播音工作规范
浅谈广播电视播音主持的语言规范表达

20202News Dissemination新闻传播一、融媒体时代广播电视播音员主持人语言规范表达的重要性(一)语言规范是播音员主持人基本的职业素养近些年来,全球经济一体化的发展趋势亦驱动着各国文化的大融合,语言作为基础的沟通工具有着举足轻重的地位。
而播音员主持人是有声语言的主要使用者,承载着语言推广的重要责任,规范地应用语言传播信息,是播音员主持人所应该具备的专业素养及其工作职责。
文化传播的过程是具有持续性以及多变性的,这当中包含文化传播内容以及形式的深入性变化,语言的规范表达不仅是民众对于广播电视的高层次要求,同样是文化及语言传播过程当中的制约性因素,是确保信息传播的及时性以及准确性的积极元素,对于现代化信息传播以及文化体系构建而言亦是十分重要的。
融媒体时代背景下,媒体语言为符合受众需求而具有贴近性原则,播音员主持人是规范的普通话使用者,承载着推广普通话的义务和职责。
但是在具体的推广过程当中,其语言方式是视具体情况有所差异的。
播音员主持人是广播电视等媒体的媒介形象,规范的语言表达传播,不仅是个人专业素养的直接体现,亦是媒体形象树立的关键影响元素。
因此,播音员主持人语言的表达要做到规范、准确,并以最具适应性的方式对信息内容进行传播。
(二)语言规范表达是文化传播的正确导向融媒体时代背景下,人们获取信息资源的渠道越来越多元化。
不论是有声信息亦或是文字信息,互联网所给予的便利较之单一化的广播电视传播更具有优势性。
因此,在激烈的竞争环境下,语言的规范性表达成为区分文化特质的指标之一,并在文化传播中起到了绝对性的引导作用。
在此之中,广播电视作为文化传播的主要介质,语言的规范性表达是当下人文意识形态的直接体现,有声语言与文字信息的有效性整合驱动着广播电视传播形式的演变。
二、融媒体时代广播电视播音员主持人语言规范表达的主要问题(一)播音主持语言泛娱乐化一直以来,文化与经济的发展是相互推进且相互制约的。
融媒体时代的社会背景下,广播电视是以文化消费的形式存在着的,因而,其发展亦具有一定的市场特征。
广播规章制度

广播规章制度广播规章制度在现在的社会生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是作者帮大家整理的广播规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
广播规章制度1一、管理条例1、热爱学校,关心校园文化建设。
2、勤练习,努力提高业务水平。
3、爱护广播器材,维护广播室清洁。
4、播音时间不得在广播室闲谈打闹。
5、不得带领非广播站人员进入广播室。
6、不得利用广播宣传违纪违法的思想。
7、工作细致认真,努力培养敬业精神。
二、管理细则1、成员不得在播音时间与听众发生争执。
2、不得无故迟到缺席,如有事必须向站长请假,且出示请假条。
连续迟到两次或无故缺席两次将被广播站辞退。
3、不得出现有损团队形象的行为(旷课、考试作弊等违反校纪的行为)。
一旦发现,取消广播员资格。
4、播音员不得出现重大失误(播音断断续续,播错字太多等)5、一旦发现成员敷衍工作、消极应付,将劝其退出广播站。
6、成员学习成绩如果连续下降,将劝其退出广播站。
7、成员学习成绩如果连续上升,广播站将给予一定奖励。
8、每两周召开全体成员例会一次或组织培训活动。
三、评优制度1、校园广播站每学年由政教处少先队组织进行一次“优秀播音员、记者、编辑”评选。
2、评优条件:①没有任何违纪行为②工作中从未出现重大失误、语言规范、语音标准③尽职尽责,对本职工作兢兢业业④热爱本职工作,投入大量的热情⑤在站内各项工作、活动中成绩优异广播规章制度2一、播音制度:1、广播站播音时间暂为每星期五,以午间广播为主,14:30(14:00冬)开始,一般为十五至二十分钟。
2、早上广播以音乐节目为主。
3、每日当班播音员必须提早十分钟进入播音室,熟悉当天的播音内容。
4、一周的播音栏目一经全体播音室成员通过,不得无故更改。
一经发现将追究有关播音员的相关责任。
5、播音内容必须提早一周准备完毕,并夹放于播音室《下周播音内容》的记录本中。
