常见硬件故障及处理
两个问题：一是BIOS设置不对，进BIOS以后选择LOAD开始，然后保存再启动。另外一个就是COMS电池没有电了
你进入BIOS以后```一般只有两个是LOAD开始的选择项，有的只有一个，选择分别她们以后回车```然后按F10，回车````再看看怎么样
第一：
如果你的机器没有配备软驱，请进入COMS先加载默认值，然后禁用软驱项。
第二：
如果第一种情况仍需按F1，请你更换主板电池。然后再重复第一步骤。
第三：
如果开机不需要按F1，那么请进入COMS先加优化选项，然后禁用软驱项，这样设置可使系统性能达到更佳化状态。如果是XP系统则硬盘和光驱将自动开启DMA。如果不加载优化选项，则DAM将关闭，系统运行速度将大打折扣。
[原创]常见硬件故障及处理
常见硬件故障及处理
电脑启动故障
解决“CMOS……”错误
你可以对照下列报错信息诊断排除故障：
1、错误信息：CMOS BATTERY STATE LOW
系统中有一个用于存放CMOS参数的电池，该提示的意思
是该电池已用完须更换。
2、错误信息：CMOS CHECKSUM ERROR – DEFA UL TS LOADED
这种现象多办是主板CMOS电池没电了，请换一颗新电池。倘若在
换电池后依然很快出现类似情况，那就可能是主板质量有问题了，比
如某些电容漏电，请更换或送修。
3、错误信息：CMOS CHECKSUM FAIIURE
CMOS参数被保存后，会产生一个代码和，该值是供错误检查时使用的。
若读出的值和该值不相等，则会出现此错误信息，改正此错误须运行
BIOS 设置程序。
4、错误信息：CMOS SYSTEM OPTIONS NOT SET
存放在CMOS中的参数不存在或被破坏。运行BIOS 设置程序可改正此错误。
5、错误信息：CMOS DISPLAY TYPE MISMATCH
存储在CMOS中的显示类型与BIOS检查出的显示类型不一致。运行BIOS
设置程序可改
6、错误信息：CMOS TIME & DATE NOT SET
CMOS的时间和日期没有设置。更正办法：运行BIOS的设置程序，为CMOS设置日期和时间。
7、错误信息：CMOS MEMORY SIZE MISMATCH
若BIOS发现主板上的内存大小与CMOS中存放的数值不同，则产生此错误信息，可运行BIOS设置程序改正此错误。
解决“KEYBOA RD…….”错误
首先请检查键盘是否接好，主板键盘接口是否有损坏。如果排除此类问题，考虑键盘与CMOS中设置的键盘检测程序不兼容或POST自检时用户按住键时均会出现上面的错误。请检查微机中是否安装了该CMOS中键盘接口，也可将BIOS设置程序中的KEYBOARD 设置项设为“NOT INSTALLED”（未安装），这样，BIOS设置程序将略过键盘的POST例程。另外，在POST自检时不要按住键盘。
解决“MEMORX PA RITX……”错误
MEMOR T Paritx error detected 即存储器奇偶校验错误，说明存储器系统存在故障。请按下列步骤检查处理：
（1）、你的系统是否混用了不同的内存条，如带奇偶校验和不带奇偶校验的内存条，如有这种情况，请用一种内存条试试。
（2）、在AWARD BIOS 的ADV ANCED BIOS FEATURES（高级BIOS特征）设置组中，将“QUICK POWER ON SELF TEST”（快速上电自检）设置为禁止（DISA BLED），系统启动时将对系统内存逐位进行三次测试，可以初步判断内存是否存在问题。
（3）、如果还是无法解决问题，请在AWARD BIOS的A DV A NCED CHIPSET FEATURES （高级芯片组特征）将内存的（SDRAM）的相关速度设置的慢一些。
（4）、CPU内部CACHE性能不良也会导致这类故障，可以关闭CACHE试试，如果确是CACHE的问题，可以加强散热工作。
解决“ERROR UNABLE……”错误
屏幕上出现“ERROR：UNA BLE TO CONTROLA20 LINE”错误，这是内存条与主板槽接触不良，请插好内存条
解决“C：DRIVE……”错误
这类故障是硬盘参数设置不正确所引起的，可以用软盘或光盘引导启动计算机，重新设置计算机参数。
解决“MISSING OPERATING SYSTEM”错误
1、进入CMOS重新设置硬盘参数。
2、系统引导标志被更改，如果分区信息还在，则需要进行格式化，分去不在，则需要重新分区。
解决“INV A LID DRIVE……”错误
可以如下进行
1、重新进行分区格式化。
2、如0磁道损坏需要低级格式化，然后用SETCMSPEC（指定COMMAND文件位置），使得COMMAND远离0磁道。当硬盘出现分区故障后，希望马上用上述方法解决，若不成功，对硬盘分区格式化是解决软故障的基本办法，但信息将被清除。其原则是：能用高格解决的不用分区，能用分区解决的不用低级格式化。
解决“DEVICE ERROR”错误
造成该故障的一般原因是CMOS中的硬盘参数丢失或硬盘类型设置造成的。
解决“SYSTEM HA L TEDCUOWU”错误
造成这种现象的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55 AA被改写。从软盘启动，执行命令；“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有
主引导程序代码和结束标志55 AA，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这方法对于修复主引导程序和结果标志55 AA 的损坏效果很
好。对于分区表中无自举标志的现象，可用NDD迅速恢复。
解决“HDD CONTROLLER FAILURE”错误
大致有三种状况可能导致这种错误的提示，请对应处理：（1）可能是因为IDE电缆线接触不良，也可能是电缆接口接反了。（2）最坏的情况是自检时，硬盘出现“哒，哒哒”之类
的周期性噪音，则表明机械控制部分或传动臂有问题。（3）硬盘的盘片有严重损伤。
解决“PRIMA RY IDE……”错误
出现以上这种情况就表明硬盘没有使用80针类型的硬盘线。由于传输速度的大量增加，为减少干扰，在ATA100硬盘规范中，则要求使用80针类型的硬盘线，相对来说就增加了40根的地线。
解决“DISK BOOT FAILURE……”错误
在CMOS中检测不到硬盘的现象一定不会是病毒的问题，这肯定是与某些硬件有关。首
