笔记本常见故障案例分析
笔记本维修案例若干
笔记本维修案例若干一：机型：DELL LS 同类机型：DELL L400 2100 故障现象：开机后屏幕无显检测结果：主板显卡外围部分输出电路开关信号失效。
后级电路对地短路处理方法：更换相应受损芯片及电容，测机OK！导致原因：主板电路元件老化二：机型：DELL 500M 同类机型： D500/D600 故障现象：不开机，插外接电源电源保护检测结果：系统供电高端管击穿。
三：机型：DELL D610 故障现象：不开机检测结果：测电源管理芯片SMSC无3。
3V待机电压，测此3。
3V对地阻值20几欧，明显偏低，正常应400多欧姆，更换电源管理芯片后3。
3V正常，开机OK。
四：机型：DELL C640 故障现象：适配器灯亮一下即灭检测结果：这种现象说明主板有短路现象，测适配器对地阻值正常，查CPU 高端管击穿，更换后开机正常。
IBM笔记本维修案例机型：IBM T20 故障现象：开机灯一下即灭检测结果：待机实测系统供电3。
3V和5V均正常，说明待机状态正常，后更换CPU供电芯片后OK。
机型：IBM T23 故障现象：开机掉电检测结果：用测试卡，当走到59时，掉电。
当走到59，机器就应该已经点亮了。
实测此时系统供电3。
3V和5V没有，更换相应芯片正常。
机型：IBM R32 故障现象：有时找不到光驱检测结果：光驱直接受南桥控制，更换南桥后正常。
机型：IBM T43 故障现象：无法重装系统检测结果：南桥PCI故障，将损坏信号屏蔽或更换南桥。
SONY笔记本维修案例机型：SONY GRX 570 故障现象：开机后不定时掉电检测结果：主板漏电，滤波电容老化处理方法：更换所有的滤波老化电容，测机OK！笔记本维修实例130例1、故障：两台IBM T21本本，一台按开关后，面板指示灯一闪即灭，另一台开机运行1小时后，自动关机后不能触发（不稳定）？※维修方法：此种现象与CPU核心供电的控制IC ADP 3421有很大关系，两台笔记本更换此IC（ADP3421）后，本本OK。
笔记本常见故障诊断数据统计素材PPT教案
60
B口失灵 ●○○○○ USB口一个或多个失灵。
USB口失灵 涉及要素
软件故障
硬件故障
系统不良
驱动不当
பைடு நூலகம்
主板
接口板
61
网卡不好使诊断思路流程图
开机验证故障现象
驱动或恢复系统正常吗？
N
更换主板或接口板
Y
软件故障
若是网卡接口（RJ45)损坏，过保机器可 直接更换接口。
开机观察确定故障现象
重做操作系统正常吗？
N
最小系统正常吗？
N
最小系统内配件排查
Y
病毒或操作系统不良
Y
最小系统外配件排查
42
16.开机报警 ●○○○○ 开机时发出报警声,如：长鸣声、嘀嘀声、一长几短声等等。
内存
开机报警 涉及要素
显卡
键盘
主板
主板BIOS
主板
43
开机报警诊断思路流程图
开机监听报警声音初判故障位置
开机观察确定故障现象
Y
光驱插拔识别吗？
N Y
它光驱本机替换识别吗？
N
主板故障
接触不良 光驱故障
28
9．开机白屏
●○○○○
开机后，显示屏全白，亦称亮屏。
屏系统
开机白屏 涉及要素
LCD屏
屏线
显卡系统 显卡
29
开机白屏诊断思路流程图
开机观察确定故障现象
外接VGA显示正常吗？
Y
屏系统故障排查
N
显卡系统故障检查
(6.4%)
1.3 花屏、偏色
(14.6%)
1.4 开机白屏
(1.3%)
1.5
笔记本常见故障案例分析
笔记本常见故障案例分析引言：随着科技的进步和人们对便携性电子设备的需求增加，笔记本电脑已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于长时间的使用和各种因素的影响，笔记本电脑经常会出现各种故障。
本文将针对笔记本常见故障进行案例分析，以帮助用户更好地了解并解决笔记本电脑故障。
一、电池无法充电案例描述：用户发现自己的笔记本电脑无法正常充电。
