美国旅游市场营销组合策划报告
大热荒野运营方案
大热荒野运营方案一、项目概述大热荒野是一家位于美国内华达州的荒野度假村，地处自然环境丰富的山脉之间，距离拉斯维加斯市区约两小时车程。
度假村占地面积约1000英亩，拥有山丘、森林、湖泊等多种自然景观，是户外运动和自然风光爱好者的理想旅游目的地。
度假村提供各种住宿和活动选择，适合夏季度假和冬季滑雪。
二、市场分析1. 目标客群大热荒野主要的目标客群是喜爱户外活动和自然风光的游客，尤其是那些追求高品质度假体验的中高端客户。
此外，度假村也面向公司团建、家庭度假等不同客户群体。
2. 竞争优势大热荒野的竞争优势主要体现在其得天独厚的地理位置和独特的自然环境。
与市区的繁忙喧嚣相比，度假村的宁静和纯净吸引着许多游客。
此外，度假村拥有完备的设施和服务，能够满足客户在户外活动、住宿和美食方面的需求。
3. 市场需求随着人们生活水平的提高，越来越多的游客开始寻求原始、自然、纯净的度假环境，大热荒野正好迎合了这一市场需求。
此外，度假村附近还有一些当地特色的文化和手工艺品，也为游客提供了更丰富的旅行体验。
三、运营方案1. 产品定位大热荒野的产品定位是提供高品质的度假体验，立足于自然环境和户外活动，并结合当地特色文化和美食。
度假村将提供各种住宿选择，包括木屋、帐篷、别墅等不同类型的住宿，同时还将提供丰富多样的户外活动项目，如徒步旅行、山地自行车、皮划艇、钓鱼等。
2. 服务设施为了满足客户对高品质度假体验的需求，度假村将全力打造一流的服务设施。
首先，度假村将提供舒适、豪华的住宿环境，包括高品质的家具、设备和床上用品。
其次，度假村将配备专业的导游和教练，提供全天候的户外活动指导和保姆服务。
再者，度假村还将打造一流的餐饮环境和美食，为客户提供地道的美食体验。
3. 营销策略度假村将采取多种营销策略，包括线上线下广告宣传、旅行社合作、博客推广等手段，以吸引更多的客户。
此外，度假村还将提供各种优惠政策和套餐服务，以激励客户选择度假村作为他们的下一个度假目的地。
5-4-1 旅游市场营销组合的分类方法
旅游市场营销组合的分类方法1．麦克塞分类法麦克塞分类法是旅游市场营销组合中应用得最广泛的分类法，它把市场营销组合概括为“4P”组合，即产品(product)、价格(price)、销售渠道(place)和促销(promo“on)的组合。
2．科特勒分类法科特勒认为，产品、价格、销售渠道和促销是战术性的4P。
战略性4P就包括探查(probing)、分割(pa门市onin9)、优先(prior心)和定位(pos训oning)。
3．考夫曼分类法考犬曼是美国著名的饭店市场营销学家。
他经过多年的悉心研究，提出了组成饭店市场营销的12个因素。
这12个因素分别是：产品计划、定价、牌号、销售渠道、人员推销、广告、促销、组合、陈列展示、服务、储存和市场调查。
1980年，他在《饭店营销》一书中义将上述因素简化为6个P，即人(people)、产品、价格、促销、实施(perfOrmance)牙口组合(package)。
4．雷诺汉分类法美国康奈尔大学市场教授雷诺汉认为：饭店餐馆等服务性企、业和生产企业在营销方面有着质的区别。
旅游饭店的营销组合应划分为三个方面，即产品与服务、表象和信息传递。
1、产品与服务。
旅游者往往把产品与服务视为一体，从得到的产品实体和服务中获得满足，而不是仅仅以占有产品实体获得满足。
因此，这与过去从工业、商业中引入的营销组合侧重于有形产品有较大的不同，它要求旅游企业应把整个产品、服务组合连成一体，而不应把产品或服务当作孤立的销售对象。
2、表象。
表象包括能使企业产品和服务成为有形的所有因素。
这些不同的因素使消费者区别出各个不同的旅游企业。
