关于汽车销售的毕业论文
比亚迪汽车的营销策略研究毕业论文

比亚迪汽车的营销策略研究毕业论文摘要:本文以比亚迪汽车为研究对象,探讨了比亚迪汽车的营销策略。
首先,分析了比亚迪汽车市场的竞争环境和行业特点;然后,对比亚迪汽车的市场定位、产品策略和渠道策略进行了研究;最后,提出了比亚迪汽车在营销策略方面的改进建议。
关键词:比亚迪汽车;营销策略;市场定位;产品策略;渠道策略一、引言营销策略是企业在市场竞争中制定的一系列计划和行动,以实现企业市场目标的手段和方法。
比亚迪汽车作为中国汽车行业的领军企业,在激烈的市场竞争中,通过不断创新和改进,成功实现了快速发展。
本文通过对比亚迪汽车的营销策略进行研究,以期为其他汽车企业提供有价值的借鉴。
二、分析比亚迪汽车市场竞争环境和行业特点比亚迪汽车所处的市场竞争环境和行业特点对其营销策略的制定有重要影响。
中国汽车市场竞争激烈,消费者对品牌和品质的要求日益提高,重视绿色环保的意识逐渐增强。
与此同时,中国政府对新能源汽车的支持也为比亚迪汽车提供了发展机遇。
三、比亚迪汽车的市场定位市场定位是企业在目标市场中通过不同的市场分割策略来定位自己的产品。
比亚迪汽车通过不断提升产品品质、加强品牌建设和创新营销手段,成功树立了“高品质、绿色环保”的品牌形象,将自己定位为新能源汽车的领导者。
四、比亚迪汽车的产品策略产品策略是企业根据市场需求和竞争对手情况,通过研发、设计和定价等手段来优化产品组合和满足消费者需求的战略。
比亚迪汽车通过持续研发和创新,推出了多款符合消费者需求的新能源车型,并采取差异化定价策略,不断提升产品竞争力。
五、比亚迪汽车的渠道策略渠道策略是企业通过不同的渠道建立和管理产品销售的战略。
比亚迪汽车通过与经销商合作建立了广泛的销售渠道网络,并通过线上线下相结合的方式,提供全方位的服务和支持,满足消费者购车需求。
六、比亚迪汽车营销策略的改进建议尽管比亚迪汽车在营销策略方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和挑战。
为了进一步提升市场竞争力,比亚迪汽车可以加强与经销商的合作,提升销售网络的覆盖和服务水平,同时,继续加大研发和创新力度,推出更多符合市场需求的新能源车型。
汽车营销论文总结范文

随着科技的飞速发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代生活中不可或缺的一部分。
汽车营销作为推动汽车产业发展的关键环节,一直受到学术界和企业的广泛关注。
本文将对近年来汽车营销领域的相关论文进行总结,以期为我国汽车营销实践提供理论支持。
一、汽车营销策略研究1. 新能源汽车市场营销策略新能源汽车作为汽车产业发展的新趋势,其市场营销策略成为研究热点。
研究表明,新能源汽车的市场营销策略应从以下几个方面着手:(1)树立品牌形象:新能源汽车企业应注重品牌形象的塑造,通过广告、公关活动等方式提高品牌知名度和美誉度。
(2)关注消费者需求:新能源汽车企业应深入了解消费者需求,针对不同消费群体推出差异化的产品和服务。
(3)完善销售渠道:新能源汽车企业应加强线上线下销售渠道的整合,提高销售效率。
(4)加强售后服务:新能源汽车企业应重视售后服务,提升消费者满意度。
2. 汽车配件网络化经营随着互联网的普及,汽车配件网络化经营成为汽车营销领域的新趋势。
研究表明,汽车配件网络化经营具有以下优势:(1)降低成本:网络化经营可以降低库存、物流等成本。
(2)提高效率:网络化经营可以实现快速响应客户需求,提高服务效率。
(3)拓展市场:网络化经营可以突破地域限制,拓展市场空间。
二、汽车营销实践研究1. 汽车销售月度工作总结汽车销售月度工作总结是对一定时期内汽车销售工作的总结和反思。
通过总结经验教训,不断优化销售策略。
以下是一篇汽车销售月度工作总结范文:【范文】本月,我司在汽车销售方面取得了显著成绩。
具体表现在以下几个方面:(1)主推车型销量提升:本月,我司主推车型销量同比增长20%,市场份额进一步扩大。
(2)广告宣传效果显著:通过在各大媒体投放广告,提高品牌知名度和美誉度。
(3)销售团队协作良好:销售团队团结协作,共同为实现销售目标而努力。
(4)售后服务满意度提高:加强售后服务体系建设,提高客户满意度。
2. 汽车营销活动策划汽车营销活动策划是提升汽车销量和品牌知名度的有效手段。
汽车专业毕业论文范文

