管理信息系统复习题全部(含答案)汇总
管理信息系统复习题全部(含答案)汇总
一、单选题（2**10=20）
1、信息分类的方法很多，常用的方法是 D 和按决策层次分类两种。
A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度
2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C 问题。
A半结构化B非结构化C结构化D非常规
3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。
A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息
4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为 D 。
A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构
5、DSS中处理的数据 B 并且包含大量的历史数据和企业外部数据。
A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据
6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。
A网状、关系和语义B层次、关系和网状
C环状、层次和关系D网状、键状和层次
7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是 A 。
A二维表B树C图D表格
8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是 C 。
A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法
9、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况， A 以
及系统的详细调查。
A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出
10、模块凝聚程度最高的是 D .。
A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚
11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。
A由底向上B集中C由顶向下D分散平行
12、面向对象的方法中，子类可以继承 C 属性、操作和约束规则。
A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类
13、数据字典的形成是在 B
A可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是 C 。
A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图
15、系统实施阶段的主要活动是 B 进行系统调试和系统转换工作。
A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计
16、若关系R为1NF，并且R中每一个 B 都完全函数依赖于主码，则R
为2NF。
A主属性B非主属性C所有属性D候选码
17、 C 是保证应用软件质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。
A数据功能格栅图B结构设计C系统测试D功能设计
18、数据库重组织的目的是 D 。
A保证数据的正确性B提高数据的安全性
C减少数据的冗余D提高存储空间的利用率和存储效率
19、系统操作员的主要职责是：负责中心机房管理，系统数据备份、恢复，以
及 B 的管理。
A应用软件系统B共享数据C输入、输出D系统软件
20、数据库系统的核心是 A 。
A数据库管理系统B数据库C操作系统D文件系统
21、构成数据库系统的是数据库、计算机硬件系统、用户和 A 。
A数据库管理系统B数据集合C操作系统D文件系统
22、当系统工作内容经常变动，系统维护工作量很大时，试选用 A
开发方式。
A自行开发B委托开发C购买软件包D租用软件包
23、在扩展的数据流程图中，扩展内容是增加新功能和增加 D 。
A系统维护功能B数据校验功能
C数据重组织功能D例外错误情况的处理
24、数据流程图中用键线表示 B 。
A控制流B数据流C数据来源D数据去向
25、在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于 C 。
A程序错误B操作错误C原始数据采集和输入错误D输出错误26、系统使用说明文挡有 A 计算机操作规程和程序说明书。
A用户操作手册B程序设计任务书
C系统分析说明书D系统设计说明书
二、判断题（2**5=10）
1、数据是对事物运动状态和特征的描述。（×）
2、数据库按其存放方式有集中型和分布型。（√）
