[原创]服装导购 怎样向顾客推荐更容易被接受
服装销售技巧和话术及举例

服装销售技巧和话术及举例在服装销售中,技巧和话术起着至关重要的作用。
下面将介绍一些常用的销售技巧和话术,并给出相关的举例:1.赞美客户的审美品味和选择技巧:通过赞美客户的审美品味和选择,让客户感受到你的尊重和关注。
话术:“这件衣服非常适合您,颜色和款式都非常符合现在的流行趋势,您一定会穿得非常漂亮。
”2.注重产品特点和优势技巧:通过突出产品的独特特点和优势,提高客户购买的欲望。
话术:“这条裙子采用了高品质的面料,柔软舒适,而且剪裁精细,能够很好地展现您的身材曲线。
”3.引导客户尝试不同款式和配搭技巧:通过鼓励客户尝试不同的款式和配搭,推销更多的产品。
话术:“您可以尝试将这款上衣搭配这条裤子或者这件裙子,它们都会给您带来不同的风格和个性。
”话术:“我建议您选择这款短款外套,它能够很好地修饰您的身材,并且适合与其他衣物搭配。
”5.制造紧迫感和促销活动技巧:通过制造紧迫感和促销活动,刺激客户尽快购买。
话术:“这是本店举办的限时促销活动,只有今天有85折优惠,如果您现在购买,可以省下一部分钱。
”6.关注客户的需求和痛点技巧:通过了解客户的需求和痛点,提供更准确的建议和解决方案。
话术:“由于您的工作性质,我建议您选择一套商务风格的套装,这样既可以满足正式场合的需求,又能体现您的专业形象。
”7.提供个性化的服务技巧:通过提供个性化的服务,让客户感受到你对他们的关注和照顾。
话术:“如果您对这件衣服有任何特殊的要求,比如长度调整、颜色更换等,请随时告诉我,我们会尽力满足您的需要。
”8.虚拟场景描绘技巧:通过虚拟场景描绘,让客户更好地想象自己穿着该服装的情景,增加购买的欲望。
话术:“当您穿上这件漂亮的礼服,走进舞会的场景,肯定会成为聚光灯下的焦点,让所有人都为您的出众风采而倾倒。
”以上是一些常用的服装销售技巧和话术,通过灵活运用这些技巧和话术,你将能够更好地与客户进行沟通和销售,提高销售效果。
卖衣服该说的话术

卖衣服该说的话术卖衣服时的话术一、问候与引导1. 欢迎光临我们的店铺!2. 请问您是在找什么款式的衣服呢?3. 您对颜色有要求吗?二、介绍商品1. 我们这里有各种款式的衣服,包括时尚、休闲、正装等。
2. 这款衣服是我们最新推出的,面料柔软舒适,适合日常穿着。
3. 这件衣服采用了高品质的面料,经过精细的剪裁,款式简约大方。
4. 这个系列的衣服非常适合年轻人,时尚又有个性。
5. 这件衣服采用了环保染料,无刺激性,对皮肤无害。
三、强调产品特点1. 这款衣服采用了最新的时尚元素,让您穿上更加出众。
2. 我们的衣服都经过严格的质量检验,保证品质可靠。
3. 这款衣服的版型设计合理,修身又不拘束。
4. 我们的衣服有多种尺码可选,适合各种身材的人群。
5. 这件衣服的价格实惠,性价比非常高。
四、满足顾客需求1. 如果您对尺码有疑问,我们可以提供试衣服务,确保您选购到合适的尺码。
2. 如果您对颜色有要求,我们还可以为您提供多种颜色选择。
3. 如果您有特殊要求,我们可以根据您的需求定制衣服。
五、引导购买1. 如果您喜欢这款衣服,我可以为您包装好,方便携带。
2. 我们接受多种支付方式,包括现金、支付宝、微信支付等。
3. 如果您对其他款式也感兴趣,我可以为您推荐一些热卖款。
六、回答疑问1. 这款衣服的面料是棉质的。
2. 这件衣服可以机洗,不用担心清洗问题。
3. 这款衣服适合春秋季节穿着。
七、提供售后服务1. 如果您在购买后遇到任何问题,可以随时联系我们,我们会尽快为您解决。
