大学生旅游实习报告
XX年大学生旅游实习报告
实习是每个大学生所不能逃避的一项课外实践活动，在实习的过程当中，学生们可以把书本上的理论知识运用到实践当中，而且，在今后跨入社会，积累经验方面有很大的帮助。同时，一个学生还能够在实习中了解与人沟通的细节和关系，学会与人相处的方法。今天小编就给大家带来一篇暑假学生实习报告的范文，希望大家能够从中学习到经验。
旅游管理专业实习报告范文：
一、实习目的
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到吸取社会经验的途径，。实习生应该摆正自己的位置，克服困难，真正做到理论与实际相结合。培养好工作能力，显的尤为重要。半年里，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，成功完成是实习任务。
二、实习内容
1、这到旅行社的这次实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是锻炼自己和能独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。刚开始时时背安排负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。又由于夏季是旅
游旺季计调那里很忙就派我去给计调帮忙，除此之外，还要
兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始做带团的工作
2、旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
3、在这半年的前台接待和带团的实习中我想我也有些收获：
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象. 它具有以下性质和特点:
综合性.
由于旅游产品具有很强的综合性, 包含了住宿,餐饮, 交通, 娱乐, 游览, 购物等服务项目, 接待的过程就是上述服务实现的过程. 所以,接待工作是一项综合性很强的工作.
规范性.
由于旅游产品是先购买, 后消费, 为了保证旅行社的产品质量, 使客人满意消费者满意, 旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现, 只有这样才能使接待工作能顺利进行. 所以, 接待工作具有很强的规范性.
文化性.
旅游活动包含着对文化的了解, 对知识的渴求, 这在客观上要求接待工作具有较高的文化性. 接待工作的主要部分是导游接待服务, 导游接待服务不仅要帮助, 照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化. 所以,接待
工作具有较强的文化性.
原则性.
由于接待工作是独立进行的, 接待人员和客人是双向交流的, 所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则, 严格按照党的方针政策办事; 二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.
计调是旅行社完成地接, 落实发团计划的总调度, 总指挥,总设计." 事无巨细,大权在握", 具有较强的专业性,自主性, 灵活性.. 计调人员提高工作效率, 避免差错应注意以下几个方面的问题. ：
人性化.
计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁, 利索, 大方, 善解人意, 每个确认,每个报价, 每个说明都要充满感情, 以体现你合作的诚意, 表达你作业的信心, 显示你准备的实力.书写信函, 公文要规范化,字面要干净利落, 清楚漂亮, 简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,条理化.
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划, 重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早, 政府税如何缴纳; 抵达大交通的准确时间和抵达口岸, 核查
中发现问题及时通知对方, 迅速进行更改. 此外, 还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒, 饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅; 如果发现有在本地过生日的游客, 记得要送
他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减, 要及时进行车辆调换. 条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.
周到化.
"5 定" 是计调人员的主要任务. 随着海南旅游市场的需要, 现在增加了一个"定高尔夫球". 共"6 定". 尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.,
多样化.
组一个团不容易, 往往价格要低质量要好, 计调人员在其中往往发挥很大作用. 因此, 计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案, 以适应不同游客的需求, 同时留下取得合理利润的空间. 同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭. 有多套方案, 多种手段, 计调就能在"变数" 中求得成功,
知识化.
计调人员即要具有正常作业的常规手段, 还要善于学习肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平, 肯下工夫学习新的工作方法,不断进行"自我充电", 以求更高, 更快,
更准, 更强. 如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位; 海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠"听人家说", 也不能靠电话问,应注重实地考察只有掌握详细, 准确的一手材料, 才能沉着应战, 对答如流, 保证作业迅速流畅.