汽车专业毕业论文范文目录一、内容简述...............................................21.1 研究背景与意义.........................................2 1.2 研究目的与内容.........................................41.3 研究方法与技术路线.....................................4二、汽车行业发展现状.......................................52.1 国内外汽车产业发展概况.................................6 2.2 新能源汽车市场分析.....................................72.3 智能网联汽车技术发展...................................9三、汽车专业人才培养现状..................................103.1 高等院校汽车专业教育概况..............................11 3.2 职业院校汽车专业教育概况..............................123.3 行业需求与人才培养对接分析............................13四、汽车专业课程体系研究..................................154.1 课程设置原则与目标....................................16 4.2 核心课程与拓展课程设置................................184.3 实践教学环节设计......................................19五、汽车专业教育创新与实践................................205.1 教育理念创新..........................................215.2 教学方法与手段创新....................................225.3 实践教学基地建设......................................24六、汽车专业毕业设计指导..................................256.1 毕业设计选题要求......................................266.2 指导教师职责与工作流程................................276.3 毕业设计成绩评定标准..................................29七、汽车专业毕业论文范例..................................307.1 研究背景与意义........................................327.2 国内外研究现状综述....................................337.3 研究内容与方法........................................357.4 实验结果与分析........................................367.5 结论与展望............................................37一、内容简述本论文旨在探讨汽车专业领域中的若干关键问题,包括新能源汽车技术、智能网联汽车的发展以及自动驾驶技术的演进。
汽车营销论文

汽车营销论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
汽车营销论⽂1 摘要:随着经济的快速发展,我国已经成为汽车⽣产和消费⼤国。
⽽随着互联⽹技术发展,消费者购买⾏为已发⽣变化,汽车营销模式注⼊了互联⽹因⼦,互联⽹+为汽车产业升级转型提供了⼴阔的⽹络平台。
通过对国内、国外的汽车营销模式现状分析,总结了我国汽车⾏业营销模式中存在的问题,并提出相应的解决⽅法,利⽤互联⽹对我国汽车营销模式进⾏优化和创新,为汽车⾏业升级转型提供有效建议。
关键词:互联⽹+;汽车⾏业;营销模式;优化创新;升级转型。
我国汽车⼯业经过 30 多年的发展,汽车产销量持续增长,据中国产业信息⽹数据统计,截⾄ 20xx 年底,我国私家车保有量达 1.24 亿辆。
平均每百户家庭私家车保有量 31 辆,⽽美国平均每百户家庭私家车拥有量200 辆,欧洲发达国家每百户家庭私家车拥有量 150 辆[1],因此,我国虽然成为全球汽车产销⼤国,但⼈均保有量低,市场潜⼒依然巨⼤。
互联⽹已渗透到我国居民⽣活和消费的各⽅⾯,据统计,我国个⼈互联⽹应⽤持续稳健发展,⽹上外卖、互联⽹理财、⽹络购物、⼿机⽀付、⽹上租车等应⽤均呈现上升趋势。
消费者在消费过程中的地位已由原来的被动接受向现在的主动发起和主动控制⽅向转移。
因此,中国汽车业应结合⾃⾝情况,借助互联⽹ + 的⼒量,探索制定更适合现状的新型营销模式。
1 ⽹络营销理论。
1.1 营销模式。
营销是致⼒于识别、预测和满⾜顾客要求的管理过程。
营销模式,是指⼈们在营销过程中采取不同的⽅式⽅法的⼀种体系。
1.2 ⽹络营销。
【完整版毕业论文】市场营销毕业论文:长城汽车营销渠道研究

