门市接单标准流程
客户接待流程及标准
客户接待流程及标准客户接待是企业服务的第一道门面，是企业形象的重要体现。
一个良好的客户接待流程和标准能够有效提升客户满意度，增强客户黏性，促进业务发展。
因此，建立科学规范的客户接待流程和标准显得尤为重要。
首先，客户接待流程应该包括以下几个环节：1. 预约接待，客户提前通过电话、邮件或在线预约，企业接待人员应及时回复确认，安排好接待时间和地点。
2. 到店接待，客户到达企业门店后，接待人员应主动迎接客户，引导客户到达接待区域，并热情接待。
3. 了解需求，接待人员应耐心倾听客户的需求和问题，做好记录，为后续服务做好准备。
4. 提供解决方案，根据客户需求，提供专业的解决方案和建议，让客户感受到企业的专业性和诚意。
5. 跟进服务，在客户离开后，接待人员应及时跟进，了解客户的满意度和反馈意见，及时解决问题，留下良好的印象。
其次，客户接待标准应该具备以下几个方面：1. 仪容仪表，接待人员应穿着整洁、得体，仪表端庄，展现出良好的企业形象。
2. 语言表达，接待人员应用规范、礼貌的语言与客户交流，表达清晰，态度和蔼。
3. 专业知识，接待人员应具备良好的产品知识和行业知识，能够对客户提出的问题进行妥善解答。
4. 服务态度，接待人员应以客户为中心，热情周到，主动为客户提供帮助，让客户感受到被尊重和重视。
5. 文明礼仪，接待人员应遵守礼仪规范，尊重客户，不使用粗鲁的语言和行为，保持良好的职业操守。
最后，企业应该不断完善客户接待流程和标准，通过培训和考核，提升接待人员的专业素养和服务水平，不断提升客户满意度和忠诚度，实现企业可持续发展的目标。
总之，客户接待流程和标准的建立对于企业具有重要意义，它不仅是对客户的尊重和关爱，更是对企业自身形象和品牌价值的提升。
只有建立科学规范的客户接待流程和标准，才能赢得客户的信任和支持，实现企业的可持续发展。
接单的流程
接单的流程接单的流程通常包括以下几个步骤：信息收集、项目评估、报价协商、合同签订、项目执行和验收。
首先，接单的流程始于信息收集阶段。
供应商通过不同的渠道（如线上招标平台、熟人推荐等）获得潜在项目信息，包括项目的基本要求、预期交付时间、预算等。
供应商需要仔细阅读项目信息，了解客户的期望和需求。
接下来，供应商进行项目评估。
他们会仔细分析项目要求，并确认自己是否具备足够的技术、人力资源和时间来完成项目。
在评估过程中，供应商还会考虑到项目的难度、风险以及与该客户的合作历史等因素。
一旦评估完成，供应商会与客户进行报价协商。
在制定报价时，供应商会考虑到项目的成本、风险以及自身的利润要求。
供应商还可能与客户进行多次的协商和讨价还价，以最终确定合适的价格。
在报价确定后，供应商和客户将签订合同。
合同将明确双方的权责和项目的详细要求，包括交付时间、付款方式等。
合同的签订对于保障供应商权益和确保项目顺利进行非常重要。
一旦合同签订，供应商开始执行项目。
在项目执行过程中，供应商会根据合同要求进行项目计划、资源调配以及实施等工作。
供应商需要保持与客户的沟通，及时汇报项目进展，处理客户的反馈和变更请求。
最后，项目执行完成后，供应商和客户进行项目验收。
在项目验收过程中，客户会对项目交付的结果进行评估，确认是否符合合同要求。
供应商需要配合客户的验收标准，进行必要的调整和改进，确保项目的最终交付达到客户的期望。
总的来说，接单的流程涵盖了从信息收集、项目评估、报价协商、合同签订、项目执行到验收的全过程。
