论社会化媒体与企业发展的关系
社会化媒体在企业传播中的应用
社会化媒体在企业传播中的应用社会化媒体是指通过互联网、移动通信网络等新型信息技术实现用户间信息互动、资源共享、内容创造及传播的平台。
社会化媒体的兴起改变了人们的交流方式，也对企业的传播方式带来了巨大影响。
如何在社会化媒体中合理运用，成为了企业传播的一项重要任务。
一、社会化媒体的特点社会化媒体的最大特点是无门槛、分享、互动和快速的信息传播。
相对于传统媒体，如电视、广播、报纸等，社会化媒体的传播范围更为广泛、渠道更为便利，而且能够提供更多的互动机会。
社会化媒体还具有实时性和即时性，响应和反馈速度更快。
这些特点使得企业在社会化媒体上开展营销活动，不仅能够节省成本，更可以为企业带来更多的曝光度和更好的口碑。
二、社会化媒体的应用1. 借助社会化媒体进行品牌建设通过社会化媒体平台，企业可以实现对品牌的塑造和管理。
企业可以在社会化媒体上发布相关的品牌信息，例如宣传视频、新闻稿、推文、博文、图片等，吸引粉丝关注，建立品牌忠诚度。
此外，企业还可以通过社会化媒体上的各种交互活动与粉丝互动，了解粉丝的意见和建议，为品牌改进提供依据。
2. 通过社会化媒体推行营销策略企业可以在社会化媒体上实现低成本、高效益的营销。
企业可以通过社会化媒体上的博客、微博、社交网络等平台，将优惠券、促销信息等推送给消费者，实现产品预售、产品推广等营销目的。
企业也可以通过社会化媒体上的群组、社区等资源，与潜在用户建立关系，提升品牌形象。
3. 使用社会化媒体协助招聘越来越多的企业正在开始通过社会化媒体进行人才招募。
通过企业在社会化媒体上发布的招聘信息，无论是通过职位发布还是群组互动，都可以直接触达感兴趣的求职者。
同时，社会化媒体还为企业提供了更多的信息通道和互动机会，让企业更全面地了解求职者，提供个性化的招聘服务。
三、社会化媒体应用中需要注意的问题1. 粉丝互动不能简单做秀企业在社会化媒体上面对粉丝时，需要认真听取粉丝的意见和建议，并给予积极回应，不能只是为了做秀而单方面发布。
论中国社会化媒体营销现状与发展策略
论中国社会化媒体营销现状与发展策略随着互联网的快速普及和移动互联网的兴起，中国的社会化媒体营销已经成为了企业营销的重要组成部分。
社会化媒体平台如微信、微博、抖音等，成为了企业与消费者之间进行互动和沟通的主要渠道。
中国消费者的消费习惯也发生了巨大的变化，他们更加倾向于通过社会化媒体获取信息和进行购物决策。
企业需要不断地适应社会化媒体的发展，制定合适的营销策略，以满足消费者的需求。
本文将探讨中国社会化媒体营销的现状及发展策略。
1.社会化媒体平台的崛起中国的社会化媒体平台如微信、微博、抖音等，用户规模巨大，每天都会产生大量的内容和互动。
这些平台为企业提供了与消费者互动的机会，同时也为消费者提供了获取产品信息和实时资讯的途径。
企业在社会化媒体上的存在和营销活动对于品牌建设和产品销售至关重要。
2.消费者行为的改变随着移动互联网的普及，中国消费者的购物习惯也发生了巨大的变化。
相比过去，消费者更倾向于通过社会化媒体了解产品信息和购物体验。
他们更加信任由其他用户产生的内容和评论，而不是传统的广告宣传。
企业需要在社会化媒体上建立有吸引力的内容，与用户互动，并树立良好的品牌形象。
3.社会化媒体的变革与创新社会化媒体平台的快速发展和变革，也给企业带来了新的营销机遇和挑战。
抖音带动了短视频营销的兴起，让企业可以通过生动有趣的短视频吸引用户的注意力。
微信通过小程序和公众号等功能，也为企业提供了更多的营销渠道和工具。
企业需要不断地跟进社会化媒体的发展，创新营销手段和方法，以吸引更多的用户和提升用户体验。
1.建立有吸引力的内容在社会化媒体上，内容为王。
企业需要根据受众的特点和消费者的需求，制作具有吸引力和独特性的内容，以吸引用户的关注和互动。
