门诊统筹自查报告
居民医保统筹自查报告范文
居民医保统筹自查报告范文引言医疗保障是一个民生大计,关乎广大居民的切身利益。
为确保城乡居民能够公平享有基本医疗保障权益,我市积极推进居民基本医疗保险制度统筹,着力解决制度层面存在的一些薄弱环节。
通过本次自查,我们对统筹实施情况进行了全面梳理,查找制度建设中的短板和不足,为下一步深化改革积累经验。
现状分析我市居民医保工作自启动以来,在统一政策、统一经办、统一基金管理等方面取得了积极进展。
但也存在一些突出问题,主要体现在:1. 参保覆盖不够全面。
由于经济社会发展水平不均衡,部分地区参保率较低,尚有一定数量居民未能纳入保障范围。
2. 基金支付存在不合理。
个别地区对民众就医实际需求和费用水平认识不足,基金支付存在一定盲区。
3. 经办服务质量参差不齐。
部分地区经办机构专业化水平有待提高,服务的规范性和便利性仍需加强。
4. 监管机制尚不够健全。
对违规违纪行为的监督查处力度还需进一步加大。
改革举措针对上述问题,我们拟采取以下措施:1. 扩大参保覆盖面。
加大宣传力度,动员更多人员主动参保;对特殊困难群体予以适当补贴,确保应保尽保。
2. 优化基金支付政策。
深入分析居民就医需求,合理制定医疗费用支付标准,提高基金使用效率。
3. 加强经办服务能力建设。
持续开展业务培训,引进先进管理理念,提升服务质量和水平。
4. 健全监管制度机制。
建立完善的监督举报渠道,加大违规违纪行为查处力度,维护制度公平公正。
结语通过这次自查,我们对居民医保统筹工作中存在的问题有了更加深刻的认识。
接下来,我们将认真落实各项改革措施,不断健全完善医保制度,努力为广大居民解决后顾之忧,让每一个人都能公平享有基本医疗保障。
我们热忱期望,在全社会的共同努力下,居民医保事业能够迈上新台阶,为维护人民群众切身利益作出新的更大贡献。
门诊医保自查自纠整改报告
门诊医保自查自纠整改报告门诊医保自查自纠整改报告（通用18篇）门诊医保自查自纠整改报告（通用18篇）120xx年，我院在医保局的领导下，根据《xxx医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《xxxx市城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，根据《定点医疗机构年度考核评分标准》进行自查，结果汇报如下：一、医保工作组织管理有健全的医保管理组织。
有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。
制作了标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。
将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣会计传单20xx余份，每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。
设有意见箱及投诉咨询电话。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。
以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。
组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
二、门诊就医管理门诊就诊时需提交医保证、医保卡，证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。
严禁为非医保定点机构代刷卡，一经发现予以停岗处理。
处方上加盖医保专用章，辅助检查单、治疗单加盖医保专用章，处方合格率98%。
严格监管外配处方，并做好登记。
特殊检查、特殊治疗执行相关规定，填写《特殊检查。
特殊治疗申请单》，经主管院长和医保科审批后方可施行。
三、住院管理接诊医生严格掌握住院指征，配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份，做到人与医保证、卡相符，并留存证卡在医保科，以备随时复核和接受医保局抽查。
认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员3人，按有关规定给予相应处理。
门诊医保自查报告及整改方案
门诊医保自查报告及整改方案门诊医保自查报告一、背景介绍：门诊医保是指医保制度下的门诊医疗服务和费用报销。
