对项目的总体认识、服务定位、整体目标及设想

对项目的总体认识、服务定位、整体目标及设想

一、对项目总体认识(评审标准3-1)

1.1管护区域分布图

*******************************道路绿化养护服务包一路段示意图

1.2管护区域道路现状调查

1.3工程概况

1.1.3.1项目名称:*******************************道路绿化养护服务。

1.1.3.2工程地点:南京江宁滨江开发区内。

1.1.3.3建设单位:南京江宁滨江开发区管委会。

1.1.3.4养护标准:满足《城市园林绿化养护管理标准》及省一级要求。

1.1.3.5养护期限: 合同工期三年。按年签订合同。

1.1.3.6工作内容: 日常绿化养护及保洁工作。

1.4编制依据及技术规范

(一)1.4.1-本实施方案编制依据

(1)*******************************道路绿化养护服务招标文件

(2)养护现场实际情况及周边环境调查

(二)1.4.2-参照的主要技术规范

(1)《南京市城市绿化管理条例》

(2)《江苏省城市园林绿化植物养护技术规定》

(3)《南京市城市园林绿化养护管理检查考核细则》

(4)《城市园林绿化养护管理标准》

(5)江宁滨江管委会园林养护考核办法(见招标文件)

二、服务定位(评审标准3-1)

城市的发展离不开园林绿化,一个只有钢筋混凝土的城市是没有生机的城市,绿化就像化妆,它让一个城市变得生动美丽,变得赏心悦目,变得人见人爱。

如我公司中标,将采用精细化管理模式使滨江的园林景观的作用与效果得到提升,运用科学和规范的方法不断提升区域内的绿化养护管理水平,提高绿化环境的质量并运用先进的技术使园林的绿化环境能够长久持续。把“依法建绿”提升到“依法养绿”的位置。结合一标段周边环境做到主次干道、厂区周边及各高速出入口乔木整齐划一,错落有致;绿篱平整,无空洞缺株;草坪整洁,无杂草。

为此,我司的绿化管养的服务服务定位是:保证六方利益、四个原则、三种意识、二种手段、一个目标。

六方利益:

保证国家的利益是义务

保证公司的利益是宗旨

保证员工的利益是基础

保证市民的利益是信誉

保证合作方的利益是双赢

保证社会的利益是责任

六者兼顾,主次分明,不失轻重,力求平衡,彰显统一。

四个原则:

企业坚持重人、重信、创佳、创新原则

重人:以人为本,发掘人才资源,注重人才品德,运营人才专长。

重信:重诚信,守信用,树信心,坚信念,以信誉赢市场。

创佳:追求卓越,建一流品牌;提升形象,履行社会义务。

更新:更新观念,更新思路,更新学习,更新经营。

三种意识:树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识,切实控制好养护服务的关键因素——员工素质。

二种手段:采用规范标准化、智能网络化的服务手段。

一个目标:在养护服务期限内,将整体绿化提升到“绿、洁、亮、畅、美”

的景观效果。做到“市民0投诉,业主100%满意”。

三、总体目标(评审标准3-1)

如我公司有幸中标,我公司确保总体养护质量达到《城市园林绿化养护管理

标准》一级养护要求,绿化苗木存活率达到100%,草坪覆盖率达到100%,并确保无任何安全质量事故。

3.1-质量目标:达到《城市园林绿化养护管理标准》一级养护要求;坚持质量第一的原则,在养护服务期限内,将整体绿化提升到“绿、洁、亮、畅、美”的景观效果。做到“市民0投诉,业主100%满意”。

3.2-安全目标:确保无安全责任事故;

3.3-文明施工目标:加强现场管理,加强对管护人员的文明教育;

3.4-应急处理目标:对突发事件迅速反应,将损失降至最低;

3.5-综合效益目标:以重点养护区域为主导、以质量为中心,提高管护水平;

四、整体设想(评审标准3-1)

4.1-绿化管养服务的整体设想及策划

我公司本着高度的专业精神,始终以优质贴心的服务,为滨江开发区的园林事业贡献力量。如我公司能有幸中标,我公司将采用各项保洁和管养技术措施,结合我公司多年的绿化养护经验,力求做到措施具体,方法实用,效果显著,达到一流的绿化管养、保洁水平和绿化效果的宗旨。

按操作规程进行日常绿地养护管理的同时,积极主动的运用在苗圃养护和公共绿地管养的技术和经验,结合南京的自然以及人文等因素,借鉴国内外成功的绿化管养经验和方法,并加以总结和改进,主要有以下几点设想:

(三)(一)确保良好保养管理的组织措施和技术措施

1)1、组织措施

(1)组织建立现场管理的保证体系,设立以养护队长为核心的养护质量管理保证体系,也实行工程质量目标管理。根据本养护工程的特点,明确各部门岗位工作标准职责,形成一个合理有效的质量管理保证体系。

(2)建立完整的质量检验和监督保证体系:段组自检、互检,组长复检,队长及单位领导检查,甲方人员复查。

2)2、经济、技术措施

(1)根据现场合理划分养护片区

(2)编制合理的养护计划指导养护工作

(3)实行奖励政策,我公司领导决定如我公司中标,将本合同内死亡苗木风险金(合同价的4%)作为奖励资金,如果养护过程中措施得当,死亡苗木量较少,后期苗木补种完成后将剩余的资金作为奖金发放。

(四)(二)滨江开发区绿化养护整体设想

1)1、养护区域的划分与人员配置

如我公司中标,进场实际操作中,将养护总面积划分为四个片区具体划分见下图所示:

养护片区划分图

四个片区共计划分八个小组,即4个树木养护组(每组60人);2个修剪组(每组20人),负责四个片区的修剪工作、1个植保组(10人)负责整个片区的病虫害防治工作,1个专业保洁组(25人),负责整个片区的绿化保洁工作,加驾驶员12名及管理人员7名后勤保障3名,共计投入337人。各片区设立养护队长、园林植物专业工程师、专业技术员等相关工作岗位。