三、实习收获旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，我个人认为，旅行社专业服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：
交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，
才能为顾客提供优质的服务。
合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作
用，利用现
有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。
教育、说服能力
在旅游服务过程中，顾客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，特别是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、
简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信
息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。企业环境、顾客知识
在服务过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的服务。例如，服务人员善于观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身
的特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺利地完成。文
化修养
旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文，下晓地理” ，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与顾客之间的感情交流。
四、实习总结
1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。
2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。在这次实习中，我不但在沟
通能力上得到了提高，还学会了如何调
整自我的心态。
3、经过了半年的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转
达; 尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，
帮助他寻求其他解决方法。
在半年实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。有句许说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21 世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作
用。
今天的这篇文章小编就给大家介绍到这里
旅游市场营销案例分析
旅游市场营销案例分析 加大宣传力度，开拓旅游市场，是加快旅游业发展头等重要的问题;开发市场的广度和深度，是宣传成效的具体标志。下面是有20xx旅游市场营销方案，欢迎参阅。 20xx旅游市场营销方案范文1 一.高校旅游市场前景分析 1.大学生旅游市场的规模巨大 随着各地大学的持续扩招，大学生的比例已经达到的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2020xx年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到20XX年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20XX年达到20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模，并还将持续扩大。 2.大学生的旅游动机强烈 从高中进入大学，对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重，时间紧迫，学生思想压力大，而与之相比，大学生思想上更加开放，渴望新鲜事物，并且现在社会
物质生活质量提高，年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式，也正被广大的学生群体所接受和追捧。据调查显示，被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可有可无，只有5%的人表示反对，可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 3.大学生的闲暇时间充足 现如今大学以开放式教育为主，学生学业相对轻松，有很多社会实践的机会。而我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配。 4.大学生的自由支配收入 随着社会经济的发展，我国国民经济已经进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加，大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因，大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。 5.大学生的品牌前景 大学生作为新一代的高素质人才，在5-20xx年也将成长为社会高层次、高收入群体，而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望，结交人群也相当广泛，之后将分布于社会的各行各业中。在大学生
大学生旅游出行问卷调查
大学生旅游出行问卷调查 谢谢大家在百忙之中抽出空来填写这份问卷，此问卷是针对所有在校大学生的，旨在了解广大大学生在校期间外出旅游的大致情况。衷心感谢您的参与和配合！ 1.你所在的年级 A.大一 B.大二 C. 大三 2.你的性别？ A.男 B. 女 3.你喜欢旅游吗？ A.很喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢 E. 讨厌 4.打算有时间出去旅游吗？
A. 是的 B.看情况 C. 没有 5.你在上大学后是否参加过旅游活动？ A.有，经常去 B.有，但较少去 C. 没有 6.你在校期间一般会选择在什么时间安排旅行计划？ A.五一、十一等法定假日 B.周末 C.平时有空就去 D. 想去就去 7.你喜欢的旅游行程是 A.一日 B.两到三日游 C.三日到一周游 D.一周游