插上电源适配器后，电量没有增加，甚至逐渐减少。
案例分析和解决方法：1.检查电源适配器：首先，用户需要检查电源适配器是否正常工作。
可以通过使用其他充电线和适配器进行测试，或使用适配器测试笔记本电脑是否能够正常充电。
如果电源适配器无法正常工作，用户需要更换一个新的适配器。
2.检查电池连接器：如果电源适配器正常工作，那么问题可能是出在电池连接器上。
用户需要将电池从笔记本中取出，然后用干净的布或纸巾擦拭电池和电池插槽上的金属接点，以确保良好的连接。
然后重新安装电池并尝试充电。
3.更新电池驱动程序：有时电池驱动程序过时或损坏可能导致电池无法充电。
用户可以通过打开设备管理器，找到电池选项并选择更新驱动程序来解决问题。
二、蓝屏错误案例描述：用户在使用笔记本电脑时突然遭遇蓝屏错误，电脑自动重启或无法启动。
案例分析和解决方法：1.记录错误信息：当蓝屏错误发生时，用户需要记下错误代码和任何其他相关信息。
这将有助于确定问题的根本原因。
2.检查硬件问题：蓝屏错误可能是由硬件问题引起的，如内存故障、硬盘问题或者过热等。
用户可以通过打开电脑的机箱，重新插拔内存和硬盘连接线，以确保它们良好连接。
另外，清洁风扇和散热器可以防止过热引起的问题。
3.升级驱动程序：过时的或不兼容的驱动程序可能导致蓝屏错误。
用户可以通过访问笔记本电脑制造商的官方网站或使用第三方驱动程序更新工具来查找并安装最新的驱动程序。
三、键盘故障案例描述：用户在使用笔记本电脑时发现其中某些键盘按键无法正常工作，或者有时会无故重复输入。
读书笔记-笔记本故障大全 精品
笔记本故障大全篇一：笔记本常见故障大全笔记本故障维修大全（实例）故障案例1：1800开机无显示，有“嘀嘀”报警声。
打开内存插槽，更换内存，故障排除。
故障案例2：250一开机在状态下，有蓝颜色的横竖交叉的条纹。
进入2000系统后故障依旧，外接显示现象和液晶显示器相同。
而且常有死机现象发生。
此时打开机器，将显卡板拔出后重新插入（此种机型显卡板与主板是分离的，通过蜂窝插槽连接），用力把板压匀，故障排除。
这种现象为显卡接触不良造成的花屏，笔记本电脑出现这种现象时通常需要对显示芯片做焊接。
故障案例3：800开机运行一段时间后，系统反复自动重起，摸机子底部特别热。
打开机子内部并加电检查，风扇转，但转速较慢，待机子进入系统后手摸散热片的温度越来越高，风扇转速没有任何变化。
风扇转速慢，不能及时把热量排放出去，导致温度过高而反复重起。
更换风扇，故障排除。
故障案例4：700按下电源开关无任何反应，插入电源适配器，电池充电指示灯也无反应。
拆机测量-分配器电压均正常，检查开机3电压，对地电压为0。
这时故障现象可以判断为保护故障，需把备份电池拔下，短接两个引脚1～3秒。
然后把备份电池装好，开机检测，故障排除。
此种故障在机子上是最常见的，尤其是受到外来强脉冲电压的时候。
比如说，电池和电源适配器的突然拔插、外部造成的内部电路的短路等。
故障案例5：100开机正常，用一段时间后屏幕背光出现闪动。
怀疑液晶屏的背光高压板性能不稳定造成，更换一块背光高压板故障排除。
故障案例6：联想200开机，出现图标后就死机。
拆机将芯片更换，或者对芯片重新刷写新的程序。
此类故障多为的损坏主机无法完成自检造成的。
故障案例7：1000无法进入系统，将硬盘格式化重新安装系统后，还是无法进入系统。
将硬盘用命令格式化并没有发现有坏道。
更换一块硬盘安装系统后故障排除。
事后用测试软件发现在刚才的硬盘里有坏道，所以导致硬盘无法使用。
故障案例8：505开机后发现液晶显示器上一半可以显示，下一半则是黑屏。
电脑故障维修案例大全【详解】
电脑故障维修案例大全【详解】在现在科技发达的时代，数码产品已经成为我们生活和工作中不可缺少的东西，尤其是电脑，如今办公自动化，电脑已经不可或缺，它更加方便，同时也大大提高了我们工作的效率。
