课后习题答案(项目2)
连锁企业门店营运管理习题答案
项目一课后训练一、填空题1．门店人员管理包括员工管理、顾客管理以及对供货者管理。
2．商品质量管理包括重视包装质量及商品标签；保质期的控制和生鲜食品的鲜度管理。
3．门店财务管理包括收银管理、凭证管理、现金管理。
4．连锁企业一般由总部、配送中心和门店组成。
5．如果是直营连锁，总部与分店是上下级关系。
6．组织结构设计的意义在于优化组织资源配置和塑造核心竞争力。
7．便利店目标顾客追求的是便利而不是价格。
8．专卖店的显著特点之一是经营的商品品牌具有排他性，另一个显著特点是实行特许经营。
9．连锁企业门店营运管理基本目标主要体现在营业收入的最大化和营运成本的最小化。
10．门店信息管理包括店内经营信息、竞争店信息、消费者需求信息。
11．门店晨会的时间一般为5—10分钟；周例会的时间一般控制在45分钟。
12．门店用人的基本资格包括学历要求、性别要求、工作经验要求等三个方面。
13．门店培训按纵向层次开发为三层：职前培训、在职培训、一岗多能的培训。
14．对门店员工的绩效考核一般包括四个方面，即能力、品德、态度和业绩。
15．门店薪酬大体可分为工资、津贴、奖金和福利四部分。
二、简答题1．请简述连锁企业门店的特征答：1．数量众多，规模经营。
2．店名、店貌、服务标准化。
3．统一分销。
4．经营方式多样。
5．经营规模各异。
2．请简述连锁企业门店的功能答：1．市场调查功能。
2．订货管理功能。
3．库存管理功能。
4．销售功能。
5．现场管理功能。
6．顾客服务功能。
3．请简述门店营运管理的意义答：1．有利于连锁经营企业整个经营目标的实现2．能够规避投资风险和经营风险3．有利于提升门店的竞争力4．有利于提高门店经营效率4．请简述门店管理的主要内容答：1．环境管理2．商品管理3．人员管理4．财务管理5．信息管理5. 请简述组织结构设计的原则答：1．任务与目标原则2. 统一指挥原则3. 专业分工和协作的原则4. 责权对等原则5. 精简高效的原则6. 集权与分权相结合的原则7. 稳定性和适应性相结合的原则6.请简述连锁企业组织结构设计的流程答：1. 明确任务2. 工作分类3. 任务分工4.组织定型7. 请简述门店排班的原则（1）以顾客服务和销售需要为基础来安排适当的、适时的人力配置。
商业银行经营学课后习题答案_2
名词解释：商业银行：商业银行是以追求利润最大化为目标，以多种金融负债筹集资金，以多种金融资产为其经营对象，能利用负债进行信用创造，并向客户提供多功能、综合性服务的金融企业。
信用中介：是指商业银行通过负债业务，把社会上各种闲散货币资金集中到银行，通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。
作用：使闲散的货币转化为资本、使闲置资本得到充分利用、续短为长，满足这会对长期资本的需要。
流动性：指资产变现的能力，商业银行保持随时能以适当的价格去的可用资金的能力，以便随时应付客户提存以及银行其他支付的需要。
其衡量指标有两个：一是资产变现的成本，二是资产变现的速度。
美国联邦储备委员会对商业银行监管的分类检查制度，这类分类检查制度的主要补偿余额：银行要求，借款人应在银行保持一定数量的活期存款或低利率定期存款，它通常作为银行同意贷款的一个条件而写进贷款协议中。
是贷款价格构成的一部分，是银行变相提高贷款利率的一种方式。
信用贷款：是指银行完全凭借客户的信誉而无需提供抵押物或第三者保证而发放的贷款。
特征：风险较大，银行要收取较高的利息，借款人多为银行熟悉的较大的公司。
担保贷款：是指具有一定的财产或信用作还款保证的贷款。
根据还款保证的不同，具体分为保证贷款、抵押贷款、质押贷款。
保证贷款：指按规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带责任而发放的贷款抵押贷款：银行以抵押方式做担保而发放的贷款。
抵押是债务人或第三人不抵押财产的占有，将该财产作为债权的担保质押贷款：指按规定的质押方式以借款人或第三者的动产或权利作为质物发放的贷款信用分析：是对债务人的道德品格、资本实力、还款能力、担保及环境条件等进行系统分析，以确定是否给予贷款及相应的贷款条件。
这是银行管理贷款信用风险的主要方法。
现金流量：是指先进的流出和流入量总称。
这里的先进包括两个部分，即现金和现金等价物。
水工程经济课后习题答案2
第3章工程项目经济效益评价指标体系及评价方法复习思考题一、基本概念1. 简述经济效果与经济效益的区别。
2.简述经济效益的评价原则。
3.详细叙述经济效益评价原则中的可比性原则。
4.简述经济效益评价指标设定的原则。
5.简述经济效益评价指标体系的分类方法。