2)2、基层领导的职责

(一)养护队长岗位职责

1、遵纪守法,坚守本职工作岗位,工作认真负责。

2、有一定的专业知识、管理经验及领导指挥才能,能做好上级领导与绿化工作人员的协调沟通工作。

3、全面负责绿化工作现场的日常事务及安全管理工作,督促落实各种规章

制度,带领本班绿化工作人员圆满完成各项工作任务。

4、负责本班绿化工的考勤、考核、检查工作。

5、负责根据绿化年度计划、月工作计划,施工组织方案和日常养护管理方案,提供用工计划,批准后组织实施。

6、结合施工组织方案和日常养护管理方案,有计划组织安排人员进行日常的淋水、施肥、除草、修剪及病虫害防治工作。

7、坚持现场巡视制度,按绿化规范、标准及合同工作要求,每天深入现场检查督促工作,及时发现和解决现场中存在的问题。

8、根据病虫害预测预报情况和病虫害防治方案,及时安排工人防治。

9、做好工作日记和现场各种原始数据记录、统计工作。

10、完成上级临时交办的其它工作。

(二)园林植物专业工程师岗位职责

1、认真贯彻执行国家工程建设中工程质量和安全技术的标准、规范和规定,结合单位工程情况,制订、贯彻实施具体措施。

2、对工程进行过程中一切技术工作全面负责,把技术工作列为自己的神圣职责,根据技术要求,认真研究,规划布置和检查工程中各项工作,届时参与总结、评比。

3、主动解决工程中施工技术、工程质量、安全生产等工作中技术问题,担当技术责任。

4、关心队伍技术素质的提高,当好施工队伍中的“老师”。

(三)专业技术员岗位职责

1、组织编制施工组织设计方案、方法。

2、对全体工作人员进行质量工作、安全生产等有关知识的教育培训。

3、从技术业务上可以指导操作工人的具体工作,随时解决工程技术等方面的疑难问题。

4、把技术问题用文字明确向有关人员交底并保留原始资料,及时办好有关技术核定和签证。

(四)资料管理员岗位职责

1、负责工程的全部文件、资料的收集、制作、装订、整理、保管(上交)等

工作。

2、协助施工员做好工程“操平”等技术工作和工程质量、安全生产等的教育工作。

3、帮助有关工作人员做好生产技术、安全技术的交底工作,并及时搜集保管书面资料。

4、同有关人员一起对工程进行质量和安全的实测检查,并做好技术资料。

5、根据资料汇总情况,向养护工段长汇报工程上有关情况。

(五)(三)养护管理的作业机构职能

要想做到良好养护,达到一级标准,必须建立一套完善的管理制度,来确保工程顺利进行。根据本单位情况实行统一领导和分级管理,以此保证决策权的集中和指挥权的统一,并实行逐级授权、分级管理;进行分工协作,使各项工作组往专业方向发展,保证单位企业总目标和养护组分目标的协调,各个职能机构在行动上配合协调,职能部门与主管人员之间工作协调,整个管理组织保证精干、高效、多功能。

(六)(四)养护工作服务总流程(评审标准3-4)

养护工作流程图

(七)(五)施工前的准备工作

为了高标准、高质量、有条不紊地完成本工程,我方做好了细致的施工准备工作计划。

(一)、思想准备

针对本工程质量的重要性和地理位置的特殊性,我们将严格遵守对社会、业主的“承诺制”:就是不层层转包,不高估冒算,不让不合格的产品流向社会,不留工程尾巴,不影响市民和周围居民生活。一流的工期,一流的质量,一流的管理,一流的场容,一流的服务,一流的队伍。选派技术精湛,管理经验丰富的项目经理和管理人员,科学合理精心组织,且让这一理念深入每一个施工人员的思想,发扬我们“敢打善战,团结奋进,以质取胜”的精神。

(二)、资金准备

我公司已准备好足够的工程备用金,以确保养护能顺利进行。

(三)、技术准备

1、现场踏勘与调查:熟悉、了解现场的实际情况。

2、制订施工进度计划表,用于控制施工进度和调度工人及材料。

3、开工前实地勘察,了解施工现场环境、交通、运输等情况。

4、施工前对土壤进行化学分析,对不合格土壤采取相应措施消毒,施肥和客土等完善土壤理化性质。

(四)、组织高技术队伍

组织以我公司项目经理为首的技术班子,并安排有丰富施工经验的技术人员进驻现场,同时配备熟练技术工,共同承建本工程。在进场前,向整个施工队伍进行施工组织设计、工程计划和技术交底,并认真做好工人上岗前的技术培训工作。

(五)、编制施工组织设计

根据本工程的规模、特点及建设单位要求,编制详细的施工组织设计科学、合理地指导工程施工全过程。

(六)、机械设备材料准备

进场前需准备好洒水设备、修剪设备、安全施工设备、养护设备,具体设备名称、规格、数量见主要施工机械表。对于本单位缺少且需用的施工机具,根据需要量计划,将通过相应租赁单位进行租赁。进场后,对中、小型机具将按进场计划分批进场,设专人对其维修保养,并使所有进场设备均处于最佳的运转状态。

(七)、劳动力准备

安排足够的劳动力,合理统筹安排。公司将派遣施工经验丰富的施工队进驻施工现场分组进行施工,做到“责任到人”,“统筹兼管”

对物业项目的认识、管理服务定位、目标及整体设想

对物业项目的认识、管理服务定位、目标 及整体设想 对物业项目的认识、管理服务定位、目标及整体设想提要:作为一家重视品质的地产公司,XX地产十分注重物业管理公司的管理和服务水平,未来物业管理工作必须以实现业主满意、开发商满意、社会满意为终极目的 本文房地产E网 对物业项目的认识、管理服务定位、目标及整体设想 一、对项目的认识和管理服务定位 新星城项目是NTXX地产开发有限公司继xx花园、xx园之后即将在城东开发的又一大型住宅小区,小区位于NT市白下区杨庄石杨路,规划建设22栋小高层,1所幼儿园,1所会所及局部商业裙房。总建筑面积:xx万㎡,地上部分建筑面积:xx㎡,地下部分建筑面积:xx㎡,商业面积为xx㎡。小区分二期建设,首期建设8幢小高层,面积为xx㎡,一层商业裙房,面积为xx㎡,地下车库机动车位85个,面积为xx㎡,竣工时间预计为20*7年1*月*1日,交付时间为20*7年1*月3*日。二期建设面积为小高层xxx㎡,地下车库机动车位xx 个,面积xx㎡,竣工时间预计为20*8年9月*1日,交付时间约为2**8年10月31日。整个建筑规划为院落围合式布局,新颖流畅,建筑立面简洁、典雅。 为使日后的管理服务工作更加贴近新星城项目的实际情况,我们数次赴现场调研,了解的基本情况如下:

小区为小高层建筑,主推户型为面积适中的中小户型,业主数量相对较多,由此引发装修、停车、治安、消防、环境等管理项目所产生的问题多而复杂。物业管理企业的管理方式,方可应付自如? 该项目为分期开发,从入伙期直至正常居住期,物业管理实施与周边施工(配套工程收尾及二期施工)同时并存,且入伙期业主入住集中、入住率高、入住快,管理压力较大。 作为一家重视品质的地产公司,XX地产十分注重物业管理公司的管理和服务水平,未来物业管理工作必须以实现业主满意、开发商满意、社会满意为终极目的。 根据我们的研究分析,未来的业主以白领阶层的首次置业者及来宁工作多年的新NT人为主。其特点是: 1、新星城未来的业主多为白领及具有一定学历的新NT人,素质相对较高,对物业管理的期望值也较高,其特殊的人员结构必将为小区带来更清新的时代气息、衍生更现代的居住理念,因此要求物业管理企业实现管理方式和管理手段的现代化。 2、新星城业主基本属于中层收入阶层,物业管理企业所提供的服务产品也应是质价相符的,不能违背业主的客观需求提供过剩的服务产品。 二、管理服务目标--构建”文化社区” 根据我们的调研结果显示:新星城项目应是”文化入”的居所,”文化人”重情、讲理、守法。开展物业管理工作,就必须高度重视他们的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。

慰问品采购项目整体服务设想

慰问品采购项目整体服务设想 第一节服务设想 (2) 一、服务理念 (2) 二、服务定位 (2) 三、服务目标 (2) 四、服务模式 (3) 五、服务特色 (3) 六、服务措施 (4) 七、服务优势 (6) 第二节项目需求分析 (6) 一、采购项目名称 (7) 二、服务范围、期限及预算 (7) 第三节项目重难点分析 (7) 一、重点难点分析 (7) 二、应对措施 (8) 第四节服务优势 (9) 一、配送经验 (9) 二、供货便利优势 (9) 三、采购备货优势 (10) 四、响应时间及服务承诺 (13)