6、每日当班播音必须在栏目范围内做好播音工作,播音结束后,播音员在播音稿上写明日期及姓名,并夹放于播音档案。
播音质量管理制度范文

播音质量管理制度范文播音质量管理制度范文第一章总则第一条为加强广播电视节目播音质量管理,促进广播电视事业的健康发展,制定本制度。
第二条播音质量管理是指通过采取一系列措施,确保广播电视节目的播音质量达到一定的标准要求。
第三条本制度适用于广播电视台的所有播音节目,包括新闻、综艺、戏剧、广告等。
第二章播音质量管理规范第四条播音质量管理应遵循以下规范:(一)语音规范:播音员应保持清晰、准确的语音表达,发音正确、标准,音量适中,语速稳定。
(二)声音规范:播音员应具备良好的声音素质,声音清晰、洪亮,音色自然、悦耳,不受喉咙和嘴唇的影响。
(三)节奏规范:播音员应根据节目内容的需要,控制好语速和停顿,使节目的节奏感更加明确。
(四)情感表达规范:播音员应根据节目的情感要求,合理运用声音变化、语调和语气,准确传达节目的情感色彩。
(五)台风形象规范:播音员应注意仪表仪容,穿着整齐、庄重,行为得体,举止文明。
第五条广播电视台应制定播音质量考核标准,通过定期考核和评比,评估播音员的播音质量。
第六条广播电视台应为播音员提供专业培训,提高其播音质量的技能和素质。
第三章监督管理措施第七条广播电视台应设立质量管理部门,负责统筹、组织和监督播音质量管理的工作。
第八条质量管理部门应定期进行播音质量监督检查,对存在问题的节目进行纠正和整改。
第九条广播电视台应建立投诉反馈机制,接受听众和观众的播音质量投诉,并及时处理和回应。
第四章惩罚与奖励第十条对于严重违反播音质量规范的播音员,广播电视台有权给予相应的惩罚措施,包括口头警告、记过、停薪留职、辞退等。
第十一条广播电视台应设立播音质量奖励制度,对表现出色的播音员给予相应的奖励和激励措施。
第十二条质量管理部门应根据播音质量监督检查的情况,对播音节目进行评比和排名,定期公布在内部刊物或网站上。
第五章附则第十三条本制度自发文之日起施行,如有需要修改的地方,应及时修订。
第十四条广播电视台应加强对播音质量管理规范的宣传和培训,提高全体播音员的水平和意识。
超市播音要求规范子大全

播音稿06:45 分亲爱的职工朋友们,大家清晨好,今日是20XX年 X 月X 日,礼拜 X,我们又满怀激情的迎来了新的一天,请大家抓紧时间洁净卫生,整理好货架上的商品,做好开市前的准备工作,热忱的迎接每一位顾客朋友的到来!祝大家工作顺利,心情快乐!06:55 分各位同仁,大家好,我们今日的营业时间将于清晨07:00 准时营业,此刻距走开门迎宾还有 5 分钟,请各位同仁赶快将手边的工作完在,以饱满的精神迎接第一批顾客朋友的到来,祝大家工作顺利,心情快乐!07:15 分敬爱的顾客朋友们,大家清晨好!此刻为您播报生鲜商品特价信息(详细商品明细及价钱由各门店服务台人员开门前采集,每半小时播报一次)07:30 分敬爱的顾客朋友们,大家清晨好!海航乐万家连锁超市 XX 分店欢迎您的到来!假如您拥有本商场的会员卡,即是我们真挚的会员,如您的积分达到 500 分以上,即可到我们的服务台领取我们精心为您准备的积分赠品一份,让顾客满意是我们执着的追求,欢迎顾客朋友前来领取。
8:00 分敬爱的顾客朋友们,大家清晨好,海航乐万家连锁商场XX分店欢迎您的到来!乐万家是一家大型会员制度商业连锁发展公司,是集购物、休闲于一体的现代化商场,设有生鲜街市、食品干货、日用百货、衣饰精选等大型卖场。
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小学校园广播站播音制度

小学校园广播站播音制度1. 引言本文档旨在规范小学校园广播站的播音制度,确保广播内容安全、准确、有序。
广播站是学校重要的传媒平台,播音人员应严格遵守相关规定,传达积极向上、教育性强的信息,为全校师生提供优质的服务。
2. 播音人员的资质要求为了保证广播内容的质量和正规性,申请担任播音人员需要满足以下要求:- 研究成绩优秀,行为表现良好;- 有一定的演讲和表达能力;- 热爱播音工作,具备责任感和团队合作能力;- 家长同意并签署相关承诺书。
