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医疗差错事故防范措施
医疗差错事故防范措施
1、坚持对全院职工进行法律、法规及加强“以病人为中心”的职业道德教育，努力改善服务态度。
2、严格执行各项规章制度，在医疗服务中，各科必须执行**市卫生局颁发的各科诊疗常规及临床医疗护理常规。
坚持首诊负责制度、三级查房制度、值班与交接班制度及查对制度等，三级查房制度、交接班制度、值班制度等。
针对簿弱环节制定具体措施。
3、做好岗前教育，对新分配来院的医、药、护、技人员除每年由医院进行教育外,各科室主任必须对新进科室人员进行教育指导，包括医师、护士、药剂人员、技术人员、技工等各类人员，尤其对刚毕业、借调人员、进修人员等一定要严格要求加强指导。
4、各科室必须对每年的差错等医疗事件，认真总结讨论,引以为鉴，对科室人员进行必要的教育。
5、对病人进行有创性诊断和治疗项目时，在非紧急情况下均要有患者/直系亲属签字，未成年病人由监护人签字。
6、各科室凡开展新技术、新疗法、新手术必须向医务处汇报，经质量管理委员会讨论通过后方可开展。
在开展上述工作中要把病人的安全放在首位，要充分借鉴大量医疗文献,对其临床意义、适应症、可行性、危险性及应急对策等问题有充分的评估与解决。
7、凡有医疗纠纷苗头的病例，启动院内医疗风险防范及应急预案。
8、对已经发生的医疗纠纷，各科主任必须负责接待家属,耐心听取意见，了解其看法与要求。
认真做好记录，做好调查、核实工作。
科室讨论，准确定性，明确当事人责任，提出具体处理意见，报告医务处并向家属解答。
9、各科室根据医院医疗事故登记及汇报制度制定本科室制度，并建立差错事故登记本。
10、此制度是原医院医疗事故登记及汇报制度基础上的
补充规定。
医疗差错事故防范及应急预案
医疗差错事故防范及应急预案一、前言医疗差错事故是指在医疗活动中，医疗机构及其医务人员违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
为了维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，制定本预案。
二、目的1. 为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故。
2. 规范医疗行为，提高医疗服务质量，提升医疗机构整体服务水平。
三、适用范围本预案适用于本医疗机构各临床医技及相关科室。
四、应急预案1. 各临床、医技及相关科室必须围绕患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一的宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2. 各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。
根据资源共享、特殊急救设备共享的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。
3. 从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应相互配合，严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4. 任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5. 加强对下列重点患者的关注与沟通：(1) 病情复杂、诊断不明确的患者；(2) 手术风险较大的患者；(3) 特殊药物过敏史的患者；(4) 语言沟通困难的患者；(5) 其他可能存在医疗风险的患者。
6. 医务人员在医疗活动中，应严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，致力于预防医疗事故的发生。
7. 一旦发生医疗差错事故，需立即通知上级医师和科室主任，同时报告院医政管理人员，白天为院医务处，夜间为院总值班人员，不得隐瞒。
并积极采取补救措施，减轻患者损害。
8. 医疗差错事故报告应及时、准确、完整，不得迟报、漏报、谎报或者不报。
9. 医疗机构应设立医疗事故处理机构，负责医疗事故的调查、处理工作。
医疗差错事故防范措施
医疗差错事故防范措施医疗差错事故是指医务人员在医疗过程中出现的错误行为，导致患者发生意外伤害的事件。