长城汽车营销渠道研究一、长城汽车简介(一)企业规模长城汽车-全称长城汽车股份有限公司。
1984年成立,公司位于河北省保定市。
经过十几年的发展,长城企业已经成为国内最大的皮卡SUV 汽车制造厂商。
2015年度,产能达到了180万辆。
控股子公司30余家,员工60000多人。
公司于2003年在香港H股上市,2011年在A股上市。
总资产达到600多亿元,旗下有哈弗和长城两个自主品牌,是“中国企业500强”。
(二)产品种类长城汽车现在主要有皮卡、轿车以及SUV三条生产线。
皮卡种类以风骏系列为主,轿车种类以长城品牌命名,主要有C30、C50以及M系列,SUV为现在独立运营的哈弗品牌,主要有哈弗H1、H2、H5、H6、H7、H8、H9。
(三)发展历程长城汽车成立于1984年,1991年魏建军开始担任长城汽车董事长兼党委书记;1999年,长城汽车已经成为全国皮卡销量冠军,之后产销逐年上升;2003年在香港H股上市,2011年在国内A股上市;从1998年至今,风骏皮卡系列已连续十几年霸占全国皮卡销量榜榜首。
并且远销国外,在北非、南美、西亚,已经成为当地皮卡保有量最大的品牌。
从哈弗H6 2011年面世以来,长城SUV已经蝉联5年全国SUV销量冠军。
二、长城汽车渠道营销环境分析(一)宏观环境分析1.法律政策因素(1)2004年5月21日,国家发改委颁布了《汽车产业发展政策》。
内容中主要明确了①坚持市场在资源配置中的要起主导作用,市场和政府调控相结合的方式;②促进汽车产业与周边产业相结合的方式;③促进汽车产业结构调整和重组;④大力发展自主品牌,引进国外先进技术;⑤鼓励国内自主汽车品牌集团化发展,形成良好的竞争环境。
以上政策的颁布大大促进了长城汽车的快速发展,民营汽车开始进入了春天。
2.经济因素进入21世纪以来,我国经济实现快速的发展,GDP逐年上升,并保持一定的增速规模。
与之相对应的是人们生活水平的提高,消费水平不断上升,城乡居民收入逐年提高,居民的消费结构日趋合理。
汽车毕业论文精选多篇(二)2024

汽车毕业论文精选多篇(二)引言概述汽车毕业论文精选多篇(二)是一本关于汽车领域的毕业论文选集,本文将从五个大点阐述多篇毕业论文的内容,旨在为读者提供关于汽车领域的综合性分析和研究成果。
1. 汽车工程技术1.1 汽车电子化技术的发展趋势1.2 汽车智能驾驶技术的研究进展1.3 汽车动力系统的优化及节能减排研究1.4 新能源汽车技术的发展及应用1.5 汽车安全技术的创新与改进2. 汽车设计与制造2.1 汽车设计风格的演变与趋势2.2 汽车材料的应用研究2.3 汽车车身结构的优化设计2.4 汽车制造过程中的质量管理与控制2.5 汽车制造工艺的改进和创新3. 汽车市场与管理3.1 汽车市场调查与分析3.2 汽车品牌的定位与推广策略3.3 汽车售后服务的改善与创新3.4 汽车市场竞争与营销策略3.5 汽车销售渠道的管理与拓展4. 汽车维修与养护4.1 汽车故障诊断与维修技术4.2 汽车零部件的检修与更换4.3 汽车养护与保养的关键技术4.4 汽车故障预测与预防技术4.5 汽车维修与养护的经验分享与总结5. 汽车市场与环境影响5.1 汽车对环境的影响及可持续发展5.2 汽车排放控制技术的研究与应用5.3 汽车废弃物的处理与资源化利用5.4 汽车市场对国民经济的影响与贡献5.5 汽车产业发展的环境政策与规划总结通过对多篇汽车毕业论文的综合阐述,我们可以看到汽车领域在技术、设计、市场、维修和环境等方面的不断创新与发展。
本文所涵盖的主题覆盖了汽车工程技术、汽车设计与制造、汽车市场与管理、汽车维修与养护以及汽车市场与环境影响等多个方面。
希望本文能够为读者提供有关汽车领域研究的深入了解和启发,为相关研究和实践工作提供有益的参考。
浅谈汽车营销毕业论文
浅谈汽车营销毕业论文浅谈汽车营销毕业论文论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,下面是关于浅谈汽车营销毕业论文的内容,欢迎阅读!摘要:随着居民收入水平的不断提高,汽车变成家庭生活中不可缺少的部分,同时汽车市场的竞争也越来越激烈,面对竞争环境变化和消费需求的变化,我国汽车生产企业必须转变传统的营销模式,特别是在营销理念方面,以适应汽车市场环境的变化。
在本文中,首先初步分析我国汽车企业营销策略存在问题,并在这个基础上指出我国汽车市场营销应考虑的因素,同时在此基础上探究如何适应不同的场合、不同的情景,研究新的营销策略,以适应多变而又有挑战的汽车市场。
关键词:营销问题营销因素营销策略汽车营销是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型充斥市场最好的选择,卖方市场已经完全进化为买方市场,汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。
对于任何品牌的汽车和任何汽车经营者都有胜出的机会。
