项目管理
什么是项目管理
什么是项目管理项目管理是指对项目进行规划、组织、协调和控制，以实现项目目标的过程。
它是一种在特定时间范围内，通过有效管理资源和风险来完成项目的方法。
在现代社会中，项目管理已经成为各个行业的重要工具，广泛应用于建筑、信息技术、制造业、金融等领域。
项目管理的核心目标是确保项目在预定时间内、在限定的资源和预算条件下，按照事先确定的质量标准和预期的目标完成。
项目管理强调团队协作、风险管理、沟通和有效利用资源，以实现项目的成功。
项目管理主要由以下几个方面组成：1. 项目计划：在项目开始之前，项目经理需要对项目进行详细的规划。
这包括确定项目目标、制定项目计划、确定项目所需资源和时间表。
项目计划的制定需要充分考虑项目的可行性、风险以及各种变数。
2. 项目组织：项目组织是指确定项目团队的成员和其职责。
项目经理需要根据项目的需求和要求，招募合适的人员组成项目团队。
同时，项目经理还需要明确每个成员的责任和权力，确保项目团队的协作和高效运作。
3. 项目执行：在项目开始之后，项目经理需要根据项目计划，对项目进行实施和监督。
项目经理需要确保项目按照预期的目标和计划进行，同时及时处理项目中遇到的问题和挑战，以便项目能够顺利进行。
4. 项目控制：项目控制是指对项目的进展进行监控和控制，以确保项目在时间、成本、质量和风险等方面能够达到预期目标。
项目经理需要对项目的进展进行定期评估，并根据评估结果调整项目计划和资源分配。
5. 项目结束：在项目完成之后，项目经理需要对项目进行总结和评估。
这包括对项目的成果进行验收、对项目的经验进行总结和归档。
同时，项目经理还需要与相关利益方进行沟通，汇报项目结果和效果。
项目管理的重要性在于它可以帮助组织有效管理项目，避免项目因时间、成本等方面的问题而失败。
良好的项目管理可以提高组织的竞争力，改善工作效率，减少资源浪费。
项目管理还可以提早发现和解决项目中的问题，降低项目失败的风险。
然而，要实现良好的项目管理，并非易事。
项目管理定义
什么是项目管理？
项目管理（简称PM），是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
“现代管理，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者”。
项目管理是变理想为现实，化抽象为具体的一门科学和艺术。
强调计划性
对项目结果进行规划和估算，制定总体目标和要求
对项目过程进行详细计划、分解，具体分解各任务的活动、时间、资源、成本
预先规划好项目的质量、风险、沟通、外包事宜
强调责任明确、清晰
明确项目、任务、工作的责任人、牵头人、执行人（包括所有项目干系人的责任）
明确与责任人的责任、授权及考核标准
明确考核措施（评审、验证等）
强调过程的控制
不是到最后才看结果，而是项目的全过程都得到适当的指导、监督、纠正，以保证结果
强调控制的持续性、层次性
强调项目信息的沟通和透明
强调项目管理的系统性、全面性和综合性
范围（包括质量要求）、时间、成本三大管理目标的统一
项目管理贯穿全过程，项目启动、计划、执行、控制、收尾
九大管理领域：总体、范围、时间、成本、质量、风险、人力资源、沟通、采购
强调大家都在同一个模式、框架内协同工作
统一的思维框架、议事框架、工作模式
大家都以项目管理的思想考虑如何管理、推进、配合项目的工作并做出行动，有共同的思想基础。
项目管理八种方法
项目管理八种方法项目管理是指通过规划、组织、协调和控制资源，以实现既定目标的管理过程。
在项目管理过程中，采用合适的方法能够提高项目的效率和成功率。
本文将介绍项目管理中的八种常用方法，包括目标管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理和采购管理。
一、目标管理目标管理是项目管理中的重要环节，它通过明确项目目标、制定可衡量的指标和建立评估机制，来确保项目能够按时、按质量、按成本完成。
目标管理需要确定项目的关键目标、阶段目标和具体任务，并分配资源和制定相应的计划来实现这些目标。
在目标管理中，还要不断监测和评估项目的进展，及时调整措施，确保项目顺利实施。
