浅谈如何做好办公室文秘工作
浅析如何办公室秘书人员以文辅政工作水平
浅析如何办公室秘书人员以文辅政工作水平 摘要：在办公室中，很多文秘的工作就是为企业的领导进行服务，比如在领导开会之前，文秘人员需要开展会议前的准备、会议时的记录、会议之后的整理等，领导对文件进行审批之前，需要文秘人员对文件进行处理拟办等，其工作效率对企业领导有很大影响。在办公室中，文秘工作不仅仅是领导的工作基础，也是其工作延伸环节，比如，在领导进行决策之后，需要文秘人员起草具体文件，然后下发到下级企业，领导在出差后，文秘需要对领导需要的材料进行整理，因此，办公室的文秘工作具有重要意义。基于此，本文对如何提高办公室秘书人员以文辅政工作水平进行分析。 关键词：办公室；秘书人员；以文辅政；工作水平 长期以来，办公室秘书人员一直都是以行政管理人员的身份存在，大部分工作人员认为办公室秘书的主要职责在于处理好相关的文字工作，对于文字的实际作用并没有给予高度的关注。在现阶段的社会背景之下，办公室秘书人员不仅需要提升文字能力，同时还需要对文字工作的实际功能给予更多的关注，达到以文辅政的功效。 1以文辅政的内涵 以文辅政的核心工作是文稿起草和公文处理。中共中央办公厅、国务院办公厅于2012年4月印发的《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号）指出：“公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作”，将公文处理工作分为公文拟制、公文办理和公文管理三部分。其中，公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序，公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。 从实际工作考虑，笔者更倾向于把以文辅政工作分为“文稿起草”和“公文处理”两个组成部分。文稿起草包括各类公文、讲话稿、信息、宣传稿等文字稿的起草，公文处理包括审核、签发、签收、登记、承办、催办、传阅、保管、归档、安全保密等公文办理和管理工作。做好办公室以文辅政工作，关键就是要做好文稿起草和公文处理两项核心工作。 2以文辅政的意义 办公室是单位运转的枢纽，是直接为领导服务的综合部门，其主要工作可分为三类：办文、办会和办事。办文，即“以文辅政”，就是通过起草文稿、拟制文件、处理公文、编发信息等形式为领导决策服务。推进以文辅政工作，对于做好工作谋划、提高工作效率、增强工作规范具有重要意义。 做好工作谋划，就是要在以文辅政工作中，敢于换位思考，站在领导的位置上思考问题、分析问题并努力解决问题，要在起草文稿时体现工作思路和政策水平，要在公文处理时贯彻领导意图、贴近工作实际。提高工作效率，就是通过以文辅政，坚持实事求是，坚持精简高效，把公文作为做好工作的重要依据和工具，发挥以文辅政在推进工作落实、提高工作水平方面的效能。增强工作规范，就是通过对公文起草和处理中公文种类、格式、行文规则、程序、要求等进行规定和约束，推进以文辅政工作的科学化、制度化、规范化，确保各项工作科学规范顺利地开展。 3提高办公室秘书人员以文辅政工作水平的措施 3.1“以文辅政”的基础在“文” 一直以来，办公室文字工作都是办公室秘书工作的重点工作，在现代办公室工作当中，文字处理依然是以文辅政的重点内容。因此，现阶段办公室秘书工作人员依然要在文字工作方面下功夫，不断提升自己的文字处理能力。首先，秘书工作人员要具备良好的公文、文件等规范的书写能力，能够满足办公室秘书工作的实际需求。其次，随着现阶段对办公室秘书工作要求的不断提升，办公室秘书还必须要进一步拓展自己的文字处理能力，即需要具备较高的信息文字转化能力，可以从大量的信息中总结其中所存在的内容，并将这些内容转化为必要的文字信息，从而满足领导对直观信息的需求。 3.2实现“以文辅政”工作的精细化发展 所谓“以文辅政”工作的精细化发展，其本质在于提升“以文辅政”工作的效率。首先，办公室秘书必须要进一步提升自我能力。其次，在进行文字处理的过程当中还必须要把握事物发展的基本规律，从而及时提供必要的文字信息，积极主动参与到整个单位的工作当中，并按照既定的规章制度完善自己所提供的文字信息。 3.3提高以文辅政效率，做到高效化服务 文稿服务的过程就是为领导制定决策、指导工作进行参谋服务的过程，就是贯彻领导意图、提出工作预案的过程。秘书人员的职责之一就是提升这一过程的效率，要在平时的工作中注意搜集资料，了解情况，积累素材。一是要有全局观念，上级精神与基层实际情况相结合，系统准确分析，形成全面科学的思维逻辑和表达形式。