其前提是:必须卖好车,必须做好营销。
对厂家是如此,对经销商更是如此。
如何快速有效地提升企业经营业绩,是取决于营销策略的科学与合理性,取决于企业营销人才与营销队伍的执行能力等等。
1 汽车营销概述汽车营销就是汽车企业为了更好更大限度的满足市场需求为达到企业经营目标而进行的以汽车交换过程的一系列活动。
2 现在汽车营销策略中存在的问题汽车营销和其他行业自然有很大的不同,买车的行为从产生购车动机,到最终实现把上了牌的车开回家,至少需要三个月甚至以上的时间,所以买什么类型、什么品牌、什么价位的车,对很多消费者而言,是一个大问题。
也就是说,汽车不但是耐用消费品,汽车营销更是一个实现复杂购买行为的营销概念。
这其实也对汽车厂商提出了很大的挑战,在如今竞争日趋激烈的市场上,如何让自己的品牌和产品脱颖而出,让众多消费者能在这最后下定决心的过程中选择自己的汽车,就是一个大问题。
?这些年来,各大汽车厂商对于汽车营销的重视和投入可谓与时俱增。
汽车营销手段不断翻新,汽车营销理念也不断变革,已由简单的卖车手段,逐步演变成一种商战中的艺术。
汽车营销类毕业论文——汽车销售行业的发展现状及影响因素分析
成都汽车销售行业的发展现状及影响因素分析——基于成都4S店及消费者的实证调研摘要汽车是人们日常生活中必不可少的交通工具,私家车更是随着大家收入的不断提高越来越多,对于日益增长的私家车需求市场,大量的汽车4S店如雨后春笋般出现。
而本文旨在通过对成都4S店的走访调查分析以及对于消费者进行问卷调查研究,从销售群体和消费群体两个汽车销售参与者入手,从中得到成都汽车市场目前的发展状况和影响未来汽车市场不断发展的影响因素。
关键词:成都汽车销售汽车4S店消费者家用型汽车AbstractAs a car has became the indispensabl e part of a family. more families choose to buy a car with the going up of the incoming l evel of a family . Private cars are sol d well ,pushing the increasing of the needing of private auto market ,then many 4S shops were set up as like mashrooms after rain und er this good situationAnd this article is in purpose of synthesizing the survey conduct about 4S shops of cars in Chengdu and the questionnaire survey of car consumers in Chengdu by taking 2 ways which contain the buyer and the sell er of cars in Chengdu into consid eration to reach the point of the d evelopment of the car market in Chengdu and its current situations and the factors which influence the auto market in views of the above facts.目录1.前言 (4)1.1选题的意义和背景 (4)1.2汽车4S店发展对区域社会经济的贡献 (5)1.3调查目标的选择 (6)2.汽车4S店的市场调查 (8)2.1销售现状调查 (8)2.2政策影响调查 (11)2.3未来发展前景调查 (12)3.消费者民意问卷调查 (12)3.1消费者购车意向调查 (12)3.2消费者购车考虑因素调查 (13)3.3决定消费者购车的其他原因 (13)4.小结分析成都地区汽车销售行业的其他影响因素 (14)4.1时间因素 (14)4.2 环境因素 (14)4.3 其他因素 (15)5.对汽车销售行业的一些建议 (16)5.1、合理规划网点布局,开创多样化的营销模式 (16)5.2、提升管理理念,加强经营管理 (16)5.3、打造自身服务品牌,树立企业新形象 (17)5.4、转变4S店重卖轻修思想,树立长远发展观念 (17)5.5、加快行业整合,走联盟化集团化之路 (18)5.6、充分发挥政府调控作用,促进汽车4S企业发展 (19)附录 (15)调查问卷原卷 (15)数据资料 (17)参考文献 (25)团队资料 (26)1.前言1.1选题的背景和意义汽车,自一战前福特公司发明了流水线生产模式后,越来越在平民百姓家庭中普及。
汽车销售毕业论文.doc