2. 如果您对购买的衣服不满意,我们支持退换货服务。
八、感谢与道别1. 非常感谢您光临我们的店铺,祝您购物愉快!2. 如果您还有其他问题,欢迎随时咨询。
服装销售话术技巧

服装销售话术技巧在服装销售行业,话术技巧是非常重要的,它能够帮助销售人员与客户进行有效的沟通,提高销售量和客户满意度。
以下是一些常用的服装销售话术技巧。
1.打招呼和接待客户:-“您好,欢迎光临我们的店铺!有什么我可以帮助您的吗?”-“欢迎光临!这里有各种时尚款式的衣服,您对什么样的款式感兴趣呢?”-“早上好/下午好/晚上好!我是XX店的销售人员,您需要我为您提供什么方面的帮助呢?”2.了解客户需求:-“您打算买什么类型的衣服?是为特殊场合还是日常穿着?”-“您对什么颜色和款式比较感兴趣?您是喜欢休闲风格还是正式款式?”-“您有什么特别的要求吗?例如衣服的布料、质地、尺码等。
”3.提供专业建议:-“这款衣服适合您的肤色/身材,颜色也很适合这个季节,您可以试穿一下。
”-“这种款式非常流行,而且适合各种年龄段的人,您看怎么样?”-“这款裤子是我们最受欢迎的款式之一,它非常舒适而且富有弹性。
”4.创造产品需求:-“这是我们最新的时尚款式,很多明星也在穿,您看起来会非常出色!”-“这件连衣裙是限量版,数量有限,我可以帮您保留一件吗?”-“这件外套有折扣优惠,现在买非常划算,您是否有兴趣试试呢?”5.与客户建立良好关系:-“非常感谢您的光临和耐心的听我介绍,如果您有任何问题或需要帮助,请随时告诉我。
”-“如果您对购买的衣服有任何不满意的地方,我们可以提供退换货的服务。
”-“如果您对我们的服务感到满意,请告诉您的朋友和家人,谢谢!”6.解答客户疑问和反驳客户异议:-“这种衣服是由高级设计师设计的,款式独特而且舒适。
”-“我们的产品经过多次筛选,保证质量和款式的同时,也非常注重价格的合理性。
”-“如果您不喜欢这个颜色,我们还有其他颜色可供选择,您可以来挑选一下。
”7.给予客户额外价值:-“如果您购买这件上衣,我们可以提供免费配送服务。
”-“如果您购买两件以上的衣服,我们可以给您打折。
”-“我们还有其他配饰商品,例如包包、鞋子等,也许您会喜欢,请随意挑选。
服装销售技巧之话术

服装销售技巧之话术
在服装销售中,一个好的销售话术可以帮助销售员更好地与顾客沟通,提高销售转化率。
下面是一些常用的服装销售技巧之话术,供参考:
1.创造亲切的氛围
-您好!欢迎光临我们的店铺。
今天天气不错,您是想找一些适合夏
天穿的衣服吗?
-感谢您来到我们的店铺。
有什么我可以帮助您的吗?
2.赞美客户
-这件衣服的颜色非常适合您,非常衬托您的肤色。
-这款裙子非常合适您,能够完美展现您的身材优势。
3.睿智的提问
-您通常穿几号大小的衣服?我们这款衣服的尺码可能会有些不同。
-您对这件衣服的面料有什么特别的要求吗?我们有丝质、棉质和羊
毛等多种材质可选。
4.针对顾客需求的推荐
-这几款衬衫都是我们最新上市的,非常适合您的工作场合。
-这条裤子非常修身,非常适合您这种喜欢运动的年轻人。
5.强调产品特点
-这件外套采用了防水材质,非常适合在下雨天使用。
-这款T恤是我们的热销款,面料柔软舒适,透气性好。
6.提供促销信息
-当下正值折扣季,我们的所有商品都有优惠活动。
您可以参与一下
我们的促销活动,买得更划算哦。
-我们有新会员优惠,只要您注册会员就能享受额外买一送一的福利。
7.介绍售后服务
8.结束时的后续建议
-如果您对这件衣服满意,我们还有其他颜色和款式供您选择。
最重要的是将这些话术与真诚和耐心相结合,根据不同的顾客需求和
购买动机进行个性化的沟通。
