[询盘案例库]询盘较详细,这样的回复怎么样？–[咨询产品细节与贸易条件]
询盘回复报价范文
询盘回复报价范文主题：关于您对[皮包名称]询盘的回复。
尊敬的[客户名字]：您好！看到您对我们家的[皮包名称]感兴趣，我就像中了头彩一样兴奋呢！您可真有眼光，这款皮包就像我们店里的“超级明星”。
这个皮包可是纯手工制作的哦，用的是顶级的牛皮，质感柔软又超级耐磨，就像给您的物品穿上了一层铠甲，而且每一针每一线都是我们的工匠精心缝制的，满满的都是诚意。
现在来说说您最关心的价格啦。
这款皮包的价格是[X]元。
我知道您可能会觉得这个价格有点小贵，但是您想想，这就像是投资一件艺术品，它不仅能陪伴您走过很多美好的时光，还能让您在任何场合都成为焦点。
而且和那些批量生产的皮包比起来，咱们这个独特性可是没法比的。
如果您一次购买两个的话，我还可以给您打个九折呢，就像我们给您的一个小惊喜。
要是您还有其他的疑问，比如颜色选择（我们有经典的黑色、时尚的棕色和个性的酒红色哦），或者尺寸方面的问题，都可以随时告诉我。
我的电话是[电话号码]，您也可以发邮件继续跟我聊。
[你的名字][公司名称][日期]又比如一个销售电子产品（智能手环）的回复：主题：[智能手环名称]报价回复。
嗨，[客户称呼]！哇塞，您询问我们的[智能手环名称]啦，感觉您就像一个很会发现宝藏的探险家呢！咱们这个智能手环啊，那功能可强大了。
它能精准地监测您的运动数据，不管您是跑步、健身还是散步，就像您身边有个私人小教练一样。
而且睡眠监测功能也超厉害，能告诉您睡得香不香，就像一个贴心的小管家。
这款超酷的智能手环，价格是[X]元。
这个价格真的是性价比超高的啦，就好比您花很少的钱，却请了个多功能的健康助手回家。
如果您现在下单的话，我们还会赠送您一个超可爱的手环表带，您可以根据心情随时更换，让您的手环每天都有新面貌。
要是您想知道更多关于这个手环的操作、保修之类的事儿，别犹豫，马上给我发消息或者打电话[电话号码]。
盼着您成为我们智能手环家族的一员哦！[你的名字][公司名称][日期]。
回复具体询盘(精)
3.2 回复买方具体询盘的发盘信一、案例背景此封信函也是回复询盘的发盘信。
二、函电内容发件人：mikeliu@收件人：Adjieme@日期：2014-8-7 23:51:52主题：Re: Inquiry附件：亲爱的Andley，你方7月8号的询盘已经收到，非常感谢。
作为水果干和干果的最大供货商，我们可以向你保证质量上乘，价格公道。
我们向你方发盘如下:1.每盎司25-29粒的脱皮花生，12.5公斤一袋，两袋装一个纸板箱，每公吨1200美金FOB 青岛。
2.每盎司24-28粒花生，包装为25公斤装的真空袋价格为每公吨1250美金FOB青岛。
3.带壳11-13粒烤花生，包装为10公斤装真空袋价格为每公吨800美金FOB青岛。
4.巧克力花生，包装为10公斤纸板箱价格每公吨1600美金FOB青岛。
5.巧克力葵花籽，包装为10公斤装的纸板箱价格为每公吨1650美金FOB青岛。
6.石头巧克力，包装为10公斤装的纸板箱价格为每公吨1600美金FOB青岛。
随函附产品的实际照片。
此盘以不晚于本月底前复达我方为准。
希望贵方可以接受以上发盘，希望早日接到贵方订单。
Mike Liu三、函电分析与写作实训函电中文函电分析英文函电写作实训你方7月8号的询盘已经收到，非常感谢。
经常用在回复类信函的第一句。
作为水果干和干果的最大供货商，我们可以向你保证质量上乘，价格公道。
我们向你方发盘如下:描述产品优势的句子。
每盎司25-29粒的脱皮花生，12.5公斤一袋，两袋装一个纸板箱，每公吨1200美金FOB青岛。
针对每种产品的具体报价包括：规格，单价，包装，贸易术语等信息。
单价分四部分：货币、金额、每重量单位和贸易术语。
随函附产品的实际照片。
产品照片使客户更清晰的了解产品。
通常可以从多角度拍照，增强直观性。
此盘以不晚于本月底前复达我方为准。
规定此盘的有效期限，表明此盘为虚盘（non-firm offer）注意：照片不易太大，容易被系统默认为垃圾邮件。
做外贸与客户沟通回复模板 -回复
做外贸与客户沟通回复模板-回复外贸与客户沟通是每个外贸人员都非常关注的一个问题。
有效的沟通可以帮助我们与客户建立良好的合作关系，增加订单数量，提升客户忠诚度。
本文将为大家提供一些外贸与客户沟通的回复模板，希望对大家能有所帮助。
首先，当我们收到客户的询盘邮件时，我们需要及时回复客户的邮件，展现我们的专业素养和诚意合作的态度。
以下是一个回复模板的示例：尊敬的[客户姓名]，非常感谢您对我们公司的关注和信任，并给予我们您宝贵的询盘。