二、时间管理时间管理是指在项目过程中，通过合理的时间规划、进度控制和时间分配，确保项目按时完成。
时间管理包括制定项目时间计划、确定项目关键路径、设置里程碑，以及进行进度跟踪和调整等。
在时间管理中，项目经理需要合理分配资源，合理安排各项任务的开始和结束时间，并设定相应的进度控制点，以及时发现和解决项目延期的问题。
三、成本管理成本管理是指在项目过程中，通过合理的成本估算、预算控制和成本分析，以确保项目在规定预算范围内完成。
成本管理包括制定项目成本预算、进行成本控制和成本核算等。
在成本管理中，项目经理需要详细估算项目的成本，并制定成本控制计划，及时追踪和控制项目的成本情况，确保项目没有超支。
四、质量管理质量管理是指在项目过程中，通过制定质量标准、质量控制和质量评估等措施，确保项目按照客户要求和质量标准完成。
质量管理包括制定项目质量计划、质量控制和质量保证等。
在质量管理中，项目经理需要建立质量管理体系，制定质量标准和评估方法，并对项目的关键过程和成果进行质量控制和评估。
五、风险管理风险管理是指在项目过程中，通过识别、评估、规避和应对项目风险，确保项目能够成功完成。
风险管理包括风险识别、风险定性和定量评估、风险规避和风险应对等。
在风险管理中，项目经理需要对项目可能面临的风险进行全面的识别和评估，并制定相应的风险规避和应对策略，以降低项目风险的影响。
项目管理建议100条 pmp
项目管理建议100条 pmp（实用版）目录1.项目管理的重要性2.项目管理的基本概念3.项目管理的核心原则4.项目管理的具体建议5.项目管理的实施与评估正文1.项目管理的重要性在当今社会，项目管理已经成为各行各业中不可或缺的一部分。
一个成功的项目管理能够提高企业的效益，提升团队的协作能力，并实现企业战略目标的有效实施。
因此，掌握项目管理知识，对于企业和个人来说都具有重要的意义。
2.项目管理的基本概念项目管理（Project Management）是指在一定时间内为了达到特定目标而进行的一次性任务的组织、协调、计划和控制等管理活动。
项目管理主要包括五个过程组，即启动、规划、执行、监控和收尾。
3.项目管理的核心原则项目管理有三个核心原则，分别是：明确目标、资源优化和风险管理。
明确目标意味着在项目开始前，需要明确项目的范围、进度、成本和质量等目标；资源优化是指在项目执行过程中，合理分配和利用人力、物力、财力等资源；风险管理则是指对项目过程中可能出现的问题和风险进行预测、预防和应对。
为了更好地进行项目管理，以下是 100 条具体建议：（1）明确项目目标和范围（2）制定详细的项目计划（3）合理分配项目资源（4）建立有效的项目沟通机制（5）进行风险识别和评估（6）制定应对策略（7）监控项目进度和成本（8）确保项目质量（9）维护项目团队的稳定和和谐（10）及时处理项目问题和冲突（11）对项目进行定期评估和审计（12）建立项目管理信息系统（13）加强项目变更管理（14）提高项目团队的协作能力（15）注重项目经验总结和知识管理（16）持续改进项目管理方法和工具（17）关注项目相关方的需求和期望（18）遵循项目管理最佳实践（19）加强项目管理培训和教育（20）建立项目管理文化项目管理的实施需要全员参与，共同落实项目管理措施。
项目管理的评估则需要定期进行，以检查项目管理过程的有效性和适宜性。
通过持续改进和优化，不断提高项目管理的水平和效果。
什么是项目管理
什么是项目管理项目管理是指对项目进行规划、组织、控制和协调的过程。
它涉及到项目的各个方面，包括项目目标的设定、资源的分配、进度的控制、风险的管理等，以确保项目能够按照既定的目标和时间要求顺利进行。
项目管理是指导项目实施的一套方法和技术，通过科学、系统的管理手段，使项目能够高效地完成。
项目管理的核心是实现项目目标。
无论是企业内部的项目，还是跨部门协作的项目，或者跨国合作的国际项目，都需要有一个明确的目标和目标实现的路径。
项目管理的目标是通过有效地管理资源和提供适当的支持，使项目能够按照计划顺利完成，达到项目的目标。
项目管理的过程可以分为几个阶段：规划、执行、控制和收尾。
在规划阶段，项目经理需要明确项目的目标，确定所需的资源，制定项目计划，并将其与项目相关方进行沟通和共识。