记住,与顾客建立良好的关系和信任是实现
销售目标的关键。
服装销售导购员话术

服装销售导购员话术作为一名服装销售导购员,你经常会接触到各种不同类型的顾客,询问各种款式的商品、尺码、价格等。
为了提供专业的服务并达成销售目标,以下是我给你们准备的一些话术建议。
1. 问候和接待客人- 您好!欢迎光临我们的店铺!我是XXX(你的名字),请问有什么可以帮助您的呢?- 下午好!我们店铺的最新款式已经到货了,非常适合这个季节。
有什么我可以帮您找到的吗?- 早上好!如果您需要任何帮助,我很乐意为您提供专业的服务。
2. 询问客人需求- 请问您对这个季节的流行元素有什么偏好吗?我可以推荐一些相应的款式给您。
- 您是为了什么场合购买服装呢?这样我可以给您提供更准确的建议。
- 请问您对颜色的偏好是什么样的?我们有很多不同的颜色可供选择。
3. 推荐相应的款式- 这款T恤非常适合夏季,面料轻薄透气,还有多种颜色可供选择。
您可以试穿一下看看效果如何。
- 这件连衣裙是我们店里最受欢迎的款式之一,它修身又舒适。
您可以搭配一双高跟鞋展示优美的线条,或者搭配一双平底鞋增加休闲感。
- 这款男士夹克采用优质面料制作,既防风又保暖。
它适合户外运动以及日常穿着。
您可以试穿一下看看感觉如何。
4. 了解顾客的尺码需求- 请问您的尺码是多少?我们有不同的尺码可供选择。
- 您平时穿什么样的尺码?我们的产品尺码可能有些不同,所以我建议您试穿一下确保合适。
- 如果您希望裤子稍微宽松一些,请选择一个大一号的尺码,这样会更舒适。
5. 提供价格和优惠信息- 这款商品的价格是XXX(价格)。
现在我们正好有优惠活动,如果您在本周内购买,可以享受XXX(优惠)。
- 我们也有VIP会员计划,您可以享受更多的折扣和特殊待遇。
您有兴趣了解一下吗?- 这个商品的价格是固定的,但是我们可以为您提供免费的配送服务。
这样您就可以节省一些时间和精力。
6. 解答客人疑问- 这个品牌的衣服是由高品质的面料制作,经过精细打磨和严格质量控制。
所以价格会相对较高,但是您会得到物有所值的商品。
最牛逼的的服装销售技巧和话术

她的热情即使进店也不一定会买她的衣服。
服装营销案例分析四 思维敏捷 主动介绍适合的产品。
“收银台就这边直走就到了”大姐把票据递到我手中 打着手势告诉我
怎么走。
付完款 大姐把装好的衣服直接递给了我 “有没有相应的裤子 颜色
要深一些的效果会更好。
”
“好像没有太合适的”我想了想。
“这边XX品牌的裤子在做活动 打五折 我带你过去看看。”大姐不
失时机的给我推荐了裤子。 向右走出5、6米后 大姐向XX裤子专柜喊道 “小李 这位顾客要
户 哪些顾客不是她们的潜在客户 对于一些穿着表现较差的顾客她们连理
都不会理 因此也流失了很多优质顾客 纯属“有眼无珠”类型的。
D品牌导购服装营销案例分析
D品牌的导购大姐应该说是华联商厦里面比较厉害的导购了 不仅性格
和善、开朗而且导购技巧也不错 更值得一提的是还拓展了销售渠道 搭建
了异业联盟。
服装营销案例分析一 主动营销 招揽生意。
两个导购 有的在招待顾客 有的在聊天 也有的在看杂志 还有的站在店
门口观看人来人往。大概走了二十几米后笔者还一家都没有进 只是在门外
大概浏览一下 留心一数笔者发现 四个品牌的导购没有看到我这个准客户
三个品牌的导购看了这个准顾客一眼后就继续忙着自己的事业了 还有三个
品牌的导购像看着怪兽一样目送了我们路过他家门口。
大家都知道 销售是需要互动的 缺乏互动的销售中顾客就缺乏购买的氛围
与欲望 这种让顾客唱独角戏的销售成功率是很低的 因此在这里告诫导购