我们非常愿意与您建立合作关系，并为您提供优质的产品和服务。
针对您的询问，我们想向您提供以下信息：1. 产品描述和规格：[详细描述产品特点、规格、材质等信息]2. 价格和付款方式：[提供报价并简要介绍付款方式]3. 交付和运输：[指明交货时间和运输方式]4. 售后服务：[介绍我们的售后服务政策和承诺]希望以上信息能够满足您的需求。
如果您需要更多的信息或有其他问题，请随时与我们联系。
我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的关注和信任，期待能够与您合作。
祝商祺！[您的姓名][您所在公司名称][联系方式]上述回复模板展示了我们对客户的关注和负责的态度，清晰地回答了客户的问题，并提供了我们的联系方式，以便客户与我们进一步沟通。
接下来，我们将介绍如何进行更进一步的沟通。
1. 如果客户对我们的回复表示满意，并表达了合作的意愿，我们需要及时回复客户的合作意向并进一步洽谈合作的细节。
以下是一个回复模板的示例：尊敬的[客户姓名]，感谢您对我们的回复和表达的合作意向。
我们非常愿意与您合作，并为您提供优质的产品和服务。
针对您的合作意向，我们希望能进一步洽谈以下事项：1. 订单数量：[确认客户需要的订单数量]2. 交付时间：[与客户确定产品交付的时间和地点]3. 价格优惠：[根据订单数量和交付时间，给予客户价格优惠]如果以上事项符合您的要求，我们可以为您提供具体的合作协议和订单确认。
如果您有任何其他需求或问题，请随时告诉我们。
教你如何回复询盘
教你如何回复询盘1、我回复了买家，为什么买家不理我?分析原因：1)邮件客人并没有收到!深圳环球资源刘宇解析：现在有很多国内的厂家，商人，用的邮箱地址仍然是免费的邮箱，甚至是数字邮箱(163，?为后缀的邮箱)这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人收到你的回盘信息，客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除，客人自然不会回复给你，因为他根本就不曾收到邮件!解决：用国际通用的邮箱如，，这类免费邮箱，比较好，不容易被分析为垃圾邮件!另外可用公司名购买的企业邮箱，以公司名为后缀的邮箱和客人联络的，这个不是免费使用，通常是做了公司网页后，送的公司邮箱，每年是要收费的。
同样，这个以公司名后缀的邮箱也一定要找相关公司做邮箱的“双向解析”。
这样，你所发送的邮件才会被客人的邮箱服务器通过，客人才会顺利收到邮件!2)邮件中有病毒深圳环球资源刘宇解析：大家有没有每天查杀计算机内的病毒呢?试想，如果客人收到一封你的邮件，但你的邮件中带有病毒并被客人的杀毒软件所查出，客人会看邮件，还是直接删除邮件呢?这个问题是很显然的。
解决：解决办法很简单，就是定时定点对你的计算机进行彻底查毒，保证自己所发邮件是不带任何病毒及木马程序。
3)发送的时间有时差，及客户看邮件的时间!深圳环球资源刘宇解析：很多做外贸人员认为，一旦收到? 询盘 ?就马上回复，认为及时尽早的回复，客人一定会对此满意和赞赏并会有所回复!这样做是对的，但忽略了很重要的一点，除了亚洲一部分国家及澳洲地区国家，绝大部分客户和中国是有时差的。
就算你马上回复了客人，客人也会在他上班的时间才能看到邮件。
而且客人所发的? 询盘 ?，肯定也不会只有你一个人回复，肯定有大把的供应商相争回复，这样，最早回复的邮件按照邮箱的排列的顺序被沉到了最底层。
如果客人在上面的邮件中找到感兴趣的供应商，就根本不会看最底层你的邮件!解决：了解客人当地的时差及上班时间，按照客人的上班时间发送，这个，只需要简单的邮件定时发送就可以办到!另外一点，我觉得非常好，就是按照客人的上班时间，在线和客人联系!比如欧洲等国家和中国的时差为-6到-8个小时，那么当我们在下午3-4点的时候正是客人上班的时间，这样下午和客人发邮件，极有可能收到客人的回复，收到客人回复后立即也回复询盘，或者能在Trademanger?或者MSN 上能和客人在线及时沟通，这样也是最好的沟通方法。
询盘的分析与回复
• 做为买方的…… • 做为卖方的……
什么是询盘?
• 询盘也叫询价，是指交易的一方准备购买 或出售某种商品，向对方询问买卖该商品 的有关交易条件。 • 询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、 数量、包装、装运以及索取样品等，而多 数只是询问价格。所以，业务上常把询盘 称作询价
询盘是从哪里来?
• • • • • 通过参加展会； 通过电子商务平台； 通过搜索引擎； 通过其它的B2B网站； 国外的黄页和朋友介绍