但是，只要是个东西就会出现故障，电脑也不例外，这时候我们就很头疼，需要找人来维修，但有些小问题我们自己也是可以解决的，但首先要知道原因。
所以，小编为大家列举了电脑出现故障的常见原因以及一些案例和处理办法。
1、实例1：主板不启动，开机无显示，有内存报警声("嘀嘀"地叫个不停)故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。
例如内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙;内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良;内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。
处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。
注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。
2、实例2：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声(一长两短的鸣叫)故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。
处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。
要检查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位;对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。
如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。
如果开机后听到"嘀"的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。
3、实例3：主板不启动，开机无显示，无报警声故障原因：原因有很多，主要有以下几种。
处理办法：针对以下原因，逐一排除。
要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助DEBUG卡检查故障。
笔记本故障分析方法与维修范例
笔记本电脑
平板电脑
笔记本电脑主板
6.1.1 常见的维修方法
6.1. 笔记本故障分析方法
观察法 ：检查机器有无撞刮伤，有无漏装/错装部件等，主板有无烧机、起泡、断线、撞件、 错件等外观不良；
量测法 ：针对主板不良，用万用表、示波器量测相关信号阻抗、电压、波形来判断异常点； 对比法 ：在无法直观的找到问题点的时候，找相同型号主板对比甚至量测来判断差异点； 隔离法 ：是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法, 它也可用来将怀疑相互冲突
➢ 案例:
主板：不开机（开机无电源） 1. 检查相关周边零件未发现异常。 2. 量测电压时发现+3VALW电压无输出。 3. 由于+3VALW是由PU601产生电压输出，因此判定为3VALW供电芯片PU601不良，更换PU601开机测试正常。
说明：
1.置换法经常用在怀疑某几个零件不良时，通过一一更换来进行验证； 2.在分析某个材料是否为原材不良的时候，我们也会使用此种方法进行交叉验证
耦合电容 C69
说明：
1.观察法是电脑主板维修最基本维修法则，也是最重要的维修法则； 2.任何不良品的维修，在使用其他维修方法之前都要运用到观察法。
6.1.3. 维修方法对应的维修案列 6.1.3.2.量测法对应的维修案列
➢ 量测法:
主要用万用表、示波器量测相关信号阻抗、电压、波形等是否有异常正常。 此种方法只适用于主板维修
