浅谈高校辅导员的沟通艺术
浅谈高校辅导员的语言艺术
边苦 口婆 心、 滔滔 不绝 的说理 ， 而学 生 只是一 边静 静的 低着 头， 不置可
否。由此可 见， 统的 灌输 虽然 对提 高学生 的思 想觉悟 和道德 水平有一定 传 的作 用， 但在 价值 观多元化 的今 天， 己不能 有效 实现思 想 政治 教育 的目标 和 任务 。 灌输 式 的教 育是 一种单 向的传 递 活动 ， 育者将 其思 想 传 递给 教 学生 ， 促使学 生理解 和接 收 ， 生对 教育者 所传 递的思 想没有选 择性 。 学 所
以有 针对性 地谈 谈 自己大 学生 时的 经历 、 对某 些事情 的看 法、 欢 的事物 喜 等 等 ， 起师 生之 间心灵 的共 鸣， 近与学 生的 距离 ， 言传身 教 中使学 激 拉 在
生心 服 口服。
２缺 乏尊 重、 ． 和谐 的氛 围 平等 真诚 的谈 话原 本是 辅导 员和学 生 之 间的心 灵的 沟通 ， 然而 ， 在 现实工作 中， 辅导 员常 常因为 对学 生具体 情况的 不 了解 ， 没有采取 正 确有 效的 谈话 策 略与 手段 ， 致 思想 政 治 教育 无效 果 。 导员与学 生 之 间互 导 辅
一
生动 。 语言必 须 有声 有色 ， 有血有 肉， 动形 象 。 生 因为 生动 的语 言能 使学 生产 生兴 趣 ， 引学 生继 续 听 下去 ， 吸 并且也 容易 感染 学生 ， 打动 学生 ， 从 而 收到 理 想 的谈话 效 果 。 要做 到 语言 生动 ， 就要 在平 常 的工作 生活 中注 意、 留心 ， 去丰 富语言 ， 锻炼 口才。
２语 言表 达要 委婉 ．
辅 导员工作在 高校学 生思 想政 治 教育最前 线 ， 比较 宣传教育、 相
浅论高校辅导员与任课教师的沟通艺术
浅论高校辅导员与任课教师的沟通艺术浅论高校辅导员与任课教师的沟通艺术加强高校辅导员与任课教师之间的沟通具有十分重要的意义。
辅导员应高度重视加强与任课教师沟通的重要性，掌握必要的沟通技巧。
一、加强高校辅导员与任课教师的沟通的意义“沟通”是人类交际的一种基本行为和过程，通过沟通，人们可以交流思想，联络感情和传递信息，有利于增进双方的了解，寻求共识，消除隔阂，化解误会，融洽沟通双方的关系。
良好的沟通能力是我们适应时代发展、开展工作的基本技能。
高校辅导员通过任课教师了解大学生思想、学习、生活状况，从而使学生工作得以顺利开展；化解任课教师与大学生的矛盾、冲突，促进任课教师赢得大学生的信任与尊重，和谐师生关系。
实践证明，辅导员与任课教师建立了良好的关系，就能形成一股教育合力，促进大学生全面、健康发展，将辅导员工作落到实处；反之，则会严重削弱教师群体的战斗力，给班级建设和大学生成长带来负面影响。
因此，高校辅导员必须高度重视形成与任课教师之间良好关系的重要性，加强与任课教师的沟通与交流。
二、辅导员与任课教师沟通中存在的主要问题当前，辅导员与任课教师沟通中主要存在的问题是：（一）认识上，重视不足。
大学生思想政治教育和日常教育管理是辅导员指导大学生完善内心世界、规范外在行为、提高能力素质的系统工程，是一种师生双向互动的教育活动。
但长期以来，在对大学生思想政治教育和日常教育管理相关理论探讨与实践探索中，我们往往在强调高校辅导员的地位与作用的同时，忽略了任课教师在大学生教育与管理中的应有地位和独特作用。
任课教师是大学生教育与管理的旁观者，只教书、不育人。
而高校辅导员常常在大学生思想政治教育和日常教育管理工作中唱“独角戏”，辅导员工作开展比较困难。
（二）在实践上，缺乏有效的技巧。
沟通是一门艺术，必须讲究一定的方式和技巧，否则，就难以实现有效的沟通。
高校辅导员在任课教师与大学生之间起着重要的桥梁作用，承担着化解任课教师与大学生的矛盾、融洽二者师生关系的重任。