6.投资回收期与差额投资回收期的含义及其关系.7.动态经济评价时应该注意的几个问题。
8.简述现值法与年值法的关系。
9.效益费用比法与现值法的评价结果为什么是一致的?10.效益费用比最大的方案为什么净值法不一定最大？11。
内部收益率的经济含义是什么?它的适用范围和局限性是什么？12。
简述内部收益率与净现值的关系。
13。
内部收益率最大的方案为什么净值法不一定最大？14。
简述总费用与年费用的关系.15。
同一方案采用不同的评价指标分析时，评价结果总是一致的吗？16. 简述经济评价中各种评价方法的特点、关系和选择方法。
二、分析计算1。
某单位购买一台水泵，售价为8000元,运输安装费约400元,每年可以抽取地下水约20000米3，每米3的净收入为0。
2元。
试问该水泵的投资需几年可以回收?如果基准投资回收期为4年，购买该水泵是否合理？解: 8000+400= 8400(元)20000×0.2= 4000（元)8400/4000= 2。
1（年)所以，水泵投资可以在2。
1年回收,如果基准投资回收期为4年，购买该水泵是合理的。
2. 某工程项目各年净现金流量如表3—26所示：如果基准折现率为10％，试计算该项目的静态投资回收期、动态投资回收期、净现值和内部收益率。
解：现金流量图：（1）静态投资回收期：若对应基准点的话，投资回收期为4.75年。
(2)动态投资回收期：把投资折算到第1年年末20000+25000（1+10％）=47500（元)投资回收期= 5.3（年)若对应基准点的话，投资回收期为6。
3年。
（3)净现值费用现值: (元）效益现值:=12000×5.759×0.9091=62825。
《跨境电商实务》课后习题及参考答案
一、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”）1、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
（）2、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
（）3、阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
（）4、药品禁止在速卖通平台销售（）5、自买家下订单起的10天内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。
（）6、店铺释放，指卖家店铺首页被关闭，且在完全退出一年后账号会被关闭。
（）二、单选题1、（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B、B2CB.B2C、B2BC. B2B、C2CD.C2C、B2C2、“电子商务”是通过（）进行销售商品、提供服务等的经营活动。
A．增值网 B．虚拟网 C．互联网 D．局域网3、电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C等。
其中B2C是指（）。
A．企业对企业 B．企业对个人 C．企业对政府 D．个人对个人4、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A.上述都对B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展5、发布禁止销售的商品违规情节最严重扣（）分一次A.6B.12C. 24D.486、所有卖家全部发货的订单，在交易结束（）天内买卖双方均可评价。
A．30 B．24 C．14 D．107、在发货后的一定期间内进行放款，最快放款时间为发货( )天后。
A．1 B．2 C．3 D．4三、多选题1、为什么要做跨境电商？( )A.有利于传统外贸企业转型升级B.缩短了对外贸易的中间环节C.为小微企业提供了新的机会D.促进产业结构升级E.有利于中国制造应对全球贸易新格局2、跨境电商参与主体有哪些？ ( )A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台C物流企业D支付企业3、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ ( )A. 结构化文字，可以便于买家阅读B .参数表格，可以体现产品重要的参数细节;C .细节图片，可以把产品总要的细节展现出来D. 以上都不对4、在速卖通平台，其物流服务等级分为四个等级（）A．经济类物流B．标准类物流C．快速类物流D．海外仓物流。
软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(精准版)