6.1.2. 维修方法适用范围介绍
维修方法 观察法 量测法 对比法 隔离法 排除替换法 逐步添加法 敲打法
主板 V V V V V X X
整机 V X X V V V V
说明: “V”表示此维修方法适用的范围； “X”表示该项目不适用此维修方法。
计算机维护维修教学案例11-笔记本电脑应用软件常见故障的维修
【教学案例11】笔记本电脑常见故障的维修【企业名称】：株洲电力机车有限公司【维修场所】：株洲电力机车有限公司信息中心【维修人员】：屈勇、谭金好、肖云松等【真实案例】：【案例11-1】蓝屏故障的维修【故障现象】：在正常模式下笔记本电脑启动时出现蓝屏，并显示0E或0D错误。
在安全模式下可以启动，但运行任何程序都将导致蓝屏。
【故障原因】：这个错误提示是主板或内存错误，但不一定完全是硬件的问题。
【解决方法】：恢复注册表，或重装系统，如重装之后，故障依然存在，则用替换法排除硬件原因。
【案例11-2】花屏故障的维修【故障现象】：从游戏中退出后，系统花屏。
【故障原因】：这是由于游戏使用的显示模式和Windows 默认的显示模式不一致，而游戏退出时又没有尝试刷新屏幕造成的。
【解决方法】：试将游戏使用的显示模式调到Windows默认的显示模式，如不行需更换显卡。
【案例11-3】启动故障的维修【故障现象】：启动时，屏幕上出现：“Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key（无效的系统盘。
重新插入系统盘，然后按任意键）。
【故障原因】：硬盘上的系统文件丢失了，比如“Io.sys”、“Msdos.sys”文件丢失等。
【解决方法】：用Windows 的启动盘启动笔记本电脑，然后用“SYS”命令给硬盘传递一个系统即可。
【案例11-4】温度过高故障的维修【故障现象】：笔记本电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。
【故障原因】：主板对CPU 有温度监控功能，一旦CPU 温度过高，超过了主板BIOS 中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。
另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。
【解决方法】：先确认CPU 的散热是否正常。
开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS 选项看风扇的转速和CPU的工作温度。
发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。
笔记本闪屏花屏的原因及解决方法5篇
笔记本闪屏花屏的原因及解决方法5篇篇一：笔记本电脑突然花屏的解决方法：篇一1、开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是花屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。
先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
2、花屏：篇二：笔记本电脑突然花屏的案例分析：篇二一台使用时间为三年左右的笔记本电脑，在没有进水也没有不慎摔落的情况下，经常出现花屏、抖屏的故障现象。
故障判断：笔记本电脑液晶显示屏的`显示图像出现抖动、花屏故障，常见原因包括液晶显示屏出现问题、屏线不良或主板上的屏线接口及相关电路存在问题等。
故障分析：根据该故障笔记本电脑的故障现象进行分析，其由于软件、相关设置、驱动等软件问题引起的可能性不大。
那么为了便于确定故障范围，需外接显示设备，确定是芯片组、显卡等硬件设备出现问题导致了故障，还是因为屏线、液晶显示屏及其相关电路出现问题导致了故障。