第一节服务设想 一、服务理念 我公司自成立以来,一直秉承“以合理的价格,完善的服务,为客户提供优质的产品”的经营理念,通过服务创新,来满足我们所服务的客户的潜在需求,通过不断努力,使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 我们的宗旨:热情服务、细致周到、持之以恒、精益求精; 我们的方针:一切为客户着想,努力为客户分忧;我们的追求:用我们的诚心、专心,换取客户的放心;我们的责任:贴心服务,让客户无后顾之忧。 二、服务定位 中标后,我公司将把本项目列为我公司的重点项目,从人力、物力、财力等资源方面优先配备,对本项目采购的慰问品做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送,保证满足采购人的各项要求。 三、服务目标 1.慰问品质量合格率100% 2.慰问品卫生安全率100%; 3.甲方满意率98%以上。 4.送货准时率100%; 5.产品破损率控制在0.01%。以内;

四、服务模式 1.我司拥有专业的慰问品配送服务团队,对慰问品进行批量、集中采购,降低进价,降低费用,节约开支,扩大市场,实现纵向管理集约化、横向经营连锁化,最大限度地保障客户的利益。 2.我司在管理上坚持军事化、规范化、专业化、国际化管理理念。在职能分工、目标设定、过程监控、效果反馈等方面实现了高效运作,使企业时刻保持旺盛的创新力和高效的执行力。 3.我司注重增强产品配送各环节效率的对比评价,实现节能降耗,持续提升产品运行效率,加强从业人员学习培训I,切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感,不断提升员工的思想素质、业务技能和团队文化,从而更好的为客户提供慰问品采购配送服务。 五、服务特色 我司拥有专业的产品运输车辆和先进的检验检测设备,全体工作人员均持健康证上岗,确保为客户单位提供安全、专业的慰问品配送服务。 1.人员方面,我公司有多名慰问品采购、检验及配送经验丰富的员工团队,他们均工作勤恳、敬业,具有较高的专业技能。 2.价格方面,我司对慰问品实行集中采购,在采购价格上获得更大优势;即使某些时候价格相同,在质量上也更胜一筹。 3.运输方面,我公司有专门厢式货车、冷链车配送,方便、

整体规划设计服务方案范本

整体规划设计服务方案范本 整体规划设计服务方案范本 一、背景介绍 在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断进行整体规划和设计,以适应不断变化的市场需求和客户要求。 二、目标设定 我们的目标是为客户提供全面的整体规划设计服务,帮助他们实现企业战略目标,优化业务流程,提升竞争力。 三、服务内容 我们的服务内容包括以下几个方面: 1.战略规划:我们将深入了解客户的企业战略,从市场、竞争对手、客户等多个角度进行分析,帮助客户制定长期发展战略和目标。 2.业务流程优化:我们将全面评估客户的业务流程,发现问题和瓶颈,并提出改进方案,以提高效率和降低成本。 3.组织架构设计:我们将帮助客户优化组织架构,建立清晰的职责和权限体系,提升组织的灵活性和效能。 4.信息技术支持:我们将评估客户的信息技术系统,提供定制化的解决方案,帮助客户实现数字化转型,并提升业务数据的采集、分析和利用能力。

5.品牌形象设计:我们将帮助客户进行品牌定位和形象设计,提供专业的品牌推广和市场营销策略,以增强品牌影响力和市场竞争力。 四、服务流程 我们的服务流程如下: 1.需求分析:与客户沟通,了解他们的需求和目标。 2.数据收集:收集客户的企业数据和市场信息,进行分析和评估。 3.方案设计:根据客户的需求和市场情况,提出整体规划和设计方案。 4.实施执行:协助客户进行方案的实施,并提供必要的培训和支持。 5.监测评估:对方案的实施结果进行监测和评估,及时进行调整和改进。 五、团队组成 我们拥有一支专业的团队,包括战略规划师、业务流程优化师、组织架构设计师、信息技术专家和品牌形象设计师等。 六、服务价值 通过我们的整体规划设计服务,客户将能够实现以下价值: 1.全面规划:帮助客户在市场、竞争和客户等多个方面进行全面规划,把握发展机遇。

对本项目物业管理的整体设想及策划

对本项目物业管理的整体设想及策划 一、物业管理特点分析 1、阳光水城花园小区,环境优美。紧临旅游路,交通便利,区内建筑考究、设施设备齐全,是一所现代化高档次的大型住宅小区。 2、小区为白领云集,生活人群档次很高,对现代化生活起居有着较高标准的要求。 3、管理中需协调的部门多。小区的物业管理实施过程中要涉及到市政、水电、公安等多个部门和单位,协调好各方面的关系对日常管理非常重要。 4、物业服务多元化。小区业主的层次较高,对服务的要求也较为多元化,对商务接待服务要求高,管理处将进行业主意见汇总,不断改进工作内容。 5、小区偏离市区对物资及精神生活保障要求高。 6、居住与周边施工交叉,扬尘严重,影响保洁服务。 二、物业管理范围 1、小区房屋建筑共用部位的维修、养护和管理; 2、小区内共用设施设备(泵房、配电室、消防设备、照明)的日 常养护、管理; 3、小区共用绿地、花木、建筑小品、公共建筑物的日常养护、管 理; 4、小区内公共环境、房屋共用部位的卫生清洁、消杀及生活垃圾

收集、清运; 5、小区内公共秩序维持、车辆疏导、停放管理;消防、安全监控、 24小时社区巡逻。 6、物业与物业管理档案的建立与管理。 7、采取形式多样的便民服务措施,为业主提供多层次的服务。 8、针对小区特点安排社区文化活动,对小区的娱乐休闲场地、设 施设备进行有效管理。 三、物业管理定位 阳光水城花园将会成为××住宅的一颗靓丽新星,其高品味、高水准、高格调的建设追求必将使他成为经典小区。××物业秉承“偕齐鲁淳朴之风,用真心服务;融国际时尚理念,为业主当家”的服务理念,着力为业主创造一个自然、尊贵、全方位的居住和生活环境,并通过持续的改进和提升,使物业能够保值及不断增值,塑造同类物业管理优质服务之典范,打造旗舰物业。 自然阳光水城花园处于××小区规划范围内,环境优美,营造清幽和自然的小区生活环境,封闭式与开放式结合,外松内紧的社区安全管理是在“自然、开放”的生活大环境中寓以专业、严谨的保障措施。 尊贵迎合小区高标准、高品味的设计理念,彰显高新区全新的生活理念,在建设平安社区的基础上,挖掘服务潜力,提升服务档次,重视细节服务和环节控制,使每一位业主真诚体验主人与客人的尊