先请您打开机箱，取出再连接一下硬盘信号线和电源头，确认接触正常。若还是检测不到，就将硬盘拆下，换一块硬盘试一下，看看是否正常，如果还是不正常就很有可能是主板的问题，如果正常就是硬盘的问题。如果这块硬盘中的数据很重要，建议先用另一块硬盘备份其数据。
解决“B A D OF MISSING COMMAND”错误
这表示COMMAND。COM文件遭到破坏或丢失。可能是在安装其他软件时被覆盖或改动。只需将同版本的启动软盘上的COMMAND。COM文件拷贝到硬盘引导区的根目录下，重新启动即可。
解决“NO SYSTEM……”错误
这表示引导盘为非系统盘，或者原引导盘的系统文件遭到破坏。这时先确保软驱里的软盘为系统盘。其次应注意系统硬盘的系统文件是否遭到破坏，如果已被破坏，可用同版本的启动盘启动，并用SYS C：将正确的系统文件传到启动硬盘上即可。
解决“MISSING OPERATING SYSTEM”错误
原因是DOS引导记录出现错误，或者分驱的结束标志55 AA遭到破坏，这可能是由于硬盘下的系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破坏，或硬盘DOS引导记录（BOOT）遭到破坏，或是DOS引导记录的结束标志（01 FE.FF的55 AA）丢失，也可能是硬盘的主引导数据被破坏，或主引导结束标志（080、081的55 AA）丢失。为了避免更大的损失，按照上述原因顺序解决问题。首先尝试用SYS C：将系统文件复原，如不行可用DISKEDIT修改硬盘主引导的结束标志（080、081的55 AA）再不行，就用引导盘启动，用FDISK重新分区，重装系统。
解决“DISK I/O ERROR……”错误
这个问题是由于丢失了启动文件，解决办法如下：
1、用一张启动盘将启动文件COPY到硬盘即可。
2、若不行，重装系统。
说明：CIH病毒感染也出现这种情况，可以先杀病毒再用FDISK激活硬盘即可。
解决“*.VXD文件无效”错误
首先检查VNETSUP。VXD文件是否丢失？如果丢失，请先安装该文件，然后再删除网络组件即可。
解决“*.386文件无效”错误
解决方法是：1、可以禁用SYSTEM.INI文件中涉及设备驱动程序的行。操作过程如下：
单击“开始”-----“运行”------输入MSCONFIG-----“确定”-----单击“SYSTEM.INI”-----
双击“386ENH”------定位涉及设备驱动程序的行-----“确定”------重启计算机。
解决“*.DLL无法启动”错误
这是因为COMMCTRL.DLL、COMMDLG.DLL、SHELL.DLL、VER.DLL、MMSYSTEM.DLL 中的一个或几个文件丢失。可以从C：\WINDOWS\SYSBCKUP查找，然后复制到C：\WINDOWS\SYSTEM即可
常见硬件故障及其原因
CPU 1.电脑频繁死机：CPU的供电不足引起，因为主板的元件老化，造 成了供电部分的电压偏低，CPU自然就不能正常工作，死机；另外，由于CPU散热不良，也可能造成死机的情况；也有可能是由于CPU超频太高导致CPU电压在加压的时候不能控制，这样当电压的范围超过10%的时候，就会产生增加CPU的电子迁移现象，从而导致CPU内伤而出现死机故障，严重的还会出现烧毁CPU 的现象。 2.主板不断重新启动：散热片与CPU核心部分接触有空隙，CPU 过热，主板侦测CPU过热，重启保护。原来CPU散热风扇安装不当，也会造成Windows自动重启或无法开机； 3.CPU频率自动下降：温度过高时也会造成CPU性能的急剧下降； 配备了热感式监控系统的处理器，它会持续检测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。 4.针脚接触不良造成主机无法启动 BIOS和CMOS 1．Bios Rom checksum error－System halted 分析：BIOS信息检查时发现错误，无法开机。 答疑：遇到这种情况比较棘手，因为这样通常是刷新BIOS错误造成的，也有可能是BIOS芯片损坏，不管如何，BIOS都需要被修理。
2．CMOS battery failed 分析：没有CMOS电池。 答疑：一般来说都是CMOS没有电了，更换主板上的锂电池即可。 3．Memory test fail 分析：内存测试失败。 答疑：因为内存不兼容或故障所导致，所以请先以每次开机一条内存的方式分批测试，找出故障的内存，降低内存使用参数工作或者送修。 主板 1.各种连接线短路、断路故障 2.内存芯片RAM故障 3.开机无显：：如果您的电脑出现开机无显示故障的话，那多半 是主板BIOS数据丢失或者遭破坏了。而我们要做的就是清除 BIOS，最常用的方法是通过主板跳线清除BIOS。 4.频繁死机/蓝屏：（1）内存超频或不稳定造成的蓝屏；（2）硬 件的兼容性不好引起的蓝屏；（3）硬件散热引起的“蓝屏” 故障 5.（1）主板无法正常启动，同时内存发出“嘀嘀”警报声：内 存的问题；（2）无法正确识别出键盘和鼠标：主板不支持； 连接时，出现接口连接松动；（3）主板无法正常启动，也没 有报警声出现：电容炸裂或冒泡现象主板的滤波功能可能就
计算机及外设故障判断
电脑板卡及外设的故障判断标准及解决方法 我们天天都在学电脑，用电脑，但是一旦电脑出现了故障就手足无措，不知道如何是好？其实有时候电脑不能工作时，并不是硬件发生了问题，而是我们操作有误，或者进行了错误的设置，也可能是该设备的驱动程序丢失等。 下面就介绍一下什么样的故障是电脑的硬件故障，我们如何判断电脑出现了硬件故障？ 一.主板 主板是计算机的基础平台，其他各部件，包括CPU只有插装在主板上才能正常运行，所以主板质量的好坏和设计的优良是系统稳定运行的先决条件。只要是产品，就有损坏和出现故障的时候，电脑也不例外。不过主板出现常见的故障有： 1）.键盘/鼠标接口的硬件接触不好或者损坏，一般情况下会同时伴随着串口，并口的损坏。 2）.USB接口损坏是大多情况下是保险电阻烧坏，不过因为USB接口和键盘鼠标是共用＋5V电源，此时键盘和鼠标也会无效。 3).主板的前置或后置耳机和话筒有一个或都不能使用。 4）.对于主板的时钟电路（主频电路）不起振，电源开关和复位功能无效，频烦重启这类的故障，一般需要使用DEBUG卡来辅助判断。 5）.对于BIOS芯片中的内容被病毒破坏之类的故障，我们可以观察在给主板加电后，CPU风扇，系统风扇是否工作，并在停机后用手触摸南北桥芯片和CPU的表面，是否有烫手的感觉。