浅谈高校辅导员与大学生的沟通技巧
浅谈高校辅导员与大学生的沟通技巧前言高校辅导员是高校学生工作的重要组成部分，具有很强的教育和指导作用。
作为大学生，我们与辅导员的沟通与交流是很重要的，因为它直接关系到我们的学习和生活。
因此，如何有效地与辅导员进行沟通和交流是我们必须要掌握的技能。
本文将从以下三个方面探讨如何提高我们与辅导员的沟通技巧：尊重辅导员、了解辅导员、有效沟通。
尊重辅导员高校辅导员是经过专业培训的教育工作者，他们具有丰富的教育经验和行业知识。
因此，我们在与辅导员进行交流时，要尊重他们的专业性和经验，并要注意以下几点：1.谦虚在与辅导员交流时，要适度地表现出自己的见解和想法，但不应过于自我主张和冒进。
尊重辅导员的专业性和个人经验是关键。
2.诚信尊重辅导员还意味着保持诚实和坦诚，不要以虚假的情况或虚假的学术记录来获取推荐信或其他形式的帮助。
在辅导员的支持下，我们应该通过诚实和自我实现而成长。
3.多听少说在交流过程中，我们应该尽量多听辅导员的意见和建议，少说自己的想法。
这有助于我们了解辅导员的思路，为我们的接下来的个人成长提供更多的参考。
了解辅导员在与辅导员交流的同时，了解辅导员的专业背景、兴趣爱好和学术研究方向也是非常有必要的。
通过了解伙伴的背景、兴趣爱好和学术研究方向，在交流过程中，我们可以更好地了解伙伴的思考方式，并在其中获得更多的参考信息。
有效沟通有效沟通需要我们具有相应的技巧和策略。
以下是几个值得注意的方面：1.开放式问题为了获得更多的回答和信息，在与辅导员进行交流时，应该采用开放式问题，这种问题可以让辅导员自由发表其看法，而不仅是简单的答案。
2.讨论主题在沟通交流中，应该选定主题，以确定讨论范围和方向。
我们应该确保问题清晰、直接，不要让讨论的主题离题。
3.倾听倾听辅导员的建议和意见也是成功沟通的关键。
在讨论时，我们应该保持耐心，认真听取辅导员的意见，避免一味地坚持自己的看法。
结论通过尊重、了解和有效沟通，我们可以更好地与辅导员进行交流，获得更多的知识和帮助。
浅谈高校辅导员个别谈话的艺术
视老师与学 生之 间在法律 和人格上 的平等地位 。有些辅导员 老师受此 观念 的影 响 ， 为树立 自己在学 生面前 的威信 ， 强 增
自 己语 言 的 说 服 力 ， 与 学 生 谈 话 的 时 候 ， 经 常 把 这 句 话 在 也
技巧 ， 对于高校辅 导员更好地做好学 生工作具有 十分 重大 的
现实意义 。
一
、
个别 谈话 应坚 持 的原则
他值得 信赖 、 容易 亲近 的朋 友 ， 他才会 尊重老 师 、 信任老 师 ，
从 而 愿 意 敞 开 自 己的 心 扉 与 老 师 进 行 思 想 交 流 和 情感 沟通 。 （ ） 解 原 则 四 理
师 的话 只有惟命 是从 ， 这样 ， 学生心里就会产 生隔阂 ， 进而不
愿意与老师交流沟通。这种观念不符合我们现代高等教育要 求建立 的新型 的 、 等的师 生关系 ， 平 辅导 员只有摆 脱这 种传 统思想 观念 的束缚 ， 时时刻刻 在脑海里 树立平 等意识 ， 用平 等地姿态和语气 与学生 交流， 才能取得学生的信任 学生才也
（ ） 密原 则 一 保
师生谈 话时 ， 常常会涉及 到学生学习 、 生活 、 情 、 感 家庭 、
心 理 等 各个 方 面 的 问 题 。对 于 学 生 个 人 或 家 庭 的 隐私 问 题 ，
当代 大学生接受 的新鲜事 物多 ， 自我和社会 有 自己独 对 立 的见解 ， 有理 想 、 有激情 ， 是 ， 但 敏感 、 心理 不成熟 ， 别是 辨 非 的能力 弱 ， 容易受他 人和周 围环境 变化 的影响 ， 说话 做事 易 冲动 ， 问题做 事情 往往容易 片面甚 至走极端 。作为 高校 看 辅导员 ， 要有一颗 宽容的心 、 同存异的情怀 ， 求 不要动不 动就 训斥他 们 ， 一定要 理解他 们 ， 在与他 们进行交 谈 的时候设 身 处地地站在他们 的角度看待分析 问题 ，毕竟他们 的世 界观 、