这些错误可能源于医护人员的技术水平不足、沟通不畅、工作压力过大等原因。
为了防止医疗差错事故的发生，医疗机构应采取以下措施：1.加强医护人员的培训与教育：医疗机构应定期组织医护人员进行相关知识的培训，提高其科学素养和技术水平。
同时，医疗机构还应落实持续教育制度，确保医护人员不断更新自己的专业知识和技能。
2.完善医疗管理制度：医疗机构应建立健全的医疗管理制度，明确医疗人员的责任和义务。
制定规范的操作指南和流程，明确医护人员在各个环节中的职责，确保医疗过程的规范性和安全性。
3.落实工作岗位责任制：医疗机构应明确医疗人员的工作职责，建立工作岗位责任制，明确医疗人员在工作中应遵守的规定。
医护人员应自觉履行职责，保证医疗行为的安全和规范。
4.加强沟通与协作：医护人员之间应加强沟通与协作，建立和谐的工作关系。
在医疗过程中，医护人员之间应及时交流信息，共同商议最佳治疗方案，确保患者得到科学、全面和个体化的医疗服务。
5.提高医疗设备的安全性：医疗机构应注意医疗设备的安全性和有效性。
医疗设备应经常进行维护、检修和定期检测，确保其正常使用和安全性。
6.加强医患沟通：医护人员应加强与患者的沟通，与患者充分交流，了解患者的健康状况和需求，确保给予患者符合其实际情况的医疗服务。
同时，医护人员还应向患者及其家属详细解释医疗操作的过程和风险，避免患者对医疗过程的不了解而产生恐惧和误解。
7.加强医疗事故的监测与分析：医疗机构应建立健全医疗事故的监测与分析机制，及时发现和处理医疗事故。
对已发生的医疗事故进行深入分析，查找问题的原因和不足之处，并及时采取对策，防止类似事故的再次发生。
8.建立医疗差错事故的报告和追责机制：医疗机构应建立严格的医疗差错事故的报告和追责机制。
对医疗差错事故要进行详细记录，统计和分析医疗差错事故的发生原因，对责任人进行追责。
医疗事故预防与应对措施
医疗事故预防与应对措施一、引言医疗事故是指在医疗活动中，因医务人员的过失行为，导致患者人身损害的事故。
为了保障患者权益，提高医疗服务质量，医疗机构和医务人员应积极采取措施预防医疗事故的发生，并在医疗事故发生后及时、妥善应对。
本文档旨在阐述医疗事故预防与应对的措施，以供医疗机构和医务人员参考。
二、医疗事故预防2.1 加强医疗质量管理1. 制定并落实医疗质量管理制度，确保医疗服务全过程符合规定要求。
2. 加强医务人员培训，提高医疗服务技能和水平。
3. 定期开展医疗质量检查，对存在的问题进行整改。
2.2 完善医疗设备设施1. 确保医疗设备设施安全、有效，定期进行维护、检修。
2. 对高风险医疗设备制定应急预案，确保设备故障时能迅速处理。
2.3 提高医务人员责任心1. 加强医德医风建设，培养医务人员的责任感和使命感。
2. 加强医务人员法律法规教育，提高其法律意识。
2.4 加强患者安全教育1. 对患者进行健康教育，提高其自我保健意识和能力。
2. 向患者告知医疗风险，取得患者理解和支持。
三、医疗事故应对3.1 医疗事故报告1. 发生医疗事故后，医务人员应立即报告上级领导和医疗机构。
2. 医疗机构应迅速启动医疗事故处理流程，组织相关人员进行调查。
3.2 医疗事故调查1. 收集事故相关资料，了解事故发生经过。
2. 分析事故原因，判定事故性质。
3. 对事故责任人进行调查，依法依规处理。
3.3 医疗事故鉴定1. 邀请具有法定资质的医疗事故鉴定机构进行鉴定。
2. 根据鉴定结果，确定医疗机构和医务人员的责任。
3.4 医疗事故赔偿1. 根据医疗事故等级和损害程度，制定赔偿方案。
2. 与患者协商赔偿事宜，及时支付赔偿款项。
3.5 医疗事故整改1. 根据医疗事故原因，加强医疗安全管理，防止类似事故再次发生。
2. 对涉及医疗事故的医务人员进行培训、教育，提高其业务水平。
四、结论医疗事故的预防与应对是医疗机构和医务人员的重要职责。
医疗事故、差错预防措施
医疗事故、差错预防措施1. 引言医疗事故和差错是医疗行业中不可避免的现象，但我们可以采取一些预防措施来降低这些风险。
本文将介绍一些常见的医疗事故和差错预防措施，帮助医疗机构和从业人员提高医疗质量和安全性。
2. 建立明确的指南和流程明确的指南和流程是医疗机构预防事故和差错的基础。
医疗机构应该制定和实施一套标准化的操作规程，明确每个环节的责任和程序。
这样可以确保每个医务人员在工作中都能遵循相同的流程，减少因个人行为不规范而导致的事故和差错。
3. 加强团队合作和沟通医疗团队的合作和沟通是预防事故和差错的关键。
医疗机构应该鼓励医务人员之间的积极互动和信息共享。