外接显示器后进行测试，发现外接显示器能够正常显示主机输出的图像数据信息，此时可初步判断显卡、芯片组等出现问题而导致故障的可能性相对较小。
下一步需要进行拆机检修。
拆机检修过程的第一步是对故障笔记本电脑的主机进行清理，并且仔细查看主板上的电子元器件以及相关设备是否存在、虚焊、脱焊或烧焦等问题。
需要注意的是，对于曾经维修过的笔记本电脑，在清理、观察时应重。
k查看上次维修过的部分。
该故障笔记本电脑使用三年左右的时间，没有拆机维修过，但也没有清理过灰尘，内部灰尘较多，所以应考虑到散热问题导致故障的可能性。
常见的手提电脑故障为题和维修方法
常见的手提电脑故障为题和维修方法常见的手提电脑故障为题和维修方法导语：现在越来越多人使用笔记本电脑，但是电脑用就了难免会出现故障，今天小编为大家准备了几种常见的电脑故障和解决方法，欢迎阅读，仅供参考，更多相关的知识，请关注CNFLA学习网的栏目!故障现象一：东芝2520CDT笔记本电脑，开机后黑屏，电源指示亮，硬盘有工作时的响声，光驱上的指示灯常亮。
病因分析：开始怀疑是感染CIH病毒造成的，只好打开笔记本电脑，拆下BIOS芯片，重新写入BIOS程序，完成后开机，故障依旧。
看来不是开机程序被CIH病毒改写造成的，这说明极有可能是硬件故障。
那么能够造成开机无显示这样严重问题的硬件主要有三种：CPU、主板和液晶屏。
采取“替换试探法”，依次用好的硬件来代替测试，发现故障在于CPU损坏。
换上一颗新的同型号CPU后，系统开机恢复正常，硬盘数据完好无损，故障解决。
故障现象二：东芝4030CDT笔记本电脑，推动电源按钮，有时能正常开机，关机后短时间内可以再开机，时间一长(比如半天时间)就无法开机，此时供电指示灯亮，系统没有反应，必须使用冷启动Reset 按钮，才能引导系统，这种情况在交流电供电和电池供电下都会遇到。
病因分析：按照“由软到硬”的检查法，win2003安装，首先从有关电源管理方面的软件设置入手。
在Win98的“控制面板”中检查“电源管理”各项设置，没有发现错误;再检查“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“系统设备”下的“高级电源管理支持”，其驱动程序也安装正确。
排除了Win98中有关电源方面设置错误的因素后，在开机时按“ESC”键，再按“F1”键进入系统BIOS，查看电源启动方面的设置，将“Power-up Mode”一项由“Resume”改为“Boot”，屏蔽掉“Panel Power On/off”。
将“Auto Power On”一项设为“Disabled”，再开机故障依旧。
由此断定是硬件故障，可能是电源模块内部接触不良，导致电压输出时有时无。
(整理)DELL笔记本经典故障.
DELL笔记本经典故障1 DELL D600的笔记本在国外销的比较多，国内也比较常见，也是dell曾经销量最大的机型之一！出现故障返修的机器较多，主要是设计、料件和用户使用不当造成的，1、电源接口（JDCIN1）接触不良此电源接口出现问题可造成插上电源不开机也不充电，料件的品质原因2、客户在使用中误将电源接口插入串口（实际遇到很多)有很多客户在插电源接口的时候很容易插进旁边的串口（JCOM1）里，造成19v直接串入主板内的接口电路，轻则com口不能使用，直接更换u29（MAX3243）就可以了；严重的可造成不开机，这就需要更换USIO1（LPC47N254）了。
系用户使用不当造成，根本原因是设计的接口布局不合理造成3、不开机，开机片上的三个指示灯闪几下,就关机了拿到这样的机器，首先可以测一下Q196 的第2pin对地电阻就知道了，红表笔接地，原则上小于1.0k以下就可以判断是网卡芯片u127的pin A14open（虚焊）造成的，直接加焊这个BGA就可以了，客户经常在插拔网线和USB时用力不均所系，根本原因是网卡芯片布局不合理造成4、不能充电先更换电源适配器试试，有时可以解决。