浅谈高校辅导员与大学生之间的沟通艺术
｛占 Ｉ 缸金 ； Ｊ
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浅谈高校辅导员与 学 生之问的沟通艺术
曹园园
摘 要 高校辅导员是高校教育和管理学生的主要 力量， 是高校 思想政治工作的一线工作者。 如何 实现与学生的有效沟通 在辅导员的工作 中占据重要的位置。 本文从高校辅导员队伍现状和当代大学生的特点着手 ， 就高校辅导员与当代大学生的 沟通问题展开论述， 详细阐述 高校辅导员如何把握沟通艺术， 掌握沟通技术 ， 通过有效的沟通达到思想育人的最终 目的。
些 性格 活 泼 、 易与人 沟通 或 是某些 方 面表现 优异 的同学沟 通 ，
对于 这 些 同学辅 导员 的确做 到 了称 职 ， 是对 于另外 一些表 现平 但 平 、 易与人 沟通 的 同学 ， 导员可 能就 知道名 字而 已， 极大共 识 ， 导学生 形成 正确 的、 引 积极 向上 的人 造成 了工作 的 空 白， 相对 而言 ， 有些 不擅 长与 人沟 通 的学生 同样 生观 的过 程 。
始末— —沟 通 ， 以要成 为一 名优秀 的辅 导员关 键在于 懂得 如何 导 员建立 熟稔 度 、 任感 ， 所 信 在没有 信任 的基础 上 。 就没有 办法 与学
有 效沟通 。
生 畅谈 理想 、 进发 展 。另外 一种情 况 是辅 导员 的“ 心” 象 。 促 偏 现
由于 辅导 员精 力和 时 间有限 ， 有 限的时 间里面 辅导 员更容 易与 在
单传 递下 去 ， 忽视 对学 生 的教育 工 作 。 二 、 据心 理学 研究 ， 第 根 教
师 同医 生 、 务 员等职 业都 属 于容 易产 生职业 耗竭 感 ， 公 比如 现在
论辅导员的谈话艺术
论辅导员的谈话艺术辅导员作为高校教育工作中不可或缺的一部分，承担着对学生进行思想政治教育、心理辅导以及生涯规划等重要任务。
在日常的工作中，辅导员需要具备一定的谈话艺术，通过有效的沟通和交流，帮助学生解决问题，指导他们健康成长。
本文将探讨辅导员的谈话艺术，并提出一些相关的建议。
一、倾听是谈话的基础谈话艺术的第一步是倾听。
辅导员需要学会倾听学生的心声，不仅仅是听他们说话，更要听懂他们的内心需求和情感。
当学生在面对问题和困惑时，很多时候他们最需要的就是有人倾听，理解他们的心情。
辅导员要有耐心，不要急于打断学生的发言，而是给予足够的时间和空间，让学生敞开心扉，倾诉心声。
二、建立信任关系在谈话中，建立信任关系是非常重要的。
学生需要感受到辅导员的关心和支持，才能真正敞开心扉，愿意与辅导员分享自己的问题和困惑。
辅导员可以通过与学生进行一对一的对话，或者组织一些小组活动，来增进彼此的了解和信任。
辅导员还可以通过积极主动的问候和关怀，为学生营造一个温馨的谈话环境。
三、善于引导在与学生进行谈话时，辅导员需要善于引导，帮助学生理清问题的症结，找到解决问题的方法。
辅导员可以通过提出一些具体的问题，或者分享一些相关的经验故事，来帮助学生启发思路，找到解决问题的方向。
辅导员还可以根据学生的情况，给予一些适当的建议和指导，帮助学生制定行动计划，解决问题。
四、保持中立和客观在与学生进行谈话时，辅导员需要保持中立和客观的立场。
不要带有个人情感色彩，不要对学生进行指责和批评，更不要过分同情。
辅导员需要站在学生的角度去思考问题，客观公正地分析问题的来龙去脉，帮助学生理性地看待问题，从而找到解决问题的方法。