什么是电子商务平台？
• 简单的说电子商务平台就是一个为企业或 个人提供网上交易洽谈的平台 。比如说大 家都知道的淘宝，易趣，阿里巴巴，等等， 商务平台就是把集市网络化了，大家可以 像在集市上一样自由的商谈生意。
询盘的发送方式
• • • • 客户怎么样发询盘来？ 电子邮件（欧美客户常用的） 聊天工具（中东客户喜欢用） 电话或传真（这类询盘98%以上是AB类的 因为发这类的询盘，客户成本要比电邮高 很多， 一般虚盘发送者，是不会用的）
询盘的发送动机
询盘的分类
• 一般将询盘分为A、B、C、D四类： • A类询盘， 是需要及时跟进，一般两周内会成为客户。 • B类询盘，需要我们每次都要全面答复客户的问题，即使 不能当时回复也要给出具体回复时间，很有希望一个月内 成为客户。 • C类询盘，需要我们要么以价格和速度取胜，要么耐心服 务，保持联系，可以转化为潜在客户，也许一年，两年内 会下单。 • D类盘一般为虚盘。如果你是老业务，可以不理它。如果 你是新手可以抱着练习的心态回复，也许会无心插柳柳成 荫，也可以当做一个反宣传的对象。
案例
• 以你询问一部手机价格为例子： • 当你是一个使用急需者，你会到卖手机的地方，找到自己 合适的牌子机型和价位，进行询价。A类 • 当你感觉有购买手机的需要时，但并不一定是现在买时， 你也有可能去询价，以便以后哪一天购买。B类 B • 当你是某手机经销商时，为了下一个季度销售计划，你也 会询价为下个月做准备。B类 • 当你是手机生产者时，你更有可能去询价，进而去了解自 己的产品市场及价格定位，或者了解对手的生产成本，发 展方向等。 D类 • 也有的是，偶尔进了卖手机随便问问而已。D类
外贸函电询盘和回复范文
外贸函电询盘和回复范文第一篇：外贸函电询盘外贸函电询盘是经常在外贸业务中使用的重要工具。
一个优秀的询盘能够引起客户的关注和兴趣，从而让你有更多的机会赢得订单。
以下是一个范例外贸函电询盘，供大家参考。
Dear Sir/Madam,We are writing to inquire about your company’s products and services. We are interested in your line of furniture and would like to receive more information on your product range and pricing. We are a large retailer with stores throughout Europe and we are constantly looking for new suppliers to add to our range of products. We believe that your furniture would be a great addition to our collection and we are excited to learn more about what you have to offer.Could you please provide us with a catalogue of your products? We would also like information on your pricing, minimum order quantity and delivery times. We are looking to make a large initial order and would like to know if you are able to offer any discounts or incentives for bulk orders.Thank you for your assistance with our inquiry. We look forward to hearing from you soon.Best regards,[Your Name]这个询盘简洁明了，重点突出，询问了对方的产品和价格等关键信息。
回复询盘样本及点评.doc