然后再试着重新用编程器刷新BIOS内容后加电试机，即可区别具体故障类型。对于因芯片老化而自然损坏造成的故障，在使用编程器时会提示芯片损坏。如果使用DEBUG卡可通过BIOS灯是否正常闪烁来判别。 6）.对于其他的硬件物理损坏造成的故障，需要仔细观察AGP,PCI,CPU的SOCKET插座和内存插槽是否有裂纹，断裂，变形，烧灼的痕迹，如果有上述情况，主板的故障原因就可能是上述部位引起的。 二.内存 故障表现：内存做为计算机的核心部件，所有的运算数据都要在内存中完成，所以内存出现问题时，表现出的故障也很奇怪。 1）安装WIN98或WIN2K时，提示不能加载某一个程序或提示在某一地址处出现错误，或提示无法正确完成安装程序等。 2）计算机重新启动后，提示注册表错误，需要恢复注册表后再次重新启动，但是重新启动后，仍然是同样的错误提示。 3）开机后内存报警，插在别的主板上也是同样的现象。 4）加电后主机没有任何动静，风扇也不工作，但是拔掉内存后就可以正常加电。 5）不定期的出现内存报警或显示器花屏（共享内存）的情况。 故障排除： 采用替换法即可排除故障所在。 三.中央处理器CPU 故障表现：主机不启动，工作不稳定，容易死机，；固定的某一软件不能使用等。 故障排除：CPU的故障只有采用替换法，使用一正常的CPU替换后运行系统，观察同样的故障是否还会出现。 四.显卡 显卡故障出现的机率也较高，一般表现为： 1）.花屏； 2）.每次开机后进安全模式；
硬件测试及方案定义技术
课程大纲 硬件测试技术硬件测试概述 测试前准备 硬件测试的种类与操作 硬件测试的级别 可靠性测试 测试问题解决 测试效果评估 硬件测试参考的通信技术标准测试规范制定 测试人员的培养 2005年9月2005年9月 硬件测试概述 1、硬件测试的概念 测试是为了发现错误而执行操作的过程 测试是为了证明设计有错，而不是证明设计无错误一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误一个成功的测试是发现了“至今未发现的错误”的测试 硬件测试概述 2、硬件测试的目的 测试的目的决定了如何去组织测试。如果测试的目的是为了尽可能多地找出错误，那么测试就应该直接针对设计比较复杂的部分或是以前出错比较多的位置。如果测试目的是为了给最终用户提供具有一定可信度的质量评价，那么测试就应该直接针对在实际应用中会经常用到的商业假设。 综合评估，决定产品的测试方向！
3、硬件测试的目标——产品的零缺陷 关注点：产品规格功能的实现，性能指标，可靠性，可测试性，易用性等。 实现的保障：产品的零缺陷构筑于最底层的设计，源于每一个函数、每一行代码、每一部分单元电路及每一个电信号。测试就是要排除每一处故障和每一处隐患，从而构建一个零缺陷的产品。 MTBF不是计算出来的，而是设计出来的。4、硬件测试的意义 测试并不仅仅是为了要找出错误。通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，可以帮助项目管理者发现当前设计过程的缺陷，以便改进。同时，这种分析也能帮助我们设计出有针对性地检测方法，改善测试的有效性。 没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。 2005年9月2005年9月 硬件测试概述 5、目前业界硬件测试的开展状况 随着质量的进一步要求，硬件测试工作在产品研发阶段的投入比例已经向测试倾斜，许多知名的国际企业，硬件测试人员的数量要远大于开发人员。而且对于硬件测试人员的技术水平要求也要大于开发人员。 硬件测试概述 6、硬件测试在企业价值链中的地位 ——采购——研发——测试——生产——销售—— 测试是每项成功产品的必经环节
常见硬件不兼容典型故障解决方案
常见硬件不兼容典型故障解决方案 由于PC机的方便组装和易扩充性，在一定程度上加速了电脑的普及，而电脑配件制造商们自然也为此做出了巨大贡献。不过，正因为我们使用的电脑(特别是兼容机)是由不同厂商生产的产品组合在一起，它们相互之间难免会发生“摩擦”。这就是我们通常所说的不兼容性，所谓“兼容机”一词，也源自于此。接下来，我就谈谈到底各部件之间会产生什么样的不兼容现象，以及我们如何解决这种问题。 1.内存与主板不兼容 内存与主板不兼容的故障较为常见，表现为昨天电脑还用的好好的，可是今天早晨一开机，即“嘀嘀”地叫个不停。只有打开机箱，把内存条取下来重新插一下就好了。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机和电源线，防止意外烧毁内存。这是故障轻的，严重的话，需要把几个内存插槽都擦拭好几遍，才能把机子点亮。可是用不了十天半个月，就又会再出现报警的情况。只要你打开机箱把内存插一下就又好了。你说机器有问题，只要点亮了，就是连续运行十天半个月的一点问题也没有。可老是报警这谁也受不了。这种情况就是典型的内存与主板不兼容。 造成这种故障的原因有： ⑴内存条不规范，内存条有点薄。当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。如果在使用过程中有振动或灰尘落入，就会造成内存接触不良，产生报警。 ⑵内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良。在长时间的使用过程中，金手指表面的氧化层逐渐增厚，积累到一定程度后，就会致使内存接触不良，开机时内存报警。 ⑶内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在，在使用过程中始终存在着隐患，在一定的时间就会点不亮，开机报警。 ⑷再就是纯粹的不兼容情况:一款条子，在有的主板上用得好好的，但是到了这块主板上却经常死机，或者不能正常启动。这就是典型的不兼容情况。 处理方案： ⑴用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，重新插入插槽。 ⑵用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。 ⑶如果使用一段时间以后，还出现报警，这时可先更换一下内存条，看在以后的使用过程中是否还出现报警。 ⑷如果过一段时间以后还有内存报警出现，这时只有更换主板，才能彻底解决问题。 对于内存条与主板因为技术问题不兼容的情况，只能更换其他品牌的内存条，当然也可
PLC硬件故障判别