供应商需要通过专业能力和有效的沟通与客户保持良好的合作关系，以确保项目的顺利进行并达到客户的期望。
接单流程
一、接单人员的工作职责：1、了解客户的信息，挖掘客户的需求2、受理订金3、客户信息整理归档4、展示公司的优势5、后续跟踪服务......二、如何做客户咨询？客户咨询：分为电话咨询和上门咨询两类电话咨询注意的问题：（1）沟通时间不宜过长。
（2）对客户提出的问题要给予合理的答复，不能避而不答，一问一答然后变被动为主动。
（3）切忌操之过急，不要急于将自己掌握的那些知识灌输给客人。
（4）接待人员态度要诚恳，语言表达要清晰，说得头头是道，吸引客户做进一步的咨询。
（5）要适当的了解一些客户信息。
姓什么？什么时候结婚？联系方式（6）明确电话咨询的目的，是为了让客户上门，而不是在电话里促成交易。
要通过客户所问的问题，找出他比较关心的问题，告诉客户我们能为他提供哪些帮助？让他愿意来公司当面咨询。
电话话述参考：客服：您好！海岛之恋婚庆策划机构，请问有什么可以帮您呢？(接电话的基本礼仪)客人：你们是婚庆公司吗？客服：是的。
(简洁明了)客人：你们都有什么服务？客服：我们这里和婚礼相关的服务都有。
（一问一答，回答问题一定要简单。
但是，接下来，他可能会问你们车多少钱、主持多少钱，就把你带走了，你就得回答他主持多少钱，车多少钱。
）客人：一个主持人多少钱？客服：我们的主持从800到4000不等客人：“为什么有800的？为什么有4000的？客服：主持人的主持水平、主持年限、社会知名度、回头客等都决定了价格的不同。
如果您有时间，可以来我们公司看看他们的主持光盘，选择你喜欢的那类主持。
我也顺便把整个婚礼的要素、流程跟您讲一讲，帮您做个大致的预算，哪儿该花钱，哪儿该省钱，花多少钱以及婚礼中应该注意的细节给您做个详细地介绍”（变被动为主动）客人：请问“你们在哪儿啊？（切入主题了）客服：我们在国贸大道嘉陵国际大厦1910室上班客人：请问“你们什么时候上班啊？”客服：我们周内08：00---18：00上班；周末根据预约上班上门咨询（变被动为主动，促成接单）（一）、寒喧：当客户进门时，大部分情况有两类人群，一是沉默不语型的，二是先入为主型的。
门店对接流程
门店对接流程
门店对接流程：①需求沟通：明确双方合作意愿、商品/服务内容、合作模式等。
②资质审核：查验对方营业执照、经营许可、产品质量证明等。
③合同洽谈：协商合作期限、价格、结算方式、权利义务、违约责任等，拟定合作协议。
④签约执行：双方签署协议，按约定进行商品上架、系统对接、人员培训等准备工作。
⑤运营监控：定期跟进销售数据、服务质量，协调解决合作中出现的问题。
⑥续签或终止：合作期满前评估合作效果，决定是否续约或按规定程序终止合作。
人性化接单服务营销流程规范
人性化接单服务营销流程规范行销服务规范一.迎客入座1、客人进门，员工面带自然的微笑上前向顾客亲切致以“欢迎光临！”不可站在原处只喊等客人到你处。
2、如不清楚客人来的目的，就必须问“能为您们服务吗？”3、带领客人入座“两位，这边请！"4、指引出客人的座位。
“先生请坐，小姐请坐在这边…谢谢!”，有意挪动小姐的椅子（背靠店门）,门市须坐在客人小姐旁边。
二。
打开心门1、倒茶亲自倒茶“请等一下，我帮两位倒茶！”倒茶七分满，手勿触杯口“两位请慢用”2、先自我介绍再问客人姓名门市﹕“我叫XX,你们可以叫我XX。
”让客人感到亲切。
“请问两位怎幺称呼？小姐是?先生是？”眼光先面对女生,有回答后才问男生。
门市“小姐是陈YY；先生是李ZZ,好！”在纸上按客人座位方向写下名称。
