10个常用的销售成交方法
十种经典强效成交方法提示

十种经典强效成交方法提示在销售领域中,为达成交易,提高销售成交率是每个销售人员的追求。
然而,要想快速并有效地与客户达成交易,必须运用一些强效的成交方法。
本文将介绍十种经典的强效成交方法,帮助销售人员提高销售业绩。
1. 了解客户需求成交的第一步是深入了解客户的需求。
通过与客户的沟通,并运用提问技巧,销售人员可以准确把握客户的需求,为其提供最合适的解决方案。
2. 引起客户兴趣销售人员需要通过巧妙的陈述和独特的卖点,引起客户的兴趣。
通过直观形象的描述和有效的案例,让客户能够感受到产品或服务的价值。
3. 演示产品特点与优势在销售过程中,演示产品的特点和优势是必不可少的一环。
销售人员可以通过展示产品的功能、性能和可行性,让客户对产品有更全面的了解,从而增加成交的可能性。
4. 提供个性化解决方案针对不同客户的需求,销售人员需要提供个性化的解决方案。
通过定制化的服务和产品组合,满足客户的个性需求,并强调这些解决方案能带来的效益,从而促成交易的达成。
5. 制造紧迫感销售人员可以通过适度增加交易时限或特定优惠,制造紧迫感。
客户意识到时间的紧迫性和优惠的独特性,增加了成交的动力。
6. 提供增值服务销售人员可以附加增值服务,增加交易价值。
这些增值服务可以是售后支持、培训、保修等,让客户在与销售人员进行交易时感受到额外的价值来源。
7. 引用满意客户案例引用满意客户案例是一种有效的说服方法,可以帮助销售人员增加信任度。
通过分享成功案例,证明产品或服务具有良好的口碑和满意度,从而提高成交几率。
8. 聚焦客户利益在销售过程中,要将焦点集中在客户的利益上。
销售人员可以强调产品或服务的效果、节省成本、提高效率等方面的好处,让客户认识到与之达成交易对他们有何种利益。
9. 克服客户异议销售人员应具备克服客户异议的能力。
通过倾听客户的疑虑和意见,并用合理的论据和解决方案进行回应,减少客户的疑虑和不安,增加客户对交易的信心。
10. 合理定价与谈判最后,销售人员需根据产品特点、市场需求和竞争情况,合理定价。
20种销售成交技巧

20种销售成交技巧销售技巧是帮助销售人员提高销售成效的招数和技巧。
下面列举了20种销售成交技巧,让销售人员能更好地与客户沟通、建立信任并最终达成交易。
1.了解产品:深入了解所销售的产品或服务,包括特点、优势、功能和解决问题的能力。
只有了解产品的特点,销售人员才能有效地向客户传递信息。
2.建立信任:建立与客户之间的信任关系是销售的关键。
通过倾听客户需求,提供专业建议和真诚交流,销售人员可以建立起信任。
3.善于倾听:倾听是与客户建立有效沟通的重要组成部分。
通过仔细聆听客户的需求和要求,销售人员能更好地满足客户的期望。
4.技巧性提问:技巧性提问可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,并根据这些信息提供相应的解决方案。
5.自信表达:自信的表达对于销售人员来说是非常重要的。
只有通过自信的表达,销售人员才能在客户面前展现出专业、可信赖的形象。
7.激发需求:通过产品或服务的激发需求,销售人员可以引导客户意识到他们的需求,并提供符合这些需求的解决方案。
8.客户关怀:对客户进行关怀和服务,包括定期询问和处理客户的问题、提供售后支持等,以增强客户满意度并建立长期合作关系。
9.制定目标:设定明确的销售目标,并制定相应的计划和策略,以实现这些目标。
10.快速回应:快速回应客户的问题、要求和查询,以表现出对客户的重视,并增加成交机会。
11.提供价值:通过提供额外的价值和特权,如折扣、附加服务等,提高客户对产品或服务的价值感知。
12.修正策略:根据客户的反馈和市场情况,及时修正销售策略,以提高销售效果。
13.竞争了解:了解竞争对手的产品和策略,并通过提供更好的产品或服务来与竞争对手区分开来。
14.建立合作关系:与其他行业相关人士建立合作关系,共同推广产品或服务,扩大市场份额。
15.创造紧迫感:通过促销、限时优惠等方式,创造客户购买的紧迫感,增加销售机会。
16.持续学习:不断学习和更新销售知识和技巧,以适应市场变化和客户需求的变化。
服装导购快速成交的10种方法

服装导购快速成交的10种方法一、提供个性化服务在服装导购过程中,可以通过与顾客深入交流,了解他们的喜好、风格和需求,然后根据这些信息提供个性化的购物建议和推荐。