表象一般由以下因素构成：建筑、地理位置、气氛、价格和服务人员。
具中气氛使服务更有形象，影响购买者决策，例如，企业通过家具、灯光、空间、面积、音乐、装饰等布置，提供“优雅”的气氛，可使企业在消费者心目中加深印象，从而促进销售。
价格是旅游者推断产品和服务的最直接工具。
服务人员的仪表、态度直接影响顾客对于产品和服务的评价和感受，服务人员是企业的“活广告”。
美国旅游业市场研究报告
美国旅游业市场研究报告近年来，美国旅游业市场迅速发展，成为美国经济增长的重要驱动力之一。
本文旨在探讨美国旅游业市场的现状与趋势，并分析其发展带来的影响。
一、美国旅游业市场概览美国旅游业市场是一个庞大的市场，包括酒店、餐饮、旅游景点、出行等各个方面。
根据美国旅游协会的数据，2019年美国旅游业的总收入达到了1.5万亿美元，占美国国内生产总值的2.8%。
其中，国内旅游占比最大，占到整个市场的79.2%；国际旅游次之，占比为20.8%。
二、美国旅游业市场现状1. 国内旅游发展迅速国内旅游市场规模庞大，消费者数量众多，市场潜力巨大。
在美国旅游业市场中，国内旅游发展迅速，占据了绝大部分市场份额。
据美国旅游协会的数据，2019年美国境内旅游者数量为7.2亿人次，较2018年同期增长了2.4%。
2. 国际旅游增长缓慢受到新冠疫情的影响，国际旅游在2020年遭遇了严峻的挑战。
根据美国商务部的数据，2020年美国国际旅游收入同比下降了76.5%。
预计在短期内国际旅游市场将仍面临很大的压力。
3. 数字化转型加速发展数字化转型是美国旅游业市场的重要趋势之一，无论是酒店、餐饮、景点还是出行，数字化技术都成为了关键。
疫情的影响加速了数字化转型的发展。
很多酒店推出了在线预订系统，景点推出了虚拟游览等，这些数字化技术为消费者带来了更为便捷的旅游体验。
三、美国旅游业市场趋势1. 旅游消费升级随着国内经济的发展与个人收入的提高，旅游消费市场也不断升级，高级酒店、高端旅游成为市场热点。
消费者对旅游的品质和服务的要求也越来越高。
2. 生态旅游越来越受青睐随着人们环保意识的不断提高，生态旅游也成为了市场的重要趋势之一。
美国拥有非常丰富的生态资源，越来越多的旅游企业推出了生态旅游产品。
人们希望通过旅游了解生态环境和文化，参与到生态保护中来。
3. 旅游品牌化随着消费者对品牌的认知和要求提高，旅游品牌化已经成为了市场的必然趋势。
国内一些知名酒店例如海航集团推出了自己的酒店品牌，旅游企业也逐渐做到了自己的品牌化。
夏威夷营销活动策划方案
夏威夷营销活动策划方案一、背景介绍夏威夷是位于太平洋中部的一个美丽的热带群岛，以其壮丽的自然景观、丰富的文化传统和独特的生态系统而闻名于世。
作为一个热门的旅游目的地，夏威夷每年吸引着数百万游客。
然而，随着旅游业的竞争日益激烈，夏威夷需要寻求创新的营销策略来吸引更多游客。
二、目标群体1. 国内游客：主要面向国内游客市场，包括情侣、家庭、年轻人等。
2. 国际游客：包括来自亚洲、欧洲、北美等地的游客。
三、目标1. 增加夏威夷旅游的知名度和美誉度。
2. 提高游客的满意度和回头率。
3. 增加夏威夷旅游的收入。
四、营销策略1. 品牌宣传a. 打造夏威夷旅游的品牌形象，强调其独特的自然环境和文化传统。
b. 通过广告、宣传片等媒体，向目标群体展示夏威夷的美丽景观和丰富的旅游资源。
c. 在旅游杂志、在线旅游平台等媒体上发布夏威夷的旅游特色和亮点。
d. 利用社交媒体平台，与游客互动，分享夏威夷的旅行经验和风景照片。
2. 定制旅游产品a. 设计特色的旅游线路，突出夏威夷的独特资源和文化。
b. 提供高品质的旅游服务，包括旅游交通、住宿、导游等。
c. 推出各类主题旅游产品，如探险旅游、文化体验旅游等，以满足不同游客的需求。
