内科护理工作总结范文6篇
内科护士工作总结(集合15篇)
内科护士工作总结(集合15篇)内科护士工作总结1在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习。
每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。
规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。
每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度。
在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。
加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。
坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。
一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度，我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等我靠现象，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。
严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。
2024年内科护理年终工作总结范文5篇
2024年内科护理年终工作总结范文5篇篇1一、全面提高护理人员的业务素质（一）抓好护理人员的业务培训，提高护理人员的业务技术和服务水平。
1. 每月定期组织护理人员业务学习，内容为《护理工作手册》、《护理人员职业道德》、《护士条例》等，进一步提高护理人员业务水平。
2. 重点加强对新入院护士、低年资护士的业务培训，提高他们的理论水平和实践能力。
3. 每周定期召开护士例会，学习护理工作经验，安排护理工作，强调安全护理。
4. 定期对护理人员进行护理技术操作考核，确保各项护理操作规范。
（二）加强护理人员的服务理念教育，提高服务意识。
1. 定期组织护理人员学习优质护理服务理念，让护理人员意识到优质护理服务的重要性。
2. 在工作中贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高护理人员的服务意识。
3. 对护理人员进行医德医风教育，让护理人员明确自己的职责和义务。
二、加强护理管理，提高护理质量（一）加强护理文件书写规范的学习，提高护理文件书写质量。
1. 定期组织护理人员学习护理文件书写规范，强调各项记录的及时性、真实性。
2. 对护理文件进行定期检查，发现问题及时纠正并通知责任人。
3. 加强对护理文件书写质量监控，确保各项记录的准确性和完整性。
（二）加强护理安全管理，确保患者安全。
1. 定期组织护理人员学习护理安全知识，提高护理人员的安全意识。
2. 加强病房管理，确保病房环境整洁、安全、舒适。
3. 严格执行护理交接班制度，确保交接班过程的规范性和安全性。
4. 加强患者安全管理，防止患者跌倒、坠床等意外事件的发生。
三、加强团队协作精神的培养，提高整体凝聚力（一）加强团队协作精神的学习和培养。
1. 定期组织护理人员学习团队协作精神的重要性，让护理人员意识到团队协作精神对提高整体凝聚力和工作效率的重要性。
2. 在工作中注重培养护理人员的团队协作精神，鼓励护理人员互相支持、互相配合、互相学习。
（二）加强团队建设，提高整体凝聚力。
1. 定期组织护理人员进行团队建设活动，如团队聚餐、团队拓展等，增强团队成员之间的友谊和信任。
内科科室季度护理工作总结6篇
内科科室季度护理工作总结6篇第1篇示例：内科科室是医院内一个关键的科室，负责治疗和管理各种内科疾病，承担着巨大的医疗任务。
护理工作是内科科室中不可或缺的一部分，护士们在日常工作中起着至关重要的作用。
本文将对内科科室季度护理工作进行总结，分析工作中存在的问题，并提出改进措施，以提高护理工作的质量和效率。
一、工作总结1.患者护理在本季度的工作中，我们护士团队认真负责地完成了对患者的护理工作。
我们及时为患者测量体温、血压和心率等生命体征，定时给予患者服药、输液等治疗，全面监测患者的病情变化，并及时向医生汇报。
我们还积极开展健康宣教工作，指导患者饮食调理、康复运动等，帮助患者尽早康复。
2.交流沟通在护理工作中，良好的交流沟通至关重要。
本季度我们护士团队在与患者和家属的交流中积极主动，关心患者的情况，倾听他们的需求和意见，建立了良好的护患关系。
我们还加强了与医生、其他科室护士的沟通，互相配合，共同为患者提供更好的护理服务。
3.病历记录精确的病历记录是护理工作的重要组成部分。
本季度我们护士团队认真填写了患者的护理记录，包括患者的病情变化、用药情况、护理措施等内容，为医生提供了重要的参考依据。
我们也加强了对病历的整理和归档工作，以便随时查阅和追溯患者的治疗过程。
二、存在问题1.护理技术不够熟练在本季度的工作中，我们发现部分护士的护理技术还不够熟练，操作不够规范。
这导致了一些护理操作的准确性和效果不佳，影响了患者的治疗效果。
我们需要加强技术培训和学习，提高护士们的护理技能和水平。
2.工作量较大由于内科科室的工作量较大，我们护士团队面临着较大的工作压力。
加之部分护士的工作效率不高，导致了工作质量和效率的下降。
我们需要合理分配工作任务，提高工作效率，减轻护士们的工作压力。
3.护理质量不稳定在护理工作中，我们发现个别护士的护理质量不稳定，存在一定的差距。
有些护士对患者的重要生命体征监测和处理不够及时，有些护士在做病历记录时存在疏漏。
内科护士2024年终工作总结范本（6篇）
内科护士2024年终工作总结范本内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划____%以上，现将____工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做。
2、坚持查对制度：(1)要求每日核对医嘱，并有记录。
(2)护理操作时要求必须做到三查八对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。
3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。
二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在____%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
三、加强了院内感染管理1、严格执行各项消毒隔离制度。
2、坚持每月对处置室的空气培养。
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
4、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。
5、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。
6、医疗废物按流程转运，并记录。
四、圆满完成重点专病专科检查1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评。
3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项。
4、制订中医护理质量持续改进措施，积极改进，并记录，效果良好。
五、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。
内科护理工作工作总结6篇
内科护理工作工作总结6篇内科护理工作工作总结 (1) 在心内科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，通过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与实践水平有了一定提高，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交*记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行。
时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
