社会化媒体介绍
社会化媒体在企业传播中的应用
社会化媒体在企业传播中的应用社会化媒体是指通过互联网、移动通信网络等新型信息技术实现用户间信息互动、资源共享、内容创造及传播的平台。
社会化媒体的兴起改变了人们的交流方式，也对企业的传播方式带来了巨大影响。
如何在社会化媒体中合理运用，成为了企业传播的一项重要任务。
一、社会化媒体的特点社会化媒体的最大特点是无门槛、分享、互动和快速的信息传播。
相对于传统媒体，如电视、广播、报纸等，社会化媒体的传播范围更为广泛、渠道更为便利，而且能够提供更多的互动机会。
社会化媒体还具有实时性和即时性，响应和反馈速度更快。
这些特点使得企业在社会化媒体上开展营销活动，不仅能够节省成本，更可以为企业带来更多的曝光度和更好的口碑。
二、社会化媒体的应用1. 借助社会化媒体进行品牌建设通过社会化媒体平台，企业可以实现对品牌的塑造和管理。
企业可以在社会化媒体上发布相关的品牌信息，例如宣传视频、新闻稿、推文、博文、图片等，吸引粉丝关注，建立品牌忠诚度。
此外，企业还可以通过社会化媒体上的各种交互活动与粉丝互动，了解粉丝的意见和建议，为品牌改进提供依据。
2. 通过社会化媒体推行营销策略企业可以在社会化媒体上实现低成本、高效益的营销。
企业可以通过社会化媒体上的博客、微博、社交网络等平台，将优惠券、促销信息等推送给消费者，实现产品预售、产品推广等营销目的。
企业也可以通过社会化媒体上的群组、社区等资源，与潜在用户建立关系，提升品牌形象。
3. 使用社会化媒体协助招聘越来越多的企业正在开始通过社会化媒体进行人才招募。
通过企业在社会化媒体上发布的招聘信息，无论是通过职位发布还是群组互动，都可以直接触达感兴趣的求职者。
同时，社会化媒体还为企业提供了更多的信息通道和互动机会，让企业更全面地了解求职者，提供个性化的招聘服务。
三、社会化媒体应用中需要注意的问题1. 粉丝互动不能简单做秀企业在社会化媒体上面对粉丝时，需要认真听取粉丝的意见和建议，并给予积极回应，不能只是为了做秀而单方面发布。
日志社会化媒体简介
（日志）社会化媒体简介社会化媒体（Social Media)，也叫社交媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。
社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。
所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。
有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。
社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。
如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需中软新媒体营销——专注新媒体培训及网络运营求只能被压制无法释放。
如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。
社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。
社会化媒体营销的三个重要方面1、创建大量的有价值的新闻事件，视频，tweet，博客来吸引关注，并且自然成为了病毒性内容。
病毒性传播不是通过购买广告位，而是用户自发传播。
2、建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己(双向的)，比如Twitter，Myspace，Facebook等。
3、开展对话。
社会化媒体营销不是全部都是由企业控制，他允许用户参与和对话。
一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会产品适得其反的作用。
社会化媒体营销必须要全员参与并且尊重用户。
中软小编：丫丫中软新媒体营销——专注新媒体培训及网络运营中软新媒体营销——专注新媒体培训及网络运营。
传媒研究知识：社会化媒体与数字营销
传媒研究知识：社会化媒体与数字营销随着互联网技术的不断发展，社会化媒体与数字营销已经成为了现代传媒研究的热点话题。