目录前言 (2)第1章开发概述 (3)1.1 项目开发背景 (3)1.2 项目开发的目的 (4)1.3 项目开发的目标 (4)1.4 项目提出的意义 (5)1.5、FoxPro数据库简介 (5)●FoxPro数据库的发展 (5)●Visual FoxPro系列数据库 (5)●Visual FoxPro 6.0的特点 (6)第二章系统分析和设计 (6)2.1 系统目标设计 (7)2.2 开发设计思想 (7)2.3 系统功能分析 (7)2.4 系统功能模块设计 (8)2.5可行性研究: (10)2.5.1目的: (10)2.5.2经济上可行性: (10)2.5.3 技术上可行性: (10)2.5.4 运行上可行性: (11)第三章数据库设计 (11)3.1 数据库需求分析 (12)3.2 数据库概念结构设计 (13)3.3 数据库逻辑结构设计 (14)第四章应用系统实现 (16)4.1:客户资料编辑表单 (17)4.2 客户信息查询表单 (17)4.3:汽车基本信息表单 (17)4.4:汽车信息查询表单: (18)4.5 销售合同管理表单 (18)4.6 合同信息查询表单 (18)4.7 菜单设计: (18)第五章测试计划 (20)5.1 引言 (20)5.1.1 编写目的 (20)5.1.2 参考资料 (20)5.2 测试计划 (20)5.2.1 测试方案 (20)5.2.2 测试项目 (20)5.2.3 测试条件 (21)5.3 测试准则 (21)第六章系统的编译和发行 (22)总结 (23)致谢 (23)主要参考文献 (24)前言长期以来,我国汽车销售公司还停留在文本上来管理整个公司的汽车销售过程。
在经济还不是较发达的内地,由于计算机等硬件设备还不能普及、以及计算机应用软件的开发成本、使用等问题,导致计算机的辅助技术的应用还没有大规模的应用到我们实际工作中。
目前,随着计算机硬件技术的发展,成本越来越低,以及当今计算机教育技术的大规模普及,越来越多的人能够熟练地操作计算机、以及基层工作人员越来越多地会设计一些适用的应用软件。
汽车4S店销售模式研究毕业论文
汽车4S店销售模式研究毕业论文毕业论文汽车4S店销售模式研究毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名:日期:摘要本文运用企业纵向边界理论、服务营销理论、汽车4S销售模式运作理论,采取理论联系实际的方法,结合目前汽车销售4S 店的实际情况,系统分析4S 店存在的问题与影响4S 店销售的主要因素。
提出了汽车销售4S 店的发展对策,为汽车4S销售模式的发展提供了一个理论和实践的参考。
本文首先对相关理论基础进行了阐述,主要包括企业纵向边界理论、服务营销理论和汽车4S 销售模式运作理论,并对4S 模式与其他销售模式进行了比较,分析了4S 模式的优势.接着分析了我国汽车4S 店经营中存在的问题,并从宏观政策因素、行业竞争环境因素、经销商自身因素三个方面分析了4S 店销售的影响因素;然后提出了汽车销售4S 店的发展对策:加强汽车销售4S 店内部建设,提高品牌竞争优势,明确市场定位,加强厂商与销售商的合作,汽车营销多样化,并结合案例进行了分析。
最后,结论部分总结了本文的研究成果。
本文的研究成果,将会为汽车销售4S 模式的发展提供理论支持和实践参考。
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重庆能源职业学院毕业设计(论文)论文(设计)题目:关于汽车销售的营销方案摘要随着我国经济的高速发展,人们生活水平的提高,人们对自己的代步工具的要求的提高,汽车随之得到了普及。
本文讲述了汽车销售和体验式销售模式,并对销售的理论知识的分析,以及销售前期应对市场的推广和制定相应的策略,并简单的提及到销售人员应具备的基本素质。
关键词:销售概念、营销战略、体验是销售模式目录目录............................................................ I II 前言.. (1)第一章汽车销售 (2)1.1销售的概念 (2)1.2销售的要素 (2)第二章汽车的营销战略与市场策略 (4)2.1营销战略的基本概念 (4)2.1.1营销战略的特点 (4)2.1.2规划营销战略的目的 (4)2.1.3汽车市场营销战略的特征 (4)2.2市场策略 (5)2.2.1广告策略 (5)2.2.2媒体策略 (5)2.2.3价格策略 (6)2.3.4服务策略 (6)第三章体验式汽车销售 (7)3.1体验销售的方式 (7)3.2以顾客的体验为中心 (7)3.3具有体验主题 (7)3.4体验营销主题设计 (8)3.5体验式汽车营销应注意的问题 (8)第四章总结 (10)参考文献 (11)致谢 (12)前言改革开放以来,随着计划经济向市场经济的转变,社会逐步的繁荣起来,人们对物质的需求越来越强。
而汽车作为一种高端产品、快捷的交通工具同样也不断地吸引人们的目光。
拥有一辆家庭教轿车已成为一种追求。