团队成员应该互相支持和监督，及时纠正和预防潜在的问题。
定期举行团队会议和培训，提高团队合作和沟通的能力。
4. 强调个人责任和专业素养医务人员应该明确自己的职业责任，注重个人专业素养的提高。
他们应该不断研究最新的医疗知识和技术，保持与时俱进。
医务人员还应该严格遵守职业道德和法律法规，避免不当行为和操作失误，确保患者的权益和安全。
5. 强化安全文化和风险管理医疗机构应该建立良好的安全文化和风险管理机制。
安全文化意味着每个人都有责任关注和报告潜在的风险或问题。
医疗机构应该设立有效的风险管理体系，及时发现和处理风险，防止事故和差错的发生。
6. 加强患者安全教育和参与医疗机构应该加强患者安全教育和参与。
患者应该清楚自己的医疗权益，了解医疗机构提供的各项服务。
医疗机构可以通过宣传和教育活动，提醒患者在医疗过程中主动参与，及时提供反馈和建议，共同维护医疗质量和安全。
7. 持续改进和监测医疗机构应该建立持续改进和监测机制。
定期进行医疗质量和安全评估，分析和总结事故和差错的原因，并及时采取措施改进。
监测患者满意度和投诉情况，关注医疗质量和安全的反馈信息，推动医疗机构的不断发展和提高。
通过以上预防措施的实施，医疗机构和从业人员可以提高医疗质量和安全性，减少医疗事故和差错的发生。
医疗差错事件的防范措施文档（优秀范文五篇）
医疗差错事件的防范措施文档（优秀范文五篇）第一篇：医疗差错事件的防范措施文档放射科医疗差错事件预案和防范措施为了加强对放射科医疗质量和安全医疗的管理，防止发生医疗事故和医疗争议，根据相关的法规、制度，并结合放射科的特点，主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识放射科工作特点1、放射科工作量大，检查设备和种类多，各类检查和报告均限时完成，容易忽视检查和诊断细节，造成不同程度的技术和诊断缺陷，甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症，禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、各类造影、增强所使用的碘剂可能引起不同程度的过敏反应。
4、尽管各类介入诊疗技术创伤小，也都难以避免不同程度的不良反应和并发症。
5、不少放射检查需要预约进行，有些检查预约时间较长，可能引起病人及家属的不理解。
6、放射检查是整个诊疗工作的一部分，与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对放射检查的不理解或不满。
二、放射科常见的医疗事故争议1、各个窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
5、碘过敏反应。
6、介入诊疗的不良反应或并发症，如：肠穿孔、异位栓塞、栓塞综合征等。
三、放射科医疗差错事故的防范措施1、科主任以身作则，做好各方面的工作，严格履行职责，遵守制度，优化工作流程，制定诊疗方案，对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作，对本组下级医师做好指导工作，遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、坚持每日早会。
4、严格技术操作常规，牢固树立无菌消毒观念，熟练无菌技术，经常监督、检查，做到一丝不苟。
5、密切科室间的协作关系，放射科业务涉及全院各临床科室，及时与临床科室做好沟通工作，及时得到我科的一些缺陷，同时积极予以处理。
6、各类介入月新日异，要及时开展新技术、新项目，同时对各类可能出现的不良反良做好防范措施。
7、加强放射科教学、科研工作，对低年资医生加强临床指导。
8、对放射科的医疗质量、医疗安全管理做到有组织、有制度、有计划、经常性的检查督导，随时发现医疗缺陷和安全隐患并及时整改。
医疗差错、医疗事故防范预案及处理办法
千里之行，始于足下。
医疗差错、医疗事故防范预案及处理办法医疗差错和医疗事故是指在医疗过程中发生的误诊、手术失误、药物错误等导致患者损害的事件。
为了保障患者的权益，医疗机构需要制定医疗差错和医疗事故的防范预案，并且能够及时、有效地处理发生的医疗差错和医疗事故。
下面是一个左右的医疗差错、医疗事故防范预案及处理办法的范例：一、医疗差错和医疗事故防范预案1. 创建医疗安全文化：医疗机构应建立和推广医疗安全文化，包括鼓励医务人员报告医疗错误和事故，提供持续的培训和教育，加强团队合作和沟通，提高医务人员的专业知识和技能。
