关于汽车营销毕业论文对汽车经销商营销方式的研究与分析

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汽车4S店营销策略分析毕业论文

汽车4S店营销策略分析毕业论文
近年来,汽车企业不断变革营销手段,除了在传统的媒体和门户网站进行广告宣传,还尝试多种营销手段,收效也非常明显。一方面,能够更有效地寻找到目标用户,提升销售;另一方面,对于用户而言,这也是一种售前效劳。用户可以轻松便捷、无障碍的获得有关品牌4S店以及产品的信息。
针对各个4S店的不同特点,汽车企业要求经销商在统一的效劳理念下,发挥各自特长,利用店面周围有利环境进行关联营销,还借助时下流行的网络搜索引擎开展关键词营销以及114导航 营销。这些销售措施4S店在品牌与用户之间搭建起一个信息沟通的渠道,让汽车品牌的营销与传播有了扎实的“根据地〞。
2汽车4S店的概念及优势
我国汽车工业经过几十年的建设和开展,取得了举世瞩目的成就,尤其是进入21世纪后,汽车消费的兴起,大大促进了我国汽车市场开展。但从整体而言,我国汽车工业的建设规模、营销手段和效果等与世界兴旺国家还有很大的差距;我国的现代汽车市场营销理念、营销体系、营销方法、售后效劳、汽车配件质量等均比拟落后;汽车融资消费也刚刚兴起,难以满足消费者的需求,汽车销售市场还很不完善。
“4R〞理论。
4R营销理论以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。艾略特·艾登伯格(Elliott·Eden Berg)——2001年在其?4R营销?一书中提出4R营销理论。唐·舒尔茨〔Don·Schultz〕在4C营销理论的根底上提出了4R营销理论。
汽车4S店的概念
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息效劳为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体〞为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售〔Sale〕、零配件〔Spare Part〕、售后效劳〔Service〕、信息反响〔Survey〕四局部。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店汽车专卖店是由汽车经销商投资建设,用以销售由生产商特别授权的品牌汽车,其渠道模式可以表述为:厂商--专卖店--最终用户。汽车4S销售模式目前成为我国轿车市场上主流的渠道模式。