PLC的硬件故障较为直观地就能发现，维修的基本方法就是更换模块。根据故障指示灯和故障现象判断故障模块是检修的关键，盲目的更换会带来不必要的损失。 （1）电源模块故障 一个工作正常的电源模块，其上面的工作指示灯如“AC”、“24VDC”、“5VDC”、“BATT”等应该是绿色长亮的，哪一个灯的颜色发生了变化或闪烁或熄灭就表示那一部分的电源有问题。“AC”灯表示PLC的交流总电源，“AC”灯不亮时多半无工作电源，整个PLC停止。这时就应该检查电源保险丝是否熔断，更换熔丝是应用同规格同型号的保险丝，无同型号的进口熔丝时要用电流相同的快速熔丝代替。如重复烧保险丝说明电路板短路或损坏，更换整个电源。“5VDC”、“24VDC”灯熄灭表示无相应的直流电源输出，当电源偏差超出正常值5%时指示灯闪烁，此时虽然PLC仍能工作，但应引起重视，必要时停机检修。“BATT”变色灯是后备电源指示灯，绿色正常，黄色电量低，红色故障。黄灯亮时就应该更换后备电池，手册规定两到三年更换锂电池一次，当红灯亮时表示后备电源系统故障，也需要更换整个模块。 （2）I/O模块故障 输入模块一般由光电耦合电路组成；输出模块根据型号不同有继电输出、晶体管输出、光电输出等。每一点输入输出都有相应的发光二极管指示。有输入信号但该点不亮或确定有输出但输出灯不亮时就应该怀疑I/O模块有故障。输入和输出模块有6到24个点，如果只是因为一个点的损坏就更换整个模块在经济上不合算。通常的做法是找备用点替代，然后在程序中更改相应的地址。但要注意，程序较大是查找具体地址有困难。特别强调的是，无论是更换输入模块还是更换输出模块，都要在PLC断电的情况下进行，带电插拔模块是不允许的。 （3）CPU模块故障 通用型PLC的CPU模块上往往包括有通信接口、EPROM插槽、运行开关等，故障的隐蔽性更大，因为更换CPU模块的费用很大，所以对它的故障分析、判断要尤为仔细。 检修实例：一台PLC合上电源时无法将开关拨到RUN状态，错误指示灯先闪烁后常亮，断电复位后故障依旧，更换CPU模块后运行正常。在进行芯片级维修时更换了CPU 但故障灯仍然不停闪烁，至到更换了通信借口板后功能才恢复正常。
常见扫描仪硬件故障处理
1.扫描发票值得注意的地方 在增值税发票抵扣联扫描录入的过程中，会有发票扫描无法识别的情况。除了其他的原因造成之外，很有可能是该联发票不是抵扣联发票。 2.扫描仪驱动正常，扫描过程出现扫描中断，失败，无法扫描的情况 把扫描仪断电后，重新打开电源，重新进入系统。 3．扫描时进度条正常但不进发票 出现此种情况，只要用手指轻轻的送一下发票即可正常运行。 4. 扫描仪探测器显示正常，扫描时提示“扫描仪初始化失败，请退出，查看线路是否正常” 退出沪友系统重新进入。 5．扫描时出现死机 问题：扫描过程中，有进度条，但到100%时，程序没有反应，不能正常退出。原因： 1、内存资源不足； 2、接口线路接触不良； 3、前面的进纸传感器有进纸感应，但后面的传感器没有感应。 解决方法： 1、首先检查运行的程序是不是太多。关闭其他程序释放内存。 2、检查线路的接口。把电源、usb线接牢。（还不行的话，更换一个usb接口） 3、检查两个进纸传感器是否正常，能不能活动自由。人工干预一下传感器。 6. 出现经常带纸（即几张一起进去） 原因： 1发票粘在一起。 2、分纸片损坏。 解决方法： 1、把发票拧出层次来，整松。 2、检查分纸片。先检查分纸片的固定情况；检查固定分纸片的两根弹簧有没有到位，再检查分纸片的磨损情况。磨损严重的话更换分纸片。 7．扫描的发票图像有一部分显示不出来 是由于发票是“有边发票”，而在系统设置里把其设置为“无边发票”所致。反之也不行，要特别注意发票类型的选择。（针对连续扫描） 8．扫描仪正常运行时扫描出的发票图象呈纯黑或纯白或黑白相间的图案（针对沪友Ⅱ、ⅡA、Ⅲ型）
1. 扫描仪设置为单张扫描,但平板上缺少发票。 2.扫描仪设置为连续扫描,但平板上有障碍物(比如其上有一张纸)。 9. II型和IIA型卡纸、带纸问题 做好以下几点工作，可以有效减少卡纸、带纸问题： 1、尽量对齐发票，保证没有破损的发票。 2、放好发票后，将发票尽可能夹紧。 3、有可能的话将发票进纸孔撕去 10. 正确安装完扫描仪驱动程序后，按照正常的步骤（重启或手动搜索）搜索扫描仪，仍然不能找到扫描仪。 原因及解决方法： 1、可能是cmos设置里禁用了usb接口。请在cmos里把usb legacy support设置为auto。 2、可能是扫描仪的锁没有开，请先开锁。（如果锁没有开的话，扫描仪的灯或闪烁不停） 3、可能是可能是这台计算机usb接口有问题，建议换一个usb接口或换一台计算机尝试。 11. 扫描识别时图象为黑(一般在win98下才发生) 解决方法：一般在win98下才出现，右键单击我的电脑->选择属性->选择性能->点击图形->把图形加速调为无。 12. 有图象无数据 原因：任务栏上的扫描仪图标打叉时比较常出现。 解决方法：重新搜索一下扫描仪让它恢复正常就行。 13. 终止扫描 当发生卡纸时，只要打开上部盖子即可立即终止扫描。 14. 卡纸处理 如果是卡在进纸部位，可打开上部盖子转动大橡胶轮，取出发票，如果卡在出纸部位，则要掀起ADF，打开下部取出发票，此时要注意出纸感应器会损坏发票。 15．扫描无图象 扫描头锁未打开；扫描仪保护物品未去除（税务之星扫描锁要先关闭再打开）；系统设置中为单张扫描，而未放置发票。
电脑使用过程中的软件硬件出现的问题及解决方案
软 硬 件 故 障 及 解 决 方 案 学院：年级： 专业：姓名： 学号：
随着计算机相关技术的普及以及大众对于计算机进行学习、工作、生产等需求的不断增长，计算机的普及已经达到了前所未有的程度，它已经成为人们工作和学习不可缺少的高科技产品之一。同时，这也使计算机的维护受到了前所未有的重视，计算机的维护对于计算机的运行效率和使用寿命也产生着越来越重要的作用。现在，计算机已经进入广泛的实际用阶段，有越来越多的人拥有、使用计算机，同时他们也希望掌握计算机维护方面的技术。 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows 操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。 主板 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS 中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示