五、关注学生的情感变化在进行谈话的过程中，辅导员需要留意学生的情感变化，及时调整谈话策略。
有时候学生可能会因为情绪波动而无法理性地表达自己，这时候辅导员需要适时给予安慰和支持，让学生重新平复情绪，继续进行对话。
辅导员还要注意观察学生的非言语行为，从中捕捉到学生的情感变化，给予适当的帮助和关怀。
浅谈高校辅导员与学生沟通方法的技巧
浅谈高校辅导员与学生沟通方法的技巧【摘要】高校辅导员在学生的成长过程中扮演着重要角色，其与学生之间的沟通技巧至关重要。
为了建立信任关系，辅导员需要耐心倾听学生的需求，并提供及时有效的帮助和建议。
鼓励学生参与校园活动可以帮助他们更好地融入校园生活。
使用多种沟通方式可以更好地与学生交流，满足不同学生的需求。
通过有效的沟通，辅导员可以发挥其在学生成长中的重要作用，促进学生成长。
了解沟通技巧对于高校辅导员和学生之间的关系至关重要。
学生沟通技巧不仅可以改善学生与辅导员之间的关系，还可以促进学生的发展和成长。
【关键词】高校辅导员，学生沟通，技巧，信任关系，倾听，理解，帮助，建议，鼓励，参与，校园活动，多种沟通方式，学生发展，促进作用。
1. 引言1.1 介绍高校辅导员的重要性高校辅导员在学生的成长过程中扮演着至关重要的角色。
作为制约学生发展的重要因素之一，高校辅导员承担着对学生的个人情感和学业发展进行支持和指导的责任。
辅导员不仅要关注学生的学业表现，还需要关心学生的心理健康和生活情况，帮助他们解决在学习、生活和职业发展中遇到的各种困难和问题。
通过积极的沟通和引导，高校辅导员可以帮助学生建立自信心，树立正确的人生观和价值观，促进学生全面发展和提高综合素质。
高校辅导员是学生学业和生涯成功的重要支持者和推动者。
他们的作用不仅仅在于解决学生在学业上的问题，更重要的是通过与学生的沟通和互动，激励学生积极进取，树立正确的学习目标，并帮助他们克服各种困难和挑战。
高校辅导员的重要性不可忽视，他们是学生发展道路上的引路人和指导者，对于帮助学生成长和实现自身梦想发挥着不可替代的作用。
1.2 说明沟通在辅导员与学生之间的重要性沟通在辅导员与学生之间的重要性是不可忽视的。
作为高校辅导员，他们不仅需要具备专业知识和技能，更需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通可以帮助辅导员更好地了解学生的需求和问题，建立起互信的关系，促进学生的成长和发展。
高校辅导员学生沟通语言艺术论文(全文)
高校辅导员学生沟通语言艺术论文一、高校辅导员与学生沟通时要准确运用好各类语言（一）运用好鼓舞性语言大学生普遍刚刚成年，他们的心理正处于成熟与未成熟之间，往往比常人更加敏感，自尊心也更强，因此高校辅导员在与大学生进行沟通之时一定要多给予他们一些鼓舞与支持，以让他们能够更加积极地面对学习生活与未来的人生规划。
高校辅导员在鼓舞学生之时，必须要正确运用好各种鼓舞性语言，合理的鼓舞性语言不但能够起到安抚学生心理的作用，还能够大大调动学生的各方面积极性。
另外，高校辅导员在治理和教育学生之时，常常会碰到许多“问题”学生，他们经常逃课迟到或夜不归宿，对学习缺乏积极性，对未来的人生也没有很好的规划；辅导员在与这类学生进行沟通之时，不能只一味地批判他们，因为一味的批判只会使学生产生更多的逆反心理，而是应该多给予他们一些鼓舞，从而渐渐改变他们的消沉学习态度。
（二）运用好暗示性语言暗示性语言也是语言艺术的一种，在与学生进行沟通对话之时，高校辅导员应当运用好一些积极的暗示性语言，以此来在潜移默化中影响大学生的心理活动，让他们主动进行自我反思，渐渐改变一些不良的行为意识。
比如说，辅导员在查课时如果看到某些平时比较沉迷于XX络游戏、经常逃课上XX的学生时，便可以这样对他们用暗示性的语言说：“看你最近精神气色不错，肯定是晚上不怎么上XX了。