8.你外出旅行的目的？ A.放松心情 B.品尝美食 C.锻炼身体 D.开拓视野 E.购物 F.其它 9.你外出旅游旅游信息从哪里得来？ A.旅行社 B.旅行网 C.别人介绍 D.新闻资讯 10.你比较喜欢那种类型的旅游目的地？ A.历史遗迹类 B.自然风光类 C.生态观光类 D.风土人情类 11.你觉得哪种旅行范围比较适合自己？ A.所在城市及其周边范围 B.省内其他城市 C.省外周边城市 D.省外偏远城市地
区 12.你喜欢的旅游出行方式？ A.全自助（食住行均自行安排） B.半自助（住宿交通他人包办） C. 跟旅行团 13.你在校期间通常与谁外出旅游？ A.一个人 B.情侣 C.室友、朋友 D. 班级、社团组织 14.在以往的旅行活动中花费最多的是？ A.门票 B.交通 C.住宿 D.饮食 E.购物 F.娱乐
【问卷模板】大学生旅游行为调查问卷
【问卷模板】大学生旅游行为调查问卷 亲爱的同学：本人是旅游管理专业的学生，正在进行大学生旅游行为的调查，希望您能积极参与。本调查只作为毕业论文之用，不会用于任何商业用途，我们将对您的回答完全保密。调查可能会耽误您几分钟，请您忆谅解，谢谢您的配合和支持，致以敬意！ 1. 您的性别. 男 女 2. 您来来自于——省（或自治区或直辖市） ____________ 3. 您目前所在年级. 大学一年级 大学二年级 大学三年级 大学四年级 4. 您每年外出旅游的次数一般为. 无 1~2次 3~5次 6~10次 11~15次 16~20次 20次以上 5. 您外出旅游的主要动机是. 最多选择五项。 求知心理. 开阔视野，增长知识，陶冶情操
好奇心理. “外面的世界很精彩” 解脱心理. 缓解心灵压力 顺从心理. 因朋友怂恿或相邀，跟着出门“转转”攀比心理. 与其他同学攀比，炫耀自己的旅行经历访友心理. 探亲访友，去“窜窜门” 一时冲动 奖励自己 其他 6. 您获取旅游信息的途径. 朋友同学推荐 互联网推荐 自己主动了解 书籍、报纸、杂志 广播、电视广告 旅游社推荐 宣传单页 其他 7. 您较为偏好哪种旅游类型？ 自然景观 历史遗迹 主题公园 探险刺激 海滨风光 娱乐休闲 影视拍摄地
其他 8. 您出游的时间一般会选择. 周末 暑假 寒假 国庆节黄金周 一般小长假（如清明、五一、端午）其他 9. 您外出旅游花费的时间一般为. 1天以内 2~3天 4~6天 7~10天 10天以上 10. 您出游时每天平均的花销大约是？ 50元以下 50~100元 100~200元 200~300元 300~500元 500元以上 11. 您一般外出旅游的经费来源是. 省吃俭用 做兼职赚钱 家庭支持
大学生旅游市场的特点及营销策略
大学生旅游市场的特点及营销策略 学生姓名： 学号：01110622Y06 所在系部：管理系 专业班级：11gb营销2班 指导教师： 日期：二○一三年六月
摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注，这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力，更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述，以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述，提出存在的问题；其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素；在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例，进行简要分析。大学生旅游市场特点显著，在进行营销策略的制定时，需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素，传统营销策略可以加以组合，以求协同效应，同时注重品牌的构建，旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段，迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上，可以利用大学生偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词：大学生旅游市场营销策略品牌
目录 摘要 (i) 1 大学生旅游市场现状概述 (1) 1.1 大学生旅游市场前景 (1) 1.2 大学生旅游市场存在的机遇与挑战 (1) 1.3 大学生旅游市场存在的问题 (1) 2大学生旅游市场特点分析 (2) 2.1 大学生旅游行为特点分析 (2) 2.2 影响大学生旅游行为因素分析 (4) 3大学生旅游市场营销策略 (5) 3.1 传统营销策略的应用分析 (6) 3.2 品牌策略应用分析-以武汉市大学生旅游市场为例 (8) 3.3 其它策略浅析 (9) 结论 (10) 参考文献 (11)
大学生旅游动机调查问卷很全面的要点
大学生旅游动机调查问卷 1.您在读年级 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.其他 2．您与谁是同一性别 A．夏娃 B.亚当 3．您喜欢旅游吗？ A.很喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢 E.讨厌 4．有出去旅游过吗？ A.经常 B.去过，但次数较少 C.没有 5．打算有时间出去旅游吗 A.是的 B.看情况 C.没有 6.您一般选择在什么时候外出旅游 A.寒暑假 B.平时在校时间 C.不确定 7．如果准备去旅游，您愿意选择何种形式呢 A.报旅行社跟团去 B.和同学一起去 C.自己去 D. 看情况 8．您的理想旅游目的地的范围 A.本市内，越近越好 B.省外，但不要太远 C.出国，越远越好 D.无所谓 9．影响您决定出去旅游的因素 A．时间 B.经费 C.景点的吸引力 D.距离 E.其他 10.假设您最近有出游的想法，是出于以下出游动机（可多项选择） A.闲暇和消遣 B. 游山玩水、游览著名历史遗迹及文化艺术 C.开阔视野和增长见识 D. 在陌生的地方结识新的朋友 E. 寻求独立的需要和体验新的生活经历 F. 购物 G. 受周边人群旅游氛围影响 H. 过旅游缓和紧张的学习和生活 I. 调节心情 J. 参加学校、社团及班级组织的集体活动 K. 被杂志、电视、电影或其他宣传广告中所描述的自然美景所吸引 L. 为完成某种实践活动（如专业实习、调研考察等）而进行的旅游 M. 通过旅游可以更好地加深与情侣之间的感情 N. 逃离城市生活亲近大自然 O. 找工作顺便游览当地 P.其他 1.您的性别 A男 B女