3. 播音内容的选择与安排3.1 内容选择广播站播音人员应遵循以下原则选择广播内容:- 传递学校重要通知和活动信息;- 分享优秀学生的事迹和成就;- 播报研究经验和教育知识;- 推广文化活动和实用技能。
3.2 安排- 根据学校日程和重要活动,合理安排播音内容;- 安排不同年级、班级的学生参与播音,增强团队意识和集体荣誉感;- 每周播音计划提前编排,确保内容多样化和有序进行。
4. 播音制度的管理4.1 播音时间- 按照班级轮流制度,每天安排一定的播音时间;- 每次播音时长应控制在5分钟以内,确保节奏流畅。
4.2 播音场所- 学校广播室是播音的主要场所,保持良好的工作环境和设备的正常运行。
4.3 播音监督- 学校教师和管理人员应定期对广播内容进行审核和监督,确保播音内容符合要求;- 学生和家长可提供反馈意见,广播站应及时进行调整和改进。
5. 播音礼仪和技巧培训为提升播音人员的表达能力和礼仪素养,学校应定期组织播音礼仪和技巧培训活动,包括但不限于以下内容:- 语言表达技巧和声音训练;- 演讲与表达的基本要素;- 口才和思维逻辑的培养。
6. 安全注意事项播音人员在工作中需注意以下事项:- 遵守学校和广播站的各项规章制度;- 不得散布虚假信息,不得发表不当言论;- 维护广播设备的正常使用与维修;- 不得违反学生信息保护法规。
7. 结语通过制定小学校园广播站播音制度,旨在培养学生的广播素养,提供一个优质的广播服务平台。
播音主持法律规定(3篇)

第1篇随着我国广播电视事业的蓬勃发展,播音主持行业已成为媒体传播的重要组成部分。
播音主持人员的专业素质、道德品质和法律法规意识直接影响着媒体的公信力和传播效果。
为了规范播音主持行业,保障广播电视事业的健康发展,我国制定了一系列法律法规。
本文将对播音主持法律规定进行系统研究,以期为播音主持人员提供法律参考。
一、播音主持法律规定的概述播音主持法律规定是指国家制定和颁布的,旨在规范播音主持活动、保护广播电视事业合法权益的法律、法规、规章和规范性文件。
这些法律规定主要包括以下几个方面:1. 宪法和基本法律:宪法是我国最高法律,规定了国家的根本制度和基本原则。
基本法律如《广播电视法》等,对广播电视事业的发展具有根本性的指导意义。
2. 行政法规:国务院及其各部门根据宪法和基本法律制定的行政法规,如《广播电视管理条例》、《新闻出版管理条例》等,对播音主持活动具有直接的规范作用。
3. 部门规章:广播电视行政部门、新闻出版行政部门等制定的规章,如《广播电视节目制作经营管理办法》、《广播电视广告管理办法》等,对播音主持活动具有具体的规范作用。
4. 地方性法规:各省、自治区、直辖市人民代表大会及其常委会根据本地区实际情况制定的法规,如《XX省广播电视管理条例》等。
5. 规范性文件:广播电视行政部门、新闻出版行政部门等发布的规范性文件,如《关于进一步加强广播电视节目管理的通知》等。
二、播音主持法律规定的主要内容1. 播音主持人员的资格和条件:- 按照相关法律规定,播音主持人员应当具备相应的学历、专业知识和技能,通过国家规定的考试或者认定。
- 播音主持人员应当具有良好的道德品质和职业道德,遵守国家法律法规,维护国家利益和社会公共利益。
2. 播音主持活动的规范:- 播音主持活动应当遵守国家法律法规,不得违反宪法原则,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
- 播音主持内容应当积极向上,传播正能量,弘扬社会主义核心价值观。
广播电视播音主持语言的规范及创新探究
广播电视播音主持语言的规范及创新探究当今,社会在不断发展,各个行业都在为转型发展做努力。
于广播电视播音主持工作来说,无论是企业,还是观众,对工作者都有了更高的要求,如何能够更加规范自身的语言、如何能够在工作过程中做出创新,是当前广播电视播音主持工作者应该着重考虑的问题。
本文以此为讨论重点,分析广播电视播音主持工作者语言规范的相关策略,并提出工作创新的相关建议。
标签:广播电视;播音主持;语言规范;工作创新1 当前广播电视播音主持语言的规范性发展在经济快速发展的时代,各个行业需要面对更多的压力。