汽车4S店营销策略分析毕业论文

汽车4S店营销策略分析毕业论文

汽车4S店营销策略分析毕业论文汽车4S店是指汽车销售、售后服务、配件销售及维修等一体化的汽车销售服务机构。

随着汽车行业的发展,4S店的数量也越来越多,竞争也越来越激烈。

因此,如何制定有效的营销策略,提高4S店的竞争力成为了4S店管理者面临的主要问题。

首先,4S店可以通过提供个性化的购车服务来吸引消费者。

汽车是一项高价值的消费品,消费者对于购车过程中的服务体验非常重视。

因此,4S店可以通过个性化的服务,如为客户提供贷款分期付款、上门试驾等,来提高购车的便利性和满意度。

此外,4S店还可以通过为消费者提供私人订制的购车方案和配置,满足消费者的个性化需求,增强消费者的购车欲望。

其次,4S店可以通过活动策划来提升品牌知名度和吸引消费者的注意。

例如,举办新车发布会、试驾活动、车展参展等,可以吸引大量消费者的关注,增加品牌曝光度。

此外,4S店还可以结合节假日等特殊时机,推出促销活动,如特价车、赠品、购车优惠等,吸引消费者到店购车。

通过有效的活动策划,4S店可以提高销量,增加客户忠诚度,进一步巩固市场地位。

再次,4S店可以打造预约保养服务,提高售后服务的满意度。

售后服务是4S店的核心竞争力之一,消费者对于售后服务的满意度直接影响到其对4S店的忠诚度。

因此,4S店可以建立专业的预约保养服务,并通过手机App、短信提醒等方式提醒车主进行定期保养。

此外,4S店还可以提供免费的上门取送车服务,提高消费者的便利性和满意度。

综上所述,汽车4S店应该制定切实可行的营销策略,提高竞争力。

个性化的购车服务、活动策划、预约保养服务和网络销售渠道都是4S店可以采取的有效手段。

随着市场环境的变化,4S店也需要不断调整和优化营销策略,以满足消费者的需求,赢得市场份额。

比亚迪汽车的营销策略研究毕业论文

比亚迪汽车的营销策略研究毕业论文

比亚迪汽车的营销策略研究毕业论文摘要:本文以比亚迪汽车为研究对象,探讨了比亚迪汽车的营销策略。

首先,分析了比亚迪汽车市场的竞争环境和行业特点;然后,对比亚迪汽车的市场定位、产品策略和渠道策略进行了研究;最后,提出了比亚迪汽车在营销策略方面的改进建议。

关键词:比亚迪汽车;营销策略;市场定位;产品策略;渠道策略一、引言营销策略是企业在市场竞争中制定的一系列计划和行动,以实现企业市场目标的手段和方法。

比亚迪汽车作为中国汽车行业的领军企业,在激烈的市场竞争中,通过不断创新和改进,成功实现了快速发展。

本文通过对比亚迪汽车的营销策略进行研究,以期为其他汽车企业提供有价值的借鉴。

二、分析比亚迪汽车市场竞争环境和行业特点比亚迪汽车所处的市场竞争环境和行业特点对其营销策略的制定有重要影响。

中国汽车市场竞争激烈,消费者对品牌和品质的要求日益提高,重视绿色环保的意识逐渐增强。

与此同时,中国政府对新能源汽车的支持也为比亚迪汽车提供了发展机遇。

三、比亚迪汽车的市场定位市场定位是企业在目标市场中通过不同的市场分割策略来定位自己的产品。

比亚迪汽车通过不断提升产品品质、加强品牌建设和创新营销手段,成功树立了“高品质、绿色环保”的品牌形象,将自己定位为新能源汽车的领导者。

四、比亚迪汽车的产品策略产品策略是企业根据市场需求和竞争对手情况,通过研发、设计和定价等手段来优化产品组合和满足消费者需求的战略。

比亚迪汽车通过持续研发和创新,推出了多款符合消费者需求的新能源车型,并采取差异化定价策略,不断提升产品竞争力。

五、比亚迪汽车的渠道策略渠道策略是企业通过不同的渠道建立和管理产品销售的战略。

比亚迪汽车通过与经销商合作建立了广泛的销售渠道网络,并通过线上线下相结合的方式,提供全方位的服务和支持,满足消费者购车需求。

六、比亚迪汽车营销策略的改进建议尽管比亚迪汽车在营销策略方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和挑战。

为了进一步提升市场竞争力,比亚迪汽车可以加强与经销商的合作,提升销售网络的覆盖和服务水平,同时,继续加大研发和创新力度,推出更多符合市场需求的新能源车型。

毕业论文浅析汽车销售的营销策略以XX为例

毕业论文浅析汽车销售的营销策略以XX为例

毕业论文浅析汽车销售的营销策略以XX为例《浅析汽车销售的营销策略,以XX为例》摘要:近年来,全球汽车销售市场竞争日益激烈,汽车销售企业不得不根据市场需求调整其营销策略,以获得更大的市场份额和利润。

本文以XX汽车销售企业为例,通过对其市场营销策略的分析,探讨了汽车销售企业在产品定价、渠道管理、品牌建设等方面的策略选择,并提出一些可行性建议。

关键词:汽车销售,营销策略,市场需求,市场份额,利润一、引言随着汽车行业的迅速发展,全球汽车销售市场逐渐成为一个竞争激烈的市场。

为了在市场中占据一席之地,汽车销售企业需要制定有效的营销策略。

本文以XX汽车销售企业为例,对其营销策略进行浅析,旨在发掘其成功之处,并提出一些建议。

二、XX汽车销售企业的营销策略分析2.1产品定价策略XX汽车销售企业采用了差异化定价策略,根据不同车型的配置、性能和品牌价值,制定不同的价格区间,以满足不同层次消费者的需求。

同时,该企业还根据市场竞争状况灵活调整产品价格,以保持竞争优势。

2.2渠道管理策略XX汽车销售企业通过建立稳定的渠道网络来推广和销售产品。

该企业与一些知名经销商合作,共同开发市场,并通过技术培训、售后服务等手段提高渠道合作伙伴的专业能力,以提升产品销售和售后服务质量。

2.3品牌建设策略XX汽车销售企业注重品牌建设,通过在赛事等媒体渠道上进行广告宣传、赛车赞助等活动,提升品牌知名度和形象。

此外,该企业还注重用户口碑的传播,提供优质的售后服务和回馈机制,增加用户的忠诚度和推荐度。

三、XX汽车销售企业营销策略的效果与启示3.1营销策略的有效性XX汽车销售企业通过差异化定价、渠道管理和品牌建设等策略,成功地打造了自己特色的市场竞争优势,在市场上获得了良好的销售业绩和口碑。