在执行阶段，项目经理负责组织团队执行项目计划，并监督项目进展。
在控制阶段，项目经理需要对项目的进展进行监控，并采取必要的措施来解决问题和调整计划。
最后，在收尾阶段，项目经理需要对项目进行总结和交付，并与项目参与方进行交接和结算。
项目管理的关键在于团队合作。
一个成功的项目需要一个高效的团队来支持和执行。
项目经理需要根据项目的需求和团队成员的能力，合理分配任务和资源，并提供必要的支持和沟通，以确保团队能够协作顺利，并达到项目的目标。
项目管理还注重风险管理。
在项目执行过程中，可能会出现各种不可预见的风险和挑战。
项目经理需要对可能出现的风险进行分析和评估，并制定相应的应对措施。
通过灵活的调整和及时的响应，项目经理可以最大程度地减小风险对项目进展的影响，并确保项目的顺利进行。
综上所述，项目管理是一项复杂而关键的工作。
它要求项目经理具备全面的知识和技巧，能够有效地组织、管理和协调项目的各个方面。
只有通过良好的项目管理，才能确保项目按照预期的目标和计划进行，最终取得成功。
十大高效项目管理方法
十大高效项目管理方法项目管理是确保项目按时完成、满足预期目标的过程。
为了提高项目管理的效率，以下是十种高效的项目管理方法。
1. 确定明确的项目目标在项目开始之前，通过与相关方进行讨论和沟通，确保所有人对项目的目标和范围有清晰的理解。
明确的目标可以帮助团队成员在项目执行过程中保持一致，并有效地处理问题。
2. 制定详细的项目计划制定详细的项目计划是项目管理的核心。
项目计划应包括项目的时间表、资源分配、工作分解结构等重要信息。
详细的项目计划可以帮助团队成员在项目执行过程中明确各项任务，并合理安排时间和资源。
3. 使用项目管理工具项目管理工具可以帮助项目经理和团队成员更好地跟踪项目进展、协调各项任务和资源，并做出及时的调整。
常用的项目管理工具包括甘特图、里程碑图等。
4. 建立良好的沟通机制在项目执行过程中，及时和有效地沟通是关键。
建立一个良好的沟通机制，可以帮助项目团队成员之间及时了解项目进展、交流问题并及时解决。
5. 设定可量化的目标和指标设定可量化的目标和指标可以帮助团队成员更好地把控项目进度和质量，并及时纠正偏差。
设定合理的目标和指标有助于项目管理的有效性和可追踪性。
6. 灵活调整项目计划在项目执行过程中，难免会出现一些意外情况和问题。
项目经理应能够灵活调整项目计划，合理安排时间和资源，以确保项目按时完成。
7. 鼓励团队合作和创新鼓励团队成员之间的合作和创新可以促进项目的高效执行。
通过鼓励团队成员分享想法和经验，可以为项目带来更多的创新和改进。
8. 建立有效的风险管理策略项目执行过程中可能存在各种风险，建立有效的风险管理策略是确保项目成功的关键。
项目经理应能够及时识别和评估风险，并采取相应的措施来应对和管理风险。
9. 进行定期的项目评估和复盘定期的项目评估和复盘可以帮助项目团队总结经验教训，并提出改进项目管理的建议。
通过不断地反思和改进，可以提高项目管理的效率和质量。
10. 研究和借鉴成功的项目管理经验研究和借鉴成功的项目管理经验是提高项目管理效率的重要途径。
项目管理七个方法
项目管理七个方法（一）项目章程法项目章程法是项目管理中最重要的方法之一。
它就像一份指南或计划书，用于定义项目的目标、范围、时间表、预算和各种风险。
项目章程是项目启动的关键文件，它列出了项目背景、目标和愿景，为项目管理团队提供了必要的参考框架，帮助他们领导和管理项目进程。
项目章程的编制是一个景泰蓝的过程，通过此过程，项目管理团队能够更好地理解项目的目标和目的，诠释项目的范围、里程碑和主要利益相关方。
为了更好地制定项目章程，业务负责人应该与其他利益相关者进行充分的沟通，确保所有方面都得到充分的考虑。
此外，编写项目章程还需要遵循组织内部的规定和标准，使编写出来的章程可以符合项目管理的实际需求。
（二）WBS法工作分解结构（WBS）是一种项目管理方法，用于将一个大型项目划分为多个可管理的部分。
通过将项目分解为可管理的小部分，项目经理可以更好地了解项目的具体需求和进度，从而实现更高效的管理。
WBS法常用于建筑业、制造业和软件开发等领域，可以大大提高项目工作的有效性和效率。
WBS的构建过程需要根据项目的特点和要求，将其分解为可与能力范畴等同的小部分。