2.您是否喜欢旅游 A 是 B否 3. 您所在的年级 A本科一年级 B本科二年级 C本科三年级 D 本科四年级 4：你觉得最近学习压力 A很大 B一般 C很小 D基本没有学习上的压力 5.您一般在什么时候旅游？ A寒暑假 B开学初 C学期中 D学期末 E黄金周长假 6: 你出行一般选择 A单独出行 B与恋人出游 C与朋友结伴出游（2-5） D多人结群出游（6人以上）7:您一般选择在什么时候外出旅游？ A平时在校期间 B寒、暑假 C法定假期 8:你的出游时间一般为期 A1-2天 B3-7天 C10—15天 D更长 9: 你一般选择出游地位于 A学校所在市 B省内其他地方 C国内其他省份 D国外 10. 影响您去旅游的因素是什么？ A好不容易有个休闲时间，去走走，开拓眼界增长见识。 B每个学期其他班级或其他团体组织会出游，我们也要去 C团结同学、增加交流 D放松心情、消磨时间 10. 您目前的月生活费平均为 A500 或者以下 B500~1000 C要多少有多少 11. 您旅游最优先考虑的要素 A旅游目的地 B 价格 C 出游时间段 D旅途长短 E其它 12. 如果您准备旅游，您的预算 A500 以下 B 500－1000 C1000-1500 D1500 － 2000 E2000 以上 F没有预算，想去的地方多少钱也会去 13. 您出行的主要花费
大学生毕业旅游市场调查报告
大学生毕业旅游情况调查报告 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，这些促成了大学生旅游热。 马上又一届毕业生毕业了，对于美好的大学生活就这样结束了，我想知道他们会不会选择以毕业旅游来终结这一段美好的时光呢？所以，在5月的时候我通过在问卷星做了一个调查问卷，向大学生做了相关的调查。此次调查的目的在于了解当今大学生对毕业旅行的看法以及他们所喜欢的旅行方式。为了解大学生毕业旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的毕业旅游市场开发提供可行的建议。本次调查了111位在校大学生，对此调查报告总结如下： 一、调查的基本情况 1、对象的基本情况：本次调查中的111位 大学生，其中男生38人，占总人数的34.23％ 女生73人，占总人数的65.77％，专业也涵盖 很多，比如会计、旅游管理、计算机、药学、 文秘、烹饪等50多个专业。不论男女，不论 专业，大家对毕业旅游都是很喜欢的，在接受调查的大学生中，86.49％的学生表示有毕业旅游的意向，只有少数的13.51％的学生表现出没有毕业旅游意向。至于选择是在毕业前还是在毕业后旅游，两个选择的比例相差无几。
2、旅行形式选择情况：受调查者中对于毕业 旅游会选择和谁一起去，有几种不同的回答，选 择与自己的好友一起出游的人数较多，比例为 47.75％，第二多的为情侣，比例为29.73％，第 三为班级、舍友，比例为9.01％，很少人选择个 人出游，比例为4.5％。对于选择什么样的出游方式，95.5％的同学选择自助游，只有4.5％的同学选择跟团游。 3、旅游目的地选择情况：对于毕业旅游选择去什么地方游玩，不同的同学有不同的选择，选择周边游的同学占总人数的12.61％，选择出市游的占21.26％，选择出省游的有63.06％，选择出国游的占 2.7％。其中出市游的主要的选择有桂林、北海等；出省游的主要有浙江、云南、北京等；出国游的主要有美国、法国、韩国等。而对于旅游景点的类型的选择，大学生们比较喜欢的是游览一些自然山水，民俗风情文化，城市观光就没那么喜欢了。 4、旅行的交通、时间、住宿情况：受 调查的大学生毕业旅游大多选择的交通是火车 其次为汽车，接下来是飞机。而选择的天数较多的为4-6天，其次为6-8天。至
大学生旅游市场的特点及营销策略
大学生旅游市场的特点 及营销策略 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
学年论文 大学生旅游市场的特点及营销策略学生姓名： 学号：01110622Y06 所在系部：管理系 专业班级：11gb营销2班 指导教师： 日期：二○一三年六月
摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注，这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力，更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述，以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述，提出存在的问题；其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素；在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例，进行简要分析。大学生旅游市场特点显着，在进行营销策略的制定时，需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素，传统营销策略可以加以组合，以求协同效应，同时注重品牌的构建，旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段，迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上，可以利用大学生偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词：大学生旅游市场营销策略品牌
大学生旅游问卷调查表
大学生旅游问卷调查表 当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚。结合大学生自身特点和消费水平，我们想推出一种新的旅游形式—大学生自主创新旅游，一种专门面向大学生的个性化旅游形式。在此之前我们要收集多方面的资料，了解同学们对自主旅游的态度和看法，以便于我们更好的满足同学们的需要。希望借此了解大学生旅游消费者的需求动向，以挖掘大学生旅游市场的潜力。您的意见将对我们的研究有很大的价值，希望能够得到您的支持 1.您的性别是（）* 男 女 2.您的年级是（）* 大一 大二 大三 大四 研究生 博士生 3.您所学专业（）* 文科 理科 工科 4.您每月生活费为（）元* 300以下
301—500 501—700 701—900 900以上 5.您每月除了基本的生活必须费用外，还可以灵活支配的费用为（）元* 100以下 101—150 151—200 201—250 250以上 6.您的课余时间主要是( )* 学习 业余兼职 外出旅游 上网 休息 会友 其他 7.您所认为的外出旅游的定义是（）* 在本市游玩 出省或出市游玩 两者都是 8.您一般会选择在什么时候出行（）* 五一或者国庆长假等