要牢记客人名字。
要求经常性喊客人的名字。
3、聊天摸底，适时给予赞美,如﹕“YY，你在那里上班？”、“ZZ，你是住在附近吗?”、“婚期？"找机会赞美客人在一分钟内争取好感. 三。
套系介绍1、价目总表介绍、捕捉并提升顾客心理价位2、问讯消费价位直接询问消费类别、价位﹕“不好意思啊！请问两位的预算是多少？"3、介绍招牌套有可能客人指出是低价位,但您仍是要先介绍招牌套(不是最贵的）。
“YY、ZZ！请让我先介绍一下我们公司的特色套系。
当您们了解后,我再和两位商洽,拍结婚照是一生人一次！不可马虎!我会尽我的最大努力，配一套最实惠的包套餐。
"4、先介绍招牌相本，走动参观，讲解产品特色(相本、化妆、发型、礼服、摄影风格流行咨讯）。
四.套系对照建议1、对照介绍从客人反应中去对照介绍较高与较低的套系。
据客人所好,耐心为客人换取相本，保持微笑，无抱怨表情。
2、做好人，尽量说些客人立场的话。
3、让客人基本选定套系。
采用二选一方式，避免三选一.“这套其实真的不错，刚才XX也给两位介绍了，想必两位也都了解了。
那么两位定这套还是那套？五。
门市接洽与衔接的步骤
门市接洽与衔接的步骤：
1、带位：“欢迎光临”，请问两位是洽询还是拍照？
2、产品的传递与准备：主接的门市先与客户寒暄，亲切的关心，
另一位门市马上将公司的主力商品，全部传送给主接。
3、客户犹豫不决或心不在焉时：请暂停主题谈谈对方有兴趣的话
题（从中找需求）。
或利用走动式介绍（礼服、放大、展示区、商
品、新娘妆、男士礼服）
4、当日拍照客户的引导：先“恭喜两位”→缴款→置物柜使用重
点→将换礼服的小姐介绍给客人认识（请使用标准话述1）→换好
礼服后请助理介绍给造型师（请使用标准话述2）→作好造型之
后，请造型师给予客户信心（请使用标准话述3）
话述1：这位是公司负责礼服介绍的*小姐，现在由她来亲自为您服务。
*小姐，现在我已把新娘交给你。
新娘子，我已经特别关照过了，您放心吧！
话述2：这是*造型师，现在由她来为您服务，她是公司最受欢迎的造型师之一。
*，我现在把新娘子交给你啦！
话述3：我对今天的造型很满意，您觉得呢？
相信今天的拍照一定会令您满意，现在您可以进棚了！恭喜。
接单流程
接单流程一.约单1.填写约单：按照约单内容逐项填写，宝宝的姓名（不能错字），性别，出生年月，联系电话，付款内容，金额（要大小写），套系内容，要详细。
2.订单一式三份，黄色订单给客户，，所付款项交给经理，红色订单和白色订单都要签字，红色订单交给黄河贴袋，白色订单经理签字后门市保存。
3.在电脑上填写订单表格，保存后发给黄河。
4.提醒顾客拍照前至少提前三天和总店联系，若约定周六，周日，节假日至少提前壹周和总店预约。
请按照约定时间准时到达店内或外景地。
如有特殊情况，请提前通知我们。
5.外景如遇天气变化，拍摄时间自动取消，另行约定。
二．拍照1.在拍照当天，要顾客补齐余款，拍照之后要告诉顾客七天左右到约单的店面选片（周六周日不选片），三．选片黄河传来照片，（命名应该为宝宝姓名，几月几日拍），门市要先看一下客户照片，做到心中有数，有问题可以和摄影师沟通，客户来选片时注意要多选十张照片，以备后期多设计，让顾客有选择和加页的余地。
选完片后，把文件名重新命名为几月几日某某选，然后传回黄河。
选片时，告诉顾客十五天左右到约单的店面看设计。
四.看设计1.按照文件名的日期，提前五天和黄河沟通。
客户来选设计时，要看清单子，放大的所有片子有没有选好，免费送的是几页，多设计的是几页，多设计的如果客户要的话，要填写单子（收钱），如果客户不付钱，后期没法出册。