课后练习题答案第三章练习题一、选择题1. 快速跟进是指（A ）A. 采用并行执行任务，加速项目进展B. 用一个任务取代另外的任务C. 如有可能，减少任务数量D. 减轻项目风险2. 赶工一个任务时，你应该关注（C ）A. 尽可能多的任务B. 非关键任务C. 加速执行关键路径上的任务D. 通过成本最低化加速执行任务3. “软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（ A ）A. 强制性依赖关系B. 软逻辑关系C. 外部依赖关系D. 里程碑4. 如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：（C ）A. 强制性依赖关系B. 软逻辑关系C. 外部依赖关系D. 里程碑5. 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（ B ）A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%6. 下面哪项将延长项目的进度？（A）A. LagB. LeadC. 赶工D. 快速跟进7. 关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（D）A. 每个任务都有浮动B. 只有复杂的项目有浮动C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量8. 资源平衡最好用于（C ）活动A. 时间很紧的B. 按时的C. 非关键路径D. 关键路径9. 下面哪项可以决定进度的灵活性(B )A. PERTB. Total floatC. ADMD. 赶工二、根据表3-11和图3-32，采用PERT方法估算，说明项目在20天内完成的概率的近似值？图3-32：项目网络图表3-11: PERT方法估计项目历时最乐观值最可能值最悲观值估计值项任务181024任务2159均值=（8+24+4*10）/6+（1+9+4*5）/6=17，标准差=（约等于）3所以，17+3=20天完成的概率大概是84.2%。
管理会计学课后习题与答案2
1、将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类依据是A.成本核算目标B.成本的可辨认性C.成本的性态D.成本的经济用途正确答案：C2、管理会计中对成本相关性的正确解释是A.与决策方案有关的成本特性B.与归集对象有关的成本特性C.与资产价值有关的成本特性D.与控制标准有关的成本特性正确答案：A3、下列项目中，只能在发生当期予以补偿、不可能递延到下期的成本是A.间接成本B.产品成本C.直接成本D.期间成本正确答案：D4、下列成本估计方法中，可以用于研究各种成本性态的方法是A.历史成本分析法B.契约检查法C.工业工程法D.账户分析法5、单位固定成本在相关范围内的变动规律为A.随业务量的增加而增加B.随业务量的减少而减少C.随业务量的增加而减少D.不随业务量的变动而变动正确答案：C6、在各类固定成本中，能够在不改变企业生产经营能力的前提下降低其总额的是A.单位固定成本B.约束性固定成本C.半固定成本D.酌量性固定成本正确答案：D7、在管理会计中，单耗相对稳定的外购零部件成本应当归属于A.约束性固定成本B.酌量性固定成本C.技术性变动成本D.酌量性变动成本正确答案：D8、为排除业务量因素的影响，在管理会计中反映变动成本水平的指标一般是A.单位变动成本B.变动成本率C.变动成本的总额与单位额D.变动成本总额9、在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是A.最高的业务量B.最高的业务量或最高成本C.最高的成本D.最高的业务量和最高的成本正确答案：A10、在应用历史资料分析法进行成本性态分析时，必须首先确定a,然后才能计算出b 的方法是A.回归直线法B.直接分析法C.高低点法D.散布图法正确答案：D11、混合成本可以用直线方程y=a+bx模拟，其中bx表示A.固定成本B.变动成本总额C.单位变动成本D.单位固定成本正确答案：B12、已知某项成本的习性模型为：y=1000+2x，当业务量x由1000单位上升为2000单位时，该项成本的增加量为A.2000B.5000C.1000D.3000正确答案：A13、在前后期产量和成本水平均不变的条件下，若本期完全成本法计算下的利润小于变动成本法计算下的利润，则意味着A.本期生产量等于本期销售量B.本期生产量大于本期销售量C.期末存货量大于期初存货量D.