周末 平时有空 任何时候 9.你的旅游费用来源是（）* 生活费中节省出来的 家长另给 兼职薪水 学校奖励 其他 10.您外出旅游的频率（）* 一周一次 两周一次 一月一次 半年一次 超过半年一次 11.您对大学生旅游的态度（）* 非常喜欢 比较喜欢 一般 不太喜欢 不喜欢 12.您外出方式的选择（）* 与好友结伴 家庭游
自助游 跟随旅游团 其他 13.你去旅游主要考虑的是（）* 价钱 景点 时间 其他 14.您在旅行途中关注的服务要素是（）* 住宿 餐饮 交通工具 导游 购物 娱乐 其他 15.你外出旅游获得旅游信息的主要渠道有（）* 学校宣传栏的旅游宣传单 电视、报纸等新闻媒体 身边朋友、同学的介绍 上网搜索广告 旅游机构的营销推介 其他 16.您外出旅游的目的（）*
大学生旅游业市场调查报告
大学生旅游业市场调查报告 1.调查活动的一般情况 调查目的：是为了旅游产品或者项目更能准确服务大众，企业获得很好的利润。 根据市场定位，准确把握旅游项目或者产品的发展状况，为企业的永 续发展把关。 调查时间： 调查地点：福州大学至诚学院 调查对象：在校大学生 调查方式：问卷调查、电子问卷 2.提出问题 随着生活质量的提高，大学生对旅游又是持何种看法呢？ 3.旅游业的基本情况(福州市旅游业发展现状) 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策，具有十分重要的意义。以福州市为例，随着经济的不断发展，生活水平的提高，越来越多的大学生热衷于旅游，旅游市场的发展前景相当可观。 4.调查对象的基本情况 （一）大学生人数多，基数大 自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 （二）大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 （三）大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，
大学生旅游消费情况报告材料
目录 序言 (2) 一、调查背景 (2) 二、调查目的及意义 (2) 正文 (3) 三，调查容和围 (3) 四、调查方式和方法 (3) 五、地点确定和人员安排 (3) 六、调查基本情况 (3) 1、进度安排 (3) 2、问卷回收情况 (4) 七、调查结果与建议 (4) 1、市大学生旅游消费基本情况分析 (4) 2、市大学生旅游消费的影响因素分析 (6) 3、市大学生对待旅游的态度及看法的分析 (8) 结束语 (9) 附件 (10) 1、市大学生旅游消费状况调查问卷
序言 旅游业是一个最具发展活力和潜力的“企业”，近年来中国的旅游业一直是快速增长，中国旅游业发前景十分广阔。而且随着中国经济的不断发展，旅游成为了人们生活中的一部分，旅游消费需求也大幅度上升，这是旅游业持续兴旺发展的动力。旅游业经济蒸蒸日上，旅游市场也不断扩大，而大学生作为一个特殊的群体，有着一定的经济独立能力和生活独立能力，有相对宽松的时间，更重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。因此他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。旅游可以使我们开阔眼界，积累丰富的经验。随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解市高校在校大学生的旅游消费现状及前景，我们小组决定对石牌地区五所高校（华南理工大学、华南师大学、暨南大学、职业技术师学院、华南农业大学）进行市场调查。 目的是了解市在校大学生对旅游消费的现状，进一步了解大学生对旅游消费的态度和看法，以及影响大学生旅游消费的主要因素，进而对大学生旅游消费市场需求及前景进行预测性分析。 一、调查背景 随着人们生活水平的提高，旅游行业与人们的生活息息相关，旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业，旅游业的增长与经济增长密不可分，旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视，各国均将旅游产业放在经济发展战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来全国各高校实行的扩招政策，使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素，因此，大学生的旅游消费前景也是相当广阔的。所以我们团队开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。 二、调查目的及意义 通过调查市在校大学生旅游消费的大体现状，以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法(包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念) 通过对市在校大学生旅游的主要影响因素的调查，以了解在校大学生旅游消费的市场需求； 在掌握市在校大学生旅游消费相关资料的基础上，对开发大学生旅游的市场前景作可行性分析。 意义：通过本次对市在校大学生就旅游消费情况的调查，初步了解大学生对待旅游消费的基本情况及态度、看法，在此基础上掌握大学生旅游市场的需求情况，从而为社会及旅游行业对关注和开发大生旅游市场方面提供参考。同时，经过调查分析得出的结论也可以更好的引导大学生旅游消费，为大学生树立正确的旅游消费观奠定理论基础。
大学生旅游市场需求问卷调查
大学生旅游需求市场调查问卷 为了详细了解大学生对旅游的需求，满足大学生的旅游需要,调查大学生旅游市场的潜力，从而有针对性的策划旅游方案，以满足大学生对旅游的不同需求。所以拟定此问卷，希望听取您的意见与建议！ 调查时间：被调查者：调查员：唐怀贤一、被调查者的基本情况： 学校: 专业: 姓名: 性别：籍贯: 二、调查问题（请在对应的“□”内打“√”，若没有请在题后面作简要说明） 1，您喜欢旅游吗： □非常喜欢□喜欢□一般□没感觉□不喜欢 2, 您对大学生旅游的态度： □提倡□可有可无□不提倡 3，您一个月的生活费： □300以下□300-500 □500-800 □800-1000 □1000以上 4，您旅游时能接受的价格范围; □100以内□100－500 □500－1000 □1000以上 5，您旅游费用的来源： □生活费中节省出来的□家长另给□兼职薪水□学校奖励□其他6，您喜欢与什么样的人在一起旅游; □家人□朋友□亲戚□同学□其他 7，您选择出游的目的地： □国外□省外□省内其他城市□学校周围景点 8, 您出外旅游的目的： □增长见识，扩展视野□出外散心，陶冶性情□结交朋友□探亲朋好友□为了工作需要□其它 9，您最喜欢什么样的旅游项目： □丛林探险□水上漂流□名山名水游□民俗文化游□其他 10，您一般会选择在什么时候出行： □黄金周□周末□班级或社团定时间□寒暑假□其他 11，您选择此时旅游的原因： □时间充裕□资金比较充足□温度适宜□特定景点只在此时开放□景点的
