民航地勤试卷

信阳航空服务学校2015-2016学年下学期末

《民航地勤》试卷

班级姓名

一、名词解释（20分，每题5分）

1.地勤

2边防检查

3.联检服务

4.特殊旅客

二、单选题（50分，每题2分）

1.在国际民航组织35届大会上，中国首次当选为国际民航组织（）理事国

A.一类

B.二类

C.三类

2.（）是中国民航的龙头

A.机场 B航空公司 C.航油

3.机场分为两大类：军用机场和（）机场

A.民用

B.私人

C.通用

4.国际航班第一个抵达和最后一个始发地的国际机场是( )

A.国际机场

B.国内机场

C.门户机场

5下面不属于特殊旅客的是( )

A. 孕妇

B. 盲人

C. 警察

D. 老年人

6.教师凭教师证按正常票价的（）%收费

A.10

B.50

C.60

7. 头等舱每人免费行李额为( )公斤。

A.20

B.30

C.40

8.一般由于（）的原因造成误机，费用由承运人负责。

A.国家

B.旅客

C.承运人

9. 航班延误一般不是由于（）的原因造成的。

A.国家

B.旅客

C.承运人

10.在每一航班的每一航段上，一般只限载运（）担架旅客。

A.1名

B.2名

C.3名

11.下列属于重要旅客的是（）。

A.病残旅客

B.国家元首

C.轮椅旅客

12. 行李的重量以“（）”为单位，逾重行李的收费以“元”为单位。

A.克

B.公斤

C.斤

13．逾重行李每公斤的费率按经济舱票价的（）计收。

A.1％

B.1.5％

C.2％

14.旅客客流量50万---100万人次是第（）类机场

A.2

B.3

C.4

15.（）周岁以下未成年人购买机票，可使用学生证、户口簿

A.12

B.14

C.16

16.（）是对旅客预订的座位、舱位等级或对行李的重量、体

积的预留。

A.订座

B.销售

C.中转

17.居民身份证过期时间超过（）个月不予放行。

A.4

B.5

C.6

18.飞机监护范围是以飞机为中心，（）米区域

A.20

B.30

C.40

19.遇旅客问询应主动站立，（）米之内与旅客目光交流

A.3

B.5

C.7

20.客票有效期是指在（）内使用有效

A.一年

B.二年

C.三年

21.接听电话铃响不超过（）

A.一声

B.二声

C.三声

22.现在航空旅游以（）旅客为主

A.商务

B.探亲

C.公务

23.我国的外交护照有效期为（）年

A.4

B.5

C.6

24.( )是主权国家准许外国公民或本国公民出入境或经过国境的一种许可证明。

A.护照

B.签证

C.通行证

25.外交护照是由（）签发

A.国务院

B.大使馆

C.外交部

三、填空题（11分，每空1分）

1.携带人民币进出境，限额为________元；黄金限额为________市钱

2.在中国把大型的民用机场称为________，小型的机场称________，按国际惯例，把商业性航空机场统称为________

3.航空公司构架可分为三个层面：________、________、职能层

4．联检服务是由________、________、________三个部分组成

5.安检服务的根本目的：防止机场和飞机遭到袭击；

________________________；确保乘客的人身和财产安全。

四、简答题( 19 )

1．列举禁止出入境的物品（10分）

2.简单说明孕妇旅客的服务（5分）

3.不正常运输服务指的什么（ 4分）