3、所谓对象，是数据和操作的封装的通信单位。（√）
4、调查系统作业流程时，调查范围应是系统中关键的管理业务流程。
（×）
5、数据处理中，基本的不可分的逻辑单位是数据项。（√）
6、ESS主要是辅助企业高层管理人员工作的信息系统。（√）
7、文件管理系统出现于60年代，而数据库技术出现于50年代。（×）
8、系统开发首先应确定物理模型，再确定逻辑模型。（×）
9、数据词典形成是在可行性分析阶段。（×）
10、企业管理系统关系数据逻辑设计的一般要求达到第一范式。（×）
11、一个供、销、存系统中，库房是属于外部实体。（×）
12、结构化软件系统的基本单元是模块。（√）
13、系统测试小组应该与系统开发小组分立。（√）
14、应用软件维护是指对应用软件功能进行扩展。（×）
三、填空（2**5=10）
1、信息按决策层次分类可分为战略信息、战术信息和业务信息。
2、开发一个关系数据库应用系统，首先要建立数据库，它是由若干关系组
成的。
3、系统开发应首先确定逻辑模型，再设计物理模型。
4、描述新系统逻辑模型的主要工具是数据流程图。
5、结构化软件系统的基本单元是模块。
6、管理信息可定义为经过加工整理后对企业生产、经营活动有影响的数
据。
7、系统开发的参加者有系统分析员、程序设计人员和管理人员。
8、在系统业务调查中，业务流程图是使用的最普遍、最重要的工具。
9、上层模块分解为下层模块，有顺序、选择和循环三种结构形式。
10、系统测试常采用白盒法和黑盒法。
11、系统分析阶段的主要活动有系统总体规划和可行性研究，现存系统详细
调查，新系统逻辑模型的建立。
12、两个模块之间通过调用关系传递被处理的数据，称为数据耦合。
13、为保证原程序的正确性，在原程序中应避免和消除语法错误和语义错误。
14、系统评价主要有目标和功能评价、性能评价以及经济效果评价。
四、简答题（5**6=30）
1、工业企业中固定信息主要由哪三个部分组成？P9
答：1、定额标准信息：包括产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准。
2、计划合同信息：包括计划指标体系和合同文件。
3、查询信息：有国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案及人
事卡片等。
2、简单分析系统生命周期法的主要优缺点。P100
答：优点：1、强调系统的整体性、全局性。
2、严格区分工作阶段。
缺点：1、难以准确定义用户需求。
2、开发周期长，难以适应环境变化。
3、方案的可行性分析应该从哪些方面进行分析和评价？P122
答：1、经济的可行性：主要是进行系统的投资/效益分析。
2、技术的可行性：评价总体方案所提出的技术条件。
3、系统运行的可行性：系统的建立要考虑社会的、人为的因素影响；要考虑改革不适合新系统运行的管理体制和方法的可行性，实施各种有利于新系统运行建议的可行性、人员的适应性及法律的可行性等。此外，对新系统运行后将对个方面产生的影响也应加以分析。
4、简述模块之间调用的规则。P157
答：1、每个模块有自身的任务，只有接收到上级模块的调用命令才能执行。
2、模块之间的通信只限于其直接上、下级模块，任何模块不能直接与其他
上下级模块或同级模块发生通信联系。
3、若有某模块要与非直接上、下级的其他模块发生通信联系，必须通过其
上级模块进行传递。
4、模块调用顺序为自上而下。从逻辑上看，上层模块包括其下层模块，即
下层模块功能是上层模块功能的一部分。输出结果包括查询和报表输出两个功能。在物理实现时就形成了模块调用关系。上层模块调用下层模块，具体操作由下层模块去完成，上层模块主要起到判断、控制和传递信息的功能。
5、试比较系统各种转换方式的优缺点。P287
答1、直接切换优点：节省人员和设备费用。
缺点：风险大，很有可能出现意想不到的问题。
2、平行切换
优点：可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险
小，安全，可靠。
缺点：耗费人力和设备。
3、试点后直接切换优点：风险小。
4、逐步切换
优点：既避免了直接切换的风险性，又避免了平行切换时，新、老系统同时运行，费用大的问题。
缺点：由于新、老系统混合运行，需要很好地处理它们之间的接口；当新、老系统差别太大时，则无法应用。
6、简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用。P32
答：企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
企业信息化不是一般意义上的新技术的运用，而是利用信息技术实现企业管理思想、模式和方法的创新；用信息技术改造传统产业，开发新产品和服务，创造新的产业和市场；实现企业商务活动的电子化。
7、简述各种系统开发方式的优缺点。P105
答：1、本企业自行开发
优点：（1）用户的需求可以得到充分满足；
（2）系统维护容易；
缺点：（1）系统开发周期一般较长；
（2）用于企业内部的开发费用高。
2、委托开发
优点：（1）开发周期短；