期末存货量小于期初存货量正确答案：D14、在其他条件相同的情况下，变动成本法计算下的单位产品成本比完全成本法计算下的单位产品成本A.无法确定B.相同C.大D.小正确答案：D15、在变动成本法下，其利润表所提供的中间指标是A.期间成本B.营业毛利C.营业利润D.贡献毛益正确答案：D16、如果某期按变动成本法计算的营业利润为5 000元，该期产量为2000件，销售量为1 000件，期初存货为零，固定性制造费用总额为2 000元，则按完全成本法计算的营业利润为A.6 000元B.1 000元C.5 000元D.0正确答案：A17、若某企业连续三年按变动成本法计算的营业利润分别为10 000元、12 000元和11 000元，则下列表述中正确的是A.第二年的产量比第三年多B.第一年的产量比第二年少C.第三年的销量最小D.第二年的销量最大正确答案：D18、下列各项中，不属于变动成本法与完全成本法本质区别的是A.应用的前提条件不同B.销货成本水平不同C.计算出的营业利润不同D.损益确定程序不同正确答案：C19、当产品的销售价格、成本水平均不变时，按变动成本法计算的营业利润与当期实现的销售量之间的关系是A.正比例关系B.同方向变动关系C.反比例关系D.反方向变动关系正确答案：B20、已知2015年某企业按变动成本法计算的营业利润为13 500元，假定2016年销量与2015年相同，产品单价及成本水平都不变，但产量有所提高，则该年按变动成本法计算的营业利润A.必然大于13 500元B.可能等于13 500元C.必然小于13 500元D.必然等于13 500元正确答案：D二、多选题1、下列项目中，属于固定成本的有A.按产量法计提的折旧费B.企业管理人员工资C.定期支付的广告费D.按直线法计提的折旧费正确答案：B、C、D2、下列属于约束性固定成本的有A.财产保险B.固定资产折旧C.职工培训费D.科研开发费正确答案：A、B3、由于相关范围的存在，导致固定成本和变动成本的性态均具有以下特点，即A.可转化性B.相对性C.暂时性D.正比例变动性正确答案：A、B、C4、在应用一元直线回归法进行成本形态分析时，相关系数r应满足的条件有A.r等于0B.r等于+ 1C.r为任意值D.r趋近于+ 1正确答案：B、D5、下列项目中，与可能导致完全成本法和变动成本法确定的分期损益出现差异完全无关的因素有A.直接材料B.管理费用C.财务费用D.固定性制造费用正确答案：A、B、C6、下列各项中，属于完全成本法缺点的内容有A.不利于管理者理解信息B.可能导致盲目生产C.可能歪曲各部门降低成本的业绩D.无法揭示利润与销售量之间的依存关系正确答案：A、B、C、D7、变动成本法所提供的信息对强化企业管理有相当大的积极作用，比如可以A.加强成本管理B.调动企业增产的积极性C.简化成本计算D.促进以销定产正确答案：A、C、D8、在应用变动成本法的多种设想中，属于"结合制"的内容有A.单独核算变动性制造费用B.日常核算以变动成本法为基础C.单独核算固定性制造费用D.期末编制完全成本法的会计报表正确答案：A、B、C、D9、下列各项中，属于变动成本法优点的有A.便于分清部门的责任，实施成本控制B.有利于长期决策C.简化产品成本计算D.易于为管理部门所理解和掌握正确答案：A、C、D10、下列说法正确的有A.完全成本发下，全部成本都计入产品成本B.完全成本发下，各会计期发生的全部生产成本要在完工产品和在产品之间分配C.变动成本法下，利润=销售收入—销售成本—固定制造费用—销售和管理费用D.变动成本法提供的资料不能充分满足决策的需要正确答案：B、C、D。
管理会计课后习题学习指导书习题答案(第二章)
第二章书本习题思考题1.管理会计对成本是如何分类的?各种分类的主要目的是什么?答：(1)按经济用途可以分为制造成本和非制造成本两大类。
其分类结果主要用来确定存货成本和期间损益，满足对外财务报告的需要。
(2)按性态可以分为固定成本、变动成本和混合成本三类。
其分类结果主要用来分析和决策，满足对内管理的需要。
(3)其他成本概念及分类，如机会成本，边际成本，沉没成本与付现成本等等。
其结果主要用来分析决策。
2.按成本性态划分，成本可以分为几类?各自的含义、构成和相关范围是什么?答：成本性态也称为成本习性，是指成本的总额对业务总量（产量或销售量）的依存关系。
按成本性态可以分为固定成本、变动成本和混合成本三类。
（１）固定成本是指其总额在一定期间和一定业务量范围内，不受业务量变动的影响而保持固定不变的成本。
符合固定成本概念的支出在“固定性”的强弱上还是有差别的，所以固定成本又细分为酌量性固定成本和约束性固定成本。
酌量性固定成本也称为选择性固定成本或者任意性固定成本，是指管理者的决策可以改变其支出数额的固定成本。
