非营利组织宗旨使命与愿景管理
非营利组织的人力资源管理
05 非营利组织人力资源管理 案例研究
成功的人力资源ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理策略
员工招聘与选拔
非营利组织应制定明确的招聘计划，确保招聘到 具备所需技能和经验的人才。选拔过程中应注重 应聘者的价值观和使命感，以确保他们与组织的 目标和愿景相一致。
员工激励与福利
非营利组织应建立合理的薪酬体系和福利制度， 以吸引和留住优秀人才。同时，通过提供晋升机 会、表彰激励等方式激发员工的积极性和创造力 。
培训需求分析
分析员工的培训需求， 了解员工在专业技能、 知识、态度等方面的不
足。
培训计划制定
根据培训需求分析结果 ，制定具体的培训计划 ，包括培训内容、时间
、方式等。
培训实施
按照培训计划进行培训 ，确保培训内容的针对
性和实用性。
培训效果评估
对培训效果进行评估， 了解员工在培训后的变 化和提升，为后续培训
对未来发展的影响与启示
• 强化战略规划：非营利组织应将人力资源管理纳入组织的战略规划中，以确保 人力资源策略与组织目标的一致性。通过制定明确的人力资源计划，组织可以 更好地应对未来发展的挑战和机遇。
• 创新管理模式：随着社会的发展和技术的进步，非营利组织应不断创新管理模 式，提高人力资源管理的效率和效果。例如，利用信息技术手段建立人力资源 信息系统，实现数据化管理；推行弹性工作、远程办公等新型工作方式，提高 员工的满意度和工作效率。
增强组织凝聚力
确保合规性
良好的人力资源管理有助于建立团队文化 ，增强员工和志愿者对组织的认同感和归 属感。
遵守相关法律法规和行业准则对于非营利 组织的长期发展至关重要，而人力资源管 理在此方面起到关键作用。
02 非营利组织人力资源管理 的核心任务
使命 愿景 理念
使命愿景理念使命、愿景和理念是组织或个人在追求成功和持续发展过程中的重要指导原则。
它们为我们提供了前进的方向和意义，同时也是我们行动的灵魂和动力。
本文将分别探讨使命、愿景和理念的含义，并通过实例逐步回答相关问题。
# 使命：使命是一个组织或个人存在的根本目的和责任感。
它描述了我们力求达到和保持的独特价值观和目标。
使命是组织或个人对自身所从事的工作和影响力所作出的承诺。
一个例子是一个非营利组织的使命可以是：“通过提供教育资源和支持，改善贫困地区儿童的生活”。
这个使命表达了组织想要实现的目标和为之努力的领域，即改善贫困地区儿童的生活。
它强调了组织的责任感和使命感，以及提供教育资源和支持的重要性。
那么，让我们进一步回答使命的问题：1. 为什么使命重要？使命能够为组织和个人指明前进的方向和目标，确保他们的工作和努力都朝着一个明确的目标投入。
它还能够为组织或个人行为和决策提供一个清晰的指导原则，并帮助他们保持忠诚和奉献精神。
2. 如何制定一个有效的使命？一个有效的使命应该是独特的、激励人心的和易于理解的。
它应该能够概括组织或个人所追求的核心价值观和目标，并具体说明他们要通过哪些方式实现这些目标。
制定一个有效的使命需要从以下几个方面考虑：- 定义核心价值观：明确组织或个人所重视的核心价值观和原则。
这些价值观将成为使命陈述的基础。
- 明确目标和影响力：确定组织或个人希望通过自己的工作和影响力实现的目标。
这些目标应该具体、可衡量和有意义。
- 形成承诺：将核心价值观和目标转化为承诺，表达组织或个人致力于实现这些目标的决心和责任感。
3. 如何应用使命？应用使命需要以使命为指导，影响和指导行动、决策和战略的制定。
对于组织来说，使命应该成为公司文化的核心，通过与员工共享和传播使命，以激发员工的忠诚和关注。
对于个人来说，使命可以指导他们在个人职业生涯中的努力和决策，让他们保持目标导向和追求卓越。
# 愿景：愿景是对未来的想象和期望，描述了组织或个人希望成为的样子。
管理学在非营利组织中的应用与发展