员 你们一定要与顾客动起来。如品牌B和导购B。
服装营销案例三 不主动了解需求和推介产品。
服装销售方法及话术(3篇)
第1篇一、引言在竞争激烈的服装市场中,如何提高销售业绩,吸引顾客购买,成为服装销售员关注的焦点。
本文将从服装销售方法及话术两个方面进行阐述,旨在帮助销售员提升销售技巧,提高业绩。
二、服装销售方法1. 了解顾客需求(1)观察顾客穿着风格:通过观察顾客的穿着风格,了解其审美观念和喜好,为推荐适合的服装提供依据。
(2)询问顾客需求:与顾客进行沟通,了解其对服装的款式、颜色、尺码等方面的需求。
(3)了解顾客预算:询问顾客的购买预算,以便为其推荐符合预算的服装。
2. 产品展示与介绍(1)展示服装特点:将服装的款式、颜色、面料、设计理念等特点进行详细展示,突出服装的优势。
(2)对比同类产品:将所售服装与同类产品进行对比,强调自身产品的独特性和优势。
(3)展示服装搭配:为顾客提供服装搭配建议,展示多种搭配方案,满足顾客的个性化需求。
3. 情感沟通与建立信任(1)真诚微笑:面对顾客时,保持微笑,展现真诚和友好。
(2)倾听顾客意见:认真倾听顾客的需求和意见,给予关注和尊重。
(3)分享个人经验:与顾客分享自己购买服装的心得和经验,增加信任感。
4. 促销活动与优惠策略(1)限时优惠:推出限时优惠活动,吸引顾客购买。
(2)满减优惠:设置满减优惠,刺激顾客消费。
(3)赠品促销:为购买特定金额的顾客提供赠品,增加购买意愿。
5. 跟进服务(1)售后咨询:为顾客提供售后服务,解答顾客关于服装的疑问。
(2)定期回访:定期对顾客进行回访,了解顾客满意度,收集改进意见。
(3)维护客户关系:关注顾客需求,提供个性化服务,维护良好的客户关系。
三、服装销售话术1. 开场白(1)问候式:您好,欢迎光临!(2)赞美式:您的穿着品味真不错,我们这里有更多适合您的服装。
(3)问题式:请问您今天想选购什么样的服装?2. 了解顾客需求(1)询问穿着风格:请问您喜欢哪种风格的服装?(2)询问颜色偏好:您对颜色有什么要求吗?(3)询问尺码:请问您平时穿多大码的服装?3. 产品展示与介绍(1)特点式:这款服装采用了最新面料,手感柔软,透气性好。
卖衣服导购员销售技巧和话术
卖衣服导购员销售技巧和话术一、接待客户1. 热情迎接:当顾客进入店内时,导购员应立即向其致以热情的问候,表达出自己的关注和服务意愿,比如说:“欢迎光临,请问有什么可以帮到您的吗?”2. 主动引导:根据顾客的需求,主动引导顾客到适合他们的区域或款式,比如说:“您是来购买男装还是女装呢?这边是我们最新推出的秋季男装系列,您可以看看。
”二、了解客户需求1. 询问需求:通过与顾客的交谈,了解他们的购买目的、款式偏好、尺码等信息,比如说:“请问您是为了什么场合购买衣服?您对颜色和款式有什么特别要求吗?”2. 注意细节:观察顾客的外貌特征和穿着风格,根据他们的形象和气质,推荐适合的款式和颜色,比如说:“您皮肤白皙,淡粉色系列的衣服会很适合您。
”三、产品推荐1. 强调产品特点:介绍产品时,突出其独特之处,比如说:“这款衣服采用优质面料,柔软舒适,细节处理精致,适合各种场合穿着。
”2. 制造紧迫感:通过强调产品的独特性或促销活动的截止日期,让顾客觉得现在购买更划算或错过就没有了,比如说:“这款衣服是限量版,库存有限,如果您喜欢的话,建议尽快购买。
”3. 适时搭配:根据顾客的需求和购买搭配,推荐适合的配饰或其他单品,比如说:“这件上衣搭配这条裤子非常合适,可以增加整体的时尚感。
”四、解决客户疑虑1. 知识讲解:通过向顾客介绍产品的材质、工艺等相关知识,增加产品的可信度和购买的信心,比如说:“这款衬衫是采用纯棉面料,透气舒适,而且细节处理也很用心。