门诊医保是我国医保制度的重要组成部分，对于公民的合法权益保障、医疗服务质量的提升、医保基金管理的规范化具有重要意义。
为了进一步完善门诊医保制度，充分发挥医保基金的作用，提高医疗服务的整体水平，我院进行了门诊医保的自查工作。
二、自查内容：1. 政策及规章制度的自查根据相关政策文件，对门诊医保有关政策、规章制度进行自查，确认是否存在违规行为。
2. 医疗服务的自查2.1 医疗服务资质的自查对门诊医疗服务设施、医生执业及相关资质进行自查，确保医院提供的医疗服务符合相关法律法规的规定。
2.2 医疗诊疗行为的自查对医院门诊医疗诊疗行为进行自查，确认是否存在违规行为，如超范围、超次数、超费用等。
3. 费用报销管理的自查3.1 医疗费用报销的自查对门诊医保费用报销管理流程进行自查，确保医保费用的报销符合相关政策的规定，并防止虚假报销行为的发生。
3.2 结算凭证的自查对门诊医保费用报销的结算凭证进行自查，确保结算凭证真实、完整、准确。
三、自查结果分析：1. 政策及规章制度的自查结果分析：经过自查，本院对门诊医保相关政策、规章制度的宣传普及工作存在不足，导致医生及患者对门诊医保政策的了解不够深入，容易产生误解和纠纷。
2. 医疗服务的自查结果分析：2.1 医疗服务资质的自查结果分析：本院门诊医疗服务设施的资质健全，医生执业及相关资质齐全，符合相关法律法规的规定。
2.2 医疗诊疗行为的自查结果分析：本院门诊医疗诊疗行为存在超范围、超次数、超费用等问题，需进一步整改。
3. 费用报销管理的自查结果分析：3.1 医疗费用报销的自查结果分析：本院门诊医保费用报销管理流程相对规范，但存在审核不严谨、报销标准不清晰、报销周期较长等问题，需要加强管理和规范。
3.2 结算凭证的自查结果分析：本院门诊医保费用报销的结算凭证存在不完善的情况，如缺少必要的手术记录、病历等，需要完善结算凭证。
门诊医保自查报告范文【门诊工作自查报告】
门诊医保自查报告范文【门诊工作自查报告】门诊工作自查报告一、引言本次门诊工作自查报告旨在对门诊医保业务进行全面深入的自我检查和评估，发现问题并提出改进措施，从而达到提高门诊医疗质量和服务水平的目标。
二、自查内容2.1 门诊医保政策的宣传和培训2.2 门诊医保业务的规范操作2.3 门诊医保费用的审核和报销2.4 门诊医保材料的管理和存档三、自查结果分析3.1 门诊医保政策的宣传和培训本次自查发现，门诊医保政策的宣传和培训仍存在不足。
虽然我们定期举办培训会议，但仅限于介绍政策条款，未能深入浅出地向医务人员解释政策背后的意义和操作要点。
此外，对政策更新和变动的及时宣传工作也有待加强。
3.2 门诊医保业务的规范操作通过本次自查，我们发现部分医务人员在门诊医保业务操作中存在一定的问题，如未严格按照流程和规定来办理业务，导致材料不齐全、填写错误等情况发生。
另外，一些医务人员对于门诊医保政策的理解还有待加强，未能对患者的医保权益做到科学准确的解释和指导。
3.3 门诊医保费用的审核和报销自查结果显示，我们在门诊医保费用的审核和报销方面存在一定的问题。
有些医务人员在审核门诊医保费用时不够仔细，导致出现误报、虚报等情况。
此外，门诊医保费用的核算也存在一定的问题，有时计算错误，导致费用报销不准确。
3.4 门诊医保材料的管理和存档本次自查发现，门诊医保材料的管理和存档工作还有待加强。
在门诊业务繁忙的情况下，有时医务人员未能及时整理和归档相关材料，造成材料丢失或存档混乱的情况发生。
四、问题原因分析4.1 门诊医保政策的宣传和培训存在不足的原因主要是缺乏针对性的培训计划和宣传策略，以及人员培训资源有限。
4.2 门诊医保业务的规范操作存在问题的原因主要是医务人员对于门诊医保政策理解不够深入和操作规范意识不强。
4.3 门诊医保费用的审核和报销存在问题的原因主要是医务人员对于医保费用的核算规定不熟悉，并对审核和报销流程不够重视。
门诊医保自查自纠整改报告
门诊医保自查自纠整改报告一、引言作为医疗机构，我们深入贯彻落实国家医保政策，严格按照门诊医保规定开展相关工作。
为了加强内部管控，优化医保服务，提升患者满意度，我们积极开展门诊医保自查自纠工作，并制定了相应整改方案。
本报告旨在全面评估我们的工作情况，发现问题所在，并提出相应的改进举措，为进一步完善门诊医保服务提供参考和借鉴。
二、自查自纠工作情况在门诊医保自查自纠工作中，我们坚持以“制度建设、案例分析、问题查找、整改落实、违规追责”为导向，按照医保管理的各项规定和步骤，开展了自查自纠工作。