二是要有主动意识，要主动思考、主动服务、主动作为，要密切关注领导在一些重要场合的言行，保持与领导的沟通交流，了解领导的思想动向和关注的问题，特别是捕捉领导的新思路、新想法、新观点，准确领会领导意图，努力做到与领导所思所想合拍。三是要注重文稿的时效性，要有时效观念，在规定的时间内优质高效地完成，对于一些急难文稿，要集中力量、集中时间、集中精力，打好攻坚战，对于周期性和总结性的文稿材料，要做到提前构思，积累素材，谋篇布局，做到成竹在胸。对各项工作的新做法、新措施、新成绩、新经验，要敏锐把握，系统总结概括，形成规律性的认识，为撰写经验性材料做好准备工作。 3.4与时俱进，加快实现公文处理现代化 随着信息化技术的不断发展，公文处理从手工处理转为网上流转已成为一种趋势。办公室可以引进办公自动化系统（OA），该系统可以提供良好的协同办公环境，覆盖收发文的各个环节，对公文处理各环节的流程跟踪，也有利于及时掌握公文处理各个环节的经办情况。公文收发自动化系统将为企事业单位员工，特别是为企业单位各级办公人员提供协同、集成的办公系统，将有利于促进管理体制、管理观念的更新，有利于提高工作效率和工作水平。 强化素质，提高信息文秘人员的工作水平 做好办公室工作，提高文稿水平，关键要有一支高素质的文秘队伍。因此，必须始终坚持以人为本的思想，狠抓文秘工作人员素质的提高。一是要加强学习。建立集中学习与自学相结合的制度，规定文秘人员每周一上午和每周五下午集中利用半天时间集体学习政治理论，并利用两个晚上学习业务知识和报刊相关文章，在学习过程中撰写学习笔记、学习心得，定期对干警的学习情况进行抽查，每季度召开一次读书报交流会和学习笔记展评。与此同时积极鼓励办公室人员参加自学、电大等学历教育，全面提高自身素质；二是要组织培训。信息文秘工作要求有较强的文字功底和写作技巧，办公室要积极为文秘人员提供学习进步的机会。定期要请市院、上级党委、报社的领导专家讲课，针对各部门信息写作中出现的不同问题及时指导，做到写练结合，不断提高文秘人员的写作水平和工作积极性。 4 结语 参考文献： [1]王朝辉.如何提升办公室秘书公文写作能力[J].办公室业务.2015（03） [2] 池林青.以文辅政应有四重境界[J].应用写作.2015（04） [3]黎勇.全面提高以文辅政水平的几点做法[J].办公室业务.2012（12） [3]南慧辉.如何提高办公室秘书人员以文辅政工作水平[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2013（08）
如何做好国有企业党委办公室文秘工作
如何做好国有企业党委办公室文秘工作摘要：国有企业加强党对一切工作的领导。
作为党委办公室从事文秘工作的人员，必须适应新形势，展现新作为，加强学习、思考和总结，不断提升自身的政治理论水平、文字写作能力和沟通协调能力，做一名合格的秘书。
关键词：企业党务工作文秘在党委办公室担任文秘工作，要深刻认识到当前新形势对做好文秘工作的新要求，强学习，讲党性，提素质，转作风，努力提升各方面的能力，当好领导的参谋助手，完成领导交办的各项工作。
1.做好新时期办公室文秘工作的重要性在企业日常管理和行政工作中，办公室属于重要场所。
最近几年，随着我国社会经济不断发展，部分企业的经营范围越来越大，办公室文秘工作量也在不断增多，其中包括各种行政管理和日常管理。
针对一个企业来讲，办公室是非常关键的部门，其是做好上级和下级之间指令传达的重要环节，只有做好文秘工作，才可以更好的、准确的传达领导决策。
并且，企业办公室文秘工作人员还需要负责和外部的沟通工作，不仅需要和内部人员进行联系，还需要和合作企业进行沟通和交流，这在一定程度上给文秘工作人员带来了较大的挑战，要求其具备较高专业素养和工作能力，尤其是在新时期背景下，文秘工作人员更应该做好文秘工作，结合自身的实际水平，统筹规划岗位工作，充分利用信息技术，对工作质量和效率进行提升。
2.强学习，打牢扎实基础党的十九大对党员干部提出了增强“八个本领”的要求，将学习本领放在了首位。
党委办公室文秘作为领导的参谋和助手，更应该把学习作为头等大事，坚持自主学习，把学习作为一种修养、习惯和生活方式，在学习中深化思想认识，增强干好本职工作的本领。
一是要全面学习。
要及时学习和研究世情、国情、党情，明确我党、我国所发生的前所未有的变化，认清形势。
同时还要认真学习政治理论知识、科学文化知识、企业管理知识，及时了解与本企业、本行业相关的安全、生产、技术方面的专业知识，掌握写好文字材料所必需的各种知识，打好基础，做好知识储备，努力成为多面手。
办公室文秘岗工作总结及工作计划7篇
办公室文秘岗工作总结及工作计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年里，办公室文秘岗在领导的指导下，充分发挥职能作用，认真完成各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：1. 日常事务处理在日常事务处理方面，办公室文秘岗严格按照工作流程操作，确保各项事务的顺利进行。