这表明其营销策略的有效性。

3.2启示与建议首先,汽车销售企业应根据市场需求和竞争状况,制定灵活、差异化的产品定价策略,以吸引不同层次消费者。

其次,建立稳定的渠道网络和与经销商的合作关系,提升渠道合作伙伴的专业能力。

汽车营销策略分析毕业论文

汽车营销策略分析毕业论文

汽车营销策略分析毕业论文《汽车营销策略分析》摘要:本文主要介绍了汽车行业的营销策略分析,通过对汽车市场的现状和发展趋势进行研究,结合消费者的需求和市场竞争情况,分析了汽车品牌的营销策略,探讨了汽车营销策略的现状和未来发展方向。

关键词:汽车营销;市场分析;品牌营销;消费者需求一、引言汽车是人们生活中不可或缺的交通工具,随着经济的快速发展,汽车市场也日益壮大。

在这个竞争激烈的市场环境下,汽车品牌如何制定有效的营销策略,成为了汽车行业面临的重要问题。

通过对汽车市场的现状和发展趋势进行深入研究,本文旨在分析汽车营销策略的特点和发展方向,从而为汽车品牌提供参考和借鉴。

二、汽车市场现状分析目前,国内汽车市场竞争激烈,各大汽车品牌纷纷在产品技术、价格、服务等方面展开激烈竞争。

新能源汽车、智能汽车等新型汽车产品不断涌现,给传统汽车市场带来了一定的冲击。

同时,消费者对汽车品牌、产品性能、售后服务等方面的要求也越来越高,汽车市场变得更加复杂和多元化。

三、汽车营销策略的分析1. 品牌定位:汽车品牌在市场中的定位非常重要。

品牌定位要根据消费者的需求和市场竞争情况来确定,不同的品牌定位会影响汽车产品的定价、推广和销售策略。

2. 产品差异化:在市场中,汽车产品的差异化是非常重要的。

汽车品牌要通过产品创新和技术提升来赢得市场的认可,以便更好地满足消费者的需求。

3. 市场推广:在汽车营销中,市场推广是非常重要的环节。

汽车品牌需要通过广告、促销、公关等手段来提高品牌知名度和美誉度,从而提升销量和市场份额。

四、汽车营销策略的发展方向1. 加强新技术和新产品的研发,推动汽车产业的创新发展。

2. 建设智能化、多元化的销售渠道,满足消费者个性化购车需求。

3. 积极开展线上线下的全渠道营销,提升品牌的市场知名度和美誉度。

五、结论汽车营销策略的分析对汽车品牌的发展和市场竞争具有重要意义,汽车品牌在制定营销策略时要根据市场需求和竞争情况来进行科学合理的规划和布局,同时关注消费者的需求和市场趋势,不断创新和完善营销策略,以谋求更大的市场份额和产品销量。