”这样学生就会觉得辅导员对自己很关怀、对自己寄予了很高的厚望，因此便会渐渐自觉地减少上XX行为，形成自我约束。
（三）运用好指令性语言高校辅导员若想加强对大学生的校规教育、法制教育以及各项安全教育，就必须要学会正确运用好各项指令性语言。
辅导员对学生的教育当然要多予以鼓舞和表扬，但其过程中也必定离不开批判和处分；辅导员对学生的批判和处分需要运用到一些指令性语言，而这些指令性语言的运用需要充分发挥出其权威性。
批判和处分作为一种教育手段，它们与鼓舞和表扬并不应该是相互对立的关系，而应该是相辅相成的。
浅谈高校辅导员的谈心方法与技巧
浅谈高校辅导员的谈心方法与技巧高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，在开展思想政治教育的过程中，与学生谈心是一项经常性的工作，也是最有效的工作形式。
然而，谈心不是简单的对话，谈心是辅导员与学生之间思想的沟通，谈好了，可以帮助学生解决心理困惑，提高思想认识；谈不好，就容易适得其反。
所以，高校辅导员要掌握与学生谈心的方法与技巧，注重提升谈话的语言艺术，努力提高思想政治教育工作的实际效果。
【关键词】辅导员；谈心；方法与技巧高校辅导员的谈心工作，不像教学工作可以量化，但从其工作环节上来说，谈心工作和教学工作是一样的。
教学工作有备课、讲课、布置课后作业三个环节，谈心工作也应该分为谈心前的准备工作、谈心过程中的语言技巧和谈心后的后续工作三个环节。
一、谈心前的准备工作辅导员在与学生进行谈心之前，必须做到有准备、有计划、有针对性。
教师备课要备学生、备教材、备教室，辅导员与学生谈心同样也需要从这三个方面做准备，要做到：了解谈心对象、备好谈心方法、掌握谈心时机。
（一）了解谈心对象，做到“知己知彼”方能“百战百胜”备学生，就是要在谈心工作进行之前，了解谈心对象的一切情况，如学生近期的思想状况、学习状况、生活状况等。
辅导员可以通过日常观察、调查研究、充分利用网络或者跟家长沟通等方式，对谈心对象的现状做一个全面的了解。
如果学生出现了某种问题，要找出问题的根源，对谈心对象先做出一个准确的判断，就像医生给病人看病一样，要先有一个准确的诊断。
只有全面地了解谈话对象的实际情况，才能更好地帮助学生解决思想、学习、生活中的实际问题。
（二）备好谈心的内容和方法，做到“有备而来”辅导员要提前准备谈心的内容、方法等。
根据前期对谈心对象了解的情况，辅导员要仔细想好，为什么而谈，谈什么，怎么谈，用什么样的谈话方式，打算解决什么问题，可能会出现什么情况，若一旦出现某种情况应该如何处理等等。
就像教学过程中教法的选择一样，要选好对应的谈话方法。
浅谈高校公寓辅导员的沟通艺术
联 系方式、 学生干部任职情况、 照片等 ， 这样就掌握 了每个学生的一些基 本情况。 公寓辅导员入住学 生公寓 ， 加强对学生寝室的走访 ， 了解学生的 情况 ， 发现学生真实的生 活状态 ， 从而贴进学生 ， 做到真正熟悉学生。要 深人学生 的内心世界， 经常和学生进行谈话沟通 。作为与她们朝夕相 要 处的公寓辅导员 ， 不应 自视 比学生“ 高人一等 ” 而是 以朋友的关系与学 ， 生谈话 ， 以平易近人的态度营造一种平等的氛围。 ２ 加大感情投入 ， ． ２ 与学生建立融洽的感情 我校坚持以人为本的办学思想 。学生工作无小事 ， 要把学生的成长 放在心上 ， 落实到工作中 。 在工作 中， 公寓辅导员要始终带着感情来关爱 学生 ， 做到平等地对待每一位学生， 尊重学生的人格 ， 做到公平、 公正。 和 每一个学生成为朋友 ， 学生接纳 、 让 喜欢 、 理解辅导员 ， 这样学生才能好 好学习 ， 才会有学习的动力 。 其实 ， 老师与学生的沟通有着共同的感情基