约束性固定成本与酌量性固定成本相反，是指管理者的决策无法改变其支出数额的固定成本，因而也称为承诺性固定成本，它是企业维持正常生产经营能力所必须负担的最低固定成本，其支出的大小只取决于企业生产经营的规模与质量，因而具有很大的约束性，企业管理者不能改变其数额。
固定成本的“固定性”不是绝对的，而是有限定条件的，表现为一定的期间范围和一定的空间范围。
就期间范围而言，固定成本表现为在某一特定期间内具有固定性。
从较长时间看，所有成本都具有变动性，即使“约束性”很强的约束性固定成本也是如此。
随着时间的推移，一个正常成长的企业，其经营能力无论是从规模上还是从质量上均会发生变化：厂房势必扩大、设备势必更新、行政管理人员也可能增加，这些均会导致折旧费用、财产保险费、不动产税以及行政管理人员薪金的增加。
经营能力的逆向变化也会导致上述费用发生变化。
-项目管理--课后习题参考答案
《项目决策与管理》课后复习题参考答案第一章项目与项目管理一、单选题1.A2.D3.C4.C5.A二、多选题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABD第二章项目组织与项目团队一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√二、单选题1.A2.A3.A4.C5.C6.B7.A8.B三、多选题1.BC2.BD3.AB4.BCD5.ABCD6.AC第三章项目启动一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×二、单选题1.D2.A3.B4.C5.B6.B7.D（备选答案D 录入时出错，应当是105.85）8.A三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABCD5.BC6. ABD7.AC五、计算题1.（1）静态投资回收期是指在不考虑时间价值的情况下，收回全部原始投资额所需要的时间，即投资项目在经营期间内预计净现金流量的累加数恰巧抵偿其在建设期内预计现金流出量所需要的时间，也就是使投资项目累计净现金流量恰巧等于零所对应的期间。
静态投资回收期=最后一项为负值的累计净现金流量对应的年数＋最后一项为负值的累计净现金流量绝对值÷下年净现金流量因此，根据公式计算n=3+100/300=3.33年（2）NPV=234.352.根据加权分析法分别计算三个方案的得分情况：甲：4*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+5*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=3.83乙：3*（4/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（2/4+3+3+2）=3.42丙：2*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=2.92因此，甲方案为最优方案。
第四章项目计划1.√2.√3.√4.√5.×二、单选题1.C2.A3.B4.D5.C6.A7.D三、多选题1.AD2.AC3.AD4.AD第五章项目执行与控制一、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√二、单选题1.A2.C3.B4.D5.C6.D三、多选题1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.BC6.AB7.ABCD五、计算题1.关键比值=（预算成本/实际成本）*（实际进度/计划进度）第六章项目收尾一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√二、单选题1.D2.B3.A1.ABC2.ABCD3.AC4.BC第七章项目范围管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×二、单选题1.C2.A3.D4.D5.B三、多选题1.BCD2.BCD3.ACD4.BCD5.ACD第八章项目时间管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√二、单选题1.B2.B3.A4.C5.C6.C7.A8.A9.B 10B三、多选题1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.AC第九章项目成本管理一、判断题１.√２.×３.√４.√５.√６.×７.√８.