具体情况如下：（一）制度建设1. 制定医保管理制度，明确医保服务的工作流程和各方责任。
2. 建立门诊医保自查自纠工作制度，规定自查自纠的频次和内容。
3. 督促医院各科室及相关人员充分了解并执行医保相关政策和规定，宣传医保政策，提高工作人员的医保意识。
（二）案例分析1. 收集分析过去一年来的涉及门诊医保的案例，总结经验教训，查找存在的问题和隐患。
2. 针对各类案例进行分类整理，形成案例库，并将其与全院相关科室分享，加强学习和警示作用。
（三）问题查找1. 对门诊医保相关工作进行全面、深入的检查，发现潜在问题和管理漏洞。
2. 针对每个环节，找出问题的原因，并制定相应的整改方案。
3. 持续开展问题排查，确保问题得到全面解决。
（四）整改落实1. 根据问题清单，制定详细的整改措施和时间表。
2. 将整改方案传达到相关科室，并明确责任人和任务要求。
3. 随时跟进整改进展情况，确保整改任务按时完成。
（五）违规追责1. 对那些严重违反门诊医保规定、影响医院声誉和患者利益的人员追究相关责任。
2. 加强违规行为的审查与监察，形成长效机制。
三、自查自纠发现的问题在门诊医保自查自纠工作中，我们发现了以下问题：（一）医保服务水平不高1. 医保事务办理速度较慢，患者等待时间较长。
2. 对医保政策不够熟悉，导致办理过程中产生疏漏和错误。
（二）医疗费用核算不准确1. 在开具医疗费用收据时，存在漏报和错报的情况。
门诊自查报告
门诊自查报告门诊自查报告（精选17篇）在不断进步的时代，报告不再是罕见的东西，其在写作上有一定的技巧。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的门诊自查报告，欢迎大家分享。
门诊自查报告篇1在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保政策。
根据相关文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下：1.医保科制定有医保部门工作职责、病历审核制度、特殊病管理制度、考评奖惩制度，药剂科制定有处方管理制度，医院在处方管理方面严格执行医保相关规定，门诊处方一般不超过7日用量，急诊处方一般不超过3日用量，慢性病等特殊疾病最长不超过一个月用量，同时注明理由。
2.开具的处方是严格按照《处方管理办法》的要求，不存在重复处方，无诊断处方、分解处方等违规情况；3.用药严格按照医保政策的要求，无明显超量、超限级等违规情况；4.急诊留观病人管理符合医政的要求；5.住院期间的检查、治疗、用药都是严格按照医保的相关规定，做到因病施治，坚持合理用药、合理检查、合理治疗，杜绝不合理检查、用药等情况发生。
6.无挂床、分解住院、冒名就医等违规问题；7.住院费用结算严格按照系统里面的要求执行；8.收费严格执行省、市物价部门的.相关收费标准，不存在多收、乱收、挂靠收费等违规问题；我院坚持费用日清单制度，每日打印费用日清单发给病人，让参保人明明白白消费。
9.严格执行基本医疗保险药品目录和诊疗项目、医疗服务设施范围，药品实行全品种计算机管理，未出现以药换药、以药换物、以物换药等药品管理问题；10.严格执行定点医疗机构医疗服务协议，做到诊断和病史辅助检查相符，用药与处方相符，费用收取与医嘱相符，严格执行出入院标准，办理入院手续时，认真核对“人、身份证、社保卡”是否一致，及时为达到出院标准的病人办理出院手续。
11.密切配合社保经办机构工作，医疗保险费用未单独建账，但凭证是分开做的，医疗保险发票实行单独装订，处方由于分得太细，如果单独存放工作量太大，所以现在处方暂时只是按药品分类单独存放，没有把医保处方单独存档。
门诊医保自查自纠整改报告
门诊医保自查自纠整改报告一、自查情况1. 开展目的为了加强门诊医保管理，提高医疗服务质量，并遵守相关医保政策，我院进行了一次全面的自查自纠。
2. 自查内容（1）医保政策合规性：对医保政策的了解、掌握情况进行自查，确保医疗行为符合规定。
（2）门诊医疗服务项目：对门诊常见医疗服务项目进行审核，确保收费合理合规。
（3）医疗费用报销：对门诊医保费用报销和结算情况进行审核，检查是否存在异常。
（4）医保资金使用情况：对医保资金的使用情况进行自查，确保合理使用。
3. 自查结果（1）医保政策合规性：自查结果显示，医院全体医务人员对医保政策的了解和掌握情况较好，未发现明显违规行为。