通过规范的文件管理、高效的邮件处理和精确的日程安排，为领导和同事提供了良好的支持。
同时，积极与各部门沟通协调，确保信息畅通，工作无障碍。
2. 会议组织与记录在会议组织与记录方面，办公室文秘岗精心策划，认真组织，确保会议的高效进行。
通过详细的会议记录和会后跟踪，保证了会议决策的落实和执行。
同时，积极协助领导做好会议前的准备工作和会议中的服务工作，提升了会议的效率和效果。
3. 文书撰写与把关在文书撰写与把关方面，办公室文秘岗注重提高写作水平，严格把关文稿质量。
通过认真学习和掌握相关写作技巧，不断提升自己的写作能力。
同时，对各类文稿进行反复修改和润色，确保文稿的准确性和规范性。
4. 档案整理与归档在档案整理与归档方面，办公室文秘岗严格按照档案管理制度进行操作，确保档案的完整性和安全性。
通过定期对档案进行整理、分类和归档，方便了领导和同事的查阅和使用。
同时，加强了对电子档案的管理和维护，保障了电子档案的安全和可靠。
二、工作计划针对过去一年工作中存在的问题和不足，办公室文秘岗制定了以下工作计划：1. 提升工作效率在新的一年里，办公室文秘岗将进一步加强学习，提高业务水平和工作技能。
通过优化工作流程、改进工作方法和提高工作专注度，提升工作效率和质量。
同时，积极学习新知识、新技能，以适应不断变化的工作环境。
2. 加强沟通协调办公室文秘岗将继续加强与各部门之间的沟通与协调，建立良好的工作关系和合作机制。
通过定期召开联席会议、加强信息共享和建立问题解决机制，推动各部门之间的合作与配合，共同完成工作任务。
3. 完善档案管理制度在新的一年里，办公室文秘岗将进一步完善档案管理制度和流程，确保档案管理的规范化和系统化。
办公室文秘工作心得6篇
办公室文秘工作心得6篇办公室文秘工作心得一：本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按方案推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作方案的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的奉献。
现将个人工作总结如下：一、注重学习，注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的开展。
所以，我积极参加本单位组织召开的以三个代表重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。
通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作气氛。
另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。
平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。
同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了效劳意识。
通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。
对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到方案性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原那么，努力做好日常工作，热心为中心全体人员效劳要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。
为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。
按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大过失，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
办公室文秘工作总结：用心服务、提升效率
办公室文秘工作总结：用心服务、提升效率2023年是一个充满机遇的年份，随着社会的发展和技术的进步，各个行业也在不断地进行创新和变革。
而在这些行业之中，文秘工作也是一个十分重要的部门。
作为企业内办公室管理的核心，文秘工作的质量直接关系到企业的效益和发展。
在这篇文章中，我将从用心服务和提升效率两个方面来谈谈办公室文秘工作的总结和展望。
一、用心服务用心服务是文秘工作的核心。