在这篇文章中，我们将探讨社会化媒体和数字营销的定义、特点、发展趋势以及其对传媒行业和消费者带来的挑战与机遇。
一、社会化媒体的定义及特点社会化媒体是一种通过互联网进行交流、分享和协作的媒介形式。
它是由用户自发产生、内容多样化、互动性强、参与度高的网络社区平台，包括了社交媒体、博客、微博、网络论坛等多种形式。
社会化媒体的特点有以下几点：1.它通过用户产生内容，形成一种大规模、多样化、多样性的信息平台。
2.它能够创造良好的用户体验，利用社区、分享等功能增强社会网络和用户之间的互动性。
3.它能够传达出更加真实的信息，因为这些信息是从用户发出的，而非由传统媒体所发布的内容所组成。
4.它具有良好的网络传播效果，信息的门槛较低且易引爆话题，是信息传播、营销传递的理想平台。
二、数字营销的定义及特点数字营销是一种通过互联网及数字通讯技术对目标受众进行广告营销、品牌推广的一种营销方式。
数字营销包括了SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、社交媒体营销、电子邮件营销以及其他形式的网络广告。
数字营销的特点有以下几点：1.它比传统广告更加互动、个性化、精准。
通过数字化工具技术可以实现对精准客户的营销，投入成效更加明显。
2.它可以实时的监测并且评估推广运作的效果，数据反馈更加直观、准确询较高。
3.它把留存客户作为重点，采用客户关系管理的理念，实现更合理、更经济的投资及更高的客户忠诚度的提升。
三、社会化媒体与数字营销的发展趋势1.个性化服务需求的提升。
消费者的需求和期望更为个性化，传统的营销方式难以再满足其需求。
而数字营销通过先进的技术，可以个性化的服务和营销推广，而社会化媒体作为数字营销的主阵地相应受益，成为数字营销的重要基础。
2.跨平台合作的加强。
尤其是跨平台合作的加强。
例如像微信团队、阿里巴巴打通、百度、搜狗等团队，都是以巨头姿态进入到数字营销领域，根据其在其平台上陈列、推广、宣传和广告等方面的能力，可以有效地整合媒体资源和用户数据，实现更好的数字营销效果。
社会化媒体
社会化媒体最大的特点是赋予了每个人 生产并传播内容的能力。 推荐书目： 1、【美】Erik Qualman《颠覆：社会化媒体 改变世界》，北京：人民邮电出版社，2010 年12月版 2、【美】丹·吉摩尔《草根媒体》，南京： 南京大学出版社，2010年3月版
社会化媒体
• 社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上 指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺 乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容 的媒体。博客、维基、播客、论坛、社交网 络、内容社区是具体的实例。
• 在社会化媒体领域，有两个关键词： • UGC（User Generated Content 用户创造 内容） • 和CGM（Consumer Generated M会化媒体是一种给与用户极大参与空 间的新型在线媒体，它具有以下的特征： 参与 公开 交流 对话 社区化 连通性
最常见的社会化媒体是博客、微博、维基、播 客、论坛、社交网络和内容社区。 微博客： 国外的有Twitter，国内有饭否、叽 歪、新浪微博等外视频类还有Youtube、Hulu等，国 内视频类的有优酷、土豆、酷6等。 社交网络：国外的还有Facebook、Friendfeed 等，国内有人人、海内、开心网等。
社会化媒体与品牌推广
社会化媒体与品牌推广随着技术的日益发展和互联网的普及，社会化媒体已成为了一种越来越重要的推广渠道。
它既可以提升品牌知名度，又可以增加用户粘性，还能够吸引更多的潜在客户，进而提升企业的销售业绩。
然而，如何利用好社会化媒体进行品牌推广，确实需要企业在策略制定和实施过程中做好许多细节上的把握。
1. 社会化媒体的种类及其特点社会化媒体是指以互联网为载体，基于现代信息技术而产生，以用户为中心，实现多方互动和共享传播的媒体形式。
在如今的社交网络，微博，微信等平台上，社会化媒体已成为了企业进行广告宣传和品牌推广的重要手段。