内容形式可以多样化，包括文字、图片、视频等，要注重内容的质量和创新，让用户喜欢并乐于分享。
2.与用户互动社会化媒体平台允许用户与企业进行实时互动，这为企业提供了与用户建立更为紧密关系的机会。
社会化媒体在企业营销中的应用
社会化媒体在企业营销中的应用随着社会化媒体的快速发展，越来越多的企业开始将其引入营销战略中，利用社交媒体有效地推广品牌，增加销售额，提高客户忠诚度。
本文将探讨社会化媒体在企业营销中的应用。
一、社会化媒体概述社会化媒体是指一种利用互联网、移动设备和传统的互动媒介进行交流、协作和分享的新型媒体形式。
它包括社交网络、微博、博客、在线社区等形式，其最重要的特点是用户可以自由地产生、共享和讨论内容。
二、社会化媒体在企业营销中的优势1.降低营销成本社会化媒体的使用可以降低企业的营销成本，因为它比传统广告方式更具有成本效益。
企业可以通过创建社交媒体账户或发布优质内容，以更低的价格迅速扩大品牌知名度。
2.增加品牌曝光率社交媒体上的品牌推广可以有效地增加品牌曝光率。
通过在不同的社交媒体平台上建立账户，企业可以与潜在客户更加紧密地联系，并将其转化为真正的忠实支持者。
3.更好地了解目标客户社交媒体可以帮助企业更好地了解目标客户。
通过向我们的目标客户提供有趣和有价值的内容、互动和直接沟通，我们可以获得我们的目标客户的信息，并改进我们的营销策略以满足他们的需求。
4.提高客户忠诚度社交媒体的使用使得客户可以更加轻松地与企业进行沟通交流。
这条路线的追随者通过互动和共享经验更容易获得并保持人们的忠诚度，这继而使得企业获得更高的客户满意度。
三、社会化媒体在企业中的营销策略1.创造可分享的内容企业必须创造可分享的内容，才能将内容传播到更广泛的受众。
例如精美的图片、有趣的文字、实用的视频等方式，通过让受众分享，营销策略会得到最好的效果。
2.多平台发布内容企业不能只在某个平台上发布内容，而应将内容发表到各个社交媒体平台上。
这可以帮助企业更广泛地推广和宣传品牌，并获得更多的目标客户。
3.互动回应企业必须在社交媒体上与用户互动以提高用户忠诚度。
企业应该注意在社交媒体上回答用户的问题、关注用户的需求和反馈，以建立良好的客户关系。
4.开展抽奖活动抽奖活动是社交媒体中吸引目标客户参与的一种有效策略。
论社会化媒体与企业发展的关系
论社会化媒体与企业发展的关系论社会化媒体与企业发展的关系【摘要】社会化媒体作为一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，具有公开、参与、交流、对话、社区化和联通化等特征，不仅转变了消费者在传统媒体营销的被动地位，带来全新的消费体验，而且给企业带来了更大的机遇和挑战。
企业应该充分利用社会化媒体所带来的机遇，努力扩大企业的品牌形象和企业自身的社会影响力，以达到企业和消费者的双赢。
【关键词】社会化媒体社会化媒体营销企业一、社会化媒体的概述“社会化媒体”来源于英文“ Social Media”一词，2007年最早出现在一本叫做《What is Social Media》的电子书，作者Antony Mayfield给出了社会化媒体的定义：社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，是人们彼此之间用来分享信息、意见、见解、经验和观点的工具和平台，是社会化的沟通方式，其本质是将作为物理媒介的互联网变成作为个人媒体的互联网，将口耳相传的信息传递形式搬移到网络上，模糊了媒体与传媒者、受众之间的区别，实现了媒体与个人的有机结合。
社会化媒体颠覆了传统的媒体概念，是一个集合了多种功能的在线生活平台，更是一个足以代替真实感知的超级媒体。
社会化媒体能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、视频等。