广播电视播音主持这项工作的发展,为了符合现阶段社会发展的需求,要不断使播音主持工作者的语言进行有效的规范,并且在工作中要不断创新。
在播音、主持过程中,播音员与主持人的语言输出会对受众的所听所感产生一些列的影响,所以,规范广播电视播音主持工作者的语言,是当前一项非常重要的工作内容。
但是,现下部分地区广播电视播音主持工作者的专业素养、专业技能过低,其业务水平不足以适应当今社会的发展需求。
众所周知,在播音主持过程中,语音声调是确保语言规范的重要因素。
所以,若现提升播音主持工作者的语言规范性,就需要从语音、语速、语调等方面做起,以此才能提高播音主持工作者的语言感染力。
随着行业的不断发展,播音主持工作的语言输出模式也在不断改变,播音主持工作者长期在传统工作环境中,势必会受到传统播音主持形式的影响,若是不能够积极主动进行創新,就等于偏离了规范自身语言发展的轨道,从而就会使自身的语言感染力降低。
2 实现播音主持语言规范化的具体策略2.1播音主持工作者需要实现形式上的多元化想要完善播音主持语言的规范性,就需要实现播音主持形式上的多元化。
当今社会,科学技术在不断发展与创新,信息技术已经涌入各个行业,对于播音主持行业来说,需要应对来自多方的挑战。
这就需要实现多样化的播音主持,以此才能使听众、观众的注意力吸引过来,虽然,现阶段播广播电视节目已经在向多元化发展,但是,这个行业的规模在扩大、这个行业的模式在转变,势必会涉及到更多的业务,这就需要播音主持工作者能够具备灵活选材的能力,以此才能确保后期策划工作的顺利进行。
播音工作职责
篇一:《播音员工作职责》纳省学校“校园之声”广播室播音员工作职责校园广播室是学校宣传工作的重要载体,一切工作本着为学生服务为宗旨,负责宣传校园、开拓学生视野等工作,作为学校宣传力量的重要部门,应有严格、有序的管理纪律,以便有效地开展各项工作。
(一)组织纪律1、凡广播室成员应遵守广播室的制度、纪律,以认真负责的态度积极、主动参与工作。
2、广播室的会议,全体成员必须按时参加,如有特殊原因,应提前向负责教师请假。
3、广播室成员须一切行动听指挥,顾全大局,无特殊情况,不得私自调动节目的内容和时间.4、广播室工作人员必须爱护各种设备,非工作需要,未经同意,不得随便带非工作人员进入播音室。
(二)播音员注意事项1、播音员必须在每天播音前10分钟准时到位,并做好准备工作。
2、值日播音员必须熟悉稿件内容,必须用普通话进行广播,保证节目播出时朗读顺利流畅,对稿件中出现的不当用词、用句,应及时修改。
3、广播员要爱护室内机器,注意安全用电。
4、发生机器故障,应及时向负责电教的老师汇报5、播音员在播音结束后,应及时整理好稿件和播音器材。
团队办2010年秋季学期篇二:《播音室工作职责1》播室播音员岗位职责一、岗位职责1、播音员受现场管理部领导,行政关系隶属现场管理部。
2、认真领会公司的政策,及时将上级的指示精神和有关学习内容传播到员工中去。
3、负责做好广播宣传和有关政策、法规、先进人物、好人好事的宣传工作。
4、负责早、晚,开、闭店的迎宾、送宾,广播导购、商品信息、广播找人、通知等工作。
5、负责播音设备管理、使用,避免重大播音事故的发生。
6、严格遵守操作规程,按时完成播音任务,负责制定、落实和撰写播音工作计划和总结。
7、负责播音栏目和时间的计划、罗列、拟定、调整、开辟、总结工作。
8、负责播音稿件的审定、修改和记载工作。
9、完成临时交办的工作任务。
二、工作规范1、上岗发型规整,淡妆上岗,按规定着工装,佩带胸卡;2、语言标准,吐字清楚,语言亲切,温和;3、设定每日播音内容板块与栏目,并不断调整,变换栏目内容及播放背景音乐;4、每天定时滚动式播放及播发商品信息、促销活动内容;5、及时组织稿件,采编文章,撰写有关稿件;6、保管、保养广播室播放设备、及时发现并排除故障,确保设备正常使用;7、管理好光碟、磁带;三、工作要求1、不准上班时间办私事;2、不准延误急件广播;3、准时打响开店、闭店铃;4、广播中不出现失误;5、衔接好交接班遗留事项,不能影响工作;6、不准在广播室会客;7、不准擅自离开工作岗位;维多利.摩尔城尺寸长0.85米宽0.6米篇三:《播音工作职责及规定》播音工作职责及规定为贴近顾客,更好的为顾客服务,发挥商场广播的积极作用,现对*******商场的播音工作作出如下规定一、播音负责人岗位职责(1)、坚守岗位,严格执行播音的各项工作流程。