社会化媒体主要分为三大类：社交网络、博客和微博。
其中，社交网络最具代表性，包括Facebook、Twitter、Google+，它通过建立自己的账户，并通过所选的社交输入设备（如PC端或移动设备）后，与朋友圈、家庭圈、职场圈等社交群体进行交流和互动，从而获得越来越多的用户。
博客又可分为个人博客和企业博客，在这个领域里，企业通过博客来发布产品和企业的相关信息，群众通过订阅和RSS阅读器来实现与企业交互和互动。
微博是一个比较特殊的社会化媒体，它通过短文本和照片来表述信息，而且是一种及时互动的形式。
这种交流方式，对宣传信息的传达和分享，起到了极为重要的作用。
2. 社会化媒体与品牌推广的关系社会化媒体能够在短时间内传递品牌信息，以极低的成本获取大量用户流量和忠诚度，从而建立品牌知名度、企业的形象和信誉。
同时，通过社会化媒体与用户进行多种形式的沟通和互动，可以增加用户对品牌的认识和理解程度，提升购物意愿。
随着用户数量的逐渐增多，社会化媒体已经成为了企业展示自我形象、宣传产品的重要平台。
借助社会化媒体，企业能够在实现品牌推广的同时，扩大市场份额，加强与用户的互动，通过关注用户的反馈和行为，精准化地制定和修正市场策略，从而极大地提升整个营销效果。
3. 社会化媒体与品牌推广的实操建议确定目标受众：不同品牌的受众群体也不同，因此需要对目标受众进行全面的考察和分析，从而选择最适合这一群体的社会化媒体平台来进行宣传和推广。
社会化媒体在企业营销中的应用
社会化媒体在企业营销中的应用随着社会化媒体的快速发展，越来越多的企业开始将其引入营销战略中，利用社交媒体有效地推广品牌，增加销售额，提高客户忠诚度。
本文将探讨社会化媒体在企业营销中的应用。
一、社会化媒体概述社会化媒体是指一种利用互联网、移动设备和传统的互动媒介进行交流、协作和分享的新型媒体形式。
它包括社交网络、微博、博客、在线社区等形式，其最重要的特点是用户可以自由地产生、共享和讨论内容。
二、社会化媒体在企业营销中的优势1.降低营销成本社会化媒体的使用可以降低企业的营销成本，因为它比传统广告方式更具有成本效益。
企业可以通过创建社交媒体账户或发布优质内容，以更低的价格迅速扩大品牌知名度。
2.增加品牌曝光率社交媒体上的品牌推广可以有效地增加品牌曝光率。
通过在不同的社交媒体平台上建立账户，企业可以与潜在客户更加紧密地联系，并将其转化为真正的忠实支持者。
3.更好地了解目标客户社交媒体可以帮助企业更好地了解目标客户。
通过向我们的目标客户提供有趣和有价值的内容、互动和直接沟通，我们可以获得我们的目标客户的信息，并改进我们的营销策略以满足他们的需求。
4.提高客户忠诚度社交媒体的使用使得客户可以更加轻松地与企业进行沟通交流。
这条路线的追随者通过互动和共享经验更容易获得并保持人们的忠诚度，这继而使得企业获得更高的客户满意度。
三、社会化媒体在企业中的营销策略1.创造可分享的内容企业必须创造可分享的内容，才能将内容传播到更广泛的受众。
例如精美的图片、有趣的文字、实用的视频等方式，通过让受众分享，营销策略会得到最好的效果。
2.多平台发布内容企业不能只在某个平台上发布内容，而应将内容发表到各个社交媒体平台上。
这可以帮助企业更广泛地推广和宣传品牌，并获得更多的目标客户。
3.互动回应企业必须在社交媒体上与用户互动以提高用户忠诚度。
企业应该注意在社交媒体上回答用户的问题、关注用户的需求和反馈，以建立良好的客户关系。
4.开展抽奖活动抽奖活动是社交媒体中吸引目标客户参与的一种有效策略。
互联网营销中的社会化媒体
互联网营销中的社会化媒体随着互联网技术的不断深入，人们的生活越来越离不开互联网。
同时，互联网也为企业的营销提供了新的渠道。
社会化媒体是互联网营销的重要组成部分。
那么，什么是社会化媒体？社会化媒体又如何应用于互联网营销中呢？什么是社会化媒体？社会化媒体又被称为社交媒体，是由用户参与、创造和分享信息的一种新型互联网媒体，是互联网时代重要的沟通工具。
社会化媒体的本质是互动和共享，许多人喜欢分享自己的生活、看法和想法，社会化媒体成为了他们交流的重要平台。
社会化媒体有哪些类型？常见的社会化媒体包括：微博、微信、朋友圈、空间、QQ、豆瓣等。
每种媒体都有自己的特点和受众。
微博以快速、简短的信息为主，我们可以通过微博了解最近发生的事情和热点话题。