3. 促销活动a. 针对不同的季节和节假日，推出相应的促销活动，如暑期特惠、圣诞节折扣等。
b. 与旅行社、航空公司等合作，推出联合促销活动，如买一送一、特价旅游套餐等。
c. 制定会员制度，给予会员特别待遇和折扣。
4. 体验式营销a. 在夏威夷的重要旅游景点，设置互动体验区，让游客能够身临其境地感受夏威夷的风景和文化。
b. 主办夏威夷特色活动，如花环制作、草裙舞表演等，让游客亲身参与其中。
c. 提供丰富多样的旅游体验项目，如冲浪、潜水、徒步等，让游客充分感受夏威夷的自然风光。
5. 游客满意度调查a. 定期进行游客满意度调查，了解游客的需求和意见，及时改进和调整营销策略。
b. 建立客户反馈渠道，鼓励游客提供反馈和建议，以便改进服务质量。
旅游促销组合举例说明
旅游促销组合11.6 旅游促销组合11.6.1 旅游促销组合概念所谓旅游促销组合，是指旅游企业为了实现其市场营销的战略目标，适当选择并综合运用旅游广告、旅游公共关系、人员推销以及旅游营业推广等各种可能的促销策略和手段，并将其组合成一个系统化、有机组合的整体，形成整体的促销攻势，以使旅游企业获取最佳效益，谋求长远稳定发展的谋略。
11.6.2 影响促销组合的因素面对众多的旅游促销工具，营销策划人员应该如何入手，才能打出漂亮的旅游促销“组合拳”？这需要我们理解以下几方面因素的影响。
（1）促销目标促销目标是影响旅游促销组合决策的首要因素。
从前几节的内容中我们可以看到，每种促销工具--旅游广告、旅游公共关系、人员推销、营业推广--都有各自独有的特性和作用。
旅游营销人员必须根据具体的促销目标选择合适的促销工具组合。
（2）产品特点一个好的旅游产品会涉及食、住、行、游、购、娱等多方面的内容，因而不同的产品之间，差异性很大，旅游者也会有不同的购买行为和购买习惯。
因此，在制订促销策略时一定要充分考虑旅游产品的特点，从而来确定不同的促销组合，如对于人们熟悉的、简单的、价格较低的线路产品，可以广告为主、其余策略为辅的促销组合；对于人们不熟悉的、复杂的、价格昂贵的产品，可以人员推销为主、其余策略为辅的促销组合。
（3）旅游产品生命周期旅游产品在不同的生命周期阶段具有不同的特征，需要采取不同的促销组合。
例如河北野山坡推广初期，促销目的是宣传产品的特性，使消费者了解以便下决心购买，因此促销的组合以广告为主、其余手段为辅。
又如桂林山水，在国内外知名度很高，已经创出了品牌，成了吸引游客的拳头产品，处于成熟期，这时的促销目标是提高市场占有率，吸引潜在游客，促销组合以广告和人员推销为主，营业推广和公共关系为辅的策略。
产品生命周期阶段与促销组合的关系见表11-4。
表11-4 旅游产品不同生命周期阶段促销组合（4）旅游市场特征市场特点也是影响促销组合决策的重要因素。
旅游市场营销策划方案
旅游市场营销策划方案【内部真题资料，考试必过，答案附后】一、有关市场营销定义的探讨：菲利普·科特勒（营销管理）认为：市场营销就是识别并满足人类和社会的需要并获得利润。
美国市场营销协会认为：市场营销是创造、传播、交付和交换那些对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的市场供应物的活动、制度和过程。
（America MarketingAssociation,DefinitionofMarketingofMarketing.aspx,2007;LisaKeef e,MarketingDefinition,MarketingNews,January15,2008,pp.28-29）这一解释尽管较之“营销=销售（推销）”的认识更进一步，但仍然失之于偏狭，仍不能全面慨括和准确表述现代企业营销活动的全过程。