汽车销售营销方案论文

汽车销售营销方案论文

摘要:随着我国经济的持续增长,汽车行业作为国民经济的重要支柱产业,市场竞争日益激烈。

本文针对汽车销售市场,从市场分析、营销策略、销售渠道和售后服务等方面提出了一套汽车销售营销方案,旨在为汽车企业提供有益的参考。

一、引言汽车销售市场作为汽车产业链的重要环节,其营销策略对汽车企业的生存和发展具有重要意义。

本文通过对汽车销售市场的分析,提出了一套汽车销售营销方案,以期为汽车企业提供有益的启示。

二、市场分析1. 市场规模:随着我国经济的持续增长,汽车市场规模不断扩大,消费者对汽车的需求日益多样化。

2. 市场竞争:汽车市场竞争激烈,各大品牌纷纷推出新产品,以争夺市场份额。

3. 消费者需求:消费者对汽车的需求逐渐从实用性转向品质、性能、环保等方面。

三、营销策略1. 产品策略:针对消费者需求,推出高品质、高性能、环保的汽车产品。

2. 价格策略:采用灵活的价格策略,根据市场需求调整价格,以吸引消费者。

3. 推广策略:利用多种渠道进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。

4. 促销策略:开展各种促销活动,如限时优惠、团购、赠品等,刺激消费者购买。

四、销售渠道1. 传统销售渠道:建立完善的销售网络,提高售后服务质量。

2. 线上销售渠道:利用电商平台,拓宽销售渠道,降低销售成本。

3. 合作渠道:与相关企业合作,实现资源共享,提高市场竞争力。

五、售后服务1. 建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。

2. 定期对售后服务人员进行培训,提高服务技能。

3. 开展客户回访,了解客户需求,改进服务。

六、结论本文针对汽车销售市场,从市场分析、营销策略、销售渠道和售后服务等方面提出了一套汽车销售营销方案。

汽车企业可根据自身实际情况,借鉴本文提出的方案,以提高市场竞争力,实现可持续发展。

关键词:汽车销售;营销策略;销售渠道;售后服务。

汽车毕业论文 汽车4S店营销模式中存在的问题及对策

汽车毕业论文 汽车4S店营销模式中存在的问题及对策

汽车4S店营销模式中存在的问题及对策摘要四位一体的汽车营销模式起源于欧洲,由于4S店实现了四位一体的销售和服务,汽车制造厂商可以进一步贴近用户,迅速了解市场反应,同时也为客户提供了更全面优质的服务。

这种模式在汽车发达市场风靡一时,为美国和欧洲的汽车市场的崛起做出了巨大的贡献。

20世纪90年代以后,随着中国汽车市场的不断发展,这种四位一体的4S店营销模式逐渐传入中国。

1998年广州本田在中国大陆广州建立了国内第一家4S店。

此后,我国其它各种品牌汽车厂商纷纷效仿,短短几年来在国内各大城市雨后春笋般的发展起来,现在我国4S店已经跃居全球前列,各个品牌4S店基本都超过了百家。

关键词:4S店;营销模式;问题;对策汽车4S店营销模式实施中存在的问题由于连续数年的投资过热,加上金融危机影响和全球汽车制造厂商在中国市场上的偏重,中国4S店市场上遭遇了前所未有的激烈竞争和生存挑战,面临着严峻的危机和惨淡现状。

根据对汽车4S店营销模式分析和当今中国汽车市场现状研究,发现如今中国汽车4S店营销模式在实施中主要存在以下五个问题:1.1 4S的经营理念没有完全体现在国外4S品牌店统计中,整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例是2∶1∶4,汽车销售及服务的利润超过了汽车生产利润,成为汽车第一大市场,其中维修服务获利是汽车获利的主要部分。

但是在中国的品牌店获利主要是依靠前端销售。

其次,4S最重要的特色之一就是厂商利益的一致性,可在中国,由于经销商初期投资过大,其中又需要大量的现金维持流通,使两者之间围绕着费用和利益分配不断发生纠纷,关系普遍紧张,违背了4S 店最初的厂商合一的理论。

在此,我国很多4S店虽然被称为4S,但实际却只干着3S的事,它们大部分都忽略了信息这个重要功能,也没有建立良好的信息管理系统和系统管理专员。

1.2管理及营销人员素质低4S店行业在中国发展了数十年,相应的专业人才却依旧处于紧缺状态。

据统计,品牌专卖店管理销售人员大专以上文化程度占80%,可专业对口不足二成,且受过专业汽车管理营销培训的不到20%,专业人才极度缺乏。

有关汽车4s店市场营销论文

有关汽车4s店市场营销论文

有关汽车4s店市场营销论文有关汽车4s店市场营销论文伴随着全球汽车市场竞争的日益加剧,中国汽车销售市场的主流营销模式——4S店的竞争也日渐显著。

下面是店铺为大家整理的有关汽车4s店市场营销论文,供大家参考。

有关汽车4s店市场营销论文范文一:浅析我国汽车市场营销现状的分析【论文关键词】我国汽车市场营销现状【论文摘要】随着我国汽车产业生产能力的发展,与汽车产量快速提高形成鲜明对比的是我国汽车市场营销的相对滞后。