”2. 满足需求:如果顾客对某个方面有特殊要求,尽量满足他们的需求,比如说:“如果您对尺码有特殊要求,我们可以为您提供量身定制的服务。
”3. 提供保障:对于质量和售后服务方面的问题,向顾客提供明确的保障,比如说:“我们的产品都经过严格的质量检验,而且提供退换货的服务,您可以放心购买。
”五、促成交易1. 给予优惠:根据顾客的购买情况,适当给予一定的优惠,增加顾客的购买欲望,比如说:“如果您购买两件以上的衣服,我们可以给予一定的折扣。
服装导购销售技巧
服装导购销售技巧在服装导购销售过程中,有许多技巧可以帮助导购员提高销售额,增加客户满意度。
下面是一些常用的服装导购销售技巧。
2.掌握产品知识:导购员应对店铺内的所有服装款式、颜色、尺码等信息进行全面了解。
这样一来,当客户需要帮助时,导购员可以提供准确的建议和推荐,增加销售机会。
3.积极推销潜在补充品或配件:当客户对件服装表现出兴趣时,导购员可以主动推荐补充品或配件。
例如,如果一个客户购买了一件连衣裙,导购员可以推荐适合的鞋子、配饰等,以增加销售额。
4.适当提供优惠或礼品:导购员可以在一些情况下提供一些优惠,例如打折、赠送礼品或优惠券等。
这样一来,可以增加购买的动力,让客户感到更加满意。
5.提供专业的穿搭建议:导购员可以通过为客户提供穿搭建议来增加销售。
当客户试穿衣服时,导购员可以提供关于搭配的意见和建议,帮助客户更好地展现自己的个人风格。
6.强调产品的特点和优势:当向客户介绍产品时,导购员应重点强调产品的独特特点和优势。
例如,件衣服的面料柔软舒适,或者一些品牌的衣服质量可靠。
这些信息可以增加客户对产品的兴趣和购买意愿。
7.倾听客户的需求和意见:导购员应尽量倾听客户的需求和意见,并根据其反馈做出调整。
例如,当客户提出对一些款式的改进意见时,导购员可以将其反馈给店铺管理层,并在可能的情况下提供满足客户需求的产品。
8.提供良好的售后服务:售后服务对客户满意度的重要性不容忽视。
导购员应确保客户购买的产品如有任何问题,都能得到及时的解决。
例如,如果件衣服需要修理或更换尺码,导购员可以协助客户进行相应的处理。
9.看准销售时机:导购员应根据客户的行为和需求,抓住销售的机会。
例如,当客户试穿一件衣服并表现出满意时,导购员可以立即提供购买的建议。
此外,也可以根据店铺的促销活动或节假日等情况,选择合适的时机进行销售。
10.不强制推销:虽然导购员需要积极推销产品,但也应尊重客户的决定。
如果客户不感兴趣或不想购买一些产品,导购员应友好地接受客户的决定,避免给客户不必要的压力。
卖衣服导购员的技巧和方法
卖衣服导购员的技巧和方法
以下是 8 条关于卖衣服导购员的技巧和方法:
1. 可别小看打招呼呀!就像跟朋友见面一样热情地说声“您好呀!欢迎光临!”瞧,那个顾客一进门,我就立马笑着打招呼,顾客的表情都变得很亲切呢,一下子就拉近了距离。
2. 要学会察言观色啊!看顾客的眼神、动作,判断他们对哪类衣服感兴趣。
记得有一次,有个顾客一直盯着那件新款连衣裙,我马上走过去拿起衣服说:“哇,您眼光真好,这裙子多漂亮啊!”顾客就被我吸引过来了。
3. 推荐衣服要有针对性哦!别一股脑儿啥都推荐。
比如遇到一个年轻女孩,就给她推荐时尚潮流的款式,跟她说:“美女,这件超适合你,穿上肯定超级酷,你试试呗!”而对年纪大些的,就推荐稳重又舒适的。
4. 赞美顾客绝对不能少哇!使劲夸他们穿上衣服的效果。
“哎呀,您穿上这件简直太合身了,像为您量身定制的一样!”谁听到这样的话不开心呀?