这样一来,顾客更容易感受到导购的专业性和热情,从而更有可能进行购买。
二、关注顾客的需求导购人员应当积极倾听顾客的需求和意见,及时解答他们的问题,确保提供满足顾客需求的产品。
只有真正关注顾客,才能找到最适合他们的服装,从而增加成交机会。
三、提供试穿服务为顾客提供免费的试穿服务,可以让顾客更直观地感受到服装的款式、质地和适合度,从而更有可能决定购买。
此外,导购人员还可以提供专业的试穿意见,帮助顾客选择适合的尺码和款式。
四、展示搭配效果在店内设置搭配区域,将不同款式、颜色和风格的服装组合起来展示,可以帮助顾客更好地了解搭配的技巧和效果。
通过提供直观的搭配示范,可以引发顾客的购买欲望,并促使他们更快地做出决策。
五、提供优惠促销通过设立优惠促销活动,如打折、满减、买一送一等,可以有效地吸引顾客的注意力,增加他们购买服装的意愿。
导购人员应当及时向顾客介绍相关的促销信息,并提供帮助和建议,以促成成交。
六、让顾客试穿多款商品鼓励顾客多试穿不同款式、尺码和风格的服装,从而确保他们能够找到最适合自己的款式和尺码。
导购人员可以根据顾客的意见和反馈,不断调整和推荐服装,以满足顾客的需求,并最终促成购买。
七、提供专业的顾问服务导购人员应当具备一定的时尚知识和搭配技巧,能够为顾客提供专业的购物建议和顾问服务。
通过展示自己的专业性和经验,导购人员可以更好地推荐适合顾客的服装,增加成交机会。
八、及时跟进线索九、提供售后服务导购人员在成交之后,应当提供良好的售后服务,包括货品的维修、换货和退货等。
这样一来,顾客更有信心进行购买,也更有可能成为回头客。
十、保持良好的形象和礼仪导购人员应当保持良好的仪态和礼貌,穿着整洁、得体,以提升顾客对店铺的信任和好感。
同时,导购人员还应当展现出专业性和热情,让顾客感受到他们的专业和服务态度,从而增加购买的可能性。
销售技巧10个实用方法提高成交量

销售技巧10个实用方法提高成交量在竞争激烈的市场环境中,销售额是衡量企业成功的关键性指标之一。
提高销售额需要销售人员具备一定的销售技巧和实用方法。
本文将介绍10个实用的销售技巧,帮助销售人员提高成交量。
1. 建立积极的心态成功的销售首先要从自己的内心开始。
销售人员需要塑造积极的心态,积极面对挑战和困难。
他们相信自己能够成功,并且具备足够的自信去应对各种销售压力。
2. 深入了解客户需求销售人员在销售过程中要注重与客户的沟通和交流。
只有深入了解客户的真正需求,才能提供恰当的解决方案。
通过问问题和倾听,销售人员能够更好地了解客户需求,从而为他们提供有针对性的产品或服务。
3. 制定明确的销售目标销售人员需要设定明确的销售目标。
这有助于他们更好地管理销售过程,并激励自己不断提高。
目标可以是每周、每月或每季度的销售额,或者是签订一定数量的合同。
销售人员应该将目标分解为可量化和可操作的步骤,并监控自己的进展。
4. 提供优质的售前与售后服务客户的满意度对于销售的成功至关重要。
销售人员在售前和售后阶段都要提供优质的服务。
售前服务包括准备充分的产品介绍和演示,解答客户的问题。
售后服务包括及时回应客户的反馈和投诉,提供技术支持和维修服务。
通过提供卓越的服务,销售人员能够增强客户的忠诚度,并获得更多的业务机会。
5. 利用社交媒体和网络营销如今,社交媒体和网络营销已经成为吸引潜在客户的重要渠道。
销售人员可以利用社交媒体平台,建立个人或企业的品牌形象,并与客户进行互动。
通过发布有价值的内容和参与相关讨论,销售人员能够建立信任关系,并吸引更多的潜在客户。
6. 建立良好的人际关系销售是一个人与人之间的互动过程,建立良好的人际关系至关重要。
销售人员应该积极主动地与客户建立联系,并保持良好的沟通流畅。
通过与客户建立信任关系和友好关系,销售人员能够更容易地推销产品或服务。
7. 提供个性化的销售方案每个客户都是独特的,销售人员应该根据不同客户的需求和特点,提供个性化的销售方案。
成交必备的十大销售话术技巧

成交必备的十大销售话术技巧销售是一门艺术,能否成功与客户建立良好的沟通和关系,以及是否能够有效推动销售决策的成交,直接影响到销售人员的业绩。
在与客户交流中,运用一些行之有效的销售话术技巧,能够更好地激发客户的购买欲望,提高销售效果。
下面就是成交必备的十大销售话术技巧,希望对您的销售工作有所帮助。
1. 引起兴趣:和客户开始对话的时候,很重要的一点是先引起他们的兴趣。