在市场经济发展下,汽车作为一种特殊物资,由于被国家控制销售渠道单一,所以,营销受到阻碍,致使形成了我国汽车市场营销现状发展的不足。

本文通过对我国汽车市场营销现状的分析,分别从我国汽车市场营销发展历程、目前我国汽车市场营销主要存在以下几个方面的问题以及我国汽车市场营销发展趋势进行了浅谈。

一、我国汽车市场营销发展历程在84、85年期间,政府允许汽车企业生产超出的部分汽车可以自销,由于一些人手里掌握一些资源,低价进高价卖,把汽车价格炒高,在这种倒买倒卖中获得了高额利润,同时也带动了汽车投资热,是汽车的市场一片混乱,产生了畸形的市场繁荣,与此相反,“汽车市场营销”的萌芽被遏制。

在94年,中国汽车销售体系发生了改变,可以按照国际上通行的原则和模式自行建立产品销售系统和售后服务系统。

在94年以前,汽车销售渠道完全被政府控制,根本谈不上营销。

96年汽车市场基本开放,由于一些汽车品牌价格下降,震动了整个车坛,开始了第一次价格战。

98年,一些汽车企业成立了品牌专卖店,但是由于投资大,没有代理概念,所以,没有推行下去。

在以后的几年里,汽车生产企业自主的销售规模体系慢慢发展,而且还是中国汽车销售的主渠道。

2001年时,有的汽车企业成立了4S 店,并把营销策略、售后服务运用到其中。

02年,轿车产量突破百万辆,在最近几年里,汽车市场销售并没有像起初想象那样销售火爆,很多消费者对于买车还是抱有观望的态度,使汽车营销市场陷入低迷状态。

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20**届毕业论文题目:对汽车经销商营销方式的研究与分析姓名学号专业汽车技术服务与营销年级指导教师完成时间20**年11月25日任务书汽车与环境工程系08汽车技术服务与营销专业一班学生号一、毕业设计(论文)题目: 对汽车经销商营销方式的研究与分析二、毕业设计(论文)工作日期:2010年9月 5日起至2010年11月30日止三、毕业设计(论文)进行地点:四、任务书的内容:目的:对汽车经销商营销方式及其发展进行探索.任务:在图书馆、网吧或其他地方收集有关资料,整理提取有价值的资料撰写论文论述目的.工作日程安排:1.9月5日~9月12日:确定题目《对汽车经销商营销方式的研究与分析》,初步确定大纲,并找相关资料;2.9月13日~9月20日:找到相关资料5篇以上的文章或书籍,文字和图片资料在50页以上;3.9月21日~9月30日:依照题目和大纲,选取相关资料,撰写论文。

4.10月1日~10月18日:形成论文初稿,要求按照范文的格式,字数在20页以上,提交论文电子初稿。

5.10月19日~10月30日:按照教师的要求仔细修改论文。

6.10月31日~11月5日:提交论文电子第二稿,并按照教师的要求仔细修改论文第二稿。

7.11月6日~11月15日:仔细修改论文格式,并按照教师的要求仔细修改论文格式和内容。

8.11月16日~11月30日:提交论文电子终稿和论文纸质稿。

设计(论文)要求:按一般论文要求主要参考文献:[1] 陈永革.汽车市场营销[M].北京:高等教育出版社,2008.[2] 雷明森.汽车销售[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2007.[3] 黄红惠.汽车营销[M].北京:机械工业出版社,2008.[4] 吴敬安.如何做好汽车营销的企划[M].北京:机械工业出版社,2009.学生开始执行任务书日期: 2010年9月5日学生签名:年月日学生送交毕业设计(论文)日期 2010年11月30日指导教师签名:年月日目录摘要 (1)绪论 (2)1.汽车营销的发展历程 (3)1.1国外汽车营销的发展历程 (3)1.2 我国汽车营销的发展历程 (4)2.汽车营销流程与服务模块展示 (5)2.1 汽车营销的流程 (5)2.2 汽车营销全程式服务模块示意图 (6)3.汽车经销商营销方式的市场现状分析 (7)3.1 弊病分析 (7)3.2 失误分析 (7)3.3 亮点分析 (8)4.汽车营销方式的种类及实例分析 (9)4.1 体验营销 (9)4.1.1体验式营销的定义 (9)4.1.2体验式营销的五阶段 (9)4.1.3体验式营销实例分析 (10)4.2 网络营销 (12)4.2.1汽车网络营销的形式 (12)4.2.2网络营销实例分析 (13)4.3 互动营销 (13)4.3.1互动营销定义 (13)4.3.2互动营销的作用 (13)4.3.3互动营销实例分析 (13)4.4 娱乐营销 (14)4.4.1娱乐营销定义 (14)4.4.2娱乐营销的形式 (14)4.4.3娱乐营销作用分析 (14)4.4.4娱乐营销实例 (14)4.5 极限营销 (15)4.5.1极限营销定义 (15)4.5.2体验式营销实例分析 (15)4.6 植入性营销 (15)4.6.1植入性营销定义 (15)4.6.2植入性营销实例分析 (15)5.未来营销方式的展望 (16)5.1 博客营销 (16)5.2擂台“PK” (16)6.结论 (17)参考文献 (18)致谢 (19)对汽车经销商营销方式的研究与分析摘要:汽车营销方式是经销商进行整车销售前不可或缺的一部分,它直接关系到一个经销商的车辆销量状况以及自身的发展问题,好的营销方式能够给企业到来活力与生机。