学校物业项目总体设想及策划方案

学校物业项目总体设想及策划方案 一、项目概况 某某技师学院新校区占地370亩,校园建筑面积7万平方米,主要有教学楼、实训楼、后勤综合楼、师生公寓及400米标准运动场、道路上下水管网、景观绿化、配电房、安检系统、主次入口门房等,在校师生5000人,校园容积率0.58,绿化率45.1%。 二、学院服务需求 某某技师学院整体物业服务需求是: 1、安全可靠的秩序维护; 2、舒适的产学研环境; 3、一站式的设施管理; 4、人性化的物业服务。 三、学院项目定位 某技师学院新校区物业服务定位是: 1、专业——通过专业的从业人员及专业的操作规范为某技师学院新校区提供优质的物业服务; 2、细致——细节决定成败,在某技师学院新校区的物业服务中我们将力求将每个细节做得至善至美; 3、环保——保护环境,在物业服务过程中树立注重环保的文化内涵及社会形象; 4、安全、健康——坚持提高员工及物业使用人安全、

健康方面的管理,确保所有的操作都不会影响人员的安全和健康。 四、学院管理思路 根据与校方签订的物业服务合同,我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。认真落实合同中的每一点。力争做到业主方满意,会司满意,自己满意。在物业服务的过程,我将积极与校方相关部门沟通,了解他们的需求。在物业管理运作中,将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则,确定直线职能式的管理架构;根据“某技师学院新校区”的需求特点,提出合理的人员配置方式;在人员管理上,确立“竞争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四机制”原则;在人员培训方面,确立“全员培训、梯级培训、全过程考核”的培训方针,提高各类人员的综合素质,造就一支“思想合格、素质优良、管理有方、服务周到”的员工队伍。 根据“某技师学院新校区”所在区域的特点,将通过构建具有自身特色的管理文化、服务文化、经营理念,将管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴,力求全面提升“某技师学院新校区”的管理品位。 五、学院整体管理方案策划 1、秩序良好的需求

工程造价服务方案对项目的认识理解及建议

工程造价服务方案对项目的认识理解及建议 工程造价服务方案是指在建设项目中,为客户提供全面、专业的工程造价服务的计划和措施。通过对项目的认识和理解,可以制定出合理、科学的工程造价服务方案,从而为项目的顺利实施提供有力支持。下面是对工程造价服务方案的认识理解和建议: 1. 项目背景分析:首先,需要对项目的背景进行详细分析,包括项目所处行业、项目的性质和规模、项目的地理位置等。通过对项目背景的分析,可以更好地理解项目的特点和需求,为后续的工程造价服务提供参考。 2. 项目目标明确:在制定工程造价服务方案之前,需要明确项目的目标和要求。这包括项目的预算要求、质量要求、进度要求等。通过明确项目的目标,可以更好地为项目提供精准的工程造价服务。 3. 工程造价咨询:工程造价咨询是工程造价服务的重要环节之一。通过与客户充分沟通,了解客户的需求和要求,提供专业的咨询建议。建议在咨询过程中,要对项目的成本、质量、进度等方面进行全面分析和评估,为客户提供合理的建议和决策依据。 4. 招标文件编制:在项目招标阶段,工程造价服务方案需要提供招标文件的编制工作。招标文件包括项目的技术要求、合同条款、工程量清单等内容。在编制过程中,要确保招标文件的准确性和完整性,为项目的顺利招标提供支持。

5. 合同管理:工程造价服务方案还需要包括合同管理工作。通过对项目合同的管理,确保合同的履行和执行。包括合同的签订、合同款项的支付、合同变更等方面的管理工作。建议在合同管理过程中,要严格遵守合同的相关规定,确保项目的合法权益。 6. 工程造价控制:工程造价服务方案中,还需要包括工程造价的控制工作。通过对项目的造价进行控制和管理,确保项目的成本控制在合理范围内。建议在工程造价控制过程中,要注重对项目的成本风险进行评估和应对,及时采取有效措施,避免成本超支。 7. 工程变更管理:在项目实施过程中,难免会遇到工程变更的情况。因此,在工程造价服务方案中,需要包括工程变更管理的措施。建议在工程变更管理过程中,要严格按照合同的规定进行操作,确保变更的合理性和合法性。 8. 工程造价信息管理:工程造价服务方案还需要包括工程造价信息的管理工作。通过建立健全的信息管理系统,及时收集、整理和分析工程造价信息,为项目的决策提供参考依据。建议在信息管理过程中,要注重信息的准确性和及时性,确保项目的顺利进行。 9. 项目验收和结算:工程造价服务方案中还需要包括项目的验收和结算工作。通过对项目的验收和结算,确认项目的最终成果和工程造价情况。建议在验收和结算过程中,要严格按照合同的规定进行

对本建设项目技术服务工作的总体认识

对本建设项目技术服务工作的总体认识全文共四篇示例,供读者参考 第一篇示例: 随着社会的不断发展,科技的进步,各种建设项目如雨后春笋般涌现,建设项目技术服务工作也变得愈发重要。建设项目技术服务是指利用科学技术手段,对建设项目进行技术支持、技术管理、技术咨询等工作,以确保项目顺利、高效、安全、环保地实施。本文将对建设项目技术服务工作进行总体认识,探讨其意义、特点、内容以及发展趋势。 建设项目技术服务工作的意义非常重大。在建设项目中,技术服务工作担负着指导、监督、检测、协调等任务,对保障项目的质量、进度、安全、环保等方面发挥着至关重要的作用。它的实施无疑将提高项目的竞争力,增强项目的可持续发展能力,保障了工程建设的顺利进行,对社会的发展和资源的合理利用具有重要意义。 建设项目技术服务工作具有一些独特的特点。其工作内容复杂多样,需要涉及土木工程、机械工程、电气工程、环境工程等多个领域的知识。其工作涉及面广泛,需要与业主、设计单位、施工单位、监理单位等多方进行密切配合。其工作要求高度专业化,需要具备丰富的项目管理经验和专业的技术水平。其工作受到时间、环境等因素的制约,需要具备快速反应和问题解决能力。 建设项目技术服务工作内容涵盖了项目前期、中期和后期的各个环节。在项目前期,技术服务工作需要参与项目可行性研究、初步设计和施工图设

计的审查,对项目的技术可行性和风险进行评估和预警。在项目中期,技术服务工作需要参与施工过程中的技术指导、质量监督、进度管理等方面,确保项目按照设计要求和标准进行建设。在项目后期,技术服务工作需要参与工程竣工验收、环保治理、运行维护等工作,保障项目的质量和可持续发展。 在未来,建设项目技术服务工作将朝着智能化、数字化、信息化方向发展。随着人工智能、大数据、云计算等技术的广泛应用,项目技术服务工作将实现全过程智能化监控和管控,提高对工程的监测、预警和分析处理能力。随着环保、节能、绿色建筑等理念的深入推进,项目技术服务工作将更加注重可持续发展和环境保护,引入更多的清洁能源、绿色材料和节能技术,实现绿色、可持续的工程建设。 建设项目技术服务工作是建设项目中不可或缺的重要环节,其意义重大,特点明显,内容丰富,发展前景广阔。在未来的发展中,应加强科技创新,不断提升专业化水平和技术能力,为各种建设项目的顺利实施提供强有力的技术支持和保障。 第二篇示例: 随着社会的不断发展,建设项目技术服务工作扮演着至关重要的角色。技术服务工作不仅关乎项目的规划、设计和施工,更直接影响着项目的质量、安全和环保。对于本建设项目技术服务工作的总体认识显得尤为重要。 建设项目技术服务工作的总体认识需要从全局角度出发。技术服务不仅仅是指导施工,更是在项目初期的规划阶段就应该介入,对项目可行性进行全面评估,确保项目从一开始就朝着正确的方向发展。并且,技术服务需要