2. 风险评估与管理：医疗机构应建立完善的风险评估和管理机制，及时发现和识别医疗过程中的潜在风险，并采取相应的措施加以控制和减少。
3. 标准化操作规程：医疗机构应建立和实施标准化的操作规程，确保医务人员按照流程操作，减少人为因素导致的差错和事故。
4. 强化医疗质量监控：医疗机构应建立健全的医疗质量监控体系，定期进行医疗质量评估和检查，发现和纠正潜在的差错和事故。
5. 安全设备和设施：医疗机构应确保医疗设备的安全性和有效性，并对医疗设施进行定期的维护和检修，防止设备故障和事故发生。
6. 强化患者教育：医疗机构应加强患者教育，提升患者的医疗知识和能力，提高患者对医疗过程和治疗方案的理解和配合度。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
二、医疗差错和医疗事故处理办法1. 紧急救治：当发生严重的医疗差错和医疗事故时，医疗机构应立即启动应急预案，确保受伤患者得到及时救治，减少伤害的扩大。
2. 事实调查：医疗机构应尽快组织相关人员对事故进行调查，搜集并分析事故的相关信息和证据，查清事故的原因和责任。
3. 患者安抚和补偿：医疗机构应积极与患者及其家属沟通，了解其需求和意见，进行适当的解释和安抚，并根据实际情况进行合理的补偿。
4. 追责问责：对于严重的医疗差错和医疗事故，医疗机构应对相关责任人进行追责问责，包括纪律处分和法律追究，以保护患者的权益和社会的公正。
差错事故防范措施与报告制度（3篇）
差错事故防范措施与报告制度一、防范措施1.建立差错事故登记薄，对发生差错事故及时讨论，找出原因，吸取教训。
2.发生严重差错或医疗事故后，除立即抢救外，同时向上级报告。
3.对发生事故应坚定分析原因，明确责任，按国家规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。
4.发生差错事故的科室个人，不按规定报告，一经发现，按情节轻重给予处罚。
二、报告制度1.严重公伤，重大交通事故，大批中毒，甲类传染病时。
2.需紧急手术而病员家属和单位不在时。
3.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象病员时。
4.发生医疗事故或严重差错。
损坏丢失贵重器材、药品及药品变质时。
停水、电、气影响工作时。
5.增补修改规章制度和技术操作常规时。
6.工作人员出差，外出会诊，接受任务外出时。
7.外宾，高干，知名人士，著名劳模和名老中医住院时。
8.病员死亡尸解时。
9.重大经济开支报批时。
差错事故防范措施与报告制度（2）是一套旨在预防和处理差错和事故的制度和规定。
该制度的目的是为了保障工作场所的安全，最大程度地减少差错和事故的发生，并及时报告和处理已经发生的差错和事故。
下面是一些常见的差错事故防范措施和报告制度：1. 安全培训和教育：员工应接受必要的安全培训和教育，了解工作过程中的危险因素，以及如何正确使用和操作相关设备和工具。
2. 工作流程和操作规程：制定和执行一套合理的工作流程和操作规程，确保工作过程中的步骤和措施得到准确执行，减少差错的发生。
3. 安全设备和防护措施：提供适当的安全设备和防护措施，如头盔、护目镜、手套等，确保员工在工作中的安全。
4. 岗位责任和监督：明确每个员工的岗位责任，并建立监督机制，确保员工按照规定的程序和措施工作，减少差错的发生。
5. 差错事故报告制度：建立差错事故报告制度，要求员工在发现差错或事故发生时，应立即上报，以便采取及时的修正措施和处理步骤。
6. 事故调查和分析：对发生的事故进行调查和分析，并找出原因和责任，以便采取措施防止类似事故的再次发生。
医疗差错事故防范措施预案
一、目的为保障医疗安全，维护患者和医务人员的合法权益，最大限度地减少医疗差错事故的发生，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院所有医疗、医技及相关科室。
三、组织架构成立医疗差错事故防范工作领导小组，负责组织、协调、监督医疗差错事故的防范工作。
组长：院长副组长：分管副院长成员：各科室主任、护士长、医务科、护理部等相关人员四、防范措施1. 强化医疗质量意识，提高医务人员综合素质（1）加强医德医风教育，提高医务人员职业道德水平。
（2）加强业务培训，提高医务人员的诊疗技能。
（3）严格执行各项规章制度，确保医疗安全。
2. 完善医疗设施设备，确保设备正常运行（1）定期对医疗设施设备进行检查、维护，确保设备处于良好状态。