管理学在非营利组织中的应用与发展随着社会的进步和发展，非营利组织在社会中的地位和作用越来越重要。
为了更好地服务社会和实现组织的目标，非营利组织也开始借鉴管理学的理论和方法，将其应用于自身的管理实践中。
本文将详细介绍管理学在非营利组织中的应用和发展，并分点列出具体内容。
一、非营利组织的特点及管理需求1.非营利组织与营利组织的区别：非营利组织的目标更加偏重于服务社会和公众利益，而非经济性和非竞争性成为其突出特点。
2.管理需求的特点：非营利组织常常需要处理公益性的事务和服务，管理需求更为复杂和多样化。
因此，管理学在非营利组织中的应用显得尤为重要。
二、管理学在非营利组织中的应用1.战略管理-明确组织的使命和愿景：非营利组织需要明确定义自身的使命和愿景，并形成合理的发展战略。
-制定目标和策略：通过分析内外环境，制定合理的目标和策略，以实现组织的使命和愿景。
-落实战略实施：将战略转化为行动计划，并监控执行效果，及时调整和改进。
2.组织与人力资源管理-建立合理的组织架构：根据组织目标和战略，建立合理的组织架构，明确各部门的职责和权责。
-制定人力资源策略：根据组织战略，制定人力资源管理的策略和计划，包括人员招聘、培训、绩效考核等。
-激励机制的建立：建立激励机制，提高员工的积极性和工作满意度。
3.财务管理-预算管理：制定合理的预算计划，并对实际支出进行跟踪和控制。
-资金筹措：针对财务需求，制定合理的筹款计划，并与捐赠者进行有效沟通和合作。
-效益评价：通过财务报表和效益评价指标，对组织的财务状况进行评估和监控。
4.市场营销-明确受众需求：通过市场调研和反馈，明确目标受众的需求和痛点。
-制定营销策略：基于受众需求，制定合理的产品定位和推广策略，提高组织的社会影响力。
-建立关系网络：与合作伙伴、媒体和社会大众建立紧密的合作关系，共同推动组织的发展。
三、非营利组织中管理学的发展趋势1.注重创新和变革：随着社会发展的不断变化，非营利组织需要及时调整自身的管理方法和模式，注重创新与变革，以适应新的挑战和机遇。
非营利组织管理通用课件
非营利性、志愿性、自治性、公 益性或互益性。
非营利组织的类型
社会团体
由会员自愿组成，为实现会员共 同意愿，按照其章程开展活动的
非营利性社会组织。
基金会
利用自然人、法人或者其他组织捐 赠的财产，以从事公益事业为目的， 按照规定成立的非营利性法人。
民办非企业单位
由企业事业单位、社会团体和其他 社会力量以及公民个人利用非国有 资产举办的，从事非营利性社会服 务活动的社会组织。
非营利组织管理通 用课件
目 录
• 非营利组织概述 • 非营利组织的管理与运营 • 非营利组织的志愿者管理 • 非营利组织的公信力建设 • 非营利组织的合作与联盟 • 非营利组织的发展趋势与挑战
contents
01
非营利组织概述
定义与特点
定义
非营利组织是不以营利为目的， 主要开展各种志愿性的公益或互 益活动的非政府社会组织。
招募渠道
通过社交媒体、招聘网站、学校和社区组织等途径招募志愿者， 确保来源的多样性和广泛性。
选拔标准
制定明确的志愿者选拔标准，如服务热情、责任心、团队合作能力 等，确保志愿者具备基本的素质和能力。
选拔流程
设立合理的选拔流程，包括简历筛选、面试、背景调查等环节，以 确保招募到合适的志愿者。
志愿者的培训与发展
志愿者的激励与保留
激励措施
01
设立合理的激励措施，如荣誉证书、服务时长记录、推荐信等，
激发志愿者的服务热情和积极性。
情感关怀
02
关注志愿者的情感需求，提供必要的心理支持和关怀，增强志
愿者的归属感和忠诚度。
长期合作
03
与志愿者建立长期合作关系，提供持续的发展机会和挑战，鼓
rba标准培训教材
rba标准培训教材
RBA（负责任商业联盟）是一个全球性的非营利组织，旨在推动企业在全球供应链中更加负责任地管理和经营业务。