本文对汽车营销方式的特点、作用和实例分析进行论述,并以一汽大众的CC为例,依照在柳州盛铭汽车贸易有限公司实习中的实际接触,浅谈各营销方式的作用。

本文重点以一汽大众中的体验式营销与网络营销进行分析论述。

关键词:汽车营销市场现状营销方式实例分析绪论汽车营销是指汽车(销售)企业将商品车与客户进行价值交换的一种社会活动及其商务过程。

它是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型充斥市场最好的选择,卖方市场已经完全进化为买方市场,汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。

作为一个潜力巨大、开发并不充分的行业,对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。

其前提是:必须卖好车,必须做好营销。

对厂家是如此,对经销商更是如此。

如何快速有效地提升企业经营业绩,取决于营销方略的科学与合理性,取决于企业营销人才与营销队伍的执行能力。

2002年被人们称为中国汽车元年,汽车的产量突破了300万辆。

在这之后的几年内,汽车尤其是轿车进入居民消费领域的进程大大加快,私人消费正在成为汽车市场的主导因素,汽车市场销售出现爆炸式增长,每年几乎以100万辆的速度递增,到2009年达到了1340万辆。

汽车市场的高速增长,为我们展现了一幅比以往更为精彩的汽车市场营销的图景:价格战、品牌战、服务战、促销战、广告战……每天战事不断,每次战法不同。

汽车市场已成为汽车厂商竞相展示品牌和实力的舞台。

竞争激烈的汽车市场,使我国原有汽车市场营销体系受到了巨大的冲击,汽车市场的营销模式发生了深刻的变化,传统的营销模式受到了冲击,新的与国际接轨的现代营销模式被引入国内,并获得了很快的发展,使我国汽车经销商的营销的方式也呈现出了多元化的特征。

为此,我将自己在一汽大众柳州盛铭汽车贸易有限公司实习中接触到的体验式营销以及其他营销方式一一研究与分析。

1.汽车营销的发展历程1.1国外汽车营销的发展历程1886年是不同寻常的一年,这一年德国人卡尔·奔驰,制成啦第一辆装有单缸二冲程内燃机的三轮汽车,并于1886年1月29日取得啦德国专利。

同年另一名德国人戴姆勒也试驾啦他发明的四轮汽油汽车,从此汽车开始改变啦这个世界。

在100多年的汽车发展,并随着营销方式、格局的不断变迁,世界汽车营销产业一直保持着增长的态势,特别是汽车进入家庭的增长贡献巨大,带动了世界汽车营销的发展。

在20世纪70年代末期的世界经济国家化时代,把世界汽车营销推入了一个无国界经营的时代,特别是90年代互联网的兴起,又加速了全球经济一体化的步伐:汽车行业之间的兼并联合、创立合资或台作企业、企业部分或全部合并、联合开发项目等层出不穷,遍及世界范围的资本重组完全改变啦传统汽车品牌创立与营销体系。

