电子商务人才培养模式改革方案
河南广播电视大学(郑州信息科技职业学院)电子商务专业专科人才培养方案
河南广播电视大学（郑州信息科技职业学院）电子商务专业专科人才培养方案一．专业名称及专业代码专业名称：电子商务专业代码：630801二．学制和学历三年、普通专科三．人才培养目标及规格（一）培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，践行新时代中国特色社会主义核心价值观，具有一定的文化水平、良好的职业道德和人文素养，面向电子商务行业，从事网络营销与推广、网店美工、网店运营等工作的第一线的高素质技术技能人才。
（二）职业面向主要就业单位：开展电子商务业务的各类企事业单位，以中小型电子商务企业为主。
主要就业部门：电商客服部门、美工部门、活动策划部门、网络推广部门、运营管理部门等。
（三）知识、能力、素质结构1．知识结构（1）了解国家与经济贸易有关的税收、经济法规；掌握消费者心理、商品知识、广告策划与宣传、商务管理的基本理论、经济学、市场学等；（2）掌握网络营销知识，利用互联网站点、电子邮件、邮件列表、论坛、搜索引擎及相关网络软件工具从事网络推广、宣传、客户服务、报价、接单、洽商、商务信息搜索等方面的知识与技巧；（3）掌握计算机网络技术、平面设计、多媒体等技术知识。
六．人才培养模式电子商务专业以“工学结合、校企合作”为指导，在人才培养方案中融入创新创业教育理念，构建出“一条主线、两个面向、三个依托和三个培育”的人才培养模式（简称“1233”人才培养模式”）。
（一）一条主线，即以职业道德与职业能力培养为主线。
电子商务专业在培养学生职业能力培养体系的同时，通过人文素养课、专业课、技能竞赛、就业指导课等，引领学生树立正确的职业观，强化学生“爱岗敬业、诚实守信”地职业意识，构建了较为完整的职业精神培养体系。
（二）两个面向，即面向地方经济、面向中小企业。
首先，根据中小企业用人需求，侧重对学生的基本技能，特别是电子商务基本岗位（客服、美工）能力的培养；其次，增加《跨境电商实训》等模块儿，拓宽学生就业面向，提升学生就业能力；同时，在实践教学中，将企业项目引入学校，将企业人员引进课堂，让学生参与企业项目运营，实现校企共同培养的目标。
技工院校电子商务专业人才培养方案
技⼯院校电⼦商务专业⼈才培养⽅案XX学校电⼦商务专业⼈才培养⽅案专业代码：使⽤年级：专业负责⼈：制定时间：教务处审批⼈：教务处审批时间：学校审批⼈：学校审批时间：XX学校2019年电⼦商务专业⼈才培养⽅案⼀、专业名称及专业代码1.本专名称：电⼦商务2.专业代码：0603—3⼆、招⽣对象及学制1.招⽣对象：初中毕业⽣，⾼中毕业⽣或具有同等学历者。
2.学制：五年。
三、毕业合格标准（1）学⽣完成全部公共课及专业技能课程的学习后，考核合格。
（2）取得本专业培养⽅案规定的职业资格（岗位技能）证书。
（3）参加半年以上顶岗实习并取得合格成绩。
四、就业⾯向与岗位⼯作任务1.就业⽅向本专业主要学⽣毕业后可从事后台运作(⽹络运作)、⽹页设计、⽹站建设和维护、或⽹络编辑、⽹站内容的维护和⽹络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业⼯作，或从事客户关系管理、电⼦商务项⽬管理、电⼦商务活动的策划与运作、电⼦商务系统开发与维护⼯作，还可以在从事电话营销、电⼦商务助理等⽂职⼯作。
2.主要就业岗位及典型⼯作任务主要就业岗位及典型⼯作任务⼀览表五、⼈才培养⽬标与规格（⼀）⼈才培养⽬标本专业培养德、智、体、美、全⾯发展的、了解电⼦商务信息和发展趋势，充分掌握电⼦商务专业的基础理论、专业知识和应⽤技能，从事电⼦商务⽹站市场调研、现代企业的数据库管理分析、⽹络营销、客户关系管理，企业电⼦商务解决⽅案的规划等⾼素质技能型⼈才。
（⼆）⼈才培养规格1.职业知识（1）了解电⼦商务的发展趋势、电⼦商务在各个⾏业中的应⽤，以及相关的⼯作岗位；（2）掌握电⼦商务的有关信息技术等基本理论知识；（3）掌握电⼦商务与物流等基本理论和知识；（4）掌握电⼦商务⽹络安全基本理论和知识；（5）了解企业电⼦商务具体应⽤等基本理论与知识；（6）了解电⼦商务的解决⽅案基本理论与知识。
（7）掌握⽹页美⼯、⽹络多媒体⼴告制作、图⽚图像处理、商务⽹站维护等基本技能。
电子商务专业群建设方案 电子商务专业人才培养方案