如故障依然，首先要检查mini pci网卡下面的D108有无烧坏，可用万用表检测；如果在刚开机时画面有提示（不能正确识别电源适配器），这就需要更换USIO1. D108、L77。
分析：电源接口接触不良造成19v直接串入电源适配器识别信号（PS_ID）造成。
D600不充电维修：一般的是SMSCIO坏了，导致不能充电，量MAX1645上电感的电压大约为3。
5V左右，因为SMSCIO为1645芯片的控制芯片。
还有可能为电源口的电感和MINPCI 的D108坏所致5、插上电源，适配器上的指示灯就灭了此故障为常见，系主板供电部分short造成，检查起来相对容易些，重点检查Q90，多为Q90 pin4 open造成，其次查PQ4、PQ5、PQ8、PQ96.戴尔D600不认网卡，加焊一下网卡就OK。
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笔记本常见故障案例分析！(最好有实际例子)Q 我昨天才买的能正常使用的ASUS NB，今天使用就没有声音了。
外插耳机也不行。
这种情况一般是什么问题？A 首先你应该在硬件管理器中查看一下是否有声卡的存在，如果没有的话，很大可能是硬件本身出了问题。
一般情况下，硬件本身有问题或没有声卡时，一些多媒体播放软件是无法工作的，会有请检查声音硬件设备的提示。
刚刚购买的话，可以赶快到经销商处检测以便刚换新机器。
Q 您好。
我的电脑是IBM的Thinkpad 600，接上电源后，电源指示灯一直在闪烁（橘黄色灯)。
开机后，显示器无法点亮。
同时电源指示灯仍然在不停闪烁，另外的5个指示灯中，只有最左边灯（橘黄色）和最右边灯（绿色）亮着，而且不闪烁。
我想请问，这是什么原因。
谢谢！请问BIOS的小电池可能是原因吗？谢谢。
A 从现象看来是电脑硬件出了问题，很大可能是内存的故障。
虽然你的这款本本使用的时间比较长，不过和BIOS电池没有关系。
建议你到维修中心检测维修。
Q 我有一个关于主板的问题，我的主板是845MP，在和移动硬盘拖数据的时候非常的慢，不象845E那样的快，我想知道是什么原因。
还有关于笔记本显卡的驱动更换会对硬件造成损坏么？？辛苦了！A 由于本本对各个硬件都有很多不同于台式机硬件的要求，因此在速度上不如台式机快，主要瓶颈在内存和硬盘上，你所遇到的移动硬盘数据拷贝快慢问题和主板芯片组是否支持USB2.0有关。
显卡的驱动更换是不会对硬件造成损坏的，但是最好更换为更新版本的相关驱动，如果更换为不正确的驱动程序的话，显卡是不能够正常工作的。
Q 我有一款最新标准配置的三星X05，我感觉系统运行起来很慢，而且上宽带的时候，发送数据要比接收数据慢两三倍，网速很慢，这跟我的宽带速度肯定没关系，这有可能是什么问题呢？有没有什么办法，比如说提高一些硬件配置？谢谢！A 上网的时候发送的数据包的数量要比接收的数据包少的多，这是很正常的，并不是说“发送数据要比接收数据慢两三倍”，首先你要排除病毒或木马等可能。
如果的确是本本硬件配置不够用的话，你可以考虑扩充内存或更换高速硬盘来提升性能。
Q 您好，我是一个软件开发人员，想买个本本，价位希望在10K-15K；屏幕小于15寸；宽屏或标准屏无所谓，但亮度要求达到200流明；体重3kg以下；电池3小时以上；cpu 不要赛扬的。
由于工作时常开2-3个大型软件（耗内存400M左右），所以需要性能较好。
由于平时也玩点魔兽，暗黑，英雄无敌，所以希望有32MB以上显存的独立显卡或芯片。
A 对屏幕有要求的话，建议你选择超薄致极的三星X15plus，三星领先的设计加工能力成就了经典的最轻薄的15”主流商务型笔记本采用专业品质超薄的三星WISE VIEW液晶显示屏，能耗更低，配以Nvidia高端显卡，图像能力突出。