在2023年这样一个高度信息化和人性化的时代，文秘工作面临着更加复杂和多变的市场需求。
为了更好地服务企业和员工，我们需要不断提高自我形象和业务素质，让自己成为企业和员工的得力助手。
1. 拓展职业视野文秘工作需要具备广泛的知识面和更高的学历，这样才能在企业内发挥更大的作用。
在未来，我们需要更加注重学习和实践，不断积累对社会和经济的了解和认知。
拓展自己的人文素质和专业素养，同时具备更全面的视野，这样我们才能更加灵活地应对各种挑战。
2. 创新服务理念在2023年的文秘工作中，我们需要有创新服务理念。
在满足员工基本需求的同时，我们需要注重为企业提供更加高质量的服务。
比如，我们可以采取更加多元化的沟通方式，使用视频会议、在线协作等工具来提高企业合作效率。
同时，我们也需要研究当前市场需求和潜在客户的各种需求，通过服务创新来满足他们的独特需求。
3. 提高服务质量文字得体、语言简洁、表现生动的文秘材料是企业沟通的重要渠道。
为了提高服务质量，我们需要注重提高自身的文字表达能力和沟通协调能力。
同时，我们还需要更加注重反馈和沟通，及时了解员工的需求和请求，为他们提供更加亲切的服务。
二、提升效率提升效率是文秘工作的关键。
在2023年的背景下，企业面临着更加严峻的市场竞争和外部环境的压力。
为了应对这些变化，我们需要不断提高自身的执行力和协作效率。
以下是一些提升效率的方法：1. 规范管理文秘工作需要高效的管理流程和标准化的服务规范。
在2023年，我们需要注重规范管理，以提高整体服务质量和效率。
如何提升办公室文秘工作的质量
如何提升办公室文秘工作的质量提升办公室文秘工作的质量是一个综合性的过程，涉及多个方面的努力和改进。
以下是一些具体的策略和方法，可以帮助你提升办公室文秘工作的质量。
一、强化专业知识与技能1.不断学习新的文秘知识和技能，包括公文写作、办公软件应用、档案管理、会议组织等。
2.参加专业培训、研讨会或在线课程，提升个人专业素养。
二、建立标准化工作流程1.制定并遵循标准化的工作流程，如文件处理流程、会议组织流程等，确保工作的一致性和高效性。
2.使用流程图或工作手册等工具来明确各个步骤和责任人。
三、注重细节管理1.在工作中关注每一个细节，确保文件的O准确性、完整性和规范性。
2定期检查和校对文档，避免错别字、格式错误等问题。
增强沟通能力。
四、增强沟通能力1.与上级、同事和客户保持清晰的沟通确保信息的准确传递和理解，2.学会倾听他人的意见和建议，以开放的心态进行交流和合作。
五、优化信息管理2.采用电子化管理系统来整理和存储文件和信息，提高检索效率和安全性，3.对重要文件进行加密和备份，防止信息丢失或泄露。
六、提高工作效率1.合理安排工作时间，设定优先级，确保重要任务得到及时处理。
2.学会利用时间管理工具和方法，如待办事项清单、时间块等。
七、持续改进与创新1.定期对文秘工作进行总结和反思，识别存在的问题和不足。
2.鼓励创新思维，尝试新的工作方法和工具，以提高工作效率和质量。
八、保持专业态度与形象1.在工作中保持专业、严谨的态度，注重个人形象和言行举止。
2.对待每一位来访者都保持友好、热情的态度，展现良好的职业素养。
九、建立反馈机制1.邀请上级、同事和客户对文秘工作进行评价和反馈。
2.根据反馈意见进行改进和调整，不断提升工作质量和客户满意度。
十、关注团队协作与支持1.与团队成员保持良好的沟通和合作，共同解决工作中遇到的问题。
2.相互支持、鼓励和学习，营造一个积极向上的工作氛围。
通过实施以上策略和方法，你可以逐步提升办公室文秘工作的质量，为公司的发展提供更加高效、专业的支持。
提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略
提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略办公室文秘工作是一个重要的职位，直接关系到协调和组织办公室日常事务的高效性和顺利运作。
下面是一些提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略。
1. 学习和熟悉办公室流程：了解并熟悉办公室流程和规章制度，包括文件处理、会议安排和日程安排等。
只有熟悉这些流程，才能更好地处理日常工作。
2. 提高沟通技巧：作为文秘，良好的沟通技巧是至关重要的。
与同事之间的有效沟通有助于更好地理解和解决问题，避免误解和冲突。
通过参加专业的沟通课程或培训来提高沟通技巧。
3. 提高组织能力：文秘工作需要协调和组织多个任务和项目。
提高自己的组织能力可以确保工作按时完成，避免任务的混乱和遗漏。
使用日历、提醒和任务列表等工具来帮助组织日常工作。