础。学生希望学到知识 ， 老师希望 自己的学生成才 ， 这是共 同的 目 ； 标 老 师因为有学 生求学而可 以施 展才干 ， 这是共 同的生活 ； 老师都从学生中 过来 ， 中甘苦有着共 同的经历。公寓辅导员可以在公寓内开展一些 对其 特色活动 ， 来增进彼此的 了解与感 情。公寓辅导员要多关注那些“ 特殊” 学生， ： 如 经济困难学生 、 学习困难 学生 、 心理问题学生等等。通过走访 、 正做学生的知心朋友 。 谈话等交流方式 ， 关心这些同学 的情况 。 一方面， 让同学觉得有老师关心 １ 真诚友好的原则 ． ２ 为其 另一方面 ， 辅导员通过谈话等方式与学生 思想沟通时合理运 用语 言的艺术 很重要 ， 语言艺术运用得好 ， 能优 自己， 树立 良好的 自信心 ， 化思想沟通 ； 相反 ， 如果不注意语 言艺术 ， 往往在 无意间就出口伤人 ， 促 建立 良 的感情基础 ， 好 了解掌握学生的思想动态 。 ． ３ 做好学生 的良师益友 使交往双方产生矛盾。辅导员与学生谈话时应坚持真诚友好的原则， 真 ２ 认真倾听 ， 诚是辅导员老师与大学生沟通的第一把钥匙 。只有彼此敞开心扉 ， 才能 有效 的沟通是信息双 向传输的过程， 既要有 白上而下的信息传输又 触及心灵。 在与大学生的交流过程中 ， 要想使大学生真正的敞开心扉 ， 说 要有 自 下而上的反馈 。这就要求公寓辅导员在教育管理工作中， 要了解 出 自己真正 的问题或事情的原委 ，辅导员 自 身首先要做到真诚交流 、 坦 学生 的思想和心理状况 ， 掌握来 自学生方面的信息 ， 最有效的方式就是 诚沟通。给学生营造一个释放心胸 的良好氛围。 要积极地倾听学生 的倾诉。 辅导员在开展工作的过程 中， 要避免“ 唱独角 戏” 的情况 ， 而应该更多的认真倾 听学生 的心声。在 沟通艺术中， 倾听不 １ 换位理解的原则 － ３ 而要全身心投入 ， 听懂学生表达 的重要信息的 在 高校公寓辅导员老师要时刻注重在大学生心 目中的角色转换 。 公寓 仅仅是简单的听而已 ， 辅导员兼负着学生的学 习和生活两方 面的监督 和指导工作 ， 所以 ， 大 基础上 ， 助一定的方式 ， 做 借 进行有 的放矢的释疑或引导 。 听， 倾 一方面有 学生的知心朋友是一种适宜与之深层沟通和交流的方式。 辅导员要坚持 助于公寓辅导员深人了解来 自 学生 内心的真实感受 ， 学生的需要 以及产 理解的谈话原则 ， 要懂得换位思考 ， 将心 比心 ， 设身处 地， 站在学 生的角 生某些行 为的动机 ； 另一方面可以获得来 自 学生方面正确信息的反馈 。 度考虑问题 。 在说话时要注意顾全学生的尊严 ， 注意照顾对方感受 ， 考虑 从而 ， 使公寓辅导员得 出正确判 断 ， 出科学决策 ， 做 加强工作的针对性 ， 促进工作顺利开展 。 倾听过程中公寓辅导员还要引导学生发挥积极性和 方式方法。 主动性 ， 公寓辅导员通过倾 听给予学生真诚的指导 ， 学生在倾诉 的过程 １ 鼓励支持的原则 ． ４ 师生沟通交流过程并不能简单理解为老师替学生出主意、 想办法的 中阐述 自己的观点 ，师生双方通过这种方式的沟通 在认识上取得一致 ， 过程 ， 重要 的是帮助学生 自己想 清楚问题 的关键所在 ， 自己找出 相互理解 ， 而更 并 相互支持 ， 最终使个人 的 目 标与集体 目 标达成一致 ， 培养学生 解决问题的方法。 学生在 自己寻找解决 问题的过程中才能够真正发挥主 分析和解决问题 的能力。 同时 ， 学生在倾诉 中会为了争取辅导员的尊重 ， 观能动性 ， 真正使 自己得到成长 ， 能力也可以得到提高 。因此 ， 公寓辅导 去努力展示其 积极探索 人生的一面 ， 并会在行动 中， 努力实现 自己的承 员应坚持鼓励支持 的原则 ， 面对学生 点滴进 步， 公寓辅导员 老师都要 诺 。 