5. 介绍衣服的特点和优势要清楚呀!比如材质好啦,款式新颖啦。
“您摸摸这面料,多舒服,而且这独特的设计,走在街上绝对吸睛!”得让顾客知道好在哪里。
6. 不要怕顾客试穿很多件啦!鼓励他们多试,“没关系,多试试才能挑到最喜欢的呀,试试这件嘛!”顾客试得越多,说不定买的就越多呢。
7. 跟顾客聊天呀,聊家常也可以。
“今天您是出来逛街呀?”别太生硬了,这样能增加亲近感呢。
8. 最后,顾客决定买了,服务也要周到呀!帮着整理好衣服,笑着说:“谢谢您呀,欢迎下次再来哟!”让顾客开开心心地离开。
总之,做好卖衣服的导购员,就是要热情、细心、会说话、服务好!。
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折八百 http://www.zhe800.cn o88 服装导购 怎样向顾客推荐更容易被接受 导语:品牌服饰市场固然大热,但投资者在经营品牌服装门店也必须掌握技巧,必须了解销售品牌服饰的实用方法,做好品牌服装门店的销售并不简单。 在销售品牌服饰的时候,商家必须以实际为出发点,根据顾客的需求制定品牌服装门店的销售战略,然后实施。 现在,我国品牌服饰市场的需求不断增大,因此,经营品牌服装门店成为相当流行的项目。品牌服饰市场固然大热,但投资者在经营品牌服装门店也必须掌握技巧,必须了解销售品牌服饰的实用方法;做好品牌服装门店的销售等并不简单,有的品牌服装门店生意火爆,有的却入不敷出,个中的原因就在品牌服装门店的销售环节。 首先是皮肤白色的顾客适合哪些服装:肤色偏白的顾客选择服装的范围比较广,也给服装导购员提供了更多的推荐机会。给这样的顾客推荐淡黄、淡蓝、粉红、粉绿等淡色系列的服装,都会显得格外青春,柔和甜美。 然后是皮肤黝黑的顾客如何推荐服装:遇到皮肤黝黑的顾客,服装导购员也不必为难,给这些顾客推荐暖色调的弱饱和色服装比较合适,也可以推荐纯黑色衣着,以绿、红和紫罗兰色作为补充色。服装导购员不要给皮肤黝黑的顾客推荐大面积的深蓝色,深红色等闲的灰暗的颜色,这样会使人看起来灰头土脸的。 再就是黄色皮肤推荐服装也有方法:东方人的皮肤大都呈黄色,有一种被弃卒阳光照射的美感。但总给人一种不够健康的印象,这是因折八百 http://www.zhe800.cn o88 为衣服色彩选择不适合或多或少地影响了顾客的仪表美。服装导购员在推荐服饰时,尽量不推荐绿色或灰色调的衣服,这样会使顾客皮肤显得更黄甚至会显出;;病容;;。 在销售品牌服饰的时候,商家必须以实际为出发点,根据顾客的需求制定品牌服装门店的销售战略,然后实施。
以下内容为繁体版 導語:品牌服飾市場固然大熱,但投資者在經營品牌服裝門店也必須掌握技巧,必須瞭解銷售品牌服飾的實用方法,做好品牌服裝門店的銷售並不簡單。 在銷售品牌服飾的時候,商傢必須以實際為出發點,根據顧客的需求制定品牌服裝門店的銷售戰略,然後實施。 現在,我國品牌服飾市場的需求不斷增大,因此,經營品牌服裝門店成為相當流行的項目。品牌服飾市場固然大熱,但投資者在經營品牌服裝門店也必須掌握技巧,必須瞭解銷售品牌服飾的實用方法;做好品牌服裝門店的銷售等並不簡單,有的品牌服裝門店生意火爆,有的卻入不敷出,個中的原因就在品牌服裝門店的銷售環節。 首先是皮膚白色的顧客適合哪些服裝:膚色偏白的顧客選擇服裝的范圍比較廣,也給服裝導購員提供瞭更多的推薦機會。給這樣的顧客推薦淡黃、淡藍、粉紅、粉綠等淡色系列的服裝,都會顯得格外青春,柔和甜美。 然後是皮膚黝黑的顧客如何推薦服裝:遇到皮膚黝黑的顧客,服裝導購員也不必為難,給這些顧客推薦暖色調的弱飽和色服裝比較合折八百 http://www.zhe800.cn o88 適,也可以推薦純黑色衣著,以綠、紅和紫羅蘭色作為補充色。服裝導購員不要給皮膚黝黑的顧客推薦大面積的深藍色,深紅色等閑的灰暗的顏色,這樣會使人看起來灰頭土臉的。 再就是黃色皮膚推薦服裝也有方法:東方人的皮膚大都呈黃色,有一種被棄卒陽光照射的美感。但總給人一種不夠健康的印象,這是因為衣服色彩選擇不適合或多或少地影響瞭顧客的儀表美。服裝導購員在推薦服飾時,盡量不推薦綠色或灰色調的衣服,這樣會使顧客皮膚顯得更黃甚至會顯出;;病容;;。 在銷售品牌服飾的時候,商傢必須以實際為出發點,根據顧客的需求制定品牌服裝門店的銷售戰略,然後實施。
服装大讲堂:服装营销必须知道的几大要点 导语:一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的;;新颖性;;特点,这样,人们便会开始新的;;猎奇;;。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。 一、生活水平与服装观念
1.生活水平低质时期的服装观念是: ①服装是护体之物; ②服装是遮羞之物 ③服装是生活习惯和风俗; ④服装是社会规范的需要。 折八百 http://www.zhe800.cn o88 2.生活水平高质时期的服装观念是: ①服装是生活快乐之物; ②服装是机能活动之物; ③服装是心理满足之物; ④服装是社会流行要求之物。
二、实际消费需求的产生 消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中,消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即,消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素,才能产生实际购买行为。