在分解过程中，需要考虑到每个小部分的可管理性、规模、时间和风险。
为了构建一个良好的WBS，通常需要逐级细分到具体工作要求或任务水平，以便更好地理解项目的实际情况和进展。
（三）临时贡献法临时贡献是一种项目管理方法，用于通过分配临时团队成员的任务，来完成项目的特定目标或要求。
该方法适用于小型、临时或短期项目，可用于许多领域，包括科学研究、文化活动等。
临时性的贡献来源于特定的贡献者，并在项目完成之后消失。
因此，其分配和管理需要遵循一定的管理规范。
例如，在分配任务时，应考虑每个成员的技能、职责和权责；在监督进度时，应及时检查工作进度，保持沟通和协作。
通过合理分配任务和临时团队成员的贡献，可以更好地管理项目的进程和效应，实现既定目标和预期收益。
（四）PERT法PERT法是项目管理中常用的一种工具，全称为“项目评估和回归技术”。
项目管理
第一章概论1、什么是项目？现代管理理论对项目的定义：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作。
国际标准化组织（ISO）对项目的定义：项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程。
2、什么是项目管理？项目管理是运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所展开的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。
3、项目管理与一般运营管理有哪些不同？为什么？1) 工作性质与内容的不同一般在日常“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或活动，而在“项目”中则存在较多创新性、一次性的工作或活动。
因为运营工作通常是不断重复、周而复始的，所以运营中的工作基本上是重复进行的常规作业，但是每个项目都是独具特色的，其中的许多工作是开创性的，所以二者的工作性质与内容是不同的。
2) 工作环境与方式的不同一般日常“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环境是相对开放和相对不确定的。
因为运营工作的很大一部分是在组织内部开展的，所以它的运营环境是相对封闭的，同时，运营中涉及的外部环境也是一种相对确定的外部环境，由于工作环境的这种相对封闭性，加上运营工作的重复性，所以运营中的不确定性较低，而且在不断重复的作业过程中还可以使许多不确定性因素逐步得以消除。
然而，项目工作基本上是在组织外部环境下开展的，所以它的工作环境是相对开放的，由于项目所处环境的这种相对开放性，再加上项目工作的一次性和独特性，就使得项目的不确定性较高，因为人们对新的尝试很难全面预先认识和预测事物的未来和发展的。
3) 组织与管理上的不同由于“运营”工作是重复性的和相对确定的，所以一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。
由于项目是一次性的和相对不确定的，所以一般项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。
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下一步该干什么? 还没想好，正在 作新计划呢。
坏了坏了， 期限到了， 忙不完了！
项目实施的误区之二 “六拍运动”
• 第一拍：拍脑门
经常有些领导有了做一个 项目的想法后，不是组织相关
看来这个项目真有的 赚啊，赶紧上！
人员严格论证是否可行，而是
自己觉得可行就上马项目。
• 第二拍：拍肩膀
领导拍完脑袋后，为了鼓舞士
• 装修一套房子
提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作 事务，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，
提高效率和效果，获得家人与领导的认可
为什么要做项目管理
效率低?
为什么要做项目管理
质量、时间 ……
三不管?