总体定位总结

总体定位总结 引言 本文旨在对某项目进行总体定位总结,对项目的定位进行概述和总结,以便更 好地指导项目的后续开展。通过对项目的总体定位进行全面评估和分析,可以为项目的规划、执行和控制提供有力支持,确保项目能够达到预期的目标。 项目背景 项目背景是指开展该项目的背景和原因。在进行总体定位总结时,有必要对项 目的背景进行简要说明,以便了解项目的起因和发展动机。项目背景的描述应包括以下内容: 1.项目的起源:项目是由什么原因启动的,背后有什么样的需求和动因。 2.需求分析:对项目的需求进行简要分析,探究项目实施的必要性和价 值。 项目目标 项目目标是项目的预期成果或达到的结果。在进行总体定位总结时,需要对项 目的目标进行明确的阐述,以确保项目能以可衡量的方式取得成功。项目目标的描述应包括以下内容: 1.主要目标:项目的核心目标是什么,需要实现什么样的结果。 2.次要目标:除主要目标外,项目还有哪些次要目标需要达到。 3.目标评估标准:如何判断项目目标的达成程度,需要有明确的评估标 准和指标。 项目定位 项目定位是指项目在整体市场中所处的位置和角色。在进行总体定位总结时, 需要对项目的定位进行明确和详细的描述,以便确定项目在市场中的位置和发展策略。项目定位的描述应包括以下内容: 1.目标用户群体:项目面向的是哪个用户群体,具体有什么特点和需求。 2.竞争对手分析:分析项目所处市场中的竞争对手,以便找到项目的差 异化竞争策略。 3.产品特点:项目的产品或服务有哪些独特的特点和优势,如何满足用 户需求。 4.定位策略:明确项目的定位策略,即以什么样的方式和形象来展示项 目,如何与目标用户进行有效沟通。

医院物业管理服务的整体设想及策划方案

医院物业管理服务的整体设想及策划方案1.1项目概况与分析 1.1.1项目概况 xx始建于1954年3月,是一所以医教研相结合、创(烧)伤外科、骨科、急救医学和危重症救治为主要特色的三级甲等综合性医院。医院始终坚持“适度规模,内涵发展,突出特色,精字建院”的发展思路,努力建设一流的现代化医院。 医院现有医疗用房10万余平方米,共有46个临床医技科室,其中临床科室27个,展开床位1100张,每年收治病人近3万多例,手术16000余例。拥有PET、MRI、X刀、DSA、螺旋CT、直线加速器等大型医疗设备,设有全军烧伤研究所(国家重点学科)、全军骨科研究所、全军创伤修复重点实验室、全国及全军临床药理基地、首都地区军队急救中心、交通伤救治中心、国际“SOS救治基地”,是第四军医大学、武警医学院的教学医院。医院现有中国工程院院士2名,各类高级职称技术人员160余名;临床主系列医师博士学位30%,硕士以上学位占80%;国家突出贡献的中青年专家2名;中国医药青年科技之星2名;中国工程院光华奖1名;何梁何利奖2名;中国医师奖1名;求是奖1名;享受政府特殊津贴人员36名;享受军队优秀人才岗位津贴人员21人次。 近年来,获得各级各类成果奖项77项,其中国家及军队二等以上奖项28项,有国家科技进步一等奖1项,国家科技进步二等奖4项,军队科技进步一等奖3项,中华医学科技奖一等奖1项,北京市

科技进步一等奖3项。共获国家、军队和地方各级各类科研课题199项,研究资金3000万元,发表科技论文1197篇,其中SCI收录论文35篇。 本次投标的三零四医院创(烧)伤楼项目概述:建筑面积4.4万平方米,地上16层,地下2层。电梯:医用梯10部,-2F-16F;消防梯1#,2#两部主管-2F-16F;医用梯1部,主管-2F-1F;走道梯3处;低压配电室设置在-1F,新风机房2F-16F(不含10F)。各楼层均含有正压送风机、排风机、强弱电间、消防气体管道间、污洗间、开水间。 创(烧)伤楼各楼层面积/功能分区基本情况如下: -2F含消防水设备、热交换站、暖通水泵房、生活水泵房、三气系统、气动物流机房、伽马刀治疗室及办公室;-1F低压配电室、值班室、CT机房、心电图室、实验室、冷库、咖啡厅;2F泌尿外科;3F神经外科;4F骨科;5F-7F均为骨科;8F普外科;9F肝胆外科;10F手术室(含普通手术间10间),手术室及供应室均为洁净空间;11F设备层含洁净空调设备为10F手术室提供服务;12F透析科;13F 整形科;14F康复科;15F、16F均为烧伤科。 1.1.2物业管理服务的总体设想 ★以高效、便捷、安全、有序为主导的管理思路 ★专业管理、专业技术、专业人才为核心,提供全方位的优质服务 ★建立“节能与物业服务一体化”服务模式,达到高质、微利、

项目前期调研及定位阶段工作目标及服务内容

项目前期调研及定位阶段工作目标及服务内容 一、工作目标 通过对本项目所处区位的细致调研,把握这一区域未来的消费特征,确认适合本项目最理想 的发展规模、业态概念、市场定位、主题构思、商品组合、目标租户、铺位面积等,了解有关项目的投资效益,建立一个适合商业定位,以利于本项目的开发能真正满足当地消费者及 业态要求,并具备良好的发展潜力。而商业策划与定位的主旨,乙方将提交甲方有关下列问题的专业意见:能充分发挥地块的优点、与发展本项目的整体形象协调一致,并能顾及当地商业市场发展水 平的业态概念、市场定位及消费组合。 本项目应包括多少及哪类业态业种及其他适合本项目经营的物业组成。 未来本项目将会带来怎样的竞争?该类竞争项目将包括什么组合及设施?甲方发展本项目须做出怎样的改动以应对有关竞争? 投资本项目的收支预测及有关经济效益分析。 二、服务内容 通过对商业市场及本项目现状的综合考察和市场调研分析,对本项目进行准确的市场定位 和客户定位,工作内容主要涵盖如下部分: 1、项目前期进展情况分析及调研方式确定 在探讨本项目的基本商业业态组合定位方案前,乙方会先行分析甲方之前已就本项目进行之 筹备工作及事务,有关分析之要点将着重于前期研究所采用的方法,并将评估研究内容是否 适用,于技术上是否正确可行,以及是否有需要做出修订及校正。同时根据本项目特质、辐 射范围确定调研区域及科学的调研方法。 2、市场调研分析 市场调研分析的目的是从不同的层面对百色市及本项目区域发展规划进行比较分析,以确保 项目定位所涉及市场信息的全面、客观、准确。 市场调研分析 为了了解地域目前和未来相关的商业物业市场情况将进行相应的市场调研研究工作,这些调 研、研究、分析将包括以下方面: 地域产业结构、人口结构、家庭经济结构、公共工程建设、区域特色及未来发展趋势商业总体概况、商业特征、区域商圈、业态形式、交通状况、面积规模、辐射范围、功能结构、业态组合、竞争状况等人口规模、人口构成、人口素质、家庭状况、收入来源、收入水平、消费状况、消费结构、消费习惯、消费心理等 零售市场、主题市场、专业市场、休闲市场、业态组合市场、其他业态市场的概况,市场发展趋势;以及政府对上述市场的相关政策及发展规划 各业态市场的经营状况、顾客构成、布局规划、管理模式、经营方式、服务水平、营销策略等 各业态商户资源状况、主力商户情况、经营形式、经营实力、合作条件、发展计划、物业需求、装修标准、租金标准等 本项目周边环境状况及发展规划、周边商业配套状况及发展规划、现有及潜在竞争者根据以上市场调研分析,将预测未来市场发展趋势,同时分析不同市场方面的未来需求情况。相关案例分析 乙方将选取数个相关的案例进行分析,研究的主要方向是这些案例的发展历程,成功的经验。案例分析的目的是借鉴类似商业公建项目在业态规划、总体结构布局、物业条件利用及业种配比上的经验,供本项目规划发展提供参考。 SWOT分析 在区域分析及市场调研的基础上,对本项目的优势、劣势、机会及风险进行分析,并在项目