4. 熟练掌握办公软件：办公室文秘工作通常需要使用多种办公软件，如Microsoft Office套件（包括Word、Excel和PowerPoint等）。
熟练掌握这些软件的功能和特点可以大大提高工作的效率和质量。
5. 注重细节：文秘工作通常涉及大量的文件处理和记录，因此注重细节是必不可少的。
确保文件的准确性和完整性，注意排版和语法等方面的细节。
细心和专注有助于提高工作质量。
6. 建立良好的工作协作关系：与同事建立良好的工作关系可以提高工作的协同效率和质量。
与同事共享信息和资源，互相支持和协作，可以帮助解决问题和提高工作质量。
7. 持续学习和自我提升：随着科技的不断发展和办公环境的变化，不断学习和自我提升是提高文秘工作质量和水平的必要条件。
参加相关培训课程、阅读相关书籍和文献，跟进行业趋势和最新技术，保持专业知识的更新和扩展。
8. 提高自身专业素质：办公室文秘工作需要一定的专业素质，如良好的时间管理能力、灵活应变和解决问题的能力。
通过参加相关的专业培训和自我学习来提高自身的专业素质，使工作更加出色。
9. 尊重保密性和机密性：办公室文秘工作通常涉及到一些敏感的文件和信息，对于这些信息要保持严格的保密性和机密性。
秘书如何做好办公室工作
秘書如何做好辦公室工作隨著社會的變革和市場經濟發展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限於檔轉轉發發，來人接待接待等此類瑣碎工作了。
下麵就如何充分發揮辦公室職能作用並不斷擴大服務內涵和提高服務品質等談一點自己的粗淺認識。
一、解放思想、大膽創新社會在發展，歷史在進步，人保公司也處於前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭准歷史發展的脈搏，跟上歷史發展的腳步，合上歷史發展的節律。
為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。
日常工作中要敢於打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問題，要勇於思考，敢於探索，大膽地推進工作創新。
如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作，如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。
有了超前的意識、大膽創新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、要熱愛辦公室工作，甘當人民的勤務員從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，公司的內管家。
但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務對象多，方方面面應酬也多。
事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。
好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不願意從事此項工作。
話說回頭，辦公室工作難幹總得有人幹，既然從事了這項工作，就要安下心來並全身心地投入。
辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。
可以說，能全面提升自身素質。
因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。
三、轉變工作作風、改進工作方法辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯繫。
要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。
同時，要善於思考，不斷摸索工作規律，防止埋於事務堆中。
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办公室在行政部门中处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置。如何做好办公室
文秘工作，成为新形势下办公室文秘工作人员必须深入思考的问题。本人结合自身工作感悟，
从文秘的角度浅谈自己的工作经验。
一、办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯
作为办公室文秘人员，学习好基本理论知识是写作的根基，领悟好文字实质内涵是下笔
的前提。没有对文字的敏感性与熟练应用，就不容易做好基础文秘写作工作。因此，在日常