微信的特点则是私密性和个性化，我们可以和自己的好友进行一对一的交流。
朋友圈、空间和豆瓣则更多地关注用户的个人兴趣和爱好。
如何应用社会化媒体于互联网营销中？对于企业而言，社会化媒体是营销的好渠道。
通过社会化媒体，企业可以发布信息、互动交流、掌握最新资讯、了解消费者需求等。
那么，如何利用社会化媒体实现营销呢？1. 借助社会化媒体推广品牌形象社会化媒体流量大、受众广，是商家推广品牌、传播信息的好渠道。
传统的品牌广告很容易被人忽略，而社会化媒体以生动、形象的方式展示品牌形象，更容易为消费者所接受。
2. 创造优秀的内容社会化媒体上的优秀内容不仅仅可以吸引人们的眼球，更可以传播商家的营销信息。
当消费者从社会化媒体上了解一些有趣的信息后，会将这些内容分享给自己的好友，这样就进一步扩大了商家的宣传范围。
但是，优秀的内容需要加强针对性，同时也需要保持创新和差异化。
3. 实现危机公关在社会化媒体上，消费者可以自由地表达自己的意见和不满。
因此，企业需要加强对社会化媒体的监控，及时发现和解决潜在危机。
如果出现了意外事件，企业需要有一个快速、有效的危机管理机制，及时采取措施降低损失。
4. 与客户进行互动企业要想吸引消费者的注意力，就需要与消费者进行互动。
社会化媒体营销名词解释
社会化媒体营销名词解释
1.社会化媒体：指基于互联网技术为支撑的，在互联网上集中体现多种社会信息交流、网络化传播和参与共建的新型媒体平台。
常见的社会化媒体平台包括微博、微信、Facebook、Twitter等。
2. 营销：指企业为了推销产品或服务，采用各种手段和方法，与客户进行信息传递、交流和互动，从而达到提升品牌知名度和产品销量的目的。
3. 社会化媒体营销：指企业在社会化媒体平台上，通过发布内容、品牌宣传、用户互动等方式，进行营销活动的一种形式。
相比其他传统的营销方式，社会化媒体营销更具有互动性和针对性。
4. 网络口碑：指在互联网上，用户对某个产品或品牌的评价和意见。
网络口碑对于企业的品牌形象和销售业绩都有很大的影响。
5. 社交媒体广告：指在社交媒体平台上，通过广告投放的方式，向用户展示产品或服务的广告信息。
社交媒体广告的特点是可以针对性地向特定用户进行投放，提高广告的转化率和效果。
6. 社交媒体运营：指企业在社交媒体平台上，通过发布有价值的内容、与用户互动等方式，建立品牌形象、扩大影响力的一种活动。
7. 社交媒体监测：指对社交媒体平台上的用户反馈、品牌声誉等进行监测和分析，以便企业及时调整营销策略和品牌形象。
8. 社交媒体分析：指通过对社交媒体平台上的数据进行分析，提取有用信息和洞察，为企业制定营销策略和决策提供支持。
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关于社会化媒体
1
社会化媒体的概念
社会化媒体概念的提出：
一本叫做《什么是社会化媒体》（《What is Social Media》）的电子书里。 作者AntonyMayfield是Spannerworks内容和媒体部门的主管，也是社区方面的 专家。在在线社区领域拥有10年的丰富经验。他还是Chatrerded公共关系学会 的成员，拥有十年以上从事媒体和公共关系的经验。他在自己的博客上公开发 布大量关于营销沟通和社会化媒体的文章。另外，他还是Spannerworks Search Sense博客的主要作者。
宏观社会结构
社会化媒体的研究领域和研究现状
6
社会化媒体的整体情况
一. 社会化媒体研究涉及多门学科知识。
因为不同于研究公共媒体，主要研究媒介机构和被动的受众，社会化媒体中研究的对 象变成了互连的人群，涉及“人”必然涉及多门学科。
二. 社会化媒体研究的实践性很强 。 三．社会化媒体的研究领域与社会化媒体自身属性有很大关系。
巨大影响力的原因
回归人本的实现
分享观点，在艺术、思想、商业等方面协作，激烈的争论，寻找 朋友、合作伙伴或者梦中情人——这是建立人类文明的基础。 因此，社会化媒体如此迅速地传播开来，不是因为它令人眼花缭 乱的新技术，而是它让我们回归我们的本源，仅此而已。 社会化媒体的创新之处也正在于此。人们可以比以往任何时候都快捷 的寻找信息、灵感、志趣相投的朋友、社区或者合作伙伴。 旧有文化模型披上技术的外衣，其影响力又不仅仅在交流信息，寻找 朋友，更在于群体协作，分配资源，推动民主。