采用新一代Intel Pentium M715（2MB二级高速缓存，处理器速度1.5GHz，400MHz前端系统总线），DDR333 256MB （最大可扩展至1GB），DVD CDRW，15寸XGA（1024×768）TFT液晶显示屏幕（200流明），Nvidia Geforce FX Go 5200 64MB。
接口丰富：2个通用串行总线端口（USB2.0），1个IEEE1394，S-VHS，VGA端口，1个PCMCIA，S/PDIF，麦克风输入，耳机输出端口。
重量2.4KG，全铝镁合金外壳设计，内置支持802.11 b/g 无线网卡，外观非常时尚。
笔记本电脑简易维修技巧问答集锦[转]问：为什么内建触控板无法使用？答：(1)请确定您的手部没有过多的汗水或湿气，因为过度的湿度会导致指标装置短路。
请保持触控板表面的清洁与干燥。
(2)当您打字或使用触控板时，请勿将您的手部或腕部靠在触控板上。
由于触控板能够感应到指尖的任何移动，如果您将手放在触控板上，将会导致触控板的反应不良或动作缓慢。
问：为什么笔记本电脑的温度升高了？答：(1)在摄氏35度的环境下，笔记本电脑的底座可能会达到50度之高。
(2)请确定通风口不会被阻塞住。
(3)如果风扇在高温之下(摄氏50度以上)无法正常运作，则请与服务中心联络。
(4)某些需要依靠处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自动放慢cpu的速度，藉以保护其不会因为高温而损坏。
问：为什么usb装置无法使用？答：(1)windows nt4.0并不支持usb通讯协定。
(2)请检查windows“控制面板”中的设定值。
(3)请确定您已经安装了必要的装置驱动程序。
(4)关于其它的帮助，请与厂商联络。
问：为何无法使用红外线装置？答：步骤一：开机后，按“del”进入setup。
步骤二：进入setup后，选择“peripheral setup”的选项。
步骤三：进入“peripheral setup”后，选择“com2 infrared port”的选项。
步骤四：将“com2 infrared port”的选项由disable → auto，“ir mode”的选项由fir → irda。
步骤五：按“esc”离开后，选择“save setting and exit”的选项储存并离开setup。
问：如何外接鼠标？答：外接鼠标按接口分有usb、ps/2和com13种。
usb接口鼠标现在还不是主流产品，ps/2鼠标有时与内置的touch pad同时能用，但有时不能同时用，出现这种情况时，试着进bios设置，点选在system项中的point device 设为disable或许就可以了；com1接口的鼠标，并非即插即用,须在控制面板中的(添加新硬体)选项中让系统自动检测，就可以找到标准串口鼠标。
问：如何制作鼠标机器休眠区？答：最常见的故障是用户把内存又扩充了一条，或者把硬盘上的non-dos分区给删掉了。
若因增加内存或其它原因，须重做休眠区时，可执行“phdisk31.exe”或“phdisk31 /c/p”(可自动根据您笔记本电脑现有内存大小制做休眠区)。
问：鼠标无法移动怎么办？答：鼠标无法移动，可先检查touch pad驱动程序是否安装，检查设置是否正确。
鼠标突然不能移动，另一个主要原因是由于机器“死机”造成的。
可通过“ctrl+del+alt”三键同时按下热启动的方式，重新开机看鼠标是否正常。
如果经常发生此现象，建议要重新安装系统问：无法正常关机怎么办？答：这大多数是由于使用者在添加(或删除)软件时，改动了系统注册表文件，造成关机程序无法执行造成不能正常关机。
解决方法首先是按“power”键持续4～5秒钟，看是否能关机，如还不能关机可采取移除外接电源并取出电池的方法强行关机。
重新启动后，可采取重新安装系统的方法，修复注册表文件。
问：光驱卡盘怎么办？答：因笔记本电脑放置不平衡会有卡盘现象，cd或vcd无法自动弹出。
