高级营销员试题+答案
高级营销员练习题含参考答案
高级营销员练习题含参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。
A、超级市场B、郊区购物中心C、百货商店D、便民商店正确答案：D2.利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：D3.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。
A、现金折扣B、季节折扣C、折让D、数量折扣正确答案：D4.（）是从事商品销售的连锁体系。
A、服务业连锁B、饮食业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案：D5.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。
A、独家配货B、广泛配货C、杂乱配货D、专深配货正确答案：A6.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B7.（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
A、销售利润B、销售计划C、促销计划D、销售预算正确答案：D8.销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( )的特点。
A、灵活性B、选择性C、长远性D、完整性正确答案：A9.（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。
A、赞芙接近法B、服务接近法C、反复接近法D、利益接近法正确答案：C10.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。
A、品种差价B、式样差价C、档次差价D、规格差价正确答案：C11.（）是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。
高级营销员试题含参考答案
高级营销员试题含参考答案一、单项选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不属于4P营销理论？（A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Place）D. 促销（Public Relations）答案：D2. 在进行市场细分时，以下哪个因素不属于人口统计因素？（A. 年龄B. 性别C. 收入D. 教育程度答案：D3. 以下哪个属于产品生命周期的成长阶段？（A. 引入阶段B. 成长阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：B4. 在进行市场调研时，以下哪个方法不属于定性研究方法？（A. 深度访谈B. 焦点小组C. 问卷调查D. 观察法答案：C5. 以下哪个不属于SWOT分析的四个要素？（A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 竞争力（Competitiveness）答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述4P营销理论的基本概念及其联系。
答案：4P营销理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个营销要素。
这四个要素相互联系，共同构成企业营销策略的核心。
产品是企业提供给市场的有形或无形的商品或服务，价格是消费者为获得产品或服务所支付的代价，渠道是产品从生产者到消费者的传递路径，促销是企业通过各种手段刺激消费者购买产品或服务的活动。
2. 请简述市场细分的目的和原则。
答案：市场细分的目的是为了更好地满足不同消费者群体的需求，提高市场效率。
市场细分应遵循以下原则：（1）可衡量性：市场细分标准必须是可量化的，以便企业能够识别和衡量不同消费者群体的特征。
（2）可盈利性：市场细分后的每个细分市场必须有足够的规模和盈利潜力，以保证企业的投入产出比合理。
（3）可进入性：企业必须有能力进入细分市场，并为之提供相应的产品或服务。
（4）差异性：不同细分市场之间在需求、行为等方面应存在显著差异。
高级营销员考试题(附答案)
高级营销员考试题（附答案）一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、告吹试探B、请你考虑试探C、诱发试探D、替代试探正确答案：B2.CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌正确答案：A3.（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
A、旧产品扩散B、高科技产品扩散C、快速消费品扩散D、新产品扩散正确答案：D4.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。
A、买断代理B、多家代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：A5.下列公式正确的是（）。
F为功能，为成本或费用。
A、V（价值）=C/FB、F=C/V（价值）C、V（价值）=F/CD、C=F/V（价值）正确答案：C6.买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、可怜试探B、威胁试探C、让步试探D、低级购买试粢正确答案：D7.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略正确答案：A8.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
A、疲劳轰炸策路B、浑水摸鱼策略C、大智若愚策略D、化整为零策略正确答案：C9.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。
A、规格差价B、品种差价C、式样差价D、花色差价正确答案：B10.（）指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。
A、金钱激励B、代理权激励C、一体化激励D、物质激励正确答案：D11.在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。
高级营销员考试题+参考答案
高级营销员考试题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。
A、移情性B、有形性C、可靠性D、保证性正确答案：B2、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励正确答案：A3、（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、声东击西策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、寻找临界价格D、故布疑阵策略正确答案：A4、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。
A、T追账B、函电追账C、诉讼追账D、面访追账正确答案：B5、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于( )A、软心肠型B、漠不关心型C、防卫型D、干练型正确答案：C6、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、理化检验法B、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：A7、非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。
A、漠不关心型B、防卫型C、软心肠型D、干练型正确答案：C8、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。
A、购买者B、发起者C、采购者D、决策者正确答案：C9、（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
A、利率风险B、素质性风险C、技术性风险D、价格风险正确答案：C10、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。
A、组织要素B、团体要素C、环境要素D、人际要素正确答案：C11、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。
高级营销员试题含参考答案
高级营销员试题含参考答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不是市场营销的4P组合要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 对手（Competitor）答案：D2. 以下哪个市场细分依据是按照消费者的年龄、性别、家庭收入等特征进行的？A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案：B3. 以下哪个策略是针对竞争对手进行的？A. 差异化策略B. 定位策略C. 促销策略D. 竞争策略答案：D4. 以下哪个渠道属于直接营销渠道？A. 电子商务B. 电视购物C. 代理商D. 批发商答案：A5. 以下哪个策略适用于市场领导者？A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 多元化策略答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案：市场营销观念的演变过程可以分为以下四个阶段：（1）生产观念：以生产为中心，强调高效率、低成本的生产，追求产品的数量和规模。
（2）产品观念：以产品为中心，强调产品质量和功能，追求产品的完美。
（3）推销观念：以销售为中心，强调推销和促销，追求产品的销售量。
（4）市场营销观念：以消费者为中心，强调满足消费者的需求，追求消费者的满意度。
2. 简述市场细分的作用。
答案：市场细分的作用主要包括以下几点：（1）有利于企业发现市场机会，确定目标市场。
（2）有利于企业制定有针对性的营销策略。
（3）有利于企业合理分配资源，提高营销效果。
（4）有利于企业提高市场竞争力。
3. 简述品牌策略的组成。
答案：品牌策略主要由以下五个方面组成：（1）品牌定位：确定品牌在市场中的位置和形象。
（2）品牌命名：为产品或企业起一个有特色、易于记忆和传播的名字。
（3）品牌设计：设计品牌标识、视觉形象等。
（4）品牌推广：通过各种渠道和方式传播品牌信息。
（5）品牌维护：对品牌形象和声誉进行长期维护。
三、案例分析题（每题20分，共40分）1. 案例分析：某家电企业计划推出一款新型智能电视，该产品具有以下特点：高清画质、智能语音助手、远场语音识别等。
高级营销员习题库及参考答案
高级营销员习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌正确答案：A2.（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、社交接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、商品接近法正确答案：B3.采用（）必须预先确定订购点和订购量。
A、定点订货方式B、定期订货方式C、定量订货方式D、定性订货方式正确答案：C4.较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。
A、代理权激励B、物质激励C、一体化激励D、金钱激励正确答案：B5.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）A、季节折扣B、数量折扣C、现金折扣D、折让正确答案：C6.劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）A、48小时B、56小时C、40小时D、44小时正确答案：D7.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。
A、审理B、仲裁C、协商D、调解正确答案：B8.（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略正确答案：C9.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法A、以假设试探B、低询价试探C、规模购买试探D、派别人试探正确答案：B10.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。
A、发起者B、信息控制者C、购买者D、决策者正确答案：B11.赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。
高级营销员试题+参考答案
高级营销员试题+参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型的（）的实例。
A、优惠成交法B、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：D2.( )是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。
A、自然性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货正确答案：D3.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案：A4.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。
”这是一种逆反心理广告的（）方式。
A、以长托长B、以长托短C、以短比短D、以短揭长正确答案：D5.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。