×二、单选题1.B2.B3.A4.C5.B6.C7.D8.B9.C三、多选题1.AD2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AC6.BCD第十章项目质量管理一、判断题1.×2.√3.√4.√5.√二、单选题1.C2.D3.B4.D5.D6.C7.A8.B9.A 10.D三、多选题1.AC2.BCD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABC第十一章项目风险管理一、判断题1.√2.×3.√4.√5.×二、单选题1.C2.C3.A4.C5.A6.D7.D8.C9.C 10.B三、多选题1.ACD2.ABC3.ABD4.AB5.AB6.ABCD7.ACD8.AB9.AB 第十二章项目人力资源管理1.√2.√3.√4.×5.×6.×二、单选题1.C2.B3.A4.B5.A6.C三、多选题1.ACD2.ABCD3.BC4.AC5.AB第十三章项目沟通与冲突管理一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√二、单选题1.D2.B3.D4.A5.C6.B7.A8.C三、多选题1.AC2.ABCD3.ABC4.ABD5.BCD6.ABCD7.ABD8.A（此题的确只有一个答案，编写时的错误）。
软件项目管理第2版-课后练习题答案
课后（校园交达电脑最新版）练习题答案序--练习题一、回答问题：1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么？➢集成项目管理是项目成功的关键,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计划、执行、管理到结束等过程。
项目集成管理在项目的整个生存期内协调项目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。
2.项目管理九大知识域是什么？➢项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。
3.项目成本管理（Project Cost management）包括哪些过程？➢项目成本管理（Project Cost management）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（Cost budgeting），成本控制（Cost control）等过程。
4.项目管理的五个过程组是什么？➢项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。
5.下面活动是项目：●野餐活动●集体婚礼●开发微软的操作系统●神州飞船计划二、判断题：6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（×）7.项目具有暂时的特征。
（√）8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
（）9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
（√）10.运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程➢项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。
2.项目建议书➢项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是在甲乙双方对相应问题共同认识的基础上，清晰地说明项目的目的以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。
IT软件项目管理课后习题及答案
IT软件项目管理概述1.什么是项目？项目的特征有哪些？项目是一个特殊的将要被完成的有限任务。
它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的特征主要有：项目的独特性；项目的一次性；项目的组织性；项目的生命期；项目的资源消耗性；项目的目标冲突性；项目后果的不确定性。
2.什么是项目管理？项目管理有哪些特征？有哪些基本内容？项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。