回复询盘样本及点评Dearbuyer:Itisgoodtohearfromyouagain.Youinquiredaboutmybamboobasketso nSeptember15,1998.Isentyouacompanycatalogatthattime.Icansen dyouasecondcatalogifyouneed?YouarenottheonlyimporterinBrazi lthathasaskedusaboutbamboobaskets.Ihavealsoreceivedinquires fromABCcompany,UniversalCoLtdinBrazil,buttheyaletohelpyouby makingaecialsampleforyouBrazilmarket?booproductsmanufacturebooproductsandmonthlyoutputupto5milli opieces.anufacturerthatyoucantrustinChina.Thedetailsforthep roduct给买家提供最初查询您产品的回忆参考点，这样有助于买家回忆起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。
因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。
买家一天中会发出许多查询，如果您的回复与其它回复相比无任何出众地方，只能陷于一大堆无聊的产品报价，不会吸引买家。
这种回忆的参考点有时间，事件或物件等。
在本例中，供应商使用的是时间和事件：“您在去年9月15日曾向我们查询过竹篮，那时我们曾寄过公司目录给您”；（2）给买家适当的增加些许压力。
目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。
在本例中，供应商告诉买家你的竞争对手或同行正在与我取得联系，并且我一直协助你的同行抢占你的巴西市场。
如果供应商原先的合作客户是A级买家，那么对这位新买家就具有带动作用；如果是同级，这位新买家就会更加迫切的进入竞争状态中来；当然你不能告诉你的买家“我们原先一直和比你规模小的买家合作”，这样会使他觉得对你的信心不足。
外贸询盘回复报价范文
外贸询盘回复报价范文示例1:尊敬的客户，非常感谢您对我们公司的关注和询盘。
根据您的要求，我们特别为您提供以下报价范文：对于产品A：- 单个产品A的价格为XX美元。
- 批量订购500个产品A，则价格为XX美元/个。
- 大批量订购1000个产品A，则价格可再优惠至XX美元/个。
对于产品B：- 单个产品B的价格为XX美元。
- 批量订购100个产品B，则价格为XX美元/个。
- 大批量订购500个产品B，则价格可再优惠至XX美元/个。
关于运输成本：- 运输费用根据目的地的不同而有所不同。
我们将根据您提供的具体地址和要求来计算最终的运费。
关于交货时间：- 对于产品A和产品B，我们通常在订单确认后的3个工作日内安排发货。
关于付款方式：- 我们接受电汇和信用证付款方式。
请注意，以上报价仅供参考。
最终价格将根据订单数量、交货地址和运输方式而有所调整。
如果您对上述报价有任何疑问或需要进一步的讨论，请随时与我们联系。
我们非常愿意与您合作，为您提供更多详细信息和帮助。
再次感谢您对我们公司的兴趣和支持，我们期待与您的合作。
祝好！此致，XXX公司示例2:尊敬的客户，非常感谢您对我们公司的关注和询盘。
我们非常荣幸有机会为您提供我们的产品和服务。
以下是我们对您提出的询盘的报价：产品名称：XXX（产品名称）数量：XXX个/XX箱/XXX米等（具体数量）单价：XXX美元/个/箱/米等（具体单价）总价：XXX美元（总价）产品描述：（请简要描述产品的特点、功能和效用）交付方式：（请说明产品交付方式，例如快递、空运或海运）付款方式：（请说明支付方式，例如电汇、信用证或支付宝）交货时间：（请说明您需要产品的交货时间）备注：（如果有其他特殊要求，请在此处注明）如果您对以上报价感兴趣或有任何进一步的问题，请随时与我们联系。
我们将尽快回复您的邮件并提供详细的信息。
我们期待与您建立长期的合作关系。
再次感谢您对我们公司的关注和支持！此致，XXX公司示例3:尊敬的客户，感谢您对我们公司的关注与询盘。
怎么回复客人的询盘
那些年，我们一起回的询盘●给询盘“打标签”，分类回复A类询盘何谓A类询盘？a.有称呼——这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。
b.明确告诉你对什么产品感兴趣，要求你报价，可能会具体到数量\规格\包装\产地\质量标准\交货时间\提供相关证书\到货港口等——代表他是有诚意来买东西的。
c.简单介绍他们公司背景——表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。
发送这类询盘的买家，采购意向一定是非常明确且强烈的，至于是否迫切，则要进一步沟通去发掘。
A类询盘永远是你第一优先级处理的询盘。