三、服装流行的特点 1.新颖性 这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;;新;;的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的;;善变;;心理,以迎合消费;;求异;;需要。 2.短时性 ;;时装;;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;;时装;;。一种服装款折八百 http://www.zhe800.cn o88 式如果为众人接受,便否定了服装原有的;;新颖性;;特点,这样,人们便会开始新的;;猎奇;;。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。 3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。 4.周期性 一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右。
四、服装流行的基本规律 经笔者研究,服装流行的规律,可称为;;极点反弹效应;;。 一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动,鲜艳之极必向素丽变动。所以,;;极点反弹;;成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑;;;;极左必极右,愈极愈反。例如,18世纪的撑裙,直径达到2.4米,在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。 这正是从;;极大;;到;;极小;;的反弹效应。 折八百 http://www.zhe800.cn o88 五、服装流行的基本法则 美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为: 1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为,时装不是由设计师、生产商、销售商创造的,而是由;;上帝;;创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式,但成功流行的不足10%。 2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现,一旦一种高级时装出现在店头、街头,并为人所欢迎,那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。 3.流行服装的本质是演变的,但很少有真正的创新。完全的的新只有两次,一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说,款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服,如果新款式与现行款式太离谱,顾客就会拒绝购买。因此,服装企业更应关注;;目前流行款式;;,并以此为基础来创新设计。 4.任何努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念,但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此,服装商人一般是该出手时就出手,该;;跳楼;;时就;;跳楼;;。 折八百 http://www.zhe800.cn o88 5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力,存在便失去意义。
六、服装流行花期 根据产品的生命周期原理,笔者将服装的市场生命周期,叫做;;流行花期;;。 1.花蕾期;;;;流行启蒙期(顾客数占10%); 2.花放期;;;;流行追逐期(顾客数增35%); 3.花红期;;;;流行攀顶期(顾客数增40%); 4.花败期;;;;流行跌落期(顾客数增15%)。 服装流行花期的特点:花败期跌落线不会很长,因为任何经销商不会努力阻止它下降,反而会;;甩货;;加速其跌落。
七、服装六大属性 品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。 八、服装二大族类 品牌族与款式族。 1.一类企业追求服装品牌;;;;制造品牌服装; 折八百 http://www.zhe800.cn o88 2.另一类企业追求服装款式;;;;制造款式服装。 3.一类顾客追求品牌服装;;;;关爱生活形象; 4.另一类顾客追求款式服装;;;;注重个性体现。
九、女性顾客三大族 笔者认为,观人看;;项;;;;;;看脖子上的饰物,可以显示其人生。 笔者把女性服装顾客细分为三大类: 1.红项族;;;;项上有宝石饰物者; 2.黄项族;;;;项上有金银饰物者; 3.白项族;;;;项上无饰物者。 经笔者研究,在购买服装时对;;品牌;;和;;款式;;的选择上,各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。 品牌与款式选择的比率如下: ●红项族:8∶2开(80%首选品牌,20%首选款式); ●黄项族:5∶5开(50%首选品牌,50%首选款式); ●白项族:2∶8开(20%首选品牌,80%首选款式)。
十、服装购买三步曲 (看)款式;;;;(摸)面料;;;;(问)价格。