（2）企业不必组织本企业的开发队伍；
缺点：（1）用于外部的费用较高；
（2）当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作
困难。
3、企业与软件公司合作开发
优点：（1）共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；
（2）有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。
4、购买应用软件产品
优点：（1）软件产品可靠性、稳定性高；
（2）反映了先进的企业管理思想；
缺点：（1）系统实施费用较高；
（2）系统维护困难。
8、简述模块耦合的类型。P161
答：1、数据耦合：两个模块间通过调用关系传递被处理的数据。
2、控制耦合：两个模块间通过调用关系，不仅传递数据，还传递对运行过
程有影响的控制信号。
3、非法耦合：一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些
内容在另一模块中以某种方式被引用。
9、简述系统实施的重要性和主要活动。P249
答：系统实施的重要性：系统实施是系统开发的重要阶段。系统实施是系统分析、系统设计的最终实现，是系统成败的关键。
系统实施的主要活动是根据系统设计所提供的控制流程图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。
10、简述系统开发领导小组的职责。P109
答：1、提出建立新系统的目标和总策略。
2、指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。
3、对开发工作进行监督与控制。
4、协调系统开发中有关的各项工作。
5、向上级组织报告系统开发工作的进展情况。
6、委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。
11、简述手工数据字典中的条目和主要内容。P143
答：1、数据项：4：数据存储
2、数据结构：5：处理功能
3、数据流：6：外部实体
12、简述计算机网络的功能。P53
答：1、数据通信：实现系统内各计算机之间的快速、可靠的数据交换。
2、资源共享：实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享。
3、分布处理：实现并行处理、分布作业。
13、简述存取控制的基本方法。P302
答：存取控制的基本方法是对用户授权，即授予特定用户一定的操作权限。只有具有特定权限的用户才能使用系统的某些资源。通常对网络操作系统、操作系统、数据库等都要设定用户的操作权限。
14、简述信息中心各类人员的职责和素质要求。P298
答：1：系统开发组：负责协助制定信息系统新的规划、分析企业对信息新的要求，负责应用软件、应用系统的开发和文档管理工作。
2：系统维护组：负责维护应用软件系统。
3：计算机运行组：负责计算机硬件和系统软件的安装及维护，使信息系统的硬件设备处于良好工作状态。
4：数据库管理组：负责管理数据库的信息、数据库的安全和维护工作。 5：网络组：负责网络的设计、安装、运行、安全和维护工作。
五、论述题（1**15=15）
1、论述计算机应用对企业管理现代化的促进作用。P32-P33
2、论述系统测试的基本原则和方法。P285
答：系统测试的基本原则：
1、成立测试小组，测试小组应与开发组分立。即测试工作应避免由原开发
小组人员承担。
2、精心设计测试用例。一个测试必须由两个部分组成：
（1）对系统的输入数据描述；
（2）由这些输入数据经系统处理，预期的测试正确结果。这样，只要将运行结果与预期测试结果对比，即可发现系统有无错误。
3、进行回归测试。对于测试中发现错误的软件，经修正后，要用原来的测
试用例再进行测试。
4、集中测试出错多的模块。一个模块已发现的错误越多，则其中存在错误
的概率也越大。在进行深入测试时，要集中测试那些出错多的模块。
系统测试的方法：
1、黑盒法：又称功能测试，将软件看做黑盒子，在完全不考虑程序的内部
结构和特性的情况下，测试软件的外部特征。从程序的输入和
输出特性上测试其是否满足设定的功能。
2、白盒法：又称结构测试，将软件看做一个透明的白盒子，按照程序的内
部结构和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径及过程
进行测试，检查它与设计是否相符。
3、MIS和DSS的区别及各自特点。P17-20
答：MIS主要是解决结构化的决策问题，主要面向的是中、低层管理人员。
DSS主要是解决半结构化的决策问题，主要面向的是高、中层管理人员MIS的特点：
1、在企业管理中全面使用计算机。企业的各项主要管理功能的数据都由计
算机处理，企业、公司最高层的决策也借助于计算机提供的信息。
2、应用数据库技术和计算机网络。将企业管理有关数据，全面地收集、合
理地组织、建立数据库，并由数据库管理系统对数据进行管理和控制，
实现系统数据共享。