的现象：1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障。3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 常见故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失灵 硬盘 1.出现S.M.A.R.T故障提示。这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用，出现这种提示说明您的硬盘有潜在的物理故障，很快就会出现不定期地不能正常运行的情况。 2.在Windows初始化时死机。这种情况较复杂，首先应该排除其他部件出问题的可能性，比如内存质量不好、风扇停转导致系统过热，或者是病毒破坏等，最后如果确定是硬盘故障的话，再另行处理。
电脑硬件故障大全
在实际工作中，电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排查，经常反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题，测试其性能全部都正常，但是安装在一块使用时就经常出现问题。由于这些故障表现也不在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》附表II的性能性故障所列范围之内，处理起来手续非常繁琐，不但影响用户的正常使用，也让电脑公司头疼不已。现在笔者就把一些经常出现的故障举例说明。 一、内存 此类问题经常出现，大概占到20%还要多。特别是天气突然变热或突然变冷时，只要接电话，用户报修不是开机报警，就是开机能加电无反应。 此类问题多数都是因为内存松动或金手指氧化后接触不良所致，解决的方法也非常简单，只要打开机箱，把内存拔出来重新插一遍就OK了。个别严重的或许还要把内存的金手指用橡皮仔细擦洗才能解决问题。也有特例，无论哪个内存插槽都是报警。 对于此类问题电脑公司的一般解释都是计算机的使用环境湿度过大或者是用户不经常开机，导致内存条的金手指氧化所致。如果是偶尔一次，用户一般还能接受，但是如果此类 问题每隔一两个月出现一次，就会让人受不了。对一普通用户，根本不清楚“内存报警后不能启动”是怎么一回事，也不可能自己动手排除问题，所以只能认为是主机坏了或者是内存坏了。 此类问题产生的一般原因有： 1.内存制作不标准，内存的厚度偏薄，导致内存的金手指与主板上的内存插槽接触不实。 2.主板上的内存插槽质量低劣，常见于杂牌低档主板。一般只有两个内存插槽，因为经常出现内存报警，频繁插拔内存，很容易因为内存插反而烧毁内存条或内存插槽；或者是因用力不当导致内存插槽的某个簧片折断或变形，而使用该内存插槽报废。 例：茂矽内存与捷波694AST2主板配合不好，经常出现开机报警。 3.主板严重变形，导致内存条无法插入内存插槽。即使能插入，稍有搬动或振动内存条就会脱落。 例：微星去年11月份有一批主板严重变形，导致品牌机有上百台机器出厂时不合格而退货。 4.装机工作人员在装机时没有配戴手套，直接用手接触内存条，手上的汗液粘附在内存条的金手指上。长时间后导致内存条金手指氧化而接触不良。 5.计算机工作环境复杂，环境湿度过大，如在湖边或水上，梅雨季节，工厂车间的酸性过大等情况都可能导致计算机过早损坏或报废。
基站故障处理流程规范
基站故障处理流程规范 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
基站故障处理流程规范 1.概述 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理工作,即在排除 电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除软件吊死、数据丢失等 软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且仅需更换的 板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行预判断，以便采取针 对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立即展开协调 并向上级报告相关进展情况。
4.对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核(8:00-11:00,18:00- 20:00)时段进行处理 2.故障处理流程 3.基站故障分类及参考处理步骤 基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。
计算机硬件常见故障排除及解决方法
计算机硬件常见故障排除及解决方法 1.CPU常见故障排除 常见的CPU故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU本身出现故障的几率非常小，所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。 1.CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 2.CPU高温引起的死机或重启（风扇及硅胶或本身损坏） 3.CPU超屏引起显示器黑屏 4.夏日里灰尘引发的死机故障 2.主板常见故障排除 电脑主板产生故障的原因，一般有三个方面：一是元器件质量引起的故障。这种故障在一些劣质的板子上比较常见，主是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏，导致主板的某部分功能无常使用，系统无常启动，自检过程中报错等现象。 1.电容爆奖在一些劣质主板上是常有的事情 2.是环境引发的故障。因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。 3.人为故障。有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。 4.开机无显示的故障处理。一般认为，开机无显示故障是硬件引起，这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候，我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。