凯勒认为：所谓市场营销是这样一种社会过程，就是个人和集体伙同他人通过创造、提供、自由交换有价值产品和服务的方式以获得自己的所需或所求。
纪宝成（市场营销学教程）认为：所谓的市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关企业业务活动。
笔者认为，菲利普·科特勒对市场营销的看法更满足顾客的需要的角度出发，并强调企业获取利润。
美国市场营销协会的定义未能慨括出市场营销的目的，有失偏颇。
而纪宝成对市场营销的定义强调了营销过程，满足客户需要。
二、古典与现代的旅游市场营销的观点1.古典旅游市场营销理论旅游市场营销是对现有旅游产品在流通领域里的推销和交换活动。
古典旅游市场营销认为：（1）重视已经生产的旅游产品，忽视未生产的和已售出的旅游产品。
（2）局限在流通领域开展营销活动，不涉及产前领域、生产领域和售后领域的营销活动。
（3）主要的工作内容是旅游产品的推销和销售，不进行市场调研、需求分析、市场细分、营销计划、产品设计、产品生产、定价、促销、分销和售后服务等一系列活动。
美洲活动策划搭建方案
美洲活动策划搭建方案一、活动背景分析美洲是全球第四大大陆，包括北美洲、中美洲和南美洲。
这里拥有丰富的人文历史、自然景观和多样的文化，吸引着大量的游客。
为了促进美洲旅游业的发展和推广美洲文化，我们计划策划搭建一系列美洲主题活动。
二、活动目标1. 提升美洲作为旅游目的地的知名度。
2. 探索美洲不同地域的文化、历史和自然景观。
3. 加强美洲各国之间的交流与合作。
4. 提供一个展示美洲文化的平台，促进文化交流。
三、活动策划1. 活动主题：美洲之旅2. 活动时间：活动将持续一个月，选择在适宜旅游的季节进行。
3. 活动地点：选择美洲各个知名城市作为活动地点，如纽约、洛杉矶、巴黎、墨西哥城等。
4. 活动形式：(1) 旅游展览：举办美洲旅游展览，展示美洲各国的旅游资源、文化和自然景观。
(2) 艺术表演：邀请美洲各国的艺术家和表演团体进行音乐、舞蹈和戏剧表演，展示美洲独特的艺术魅力。
(3) 文化展示：举办美洲文化展，展示美洲各国的传统文化、手工艺和美食。
(4) 学术论坛：邀请美洲地区的学者和专家进行学术交流和演讲，探讨美洲的历史、文化和发展。
(5) 体育赛事：举办美洲体育赛事，如足球比赛、篮球比赛等，增强国际体育交流和合作。
5. 合作伙伴：与美洲各国旅游局、文化机构、媒体和旅行社等机构合作，共同推动活动的成功。
6. 宣传推广：(1) 制作宣传片：制作美洲之旅的宣传片，展示美洲的风光和文化，吸引游客的兴趣。
(2) 社交媒体推广：利用社交媒体平台（如脸书、推特、微信等）开展活动推广，增加活动的曝光度和参与度。
(3) 媒体报道：邀请媒体进行活动报道，吸引更多的游客关注和参与。
四、活动预算活动预算主要包括场地租赁费用、表演和演讲费用、宣传推广费用、活动策划与组织费用等。
预算总额根据具体活动规模和需求进行评估和设定。
五、活动评估1. 参与人数：统计活动期间的参与人数，评估活动的影响力和吸引力。
2. 参与度调查：进行参与者满意度调查，收集参与者对活动的评价和建议，为后续活动改进提供参考。
知识点解析 5-4-1 工作任务4 制定旅游市场营销组合
工作任务4 制定旅游市场营销组合【相关知识】一、旅游市场营销组合概念市场营销组合是1964年由美国哈佛大学的鲍敦(Neil．Borden)教授首先提出来，同年，美国市场学家麦克塞(E．LMccarthy)概括出易于记忆的4Ps营销组合，此后4Ps理论一直受理论界和企业界普遍重视和广为使用。
旅游市场营销组合是指旅游企业针对目标市场需求，对自己可控制的各种营销因素(产品质量、包装、价格、服务、广告、渠道、和企业形象等)实行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便满足目标市场需要，更好的实现营销目标。