你可以通过发表一个有趣的观点、提出一个焦点问题或者分享一个令人感兴趣的故事来吸引客户的注意力。
2. 理解需求:在与客户交流时,始终保持关注客户的需求和问题。
通过认真倾听客户的话语,了解他们真正关心的问题,以便提供恰当的解决方案。
3. 使用积极的语言:在销售过程中,使用积极的语言能够传递出自信与专业的形象。
例如,使用肯定的措辞,比如“当您购买我们的产品时,您一定会体验到...”而不是“如果您愿意购买...”4. 强调价值:确保在销售对话中清楚地强调您的产品或服务的价值。
客户更关心他们从购买中可以获得什么,而不仅仅是产品的特点和功能。
5. 解决客户疑虑:客户在购买前通常会有一定的疑虑和担忧。
您可以通过提供详细的解答、分享其他客户的成功案例或者提供相关的资料来消除客户的疑虑,帮助他们做出决策。
6. 制造紧迫感:为了促使客户尽快做出购买决策,您可以使用一些制造紧迫感的话术。
例如,指出某个优惠只在特定的时间内有效,或者强调产品的库存有限。
7. 提供选择:给客户提供几个不同的选择,可以帮助他们更容易地做出决策。
同时,提供不同的选择也可以让客户感觉到他们有更多的掌控力和自主性。
8. 制造共鸣:与客户建立共鸣是很重要的一点,因为这有助于建立信任和亲近感。
通过询问一些共同的问题,分享一些共同的经历,或者运用幽默感与客户进行互动,可以让客户觉得您理解他们并且与他们有共同点。
9. 利益回应:在销售过程中,客户通常更关注的是自己的利益。
因此,您需要将您的产品或服务与客户的需求和利益直接相连起来,向客户明确展示他们如何从购买中受益。
快速成交的10种方法

快速成交的10种方法
1. 在线做营销:使用社交网络,在线市场,移动营销,SEO,搜
索引擎推广等进行积极的在线营销。
2. 建立良好的客户关系:将客户的需求与解决方案完美结合起来,及时回应消费者的疑问,提供全面的售后服务,建立牢固的客户关系。
3. 给出优惠活动:活动宣传面应该重在促销本产品,提供具有诱
惑力的优惠措施,激发消费者的购买欲望,有利于产品快速成交。
4. 提升营销口碑:加强商家品牌宣传,通过引荐好口碑圈,建立
专业的“心理网”,建立客户的信赖度,增强对商品的联想性。
5. 精准定位:将客户分为不同的群体,改善用户体验,了解用户
行为,定向投放广告,提高核心功能使用率。
6. 高质量产品:优质的产品是市场成交最重要的因素之一,开发
出卓越的产品是实现快速成交的关键细节。
7. 合理的定价策略:根据消费者行为,在价格ж合理的抚容,
使其自己认为价钱合理,匹配抗传播渠道,引发高促销力度。
8. 加快发货速度:及时有效的快递服务可以提高客户的购买体验,并有助于快速成交。
9. 分析数据:通过数据分析了解用户行为,了解客户的实际需求,深入了解其对产品的理解,为做好推广提供科学依据。
10. 持续改进:根据不同的市场活动结果,及时进行评估,适时进行产品优化,形成持续优化机制,以达成快速成交目标。
10个有效的成交话术技巧大揭秘与实践方法

10个有效的成交话术技巧大揭秘与实践方法销售是一门艺术,一个好的销售话术可以让你事半功倍地完成销售任务。
然而,并非每个销售人员都能熟练地掌握和使用成交话术。
在这篇文章中,我们将分享10个有效的成交话术技巧,帮助销售人员提高销售效果。
1. 使用积极、肯定的语言积极的语言可以给人带来自信和积极的影响,因此,在与客户交流时,请使用积极、肯定的语言。
例如,不要说“也许你会喜欢这个产品”,而是说“我相信你会喜欢这个产品”。
这种语言可以传递出对产品的信心,从而增加客户的兴趣。
2. 强调产品的价值和优势在销售过程中,强调产品的价值和优势很重要。
客户购买产品是为了解决他们的问题,所以你需要明确展示出产品对客户的价值和优势。
通过这样做,客户将更有可能理解产品的必要性并做出购买决策。
3. 提供真实的客户案例客户案例是一种有效的销售工具,可以帮助你证明产品的能力和效果。
当你与客户交流时,不断提供与他们相似的案例,让他们能够直观地感受到产品或服务的价值。
客户在看到他人的成功案例后,更容易产生信任感,并可能更愿意购买产品。
4. 打造紧急感在销售过程中,如果你能够引导客户产生紧急感,将会有效地推动成交。
你可以使用限时优惠、库存有限等方式创造紧迫感。
当客户感到时间紧迫时,他们更有可能做出决策,从而提高销售转化率。
5. 提供额外的价值和奖励在销售中,提供额外的价值和奖励可以增加客户的购买欲望。