顾客确认设计满意后，十五天左右取册。
若要修改设计，告诉顾客七天左右再来看设计，要顺延十五天取册。
若修改完不看设计，在文件名上标注修改不看设计直接出册，设计完之后就直接发给黄河出册。
五.取册1.顾客看完设计后发给黄河出册，如果有问题建个文档说明一下，告诉顾客十五天左右拿相册（提醒顾客来拿相册前一天和我们联系）。
在顾客来拿相册前五天左右，问黄河单子上所有的项目都做好没有。
门店接待流程
门店接待流程
门店接待流程是指门店接待人员在接待顾客时的工作流程和标准操作。
一个良好的门店接待流程能够提供高质量的服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
下面是一个门店接待流程的示例，共分为六个步骤。
第一步：顾客进店
当顾客进入门店时，接待人员应立即发现并主动接近顾客，向其微笑致意，并问候顾客好。
接待人员应保持友好和热情的态度，以营造良好的服务氛围。
第二步：了解顾客需求
接待人员应主动询问顾客的需求，并耐心倾听顾客的要求。
通过细致的询问和观察，接待人员可以更好地理解顾客的需求，并提供针对性的产品或服务推荐。
第三步：展示产品或服务
接待人员应根据顾客的需求，向其展示适合的产品或服务。
接待人员应详细介绍产品或服务的特点、价格、优势等，并解答顾客的疑问。
第四步：提供个性化建议
根据顾客的需求和偏好，接待人员可以提供个性化的建议。
接待人员可以根据自己的专业知识和经验，为顾客推荐最适合其需求的产品或服务，并解释推荐的理由。
第五步：解决问题和疑虑
接待人员应积极倾听顾客的问题和疑虑，并提供解决方案。
如果顾客担心产品质量、售后服务等问题，接待人员应给予明确的答复和保证，以增加顾客的信任和满意度。
第六步：完成交易
当顾客决定购买产品或服务时，接待人员应为其提供快速、便捷的付款方式，并询问顾客是否需要发票或其他相关文件。
接待人员应仔细核对购买的产品或服务的信息，并向顾客确认确认。
以上就是一个门店接待流程的示例，通过合理的流程和标准操作，门店接待人员能够提供高质量的服务，增加顾客的满意度和忠诚度，提升门店的竞争力和效益。
接单方法2
婚纱摄影门市接单技巧!影楼门市接单的十大步骤：一、做好充分的筹办一个人做任何事情，如果没有筹办我相信他是不可能一帆风顺的，只有筹办还不行，一个超级门市要成为第一名业务高手，必须做好充分筹办充分筹办分为三个方面：1．心态和信念的筹办如果一个人不喜欢婚纱行业，不愿意接单，你给他再好的技巧也没有用。
我开始从事婚纱教育的时候就发现了这个需要解答的题目，这也是我为什么把成功学引入婚纱行业的原因。
一个人做任何事情，只有自己愿意做才能做好，如果不愿意做，别人赶着向前走是不行的，这就是一个心态。
愿意接单后还要有必得成功的信心。
如果只是接单，这个单子未必接下来，如果你有个信念就是这单必得成功，那你会有很多方法成交。
即使有可能客人开始不同意，但最后凡是被你的精神所折服。
2．产品知识的筹办一个士兵如果不了解自己有什么武器和怎么使用，那么他一会死在战场上。
一个超级门市如果不了解每个产品的价位、性能、用场和优点，那么她的说辞一定没有说服力，在了解产品以外，还要了解化妆、摄影、礼服等相干专业知识，只有如许才能让客人信服。
3．自我能力和技巧的训练提升技巧的唯一方法就是学习和演练，你做到了，自然就会了。
我相信各人都看过世界级比赛，在他们摘取桂冠获得金牌的背后都有很多催人泪下的很是感人的经历，他们的成功是用勤学苦练换来的。