学校保安项目目标及整体设想

学校保安项目目标及整体设想 一、项目背景及认识 此次招标项目统一由保安公司安排专业人员进校服务,既有利于统一管理,又有力推进“人防”建设标准化、正规化、不断壮大人防工作力量为办好人民满意的教育走出了更加坚实的一步。 XXX保安服务有限公司获悉XXX保安服务采购项目招标后,我公司首先专门成立了项目小组,对每位项目小组成员进行了具体分工;其次,分别到每个学校进行实地考察及调研,并多次召开项目分析会,分析其重点和难点,我国正处于经济高速发展和对外全面开放的关键时期,安全保卫工作在社会主义现代化建设中的作用越来越大,稳定和发展安全保卫各项工作任务变得越来越紧迫与繁重,在此前提之下服务单位对安全保卫工作自然而然提出了更高的要求。 近年来我国多省份地区发生过多起校园安全事故,校园欺凌现象也时有发生。校园安全问题可以说是十分重要而严峻的课题。不仅要保障公司全体师生人身安全还要保障校园公共财产安全,校园安全工作是公司开展正常教育教学工作的根本和保证。 作为XXX保安服务有限公司,我们认为XXX保安服务采购项目中存在点多面广,人员量大,分散,不利于集中统一管理,覆盖面广,产生社会影响大等特点。作为我XXX保安服务有限公司,首先就项目本身专门成立了项目中心,处理协调所有与项目相关的所有工作,其次在实际工作中,严格落实管理服务质量体系,首把人员招聘质量关,招聘的保安员要求不但具有高度的工作责任心、爱心、耐心,还需掌握灵活多变的工作方式方法。其次严格做好岗前、岗中相关保安服务内容的培训、轮训工作;相关职能部门做好督察检查工作保证服务质量的连续性,每月定期与服务单位安保负责人召开联席会,听取

律师事务所入围投标对项目服务总体要求的理解

律师事务所入围投标对项目服务总体要求的理解 一、概述 随着社会的发展和法律的不断完善,律师事务所在社会生活中的作用 越来越重要。在社会各个领域,律师事务所都扮演着重要的角色,其 服务质量和专业水平直接关系到社会的公平正义。律师事务所的投标 入围及其对项目服务总体要求的理解至关重要。 二、对项目的理解与定位 1. 了解项目的背景和意义 律师事务所需要了解投标项目的背景和意义。明确项目的来源、目的、重要性以及对社会的意义,有助于律师事务所更好地定位自己的服务 和定制适合的投标方案。 2. 分析项目的需求和挑战 律师事务所需要深入分析项目的需求和挑战。对项目所面临的法律问题、风险以及可能的挑战进行全面深入的研究,有利于律师事务所更 好地准备和规划服务方案。

3. 在法治和公平原则下定位服务 律师事务所还需在法治和公平的原则下定位自己的服务。即明确自己服务的定位和原则,保障法治的基本精神和社会公平的实现,以此为基础来理解投标项目的总体要求。 三、评估自身服务能力和优势 1. 自身律师团队和专业水平 律师事务所需要对自己的律师团队和专业水平进行全面评估。了解自身律师团队的规模、人员构成以及专业能力,确保律师团队的专业水平符合项目的服务需求。 2. 服务经验和案例分析 律师事务所还需要分析自身的服务经验和案例。总结过去的成功案例和服务经验,找出自身的服务优势和特色,以此为依据来理解项目的总体要求。 3. 服务能力和配套资源 律师事务所还需评估自身的服务能力和配套资源。包括服务的覆盖范

围、专业领域、配套资源及其实力等,确保自身有足够的服务能力来满足项目的总体要求。 四、定制符合项目的服务方案 1. 明确服务目标和策略 基于对投标项目的充分理解和自身的评估,律师事务所需要明确服务的目标和策略。包括明确服务的目标定位、策略规划以及服务的重点内容,确保服务方案符合项目的总体要求。 2. 合理规划服务内容和流程 进一步,律师事务所需要合理规划服务的内容和流程。明确服务的具体内容、步骤和流程细节,确保服务方案的可操作性和执行力,以此来满足项目的总体要求。 3. 制定服务的实施计划和监督机制 律师事务所需要制定服务的实施计划和监督机制。包括明确服务的时间节点、责任分工以及监督评估机制,确保服务方案的质量和效果,以此来满足项目的总体要求。

物业管理服务整体设想及总体目标

物业管理服务整体设想及总体目标1.管理服务定位 物业企业要通过对物业项目的服务和管理,将项目传统的精神、现代的形式淋漓尽致表现出来,使每一位业主置身祥瑞优美环境当中,营造让人赏心悦目氛围,让业主将心旷神怡追求艺术的形式与优雅生活能够完美结合。 2.物业管理服务整体设想 物业企业要根据国外先进的服务理念和行业领先的服务模式,并根据项目实际情况,制定出科学、细致、全面的管理方法,为此,服务管理模式如下:安全管理 安全管理是人们关心的首要素,更是有序生活的基础,因此物业公司在安全管理方面必须特别重视,要通过技防、人防、安全制度管理,治安宣传和活动,实行全方位安全立体管控。 采用半封闭式安全管理方式,建立门禁系统、治安电视监控系统、消防智能监控系统、周界报警系统等监控体系对区域安全进行有效控制,全面提高安防系数。做到社区主要出入口24小时有专人值守,电梯、地下车库、社区外围等重点部位有24小时电视监控,监控室24小时专人值班,做好值班记录。 巡更系统

设立保安巡更系统,根据社区交通、消防等通道设计巡更路线并制定具体实施方案。严格执行安保巡更点到制度,确保巡逻质量。夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于每小时一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录。 人防系统 实行安保人员半军事化管理,制定安保管理和奖惩制度,严格付诸实施,以增强安保人员的工作责任心;强化安保人员的内务管理,开展系统化军事素质培训,提高安保人员的思想素质和业务技能;制定《紧急事故处理办法》,定期组织演;加强安保人员的行为规范教育,服装统一,佩证上岗,语言文明,举止得当。使用带耳机的对讲通话,避免业主被对讲机的声音干扰。 交通管理 维护交通秩序,安装社区交通标识系统,地面标明行驶方向,加装减速装置,对于地面及地下车位进行及时疏导,保证社区内车辆畅通无阻。保证停车有序,24小时设岗位,发生紧急情况时立即实施预案;长期存放的车辆,签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务。 来访程序