这时由光驱旁边的小孔用大头针轻插拨弄使其弹出。
问：黑屏如何解决？答：按“power”键后，状态窗口反复闪烁，但屏幕不亮。
这时您需检查电量是否正常，然后再确认机器是否插有内存。
按“power”键后，状态窗口有电池图标显示，机器有风扇转动声音，但不停止，这种情况可能是由于cpu接口松动所致，这就需要请专业技术人员打开机壳，重插cpu。
一、为什么屏幕下部看起来要暗？液晶显示屏的亮度主要来自装置在液晶背板上的灯管，液晶屏的亮度直接取决于灯管的数量和亮度。
台式液晶屏的灯管数量最少为两根，亮度较高的屏幕甚至可以达到4-6根；而笔记本电脑受到功耗和体积的限制，灯管只有一根而且较细，多放置在屏幕中部靠上的位置，由于照明范围有限，所以会出现下部比上部稍暗，而在两个下脚比较明显的现象。
因此只要不是反差很大，即是正常的。
二、液晶屏幕的连接部分也会发热？很多新手对于这个部分的热量大为紧张，认为自己选到一个液晶屏有问题的笔记本。
实则不然，笔记本液晶屏的高压包均放置在这个位置，而高压包的主要组成部分就是电路和通电线圈，而电路和通电线圈工作发热的介绍在初中物理课本就有所涉及。
三、为什么使用电池屏幕会发出吱吱的声音？就这个问题需要从两方面来解释：其一，在电池供电的时候，由于笔记本电脑节能特性的作用，整个笔记本电路的电压是在不断的变化的，这时通过屏幕高压包中的通电线圈的电流是处在不断的变化中的，而这个时候高压线圈发出的变频声也是中学物理知识所涉及的。
如果笔记本电脑的电磁屏蔽较差，这种声音就会被用户听到，因此我们说这种现象在一些技术功底较弱的品牌的笔记本电脑中较为常见，实际很多朋友反应电源适配器会发生声音也是这个原因造成的。
其二，这种声音也可能是高频噪音，这种声音和其一所述的声音最大的不同是高频噪音是一种会令人抓狂的声音，相信听过这种声音的朋友都会有所体会。
一般这种声音属于主板设计缺陷，如果情况比较普遍，厂商都会发布解决此问题的bios更新文件，比如近期的ibm t40、hp nc6000都不同程度存在这个问题，厂商也已经发布了新的bios以供解决。
四、屏幕表明的那层塑料纸可以揭掉么？这层塑料纸的主要目的是放置在装运和展示过程中液晶屏幕被划伤或者被污浊，而当你已经把它买回家之后，这层塑料纸的使命就算完成了，平时注意使用习惯即可，否则你就要天天面对着画面较差并且还会反光的屏幕工作了，而且本身也影响美观。
五、屏幕脏了该如何清理？如果仅仅是灰尘，那么可以先用气吹将灰尘尽量吹去，然后再用湿润的软布擦拭，软布要拧干，否则水可能会顺着屏幕表面流入高压包中造成屏幕损坏。
如果是油污或者较难去除的污渍可以购买液晶屏幕专用清洁剂清除，切记不要使用没有质量保障的清洁剂，否则其中的醇类等腐蚀性化学成分会对屏幕造成损伤。
现在市面上有卖一种叫“3m思高拭亮”的屏幕布，采用卷式洗尘表面，可以将屏幕上的灰尘卷入布中而不会出现我们一般常见的灰怎么擦都擦不干净的结果。
六、为什么键盘的四角会有塌陷感？这个问题也普遍存在于多数笔记本电脑中，造成塌陷的原因是由于键盘基板的固定栓数量过少导致，因此会造成键盘的四角部分中空，按压就会产生塌陷感。
当然你不必担心你会把键盘压断。
七、键盘脏了该怎么清洁？键盘表明的清洁只需用湿润的软布即可，对于键盘基板上的灰尘则必须要将键帽一一取下才能打扫，只要用平头螺丝刀在键帽的一角轻轻向上一撬，键帽就可以取下来了，当然动作要细心以免将键帽或者支架撬断。
八、为什么风扇在开机的时候转一下就再也不转了？由于笔记本电脑的温控设计，所以开机风扇自检后就会停止旋转，只有当机内达到一定温度时才会加速旋转，这也是为什么当你进行高负荷工作，诸如播放高解码率视频，3d 游戏等时风扇高速旋转的原因。
九、新电池需要像手机一样充电12小时么？虽然笔记本电脑的电路设计要比手机完善许多，但是为了让新电池能够以更好的状态投入工作，电池的激活和校准工作还是需要进行的，具体内容可以参考笔记本电池保养的相关文章。