季节性特征□游客较少，清静□游客较多，热闹 12，您是从哪种渠道获取旅游资讯： □报纸杂志□电视□网络□朋友、家人、师生介绍 13，您认为旅游地最应该把什么搞好： □生态环境□本地导游服务质量□餐饮娱乐服务设施□其他 14，您一般多长时间旅行一次; □每个月一次□两个月一次□每六个月一次□一年一次□其他 15，您选择旅行社最主要的标准是： □旅行社品牌□旅游线路设计□价格□服务质量□消费者口碑 16，影响您出游的最主要因素是什么： □实际花费□线路编排□住宿交通等配套设施□出游季节□其他17，您在旅行途中关注的服务要素是： □住宿□餐饮□交通工具□导游□购物□娱乐□其他 18，在行程安排上，您最关注的问题有： □真正游览时间与坐车、购物时间的比例 □行程安排是否详细，时间是否明确 □ 景点安排是否合理，自费游景点是否过多 □景点时间松紧是否合理，著名景点安排时间是否过短 19，您的旅行目的是什么： □观光游览□休闲度假□纯购物式旅游□访问亲友□其他 20，您出游一般会选择何种交通工具： □火车□飞机□轮船□汽车□其他 21，您外出住宿选择是： □露宿□同学宿舍□廉价招待所□经济型酒店□星级酒店 22，您最喜欢什么样的旅游方式： □旅游社团队□家庭自助游□散客□其他 23, 您在大学是否有外出旅游的经历： □是□否 24，如果没外出旅游，是否有外出的打算： □是□否 25，您如果没外出旅游，是出于哪方面的考虑： □资金不足□闲暇时间不足□不信任某些旅行社□个人不喜欢参加旅遊□没有合适的出游伙伴□其他 26，请写下您最喜欢的旅游地方和它的位置，使得看到这份问卷的人也能 对您的合作与参与表示衷心的感谢！祝您好运！
大学生旅游市场调查报告
大学生旅游市场调查报告 调查人：刘世艳 专业：旅游管理 班级：2012级2班 学院：旅游学院
第一部分：调查方案 一、调查目的 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热浪。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。通过本次调查我校在校学生旅游情况，深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法，然后通过分析我校大学生旅游行为的消费特点，从而设计出一条受大学生喜爱的旅游线路。 二、调查对象 四川农业大学的在校大学生（大一、大二、大三） 三、调查内容 1〃大学生的旅游行为 2〃大学生的旅游 动机 四、调查方式 本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发50份问卷，收回问卷50份，有效问卷50份。 五、调查时间 201年5月18日
第二部分：调查结果以及分析 由于此次发放的问卷总数不大，所以此次调查的结果可能具有片面性和不准确性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结： 1.性别所占比例：男生所占比例为44%，女生则为56%； 2.年级所占比例：大一（40%），大二（30%），大三（30%）； 3.大学生的旅游意向： 在旅游意向上，大部分学生还持肯定态度的，在回收的问卷中有接近96%的大学生表示喜欢旅游，仅有4%的大学生不喜欢旅游。 3.大学生的旅游距离和范围： 4.大学生旅游时间： 大学生选择出游的时间也是很广泛的，在校期间的课余时间的是很充裕的，在这个方面，参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游，这样旅游的时间是很充分的，也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游，使得大学生活更加充实和多姿多彩，由于大学生的特殊原因，愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有，主要是因为出外人员的增多，使得
大学生旅游的调查问卷报告
调查报告 关于大学生毕业旅行的问卷调查 燕京理工学院 班级：XXX 姓名：XXXX 学号：1xXXX 2013年09月12日
目录 摘要 (1) 调查策划书 (2) 调查问卷 (4) 调查报告 (14) 一、调查的基本情况 (2) （一）调查的目的 (3) （二）调查的时间 (3) （三）调查的地点、方式 (3) （四）调查内容、过程 (4) 二、调查中发现的问题. (15)
摘要 也许，在大学期间，你从未有过远行的想法；也许大学期间，你有过远行的想法，却一直没能行动；也许，在大学期间，你一直走在路上，却一直未能到达心目中真正的远方；这些都不重要，重要的是，你有一颗自由的心，你渴望远方，仅仅只是因为，那山，那水，那人。不要再犹豫，不要再顾虑，当你想做一件事的时候，全世界都会帮助你。有些事现在不做，也许这辈子都不在会去了，学生都会给予相对的重视。因为每个人都是一个独立的个体，有其个人的想法，所以对于毕业旅游的看法更是不尽相同。大学生是整个旅游场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，这些促成了大学生旅游热。临近大学毕业难免想在最后留下一段美好的回忆。因此对于毕业旅游。大学生作为我国一个特殊而庞大的旅游消费群体，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。为此我特意进行了相关调查，旨在了解现今我们大学生对毕业旅游的看法和需求分析大学生出游意愿和旅游花费等主要因素。
调查策划书 一、调查背景 旅游消费行为研究成果对旅游目的地制定合理的市场拓展及开发策略具有重大意义，而近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。近些年，中国高校连年扩招，庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵着巨大的商机日益受到社会各界的关注。又随着我国大学生生活消费水平的不断提高，旅游已经成为大学生重要的休闲娱乐的方式。特别是大学毕业生，即将迈入新的环境和社会工作岗位，同窗四年的同学将各奔前程，为了珍惜最后的相聚时光，结伴去“毕业游”近年来受到了许多大学毕业生的青睐。大学生“毕业游”的消费行为具有广阔的市场前景和市场价值，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等，使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点。 二、调查目的 本文结合经验设计了一系列问题对“燕京理工”大学生毕业游的需求和消费行为进行调查研究，并依据调查问卷的内容确定了个因素作为分析大学生“毕业游”消费行为影响的主要因素，分别是反映大