世界汽车营销发展20世纪90年代至今,采用了多种多样的售车方式。

世界汽车制造企业和经销商在具体的汽车营销方式上绞尽脑汁,设计出各种各样能为顾客接受的、容易引起购车欲望的促销方案。

归纳起来,有以下四种。

a、业务员推销。

汽车制造厂家或经销商组织培训销售人员队伍,在有关的销售区域,以直接与顾客接触的方式,宣传、推介和销售汽车。

b、汽车展示厅。

在繁华的大城市和具有政治、经济、文化中心和交通中枢地位的地方,选择人员流动的最佳地段,设立豪华气派的汽车展示厅,以实体展示或实物操作演示的方式,直接激发消费者的购车欲望或以较文明的方式“劝说”消费者购车。

c、建立相当规模和一定档次的汽车城或汽车交易市场。

汽车厂家的销售部门和经销商,派员工驻入这种交易场所,向人们展示和推介各种车型产品。

在交易城内,各品牌的汽车公司都云集于此,顾客来此,如同置身于国际汽车博览会,选择余地大。

d、汽车超市。

汽车超级市场一般都设有宽敞的大厅,环境舒适,气候宜人,陈列的各式汽车可任由顾客挑选并实际操作体验,购车方便。

随着世界汽车消费信贷、汽车税费征收、汽车租赁等营销方式的变化,让世界汽车营销的发展有了长足的进步。

1.2 我国汽车营销的发展历程从1956年第一辆解放卡车下线算起,我国的汽车销售行业走过了40多年,而我国汽车销售真正开始发展起来是20世纪90年代初期的物资流通体制改革之后,特别是在进入了21世纪之后,中国加入WTO,汽车销售格局才加快形成,入世使国际汽车巨头加快进入中国市场的步伐,增强渗透和抢占中国市场的力度。

这一切极大地改变中国汽车市场的竞争格局,使中国汽车产业和汽车市场融入全球汽车产业体系和市场体系之中。

无论是国外还是国内,各大厂商都纷纷涉足汽车领域,形成了群雄逐鹿的竞争态势。

1978年以前我国的汽车销售是实行严格的计划分配制度,根本算不上是销售。

1978年至1990年,计划经济仍然在汽车流通领域发挥重要作用,但也出现了一些市场调节因素,汽车厂家开始自己建立全国性的销售体系,不过,那时候汽车仍然属于短缺商品,企业的主要精力还是放在生产上,销售居于次要位置。

1990年以后,公务、商务购车仍然是汽车消费的主体,整个汽车行业存在生产过剩的现象,销售部门在汽车厂家中的地位日益显得重要起来。

但那时候整个市场规模不大,竞争主要体现在桑塔纳、捷达、富康这“老三样”之中,整体销售水平较低。

2000年,我国汽车销售总量突破200万辆,这是汽车销售的分水岭。

市场规模以每年增长100万辆的速度迅速扩大。

2005年,我国汽车销售总量已经突破570万辆,私人购车逐渐成为主流,各种资本纷纷进入汽车行业,新车型频频推出,在总体供大于求的竞争压力下,车市价格战连绵不断,大部分汽车厂家也开始尝试运用公关、广告、促销、降价等销售手段,打造了一批强势汽车品牌,这标志着中国汽车行业真正进入了销售时代。

2009年,中国汽车产销量双双突破1300万辆,并保持每年近20%的增长速度。

亿万中国家庭已经为拥有汽车、进入汽车生活做好了准备。

作为世界最大的汽车消费潜力市场和世界排名第一的汽车消费市场,中国汽车市场蕴藏的市场机遇是前所未有的。

2.汽车营销流程与服务模块展示2.1 汽车营销的流程图2-1汽车营销流程如图2-1所示,汽车营销是按照一定的流程进行的。

以下将我在一汽大众柳州盛铭汽车贸易公司实习的销售流程做简单介绍。

经销商首先要做的是采购,采购量的多少根据它当月的销量需求以及客户订单而作的。

厂商接到我们的订单后,会调拨车辆资源,同时我们也可以进行车辆的追踪,查看车辆是否扣款在途。

待车辆回来后,要进行新车检验,打开PDI验证合格后方可入库。

否则,就要进行调试或返工。

在车辆销售之前,进行的是客户的接待工作,当中涉及销售礼仪、销售话术、销售技巧等。

比如,在电话中要注意以下几点:a、电话在三声内或15秒有人接听;b、主动报出特约经销商和厂家的名称;c、主动报出自己的姓名和职务;d、主动询问客户的购车需求;e、主动邀请客户进店看车;f、电话结束时要感谢客户的来电。

在销售时,主动询问客户的号码,留下后将其输入系统以存档,并在系统内输入何时对客户进行回访以及回访的内容,以做好跟踪服务。

在客户确定购车之后,将要进行签订购车合同,之后是付款。

付款的方式可以是一次性付现金或者贷款。

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