电子商务专业群建设方案电子商务专业人才培养方案电子商务专业人才培养方案目录指导思想………………………………………………………………3 人才培养方案…………………………………………………………5 一、专业名称.........................................................6 二、专业代码.........................................................6 三、招生对象与学制................................................6 四、培养目标.........................................................6 五、职业能力描述...................................................6 六、课程结构框架...................................................9 七、课程设置与教学要求..........................................10 八、教学时间安排及课时建议....................................20 九、教学实施建议...................................................22 师资配备标准 (27)技能实训室实训设备配备标准………………………………………31 人才培养模式和课程体系改革调研报告……………………………35 附录……………………………………………………………………53 指导思想 XX中等专业学校电子商务专业人才培养方案的制定，以京津冀协同发展区和山东省“一圈一带”社会经济发展和人才需求为依据，以区域主导产业为引领、以就业为导向、人文素质为基础、职业能力为本位，注重学习体系与工作体系的统一、课程设置与岗位需求的接轨，以企业需求和学生发展为目标，坚持科学合理、务实够用的原则，为行业发展和区域经济建设培养技能型人才。
基于岗位导向型课程模式的电子商务人才培养体系改革探析
基于岗位导向型课程模式的电子商务人才培养体系改革探析摘要:电子商务行业的发展由于人才匮乏遇到瓶颈,因此电子商务行业现在所要面对问题中最紧急的就是人才需求。
高职院校应加强对新型人才的进一步培养,在电子商务人才教育领域要积极进行更深层次的人才培养体系的探索。
关键词:电子商务岗位导向型课程模式人才培养在企业“招人难”和大学生“就业难”的问题上,许多业内人士面对这双重困难发现,国内电子商务正在遭遇的发展“瓶颈”就是人才问题,而人才困境也亟需解决。
电子商务人才市场如果想要供需平衡,最根本解决方案就是培养人才。
因而在职业教育,尤其是高职院校层次中,如何把握电子商务专业的人才培养,如何进行理论和实践的课程模式改革,已成为迫在眉睫的重要课题。
1 电子商务专业人才培养理念的提出电子商务专业立足于现代服务业,培养适应信息社会发展要求的新型商务人才,是商务类专业中最具特色、又充满活力的一个新型复合型专业。
电子商务迅猛发展所带来的人才培养的严重滞后,已经严重阻碍了我国电子商务的发展。
面对世界经济一体化的新形势,如何培养出满足电子商务人才市场需要的实用型人才,如何构架电子商务专业的课程体系等问题已成为我们亟待解决的重要任务。
为此,应坚持以服务为宗旨,以就业为导向,以培养高素质高技能商务人才为根本任务,以培养学生技术应用能力为主线,按照电子商务专业技能培养标准的要求,面向中小企业的电子商务类岗位,培养既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术;既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合技能型人才。
优化工学结合的人才培养模式,积极探索顶岗实习、生产性实训的新途径。
根据电子商务岗位的要求和特点,要着重培养有较强的适应能力、有鲜明特色、有突出技能的人才,在企业电子实际应用中能够“零距离”,可以在就业岗位上实现“零试用期”,更够在企业电子商务的具体岗位上快速胜任。
2 电子商务人才培养模式改革指导思想2.1 创业素质教育贯穿于人才培养全过程围绕电子商务人才培养质量目标,针对电子商务专业特点及网上创业的优势,把创业素质教育贯穿于人才培养全过程:一年级培养学生的创业意识,二年级丰富学生的创业知识结构,三年级提高学生的创业实践能力,最终培养学生的创业意识、创业心理品质、创业社会知识和创业能力。