综合物业项目整体服务设想阐述方案

综合物业项目整体服务设想阐述方案 目录 第一节项目服务目标 (2) 一、服务依据 (2) 二、服务定位 (2) 三、服务原则 (2) 四、服务目标 (3) 第二节项目服务承诺 (4) 一、总体服务承诺 (4) 二、管理服务承诺 (5) 三、人员管理承诺 (5) 四、消防安全承诺 (6) 四、服务质量承诺 (7) 第三节服务承诺保障措施 (8) 一、明确管理职责 (8) 二、完善管理制度 (8) 三、提高人员素质 (8) 四、保障硬件设施 (9) 五、督促检查到位 (9) 六、服务预期效果 (9) 第四节项目增值服务 (9)

第一节项目服务目标 一、服务依据 物业服务活动围绕业主诉求展开,提供优质保洁、绿化服务的首要任务就是满足业主需求、听取业主意见及建议。我公司在贯彻执行物业服务行业规章制度、优化完善公司服务管理模式的基础上,始终坚持“业主为本”的服务理念,将满足业主诉求作为日常工作的首要原则,将为业主提供贴心的管家式服务作为服务宗旨。 二、服务定位 “XX物业”创建工作开展以来,结合各项目工作开展实际,我公司将“XX品牌”与“管家式服务”结合,倾力打造“XX管家”的服务品牌。通过发挥“领导做示范”的引领作用,让服务意识早已内化于心、外化于行的模范带头作用,采用以一带多的模式,强化公司每一位物业工作者的服务意识,并促进形成“一切从业主角度出发”的工作氛围。我公司的每一位员工,要增强同理心,急业主所急、向业主所想,最大程度地为业主提供便利。 三、服务原则

1.室内环境:项目内人员出入频繁,外来人员也时有到访,需给业主提供干净整洁的工作环境,并向来访人员展示公司整洁干练、干事创业的良好风貌。 2.设施设备:项目内设施设备较多,管网密布,定期对机房内进行清理,确保机房内环境卫生。 3.楼内分区:XX公司项目大多包含办公区、展览区、休闲区等,不同分区功能不同、人员往来情况不同,需针对分区的不同情况,制定不同时段的保洁服务方案和绿化养护方案,具体包括以下内容:(1)项目周边及院内常有树木。 (2)门口牌子:时常擦拭。 (3)楼内绿植。 (4)高标准:无死角。 (5)玻璃、扶手。 (6)楼内展牌、设施设备。 (7)阶梯、窗台、死角。 (8)楼内牌子。 我公司将工作原则细化为:一不打扰楼内人员,二要认真细心、达到高标准、实现优品质。 四、服务目标 我们将根据XX 公司项目实际,结合多年以来在类似项目的物业保洁、绿化养护服务工作经验,从以下方面展开工作:加强业务团队建设。好的物业保洁、绿化养护服务团队是管理方法良好、管理团队机具凝聚力与向心力、规章制度执行力极强的。我公司自承接该项目

对项目的认识、管理服务定位、整体设想

目录 一、对项目的认识、管理服务定位、整体设想 (1) 1、项目概况 (1) 2、详细服务标准 (1) 3、服务定位及整体设想 (6) 4、管理与服务(目标、要求、特点) (9)

一、对项目的认识、管理服务定位、整体设想 1、项目概况 XXXXXXXXX中学:位于盐城市亭湖区南洋镇盐海路42号,有南门、北门2个传达室,配套设施有监控系统、110报警系统、消防系统、传达室等;本物业管理服务项目含新城投资公司区域内的安全防卫、巡逻、公共安全防范、门前三包、门口及新城投资公司车辆管理、卫生保洁工作等,甲方保留对物业服务内容进行适当调整的权利,具体的物业服务内容和标准要求详见招标文件和投标承诺。 XXXXXXXXX中学物业管理服务,合计需求用工10人。 《物管服务人员条件和岗位职责》 1、安保服务 人员条件男性,55周岁以下,初中及以上文化、五官端正、体态良好,持有健康证、保安证。责任心强,思想品质好,作风正派,无不良记录。(必须提供无犯罪记录证明)。 接受过安全保卫或相关训练,熟悉相关法律法规,掌握基本安全保卫和监控系统观察操作技能。 岗位职责 1、负责传达室值班、巡查、监控观察、秩序维持等安全保卫工作,确保公司内的人财物安全; 2、出入口和要害部位实行24小时值班,节假日无休,确保无漏岗、脱岗等失职现象,发现情况须及时向新城投资公司报告,填写当班记录,传达室物品整齐、清洁卫生; XXXXXXXXX中学配置岗位和人数 合计(10人)保安6人、保洁工4人

3、对外来车辆、人员进出进行登记,与访问对象通话确认后方能允许其进入新城投资公司,帮助教师接收快递包裹,引导车辆正确行驶、停放,做好传达室门前“三包”和新城投资公司口车辆排放管理等工作。; 4、搬出物品须有业主出门证,并登记出门时间、经办人、建立相应台帐,严禁闲杂人员进入新城投资公司; 5、中午、夜间值班要负责清校,每晚对重点区域要加强巡视,及时关锁门窗、水电、熄灯,发现问题应及时果断处置,并迅速报告新城投资公司,巡视后要建立记录; 6、新城投资公司搬运、卫生、整理等勤务工作 人员条件男女性不限,55周岁以下,初中以上文化,品行端正,熟悉保洁业务,有吃苦耐劳精神,责任心强,作风正派、持有健康证。 岗位职责1、按保洁责任范围当班期间实行不间断保洁,节假日根据新城投资公司要求安排调休,保持新城投资公司道路、场地清洁卫生,对卫生死角及时清除,保持干净、整洁; 2、及时收集各类垃圾,堆放在指定地点。及时清洗垃圾筒筒身,更换垃圾袋,定期使用消毒剂进行消毒; 3、新城投资公司卫生、整理等勤务工作。 保洁范围1、公司垃圾桶、垃圾池垃圾清运(男女生宿舍及食堂除外); 2、公司内除各班级责任区域外的公共区域,均属保洁范围。 一、对物业管理工作的原则性和总体性要求