（2）门诊医疗服务项目：自查发现部分科室在收费时存在不合理、不规范行为，如挂号费、门诊检查费等，我们将进一步加强培训和管理，规范收费行为。
（3）医疗费用报销：自查结果显示，医保费用报销和结算情况基本符合要求，但存在个别病例的报销材料不完整，我们将对此进行纠正，并严格要求医务人员按规定操作。
（4）医保资金使用情况：自查结果显示，医保资金使用基本符合规定，未发现重大问题。
二、整改措施1. 加强医保政策培训（1）组织会议、培训、讲座等形式，对医务人员进行医保政策的再培训和学习，提高大家对医保政策的理解和执行能力。
（2）成立医保政策学习小组，定期组织学习医保政策，及时了解政策变化，并及时更新科室医生。
2. 规范收费行为（1）制定并实现标准化收费，明确科目和项目的收费标准，依法依规收取医疗费用。
（2）加强对医务人员的培训，提高他们对收费规范的认识和贯彻意识。
（3）成立院内费用管理小组，对不规范的收费行为进行管理和纠正。
3. 严格报销和结算流程（1）设立医保咨询窗口，及时解答医务人员的报销和结算问题，确保操作无误。
（2）完善报销和结算流程，明确责任，加强审核和控制，防止报销过程中的错误和漏洞。
（3）健全报销材料核对制度，确保完整和准确。
4. 加强医保资金使用管理（1）建立医保资金使用制度，加强对资金的监督和管理，确保资金使用合理、透明。
职工门诊统筹核查报告范文
职工门诊统筹核查报告范文标题：职工门诊统筹核查报告尊敬的领导：您好！我在此提交关于职工门诊统筹情况的核查报告。
此报告基于对过去一年内我们公司职工门诊统筹情况进行的详细分析和深入研究。
一、背景与目的随着我国医疗保障体系的不断完善，职工门诊统筹已成为保障员工健康的重要手段之一。
为确保职工门诊统筹政策的有效实施，我们需要定期进行职工门诊统筹的核查工作，以便及时发现问题并提出改进措施。
二、数据收集与处理本次核查的数据主要来源于人力资源部门以及医保定点医疗机构。
通过对这些数据的整理和分析，我们可以了解到职工门诊统筹的具体使用情况，包括就诊次数、费用支出等信息。
三、核查结果1. 就诊人数及频次在过去的一年中，共有XXX名职工进行了门诊就诊，平均每人就诊次数为XX 次。
其中，内科就诊人次最多，占总就诊人次的XX%，其次为外科和妇科。
2. 费用支出全年门诊统筹费用总额为XXX元，人均门诊费用为XXX元。
费用最高的科室为内科，其次是外科和妇科。
3. 问题发现在核查过程中，我们发现存在一些问题。
首先，部分职工对门诊统筹政策了解不足，导致未能充分利用；其次，有部分职工就诊频繁，可能存在滥用现象；最后，部分门诊统筹费用较高，可能需要进一步审查。
四、建议与对策针对上述问题，我们提出以下几点建议：1. 加强宣传：通过举办讲座、发放手册等方式，提高职工对门诊统筹政策的了解程度，使他们能够充分利用这一福利。
2. 完善制度：建立职工门诊统筹使用的审核机制，防止滥用现象的发生。
3. 优化服务：加强与医保定点医疗机构的合作，争取更好的医疗服务和更低的费用。
五、总结总的来说，职工门诊统筹是保障职工健康的重要方式，但其有效实施还需要我们不断努力和完善。
我们将根据此次核查的结果，制定相应的改进措施，并持续关注职工门诊统筹的实施情况，以期达到最佳效果。
以上就是我对职工门诊统筹核查的全部内容，如有任何疑问或建议，欢迎随时向我反馈。
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篇一：自查报告.doc门诊
自查报告
县新型农村合作医疗管理中心：
按照县卫生局的统一安排部署，根据基妇《2013》10号文件精神，为进一步搞好我乡新型农
村合作医疗和医疗保险工作，规范定点医疗机构服务行为、提高补偿效益和加大监管力度等
日常工作。切实把这项解决农民“看病贵、看病难”的重大举措和造福广大农民的大事抓紧、
抓实、抓好，全力推进新型农村合作医疗和医疗保险工作在我乡健康、稳步、持续发展。根
据上级责任目标要求，现将我乡新农合门诊统筹自查自纠工作情况如下：
一、存在问题
1、患者签字笔体相似。
2、存在几次看病用费用一次性下账的情况。
3、村卫生室未严格按照门诊统筹下账比例进行报销医疗费。
4、未及时张贴门诊统筹报免公示。
5、补偿资料不完整。
6、未及时补给患者医疗费用。
二、整改措施
1、严格审查村门诊统筹补偿登记表，杜绝代签现象。
2、严格按照门诊统筹报账比例下账。
3、门诊统筹录入人员严格把关，审查无误再确认复核。