RBA的标准培训教材主要包括以下内容：
1. RBA的愿景和使命：介绍RBA的愿景和使命，即推动全球商业实践的变革，增加供应链的可持续性和社会责任。
2. RBA的成员和成员要求：介绍RBA的成员身份和加入RBA的要求，包括承诺遵守《社会责任规范》和合作伙伴行为准则等。
3. RBA的社会责任规范：详细介绍RBA的社会责任规范，包括劳工权益、环境保护、道德商业行为等方面的要求。
4. 供应链管理：介绍如何有效管理供应链，包括供应商评估、审计和改进计划等。
5. 培训与教育：介绍如何进行培训和教育，确保员工和供应商了解和理解RBA的要求和标准。
6. 风险评估和管理：介绍如何进行风险评估，识别和管理供应链中的潜在风险，以确保企业的可持续性和商业利益。
7. 监督和合规：介绍如何进行监督和合规，包括监控供应链的合规性和处理违规行为的程序。
8. 社会责任报告：介绍如何编写和发布社会责任报告，向利益相关者传达企业的社会责任努力和成果。
以上仅为RBA标准培训教材的一般内容，具体的教材内容可能会根据不同的培训计划和目标进行调整和补充。
如果您需要获取更详细的RBA标准培训教材，建议您联系RBA组织或其指定的培训合作伙伴。
慈善基金会使命愿景创新举措
慈善基金会使命愿景创新举措慈善基金会是一个为社会公益事业做出贡献的非营利组织，其使命是通过集资和分配资金，推动社会的发展和改善。
为了更好地实现使命，慈善基金会需要不断创新举措，以适应不断变化的社会需求和挑战。
慈善基金会可以通过建立战略合作伙伴关系来扩大影响力。
与政府部门、企业和其他非营利组织合作，可以共同开展更大规模的项目，实现更广泛的社会影响。
例如，慈善基金会可以与企业合作，共同开展环境保护项目，提高社会对环境问题的认识并推动环境可持续发展。
慈善基金会可以利用科技创新来提高工作效率和透明度。
通过建立在线平台，慈善基金会可以更好地与捐赠者和受助者进行沟通和互动。
通过使用智能化系统，慈善基金会可以更准确地评估项目的影响和成效，确保捐款的最大化利用。
此外，慈善基金会还可以利用大数据和人工智能技术，进行精确的受助对象筛选和资金分配，确保资源的公平和有效利用。
第三，慈善基金会可以通过开展教育和培训活动来提高公众对慈善事业的认识和参与度。
通过举办公益讲座、慈善义卖和志愿者活动等，慈善基金会可以增加公众对社会问题的了解，激发社会责任感和参与意识。
此外，慈善基金会还可以提供专业培训，培养更多的公益人才，推动慈善事业的可持续发展。
第四，慈善基金会可以注重项目的长期可持续性。
除了救助和帮助受助者解决眼前问题外，慈善基金会还应该关注项目的长期影响和可持续发展。
例如，慈善基金会可以支持教育项目，帮助贫困地区的孩子接受良好的教育，提高他们的未来发展机会。
通过关注项目的长期可持续性，慈善基金会可以更好地实现社会变革的目标。
慈善基金会还可以注重公众参与和透明度。
通过公开透明的资金使用和项目管理，慈善基金会可以增加公众对其工作的信任和支持。
慈善基金会可以定期公布财务报告和项目进展情况，接受公众的监督和评估。
此外，慈善基金会还可以通过开展公众参与活动，听取公众的意见和建议，提高决策的民主性和科学性。
慈善基金会使命愿景创新举措是为了更好地实现社会公益事业的目标和使命。
基金会运营方案
基金会运营方案1. 引言基金会作为一种非营利组织，旨在通过集资与资源管理等方式，开展慈善事业，为社会做出积极的贡献。
基金会的运营方案是基金会的核心管理体系，对基金会的日常运作和长期发展起着至关重要的作用。
本文将着重介绍基金会运营方案的重要组成部分，并为基金会的有效运营提供指导。
2. 基金会的使命和愿景2.1 使命基金会的使命是明确和确立基金会存在的目的和价值，通常是基金会的宗旨、目标和使命等。
例如，一个教育基金会的使命可能是为贫困地区的学生提供教育资源和机会。
