品牌和物业管理品牌

题目浅谈物业管理品牌效应的重要性

学生毕业设计（论文）原创性声明

本人以信誉声明：所呈交的毕业设计（论文）是在导师的指导下进行的设计（研究）工作及取得的成果，设计（论文）中引用他（她）人的文献、数据、图件、资料均已明确标注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及为获得重庆科技学院或其它教育机构的学位或证书而使用其材料。与我一同工作的同志对本设计（研究）所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

毕业设计（论文）作者（签字）：

年月日

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摘要

在物业管理专业化的今天，品牌已经成为物业管理公司的无形资产和赢得市场的利刃。品牌能让人保持忠诚和信赖，能传达出企业的价值、文化和个性。未来几年 ,物业管理公司一定要在品牌塑造上下功夫 ,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。

并且,在物业管理市场竞争日趋激烈的今天,创立物业品牌,进而以品牌效应为突破口,努力开拓市场,扩大市场占有率,实施企业可持续发展,已成为当前我国物业服务行业发展的追求目标和必然趋势。

本文就物业管理中出现的一些有关品牌战略问题提出的个人的一些建议，希望对这类问题的解决有所帮助。能为物业管理行业的蓬勃发展做出贡献。

关键词：物业管理品牌效应重要性品牌措施发展

ABSTACT

Specialized in property management today, the brand has become a property management company's intangible assets and the cutting edge to win the market. Brand loyalty and trust to people to keep and can convey the value of the business, culture and personality. The next few years, property management companies must work hard in branding, develop brand strategy to enhance the corporate brand image and visibility.

And, in an increasingly competitive property management market today, the creation of brand properties, and then the brand as a breakthrough to develop new markets, expand market share, the implementation of sustainable development of enterprises, China has become the pursuit of property services industry goals and inevitable trend.

This article appeared in a number of property management on strategic issues related to brand some of the recommendations put forward by individuals, want to help solve such problems. For the property management industry to flourish and make contributions.

Keywords: Property management；Brand；Importance；Measures ；Development

目录

摘要 .................................................................................................................................................. I ABSTACT ....................................................................................................................................... II 一品牌和物业管理品牌.. (1)

二创建品牌的重要性 (1)

（一）行业的发展现状 (1)

（二）创立品牌的意义 (1)

（三）创建物业管理品牌的必要条件 (2)

1.物业管理的服务对象 (2)

2.物业管理长期发展的前提 (2)

3.造就高素质从业人员 (3)

三如何创建物业管理品牌，体现品牌效应的重要性 (3)

（一）物业管理公司怎样创建品牌 (3)

1.创建品牌的根本目的 (3)

2.创建品牌效应是发展的需要 (3)

3.创建品牌具有阶段性 (4)

（二）物业品牌创立的思路及措施 (4)

1.加强员工队伍树立良好的价值观和道德观 (4)

2.建设优秀的企业文化，树立良好的企业形象 (4)

3.实施“以人为本”的人才战略 (5)

4.全面推行国际质量、环境体系认证 (6)

5.积极申报企业资质 (6)

6.创建优秀品牌项目，形成企业综合竞争力 (6)

参考文献 (7)

一品牌和物业管理品牌

物业管理行业作为房地产的衍生行业，其品牌是有别于其他商品品牌的。物业管理品牌的形成是由物业服务质量、创新能力和企业文化等构成，其代表了物业管理公司在市场上突进的速度，需要塑造、维护、提升和再开发。而管理就是使无序变有序、使有序变合理，最后达到效益的最大化。

因此，物业管理品牌，是由物业的品牌跟管理品牌共同构成的。构成的要素主要有：物业管理公司的声誉、影响和形象等一系列因素。包括物业管理公司的特殊名称、注册资金、管理业绩、装备水平、社会评价、业主委员会的反映、政府意见等;负责人的管理经历、社会地位与影响力;管理层的素质 ;专业技术人员的职称或技术等级 ;还包括物业管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。作为物业管理公司，在激烈的市场竞争中必须努力创造条件，塑造管理服务品牌。

二创建品牌的重要性

（一）行业的发展现状

物业管理在我国作为一种新生行业,虽然发展时间短,但随着人们生活水平的提高,居住条件的改善,必将越来越受到人们的关注和重视,具有极大的市场空间。但就目前来看,其在发展过程中还存在许多不够完善的地方比如:运行成本高、收费难、以及相关物业管理政策制度的实施、执行难等等问题一直困扰着物业企业,制约着其快速发展。作为带有社会服务职能的服务性行业,其性质决定其是“保本微利”,因此在正常情况下企业的赢利空间十分有限,这在遇到政策变化或突发事件如:新“劳动合同法”颁布后企业用工成本的大幅度增加以及席卷全球的经济危机时,企业的生存以及今后的可持续发展将面临严峻考验。

（二）创立品牌的意义

为什么要创立物业品牌?创立物业品牌的积极意义在哪里?对物业企业自身