所以， 倾听可以催 化学生 的探索精神 ， 促使学生主动积极的探索 自己 以欣赏的态度来对待 ， 及时的鼓励是非常有效的 。在我们 日常的教育教 的 人生 道 路 。 综上所述 ， 沟通是高校 学生教育管理工作 的关键环节 ， 有效沟通是 学中， 都会运用 到表扬和鼓励的方法 ， 以此来激励 和激发学生学 习和生 活的动力 。 所有教育工作者追求 的目标 ，掌握沟通 的艺术需要我们用心去工作 ， 去 １ 适度保密的原则 ． ５ 体会 、 去摸索。 公寓辅导员要针对学生 的思想 、 识、 认 态度、 情感和个性等 师生间的沟通交流方式 除了当面交流外 ， 还可以多样化 ， 如师生访 状况和特点 ， 在实践 中探索和创新有效 沟通的新方法 、 新途径 、 新对策 ， 推动学生公寓管理工作的提升与发展。 谈录、 与学生谈话 记录、 电子邮件 、 Ｑ等多种 方式 辅导员应一一 给予答 并感受沟通艺术的魅力 ， Ｑ 参考文献 复。 这种～对一交互的方式让学生有安全感 ， 能够打消学生的顾虑 ， 赢得 学生 的信任与尊重。 在承诺替学生保密的基 础上 ， 鼓励他们敞开心扉 ， 大 ｆ１思维． １ 民办高校辅导 员与 学生沟通的原则与技 巧［ ． 师，０９ ２ ： ３教 ２０ （ ） ｑ
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浅谈高校辅导员的沟通艺术
作者：王维维
来源：《亚太教育》2015年第04期
摘要：社会上的人际发展，社会进步离不开沟通。善于表达与善于倾听的人，往往会获得
更多的社会青睐。我们常说沟通是人与人相互了解的最直接方式，也是个体间情感交流的重要
渠道。而高校辅导员这一特殊群体在培育大学生身心全面健康发展过程中扮演着重要的角色。
高校辅导员在开展大学生思想政治教育的工作中离不开双方的沟通，本文就高校辅导员在沟通
中常运用的艺术语言进行简要阐述。
关键词：高校辅导员;沟通艺术;思想政治教育
中图分类号：G42文献标志码：A文章编号：2095-9214（2015）02-0195-01
辅导员，作为大学教师的一个特殊群体，他们的角色既不同于直接任课教师，也不同于大
学里的行政管理人员，他们担负着大学生的教育和管理职责，作为与学生接触机会最多的人，
最易成为学生“生活上的父母”、“学习中的老师”、“感情上的知心”。要实现这一切，除了辅导
员自身的专业知识外，最重要的是掌握与学生进行沟通交流的艺术。
这一特殊的群体在大学生思想教育工作中扮演的重要角色，也是大学生思想政治教育工作
中的骨干力量。然而，高校辅导员在对大学生开展思想政治教育工作时离不开师生双方的紧密
沟通，离不开彼此的高度信任，高水平的沟通艺术不仅能够让思想政治教育工作的开展更高效
而且能够拉近彼此的距离，搭建起师生心与心的桥梁，良性的沟通更有利于辅导员工作的开
展。
高校辅导员和大学生进行有效沟通的意义
《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“高校辅导员是高校教
师队伍的重要组成部分，是大学生身心全面健康发展的指导者和引路人。高校辅导员在大学生
的成长过程中起着非常重要的作用，因而高效辅导和大学生之间能否良好沟通对于高校思想政
治教育工作的顺利开展必然具有极其重大的影响。
在师生相互沟通中，高校辅导员可以及时了解大学生的思想动态、生活学习状况以及大学
生遇到的主要困惑等。作为一名教师，高校辅导员能够在沟通中用自己的人格魅力对大学生进
行潜移默化的影响，向大学生传递正确的世界观、人生观和价值观。高校辅导员在解决大学生
困惑的同时能够将一些可能出现在他们身上的心理问题、人身安全问题等防范于未然。良性的