熟能生巧，你背不会铁定用不好.二、使自己的情绪到达顶峰状态我认为一个没有士气的门市，他的成功率一定没有一个精神状态一流的门市的成功率高。
精神状态很好，和客人沟通的氛围就一定好，客人感觉他会好，自然就容易订单。
1．改变肢体动作：心情不好的时候必得运动。
把你的肢体做出平日里最有精神的样子，肢体改变后情绪自然也就改变了。
2．改变语言惯性：不要说负面的话，例：不行了、不可能、达不到等，没关系试一下，等你说过后就感觉没有力气和斗志了；反过来，你多说没需要解答的题目，我能行，我相信一定能达成等，总觉得自己的底气增加了，有精神了，在如许的状态下，你会想出很多的方法来到达成功的目的。
1-门市基础规范(影楼-婚纱摄影)
门市标准流程规范基础规范<一>定单当天基础规范：一、站门位置1：门迎状态：客人离门三步远拉门等客人走到台阶喊欢迎光临2：等待状态：2号门市和3号门市坐在离门最近的接单桌并面向门的位置等待支援二、询问来意1：自己做事，22：交接给别人【参见<二>】三、引客入桌，2号门迎站门，3号门迎倒水，并且3号门迎叫下一位准备在门迎桌等待四、八大步骤五、进入专业流程六、送客七步远：送客门市问行走工具，谢谢光临，请慢走。
”（在接单过程中参与接单人员必须送客）1：坐出租车：我们拦车，开门，目送2：开车，骑车：送上车目送一段距离3：步行：送至台阶下，目送一段距离<二>拍摄当天基础规范一、新客入门：同上（定单当天基础规范）二、拍摄类：门迎迎接，引客入桌，倒水，介绍白金卡，带至帐台办手续，交接至礼服部（把造型师和客人相互介绍，告知客人自己叫什么，有问题可随时叫我），探班点歌或电访（有无什么需要，是否吃饭等等），慰问，送客出门七步远三、交接类：看样，选衣服（门迎亲自带至二楼礼服部，交接给礼服师），化妆（门迎引至接单桌，问候“恭喜了”，倒水，安排化妆师，带至化妆台坐下，介绍化妆师）还衣服（门迎引至接单桌，倒水，安排礼服师检查衣服，带至帐台办手续），回门妆四、看样交接：1：一次看样有空位：门迎引至看样桌，交接给选片，选片师询问客人姓名找新人企划书，倒水。
一次看样无空位：门迎引至接单桌，问候“辛苦了”等等，倒水，并告知客人还需要等多久，每十分钟左右慰问一下客人，原门市空闲下来可陪着选样，并适当赞美。
2：同上五、取件：引客入桌，询问门市，倒水，交接相应门市（本门市自己取件,规定5分钟拿件到一楼大厅），对件，查余额，签字确认，送客出门七步远专业规范：一、有无制定服务人员二、八大步骤三、优惠先行：运气好，有条件出示宣传单（新服务、新基地、新产品、新优惠）四、接单位置：客人面对电脑，门市成90度，触摸鼠标方便五、介绍公司规模，师资，特色外景，客片展示，企业文化，样品欣赏（了解客人片好）六、产品介绍：1：介绍主题服装2：相册：正面对向客人，右手托住封面，左手从相册内页左上角翻相册，并介绍材质3：放大片：除墙上展示以为，其余拿到接单桌上，垫住放大片一个角在桌面上，并介绍材质七、促成四大手段：1：指定服务人员，服装2：上级援助3：灵活政策4：进一步优惠（价格型，促销型店级）指定服务人员：口头向客人介绍相关人员（老师，经理）如果在现场需要介绍给客人认识①指示人员轻声向客人介绍②招呼相关人员在忙时，点头示意。
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门市接单标准流程一、门市形象标准1、门市服装a、女性：统一工作服、工作牌、工作裙（裤）、高跟鞋（不低于3公分）。
b、男性：衬衫、领带、西裤、黑色皮鞋。