社会化媒体作为近年来出现的新概念受到越来越多的关注和重视。
在世界排名前十位的网站中，有五个是社会化媒体，尤其以Facebook、Twitter、YouTube等为代表的社会化媒体网站风靡全球，风行一时。
目前Facebook全球月活跃用户数已达到7.5亿人，Twitter 用户数已超过3亿，YouTube每周视频观看量为30亿次，而在我国，2011年上半年以微博为代表的社会化媒体用户数量从6331万增至1.95亿，半年增幅高达208.9%，社会化媒体正从虚拟走向现实，深刻地影响和改变着我们的生活。
通过整合维基、论坛、播客、微博、博客及其他内容社区和社交网络等早已为人耳熟能详的已成型的工具而形成的一个完整的工具包，社会化媒体已成为具有极大社会参与性的新型在线媒体，它是人们彼此之间用来分享信息、意见、见解、经验和观点的工具和平台，是社会化的沟通方式，其本质是将作为物理媒介的互联网，将口耳相传的信息传递形式搬移到网络上，模糊了媒体与传媒者、受众之间的区别，实现了媒体与个人的有机结合。
社会化媒体的应用与传播效果分析
社会化媒体的应用与传播效果分析随着社会的快速发展，社会化媒体已成为人们进行信息交流和思想互动的一个重要工具。
无论是个人用户还是企业机构，都可以通过社会化媒体平台进行自由的信息发布和传播。
在这种情况下，社会化媒体的应用和传播效果需要得到深入的分析。
一、社会化媒体的应用社会化媒体可以分为多种类型，例如微信、微博、抖音、知乎等。
这些平台在不同的场合和目的下，具有不同的应用价值。
比如，微博和知乎主要用于个人用户或团体机构的知识分享和交流；微信则更多地被用于商业信息传播和推广；而抖音则注重用户个性化的内容创作和社交互动。
在社会化媒体的应用过程中，用户可以通过发布、转发、评论等方式进行信息传播和沟通交流。
这种新型的社交方式，不仅可以帮助用户拓展社交圈，同时也可以更好地提高信息的传播效率和传播范围。
值得注意的是，社会化媒体应用的正确使用，需要遵循社交礼仪和道德准则，避免任何违法、煽动和不良信息的传播。
二、社会化媒体的传播效果分析社会化媒体的传播效果取决于多个因素，包括用户的关注度、内容的质量、平台的流量和趋势等。
在这种情况下，针对不同的应用情况和目的，需要进行不同的传播策略和技巧。
在个人用户的社会化媒体使用中，有些人通过强制性关注和砍价的方式，来获取更多的关注度和粉丝数量。
然而，这样的方式不但会给其他用户造成不便，也会降低信息的真实性和可信度。
相反，正确地使用微博、知乎等媒体，通过发布有质量、有价值的内容，可以吸引更多的粉丝和关注者，同时也能够提高个人的社交和职业影响力。
在企业机构使用社会化媒体进行信息传播和品牌宣传时，需要根据不同的行业和受众特征，设计和发布有针对性的、有价值的信息内容。
比如，服装、护肤品等行业，可以发挥时尚、美妆、美食等元素，吸引用户的目光；而保险、理财等金融行业，则需要通过数据分析和专业知识，吸引用户的信任和关注。
同时，企业机构需要在社会化媒体平台上持续地保持互动和交流，与用户建立良好的沟通关系，并及时响应用户的反馈和需求。
社会化媒体对品牌营销的影响及意义分析
社会化媒体对品牌营销的影响及意义分析随着互联网和手机的普及，社交媒体已经成为了一种新的媒介形式，受到了广泛的关注。
而随着社交媒体的成熟，越来越多的企业开始通过社交媒体进行品牌营销。
在这篇文章中，我们将探讨社交媒体在品牌营销中的影响及其意义。
一、社交媒体是什么社交媒体是一种基于互联网的社会化媒体，它使个人之间能够在一起分享信息、知识、个人想法和意见，倡导集体讨论、群体创造、群体协作和群体决策。
社交媒体不仅仅是一种媒体形式，而且是一种社会现象，改变了人与人之间的交流方式。
二、社交媒体对品牌营销的影响1、扩大了品牌曝光度社交媒体是一个集众人之力的平台，它可以让品牌在短时间内得到传播和推广，扩大品牌的曝光度，让更多的人了解品牌。