播音主持协会规章制度
播音主持协会规章制度第一章总则第一条为了促进播音主持事业的发展,规范从业人员的行为,加强行业自律,保障从业人员的合法权益,特制定本规章制度。
第二条播音主持协会(以下简称“协会”)是自愿组成的、具有独立法人地位的非营利性社会组织,依法享有从业人员的合法权益。
第三条协会的宗旨是:团结从业人员,促进行业发展,推动行业规范化、专业化、健康发展。
第四条协会的业务范围包括:组织从业人员学习交流、举办培训活动、搭建行业平台、维护从业人员合法权益等。
第二章会员管理第五条协会会员分为普通会员、高级会员、荣誉会员三类,会员须符合以下条件:(一)爱好播音主持事业,从事相关工作不少于一年;(二)认同协会宗旨和章程,支持协会工作;(三)遵守协会规章制度,参与协会活动,积极为行业发展做出贡献。
第六条会员的申请程序:(一)符合条件的个人可向协会提交入会申请,经审核通过后,成为协会会员;(二)高级会员需在普通会员的基础上,经协会推荐,获得高级会员资格;(三)荣誉会员由协会主席推荐,经协会理事会表决通过成为荣誉会员。
第七条会员有权利:(一)参加协会组织的各项活动,享受相关服务;(二)参与协会事务管理,提出建议、意见;(三)凭有效证件享受相关优惠政策。
第八条会员有义务:(一)遵守协会章程和规章制度;(二)维护协会的声誉和利益;(三)积极参与协会活动,支持行业的发展。
第三章行业规范第九条从业人员应遵守行业规范,不得从事以下违法违规行为:(一)违反有关国家法律法规的行为;(二)散播虚假信息,严重误导公众;(三)违背公序良俗,损害社会风气。
第十条从业人员应依法取得相关从业资质,合法开展播音主持工作。
第十一条从业人员应注意言行举止,言辞文明,不得侮辱他人、攻击他人、传播不当言论。
第四章会员权益第十二条协会在会员活动中,应保障会员的合法权益,尊重会员的意见建议。
第十三条会员有权参与协会的各类活动,包括培训讲座、行业交流会等,协会应提供良好的活动环境。
广播电视播音员主持人职业道德准则
广播电视播音员主持人职业道德准则广播电视播音员和主持人作为一个特殊职业群体,不仅需要具备专业知识和技能,还需要遵守一定的职业道德准则。
职业道德准则是对从事该职业的人员行为规范的集合,目的是维护自身形象和职业声誉,保障媒体的公信力和播音员的专业形象。
以下是广播电视播音员和主持人职业道德准则的重要内容。
第一,保持客观公正。
广播电视播音员和主持人要客观公正地向听众和观众传递信息和观点,不偏袒任何一方,不歪曲事实。
他们应该以事实为依据,以中立的态度进行报道和评论,坚守事实真相,尊重听众和观众的知情权和表达权。
第二,遵守规范和法律。
广播电视播音员和主持人在进行节目制作和播出时要遵守相关的规范和法律,不得违反社会公德和法律法规,不得传播虚假信息,不得侵犯他人权益。
同时,他们要承担起社会责任,积极宣传社会主义核心价值观,维护社会稳定和道德秩序。
第三,保护个人隐私。
广播电视播音员和主持人要严守个人隐私的界限,不得侵犯个人隐私权,不得对个人隐私进行不当揭露和炒作。
他们应该尊重他人的权益,尽量避免使用敏感信息和个人隐私作为节目内容。
第四,尊重职业道德。
广播电视播音员和主持人要树立良好的职业操守,严格遵守职业道德准则,不得从事违反职业道德的行为。
他们应该尊重职业的尊严和荣誉,保持良好的职业形象,提升自己的职业素养和专业水平。
第五,勇于批评和自我批评。
广播电视播音员和主持人要敢于进行合理的批评和自我批评,不断提高自身的工作水平和能力。
他们应该能够接受社会公众和专业机构的监督和评价,虚心接受批评指正,积极改进不足之处。
第七,中立公正报道事件。
广播电视播音员和主持人在报道和解说事件时要坚持客观公正的原则,不得有偏袒、夸大或贬低事件的行为。
他们应该以事实为依据,权威为准绳,用真实客观的态度向观众传递信息。
总之,广播电视播音员和主持人作为媒体从业人员,需要遵守一定的职业道德准则。