A类询盘的买家分析：采购需求明确；多是专业的买家，对产品，对行业了解，他们对供应商的要求一定也必须是专业的；对价格敏感，同时也注重产品的品质。
所以，在回盘中要处处体现你的专业，你对产品的了解。
A类询盘的回复要点：1.通过买家对自己的介绍，侧面了解买家信息，比如上网搜索对方的公司名称，登录对方的网站，了解买家的规模、性质、经营范围等。
2.直接报实价，随着电子商务的发达，一个询盘只发给一个供应商的情况少之又少，货比三家是常态。
A类询盘的买家没空来跟你讨价还价，同样的品质，如果你的价格偏高，就直接out了。
3.买家在询盘里询问的内容，务必一个不落地回答。
4.买家没有询问到的基本信息也要体现出来，如：产品图片、产品名称、货号、参数规格、认证信息、单价、数量、付款方式、包装、发货期限、运输时间等等。
5.如果买家询问的产品有好几种型号，可对各种型号分别报价，做足功夫，让买家最省心地选择。
6.多用产品的专业术语和贸易上的专业术语，表示你是专业的，买家跟你购买可以放心。
7.响应迅速，你慢一步，可能别人就捷足先登了。
8.请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进（这里要尽量委婉，不是谄媚）B类询盘如何回复何谓B类询盘？a.明确告诉你对什么产品感兴趣，要求你报价b.除此之外没有其他信息了这类买家，往往多处于观望和比价，采购意愿并不迫切；或者本身并不是非常专业的买家，可能是刚刚入行，需要你的引导。
简单询盘的回复
真实询盘，还原买卖现场！众人点评，外贸与你同行！询盘来源国家：United States产品行业：美容美甲买家询盘：I'm interesting in c-curve and smile line clear tips, email me at sharo.xxx@ This Message is from iPhone OS供应商回盘：Dear xxx, Have a nice day! Thank you for your kind inquiry of our product. This is xxx. I'm glad to help you. About the false nail tips c-curve and smile shape, I will send you the quotation in the attachment. Please kindly refer to it. Any comments by return will be much appreciated. Looking forward to your quick reply. Best Regards, xxx回盘备注：Ms. xxx Offline by nail design 免费会员第2 年已是2 位会员的客户邮箱: sxxx邮箱未验证电话:xxx 公司注册地: United States 最近90天行为: 产品浏览次数: 36 次有效询盘发出: 3 条垃圾询盘: 0 条最近90天行为: 产品浏览次数: 36 次有效询盘发出: 3 条垃圾询盘: 0 条What is the MOQ on your clear nail tips, artificial nail tips, false nail tips This message was sent to you only Registered Location and Message Origin: UNITED STATES Message Origin: UNITED STA TES Message IP: xxx 买家对产品名字描述的比较详细，所以我认为应该是比较专业的人士。
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[询盘案例库]询盘较详细，这样的回复怎么样？–[
咨询产品细节
与贸易条件
]
日期
: 2016/04/13
分类:跨境电商
|
关键词: 询盘, 产品, 客户, 咨询, 买家, 案例库, 贸易条件, 细节, 跟进, 专业, 回复, 内容, 附件, 需求, 没有, 偷懒, 信息, 介绍, 问题, 提供
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要求, 需要, 资料, 港口, 指导, 分析, 优势, 用语, 不会, 提交, 下载, 吸引, 打开, 看到, 确认, 概括, 专家, 机会, 实例, 推测, 价格, 方法, 条
件, 例如, 匹配, 回盘, 看不到, 不太熟悉, 基本, 邮件