例如,在购买某个产品时,你可以提供免费的配套服务、加长的保修期或其他附加福利。
这些额外的价值和奖励将使客户感到物有所值,并提高他们的满意度。
6. 了解客户需求了解客户的需求是成功销售的关键。
在与客户交流时,你应该倾听并深入挖掘他们的需求。
通过了解客户的痛点和期望,你可以有针对性地推荐适合的产品,并与客户建立起更好的沟通和信任。
7. 使用形象生动的语言形象生动的语言可以帮助你更好地表达产品的特点和优势。
通过使用形象的描述词语和插图,你可以让客户更直观地理解产品的特性。
销售高手常用的10大绝杀成交技巧看懂的立马收钱

销售高手常用的10大绝杀成交技巧看懂的立马收钱在竞争激烈的市场环境中,销售高手往往能够稳扎稳打,并通过一系列的技巧和策略将潜在客户转化为成交客户。
本文将介绍10个常用的销售技巧,这些技巧旨在帮助销售人员提高销售效果,并促使客户立即付款。
1. 了解客户需求销售高手会花时间深入了解客户的需求,包括他们的问题、目标和挑战。
通过与潜在客户的沟通和研究,销售人员可以提供更加精确和有针对性的解决方案,增加成交的可能性。
2. 创造紧迫感销售高手懂得如何创造紧迫感,鼓励客户尽快购买产品或服务。
他们可能使用限时优惠、特殊奖励或其他临时性促销活动,来迫使客户作出决策并付款。
3. 提供增值服务销售高手知道,提供额外的价值和服务可以增加客户的购买意愿。
他们可能提供免费的培训、售后服务、咨询或其他附加价值,使客户感到满意并愿意支付额外费用。
4. 与客户建立良好的关系销售高手注重与客户建立良好的关系,通过与客户建立互信和友好的合作关系来增加销售额。
他们会花时间了解客户的兴趣爱好、家庭情况等,加深与客户的联系,提高交易成功率。
5. 打造个人品牌销售高手认识到个人品牌建设的重要性。
他们通过专业形象、卓越的产品知识和优质的客户服务,塑造自己的品牌形象。
这种品牌形象可以使客户认可销售人员的能力和价值,进而增加成交机会。
6. 运用积极语言和肢体语言销售高手善于运用积极的语言和肢体语言。
他们会使用肯定的词汇和语气,积极推销产品或服务。
此外,他们的肢体语言也能够与客户产生共鸣,增加亲和力和信任感。
7. 处理客户异议销售高手知道如何应对客户的异议。
他们会倾听客户的担忧,理解客户的立场,并提供准确的解释和回答。
通过消除客户的疑虑,销售人员能够降低成交的阻力,促使客户立即付款。
8. 使用社会证据销售高手善于使用社会证据来增加产品或服务的信任度。
他们可能引用满意客户的案例研究、客户评价或获得的奖项,以证明产品或服务的价值和质量,从而让客户更有信心地购买。
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10个常用的销售成交方法1.请求成交法编辑本段请求成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。
(1)使用请求成交法的时机①销售人员与老客户,销售人员了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。
②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。
③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时销售人员在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。
(2)使用请求成交法的优点①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间,提高工作效率。
④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。
(3)请求成交法的局限性请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使销售人员失去了成交的主动权。
2.假定成交法编辑本段假定成交法也可以称之为假设成交法,是指销售人员在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。
例如,“张总您看,假设有了这样设备以后,你们是不是省了很多电,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好吗?”就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。