4、每月按时张贴门诊统筹报免公示。
以上是我乡在2012、2013年门诊统筹工作中存在的问题和不足，以及具体的整改措施，在以
后的工作中将会取长补短，认真学习，严格按照相关制度规范操作，加大监管力度，杜绝不
良问题的发生，让新农合这一项惠民工程沿着一条健康，有序的道路前进。
卫生院
2013年6月19日篇二：xx镇卫生院2010年新农合门诊统筹工作自查总结
xx镇卫生院2010年新农合门诊统筹工作
自 查 总 结
根据县主管局和合管中心关于开展门诊统筹工作检查的通知，我院于2010年12月开始对本
院的门诊统筹工作进行了自查，并于2011年1月11日起对全镇42个门诊点进行了门诊统筹
工作检查，现将有关情况总结如下：
一、 政策知晓和宣传
1） 卫生院所有医务人员对2010年的新农合报销政策、报账流程以
及新农合门诊统筹报账程序等都已熟练掌握；在对老百姓的宣传告知方面是按医院规定有求
必应；医院醒目位置张贴有宣传资料。
2） 乡村医生均熟悉2010实施方案，并配合村干部进行了政策宣
传，大部分村站都有宣传资料张贴。
二、 报账情况
1）卫生院自2010年5月起启动门诊统筹报账，所有坐诊医生均能熟练的进行报账和对老百
姓解释有关政策，全年无农民不能报账的投诉，全镇门诊统筹下账人数达36878人次。
2）经过卫生院先后两次的业务培训，乡村医生的门诊统筹与卫生院同步启动，有90%以上的
村医能熟练的下账，但不能完成电子文档录入，有10%左右的村医能自己完成电脑信息录入。
但因为报账启动时间较晚，11-12月份下账金额均较高。
三、资料保存情况
1）卫生院首先对本院的门诊统筹报账资料按月进行归档保存，同时将村医资料按月分村归档
保存，所有的报账资料均已归档规范保存。另外，按照合管中心要求，医院还对村医的留底
资料的归档保存提供指导和监督。
2）经过1月份的检查发现，所有乡村医生处都有完整的报账后留底资料，大部分人没有分类
规范存档，但为分月存放，整体较整洁；少部分村医资料散乱，卫生较差。
四、治疗真实性
经过农户走访，所查的门诊药费均为治疗和购药费用，未发现挪作它用的情况。
通过这次自查和检查，发现了我们平时工作的不足，我们将立即整改，加强督查，将下一年
的工作做的更好。
xx镇卫生院
2011年2月18日篇三：卫生院门诊工作自查报告
平川镇卫生院门诊工作工作
自查报告
通过对临泽县卫生局临卫党发（2011）1号的学习，主要内容是对机关事业单位工作作风进
行整顿，通过认真学习文件，领会会议精神，结合我院实际情况，对医院各个方面的工作进
行了自查，现就对门诊工作中自查时存在的问题及整改措施汇报如下：
一、 存在的问题：
（一）. 医疗质量方面存在的问题
1、门诊医生持证上岗率不高，无证人员较多，存在非法行医情况。
2、部分医务人员业务技能不高，不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用，对一些
基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密，科室人员之间协作不够。
3、 医疗文书书写不规范。门诊处方书写不规范，要素不全，剂量用法不详，抗生素应用不
规范，存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单，不能够按照《门诊病例书写规范》
严格规范书写留观病例。住院病例质量管理不到位，部分医务人员病例书写不规范、不及时。
病例书写不切合病人病情实际，存在医疗安全隐患。各种记录不规范，书写要求远未达到医
疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。
4、医院制度及核心制度建立较多，个别医务人员对医院及科室各项规章制度不遵守。
（二）. 服务态度方面存在的问题
个别医务人员服务态度不好，患者时有反应，服务态度、服务意识、服务质量差，医疗服务
当中存在冷、碰、硬、顶等问题，服务态度有待于进一步提高改进。
（三）.干部职工工作作风、精神面貌方面存在的问题
1、部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧
迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满
意度明显提高。
2、部分医务人员精神面貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡
不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
（四）.环境卫生方面存在的问题
科室地面存在卫生脏、乱、差情况，桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。
二.整改措施
1. 强化医疗质量管理，建章建制，狠抓落实，杜绝医疗事故发生。
（1）建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制
度，医院定期或不定期组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查，将检查存在
的问题登记在医疗卫生督察表，即时提出整改措施，责任到人，限期进行整改，并组织相关
人员进行整改情况检查。
（2）建立健全督查考核、奖惩制度。建立医疗质量督导考核制度，建立和完善医疗事故、医
疗差错及医疗质量分析评议会议制度。将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩，形成绩
效奖惩促进机制。
（3）加强职工业务技能培训，提高医疗服务质量。医院医疗工作的提高是与全员医务工作者
的努力是分不开的，所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提，以加强职
工综合业务素质提高为突破口，定期对医务人员进行业务技能和业务知识的培训和考核。通
过培训，掌握临床常见技能的操作，为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。为防止学习
流于形式，结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工资考核，
真正体现公平竞争，多劳多的，少劳少得的绩效考核制度。
2. 提高医务人员综合素质，加强医德医风建设。
（1）、进一步加强职工的思想教育，认真学习医务工作者道德规范，利用每周星期一政治学
习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。
（2）、针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡
不振等问题。采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入
到医疗工作当中去。
（3）、在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞
评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。
3.强化管理加强医院管理，解决工作作风方面存在的问题。
（1）、解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过
且过、进取心、责任感、主动性不强的问题，使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、
危机感和服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提
高。
（2）、解决部分医务人员工作无目标、无上进心，干工作丢三拉四，敷衍了事，背后搬弄是
非，不利于同志之间团结，败坏良好的医院工作氛围。
（3）、加强管理提高各人素质修养，进一步强化各人与各人，科室与科室之间的协调，加强
职工之间的团结，树立集体主义观念，发挥团队团结精神。树立科学发展理念，增强开拓创
新意识，弘扬敢闯敢干风气，以好的作风带院风、促医风、树新风，形成良好的医疗氛围
4. 加强医院卫生环境整治，为患者提供良好的就医环境。
我院为进一步改变医院卫生环境，各科室和各人划分承包卫生区域，采取日清扫，对卫生死
角、绿化空白、美化缺陷等存在的情况，利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理、绿化，
使医院的环境面貌有很大的改变。
通过此次作风整顿活动的实施，根据门诊工作中存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各
方面工作，全面促进和提升医疗服务卫生，严防医疗差错事故和纠纷发生，为群众提供安全、
放心的医疗环境。