创业公司目标与计划范文5篇

创业公司目标与计划范文5篇 创业公司目标与计划范文篇1 一、市场分析 火爆江城的美食一绝----—奇香牛骨肉和其系列的牛肉火锅、牛肉粉面,在武汉已形成多条美食街和无数个小吃摊点。在湖北迅速发展,大大冲击了汉味传统小吃热干面,在有取代之势。南北东西对这一风味小吃,由接受到欢迎,势将形成气候,更有蔓延全国之势。 大受欢迎的奇香牛骨肉系列,在其烹制过程中加入了近30种草药、调料,将骨汁、骨油、骨膜、骨肉的美味烹调至最佳状态,使其味道鲜美,营养丰富。让人吃了还想吃,真是回味深长,留恋往返,专家评说,其丰富的微量元素、钙及高营养万分,是美容美体的保健佳品。保证早餐营养,提高生活质量,也正是当代人们的追求。在本地传统小吃中增加这一独具风味的品种,定会格外受宠。国人的.一日三餐,吃客少不了。所以每一家都会赚钱。这是其迅速发展的重要原因之一。 另一个重要原因是投资少,技术好掌握,易保密。下岗职工、离退休职工和农民均可以开此店。几千元投资不是问题。技术的关键在汤料,近三十种配料可缝制在一个纱布袋里,用完后可以回收,便于老板控制,便于保密。 二、投资概算 1、技术投资300元(函授298元) 2、设备投资:A:桌椅10套即20个椅子,10个小桌,计1000元;B:豪华火锅5个计250元;C:炊具300元;D:餐具300元;广告牌150元。合计为元。 3、租房子:20平方米门面房,月租金1000元(县城为500元)按季度付租金需3000元。

4、周转金:700元。 以上投资概算总共为6000元。 三、成本利润分析:(以县城小规模计) 1、牛骨肉:以每天销售80斤计,(含买回家的,在店里吃的和超市销的),其综合成本(含水煤电房租)300元左右,其收入600元,利润为300元。 2、牛肉火锅:以每天20个火锅(含水量牛肉、羊肉、驴肉火锅)每锅20 元-40元,其最低收入为400元,成本为280元,利润为120元。 3、牛肉粉面:按每天卖200碗(荤素各办)每碗2.5元和1元计,收入为350元,成本为150元,利润为150元。 4、员工的工资:按4人(1000元+400__3=2200元/月,75元/天) 5、各种税费25元/日。 以上三项的利润为570元,减去100元支出,日净利润为470元。年利在10万元以上。 四、营销建议 1、三个项目一起做,早餐用牛骨头汤做肉粉面,中晚餐在做牛骨肉的同时,可增加牛肉、羊肉、驴肉火锅。 2、保证质量、药料、调料不能少,肉要好。 3、给足份量,粉面不能少,配料(辣椒油、香菜等等)不能少,牛肉牛杂更不能少,确保长久不衰。(成本是按足料计算的)。 4、优质服务,对待你的吃客,要礼貌、客气、宽容。 5、延长服务时间,城市里可以24小时营业。

物业服务理念定位目标服务

物业服务理念定位目标服务 课题:物业服务理念、定位和目标 主讲胡家洋 培训时间: 物业基本情况 项目概况: 元邦礼同·厚德载物项目位于通化市江南新区修正大桥南侧,是通化礼同地产重点打造的商业与住宅板块,周边的商业氛围日渐浓厚,是集商业中心、购物中心、美食城、家具建材、政务中心、汽车美容、休闲娱乐为一体的核心地标。项目占地面积为459500㎡,总建筑面积为1444743㎡,地下建筑面积344240㎡,规划居住户数为9569户,居住人数为约3万多人。 物业地段四至范围:东临丰东路;西临滨江南路;南临江平路;北临创业路。 第二节物业服务理念 理念是企业的灵魂所在,是员工动力的泉源。元邦礼同物业以不断提升服务水平为工作指导思想,以“开拓创新,永创一流”的精神为理念,不懈追求更高的服务境界,激励员工的创造性思维和创造力。 现代人高效快速反应的生活、工作节奏已让人无暇顾及许多家庭琐事,回到家里希望得到更多的休息和放松,“家”应该不只是满足人们最基本的居住条件,还应该让人尽享舒适、便利与尊贵。让买房的业主真正体验物有所值、甚至物超所值的收益,而传统物业服务服务项目的局限性决定了其必然不能满足人们日益发展的生活需求。必须在此基础上加以现代化的服务手段,整合各项信息及物资资源,为业主提供优质的生活配套服务。 根据元邦礼同.厚德载物花园小区内建筑设计,可采用封闭式服务,在区划内入口处有效实现人车分流,营造出井然有序、富贵气派的居家氛围,通过改造区划内现有的配套服务设施,拓展多种服务项目,并加强区划内精神文化建

设,构建一个健康、文明、整洁、清新的生活环境。为此,我司的物业服务服务理念是:保证六方利益、四个原则、三种意识、二种手段、一个目标。 六方利益: 保证国家的利益是义务 保证公司的利益是宗旨 保证员工的利益是基础 保证消费者的利益是信誉 保证合作方的利益是双赢 保证社会的利益是责任 六者兼顾,主次分明,不失轻重,力求平衡,彰显 一。 四个原则: 企业坚持重人、重信、创佳、创新原则 重人:以人为本,发掘人才资源,注重人才品德,运营人才专长。 重信:重诚信,守信用,树信心,坚信念,以信誉赢市场。 创佳:追求卓越,建一流品牌;提升形象,履行社会义务。 更新:更新观念,更新思路,更新学习,更新经营。 三种意识:树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识,切实控制好物业服务的关键因素——员工素质。 二种手段:采用规范标准化、智能网络化的服务手段。 一个目标:在物业服务范围内,把社区管理成“安全、文明、优美、舒适”的示范小区。在小区达到硬件指标后,所有建筑物及配套设备设施完善,正式 竣工验收并交付使用后的一年内,将“元邦礼同·厚德载物”花园小区的物业服务 提升到全市物业服务优秀区划内的水准。二年内达到“通化市物业管理示范小区标准”,三年达到“吉林省物业管理示范小区标准”。使业主对物业服务的综合满意率达到90%以上,因物业服务原因重大责任事故和刑事案件发生率为零。为广大业主和住户提供一个安全、

公园管养项目整体规划设计方案

公园管养项目整体规划设计方案 第一节总体定位及管理目标 (2) —>总体定位 (2) 二、管理服务理念 (2) 三、战略构想 (4) 四、“四化”服务 (4) 第二节项目管理模式与机制 (5) 一、项目管理模式 (5) 二、投诉处理管理机制 (6) 三、质量监督机制 (7) 四、具体管理措施 (9) 第三节管理服务要点和新方法 (11) 一、管理服务运用科技手段 (11) 二、引入质量管理体系 (11) 三、智慧系统的引入 (12) 四、管理前期介入 (12) 五、服务细致周到 (13) 第四节服务宗旨及承诺 (13) 一、服务宗旨 (13) 二、服务标准和要求 (15) 三、服务目标及承诺 (15) 第五节总体部署 (20)

一、项目部搭建 (20) 二、制度管理 (20) 三、人员、设备配置 (20) 四、资金保障 (20) 五、质量监督 (21) 第六节工作计划安排 (21) 一、绿化养护计划 (21) 二、保洁安排计划 (25) 三、安保管理计划 (28) 四、设施、设备管理计划 (32) 第一节总体定位及管理目标 结合XX公园的实际情况及主体需求,根据我公司园林养护管理服务长期积累的经验,我方经认真研究探讨,并对XX公园养护管理的重点和难点进行针对性分析,制定总体的定位、管理理念和管理目标的实施措施。 一、总体定位 采购单位的任何要求,将作为我们一切工作的出发点,并争取满足超越采购单位的期望;XX公园养护管理劳务外包项目将作为我公司园林养护管理标志性项目之一,在各项管理资源投入方面,我们将全力以赴,努力将XX公园养护管理服务打造成为标准化的服务典范。

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