内科护理工作总结范文10篇
内科护理工作总结范文11篇【导语】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
下面是整理分享的内科护理工作总结范文11篇，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.内科护理工作总结范文篇一下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。
在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。
我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。
现将11XX年下半年我科护理工作总结如下：一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
1、每周晨间提问1次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
1、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
1、组织全科护士学习医院护理核心制度。
1、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
1、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率111%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
内科护理年度工作总结2000字6篇
内科护理年度工作总结2000字6篇篇1在过去的2024年，我们内科护理团队在医院领导的正确指导下，科室全体医护人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项工作计划。
现将本年度工作总结如下：一、政治思想方面积极响应医院“廉洁诚信、爱岗敬业、开拓创新、团结奉献”的号召，遵守医院及科室的各项规章制度，认真履行护士职责，爱岗敬业，积极协助科室主任做好病房管理工作，与同事和睦相处，团结协作，努力完成各项护理工作任务。
二、护理管理方面在科室护理工作方面，为了使护理工作更加有序，我们制定了护理人员工作职责、护理质量监控方案、护理不良事件上报制度等各项规章制度，规范了护理人员的操作流程。
同时，我们还定期召开护理质量分析会，对科室护理质量进行检查、反馈、整改，使科室护理质量不断提高。
在人力资源方面，我们根据科室实际情况，合理排班，尽量做到人尽其才，物尽其用。
我们通过优化护理人力资源配置，实行弹性排班，缓解了护理人员的工作压力，提高了护理服务质量。
三、护理服务方面我们内科护理团队始终坚持“以病人为中心”的服务理念，始终把病人的需求放在首位。
我们通过提高服务态度、服务理念、服务技能，使病人感受到护理人员的人文关怀。
在护理工作中，我们注重细节服务，如为病人剪指甲、梳头等，让病人感受到家的温暖。
同时，我们还开展了延伸服务，如出院病人电话随访等，受到了患者及家属的好评。
四、业务技术方面内科疾病谱广，常见病、多发病、危重症患者较多，护理工作量大。
我们通过加强业务学习，提高护理人员的业务技术水平。
我们定期组织护理查房和业务学习，使护理人员能够及时了解内科领域的最新进展。
同时，我们还鼓励护理人员参加各类培训和学习班，提高自己的专业技能。
在临床实践中，我们注重理论与实践的结合，鼓励护理人员积极参与科研工作。
在过去的一年中，我们取得了丰硕的成果，发表了多篇学术论文。
这些成果的取得不仅体现了护理人员的研究能力，也为医院赢得了荣誉。
五、团结协作方面我们内科护理团队注重团结协作精神的培养。
2024年内科护理年度工作总结范文（八篇）
2024年内科护理年度工作总结范文在过去的数月里，我带着满心欢喜踏入了护理员的岗位。
身披纯白的护士服，头戴象征职责的燕尾帽，轻步向前，面带微笑地迎接每一位患者，这是我在初次实习中得到的宝贵教诲。
起初，我天真地认为“护理”仅需对患者耐心，工作专注，不畏艰难，但实际的职责远比我想象的更为复杂。
这段时期的工作经历，使我经历了深刻的蜕变。
从参与科室的“微笑服务，构建阳光团队”活动，到顺利完成医院的三甲评审，从基本的临床护理到紧急的心肌梗死抢救，我逐渐领悟到，成为一位合格的护士固然不易，而要成为一名优秀的专科护士，更是需要付出极大的努力。
作为合格的护理人员，必须具备高度的责任感和高尚的职业道德。
始终坚持以病人为中心的原则，尊重、理解、同情并关心每一位患者，无论他们的背景、身份如何，都应一视同仁。
同时，我们需要关注患者的身心健康，提供必要的心理护理和健康教育，甚至在患者的社会适应问题上提供支持，以符合现代健康的全面理念。
要成为一名合格的护士，需要坚实的理论基础和精湛的技能，不断追求全面发展和自我更新。
在新时代的整体护理中，我们需要广泛的知识，如计算机、外语、人文科学等。
护士的角色不再仅仅是照顾者，更应该是咨询师、教育家、宣教家，有时甚至需要具备营养师的能力。
因此，除了扎实的基本功，我们还应持续学习，从工作中汲取经验，不断提升自我。
作为护士，保持健康的身体和充沛的精力至关重要。
在繁忙而劳累的临床工作中，我们需要对重症患者保持清醒的头脑和旺盛的精力，尤其是在急救情况下，要迅速、准确、果断地行动。
在执行任务时，我们必须严格遵守医院规定，深入学习“三基三严”理论，确保无菌操作和消毒隔离，准确处理医嘱，完善护理记录，密切关注患者病情变化，及时通知医生。
合格的护士还需具备团队精神和协作能力。
在复杂的医疗环境和人际关系中，我们需要懂得集体的力量，避免孤立行动，以确保护理质量的提升和病人的满意度。
团结协作的集体能够激发个人的潜能，共同为病人的健康和科室的进步而努力。
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内科护理工作总结范文6篇内科护理工作总结范文 (1) 时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有好处，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科，能够说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一齐吃，有玩的一齐玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每一天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也能够说是锻炼我们自己的胆量。
病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。
人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。
”可我们明白，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就能够误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。
我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。
那样我的心才会安稳。
就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。
那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。
所以我更要学好知识。
护士和医生一样伟大，每一天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。
所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样情绪应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮忙，有利于病情的康复和痊愈。
护士这个职业是神圣的，是没人能够替代的。
没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!内科护理工作总结范文 (2) 上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。