只有始终以客观公正、遵守规范和法律、保护个人隐私、尊重职业道德、勇于批评和自我批评、保护知识产权、中立公正报道事件等为原则,才能树立良好的职业形象,树立广播电视媒体的公信力,为社会传递正能量。
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播音工作规范一、播音员素质及技能要求1、普通话标准、流利。
(能粤语、英语最佳)2、具备较强的朗读、朗诵能力。
3、具备较强的阅读、审稿能力(有一定的文字功底、写作水平为佳)4、气质、形象较佳。
5、熟练操作播音设备、可排除简易故障。
二、播音员播稿规范1、吐字清晰(注:卷舌音、非卷舌音区别)。
2、语音准确(注:标准将通话语音,忌带方言语音)。
3、语气得体(轻重准确有度)。
4、节奏合拍(快慢停顿,准确有序)。
5、感情适度(不同性质稿件不同感情色彩,且“浓”、“淡”适度6、禁绕口词(不易听懂的书面词应纠正,适用口语词)。
三、各类型稿件播稿要点规范1、有关致词(如“致员工词、致顾客词、开市词、闭店词等)要点要求:语气轻重有序、情感真实自然、节奏舒畅鲜明,追求亲和谐之效果。
2、有关介绍(如商场、楼层、商品等)要点要求:证据平和、节奏舒缓,追求清新、流畅之效果。
3、活动宣传(如:重大促销活动、节目活动等)要点要求:语气活泼,感情适度激昂,追求营造气氛、宣染场面之效果4、节日祝词(如重大节假日对顾客、员工的节日祝贺稿件。
)要点要求:情绪奔放(适度)、语气浪漫,追求欢乐喜庆之效果。
5、事项通知(如:寻人寻物、有关会议、种类传达事项等。
)要点要求:节奏平稳,字句读准,追求使听者易明易懂。
四、播音选播要点主要指:把握在何时间段应选播何种乐曲及操作。
(一)、乐曲选播1、按每天时间段分:要点提示:早上:多选播轻松、欢快之乐曲;上午:多选播悠扬、安详之乐曲;中午:多选播亲切、和谐之乐曲;下午:多选播热烈、振奋之乐曲;晚上:多选播激情、浪漫之乐曲。
2、客流情况分:要点提示:稀少客流:多选播悠扬乐曲,穿插热烈乐曲点缀。
一般客流:多选播欢快乐曲,穿插其它气氛乐曲点缀。
稠密客流:多选播热烈乐曲,穿插轻松浪漫乐曲点缀。
3、按节日情况分:重大节日:多选播与节日气氛和谐的喜庆乐曲。
一般节日:多选播与节假日合拍的轻松乐曲(含普通假日)。
(二)、稿件选播:要点提示:1、开市、收市:选播致员工、顾客、开市、闭市词。
2、全天各时间段:分别适时选播商场、楼层、商品介绍等。
3、客流量大时:多选播商场重要相关信息。
4、重大节假日:多选播节日来历5、为调节气氛:在适宜时间段适时插播或抒情,或激奋,或风趣之文稿。
五、播音服务用语要点规范。
●播音开头语中,对顾客称呼:选用亲爱的(或尊敬的)顾客朋友们!●对员工称呼:选用亲爱的员工朋友们(同事们)!●对个人称呼:××先生或×××小姐:请您……●播音结束语中,对顾客:选用“感谢您的光临、欢迎再次光临、祝您购物愉快、我们期待您再次光顾”等。
●对员工:选用“谢谢大家的支持、祝大家工作愉快”等。
六、播音员形象要求。
1、穿戴整洁自然,忌空奇装异服,蓬头垢面。
2、化妆轻妆淡抹,忌浓装艳抹。
3、举止文雅得体,忌粗鲁低俗。
4、语言标准文明,忌粗言乱语。
5、站姿自然挺立,忌东倒西歪。
七、播音员表情要求。
1、播稿时:面带自然微笑,目光自然平视,忌皱眉愁脸。
2、播稿时:据稿件情节自然转换表情,忌表情死板或过度夸张。
八、稿件审理。
播音员接稿后,应做如下审核:1、有关事项通知有无该级别负责人签字。
2、文稿语言是否规范。
3、是否有不易口语朗读的绕口词名。
九、播音设备检测与操作。
1、熟悉设备性能。
2、熟练掌握各功能操作。
3、开播前,认真检测设备性能是否正常。
4、稿件内容是否属商场内正常播音稿件。
5、试音时禁止大音量“喂喂”之声,应音量最小,轻场试音。
十、播音员其他职能工作。
主要为服务台事项:咨询服务、出开票据、发放赠品、大宗购物接纳及向上传达。
十一、播音流程。
附:1、逢商场有促销及其他活动项目,各时间段适时插播。
2、逢重大节假日,各时间段适时插播节假日专稿、祝词及重大活动信息。
3、背景音乐可按各店客流情况进行插播,严禁按个人喜好播放背景音乐。