旅游市场营销组合战略是有效地涉及和实现各种营销手段的综合运用，即在组织营销活动时，针对不同的旅游市场环境和内部条件，将以上因素进行最佳组合，使它们相互配合，产生协同的综合作用，而不是相互矛盾甚至起相互抵消作用。
旅游市场营销组合是旅游企业可控制的经营手段的组合，旅游企业可以根据自己的调研分析，设计具体独特的旅游产品，制定合理的价格，选择适合的营销渠道，进行适度的营销促进等形成自己具有竞争优势的组合战略。
但因为旅游企业处于不可控的外部营销环境中，种种不可控的因素会对旅游的正常经营产生制约和影响。
因此，旅游企业在进行营销组合时应时时关注外部环境的变化，以便能及时调整内部可控因素，使内、外部因素相协调，从而适应外部环境的变化。
二、旅游市场营销组合的主要内容1.旅游产品组合产品是企业市场营销组合中最重要的因素，因为产品质量的提高及其组合结构的优化是企业提高自身竞争力的基础。
旅游企、业在制定产品组合决策时，应注意以下四点：一是实施产品差异化战略，通过具体设计、宣传促销等行为宋突出产品特色：二是旅游产品的开发与组合必须针对细分市场的需要宋进行，这样才能适销对路：三是确保产品或服务质量，以树立良好的市场口碑和吸引回头客；四是不断推出新的旅游产品(包括改良产品)，从而赢得更多的顾客。
美国野营市场分析报告
美国野营市场分析报告一、引言野营是一种流行的户外休闲活动，它提供了独特的探索自然、寻求冒险和休闲放松的机会。
本报告旨在对美国野营市场进行深入分析，包括市场规模、趋势、消费者行为以及竞争格局等方面，以为相关企业和从事相关活动的人提供有价值的信息。
二、市场规模美国是野营活动的热门目的地，拥有丰富的自然资源和多样化的地理环境。
根据统计数据，美国野营市场规模持续增长，年销售额超过300亿美元。
市场增长的主要驱动因素包括消费者对户外休闲活动的兴趣不断增加，以及野营装备和设施的不断改进和创新。
三、市场趋势1. 多样化的野营形式：除了传统的露营活动，越来越多的人选择进行背包野营、帐篷野营以及房车野营等各种形式的野营，以满足不同人群的需求。
2. 城市野营的兴起：越来越多的城市居民将野营作为一种逃离城市喧嚣和压力的方式。
城市附近的露天营地和野生公园成为他们放松和休闲的热门选择。
3. 环保和可持续发展：随着环保意识的增强，更多的野营企业开始关注可持续发展和环保的经营理念，推广无痕野营和环保野营装备。
四、消费者行为1. 目标消费群体：野营活动吸引了各个年龄段的消费者，但以20-40岁的年轻人群体为主。
他们对冒险和自然探索的热情较高，更具有购买野营装备和参与野营活动的意愿。
2. 购买决策和因素：消费者在购买野营装备时注重品牌声誉、耐用性、舒适性和价格等方面的因素。
他们更倾向于购买具有专业认证或经过市场认可的产品，并愿意为优质的野营装备支付更高的价格。
3. 需求多样化：消费者对野营活动有不同的需求，包括体验自然、锻炼身体、放松心情等。
野营企业需要根据消费者需求的多样性，提供个性化和差异化的产品和服务。
五、竞争格局美国野营市场竞争激烈，主要竞争者包括专业户外运动品牌、野营装备制造商以及野营活动服务提供商。
这些竞争者通过品牌形象、产品创新、服务质量和市场推广等方式来争夺市场份额。
同时，互联网的普及也使得一些新兴的野营电商和在线预订平台逐渐崭露头角。
美国旅游营销策划方案
美国旅游营销策划方案一、市场分析1. 目标市场根据美国旅游市场的特点和趋势，我们的目标市场主要包括以下几个方面：海洋旅游、城市旅游、自然风光旅游、文化旅游和体育旅游。
2. 市场规模美国旅游业在全球旅游市场上占有重要地位，每年吸引着大量的国内外游客。