构建电子商务专业人才培养新模式
（ 一）专业方向设置笼统 ，没有进行岗位细分 电子商务专 业外延很广 ，摆在 飞速发展 的电子商 务行业 面前 的事 实是 ：虽然 电子商务专业人 才缺 口很大 ，但企业很 子却在 无情 的打 击下纷纷 改行 。究其原 因 ，就是各高校 电子 商 务人 才培 养纷纷 追求大 而全 的 “ 斤油 ” 万 ，而缺 少对 电子 商务 岗位群的细分 ，缺 少对具体 岗位能力的分析 ，我 国高职
务 专 业 学 生 很 难 找到 对 口的 企 业 和 岗位 ；而 另一 方 面 企 业 也 涉及 的功 能或应用来 设置 ，而不是以某项技术 或企业某 个职
很难招聘到合适 的电子商务专业人才 。究其原 因 ，不 得不对 能部 门的需要来设 置。考虑到 电子商务专业属于 多学科 交叉 现有的 电子商务专 业人才培养模式进行探讨和研 究。本文在 专业 ，涉 及信 息科学 与技术、经济 学、 管理 学、法 学等等 ， 对 电子商务专业 人才需求进行分析 的前提下 ，提 出了我国高 需要 电子商务 专业学生对各个领域 的知识都 要有所了解 ，所
职 院 校 在 电子 商 务专 业 人 才 培 养 中存 在 的 问题 ，并 提 出 重 新 以各高职 院校 开设 了很多计算机课程 、经济 管理 类课程、法
构建人才培养模式的方案及建议。 关键词 ：校企合作 工学结合 电子商务 订单式
律课 程。导致 电子商务 课程设 置的 内容 缺 乏重 心 ，“ ”而 广
入实现 “ 零距 离 ” ，必须 细分 电子商务 岗位群 ，明确 其典 型
院校 电子商务专业 的培养模式 同样存在这种 问题。
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“2.5+0.5”学制下中职电子商务专业人才培养模式研究
“2.5+0.5”学制下中职电子商务专业人才培养模式研究随着社会经济的发展和科技的进步，电子商务行业日渐成熟，市场需求也不断增加。
为了满足企业对电子商务专业人才的需求，中职院校也纷纷开设了相关专业，培养了大量的电子商务专业人才。
而2.5+0.5学制已成为中职院校培养人才的一种重要模式。
本文旨在研究2.5+0.5学制下中职电子商务专业人才培养模式，探讨如何更好地培养电子商务专业人才，满足市场需求。
2.5+0.5学制是指学生在3年时间内完成中职专业课程的学习，然后在企业实习0.5年。
这种学制的优势在于结合了学校的理论教学和企业的实践培养，使学生在校期间学到的知识能够得到实际的运用和检验，培养出更加符合市场需求的人才。
在电子商务专业的培养模式中，学校可以结合企业的实际需求，设置相关的课程和实训项目，培养学生的实际操作能力和创新精神。
而企业实习的时间，则可以为学生提供实际的工作经验，让他们更快地适应市场的竞争环境，提高就业竞争力。
二、电子商务专业人才培养模式研究1. 课程设置与教学模式电子商务专业的课程设置应该结合市场需求和学科发展的趋势，注重实用性和创新性。
除了传统的电子商务理论课程，还可以增加一些新兴技术的课程，比如大数据分析、人工智能应用、区块链等，以适应新技术的应用需求。
在教学模式上，可以采用案例教学、项目实践等方式，让学生在课堂上就能接触到真实的商业案例，培养综合分析和解决问题的能力。
学校还可以与企业合作，开展产学研结合的教学模式，让学生更早地接触实际工作，了解市场需求。
2. 实训基地建设与实践教学为了培养学生的实际操作能力，学校可以建设电子商务实训基地，配备先进的电子商务平台和设备，为学生提供一个真实的电子商务运营环境。
学生可以在这个实训基地中模拟真实的电子商务运营过程，提高他们的操作技能和管理能力。
实践教学也是电子商务专业人才培养模式中的重要组成部分。
学校可以邀请电子商务行业的专业人士来做讲座或带领学生参观企业，让学生了解电子商务行业的发展趋势和企业的实际运营情况，拓宽他们的视野，增加就业的机会。
福建省莆田市高级技工学校2023级电子商务专业人才培养方案
福建省莆田市高级技工学校2023级电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码电子商务，专业代码0603二、入学要求初中毕业生或具有同等学历者三、修业年限中职学历教育修业年限均以3年为主，可以根据学生灵活学习需求合理、弹性安排学习时间。