沟通离不开学生对老师的信任，学生对老师吐露自己的困惑，老师应该如何进行开导解答，都
是高校辅导员应该具备的基本素质。下面我们就从善听、语言表达等系列艺术形式进行浅要的
分析。
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1、善于听的艺术
听是高校辅导员对大学生进行具有针对性的思想政治教育的基础，善于做一位倾听者，因
为通过倾听高校辅导员才能够对学生的情况有更全面的了解，但是如果想在倾听过程中以最快
的速度获取有意义的信息就不是单纯地用耳朵听，而应该注意一些听的艺术和技巧。心理学研
究表明，每个人都希望别人喜欢自己谈及的话题，因而倾听的第一步是“用心听”，所谓的用心
听指的是听的过程中不带任何个人的感情色彩，对倾听的内容表现出浓厚的兴趣，把自己完全
当做一个可以装东西的空容器，让诉说者对自己产生一种强烈信任感和安全感，能够放心地将
心里话说出。倾听的第二步是“善于听”，即边听边注意说话者的用词、语音、节奏、情绪等，
并从以上信息准确推测说话者表达的重点内容或者是本想表达但是碍于面子未能说出的隐含信
息。倾听的第三步是“及时反馈”。倾听是一个双向互动的过程，听者需要采用各种方式向诉说
者传达他或她正在认真听的信号，而且可以用一些简单的词语，如“我明白了”、“我听懂了你
的意思”来做出回应。与此同时，在必要的时候，倾听者还应该表达自己的立场和观点给诉说
人提出有建设性的意见和建议。简单来说，倾听的核心在于双方能够相互理解并以某种方式向
对方反馈这种理解的信号[1]。
2、语言表达艺术
语言表达是人与人之间沟通最直接、最简单的方式，语言表达的最终目的不是简单地将想
要传达的意思用语言表述出来，而是配合语气、语调、语速等细节让听话的人最终认同自己的
观点并接受，巧妙的语言表达往往能够达到意想不到的效果。因此辅导员在沟通中应该灵活运
用语言表达技巧，注重语言使用的艺术。用不同的语气说同样的话常常会让听者产生不同的感
觉，如用积极欢快的语气说话会让听者有开心的感觉，能更容易接受说话方的观点。
3、其他形式表达艺术
非语言性的表达主要通过眼神、动作等实现，从心理学的角度出发，人际交往中不同关系
的两个人间有完全不同的交往距离，如恋人之间的距离比普通同学间的交往距离要近的多。在
交谈的过程中，如果双方聊的很投机，自然之间的距离就会拉近，无形之中慢慢靠近。在与学
生谈话时，如果也能保持身体前倾，用倾听者的姿态，相信会拉近距离。高校辅导员和大学生
在面对面的沟通过程中要把握好彼此之间的距离，既不能离得太远让学生有疏离感，也不能处
得太近让学生有紧张感和压迫感。倾听者的一个微笑甚至一个对说话者表示赞同的眼神或点头
动作都能够使沟通进行得更顺畅。
语言是一门艺术，如何很好的运用，更是艺术，需要我们在不断地实践总结中，才能越做
越好。高校辅导员在与大学生的交际中普遍使用的工具就是谈话，也就是语言，但是熟练掌握
语言并不表示辅导员能够向学生妥善表达自己的想法。倾听者是高校辅导员在师生交往中经常
扮演的角色，但是不可以仅仅用耳朵听，而要用心去听。因此，一个成功的高校思政辅导员必
定要善于总结认真学习，努力掌握沟通中常常使用的艺术，提高工作成效。培育我们当代大学
生树立正确的观念，更好的为国家做出贡献。
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（作者单位：南京邮电大学通达学院）
参考文献：
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[2]何干俊.思想政治教育工作的语言艺术[J].学校党建与思想教育.2010，4：54
[3]宋坤强.试析教育工作中的倾听艺术[J].《教育探索》.2000.，11：36