据统计，2019年美国境内旅游的总体市场规模预计达到6000亿美元。
3. 市场趋势美国旅游市场未来的发展趋势主要是多样化和个性化。
游客更加注重个性化的旅游体验，越来越多的人开始选择自由行和定制化旅游产品。
二、目标与策略1. 目标我们的目标是通过营销策划，提升美国旅游的知名度和美誉度，吸引更多的游客前往美国旅游，并增加旅游收入。
2. 策略我们的主要策略包括以下几个方面：- 通过提供个性化的旅游产品和服务，满足游客的多样化需求。
- 运用社交媒体等新兴营销渠道，提高美国旅游的曝光度和影响力。
- 与相关的旅游机构和景点合作，共同推广美国旅游。
- 加强旅游营销的数字化和智能化，提升旅游体验和效果。
三、具体策划方案1. 旅游产品开发- 开发个性化旅游线路和行程，满足不同游客的兴趣和需求。
- 引入创新的旅游主题和活动，如文化体验、户外探险等。
- 加强旅游产品与当地特色文化的结合，提供独特的旅游体验。
2. 旅游营销推广- 利用社交媒体平台，如Instagram、Facebook等，发布美国旅游的图片和视频，增加曝光度和吸引力。
- 结合大数据分析和人工智能技术，提升旅游推广的精准度和效果。
- 与旅游博主和KOL（Key Opinion Leader）合作，扩大美国旅游的影响力和口碑。
- 参加国内外旅游展览和交流活动，扩大美国旅游的知名度。
3. 景点合作与资源整合- 与美国的景点和旅游机构合作，共同推广美国旅游。
- 整合美国各地的旅游资源和景点，提供全面的旅游信息和服务。
- 加强对旅游机构和导游的培训和服务，提高旅游服务质量和效率。
4. 旅游数字化与智能化- 引进智能导游系统和旅游App，提供个性化的旅游指南和服务。
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采摘 农家饭 睡火炕 篝火晚会
旅游产品组合策略 旅游产品组合策略
针对２５岁－４４岁这一中青年 的旅游市场，这类群体的美国人 热情，体力旺盛，探知欲强，针 对这一群体我们提出市场专业型 旅游产品组合策略。
这种策略有利于旅行社集中力量对特定的目 标市场进行调研，充分了解美国游客的各种 需求，开发满足这些需求的旅游产品。 但由于目标市场单一，市场规模有限，企业 产品的销售量也会受到限制，对于这一弊端， 可以在用全线全面型的旅游产品组合策略进 行弥补，如旅行社可以提供常规旅游产品， 如旅行社经营的观光旅游，度假旅游，休闲 旅游，会议旅游等多种旅游产品，并以各种 不同的目标市场为对象进行销售。旅行社采 取这种策略可以满足不同市场需要，有利于 扩大市场份额。
旅游产品的定价方法
旅游产品的特性决定了它是一种特殊 的产品形式，旅游者对旅游产品质量 的评价只有在旅游全过程完成之后才 能做出，而且更多的是凭借个人的主 观感受，这就决定了在旅游者不了解 旅游产品之前，价格成为旅游者购买 决策的主要因素。
定价方法：成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法
根据调查可以看出对美国游客提供的旅 游产品应采取利润目标。 利润是旅游企业定价目标的重要组成部 分，获取利润是企业生存和发展的必要 条件，是企业经营的直接动力和最终目 标，因此，利润目标为大多数企业所采 用。 而对美国提供此种定价目标，与美国人 的消费观念有直接的关系，美国人的消 费特点是自由、大方，又对中国的传统 文化有很大的乐趣，所以在购买力发面 有很大的市场。所以我们旅游产品的提 供应采取利润最大化。
应淘汰的旅游产品种类：
应淘汰北京当地的名牌奢侈品的购物 游，因为美国就是世界顶级奢侈品的 聚集地，所以这一项目不会对美国游 客产生吸引力。