大学生旅游市场调查报告
大学生旅游市场调查报告 大学生旅游市场调查报告 调查地点：XX市 调查方法：电话访问 调查时间：2月底 被访者：1860岁之间的城市居民 样本量：201 调查机构：北京科思瑞智市场调查公司 报告来源：北京科思瑞智市场调查公司 旅游市场社会实践调查报告内容： 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司（）于xx年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在1860岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到%。其次是“擅
自变更行程安排”占%，和“配套设施不完善”占%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍 受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所
大学生旅游调查问卷及分析报告
大学生旅游调查问卷 同学们，大家好！为了了解大家对于旅游的各面的要求，以便于更好的为大家的旅游计划服务，我们特意组织这次调查活动，前来了解大家的要求，我们将占用您两分钟的时间，希望您能帮助我们根据自己真实的想法填写这份问卷，衷心的感您的帮忙！ 敬祝：学业有成，万事如意！ 1、您的性别是： A、男 B、女 2、您的年级是： A、大一 B、大二 C、大三 3、您每月的生活费是多少： A、300-500 B、500-700 C、700-900 D、900以上 4、您旅游的费用来源是（可多选）： A、父母给 B、打工挣来的 C、省吃俭用 D、奖学金 E、其他 5、您每月旅游费用 A、100以下 B、100-200 C、200-300 D、300-400 E、400以上 6、您对大学生旅游的态度： A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 7、您提倡大学生旅游吗？ A、提倡 B、一般 C、不提倡 D、其他 8、您旅游的主要目的是什么:
A、放松心情 B、获取知识 C、观赏风景 D、寻求刺激 E、交友 F、其他 9、您怎样了解旅游的相关信息（可多选） A、宣传手册 B、朋友介绍 C、报纸杂志 D、网络 E、其他 10、您出游选择的时间： A、末 B、法定假日 C、寒暑假 D、其他时间 11、您每年旅游次数 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次或以上 12、您出游选择的距离： A、学校附近 B、本市 C、邻市 D 、省外 13、您最喜欢去的地是： A、名胜古迹 B、园林景区 C、海滨沙 D、主题乐园 E、探险G、其他 14、您通常选择的旅游形式为： A、旅行社报价旅游 B、自助游 C、班级组织旅游 D、其他 15、如果您选择把旅行作为您节假日消遣的活动，您认为影响您决定的因素是 A、价格因素 B、时间因素 C、自己的喜好 D、同伴因素 16、您觉得您在旅游过程中碰到的最大问题是什么：———————————————————————————————— 本次我们校园旅游以调查我院学生旅游情况为主题，深入解了我校学
关于大学生旅游情况的调查报告
关于大学生旅游情况的调查报告 大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。更多关于大学生旅游情况的调查报告，请看下文。 篇一： 如今在校的大学生们，其经济来源还仅靠父母支援，而大部分的大学生未能经济独立，旅游费用还仅凭自身的经济能力，由此在行动上有了较大的局限性。进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件，吃、住、行是基本的消费项目。 最不愿意接受的便是进店购物，这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。虽大学生也有旅游购物花费，可一般金额较少，而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。一般不考虑娱乐项目。 大学生旅游市场开发实施方法
(一)旅游企业要加强与高校的合作，做好校园营销 1、将校园营销与大学生课堂相结合 同高校教学部协作，把授课内容同旅游结合一起，增加课堂的生动性，并能为旅游公司带来生意。例如思想政治课里，便结合进红色旅游项目，召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生，促使他们能径直地感受农村生活，并有较强烈的兴趣。 2、加大旅游企业在高校的宣传力度 如今大学生获得旅游资料，一般都通过互联网或是亲朋好友。可大学生作为其旅游公司的市场，还未从本质里受到关注，所以一般没在广告或宣传方面进行投入。旅游公司应扩大对大学生的宣传度，经不同的渠道，如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等，能增强旅游公司在大学生里的知晓度。 (二)做好市场调查工作，设计适合大学生的特色线路 1、树立薄利多销的营销理念
旅游公司需从本质里关注大学生，建立起薄利多销的销售观。纵使市场利润不是很大，但此市场潜在的规模较大，所以公司需有专门人员进行负责，经不同方式的调查，如访谈、问卷等，凭大学生对旅游意向来安排具体线路。 2、与高校学生社团合作 同高校社团进行协作，让大学生一同进行线路的开发。旅游公司不仅需做好市场调研，还需举办各项活动，让大学生真正地加入开发旅游项目中。譬如开展校园设计旅游路线比赛，依据大学生的情况来安排具体线路，且评选出最高人气路线奖，而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度，由此使参与旅游的大学生人数增加。 (三)提升旅游服务质量 大学生作为观念活跃、易接受新鲜事物的团体，所以旅游公司更应提供给他们充足的有着丰富经验的导游团队，经旅游过程提供的高品质服务来博得他们的信赖。 与此同时，还需研究出相关纪念意义的旅游产品，虽大学
大学生旅游消费调查问卷