2.2 愿景基金会的愿景是对基金会所希望实现或改变的未来状态的描述。
愿景应该具有远见和鼓舞人心的特点，激励基金会的成员朝着共同目标努力。
例如，一个环保基金会的愿景可能是实现全球的环境可持续发展。
3. 基金会的战略规划基金会的战略规划是为了实现其使命和愿景而制定的长期发展计划。
战略规划应包括以下几个方面：3.1 目标和策略基金会的目标是明确且可实现的期望结果，需要具体、可衡量和可评估。
策略是指达到这些目标的方法和途径。
例如，一个健康基金会的目标可能是提高儿童的健康水平，而策略可能包括开展健康教育活动、提供免费医疗服务等。
3.2 资源规划基金会的资源规划包括人力资源、财务资源、物质资源等。
人力资源是实现基金会目标的关键，需要拥有专业的团队和管理人员。
财务资源是基金会的经济支撑，需要有良好的财务规划和管理。
物质资源包括基金会的办公设备、建筑物等，需要具备合理的配置和使用计划。
3.3 风险管理基金会的风险管理是为了识别、评估和应对可能影响基金会目标实现的各种风险。
风险可以包括财务风险、声誉风险、法律风险等。
基金会需要建立相应的风险管理体系，并制定相应的风险应对策略。
4. 基金会的组织架构和运营模式基金会的组织架构是指基金会内部各个部门、岗位的划分和职责分工。
基金会的运营模式是指基金会的工作方式、流程和决策机制。
一个高效的组织架构和运营模式能够提高基金会的效率和效益。
第五章非营利组织治理
第五章⾮营利组织治理第五章⾮营利组织治理第⼀节⾮营利组织治理机制⼀、⾮营利组织治理的基本模式⼆、⾮营利组织理事会治理（⼀）⾮营利组织理事会制度理事会制度包括两个⽅⾯：制度规定和组织实体。
治理机构的⼀般形态是：⼤会构成最⾼权⼒机构，理事会构成最⾼领导机构，秘书处构成核⼼办事机构，理事长或会长、秘书长构成领导核⼼，专门职员构成组织运转的⽇常部件，会员是⾮营利组织的基础⼒量。
（⼆）理事会职能1、决定组织的宗旨和使命：宗旨和使命的确定，调整和变化2、选择和评估执⾏主席（会长）：评估，更换，薪酬3、决定战略规划：长期发展战略，重⼤决策4、审核和监督：内部审核，重⼤筹款、财务、资产经营、服务，⽇常运营监督。
5、筹集资⾦：制定筹资战略、指导开展筹资计划、反馈筹资结果⼀直到对战略进⾏调整。
6、协调公众关系：与社会公众的互动和双赢。
7、⾃我评估：对理事会的整体运作效率以及理事个⼈的评估考核，理事会成员的培训。
（三）理事会类型1.权威型理事会：制定战略，授权，监督⼲预，决策。
（掌控组织重⼤决策权并对组织发展负有不可推卸责任）2.咨询型理事会：规模增⼤和运营复杂性的提⾼，需要更多的专业技术顾问和⼈员来协助其制定和执⾏战略并进⾏相应的监督。
（不拥有组织重⼤决策权，只在决策时提供相应参考意见）3.管理型理事会：类似企业董事会和经营层合⼀。
决策与执⾏机构的重叠，适合中⼩型的（理事会成员中⼤多数也承担组织的⽇常运营⼯作）4.橡⽪章型理事会：（依法律要求⽽设，具有⼀定程度上的象征意义）名义上的权利都归属于⾮营利组织的发起⼈或执⾏机构，成员绝⼤多数属于社会知名⼈⼠等外部理事，没有⾜够的时间和精⼒投⼊组织的战略决策和监督管理，具有⼀定的象征意义。
（四）次级委员会的设置1、执⾏委员会（常务理事会）衔接理事会和管理层的衔接和纽带作⽤，理事会定期开或者⼀年⼀次，作为其特设机构，负责理事会闭会期间的重⼤决策2、审计委员会帮助理事会⾮审计委员会成员更好地理解与会计审核相关的诸多事项。
非营利组织预算管理制度
非营利组织预算管理制度1. 引言本文档旨在制定和规范非营利组织的预算管理制度，以确保组织在财务管理方面的透明度和稳定性。
预算管理制度对于非营利组织的可持续发展至关重要，它能够帮助组织规划预算、控制支出、监督资金使用，并确保组织的使命得以有效实现。
2. 预算编制2.1. 目标设定非营利组织在制定预算时，应明确其发展和运营目标，并据此设定相关目标指标。