四、职业面向1 .本专业所属专业大类为：06财经商贸类2 .本专业所对应的行业本专业坚持立德树人，主要面向电子商务、物流等行业和企业，培养德、智、体、美、劳全面发展，从事电子商务客服、电子商务网络运营、网络推广、SEO.网站策划、网页美工、产品编辑处理等工作，具备一定的专业知识和较强的实践能力，具备职业生涯发展基础和终身学习能力的高素质劳动者和技能型人才。
3 .主要职业类别电子商务专业面向电商企业，能够从事网络营运类、网络编辑类、网络服务类等方面的工作，具体工作范围包括网络营销、网络策划及推广、网络优化及在线产品销售和推销、商品处理及编辑、客户服务等工作。
5 .职业技能等级证书电子商务师（中级）五、培养目标与培养规格（一）培养目标培养使用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的中级技能人才。
（二）培养规格具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解一般企业网站构架，熟悉企业商务流程，遵守电子商务各项法律法规；具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。
同时具有下列专业能力：1.能正确使用常见电子商务设备与工具并进行日常维护，确保操作安全。
2.能进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位。
3.能熟练使用信息网络，进行商务信息收集与交换。
4.能运用网络工具进行网络营销活动。
5.能运用网上支付手段进行网上操作。
6.能进行电子商务安全的基本操作。
7.能运用条码软件进行不同类型条码的编制与识别。
六、课程设置及要求主要包括公共基础课程和专业（技能）课程。
（一）公共基础课程(二)专业(技能)课程（三）顶岗实习顶岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节，要认真落实教育部、财政部关于《中等职业学校学生实习管理办法》以及《职业学校学生实习管理规定》的有关文件要求，保证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致。
电子商务专业五年一贯制人才培养方案
级电子商务专业五年一贯制（2+3）人才培养方案一、专业名称及代码中职专业名称：电子商务专业代码：高职专业名称：电子商务专业代码：620405二、招生对象及学制招生对象：初中毕业生学制：五年一贯制三、毕业原则1．学分规定。
所修课程旳成绩合格，高职部分应修满138学分。
2．职业资格证书规定。
四、培养目旳与人才规格（一）培养目旳中职目旳：本专业依托电子商务行业发展旳大背景，将网络营销理念与网络创业普识教育相结合，意在培养符合温州人文精神及区域经济特色，适应生产、建设、管理和服务第一线需要旳，具有一定计算机技术和电子商务基本理论知识基础，纯熟掌握网络（店）推广、网店销售和客服等技能，具有良好旳职业道德、创业精神旳从事电子商务第一线工作旳中级技能应用型人才。
高职目旳：本专业对接现代服务业，依托电子商务行业，与专业电子商务企业和有电子商务部门旳企业合作，培养具有良好旳职业道德，适应网络经济发展与企业电子商务第一线需要旳，可以从事网络营销、网店运行等工作旳高素质复合型技术人才，同步培养部分从事网络推广、网店美工等工作旳高素质复合型技能人才。
（二）人才规格五、职业范围与关键岗位六、中高职职业能力分解表七、课程构造（一）中职课程德育、语文、数学、英语、信息技术基础、体育与健康（一～三）、心理健康、创新创业教育（中职省编）、市场营销基础、Photoshop、淘宝专业美工、动画制作(FLASH)、电子商务基础、基础会计、网络营销基础、商务礼仪与公关、办公自动化基础、网页设计与制作、客户服务、摄影技术基础、专业考证辅导、美术艺术鉴赏、音乐艺术欣赏（二）高职课程八、专业关键课程简介（一）网络营销方向（二）网店运行方向九、教学进程安排（一）教学进程及时间分派表注：1.打“√”课程不在进程表中安排固定周课时，但课时数计入总旳计划课时；2.“专业拓展课”以必修和选修形式开设；3.课外实习课时数冠+表达；4.考试周不计入教学周。
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2020年4月19日
电子商务人才培养
模式改革方案
电子商务专业人才培养模式改革方案
抚顺市一职专
电子商务教研室