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负载均衡介绍
询盘来源国家：
Romania
产品行业：
LED Lighting
买家询盘：
Hello,I have your contact details from ** We need LED downlights for suspended ceiling, 15W, warmlight, at 24V DC (without driver- we use a
power supply which has the input at 220 V AC and the output 24V DC constant).Please let me know if you have, and please send me a quotation for
it.Our Company is ** and is located in Bucharest- Romania, str**, **.The closersea port is Constanta, and the airport is Bucharest.Please also let me
know what the best courier you have there is. Best regards, **
供应商回盘：
Dear **,Have a good day! Thank you for your email dated October 15th about “LED downlights for suspended ceiling,15W, warmlight”, For this kind
of product, we have three kinds of price according to different material.Offer as follows: 1) Ordinary 15W LED downlightsEXW Price: USD** 2)
Medium15W LED downlightsEXW Price: USD**3) High-grade15W LED downlightsEXW Price: USD**Would you please tell me which one do
you prefer? Then I will send you the more detailed information, pictures and parameters. Representative pictures have been added to the attachment,
please check.we can also make products according to the customer request. Please believe that we can satisfy your needs. Looking forward to hearing
from you soon. Thank you! Best RegardsYours Sincerely
回盘备注回盘备注：我想知道此类买家的询盘是不是有效询盘。遇到此类询盘如何回复，谢谢
专家点评：
这是一条高质量的询盘，客户的目标产品明确，要求具体，并且提供了自己的详细地址和邻近港口。这类询盘最容易跟进，因为
买家的需求已经很明确，只需要仔细阅读询盘确认清楚客户的问题，并针对买家需求提供完整和专业的信息即可。
你的回复专业度不足，首先，客户非常着重介绍的产品要求你忽略掉了，不管你能否达到买家要求这点都要明确回答，如果我是
买家看了你的回复就直接淘汰了，附件根本不会去看。其次，没有在邮件中看到吸引买家去打开附件的内容，任何一家供应商都
可以像你这样报价，而且你们的价格还不一定有优势。建议在正文中对产品的优势做一个概括介绍，但用语要具体客观。第三，
你是典型的能偷懒就偷懒的回复，为什么只有出厂价？客户提供的港口信息视而不见？我们常说自己能多做一份功课就让客户少
做一份功课，你的同行里面一定有比你更专业的。附件信息我看不到，但猜想也是基本的产品参数和图片。最后，在询盘内容比
较专业的情况下，可以直接介绍自己的贸易条件，这样给到客户的信息是完整具体的，在专业度上没问题，即使客户没有选择
你，也是因为硬性的条件例如产品匹配度、价格等因素，不会是跟进方法和技巧的问题。
如果您也需要询盘实例分析指导，请提交请提交
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