2、门市着装及面容的核查要领a、女性：眉毛、睫毛、眼、嘴唇、腮红粉底等化淡妆修饰，检查工作服是否打衬衫打褶，丝袜是否破损，头发是否干净，皮鞋是否干净，有无异味，工作牌是否佩带。
b、男性：头发是否干净，是否每天刮胡子，服装是否干净，有无异味，皮鞋是否干净、擦亮，工作牌是否佩带。
注；以上标准未做到的，拒绝上岗。
二、门市值柜标准双手交叉，两脚自然分开成45度，并说欢迎光临。
三、门市接待顾客标准（接单七步法）顾客进门：⑴.“欢迎光临”，顾客一进门，在场所有门市都要执行。
迎宾人员从大门口大声说出“欢迎光临”后门市接待人员（按跳牌轮到接待的门市）立即迎上前热情有礼、面带微笑、说出：“欢迎光临，您好，或者二位好，请问需要什么服务吗？”，一般客人回答：“咨询婚纱照”，门市接待：“好的，请随我来！”配以手势，将客人引至接单桌。
（在引导客人前，注意大厅的动态，将客人引导至即将成交定单桌位的邻桌，对接单有潜在的帮助。
）1、引领顾客：A、尽量走在前面一点，与顾客协步同行B、每当位置和场所改变，都要以手势告知C、在上下楼梯时，应让顾客先上先下，门市随后，必要时搀扶客人D、在引导时，要与顾客说话E、在交接另一个部门时，门市要做介绍入座：打出手势引导客人，说：请坐！客人落座后，接单人员在接单卓客人的对面入座（动作迅速、过程轻轻抬起以不与地面摩擦发出刺耳的噪声为标准搬动椅子，接单员坐姿腰背挺直，做椅子的三分之一）。
⑵倒水标准：倒茶：温度适中，根据当时天气调整，七分满即可;一边上水，一边要与客人寒喧。
务必由协助接单人员，即第二个跳牌门市双手将水杯递与客人，并说“请喝水！”。
倒入杯中的水不得超过水杯的2/3处，以免不小心将水溅至客人的身上。
客人坐下后，接待门市可坐在旁边。
标准说辞：请坐，请喝水！禁忌：使用残缺的茶杯，端茶时，手不能抓杯口⑶.自我介绍起立，很自信地向客人伸出右手，握手，面带微笑。
标准说辞:您好，我是xxx，很高兴为您服务！⑷．打出名片迅速拿出名片，将字体正面的朝向客人，双手呈上。
标准说辞:您好,这是我的名片.⑸ .询问客人称呼标准说辞:请问怎么称呼？我可以叫你xx吗？⑹ .赞美客人(赞美客人务必自然，不经意当中的，单点单项的赞美，如眼睛、眼镜、挂件、配饰、腕表、肤色、发型等。
)标准说辞:a.你们俩长得好有夫妻相啊?b.新娘的发型在哪里做的啊,我也想一直做这种发型呢！c.美女你这身衣服蛮好看的，穿在身上颜色粉粉的，很可爱！d.帅哥的眼镜很有特色，看上去文质彬彬的，你是老师吗？e.您在哪里上班啊？……哦，那个单位里的女孩都很有气质，很漂亮！f.帅哥长的特别有型，像王力宏呢嘛！⑺ .引入主题标准说辞：a.“您是有朋友推荐到我们台北来的吗？”b.“你们身边有亲戚或朋友在我们台北拍过照啊？”c.“您对我们台北了解吗？”答：a.有呢：“啊，真的啊，请把您朋友的名字告诉我，我们公司会送礼品给他的，并请转达我们的谢意！b.哦，没有呢：“啊，那没有关系，我们台北开业已经有16年多的历史了，2. 开始进入规范接单模式当中，通过“望”、“闻”、“问”得出该客人的消费层次。
“望”：通过视觉上找出客人是否是很上档次的，服装搭配、发型妆面，整体气质，判断出客人的消费档次。
从客人的住址、职业、个人品位、首饰、手表、家庭背景、气质、星座、包、皮鞋、个人喜好、手机号码。
客人在乎的是价格还是价值。
“闻”：与客人沟通，聆听客人所说的话题，如喜爱哪位明星，最近播放的电视剧，平时喜欢穿哪种品牌的服装，判断出客人是属于传统老实型的、时尚机灵型的等。