3、采用决策模型解决结构化的决策问题。在MIS中普遍使用了决策模型，
但这些决策模型主要用于解决结构化的决策问题，即可以利用一定的规
则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以“委托”计算机
处理的问题。这种决策主要面向企业中、低层管理人员。同时，在MIS
中这些决策模型通常只是作为程序的一部分，而没有成为MIS中的一个
独立的组成部分。
DSS的特点：
1、主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。这类问题在分析过程
中，有些部分可以加以程序化，能有效地利用计算机来处理；但整个解
决问题的过程，则需要由决策者根据其经验和判断来控制。
2、系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。管理
人员所需要的决策信息，特别是高层管理人员所需要的决策信息，常常
不是用某个确定数据模型加工可获得的，所以必须有一个模型库系统。
3、易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用。DSS的工作方式主
要是人机对话方式，需要安排灵活的大量人机对话作为管理者联系的接
口。
4、系统支持但不是代替高层管理者制定决策。DSS的基本结构一般由一个
模型库、一个数据库、它们的管理软件系统，以及人—机交互系统组成。
六、综合题（1**15=15）
1、决策树
邮寄包裹收费标准如下：若收件地点在1000km以内，普通件每公斤2元，挂号件每公斤3元；若收件地点在1000km以外，普通件每公斤2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。清绘制确定收费的决策树（重量用W表示）。
答：应确定的要点：距离，普通、挂号件，是否超重。
×W
W＞30kg P=60＋（W－30）×（2＋0.5） W＜30kg P=3×W
＋（W－30）×（3＋0.5）
W＜30kg P=2.5×W
普通
W＞30kg P=75＋（W－30）×（2.5＋0.5）
L＞1000km
W＜30kg P=3.5×W
挂号
W＞30kg P=105＋（W－30）×（3.5＋0.5）2、E-R图
如下列几个实体包含的属性：
班级：班级号、班级名、专业；学生：学好、姓名、年龄；课程：课程号、课程名、学分
班级有多名学生，每个学生只属于一个班级；每个学生可选修多门课程，每门课程有多名学生选修，并存储学生成绩。
试做出反应上述关系的实体联系图。
次重点
1、系统开发的具体业务领导者和组织者是 B
A系统开发领导小组 B系统分析员 C程序设计员 D管理人员
2、结构化系统中愈下层的功能模块，功能愈 C
A复杂 B抽象 C具体简单 D强
3、对于重要的信息系统，由原系统向计算机的新系统转换时不宜采用 B
A平行转换 B直接转换 C逐步转换 D试点后直接转换
4、系统操作员、子系统操作员应每日填写 C
A统计报表 B软件改动报告 C工作日志 D工作计划
5、下面关于DSS描述中，正确的是 D
A DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统
B DSS中要求有与MIS中相同的数据库及管理系统
C DSS不仅支持决策者，而且能替代决策者进行决策
D DSS与决策者的工作方式等社会关系密切
6、企业全面综合管理信息系统结构是指 C
A将某管理职能各个阶段综合起来进行管理的结构
B按现存管理职能部门和结构建立的管理信息系统结构
C将企业上下各层次和同层次各部门联系起来的管理信息系统结构
D将整个系统划分若干层次，然后在每个层次上建立各个功能子系统的结构7、面向对象的开发方法中，类的继承机制是 C
A子类不可以继承超类的属性，但可以继承超类的操作和约束规则
B子类可以继承超类属性，但不可以继承超类的操作和约束规则
C如果一个对象类中加入新对象，则它可自动继承本对象类的全部属性、操作和约束规则
D超类可以继承另一超类的属性、操作和约束规则
8、确定新系统目标和范围的工作属于 A
A总体规划和可行性研究 B现行系统详细调查
C新系统逻辑模型建立 D系统总体结构设计
9、各种报表（包括日报、月报、年报）属于 B
A固定信息 B流动信息 C查询信息 D计划合同信息
10、在数据处理中，基本的、不可分割的逻辑单位是 A
A数据项 B记录 C文件 D数据库
11、新系统逻辑模型的主要工具是 C
A控制结构图 B事物流程图 C数据流程图 D数据功能格栅图
1、系统测试对象是整个应用软件系统。（√）
2、原程序的可测性是指它应当容易读懂。（×）
3、存取控制的基本方法是对用户授权。（√）
填空：1：凝聚度最高的模块是功能模块
论述：一：系统生命周期性和原形法的优缺点。P101
答：一：生命周期
优点：1、强调系统的整体性、全局性。
2、严格区分工作阶段。
缺点：1、难以准确定义用户需求。
2、开发周期长，难以适应环境变化。二：原形法
优点：1：符合人们认识事物的规律
2：用户参与积极性高
3：开发周期短，使用灵活