嘉荣购物广场/嘉荣社区店广播稿7:55 内部提示,问候语亲爱的同事们,早上好!今天是XX 年X月 X日星期X(XX节日),现在离开店还有X分钟,请各位同事回到自己的工作岗位,做好营业前的准备工作,崭新的今天,让我们以最真诚的笑容迎接每一位顾客的到来。
祝大家在新的一天里工作进步,心情愉快。
谢谢!08:00 欢迎、问候顾客语亲爱的顾客朋友,早上好,这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导。
首先,祝大家在新的一天里顺心如意.嘉荣购物广场XX店的营业时间是从早晨7:00至晚上23:00整,从现在开始,我们将努力为您提供最优质的服务.谢谢您的光临指导.请您慢慢参观选购。
谢谢!天气预报广播(请提醒顾客:夏防暑,冬防寒)亲爱的顾客朋友,早上好,这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,今天是X月 X日,据气象台报道今天最高温度25摄氏度,最低温度18摄氏度,在未来的两天里温度将会持续下降到14摄氏度,各位顾客,嘉荣商场真诚提醒您,做好防寒(防暑)措施并注意自己和家人的身体,祝您身体健康!合家幸福!安全提示亲爱的顾客朋友:您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导。
为方便您的购物,我们在商场入口、电梯口及场内各组货架旁摆放了购物篮,以方便您购物。
本商场提醒您:请注意带好钱包、手机、钥匙等自身财物。
家长请注意带好小孩。
另外,需冷藏的商品请不要随意放置除冷藏柜以外的地方。
以便保持商品质量。
谢谢您的支持与帮助。
请慢慢参观选购!谢谢人流量大时安全提示语亲爱的顾客朋友,您好,这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,为给大家保持一个安全舒适的购物环境,敬请各位不要在商场内吸烟,吃东西、拍照和抄写价格,请大家注意小心乘坐电梯,各位家长请注意带好您的小孩,在人员较拥挤的地方,敬请各位随时注意带好钱包,手机,钥匙等自身财物,同时,为让您在结账时更加方便,您在自由选购商品的同时,注意不要撕掉商品任何标签,不要拆开密封商品的包装,未买单的商品,请不要随手放进衣袋内,以避免忘记付款造成不必要的误会。
为减少您的宝贵时间请排好队,出示您的会员卡,并尽量备好零钞,非常感谢各位的合作,祝各位身体健康,购物愉快,谢谢!防窃辞亲爱的顾客朋友:您好!欢迎光临嘉荣购物广场XX店,时值XX期间,承蒙各位顾客的厚爱,本商场的客流量增加了许多,人流较繁杂,在此本商场提醒各位,请随时注意自己的随身物品,以防失窃,谢谢合作!祝各位购物愉快!安全全提示语亲爱的顾客朋友,您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,今天是X月X日星期X,人流量较多,为了节约您的宝贵时间,请在结账的顾客朋友不要忘了按顺序排队,出示您的会员卡,并尽量准备好零钞,感谢您的合作,祝您购物愉快!800热线广告亲爱的顾客朋友,您好!这里是嘉荣购物广物XX店,谢谢各位光临指导。
为您构造贴心周全的人员服务是我们一直努力的追求。
如果您对本商场的商品、价格、环境等有任何意见或建议,欢迎您拔打本商场免费服务热线。
固定电话请拔800-830-1732。
移动用话请拔0769-2809111。
谢谢您的指导。
请您慢慢参观选购。
谢谢!意见箱广告亲爱的顾客朋友,您好!这里是嘉荣购物广物XX店,谢谢各位光临指导。
嘉荣的每一位成员都衷心希望您购物开心又满意,商场特别在一楼出口设置了“顾客意见箱”,您对商场或商品有任何意见或建议。
都可以在“顾客意见箱”内留下您宝贵的笔迹或者直接与一楼服务台联系。
谢谢您的指导。
请您慢慢参观选购。
谢谢!闭店提示语1.(22:00—22:40)(一次)亲爱的顾客朋友,晚上好,欢迎您来到嘉荣购物广场XX店,现在的时间是X点X分。
离本商场打烊的时间还有X分钟。
谢谢您的光临指导,请您继续参观选购。
祝您身体健康,家庭幸福。