A、档次差价B、规格差价C、品种差价D、式样差价正确答案：A6.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、开价试探B、仲裁试探C、替代试探D、错误试探正确答案：B7.( )是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
A、良性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、自然性窜货正确答案：D8.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、单纯化、简单化B、标准化C、一体化D、特殊化、个性化正确答案：D9.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：C10.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。
高级营销员试题库含参考答案
高级营销员试题库含参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）A、顽固型B、怀疑型C、虚荣型D、好斗型正确答案：D2.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、市场知识B、用户知识C、企业知识D、产品知识正确答案：C3.（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。
A、一体化B、具体化C、内部化D、交易费用正确答案：C4.（）主要用于工商合同。
A、当面调停B、异地合同，共同调停C、经过信函停止调停D、现场调停正确答案：B5.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A、一手资料B、二手资料C、过时资料D、直接资料正确答案：B6.（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。
A、财务人员B、出纳人员C、经理D、销售人员正确答案：D7.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议C、单个销售人员对单个顾客D、销售小组对一组顾客正确答案：B8.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。
”这运用了（）。
A、限期成交法B、保证成交法C、从众成交法D、优惠成交法正确答案：C9.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助体育运动B、赞助宣传用品的制作C、赞助文化娱乐活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：B10.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高级营销员试题+答案1、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。
A、一体化过程B、标准化过程C、整合过程D、重组过程答案：B2、销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案：D3、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。
这是（）。
A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：C4、（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法答案：A5、在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案：D6、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。
A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案：C7、（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。
A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：C8、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。
A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：A9、（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
A、新产品扩散B、高科技产品扩散C、旧产品扩散D、快速消费品扩散答案：A10、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D11、( )是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。
A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案：C12、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：D13、（）顺客注重销售和商品的完美结合。
A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型答案：A14、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法。
A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：C15、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：A16、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“存货生产方式”B、“订货生产方式”C、销售控制D、商品检验答案：A17、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。
A、逆反B、思考C、抵抗D、顺应答案：D18、（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。
A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价钱风险答案：D19、谈判礼仪中，女性选择首饰的原那么是（）。
A、不戴不行B、同质同色C、颜色多样D、异质同色答案：B20、（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。
A、访问顾客B、商务洽谈C、试行订约D、货品管理答案：A21、（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：C22、消费者购买决策过程的第一阶段是（）。
A、确认需要B、收集信息C、评价方案D、购买行为答案：A23、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案：D24、（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略答案：C25、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：C26、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、保险B、非保险C、控制D、非控制答案：B27、（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策路C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：D28、（）是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：D29、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：B30、（）是选择分销商最关键的要素。
A、市场B、声誉C、中间商的历史阅历D、协作志愿答案：A31、消费者人身方面的权利是指（）A、生命健康权B、姓名权C、名誉权D、肖像权答案：A32、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。
A、平安保证B、公允买卖C、自主选择D、取得知识答案：C33、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A、直接资料B、一手资料C、二手资料D、过时资料答案：C34、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案：B35、（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。
A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：D36、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。
A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：A37、依据市场营销学原理，促销的实质是（）。
A、推销B、营销C、沟通D、销售答案：D38、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。
A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案：C39、（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。
A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：A40、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：D41、（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。
A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：B42、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案：A43、（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。
A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案：A44、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：A45、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：A46、（）综合了多种传播媒介的优点。
A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案：D47、传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。
A、最小的成本B、最大的利润C、最大的销售额D、最大的净现金流答案：C48、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、虚心地接受B、强词夺理C、掩盖错误D、默不作声答案：A49、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于( )A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：C50、（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价答案：C51、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略答案：A52、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。
A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：B53、策略中对( )使用的方法。
A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案：B54、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：C55、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。
A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：C56、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。
A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B57、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。
A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案：C58、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。
A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：C59、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。
A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：B60、（）是指在商务谈判过程中,以两个人分別扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。