（2）加强设备使用培训，提高医务人员设备操作技能。
3. 加强医疗安全管理，提高医疗服务质量（1）严格执行查对制度，确保医嘱准确无误。
（2）加强病历管理，确保病历完整、规范。
（3）规范操作流程，降低医疗差错事故发生率。
4. 优化沟通机制，提高医患关系（1）加强医患沟通，充分了解患者需求，提高患者满意度。
（2）建立医患沟通平台，及时解决患者疑问。
5. 加强重点环节管理，降低医疗风险（1）加强对手术、输血、用药等高风险环节的监管。
（2）加强对实习、进修医师的指导，确保其具备独立工作能力。
6. 加强应急处理能力，提高医疗事故应急处置水平（1）制定应急预案，明确应急处置流程。
（2）定期组织应急演练，提高医务人员应急处置能力。
五、报告与处置1. 医疗差错事故发生后，及时报告医疗差错事故防范工作领导小组。
2. 针对医疗差错事故，采取以下措施：（1）组织专家对事故原因进行分析，提出改进措施。
（2）对相关责任人进行追责，严肃处理。
（3）对事故原因进行整改，防止类似事故再次发生。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由医疗差错事故防范工作领导小组负责解释。
医院差错事故防范措施
医院差错事故防范措施
一、树立“以病人为中心”的服务意识，利用科周会、业务学习等时间向全科
同志进行安全教育，增强责任心。
所有标本要进行核对：对姓名、对标签号、对科别、对床号。
二、查看标本是否符合检验要求。
三、对实习生、进修人员和新来工作人员进行讲解，使他们了解标本收取的注意
事项。
四、对结果明显异常的报告单应先与临床科室取得联系，与临床症状符合者方可
发出，否则应查明原因并重做。
五、认真审核每一张报告单，注意有无错做和漏做现象。
六、对急诊报告应在1小时内发出报告并注明收到标本和发出报告的时间，对于
电话报告者应有接听情况记录。
七、严格按操作规程操作，将事故隐患消灭在萌芽状态，否则一切后果及责任由其本人负责。
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医疗差错、事故防范措施
一、目的
为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，特制定《医疗风险差错、事故防范措施》。
二、防范措施
l.科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一"宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2.各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投人使用。
3.从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合：严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4.任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:
(1)低收入阶层的患者；
(2)孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者；
(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者；
(4)预计手术等治疗效果不佳者；
(5)本人对治疗期望值过高者；
(6)对交代病情中表示难以理解者；
(7)有发生征兆或己发生院内感染者；
(8)病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者；
(9)住院预交金不足者；
(10)已经产生医疗欠费者；
(11)需使用贵重自费药品或材料者；
(12)由于交通事故有可能推诿责任者；
(13)患者选医师诊疗者；
(14)特殊身份的患者。
6.对于已经出现的医患纠纷苗头，科主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排专人接待患者及家属，其它人员不得随意解释病情。
7.各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥善保管。