谢谢!2.(22:40—22:50)(二次)亲爱的顾客朋友,晚上好,现在的时间是晚上10点45分,离本商场打烊的时间还有X分钟,请您将所要买的商品一起拿到收银台买单。
有存包的顾客,不要忘记到存包处取回您的物品。
我们代表商场全体职员衷心感情您的光临指导。
祝您身体健康,合家幸福。
谢谢!3.(22:58—23:00)(三次)亲爱的顾客朋友,晚上好,现在的时间是晚上()点()分。
本商场今天的营业时间就要截止,顾客朋友请尽快到收银台结账。
明天早晨的7点钟开始我们将以更加真诚的微笑恭候每位顾客的到来,祝每位顾客身体健康,合家幸福,祝各位晚安,再见!快餐促销(中午,下午)亲爱的顾客朋友,您好,这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,现在的时间是()点()分,各位顾客请留意,商场熟食部为您提供新鲜、美味的快餐,价格分3元、4元、5元几种(而且熟食部正以特惠价格推出许多商品,欢迎各位随意选购,同时敬请各位留意,您可以将已经买好的熟食免费加热,顺祝各位身体健康,购物愉快,谢谢!会员卡广告亲爱的顾客朋友,您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,为让您在嘉荣购物更省钱,更实惠,真诚的希望您能成为嘉荣的会员顾客,商场特别推出嘉荣会员卡,您带上有效证件,填写一张会员申请单,交30元工本费,就可以拥有一张嘉荣会员卡,立刻享受会员优惠,顾客朋友,做会员,更省钱,还可以享受积分回报,参加丰富多彩的会员活动,热忱欢您今天加入我们的会员,感谢您的光临,祝您购物愉快,谢谢!早餐促销亲爱的顾客朋友,您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,首先祝您在新的一天开心愉快,现本商场为您准备了丰富的早餐组合,色香味俱全的面包和点心,加一杯热气腾腾的豆浆或一盒营养丰富的牛奶,伴您度过一个短暂而休闲的早晨,拉开了一天快乐而忙碌的序幕。
请慢慢参观选购。
谢谢!介绍特价商品亲爱的顾客朋友,您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,现在报告各位来宾,本商场从X月X日起至X月X日止,有以下特价商品供您选购--------------,感谢您今天的光临,请继续慢慢参观选购,谢谢!安慰辞(一)亲爱的顾客:刚才的报警铃声属于本商场内部消防测试,请各位顾客不必惊慌,若给您造成不安与困扰,敬请原谅!安慰辞(二)亲爱的顾客:刚才的停电是因本商场的发电机故障所造成,现已恢复正常,请各位顾客不必担心,若给您造成困扰和不安,敬请原谅!道歉辞亲爱的顾客:您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,因种种原因,导致基本商品条码错误、价格不符,若因此而给您的购物造成不便,敬请原谅,我们将尽快改善!感谢您的光临,并祝您购物愉快!禁止吸烟辞亲爱的顾客:您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,为给各位提供一个清新、洁净的购物环境,敬请您不要在卖场内吸烟,谢谢您的合作!并祝您购物愉快!移动车位辞各位顾客,下午(早上)好,这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,请开车来的顾客注意,车牌号码为XX的车主,请您速至停车场,将您的车改停在适当的位置,谢谢您的合作,并祝您购物愉快!失物招领启事各位顾客请注意:现有顾客拾获X(现有顾客遗失X),若有遗失者(若有拾获者),请速至服务台认领(请交至服务台),谢谢您的合作!祝您购物愉快!商品知识专栏(红酒)亲爱的顾客:您好!这里是嘉荣购物广场XX店,谢谢各位光临指导,现在是商品知识专栏时间,我们要为大家介绍的是红酒:至少在7000多年前,人类就已经饮用葡萄酒,我国最早栽培葡萄的地区是河北昌黎,从葡萄酒颜色分类有:白葡萄酒、红葡萄酒、桃红葡萄酒,葡萄酒颜色是来自于葡萄皮,酸是来自于葡萄肉的果酸,涩是来自于葡萄皮、核、梗内的果宁酸,葡萄酒具有抗冠心病、缺血性心脏病及高血脂症、抗衰老、抵御慢性支气管炎的作用。