若开机电源指示灯亮但无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障： 一是通过主板的跳线(一般在CMOS的电池旁边)清除主板上CMOS原有的设置再开机。 二是重新安装CPU后再开机。 三将电脑硬件组成最小系统后再开机。 经过以上三个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上。若在拔掉存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上。维修或更换 开机有显示但自检无法通过的故障处理。开机有显示但自检无法通过，这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行： ①.主板温控失常引发主板“假死” 故障分析：由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。上述例子就是由于主板温度监控线脱落，导致主板自动进入保护状态，拒绝加电。所以当你的主板无常启动或报警时，先检查下主板的温度监控装置是否
常见硬件故障以及维修
常见硬件故障以及维修 故障诊断 1．如何判断硬件故障 2．做好处理硬件故障的前期准备工作 首先，在拆卸硬件之前要先用手触模铁器，将身上的静电放掉，否则身体所带的静电可能会使电脑硬件损坏；另外准备好合适的工具，在拆的时候要小心；在检查电脑硬件时应彻底切断电源以确保人身安全。 其次，动手之前，首先要回顾一下电脑的使用情况，想想在这之前对电脑都有哪些改动，以便对症下药。 3．判断硬件故障的常用方法 通常情况下，在判断硬件故障的时候应本着先外后内，先一般后特殊的检查顺序，这样有利于在检查的时候少走弯路比如说开机时找不到后找不到硬盘，此时应首先检查硬盘与IDE接口、与电源线连接是否正常，若正常，再检查在CMOS设置当中是否有误，有误则加以改正，若正常则接着判断硬盘是否有损坏等等，若硬盘也没坏则可考虑是否是数据线或其它地方引起的故障。这就是由一般到特殊的检查过程。 在进行硬件设备的硬件故障判断时，最常用的方法是替代法和最小系统法；另外我们可以利用系统或主板的提示判断硬件故障。主板所采用不着AWARD、AMI两种BIOS都会在硬件出现问题后发出报警声，这有利于我们方便地进行故障诊断。其它BIOS可以查阅有关资料；有些大场的主板还提供了硬件指示灯功能，若硬件出现故障，则不同硬件分别由不同的指示灯闪烁以提示使用者硬件出现问题 电脑故障诊断的常见方法： 清洁法：主要针对一些使用环境较差或使用时间较长的电脑；主要用刷子去掉板卡上的灰尘和用橡皮擦插卡上的插脚上的氧化层； 直接观察法即“看、听、闻、摸”；即听听声音，闻闻有无异味，摸摸有关芯片有无松动，其温度是否过高，看看板卡上有无烧焦、开列的现象； 拔插法：采用该方法较为简单，该方法就是关机后将有关插件逐快取出，每拨出一快就观察机器的运行状态，直至找出问题所在；可采用最小系统的方法； 交换法又称替代法，采用该方法可很快的确定问题所在，但困难在于找到同型号插件板，总线方式一致的插件板或相同型号的芯片有点难度；（替换法是在电脑出故障时最直接的解决方法，首先打开机箱将内存条拨下，开机看是否有报警声，若有说明主板和CPU没有问题，将内存尤其是金手指处用柔软的毛刷刷净，
打印机常见硬件故障及解决方法
打印机常见硬件故障及解决方法 症状一：打印机不装纸，装纸后还出现缺纸报警声，装一张纸胶辊不拉纸，需要装两张以上的纸胶辊才可以拉纸。 原因分析：一般针式或喷墨式打印机的字辊下都装有一个光电传感器，来检测是否缺纸。在正常的情况下，装纸后光电传感器感触到纸张的存在，产生一个电讯号返回，控制面板上就给出一个有纸的信号。如果光电传感器长时间没有清洁，光电传感器表面就会附有纸屑、灰尘等，使传感器表面脏污，不能正确地感光，就会出现误报。以上这几种现象基本是同一问题，光电传感器表面脏污所致。 解决方法：拔掉电源，打开机盖。对于大多数针式打印机（如EPSON LQ- 1600K、STAR-3200等），拿掉上盖板后，要先把与打印头平行靠在打印头下部的一块小盖板拿掉（大约有20多厘米长1厘米宽），把打印头推至这中间（喷墨式打印机一般没有此小盖板），这样可以拿掉上盖，否则是拿不下来的。卸掉打印机周边的螺丝（大多数在打印机底部），慢慢活动就可以将外壳拆开，然后卸下黑色的进纸胶辊，要注意进纸辊两边是由一个切槽通过两个铁片卡住，
只要用力推它，使它绕纸辊旋转，就可以拿下纸辊。此时能看见纸辊下有一小光电传感器，清除周围灰尘，用酒精棉轻拭光头，擦掉脏污，重新安装好纸辊、机盖等，通电开机，问题解决。 症状二：打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰。原因分析此现象一般也是出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过几率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。 解决方法：可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的螺母，在左右两边螺母下有一调节片，移动两边的调节片，逆时针转动调节片使间隙减小，顺时针可使间隙增大，最后把打印头导轨与打印辊调节平行就可解决问题。要注意调节时找准方向，可以逐渐调节，多试打几次。 症状三：打印时感觉打印头受阻力，打印一会就停下发出长鸣或在原处震动。原因分析打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就可以使打印停止，严重时可以烧坏驱动电路。 解决方法:在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移
硬盘硬件故障判断与排除