目标的设定应该具体、可衡量，并与组织的使命和愿景相一致。
同时，还应考虑组织当前的经济状况以及未来的发展计划。
2.2. 预算编制程序预算编制程序包括以下步骤：- 收集和分析组织的财务数据，包括收入、支出、资产和负债等；- 确定预算的时间范围，通常为一年；- 制定预算编制的时间表，包括各个环节的时间节点和责任人；- 根据目标设定和财务数据，确定预算的主要项目和金额；- 内部审查和讨论，确保预算的合理性和可行性；- 最终编制预算，并报批。
2.3. 预算分类预算应按照不同的项目和部门进行分类，以便更好地管理和监控资金使用情况。
常见的预算分类包括人力资源、行政管理、项目运营等。
2.4. 预算调整预算在执行过程中可能会受到外部环境变化或内部需求变化的影响，因此需要进行必要的调整。
预算调整应经过内部审批和记录，并及时通知相关责任人和部门。
3. 预算执行和控制3.1. 预算执行在预算执行过程中，非营利组织应遵循以下原则：- 严格按照预算执行，确保资金使用的合理性和效率；- 建立和维护良好的财务管理制度，包括财务审批流程、报账规定等；- 定期进行财务核算和对账，确保预算执行的准确性和完整性；- 对超支和超额的项目进行及时的解释和调整。
3.2. 财务监督和内部控制非营利组织应建立有效的财务监督和内部控制机制，以确保预算的合规性和稳定性。
常见的财务监督和内部控制措施包括：- 财务审计和评估，定期对预算执行情况进行外部审查；- 内部审计，通过内部人员对财务活动的监督和评估，提供反馈和改进建议；- 建立财务风险管理机制，针对可能出现的财务风险进行预警和控制。
非营利组织管理
《非营利组织管理》学习中心：专业：学号：姓名：一、名词解释：（共40分）1. 非营利组织：具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。
2. 战略计划：战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内（通常是5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
3. 非营利组织的利益相关者：所有能够影响或被非营利组织的宗旨、决策、活动所影响的人或团体，包括捐助者、政府主管部门及其官员、受益人、评估组织、专业协会、社区、组织所在城市或地区、媒体及公众等外部利益相关者，也包括董事会、监事会、管理层、员工及志愿人员等内部利益相关者。
4、组织形象是人们所具有的信念、观点及印象的一组集合。
它主要包括理念形象、行为形象和视觉形象。
组织形象是一个无形因素，它反映了组织外部对该组织的服务质量及其他方面的看法和总体评价。
5、在市场细分与目标市场选择的基础上，非营利组织外部营销主要关注产品、价格、分销渠道或地点、推广策略，这是非营利组织可以控制的四个基本营销管理手段，简称4P策略。
非营利组织一般将以上手段组合起来综合运用，制定营销组合策略，以实现组织营销的管理目标。
6、在提供公共产品的社会网络组织中，非营利组织也存在缺陷，即“志愿失灵”问题。
主要包括：①慈善不足；②慈善组织的家长作风；③慈善组织的业余性。
④非政府组织对象的局限性。
7．“双重管理体制”是指负责非营利组织管理的机构是双重的，即政府对非营利组织的登记注册和业务管理，实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的原则，形成宏观方面的登记管理和微观方面的业务管理双管齐下的严格体制，用以规范、监督和管理中国的非营利组织。
这种体制通过设立高门槛、高条件、严格手续和复杂程序，加强对非营利组织的“人口”管理。
8．借力发展战略：是由尼尔森创造性地应用于非营利组织的战略形式。
这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。