通过在社交媒体上进行品牌广告投放，可以让品牌得到更多的曝光率，让消费者可以在不同的平台上看到品牌的宣传。
2、增强了品牌的互动性社交媒体具有强大的互动性，在社交媒体中，人们之间可以进行实时交流，互相分享品牌的体验和评价。
品牌可以通过社交媒体与消费者进行互动，及时了解消费者的需求和反馈，促使品牌和消费者之间建立更紧密的联系。
3、提升了品牌的口碑社交媒体是消费者互动、传递信息和讨论话题的最佳平台之一。
通过社交媒体，消费者可以公开和讨论品牌的优缺点，分享自己的购买体验，甚至向品牌提出建议和意见。
品牌可以通过社交媒体了解用户的想法和需求，及时改进产品。
提升品牌的口碑和形象，吸引更多的消费者。
三、社交媒体在品牌营销中的意义1、提升营销效率社交媒体可以帮助企业提高营销效率，缩短营销周期，以更快更准确的方式吸引目标受众。
在传统的营销模式中，企业很难接触到到精准的消费者群体，而在社交媒体上，可以通过研究用户数据和行为偏好轻松获得精准的目标受众。
2、提供营销创意社交媒体也提供了许多的营销创意。
让企业可以从用户的反馈中得到创意和灵感，并创造有趣和引人注目的内容。
社交媒体上的消费者互动和讨论也可以促进企业进行交流沟通，从而更好地了解他们的受众，提供更具有针对性的营销策略。
《社会化媒体营销策略》分析报告范本
《社会化媒体营销策略》分析报告范本社会化媒体营销策略分析报告范本一、引言社会化媒体营销是当今企业发展中的重要组成部分，它通过利用社交网络、博客、微博、论坛等平台，与用户进行互动，实现品牌推广和产品销售的目标。
本报告旨在分析社会化媒体营销策略的关键要素，总结成功案例，并提出改进建议。
二、社会化媒体营销策略的关键要素1.确定目标受众首先，企业需要明确自己的目标受众群体，了解他们的兴趣、需求和消费习惯。
通过分析目标受众的特征，企业可以更好地定位自己的产品或服务，从而制定更加精准的营销策略。
2.选择合适的社交媒体平台不同的社交媒体平台适合不同类型的企业和产品。
企业需要根据目标受众的喜好，选择与其匹配的社交媒体平台。
例如，年轻人更倾向于使用微博和抖音，而商务人士更常使用LinkedIn和微信等平台。
3.内容创作与传播内容创作是社会化媒体营销的核心。
企业需要提供有价值的内容，包括文章、图片、视频等，吸引用户的关注并增加粉丝互动。
同时，企业需要选择合适的传播方式，如付费广告、合作推广等，来提高品牌曝光度和内容传播效果。
4.用户互动和反馈社会化媒体是互动的平台，企业需要及时回复用户的留言和评论，并积极参与用户的讨论。
通过与用户的互动，企业可以建立良好的品牌形象，增加用户忠诚度，更好地了解用户需求，并进行产品改进。
三、成功案例分析1.案例一：XX化妆品公司的社会化媒体营销策略XX化妆品公司利用抖音平台发布创意妆容教程视频，吸引了大量女性用户的关注。
通过与用户的互动，回答用户的妆容技巧问题，并提供专业的美妆建议，建立了用户信任感。
在产品推广方面，公司通过给用户提供试用装、优惠码等方式，提高了用户的购买欲望。
2.案例二：YY餐饮连锁企业的社会化媒体营销策略YY餐饮连锁企业使用微信公众号和微博平台宣传新菜品、优惠活动等信息，吸引了大量用户的关注。
在用户互动方面，企业会定期举办抽奖活动，鼓励用户分享自己就餐的照片和点评，增加用户参与度。
浅析数字化视域下广告行业发展转型
浅析数字化视域下广告行业发展转型在数字化背景下的广告行业，形式越来越多样，竞争越来越残酷。
移动互联网时代，社会化媒体的蓬勃发展，带来了一个新兴的营销方式：网红带货。
其依托数字化时代的互联网新媒体，利用自己的巨大流量，向粉丝推销自己的产品，对传统的广告业造成一定的冲击。
因此，在数字化视域下分析新兴的营销模式，探索广告行业的发展转型之路。
标签：数字化背景;网红带货;粉丝经济一、数字化背景下，传统广告业的困境。