汽车市场营销是一门新兴的学科,是建立在市场营销学基本理论基础上的,结合了汽车的行业特点、发展规律,总结大量的汽车营销实践而发展起来的学科,是管理知识与汽车工程领域知识的有机结合。
掌握好该学科知识,对如何面对竞争日益激烈的汽车市场环境具有非常重要的指导意义。
经过多面的发展,现目前的汽车营销模式取得了长足的进步,正在向多样化方向发展,这符合当前汽车市场发展阶段的特点和汽车消费群体的不同需求,适应汽车差异化、消费个性化的要求。
因此,我们要确立目标,拥有发展方向是每一个企业必不可少的前提,根据自己的企业创造不一样的路才能长久发展下去,在此我们可以借鉴国外汽车行业的经验,提高管理制度,改善以往的营销模式,完善营销策略来达到我们所要的目的。
从客观上讲,我国汽车营销总体上处于产品不断更新、价格不断下降、宣传手段不断创新、渠道服务不断拓展提升的阶段,因此在营销理念与基本理论体系方面还存在很大的创新空间。
所以,汽车营销策略关乎一个汽车销售公司,一个汽车品牌,乃至一个整车生产企业的盛衰,是汽车产品直接面对消费者形象。
如何给予潜在的消费者更多的吸引点,激发消费者的购买欲望,实现汽车产品销售,使汽车销售策略成为汽车企业扩大自己的最重要的一环。
第一章汽车销售汽车销售额如果上升,一般预示着经济的转好和消费者消费意愿的增强,对该国货币利好同时可能伴随着国利率的上升,刺激该国货币汇率上扬。
1.1销售的概念销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
1.2销售的要素营销4C理论中四个可控制的基本变量如下:(1)顾客(Customer):主要指顾客的需求。
企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。
同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值。
(2)成本(Cost):它不单是企业的生产成本,或者说4P中的价格(Price),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,又能够让企业有所盈利。
此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
(3)便利(Convenience):即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。
4Cs 营销理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。
要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。
便利是客户价值不可或缺的一部分。
(4)沟通(Communication):它被用以取代4P中的促销(Promotion)。
4Cs营销理论认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。
这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
第二章汽车的营销战略与市场策略2.1营销战略的基本概念要使汽车企业在激烈的市场竞争中能活得长远的发展,必须正确地预测汽车市场中长期的发展变化,制定与汽车市场走势和汽车企业能力相适应的汽车市场营销战略,并组织实施和管理控制,使规划的战略目的得以实现。
营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定营销战略任务、战略目标(市场、发展、利益、贡献)、战略重点、战略步骤等,对市场进行合理细分,选择相应的市场营销战略组合,并予以有效实施和控制的过程。
2.1.1 营销战略的特点营销战略是营销的灵魂,是营销行为的先导。
在市场的国际化、全球化、竞争激烈化发展的形势下,只有不断创新营销战略,才能提升企业的市场竞争力。
2.1.2规划营销战略的目的(1)树立“以客户为中心”的营销理念。
(2)积极推进cs战略,努力打造忠诚客户,实现消费者价值最大化。
(3)坚持“服务为王”,采取差异化经营。
(4)注重打造和培育经销商自身的品牌形象。
2.1.3汽车市场营销战略的特征一般来讲,汽车市场营销战略是在汽车企业运营总战略内的子战略。
汽车市场营销战略具有系统性、全局性、长远性、可行性。
在传统经济的经济形态下,汽车一般注重其产品的功能齐全、外型美观雅致、价格优势等,汽车产品的营销,则要从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,培养其消费行为。
(1)以紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
(2)尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