了解国际十大名车、十大名牌服装、十大休闲运动服装、十大皮包品牌、十大名表等.“问”：沟通从可以很直接的询问客人，如果是很有目的来拍照的客人，拍照的预算。
“您拍婚纱照有什么预算呢？”.引出说辞：⑴.职业：看小姐很有气质，非常有内涵的，是做老师的吗？不对，是做机关工作的吧？先生是做设计的吧，整体的旗帜看的出来，哦，我的眼力不行，两位就别卖官子了，告诉我吧？别让我猜了？猜得我好辛苦哦！⑵.新房：听说现在房价还在上涨，近几年买房子结婚压力满大的吧？我们家本来也想买房子的，但是现在的房屋开发商很多，都不知道选择哪里好？对了？你们两位选择的是哪里的啊？给我介绍介绍啊？那的环境怎么样？价格贵吗？你们买了多大的？我们家准备买一套100平方米的，你们新房的户型怎么样？……⑶.星座：看先生对这几个套系有些忧郁了吧？先生是10月份生日，天平座的吗？“是啊”：哦，这个星座的人是集美丽和出众于一身的，反事都要做得妥当，很有风度，我看这个套系你就随你老婆的愿吧？“不是啊”那您说你是哪个星座的，听说今年没个星座都有好运哦！看看您今年的好运是哪种的？……是金牛座的啊？那今年的财运很好的，一定要好好把握啊？爱情方面：金牛座的人专一，任劳任怨，肯吃苦，小姐您选对人了，他会爱你一辈子的，选哪个套系的小事就新娘子来决定吧？⑷.手机号：小姐，手机好漂亮啊，什么牌子的？……真是好漂亮哦，您的手机号码是自己选的吗？真好记哦……举例品牌：十大国际足球明星：贝克汉姆、齐达内、罗纳尔多、劳尔、十大国际化妆品牌：香奈尔、雅诗兰黛、兰寇、资生堂、SK-Ⅱ、十大音乐排行榜：十大名车品牌：十大名表：3. 接单说辞：标准说辞：a. 规模（团队实力）① 台北新娘自98年到现在，公司以时尚、大胆的色系贯穿整体视觉，无论是在硬件设备、婚纱礼服及摄影风格上均注入了流行时尚的概念，实力雄厚，规模最大。
c. 师资（精英团队、专业技术）a) 现在拥有的摄影师、化妆师都是经验丰富，而且公司每年都高薪聘请摄影大师驻店指导、外出学习，最新的资讯、最新的拍摄手法、引入店内，所以我们的摄影技术、化妆风格都是始终引领着婚纱摄影的时尚。
b) 台北新娘的化妆师曾经被电视台主持人指定化妆。
摄影用光、化妆修缮脸型都是我们的特色。
摄影风格有唯美、浪漫、时尚、复古、另类、可爱等等，化妆风格有透明的水晶果冻妆、无痕妆、淑女妆等等。
各种风格妆面都可以由您自己选择！d. 特色产品（人无我有、人有我优）台北新娘提供给您的产品都是最新流行的产品，早在年在地区买断了：。
引领婚纱摄影新时尚！e.特色外景介绍（多景、多元化）a)台北新娘的外景是其他影楼望尘莫及的！我们的外景多元化、特色化，在全国各地都有外景基地，有独家提供的海南三亚浪漫外景、纯自然的森林公园等等。
b) 台北新娘独家开发的特色主题拍摄，有等都能让您尽情体现您的天真、可爱、浪漫的情调。
f.婚纱礼服篇（买断名牌、独家拥有）台北新娘的婚纱礼服集中了世界顶级名牌、韩国名牌皇室经典的婚纱礼服。
现在拥有的婚纱礼服就有余件，风格各异，有设计淡雅高贵的白纱，线条简洁体现身材的礼服、异域风格的特色服装，无论在面料还是在款式裁剪上都是一流的，你要是穿上这些好的服装拍出的照片还会更漂亮！拍照当日我们会给您更大的惊喜！（配合参观店堂）4. 巧妙引出优惠价目表⑴.价目表需要拿出时务必单份的拿出，原则上须先通过“望”、“闻”、“问”等方法得知客人的品位则拿出相对应的价目表（如：客人从穿着上一看就可以知道较有品位，消费相对会很高，这时拿出一至两份相对高价的价目表介绍）。