为什么要做项目管理
项目结果
成果导向差
项目管理的应用
企业的成功有赖于每个项目的成功
– 按时完成 – 预算内 – 质量符合预期要求： • 功能 • 性能
风险 质 量 时间 资源
•
期望管理-项目经理的成功规则
– “资源-时限-质量-范围”平衡的 现实的期望 – 在整个项目期间进行期望管理 – 在预算内准时交付承诺成果
什么是项目管理
项目管理的特点
什么是项目管理
• 过程、管理系统、
启动阶段总结
启动阶段任务 立项 建立项目组 项目策划/制作任务书 项目开工会
启动阶段输出 项目组成员名单 策划报告/任务书
启动阶段工具方法模板 01项目组成员表（模板） 02策划报告/任务书（模板） 里程碑
项目管理阶段
监控
启动
计划
实施
收尾
制定并改进项目 目标，从各个预 备方案中选择最 好的方案，以实 现所承担项目的 目标
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
• 项目的目标是实现其目标，然后结束项目 • 日常运作的目标一般是为了维持运营
项目 临时性 独特性
日常运作性工作 持续性 重复性
由人来实施 受制于有限的资源 需要有计划、执行和控制
项目的三种制约与三种目标
范围
在预算内按时提 交满足要求的产 品、服务或成果 • 项目成功的定义-三要素
计划过程
启动阶段 活动排序 策划/ 任务书 工作分 解结构
计划阶段
实施 阶段
进度计划 资源、工期 成本估算 项目计划
风险计划
沟通计划
工作分解结构 活动排序
定义项目范围的目的
• 把项目的逻辑范围清楚的描述出来并获得认 可，范围陈述被用来定义哪些工作是包括在 该项目内，而哪些工作又是在该项目之外， 作为WBS分解的依据 项目范围与产品范围的区别 • 产品范围定义了产品或服务所包含的特性和 功能；项目范围定义了为交付具有规定特性
项目成员的责任
项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成：
• 参与项目的计划制定 • 服从项目经理的只会，执行计划分配的任务 • 配合其他小组成员工作 • 保持与项目经理的沟通
立项 建立项目组
项目策划的基本要素： • 描述 • 里程碑 • 项目评价标准
策划/制作任务书
项目开工会
• 假定与约束条件
• 挑选并任命项目经理，批准项目核心成员的组成 • 提供资金及审批重大财务事项 • 监控项目组执行情况 • 项目经理的求助对象
项目经理的责任
项目经理直接对项目赞助人负责，保证项目成功的实施：
• 与项目赞助人协商，就项目的目标和所需的资源达成共识 • 挑选核心成员，并取得他们的支持 • 在项目的进程中不断了解客户的需求 • 在项目计划过程中领导及指导小组成员 • 保证与项目干系人的沟通并汇报项目的进程 • 监控项目的进程，保证项目按时间计划执行
利益干系人
包括客户、高管、相关职能部门负责人、 项目赞助人、项目经理、项目团队主要成员等。
利益干系人
赞助人
项目经理
高管 PM ET
相关职能 部门负责人
CT
CT
ET
核心团队 外围团队 供应商 客户
立项 建立项目组
项目组成员的初步交流，相互了解 营造一种良好的团队氛围 就以下方面达成共识： • 项目目标
启动阶段工具方法模板 01项目组成员表（模板） 02策划报告/任务书（模板） 里程碑
立项
立项 建立项目组
立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性研究 是它的重要组成部分 可行性研究是对拟实施项目作详尽的技术经济分析
策划/制作任务书
项目开工会
和多方案比较，提出评价，从而对项目是否合理和
是最可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸 取教训，在随后的项目中依然延续“六拍
运动”……
无论是在工作中还是在日常生活中，我们 都经常会遇到“三边行动”和“六拍运动” 的场景。为什么这样的情形会经常发生呢？ 我们应当从中吸取什么教训呢？
九大知识领域与项目管理阶段
九大知 识领域
综合管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 人力资源管理
沟通管理
风险管理 采购管理 启 动 计 划 实 施 监 控 收 尾
项目管 理阶段
项目管理阶段
监控
启动
计划