假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。
3.选择成交法编辑本段选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。
就像前面讲到,“豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?”还有“我们礼拜二见还是礼拜三见?”这都是选择成交法。
从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。
选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。
(1)运用选择成交法的注意事项销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答,而不要给客户一种有拒绝的机会。
向客户提出选择时,尽量避免向客户提出太多的方案,最好的方案就是两项,最多不要超过三项,否则你不能够达到尽快成交的目的。
(2)选择成交法的优点可以减轻客户的心理压力,制造良好的成交气氛。
从表面上看来,选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户,而事实上就是让客户在一定的范围内进行选择,可以有效地促成交易。
4.小点成交法编辑本段小点成交法又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻成交法。
是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。
【案例】某办公用品推销人员到某办公室去推销碎纸机。
办公室主任在听完产品介绍后摆弄起样机,自言自语道:“东西是倒挺合适,只是办公室这些小年轻的毛手毛脚,只怕没用两天就坏了。
”推销人员一听,马上接着说:“这样好了,明天我把货运来的时候,顺便把碎纸机的使用方法和注意事项给大家讲讲,这是我的名片,如果使用中出现故障,请随时与我联系,我们负责维修。
主任,如果没有其它问题,我们就这么定了?”小点成交法的优点是:可以减轻客户成交的心里压力,还有利于销售人员主动地尝试成交。
保留一定的成交余地,有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。
5.优惠成交法编辑本段优惠成交法又称为让步成交法,指的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种决定的方法。
例如“张总,我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的产品,我们可以给您提供免费培训,还有三年免费维修。
”这就叫附加价值,附加价值是价值的一种提升,所以又称之为让步成交法,也就是提供优惠的政策。
6.保证成交法编辑本段保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。
所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为,例如,“您放心,这个机器我们3月4号给您送到,全程的安装由我亲自来监督。
等没有问题以后,我再向总经理报告。
”“您放心,您这个服务完全是由我负责,我在公司已经有5年的时间了。
我们有很多客户,他们都是接受我的服务。
”让顾客感觉你是直接参与的,这是保证成交法。
(1)使用保证成交法的时机产品的单价过高,缴纳的金额比较大,风险比较大,客户对此种产品并不是十分了解,对其特性质量也没有把握,产生心理障碍成交犹豫不决时,销售人员应该向顾客提出保证,以增强信心。
(2)保证成交法的优点可以消除客户成交的心理障碍,增强成交信心,同时可以增强说服力以及感染力,有利于销售人员可以妥善处理有关的成交的异议。
(3)使用保证成交法的注意事项应该看准客户的成交心理障碍,针对客户所担心的几个主要问题直接提示有效的成交保证的条件,以解除客户的后顾之忧,增强成交的信心,促使进一步成交。
根据事实、需要和可能,向客户提供可以实现的成交保证,切实地体恤对方,你要维护企业的信誉,同时还要不断地去观察客户有没有心理障碍。
