《项目管理》学习心得

《项目管理》学习心得

一、项目介绍

本项目为通州区两站一街E5、E6地块东城区旧城保护定向安置房项目A4区19号楼-24号楼、K-4地下车库工程，建筑规模为六栋住宅楼和K-4地下车库，建筑面积168406.29平方米，位于北京市通州区台湖镇，工程主要建筑物为民用住宅楼。

工程总体概况：

1、工程名称：通州区两站一街E5、E6地块东城区旧城保护定向安置房项目A4区19号楼-24号楼、K-4地下车库工程；

2、设计单位：北京天鸿圆方建筑设计有限责任公司；

3、工期：2016年7月1日开工，2018年10月22日竣工；

4、质量标准：合格；

5、施工范围：招标图纸所示范围内的全部内容，包括本工程中的地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、给水、排水及采暖、通风与空调、建筑电气、智能建筑、燃气、电梯工程以及室外工程等设计图纸显示的全部工程内容等。

二、项目管理的定义、特征及原则

项目管理是指把各种知识、技能、技术、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目

的各项工作，以满足项目干系人的要求和期望。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

企业项目管理的关键是构建项目管理制度，而项目管理制度构建包括两大部分，分别是构建组织体系和构建方法体系。在项目管理制度构建（架构）完后需要一定掌握项目管理方法论的人。在通过社会招聘、内部晋升等渠道获得一定掌握项目管理方法论的人后，需要构建一套信息化、网络化、流程化、集中化、精细化的项目管理信息系统。

项目的基本特征：1、项目必须由“人”来实施，且有一个明确的目标；2、项目是一系列相互关联的任务；3、项目资源的有限性，如项目时间有限（必须在规定的工期内完成）、项目人工有限（人力资源管理）、项目的费用也有限（需要控制项目成本）等；4、项目是一次性、独特的活动，项目的一次性是指项目必须具有明确的开始时间和结束时间，项目的独特性是指项目具有不可复制性，每个项目都是独特的。

项目管理的十大原则：1、工欲善其事，必先利其器；2、名不正则言不顺，言不顺则事不成；3、其身正，不令而行；

4、凡事预则立，不预则废；

5、磨刀不误砍柴功；

6、统筹兼顾；

7、无以规矩不成方圆；

8、欲速则不达；

9、众人拾柴火焰高；10、不知言，无以知人也。

三、项目管理的模型、知识体系和过程组

1、项目管理的模型：

管理模型图

项目管理主要由组织、组织的战略与目标、日常运营规划与管理、项目组合规划与管理、管理日常运作和管理项目群和项目组成。项目管理包括价值管理、风险管理、绩效管理、全面预算管理、全面项目化管理、价值链管理等等。

价值管理的战略导向：包括精准预测、财务战略、创新、投融资、集中化和价值评价等。

风险管理与绩效管理：包括组织设计、制度设计、综合绩效、资金、资产和审计等。

全面预算管理：规划→年度目标→计划→预算←分析←核算。

全面项目化管理：立项→执行→控制→收尾→评价。

内部、外部价值链管理：包括采购、物流、动因和内控等。

项目预算是项目成本管理的基础和主要组成部分。

2、项目管理中的九大知识体系：

项目管理中的九大知识体系是指：1、项目集成管理2、项目成本管理3、项目沟通管理4、项目范围管理5、项目质量管理6、项目风险管理7、项目时间管理8、项目人力资源管理9、项目采购管理。

3、项目管理中五大过程组：

项目管理中的五大过程组是指：1、启动过程组2、规划过程组3、执行过程组4、收尾过程组5、监控过程组。

四、项目管理过程中应注意的事项

1、项目组成立

成立项目组是项目成功与否的第一要素，没有项目组，项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括项目背景、目标、领导组、执行组、时间表等几个方面。

成立领导组与执行组需要注意以下两点：

第一，项目领导组组长是谁，一般情况下，大项目会找一个职位高权力重的人担当组长，但是，这样的人一般事情比较多，外地出差时间长，很难真正参与到项目运作当中。另外，也只需要他把控一下方向，控制一下节奏。所以，可以让此人进行全面授权，找一个职位稍微低，但是能够全身参与到项目其中的人担当协助人。

第二，项目执行组的人员安排，涉及到几个部门，就安排几个部门负责人。虽然是部门负责人负责项目组执行，但实际中，往往是部门负责人安排部门其中一个人去参与其中，所以，安排这个人的工作情况，需及时通报部门负责人，如果不行，则需要及时换人。

2、注意企业风向

一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工，还可能是公司重点工作是否发生变更，也就是公司“风向”变了。

原来企业高层对项目很关注，慢慢变得不管不问，这个时候，就要注意项目组是否要停止。项目组的工作重点也不是一成不变的，某一个阶段需要做哪些工作，哪些工作是重点，哪些工作已经过时，项目负责人必须高度敏感。

3、项目规划与激励

项目组成立的时候，就会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划、项目分工、项目制度等。一旦项

目启动，项目就进入到运作当中，通知什么时间发文、物料什么时候到位、工作例会什么时间开始、市场部该做什么、渠道部该做什么等等，这些都需要事先明确。

项目组以正激励为主，小项目有小激励，大项目有大激励。部分部门负责人参与不多，他只是安排下属员工参与项目组，这个时候也需要激励，因为他毕竟是项目参与者的上司，他的态度决定了下属参与的程度，因此，必须进行激励。

4、严格督促

人天生都是有惰性的，能拖的就拖，这个时候，就必须要严格督促。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情，可以有多种方式，如项目例会、邮件群发、进度通报等。

项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具，比如邮件，比如工作联络函、工作提醒等。项目负责人搞不定的事情，可能高层看到你的工作提醒，一个电话就安排落实了，所以，这些工具务必学会使用。

5、勤于沟通

勤于沟通、敢于沟通，不管是对上，还是对下，都是需要的。

首先是对上，一定要与项目领导组组长做好沟通，大胆沟通，勤于汇报工作，特别是在项目初期，高层领导不了解你，不知道你是否能够胜任，因此，对你也会有所顾忌，怕你不能承担，这个时候，你要勇于表达自己，表明你的立场：