工作、生活中，文秘一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习惯。
狭义的理解，学习的内容只是帮助自身更好的开展工作的工具。因此，学习不可死板、拘于
形式，急功近利。学习是让我们“博闻而多识”，通过“多听、多看、多思、多悟”达到一
种综合能力的提升。同时，要多与他人沟通与交流，开阔耳闻与眼界的同时，锻炼自身的综
合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力，切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧。
二、办公室文秘要加快工作节奏、提高办事效率、提升办文质量
办公室工作看似无大事，实则千头万绪、细致繁琐。要求时效性、细致度比较高。这就
要求办公室文秘必须树立效率意识，提高快速反应能力，对领导交办的事项要第一时间即交
即办，切勿等、靠、盼，达到积极主动、又好又快的做好本职工作。
1.提高办理公文的质量和效率。公文处理是公司的一项基础性工作，是系统内部方针政
策、指示要求等传达的途径之一，综合反映企业的工作水平，必须严格程序，规范及时行事。
作为文秘人员，要熟知公文处理的规程、正确使用文种，严格审核把关，要在发文校核、格
式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不规范等问题，确实提高公文处理质
量。同时，对于需要紧急处理的公文，要在第一时间内处理完毕，并适时地提醒相关领导及
时办理，提高公文办理的效率。
2.强化文字撰写的能力。文字起草是办公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公务文
书的撰写，要表达上级的意志，体现上级的想法，要站在领导的高度和全局的层面上审视问
题，切不可以个人的想法为准;其二，文秘人员要熟悉本系统工作各个环节大致内容，没有
业务工作的实践，就不容易写出准确反映业务的文章;其三，俗话说“读书破万卷，下笔如
有神”，文秘人员只有大量的阅读与练习，才能不断提升文字撰写能力。
3.坚持大事报告、小事提醒。作为文秘人员，首当其冲要做好各类事项的报告、请示工
作。凡在自身职责内应当请示的事项，应积极与办公室主任汇报。如遇重大紧急或突发事件，
要及时向领导报告，使各种信息及时传递给上级。同时，有些小事往往容易被忽视，具体的
细节等容易出现偏差，这就要求文秘人员尽可能的做到适时提醒与建议，在此过程中也可学
到许多处理问题的方法，提升处理事务的能力。
4.不断要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。办公室的工作都是具体的、实在的，哪项工作
都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚了哪个环节都不行，要做到严谨细致，就要求
我们要多动笔杆子、少说空话，多请示汇报、少邀功请赏，多干实事、少空穴来风。认认真
真地把每一件事情都做细致，不拖泥带水，糊涂度日。
三、办公室文秘工作要围绕中心工作、服务大局、努力创新
办公室工作，追根究底是服务一线，服务业务。我们不可因自身处于文秘宣传科室，就
不闻不管业务一线。要坚持站到全局的高度，紧业务一线，围绕各渠道、各部门，有计划、
有重点地开展工作，切实扮演好参谋和助手的角色。
办公室是搞服务工作的，必须积极主动地为各部门做好各项服务工作。除了对上服务好
领导，对下服务好基层外，还需要通外界打交道。因此，在日常工作中，要牢固树立办公室
工作无小事的理念，尽量避免或减少差错，进一步强化优质服务意识。文秘人员尤其要在筹
备会议、起草文稿、传递文件、接听电话、收发传真、下达通知等工作上，注意自身的服务
意识。争取做到大事慎办、小事大看，对每一项工作尽心尽责，对每一个环节精心把关。
另外，要敢于创新。创新在我们日常工作中谈的很多。可是真正落实到工作中的却并不
够。办公室的工作尤其要讲求创新，努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方式，摒弃那
些过时的“老套套”、“旧框框”，勇于突破陈规，创造性地尝试进步。当然，创新不是全盘
否定过去，对于以往工作的好传统、好做法、好经验，要在继承中发展，在创新中求进，推
动办公室工作再上新台阶。
总之，办公室工作头绪多、任务重，作为办公室文秘人员要增强学习意识，提高工作效
率，服务大局、勇于创新，紧紧围绕服务一线的工作宗旨，保质保量完成办公室各项工作，
为公司的业务发展尽力。
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