长安大学渭水校区大学生旅游情况调查 同学你好！ 我是来自文传学院09级广告班的学生,正在做一份关于长安大学渭水校区大学生旅游情况调查,现在耽误你几分钟宝贵时间, 帮助我们完成这份调查问卷。此次调查仅用于学术研究，并郑重承诺将对你的个人相关信息进行严格的保密。感谢你的配合！ 甄别问题： 1.你在最近的三个月中是否做过任何形式的市场调查活动？ A.是—————————————————终止访问 B.否—————————————————继续访问 2.进入大学后你是否有过旅游的经历（在这里提到的旅游是指出行时间≥2天） A.有—————————————————继续访问 B.无—————————————————终止访问(询问原因） 1.你一般主要通过什么方式获取旅游信息？（单选） A.户外宣传广告 B.网络搜索 C.朋友介绍 D.旅行社宣传 E.其它 2.进入大学后，你出去旅游的频率是： A.每年一到两次 B.每年三到四次 C.每年四到五次 D.每年五次以上
3.你一般会选择在什么时间去旅游？（最多选两项） A.五一、十一等节假日 B.周末 C.寒暑假期间 D.看心情而定 4.你出游时最常用的交通方式是什么？（单选） A.轮船 B.汽车 C.火车 D.飞机 E.自行车 F.其它 5.你通常的旅游时间长度为： A.两天 B.两到四天 C.四到一周 D.一周以上 6.外出旅行你可接受的花费是： A.100——200 B.200——500 C.500——700 D.700——1000 E.1000以上 7.你旅游的费用主要来自于：（可多选） A.生活费结余部分 B.兼职收入 C.奖学金 D.父母资助 E.其它 8.在你以往的旅游中，你的花费你主要集中于：（最多可选两项） A.门票 B.食宿 C.交通 D.购买纪念品 E.其它 9.你一般选择一下哪种形式出游： A.报团，集体出游 B.不报团，与亲密朋友一起 C.独自出游 D.其它
大学生旅游情况的调查方案()
大学生旅游情况的调查方案 一、调查背景： 随着社会整体收入水平的提高，大学生作为社会中一个特殊的消费群体，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生本身对于“旅游”的喜好，促使校园旅游市场日渐活跃。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体，所以，通过本次调查，寻找发展大学生旅游的发展途径。 二、调查目的： 了解大学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额，从而了解大学生对于旅游消费的消费能力； 了解大学生的主要旅游消费方式，喜好的旅游消费内容，确定发展大学生旅游的产品； 了解大学生旅游发展存在的问题，旅游的安全； 这些一直是旅游者最担心的问题，对于如何消除这些顾虑，进行调查，从而寻找解决方案，达到消除顾虑的目的。 三、调研方法： 1.前期辅助性工作——探测性调研 (1)焦点访谈：访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。 (2)二手数据：调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。 2.正式工作——描述性调研 问卷法：将问卷分为两类，一为大学期间去过旅游的，二为暂未去过的，分别调查，比较了解二者差异。另外从中获得大学生旅游消费能力及旅游消费心理。 在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时
学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。 调查员在进入各宿舍时说明来意，简单介绍问卷。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以稍后收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。 四、调研对象及抽样方法： 1.调研对象：全体在校学生。 2.抽样方法：分层随机抽样 根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层，再从每一层内随机抽取一定数量的，合起来组成样本。 五、分析及预测技巧 对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法，具体为： 1、数据的集中趋势分析: (1)算术平均数 (2)调和平均数 (3)几何平均数 (4)中位数 (5)众数 2、数据的离散程度分析 (1)极差 (2)平均差 (3)标准差 (4)离散系数 3、数据统计图（表） 4、交叉列表技术
大学生旅游市场调查报告
大学生旅游市场调 查报告
大学生旅游市场 市场调查报告 班级：市场营销1131班 姓名：莫型雪（11073111） 指导老师: 陆洪涛 时间： 5月28日
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。即大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。可是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。 因此，我们展开了以大学生为目标的市场调查。调查主要由旅游意向，出游时间和旅游动机，大学生旅游的地点，出游方式，大学生旅游消费和消费影响因素等内容展开。 调查方式问卷调查面对面调查网络调查（着重调查方式） 市场调查 一旅游意向 在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85%来自农村的学生非常喜欢旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来
自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。 去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%)，另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。 在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，她们由于学习目的而选择旅游。 以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二出游时间&旅游动机 1出游时间---在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，不受约束。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游;另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周