1.数字化时代改变了原有的广告产业格局伴随着互联网的发展，人类社会进入到移动互联网时代。
在当下这个大数据发展及其技术应用逐步深入的背景下，为了应对大数据的冲击与行业环境的变化，许多行业依托大数据进行数字化转型;广告行业也因数字化时代而迎来了重大洗牌，传统的广告行业纷纷在数字化时代背景下积极探索转型之路。
在数字化时代背景下，传统意义上的广告主、广告公司、广告媒体以及消费者都在经历着市场、环境、角色乃至地位的变化。
2.网红直播带货冲击传统广告业社会化媒体的蓬勃发展，带来了一个新兴的营销方式：网红直播带货。
以网红直播带货为主的商业模式主要有电商、广告及内容打赏，少数网红在IP 化后，也可通过泛娱乐、衍生品等众多产品获益。
内容打赏仅是内容网红的兑现方式，而大量网红又很难实现IP化，所以电商、广告成为网红经济主要的收入渠道。
基于巨大的粉丝群体，网红在网络上的产品推荐具有强大的效应，能够影响粉丝已有的认知、态度与行为。
随着网红产业链的逐渐成熟，其运营越来越专业化，更加注重营销策略。
3.探索传统广告业的转型之路在数字化背景下的广告行业，形式越来越多样，竞争越来越残酷。
从直播网红到现象级IP，李佳琦背后是欧莱雅集团和淘宝MCN机构的亲密融合，实力输出。
直播带货成为一种新的营销方式，与传统意义上的广告不同，其依托数字化时代的互联网新媒体，利用社交媒体的巨大流量，推销自己的产品，投入比传统电视报纸广告更少，但是在营销策略上以及营销效果上更具有说服力，带来的收益也是十分可观。
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论社会化媒体与企业发展的关系论社会化媒体与企业发展的关系【摘要】社会化媒体作为一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，具有公开、参与、交流、对话、社区化和联通化等特征，不仅转变了消费者在传统媒体营销的被动地位，带来全新的消费体验，而且给企业带来了更大的机遇和挑战。
企业应该充分利用社会化媒体所带来的机遇，努力扩大企业的品牌形象和企业自身的社会影响力，以达到企业和消费者的双赢。
【关键词】社会化媒体社会化媒体营销企业一、社会化媒体的概述“社会化媒体”来源于英文“ Social Media”一词，2007年最早出现在一本叫做《What is Social Media》的电子书，作者Antony Mayfield给出了社会化媒体的定义：社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，是人们彼此之间用来分享信息、意见、见解、经验和观点的工具和平台，是社会化的沟通方式，其本质是将作为物理媒介的互联网变成作为个人媒体的互联网，将口耳相传的信息传递形式搬移到网络上，模糊了媒体与传媒者、受众之间的区别，实现了媒体与个人的有机结合。
社会化媒体颠覆了传统的媒体概念，是一个集合了多种功能的在线生活平台，更是一个足以代替真实感知的超级媒体。
社会化媒体能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、视频等。
社会化媒体作为近年来出现的新概念受到越来越多的关注和重视。
在世界排名前十位的网站中，有五个是社会化媒体，尤其以Facebook、Twitter、YouTube等为代表的社会化媒体网站风靡全球，风行一时。
目前Facebook全球月活跃用户数已达到7.5亿人，Twitter 用户数已超过3亿，YouTube每周视频观看量为30亿次，而在我国，2011年上半年以微博为代表的社会化媒体用户数量从6331万增至1.95亿，半年增幅高达208.9%，社会化媒体正从虚拟走向现实，深刻地影响和改变着我们的生活。