⑵.如果实在难以判断则可先以拍照主推价出示，试探客人消费动向，介绍价目表的内容，客人如有困难，则迅速拿出较低的价目表；反之客人觉得相册较小，或放大太小，则可以将高套系推出。
介绍价目表套系具体内容时将客人的思维从价目表上转移到幻想想象当中去，如“这个套系里还送你们一张连动版画，这张版画可以选婚纱的你老婆拉你的手都很活泼的一组照片，很浪漫温馨的感觉挂在你们的床上面那个位置，做为一个主婚照，想想都很浪漫，这样就不会再次出现“20x40的版画你帮我升大一点，我嫌太小了，好吗？”客人所要优惠的现象了，因为客人的脑子里在想象婚礼场上的浪漫，对于我们也回避了这些增加成本的问题，不能为介绍价格表而生生的讲价格表，同时门市接单时的控场能力是很重要的，学会正确的引导客人的消费。
5. 推出具体优惠的项目待主推价目客人较有兴趣或是信心时，可立即推出当时搞活动的礼品及优惠项目，一般是用纸笔写下来，接单时纸、笔不离手，边说边写，同时尽量让客人触摸到礼品和优惠赠送的产品，所有的优惠项目依次1.2.3.....各项的写下来。
然后给予客人很强的冲击力，觉得再不定单的话是很可惜的，门市人员也花了很大功夫介绍，不定单实在说不过去。
⑴.客人定单客人动心后会主动询问怎么办理手续，这时告知客人的手续办理的具体项目（填写定单、粉卡、摄控表），促使客人定单，一般交所定套系30%以上的定金，才能成为真正的有效定单。
若客人因身上不方便，带出的现金不够套系的30%则先建议客人交少一点定金，如：200元、300元等等。
三天内补齐定金到套系的30%就可以了，以后还要记得催客人单来拍照。
⑵.定单有困难① 若客人在定单途中出现索要的产品超出门市顾问职权范围的情况，随即举手示意向上申请协助，一般由当班主管充当协助人员（主管如不在可请示店经理帮忙），协助人员坐下后，门市先向客人介绍协助人员“这位是我们台北新娘的店经理，他是管理我们的，你很幸运哦，你也就放一万个心吧，他肯定会给你们一个最合理的价格/指定我们的首席摄影师和化妆师享受我们的贵宾服务。
”再具体说出申请的原由，由主管给于优惠，促成定单成交。
最后不能忘记让协助人员签名，体现出此对客人的优越性。
② C单顾客的善意三至五项提醒：a.任选客人照片观看，注意新娘妆面、拍摄张数、背景。
b.一定要参观摄影棚，及所用拍摄的数码相机品牌。
c.拍摄当天的礼服、结婚当天的礼服婚纱的质地、面料、款型及婚纱的数量。
d.您如果实在要去比较的话，您只要去A类型的影楼就可以了，因为只有它才能和我们有些比较的地方。
e.最后一定再次提醒客人：“只要您在影楼他们答应您的任何要求，我们都可以做得到，都可以满足您！”⑶定单成交后，填定单（同时让客人签字）、粉卡、到总台收银，提醒客人拍照的注意事项。
注意事项：a. 头发清洗干净，勿喷定型水、护发素之类的；b. 小姐勿化妆，需穿无带内衣；c. 男士准备黑白袜子各一双、黑皮鞋，拍照当日需刮净胡须；d. 拍照前一天勿晚睡，睡前勿喝太多水；e. 贵重物品请勿带，不需佩带首饰，可携结婚戒指拍摄；f. 准备好未缴清的定单余款；g. 保持愉悦、轻松的好心情！⑷.参观店堂、合影门市顾问在与客人谈单过程时或定单成交后都可以带领客人参观整个台北新娘的店堂，可以依次将客人由营业大厅、礼服部、摄影部，再到看样部外面的样照展示区，进入数码选样部时可以请选样人员调出一至两套其他的成功客照引导欣赏，带领客人参观时务必要不断介绍我们的特色产品，如（型设部：最新流行的无痕妆面，摄影部：“十大摄影主题”的主题拍摄，礼服部：国际流行的婚纱、礼服，样照展示区：江苏独家买断的品牌相册等等。