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2020年4月19日
电子商务专业人才培养模式改革方案
一、 电子商务专业教学改革现状
在中国大力推行信息化政策下，中国的电子商务也正在蓬勃发展。
当前社会上企业和用人单位对电子商务人才的招聘往往包含在市场营
销、国际贸易、计算机技术等职位中，很少有单列出电子商务职位的人
才招聘。因此我校电子商务专业在定制电子商务教学计划时都尽量把各
行业企业列为电子商务专业人才毕业后的就业方向，我专业对电子商务
专业人才培养的内容也与时俱进、因时制宜的进行调整，以适应当代对
电子商务应用型人才的需要。
二、人才培养理念
（一）坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以培养高素质高技能商务
人才为根本任务，以培养学生技术应用能力为主线，按照电子商务专业
技能培养标准的要求，面向中小企业的电子商务类岗位，培养既了解经
济活动基本规律，又懂计算机信息技术；既掌握了先进的营销管理理
念，又熟悉现代商务运作流程的复合技能型人才。
（二）优化工学结合的人才培养模式，积极探索顶岗实习、生产性实
训的新途径。
（三）树立品牌意识，不断提高人才培养的针对性和质量，实行“双
证”并举，坚持科学的发展观，按照电子商务专业人才的培养目标建立
理论、实践教学和素质教育相结合课程体系。
（四）针对电子商务岗位的特点和要求，培养出适应能力强、特色鲜
明、技能突出，实现与企业电子商务实际应用 “零距离”，与就业岗位
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2020年4月19日
实现“零适应期”、能快速胜任企业具体电子商务类岗位。
三、人才培养需求分析
（一）市场分析
1.电子商务专业的职业发展概况
电子商务的应用领域非常广泛,从数字商品到实物商品，从商业企
业、服务企业、工业企业到金融和政府管理部门，工业、电信、交通、
金融、商业、科技、旅游,几乎每个行业都是电子商务大显身手的地方。
随着电子商务的发展，中国国民经济各部门对电子商务的应用型、技术
型和管理型人才的需求都将会急剧增加。这表现在：直接从事电子商务
的大型专业公司和中小企业的电子商务部门的专业从业人员；国家经贸
委系统早已宣布，从 开始，所有贸易系统均采用电子商务，因而几乎所
有的外贸企业和拥有进出口权的企业都迫切需要大量电子商务的专业人
才；在推广和普及电子商务的过程中，银行、保险等金融部门将处于关
键地位，开展诸如电子支付与结算、认证等方面的业务，也需要大量电
子商务专业人才；中国政府和行业组织一直是电子商务的积极推动者，
在推动电子商务应用方面，在制定和完善与电子商务相关的法律法规方
面，同样需要熟悉电子商务潜在影响的公务人员和研究专家。电子商务
是一个全新的专业，也是一门跨学科、多学科交叉整合的高复杂性专
业。随着信息革命的深入，信息技术发展日新月异，因特网越来越普
及，电子商务同电子政务、电子社区一样正在成为现实，并不断趋向完
善，广泛地渗透到社会经济生活的方方面面。
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2.电子商务专业产业实用人才状况
当前中职电子商务教育面临三个矛盾：
第一个矛盾是教学资源远远不能满足实际存在的教学需求，除个别
校外，大多数院校的师资、教材都很薄弱，实践机会也不足,这是大多数
院校面临的一个非常实际的困难。
第二个矛盾是学生就业“供过于求”。近年来电子商务专业应届毕
业生就业率下降，学生普遍不以专业找工作，这种状况不容乐观。电子
商务专业就业率确实远低于预期，学生也非常茫然，学了几年甚至不知
道将来干什么？这是一个很大的问题。随着毕业生陆续走出学校，这个
矛盾会越来越突出。
第三个矛盾则正好相反，是大量的企业找不到合适的电子商务人
才，很难找到具有实际操作能力，独立推动电子商务的人才。这也是为
什么阿里巴巴这样的企业关注校企合作、联合办学等，希望与学校一起
推动电子商务教育的重要原因。因为她们在为企业服务的时候，经常碰
到企业对人才的渴求，而这样的人才又偏偏不是我们学校现在所培养出
来的。这里存在一个人才需求与人才培养方向上的错位。同时，学生普
遍缺乏创新能力。
这三个矛盾表现出来的是供求脱节，是对就业方向的迷茫。而对就
业方向的迷茫源自培养，是培养方向出了问题。在培养方向上，一个很
重要思想就是“复合型的电子商务人才”，现在该对这个指导思想进行
反思了。