通过整合维基、论坛、播客、微博、博客及其他内容社区和社交网络等早已为人耳熟能详的已成型的工具而形成的一个完整的工具包，社会化媒体已成为具有极大社会参与性的新型在线媒体，它是人们彼此之间用来分享信息、意见、见解、经验和观点的工具和平台，是社会化的沟通方式，其本质是将作为物理媒介的互联网，将口耳相传的信息传递形式搬移到网络上，模糊了媒体与传媒者、受众之间的区别，实现了媒体与个人的有机结合。
二、社会化媒体的特性Antony Mayfield认为社会化媒体创造了新的内容创作和传播方式，赋予了每个人创作并传播内容的能力，并将其归纳为六大特征。
第一，公开：社会公众可以免费参与大部分的社会化媒体，并通过这些平台分享、评论和反馈信息。
除了受保护的内容，人们可以毫无障碍地公开享受到社会化媒体所带来的好处。
如使用“粉丝”量较大的或公共微博传播或发布某种商品信息，关注此微博的消费群体能够在第一时间免费得知。
对商品感兴趣的微博用户，还会以分享、评论等功能告知其他潜在的消费者。
第二，参与：社会化媒体具有极高的参与度，通过激发用户主动地分享和反馈信息，可以使受众和传播者的身份发生相互转化。
比如在京东商城购物后，商家会鼓励消费者“晒”出自己购买的商品，并将用户反馈的这些信息放到网站首页，让自己的商品有更强的可信度。
这样以来，消费者便成了传播者。
第三，交流：社会化媒体打破了传统媒体的“媒体到用户”的单向传播的定势，使媒体和用户之间产生了双向的互动和交流。
如在微博发布某种商品信息后，商家主动向消费者询问使用感受或提供话题，形成一个交流氛围。
在与用户的交流过程中，如果有公众人物或影响力大的微博用户加入，将会起到一个二次宣传的效果。
第四，对话：社会化媒体信息传播的双向性使传播者与受众之间产生了一种双向特质的对话。
例如商家通过微博、贴吧、微信等社会化媒体平台发布或更新关于产品或服务的信息，消费者可以即时对信息进行浏览，评论甚至转发和分享，与此同时，这些社会化媒体所自带的即时通讯工具可以使商家和消费者之间轻松地进行快速有效的对话，这种对话可以是文字性的，也可以是语音的，或者是视频的。
这种双向特质的对话使社会化新媒体弥补了传统媒体在信息对话过程中的单向性所带来的弊端。
第五，社区化：社会化媒体使具有共同兴趣的受众聚集在一起充分的交流，形成了一个个有共同话题和内容的社区，如电影、音乐、摄影等等。
社区化使得传播者的受众群体较小，但是更加具体。
这些消费者往往具有更高的专业性，也有更强的购买力。
认清受众群体的社区性，从而达到有的放矢的传播效果。
第六，连通性：在社会化媒体中，通过链接，多种媒体在极大程度上被联通和融合到了一起。
例如在微博营销的传播过程中，如果话题被用户激烈讨论，形成一个舆论热点，那么带有商品信息的某个话题将不会止于微博这个平台。
他会被电视、网络、报刊等多元素的媒体竞相刊登或出版，从而在社会范围内产生极大的影响。
三、社会化媒体对当下企业营销活动的影响社会化媒体让每一个人成为了网络社会的真正主体，改变了传统媒体中用户的从属地位，彻底释放了网民的创造潜能，通过主体间内在的深层高质量联系，实现了信息的高效有序分享，使媒体的社会价值倍增。
人们开始越来越多的使用社会化媒体来获取信息，仅以微博为例，2011年上半年，我国微博网民的普及率从13.8%增至40.2%，而来自移动终端的微博比例从15.5%上升到38%，微博专用应用超过800款，网站链接和分享合作网站超过1万家，每秒产生的微博数超过800条，每天带来的流量超过3000万。
在这里，我们不仅可以购买优惠券，进行秒杀，参与团购等活动，同时，每个用户都拥有自己的社会化电子购物圈，共同分享关于购物的经历，推荐自己认为好的产品，由原来的被动接受变为了现在的主动传播甚至是内容的创造者。
无形中产生的社会化媒体营销为当下企业提供了新的机遇。