实施
收尾
项目管理阶段
监控
启动
计划
实施
收尾
批准一个项目或 阶段，并且有意 往下进行的过程
项目的启动阶段的重要性
好的开始是成功的一半，善始着方可善终 启动期虽然投入少，时间短，但它直接决定着项目的基本框 架和未来蓝图
培训目的
• 了解项目管理的要素 • 掌握项目管理常用工具与方法 • 结合学习内容完成屋顶农场项目的启动和计划两个步骤
• 提高工作效率和效果
项目的概念和特征
项目就是在既定的资源和要求的约束下，为实现 某种目的，而相互联系的一次性工作任务 ① 一次性； ② 独特性；
③ 目标的确定性；
④ 组织的临时性和开放性； ⑤ 成果的不可挽回性
方法的集合；
将相关的知识、技术 、工具、技能等应用
• 有效的计划和控制； • 是对项目、项目群、
项目组合的管理；
于项目任务，以满足
项目干系人对项目的 需求和期望的过程。
• 项目管理既是管理
科学，也是管理艺 术。
项目实施的误区之一 “三边行动”
• 边计划 • 边实施 • 边修改
不行啊，情况变化，项目进 程恐怕也要变动了！
明确 可衡量 可执行 结果为主 时间性
策划/制作任务书 描述 里程碑 项目评价标准 假设与约束条件 项目利益干系人
策划/制作任务书 描述 里程碑 项目评价标准 假设与约束条件 项目利益干系人
评价标准
说明项目成果在何种情况下将被接受， 何时项目将被终止或取消，项目成功标准的度 量或验收规程。
策划/制作任务书 描述 里程碑 项目评价标准 假设与约束条件 项目利益干系人
启动阶段 规划阶段 Planning 执行阶段 Execution 完成阶段 Completion 变更的 代价
高
Initiation 干系人的 影响力、 项目的风 险与不确 定性
低
项目时间
启动阶段
启动阶段任务 立项 建立项目组 项目策划/制作任务书 项目开工会
启动阶段输出 项目组成员名单 策划报告/任务书
资源工期成本估算
进度计划 风险沟通计划 项目计划
和功能的产品或服务所必须完成的工作
工作分解结构
项目要做的事情太多了， 一下子想不清楚，怎么办？
可行性做出结论的过程。 通过这个过程，储备一些可供选择的项目，使项目 投资决策的基础工作超前；或取消些不合理、不可 行的项目，避免和减少投资决策的失误。
立项 建立项目组
一个配置合理、团队合作的项目组是项目的核 心，也是项目成功的保障。建立项目组时应该 考虑： • 建立一个结构合理的项目组
策划/制作任务书
项目开工会
• 寻找合适的人选，了解他们的技术、管理
方面的优劣势，争取职能部门的支持 输出 • 项目组成员表
项目组结构
赞助人
项目经理
PM ETCTCT源自ETPM:project manager CT :core team
核心团队 外围团队
ET :extended team
项目赞助人的责任
项目赞助人通常对项目提供资金和支持职责：
项目管理
2016.01
为什么我们在这里
项目管理是目前企业运作中最常见的运作方式，不懂项目管 理将在未来的企业中无法生存！
• 搞一次大型party
• 举办一场婚礼 • 筹办一次校友聚会
• 高新欧尚积粉
• 一个家庭农场的修建 • 某产品市场调研 • 开发一个新产品 • 屋顶农场的修建
• 组织一次旅游活动
• 项目利益干系人
策划/制作任务书 描述 里程碑 项目评价标准 假设与约束条件 项目利益干系人
1. 项目背景与目的：
• • 项目需解决的商业问题： 这是一个什么项目？为什么要做？
2. 项目目标 如何拟定项目目标 SMART
Specific
Measurable Achievable Result-oriented Time-based
项目策划
项目开工会
• 管理方式
• 工作方式 • ……
启动阶段注意事项
启动阶段关键点
1. 与客户、项目发起者、高层沟通，明确需求及获得相关支持
2. 明确项目目标和定位
3. 开工会，统一思想、明确团队运作制度
启动阶段常见问题：
1. 需求不明确及需求沟通不够
2. 项目组成员选择不合理
3. 为促成项目，过于乐观地分析项目可行性
甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”——拍着桌子训斥项目组 成员。 • 出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不 满，结果恐怕会让事情越来越糟。