1、开机检测硬盘出错 开机时检测硬盘有时失败，出现：“primary masterharddiskfail”。有时能检测通过正常启动。检测失败后有时在BIOS中能用AUTO DETECT重新设置，有时AUTODETECT又找不到硬盘。请按以下顺序检查：检查硬盘线是否松动；换一根好的硬盘线试试。把硬盘换到其他机器上试试，换一块主板--确认IDE口没问题。也有可能是电源导致的问题，换一个质量好一些的电源。认真检查硬盘的PCB，如果PCB板有烧坏的痕迹，请尽快送修。 如果主板检测到了硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。若检测到的硬盘容量和实际的不同，说明系统一定出现故障了，这种情况的发生可能是硬盘、主板、甚至是硬盘数据线。可以用替换法加以确认。 总之一旦在自检时出现“HARD DISK FAILURE”之类的提示，请迅速用替换法，确定硬盘是否有故障。如果怀疑硬盘出现物理故障，则需要维修或者更换硬盘。 2、BIOS设置和安装问题 如果BIOS里硬盘参数设置不对，自检不会通过，硬盘是无法正常使用的。首先检查BIOS里硬盘参数的设置，一般来说，486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能，进入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后，会自动检测到硬盘型号。 如果您的硬盘大于528MB，请注意，在BIOS里设置时，将它的模式设为“LBA”，在Pentium以后的计算机里，默认的硬盘模式是“LBA”。如果设置为其他的模式，在读写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失。安装时常见的故障，可能是因为IDE电缆线接触不良或者也可能是电缆接口接反了。如果信号电脑接反，你会发现，机箱上的硬盘指示灯长亮。 3、硬盘容错提示 前面谈到现在硬盘都采取了多项容错技术，其中应用最普遍的是S.M.A.R.T技术。如果屏幕显示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此时，须按F1才能继续，这是S.M.A.R.T技术诊测到你的硬盘可能出现了故障或不稳定情况，警告你需要立即备份数据并更换硬盘。出现这种提示后，除了更换新盘外，没其他解决方法。 4、由声音判断硬盘故障 若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，硬盘只要一加电，就在不停的运转着，而且每分钟都是五千转以上的速度，这些机械结构难免要出现故障。可以在CMOS中检测硬盘的时候，听一下硬盘发出的声音，如果声音是：“哒…哒…哒……”然后就恢复了平静，就有比较大的把握判断硬盘大概没有问题；如果声音是“哒…哒…哒……”，然后又是连续几次发出“咔哒…咔哒”的声响的话，有很大的可能是硬盘出问题了。最坏的情况是自检时硬盘出现“达、达、达”之类的周期性噪音，则表明硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重损伤。为了进一步判断，您可以将硬盘拆下来，接在其他的电脑上，然后进入到CMOS中检测一下，如果也是检测不到的话，那就可以断定，真的是硬盘问题了。 5、超频后硬盘出错 超频后出现“硬盘读写失败”，这很可能就是硬盘的毛病。很多硬盘在高外频下工作会有一些问题，轻则无法启动，重则数据丢失，你可以试试将其降为MODE 3，并尽量缩短硬盘排线的长度。100M的采用异步总线，即对PCI来说是三分频(33M)，因此对硬盘并没有特殊要求，。对于非异步总线而言，极限外频大约在92M(即PCI速度在46M)，在此条件下几乎所有硬盘都无法承受。 6、硬盘电路板或芯片烧毁 硬盘一旦由于电源反接等原因，将造成损坏(BIOS已不认)，硬盘的电路板肯定烧毁了，
设备故障处理流程文档
设备故障的应急预案及流程 （2016年）
急救仪器设备出现意外故障处理流程 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
使用呼吸机过程中突遇故障（断电） 应急预案及程序 【应急预案】 （一）值班护士应熟知本病房，本班次使用呼吸机病人的病情。住院患者使用呼吸机过程中，如果突然遇到意外停电，跳闸等紧急情况时，医护人员应采取补救措施，以保护病人使用呼吸机的安全。 （二）部分呼吸机本身带有蓄电池，在平时应定期充电，使蓄电池始终处于饱和状态，以保证在出现突发情况时能够正常运行、护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作及病人生命体征有无变化。 （三）呼吸机不能正常工作时，护士应立即停止应用呼吸机，迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连，用人工呼吸的方法调整患者呼吸；如果病人自主呼吸良好，应给予鼻导管吸氧；严密观察病人的呼吸、面色、意识等情况。 (四)突然断电时，护士应携带简易呼吸器到病人床前，同时通知值班医生，观察患者面色、呼吸、意识及呼吸机工作情况。 （五）立即与有关部门联系：总务科、医院办公室、医务办、护理部、医院总值班等，迅速采取各种措施，尽快恢复供电。 （六）护理人员应遵医嘱给予病人药物治疗。 （七）停电期间，本病区医生、护士不得离开病人，以便随时处理紧急情况。
（八）遵医嘱根据病人情况调整呼吸机参数。来电后，重新将呼吸机与病人呼吸道连接。 (九)护理人员将停电经过及病人生命体征准确记录于护理记录单上。 【程序】 突然断电——使用简易呼吸器——通知值班医生——调整病人呼吸——观察病情变化——立即联系有关部门——尽快恢复通电——随时处理紧急情况——遵医嘱给药——来电后重新调整应用呼吸机——准确记录
1硬件故障处理方案
服务器硬件故障处理方案 目的 为提高处理公司服务器故障的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保公司各系统的安全和高效，最大限度地减小服务器故障对生产的影响，保护公司利益，特制定本预案 适用范围 本预案适用于公司局域网中提供公共服务的服务器发生硬件故障。 服务器硬件故障预防与排除 故障预防 准备相应的应急备用服务器。当服务器出现不可恢复的硬件故障时，马上启动备用服务器，从而减小服务器硬件故障风险。 故障排除 当服务器出现硬件故障，通过以下步骤排除： （1）确定故障原因。依次查看电源、硬盘、内存、主板、处理器等，如条件许可，可使用替换法检测各硬件。 （2）恢复固件缺省配置。比如去除第三方厂商备件和非标配备件；清除CMOS，恢复资源初始配置。 3、故障处理 （1）硬盘故障处理：当硬盘出现黄灯提示预警时，应先查看硬盘数据是否丢失，如数据存在应先做好数据备份，将此服务器各应用迅速转移，然后排查报警具体原因，如由于错误操作或硬盘连接不好引起的报警，可尝试重启服务器，