研究方法：实证研究或数据挖掘数据分析
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社会化媒体用户行为的研究思考
心理学（认知、社会、行为心理学）、经济学
用户个体行为研究
•用户在社会化媒体上的“自夸行为” （如何自我展示，爆料个人信息，虚拟形象设计） •用户在社会化媒体上的“防御行为” （对于社会化媒体使用过程的担心是如何表现在行中） •用户在社会化媒体前后台的行为，及原因 （有人的观点是加深前后台的行为差异，有人观点是社会 化媒体会减少这种行为差异，避免“人格分裂之死”） •用户在社会化媒体上的使用动机 （分享，贡献劳动力，个人动机，社会动机） •用户在社会化媒体出现后的行为转变 •用户在社会化媒体使用过程中的常见情绪 •用户使用社会化媒体是否会“上瘾”，是否带来焦虑 •用户相信陌生人评价推荐，却不相信广告的原 因。。。。。。
3
案例：展现社会化媒体影响的四个层面
社会化媒体的网站、应用程序等，朋友间或陌生人之间的 分享、评价、推荐，用户再次成为信息的被动接收者， ——微博、社会化电子商务网站，淘江湖，美丽说等
“个人分享” “共用分享” “公共分享”
群体内的信息分享和交流 ——“同病相怜”网站，“产后抑郁症”小组
群体内的信息分享到群体协作 ——Apache软件计划，Lunix开源设计， PickupPal搭车网站，Ushahidi目击者网站 群体协作从线上到线下，从小规模到大型社会群体运 动，群体有能力改变社会，推动民主 ——“粉色内衣”运动，“微博打拐”运动
5
社会化媒体研究思路图
社会化媒体
宏观研究视角 微观研究视角
显性影响
社会化媒体应用
隐性影响 用户行为
•用户行为变迁 •用户社会化媒体的 使用动机 •不同社会化媒体下 的的用户行为（关系 型、内容分享型） •具体行为分析（包 括转发、评论等）
社会各行业生 存环境的变化
逐渐应用于社会 和从属于社会的 一切机构 早期：
国内社会化媒体格局
国外社会化媒体行业分类
国内社会化媒体发展过程
2
社会化媒体的内在机制
巨大影响力的原因
传播内容、传播者、传播方式的彻底改变
内容创作 内容聚合 内容传播
技术 平台
让用户生产内容，用户从消费变成消费、创造、分享于一体 让用户生产的微内容聚合起来
平台上建立的
社会关系网络
让内容产生影响力
瓣网）
7
社会化媒体营销的综述
• 社会化媒体营销的认知：历史，现状，趋势 • 社会化媒体营销的策略
①整体策略 ②结合平台特点 微博营销 博客营销(与微博营销研究路径相同，出现关于局限性的分析) facebook营销（f-commerce）：社会化电子商务，社会化购物 ③案例研究 ④细节决定成败
• 其他相关领域：
9
国内关于社会化媒体的文献情况
总体文献情况：有关社会化媒体的研究，不仅仅局限在新闻传播领域，相反，
新闻传播的期刊相对较少，它同社会化媒体研究趋势相同，更多是围绕社会化媒 体营销展开的，在社会化媒体影响中，更多讨论的是各行业营销模式的转变。
新闻传播文献情况：在15本新闻传播核心期刊中，其中6本没有出版过以“社会
媒体属性，社会化属性，移动属性结合发展，趋势是三者的结合，但是并不代表应用 越多的网站，平台，它的功能都能组合的好，用户都能更多。
四．社会化媒体现阶段的研究领域更多是以社会化媒体营销为核心而展开的。 五．社会化媒体研究是呈现出围绕着工具动态发展的现状。
关于社会化媒体新的研究领域，来自对社会化媒体新应用，新创新的观察。 社会化媒体的观点主要围绕着： • 社会化媒体之基本认知（定义，悖论，担忧，与搜索引擎等的关系） • 社会化媒体之趋势 • 社会化媒体之社会化网络（网络结构和社会化关系网络） • 社会化媒体之新浪微博（具体平台，在国内，集中在新浪微博，腾讯微博，人人网，豆
“公民分享”
4
社会化媒体的资料——相关书籍
大众心理、行为研究
4
社会化媒体的资料——相关书籍
描述和揭秘社会化媒体现象与影响
4
社会化媒体的资料——相关书籍
社会化产品设计
社会化媒体新现象，特别是对商业
4
社会化媒体的资料——相关书籍
社会化媒体营销
4
社会化媒体的资料——相关书籍