2012年8月15日，中国三大电商――京东商城、苏宁、国美的大家电产品价格战在网上商城开锣。
吸引了无数消费者的关注，甚至有的消费者彻夜未眠守候在电脑前，等待促销时间的到来，以便拍下自己心仪的产品。
这种现象出现在产品种类丰富的当下社会来说，是多么的匪夷所思。
由京东一手策划的“价格战”，其事先经过周密的公关战，主要是以微博营销的方式展开。
价格战消息的前一天，京东创始人刘伟强咄咄逼人地在新浪微博上向苏宁发布了挑战书，苏宁、国美负责人也在微博上陆续接招。
三大电商之间的网上论战被网友以迅雷不及掩耳之势快速地传播着，显然，这是一场以社会化媒体为媒介进行的网络营销。
在这里，消费者既是信息的接收者也是信息的传播者，三大电商利用社会化媒体营销方式达到了自己预期的目的，在博得眼球的同时，也提高了各自的销售额，扩大了企业在消费者心目中的影响力。
四、基于社会化媒体环境下的营销建议当代消费者早已对以传统媒体为载体的见缝插针的营销模式及漫天的企业推销宣传深恶痛绝，而社会化媒体营销新模式的出现毋庸置疑地给消费者和企业打了一剂兴奋药，为从根本上转变媒体营销的窘境带来了新的希望。
消费者惊喜地发现，在社会化媒体的营销中，他们从以前单纯被动的信息接收者变成了传播宣传的主体，这也是社会化媒体区别于传统媒体的最根本方面。
面对这一机遇，企业该如何利用好社会化媒体呢？基于此，本文提出如下建议。
第一，企业要主动学会倾听消费者的声音。
主动倾听消费者的声音比强迫他们接受品牌的信息要重要得多，社会化媒体为企业提供了这样一种和消费者直接对话的机会，可以让自己的产品更接近消费者的要求。
一个企业可以比竞争对手做出更好的产品，但是在消费者面前，再好的产品也是有改进余地的。
第二，与消费者进行互动。
为了满足个人的需要，消费者会利用社会化媒体搜索和浏览自己感兴趣的服务或商品的信息，并且通过社会化媒体分享自己在这一消费过程中的经验，利用社会化媒体自带的即时通讯工具与他人进行互动度极高的讨论。
与此同时，企业也可以运用社会媒体就某些消费者关心的问题与他们进行适度的讨论，从而引导消费者加入到对话中来，这是企业运用社会化媒体进行营销时可以使用的策略。
第三，注重企业社会责任，树立企业品牌与形象。
在传统媒体主导的营销模式中，消费者往往记住的是某一产品的品牌形象而对生产包装这一产品的企业知之甚少。
与之迥然不同的是，在社会化媒体营销中，不但产品或服务的品牌形象更加鲜明，而且通过互动式的讨论和沟通，产品或服务背后的企业形象也越来越被消费者所熟知。
他们甚至可以直接运用社会化媒体与企业的员工或老板进行双向的沟通，从而对产品服务甚至企业有着更深刻的了解。
社会化媒体的放大镜作用更让各种有损产品及企业形象的行为无所遁形。
因此，企业不仅要使自己适应社会化媒体所带来的新的市场环境，运用这些平台去更好地宣传推销自己，而且要更加注重企业的社会责任，努力树立受消费者亲睐的企业品牌与形象。
综上所述，当下企业应积极融入到社会化媒体的环境中来，利用社会化媒体的互动优势和传播平台，形成本企业极具特色的社会化媒体营销，结合传统的营销手段，从而扩大企业的品牌形象和影响力，为企业带来更大的社会效益和经济效益。
【参考文献】[1] 唐兴通：社会化媒体营销大趋势[M].清华大学出版社，2011.[2] 斯科特：用社会化媒体做营销和公关[M].机械工业出版社，2011.[3] 奎而曼：社会化媒体改变世界[M].人民邮电出版社，2010.[4] 菲利普?科特勒：Marking Management[M].中国人民大学出版社，2001.[5] 薛雯雯：浅谈社会化媒体营销创新[J].商业文化（下半月），2011（2）.[6] 王颖：浅谈社会化媒体消费者行为及产品营销策略[J].经济视角，2011（4）.[7] 荣振环：社会化媒体时代的红与黑――以微博营销为例[J].广告大观，2011（3）.------------最新【精品】范文。