项目管理的特征主要有：项目管理对象是项目；系统工程思想贯穿项目管理的全过程；项目管理的组织具有一定的特殊性；项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项目组中协调、控制的关键；项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定目标；项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
项目管理的基本内容主要包括：项目综合管理；项目范围管理；项目时间管理；项目成本管理；项目质量管理；项目人力管理；项目风险管理；项目沟通管理；项目采购管理九大知识领域。
3.IT软件项目的独特性表现在哪些方面？生产无形的产品；过程没有明显的划分；大都是“一次性”的人力消耗型项目。
4.IT软件项目管理包括哪些阶段和活动？软件项目管理分为六个阶段：需求分析阶段；概要设计阶段；详细设计阶段；编码阶段；测试阶段；安装及维护阶段。
IT软件项目管理的活动包括：编写项目建议书；项目成本的度量；项目计划和进度安排；项目监控和复审；人员选择和评估；项目报告的准备和发布。
5.典型的IT软件项目管理的组合模式是什么结构？试用图表示，并说明每个成员的主要职责。
IT软件项目管理的组合模式是层次结构。
在一个典型的IT软件项目中，它的组织模式如图所示。
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课后习题答案(项目2)
项目2思考与练习答案
1.简单叙述变压器的工作原理。
通过闭合回路的磁通量发生变化，而在回路中产生电动势的现象称为电磁感应。这样
产生电动势称为感应电动势，如果导体是个闭合回路，将有电流流过，其电流称为感生电
流。变压器就是根据电磁感应原理进行工作的。
2.简述变压器的结构及各部分的作用。 变压器主要由铁心、绕组，以及变压器附件
组成
铁心是变压器的磁路部分也是安装的骨架，绕组是变压器的电路部分
附件主要包括油箱、绝缘套管、储油柜、压力释放阀、温度计、气体继电器、冷却装
置和安全气道、铭牌等。附件主要为了解决散热、绝缘、密封以及安全等问题。 3.什么
是变压器的同名端，简述判定同名端的方法？
当两个线圈的电流分别从两个端钮流进时, 每个线圈的自感磁通和互感磁通的方向一
致, 就认为磁通相助, 则此两个端钮就称为同名端。可结合2.25（a）、(b)说明。 当随
时间增大的电流从一线圈的一端流入时, 会引起另一线圈一端电位升高。 以此可以作为
判定同名端的方法。
4.三相变压器有几种标准连接组别，请任意选择两种，画出其接线图和向量图。 三
相变压器规定只有Yyn0、Yd11、YNd11、YNy0和Yy0五种。
接线图 向量图 Yy6联结组别的接线图与相量图
接线图 向量图 Yy6联结组别的接线图与相量图
5.电压互感器在使用时应该注意什么？ 主要注意以下三个方面：
（1）副绕组不许短路，以防止过大的短路电流损坏电压互感器。 （2）二次绕组及
铁心必须牢固接地，以保证安全。
（3）二次负载的阻抗值不能过小。在被测电压一定时，二次电压也一定，如果二次
负载的阻抗值过小，则负载上的电流过大，则二次负载的容量过大，使电压互感器的测量
精度下降。
6.某单相变压器的原绕组电压U1=380V,副绕组电流I2=21A，变压比K=10.5.试求原绕
组电流I1和副绕组电压U2。
解：根据U1/U2=K,代入数值得，U2=380/10.5=36.2v 根据I2/ I1=K,代入数值得，
I1= I2/ K=2A
7.有一台SJL-1000／10型变压器在运行中因过热而跳闸，拉闸检查发现三相直流电
阻不平衡。请分析故障原因，并说明解决方法。
分析处理如下：
该变压器额定电压为13.8／0.4kV、Y/yn0连接，经检查发现A相直流电阻是B、C相
的两倍。经吊心检查A相两根并绕的导线有一根在引线处脱焊。将脱焊的这根导线重新和
另一根并齐焊牢在引线上，从而排除了故障。
8.某台3200kV.A变压器一送电就跳闸，直流电阻两小一大。请分析故障原因，并说
明解决方法。
分析处理如下：
该变压器为35／10.5kV三相电力变压器，运行中有过热现象，曾出现一送电就跳闸，
现场测一、二次对地绝缘电阻较高；测三相绕组直流电阻A、B两相相等且比C相为低。
退出电网经吊心检查发现A、B两相一次绕组靠近上方的出头线有1／3绕组匝间绝缘变色
发脆、呈焦煳状，构成匝间短路，仔细查看这两相绕组引线和套管均呈虚假焊，基本处于
断开状态，该故障是因引线虚假焊导致的匝间短路。修理时更换A、B相一次绕组，用原
规格扁铜导线，绕制原匝数后，经整形、预烘、浸漆、烘干及套装，同时对变压器油进行
真空过滤，这样彻底排除了该故障。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。