机械工业出版社：新媒体时代必读丛书
⑴营销人员\企业管理——研究领域：社会化客户关系（Social CRM） ⑵营销中使用的工具 ——研究领域：社会化媒体评估/分析/监测 ⑶有关营销中的内容层面——研究领域：内容营销 ⑷脱离营销主题，不离营销策略——研究领域：社会化媒体优化，如何 利用社会化媒体
8
移动互联网研究综述
• 移动互联网的发展趋势 • 移动营销，移动电子商务，移动购物——利用社会化媒体做营销的企业
社会化媒体工具赋予了行为发生的可能性：
① 能迅速的为用户提供充足的信息以解决现实生活中的问题； ② 社会化网络关系，使得用户越多，集合价值越大，匹配的可能 性就越大，信息实现价值的可能性就越大； ③ 社会化媒体改变的行为方式，传播模式影响到现实生活中的真 实世界，真实化的方向使它屏蔽虚拟网络和现实生活的隔阂； ④ 与传统媒体比较：社会化媒体打破了公共媒体与双向个人媒体 的封锁，扩展出从个人到公众的可延展性的双向媒体操作。
1
• 社会化媒体的研究领域和研究现状（建立在@SocialBate文章基础上）
社会化媒体研究综述 7 社会化媒体营销研究综述 8 移动互联网研究综述 9 国内关于社会化媒体的文献情况（新闻传播核心期刊）
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• 社会化媒体的研究探索
10 社会化媒体用户行为的研究思考 11 社会化媒体舆情研究的情况
12 社会化媒体在新闻传播领域的思考
1. 移动营销的趋势 2. 移动营销的策略 • 移动互联网的应用——新创业拥有移动互联基因的公司或app应用的第三方软 件制造商 ① 移动互联的应用程序 ② 移动产品设计 ③ 移动互联网的用户体验 总结： 关于移动互联网，从2011年开始，将呈现快速发展的态势。SocialBATE2011年 和2010年关于移动互联的文章可以看出，2011年的讨论虽然相对较少，但是讨论的 范围明显扩宽，有关用户体验，产品设计的讨论也伴随着应用的普及更加深入。 移动互联网短期难以突破的问题也是短期内制约移动互联快速发展的问题，仍 包括手机支付，手机性能，网络基础设施等硬件和基于地理位置的应用与社会化媒 体与用户兴趣习惯的结合程度，移动应用移动营销的效果检测等软件问题。 未来移动互联网主要的发现方向仍是移动购物移动营销，移动应用的创新和突 破，与社会化趋势的结合，以及移动应用的用户体验调查。
THE SOCIAL MEDIA
社会化媒体研究——研究领域、研究现状、相关思考
THE SOCIAL MEDIA
• 关于社会化媒体
社会化媒体概念 2 社会化媒体的内在机制 3 案例：展现社会化媒体影响的四个层面 4 资料：社会化媒体的相关书籍 5 社会化媒体研究思路图（宏观微观的研究视角和五大研究领域）
化媒体”为关键词和标题的文章，在其他9本期刊中，以社会化媒体为关键词搜索， 共有文献17篇，其中主要讨论社会化媒体的是9篇，其他具体到了微博平台的有8篇。 9篇文章如下：
《微博拓张与社会化媒体的网络结构变革》 《对社会化媒体的传播学思考》 《社会化媒体引发了传媒业格局的改变》 《社会化媒体与媒介融合——双重旋律下的关键变革》 《国外新闻机构使用社会化媒体的原则与策略》 《以柔克刚：国外传媒机构规范使用社会化媒体的经验》 《怎样规范使用博客——微博等社会化媒体“路透”网络报道守则_主要内容和要求》 《基于社会化媒体的市场营销策略探讨》 《社会化媒体与政府的关系——以美国政府的宣传策划为例》
定义：社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。 基本特征：参与、公开、交流、对话、社区化、连通性。 最常见有六种基本形式：博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区。 社会化媒体的最显著特点：其定义的模糊性、快速的创新性和各种技术的“融
合”。 国内社会化媒体研究中关于社会化媒 体的定义，基本都沿用Spannerworks对社 会化媒体的定义。
软件、媒体、娱乐
用户行为研究
•社会化商业 •社会化电子商务 •社会化电视 •团购 •具体平台研究 （新浪微博研究） •社会化媒体 应用设计