8.合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，禁止将喹诺酮类药物使用于18岁以下人群。
严格掌握药物的适应证，严禁滥用抗生素，第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
9.重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于己经发生的院内感染及时登记报告，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导。
l0.输血时必须进行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗体等检查。
输血后的血袋交由输血科统一保管，7d后方可销毁。
11.病历书写。
严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》的要求进行书写，严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和
销毁病历。
住院病历:
(1)首页的填写必须按照国家规定及《病历书写基本规范》要求进行填写。
科主任必须及时检查进修医师、住院医师病历质量。
(2)科主任对病历终末书写质量负责，上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责。
(3)科室必须认真对待医务科抽查反馈的不合格病历，及时对病历进行修改完善。
(4)住院病历的入院记录必须在24h之内完成。
(5)主治医师必须在24h内对新入院患者进行查房，并在病历中体现查房意见。
(6) 患者入院72小时之内必须有科主任或副主任医师以上医师查房，并在病历中体现。
(7)住院病历的其它内容参照《病历书写基本规范》执行。
(8)主治医师对于终末病历的签字必须在患者出院的同时实现。
(9)科主任的终末病历签字必须在患者出院5天之内完成。
(10)死亡病历讨论必须在1周之内实现。
(11)手术记录必须在手术后24h之内完成，第一术者必须亲自书写或审阅手术记录并签字。
(12)抢救记录如未能及时书写完善，须在抢救结束后6h内据实补记，并加以注明。
(13)各种检验报告、影像、病理报告及各种签字单等资料必须妥善保
存，不得遗失。
借阅时必须登记备案，及时返还。
(14)杜绝患者及亲属末经许可，随意接触病历现象。
(15)禁止病房医师私自借出和复印病历。
(16)保管好住院病历，防止丢失。
门诊病历:
(1)必须包含主诉、病史、体检、诊断、处理等内容。
(2)处方必须符合相关规定。
(3)门诊病历交由患者保管。
(4)门诊医护人员不得私自扣留患者病历，以防丢失。
12.收治病人
(1)收治患者落实急诊优先、专病专治的原则。
(2)对于慢性病和危重患者，各科必须以病情和患者利益为出发点，不得以种种借口拒收患者。
(3)患者在办理住院手续时，签署《住院知情同意书》和委托书，负责代理患者履行在院期间的知情权及选择权。
13.三级查房及会诊
(1)三级查房制度是保证医疗安全，防范医疗风险的重要措施，各级医师必须严格执行。
(2)对于普通患者，至少，住院医师每日查房1次，主治医师每周查房2次，主任(副主任医师)每周查房1次。
(3)对于重点(危重)患者，必须及时查房、巡视和记录。
(4)对于危重患者和病情复杂的病例，以及具有潜在医疗纠纷的患者，
必须及时报告医务科，组织院内会诊，必要时请院外专家会诊。
(5)急会诊必须在lOmin内到位。
14.患者的知情同意内容如下:
（1）疾病的诊断，拟实施的检查、治疗措施、预后，难以避免的治疗矛盾，门诊治疗中药物的毒副作用；住院患者的主管医师、主治医师及相应的科主任（主任医师或副主任医师）。
（2）检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能采取的进一步措施，住院治疗中必用药物的毒副作用。
（3）手术中需留置体内材料。
（4）医疗费用中自付费用情况。
（5）手术、麻醉及其它侵袭性操作的实施情况。
（6）手术过程中发现与术前诊断不一致病灶。
（7）术中需切除术前未曾向患者交代的器官组织时。
（8）危重患者因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时。
（9）输血、造影、介入、气管切开、化疗等。
（10）其它需要患者或家属了解的内容。
上述第（3）～（10）条均应有文字记载以及患者、监护人或被委托人签字。