7.从众成交法编辑本段从众成交法也叫做排队成交法,利用顾客的从众心理,大家都买了,你买不买?这是一种最简单的方法。
从众成交法可以减轻顾客担心的风险,尤其是新顾客,大家都买了,我也买,可以增加顾客的信心。
但是从众成交法有一个缺点,可能引起顾客的反从众的心理。
别人要买,别人是别人,跟我无关。
8.机会成交法编辑本段机会成交法也叫做无选择成交法、唯一成交法、现在成交法、最后机会成交法。
例如:“我们这个机器只剩下三台了,我们最后的优惠时间只有一个星期了……”这就是机会成交法。
9.异议成交法编辑本段异议成交法就是销售人员利用处理顾客的异议的机会直接要求客户成交的方法。
也可称为大点成交法。
因为凡是客户提出了异议,大多是购买的主要障碍,异议处理完毕如果立即请求成交,往往收到趁热打铁的效果。
10.小狗成交法编辑本段小狗成交法来源于一个小故事:一位妈妈带着小男孩来到一家宠物商店,小男孩非常喜欢一只小狗,但是妈妈拒绝给他买,小男孩又哭又闹。
店主发现后就说:“如果你喜欢的话,就把这个小狗带回去吧,相处两三天再决定。
如果你不喜欢,就把它带回来吧。
”几天之后全家人都喜欢上了这只小狗,妈妈又来到了宠物商店买下了这只小狗。
这就是先使用、后付款的小狗成交法。
有统计表明,如果准客户能够在实际承诺购买之前,先行拥有该产品,交易的成功率将会大为增加。
世界上最伟大的十种销售成交方法话术一:“我要考虑一下”成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?话术二:“鲍威尔”成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"是",那会如何?假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?话术三:“不景气”成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?顾客:1000万!销售员:未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?顾客:××?(10万)销售员:假如不用10万,我们只要5万呢?假如不用5万,只需1万?不需1万,只需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投资0、3元。
0.3元/天,如果你连0.3元/天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗?话术四:“不在预算内”成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?话术五:“杀价顾客”成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1 、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)话术六:“NO CLOSE”成交法当顾客因为某些问题,对你习惯说:"NO CLOSE",你该怎么办?推销员:××先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。
当然,你可以对所有推销员说"不"。
在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说"不",当顾客对我说"不"的时候,他不是向我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。
今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢?所以今天我也不会让你对我说"不"!话术七:不可抗拒成交法当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?销售员:上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱?话术八:"经济的真理"成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?销售员:××先生(小姐),有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题。