(3)早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
(4)引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
2.2.1广告策略(1)广告定位前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。
建议采用汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
(2)广告诉求以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
(3)广告目标争取通过广告和其他的宣传手段相结合,使汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。
广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。
在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
2.2.2媒体策略(1)主要以电视、报纸、户外、网络、电台等媒体为主。
其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众;户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
(2)要遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
企业通过对顾客需求的估量和成本分析,能够吸引顾客购买,能维护生产者和消费者双方的利益,打成买卖双方共同决策。
2.3.4服务策略一种特殊的无形活动,向顾客提供所需的满足感,同时提高员工服务意识,倡导人性化服务。
第三章体验式汽车销售采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买。
这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
3.1体验销售的方式(1)向顾客提供体验性的产品和服务在产品和服务中附加体验,是开展体验式营销常用的方法,以此来满足消费者的体验需要,从而提高顾客的满意度和忠诚度。
通过广泛深入的既互动、交流又具有趣味性和具有意外惊喜的试驾活动,使消费者从感性和理性两个度,对各品牌汽车的特点进一步认知。
(2)加强顾客对品牌的体验通过建立品牌体验,可增强消费者对品牌的信任、满意、肯定等正面情感归属,减少消费者对品牌的厌恶、怀疑、拒绝等负面感知,从而形成正面的消费经验,并在消费者心中留下品牌的烙印。
3.2以顾客的体验为中心体验是对亲身实践经历这一过程更为深刻的领悟与理解,它的产生是一个人的遭遇、经历或生活的反应。
因此,我们要更加注重与顾客之间的沟通,深入发掘顾客内心深处的渴望,站在顾客心理需求的角度去审视自己的产品和服务。
在体验经济下,人们在购买产品的过程当中,不但注重产品自身的效果,更为注重自己的消费体验。
3.3具有体验主题体验销售是一种文化销售,是为顾客提供独特体验的营销,如果为营销设计一个主题,并围绕这个主题开展一系列的带有一定主题色彩的主题营销活动,就会营造一个特定的文化氛围,从而吸引更多的具有这一方面情趣偏好的人来参加,并使其得到独特的情感体验。
主题是可以起到确定基调的作用,从而使其他活动围绕这个主题开展。
3.4体验营销主题设计(1)汽车体验将静态与动态体验相结合,利用客户的感官体验可以增加对产品的认知度与好感。
最典型的例子就是“试乘试驾”。
消费者在试驾时,“提前拥有”的爱惜之情悄然而生,他们甚至会臆想路人都在向他们行使注目礼。
可以根据不同类型的汽车设计不同的的主题活动:(1)节油大赛;(2)车身涂鸦比赛等。
(2)文化体验文化属于品牌的无形价值部分,代表了品牌主张和精神张力。
当汽车逐渐褪去高档消费品身份时,大家对于这种机械产物的喜好需要文化的渗透。
因为只有文化才是永恒的,品牌的基业长青离不开文化的土壤。
(3)标准体验当一个企业具备文化气质后,往往被业内外广泛认可并将其作为努力赶超的对象,“一直被模仿,从未被超越”的处境是令人陶醉的。
这种标杆效应逐渐就会形成一种“标准壁垒”,形成令对手望而生畏的强大气场。
3.5体验式汽车营销应注意的问题(1)保证产品高质量是前提体验式营销适用的前提条件是企业的产品或服务在质量、功能上已经十分先进,以至于消费者对于商品质量和功能的追求相对淡化,而追求更高层次的个性满足。
(2)要准确把握消费者的心理需求体验式营销不同于传统的营销模式,它更注重的是一种人性的关怀。
它是通过满足消费者的心理需求来创造自己的价值的。
因此要想成功的进行体验式营销,准确地把握消费者的心理需要是十分关键的。
企业可以委托专业的咨询机构对各目标顾客的心理和需求进行调研。