重新插拔硬盘等操作即可解决问题。如硬盘损坏，应及时将备用硬盘替换下故障硬盘，使服务器恢复正常工作。排查过程中，如不能正确判断问题原因，不能随便操作，可向IBM售后服务咨询处理。 （2）内存故障：由于我们的服务器有多组内存，单条内存故障时，会对服务器性能稍有影响，当不会影响整体使用，所以如发现内存条损坏时，安排时间将损坏的内存条替换掉即可 （3）RAID卡故障：服务器的RAID卡出现故障时，系统会无法识别出硬盘，服务器不能正常使用，所以应第一时间启动备用服务器。将故障服务器移出生产网络后更换RAID卡，RAID卡通过硬盘重新读取RAID配置信息后即可恢复使用！ （4）电源故障：服务器都升级双电，这样在一个电源故障时，才有充足的时间将故障电源替换掉，从而减小电源故障对服务器的影响。 （5）CPU故障：我们的服务器多为双CPU，所以在CPU故障时同内存一样，只会对服务器性能有所影响，不会影响整体使用，所以及时安排时间将有问题的CPU换掉即可。 （6）网卡故障：启用本机备用网卡，顶替故障网卡。 有关应急预案 服务器硬件故障应急预案 （1）核心服务器双机配置，配置好备用服务器，随时待命。 （2）发生服务器硬件故障后，相关人员应及时查找、确定故障原因，进行先期处置。若故障服务器在短时间内无法修复，相关人员应启动备用服务器，保持局域网系统的正常运行；将故障服务器脱离网络，进行故障排除工作。
(完整版)电脑常见硬件故障大全,推荐文档
电脑常见硬件故障大全 硬件故障是每个计算机用户都不愿意面对,却又不得不面对的一道“难题”。其实,解决这些问题并不一定需要非常高深的专业知识，小编为大家分享了电脑常见硬件故障大全，希望大家喜欢。? 电脑常见硬件故障大全 ? Ⅰ、如果电脑无法开机，而且CPU风扇不转动，则有可能是电源有故障或者电源线没有接好。排除故障的方法：更换电源来排除故障。 ? Ⅱ、如果开机后电源指示灯亮，CPU风扇正常转动，但显示器无显示，无声响，那么就有一下两种可能： ? (1) CUP或内存接触不良。排除故障的方法：检查重新安装或更换CPU、内存条看是否能解除故障。 ? (2) 内存、PCI-e或PCI的工作频率与外频不相匹配，发生故障。故障排除方法：一般先进行CMOS放电把CMOS还原成默认设置(注意：放电时一定要把电源线拔出)。重新开机，再试试看
看故障是否排除。 ? ? ? Ⅲ、如果开机后，屏幕有反映，但是屏幕只显示一下黑屏和英文就停下来了即不能完成自检，那么就很可能是主板有故障。? ?
? Ⅳ、如果开机后，屏幕没有显示即完全不能自检，并伴有声响，那么可能是以下两种情况： ? a、伴有两长一短声时，很可能是显示卡接触不良。排除故障的方法：关闭主机电源后，松开显示卡金属挡板上的固定螺丝，插好后，再拧紧螺丝。然后开机，再试试。 ? b、伴有一长声，则可能是内存条未插好，关闭主机电源重新插好内存条。 ? ? ? Ⅴ、如果开机自检过程中，屏幕提示：“harddisknot present”或“Hard disk drive failure”或“Hard drive
宽带常见故障处理流程及方法
宽带常见故障处理流程与方法 1 FTTH故障处理步骤 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。
第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。（2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-28dB内（-28已经处于边缘值，建议在-25以内）。
（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT 的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有： 账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费， 密码错：请用户发10086 重置宽带密码 账号绑定校验错误：绑定校验错打给后台人员处理。
电脑硬件故障完全解决方案下载
电脑硬件故障完全解决方案下载 篇一：电脑最常见硬件故障解决方法 电脑最常见硬件故障解决方法 一、电脑常见故障之二——重启 电脑在正常使用情况下无故重启，是常见故障之一。需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。 造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU 过热。 一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU 过热保护功能（各个主板厂商的叫法不同，其实都是这个意思）。它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU 风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。 检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。
解决方案：更换CPU散热器。 造成重启的常见硬件故障：主板电容爆浆 电脑在长时间使用后，部分质量较差的主板电容会爆浆。如果是只是轻微爆浆，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆浆的严重化，主板会变得越来越稳定，出现重启的故障。 检测方法：将机箱平放，看主板上的电容，正常电容的顶部是完全平的，部分电容会有点内凹；但爆浆后的电容是凸起的。 解决方案：拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一般更换主板供电部分电容的维修费在50块钱以内。 如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。 检测方法：使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序破解版”，去网上下载一个，很好找的。使用这款软件时，注意要将系统时间调整到XX年5月到XX年12月之间，进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。 解决方案：上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道，不过就笔者使用，修复效果并不是很好。在这里，笔