现总结如下：一、积极完成医院各项指令性任务1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。
2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。
3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查。
4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。
5、顺利完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。
6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。
7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。
8、认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作。
9、按医院领导的安排，5。
12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。
二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长交流思想动态，征求意见，并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么打算?”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。
2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。
3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高。
4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。
5。
按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。
6。
层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。
三、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合格率达89%。
2、对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。
并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的倡议书”，充分调动了护理人员的积极性。
4、为庆祝“5。
12”国际护士节，护理部举办了“蓝球”挑战赛，有15名医护人员踊跃参加，激烈的比赛，展示了天使们的风采。
5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。
业务讲课每月一次，内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日。
6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们经常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素质的护理队伍克服种种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理安全。
四、改善服务流程，提高服务质量1、实行了“首问负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利2、认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务，对出院病人10天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容。
3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率98%。
提名表扬服务态度的护士达100人次。
五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。
2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理事故发生率为零。
3、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份CD型病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率达到了95%。
4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年无护理并发症发生。
5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
六、工作中还存在很多不足1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、解释欠耐心，为病人主动服务意识不强。
4、学习风气不够浓厚，开展新项目、引进新技术不够。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。
6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病知识掌握不够。
我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴旺发达和人民群众的幸福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。
内科护理工作总结范文 (3) 20xx年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，内科全体护理人员协调一致，在工作上用心主动，不怕苦、不怕累，树立较高的职责心。
结合内科的工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
现将护理工作总结如下：一、全科护理人员认真落实各项规章制度，不迟到、不早退。
做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。
工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实，克服人手少、护理任务繁重的问题，保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度，详细核对病危、病重一级护理的各项护理、药物与治疗、并记录签字，操作时严格要求三查七对；并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班，加强基础护理的落实。
三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持每日对治疗室进行紫外线消毒，并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形，集中处理。
四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度，并做登记，使之持续完好的备用状态，用心配合医生做好危重病人的抢救工作。
五、存在问题：①整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范：②由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作，期望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持，使内科护理工作更上一层楼。
内科护士长：林珊云20xx年x月x日内科护理工作总结范文 (4) 时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值！回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。