还应淘汰北京的高等学府游，美国拥 有世界一流学府，如哈佛大学，耶鲁 大学等，所以这一游也不会对美国人 产生很大的兴趣。
主题旅游策略
探险旅游
1.攀岩 2.爬山 3.蹦极 4.滑雪 ——针对美国 青年寻求刺激 浪漫这一特点。
由于全球性金融危机的影响,导致近 两年入境游的美国人急剧减少,即使 仍有部分美国人会来到中国旅游,但 他们在北京逗留的时间相对较少,在 消费方面也是较金融危机之前有所 顾及。 美国人习惯自由,不被约束,因此, 旅行社通常会按照他们的具体要求 安排旅游线路和目的地,对于不感兴 趣的景点和事物,他们更乐意待在饭 店里休息或自由活动等。 北京通常会被安排在整个游览行程 的第二站,这大概也是导致部分美国 人在北京消费数额不高。
产品组合形式：内容组合 旅游主题：名胜古迹 主题名称：【经典之旅】—— 感 受古典北京 游览路线：市区——近郊——市区 行程安排：
日期
1
交通
飞机/大巴
城市
美国/北京
内
容
饭店Check in；游天安门，故宫；午餐；游天坛；午餐；观赏 大型歌舞；回酒店 早餐；游八达岭长城；午餐；游十三陵；晚餐；温泉享受；回 酒店 早餐；观赏樱花；游颐和园观春景；午餐；逛四合院+游恭王府 +什刹海胡同游；晚餐；听京剧或者二人转；回酒店
健康养生温泉
品尝北京京味小吃
观赏老北京四合院
观赏北京胡同
应开发的旅游产品种类：
在我们的调查中发现，美国人对老 北京居民的生活方式很感兴趣，可 以在旅游中增加老北京居民家做客 游，让他们与老北京居民一起包饺 子，学剪纸，听京剧等，满足美国 人对北京传统生活方式的好奇心。 提供农家乐生态旅游，感受北京的 乡村气息。
合计
354
100.0
我们的目标市场确定为： 中等收入水平的25岁 至44岁的中青年人群。
经本小组对几家做入境游的 旅行社调查访问综合得知， 美国居民人均月收入约5000 美元左右。另通过SPSS分 析可以看出，来京消费的旅 游者中，有一半以上属于中 等收入者。
旅游企业定价目标
定价目标：利润目标 销售额目标 市场占有率目标 社会责任目标
产品组合形式：内容组合 旅游主题：历史文物，文化古迹
主题名称：【胡同游】—— 您的古都浪漫之旅
路线设计：
推荐理由：这几个地方距离 相对较近，骑车会很方便， 而且这几个地方很能体现出 老北京的人文风情，拥有浓 浓的京味儿，是感受老北京 的不二之地。此次是由南向 北，从东往西的顺序来介绍 北京胡同游的。
频率 有效 2000美元以下 2000-3999美元 4000-5999美元 6000-7999美元 8000-美元或以上 合计 缺失 系统 49 72 82 65 57 325 29 百分比 13.8 20.3 23.2 18.4 16.1 91.8 8.2 有效百分比 15.1 22.2 25.2 20.0 17.5 100.0 累积百分比 15.1 37.2 62.5 82.5 100.0
竞争导向定价法
以同类产品的市场竞争状况为依 据确定本企业产品价格的定价方 法 随行就市定价法（通行价格定价 法）：跟据同行业企业的平均价 格或通行的价格水平制定价格。
满意定价策略（君子定价，温和定价）
价格较为合理 （1）前提：需求弹性较小，产销较 为稳定的产品 （2）优点：简便易行，各方均满意 （3）缺点：不适合需求多变、竞争 激烈的市场
北京胡同游推荐骑车路线：地安门——南锣鼓巷——烟袋斜街——什刹海胡同
产品组合形式：时间组合 旅游主题：自然风景 主题名称：【京郊之旅】—— 感受北京自然景观 游览路线：市区——近郊（密 云）
日期
1
交通
飞机/ 大巴 大巴 大巴
城市
美国/北京
内
容
入住农家院+休息；游黑龙潭，京都第一瀑；回住处
2 3
北京密云 北京密云
旅游产品的定价策略
旅游新产品定价策略 心理定价策略 折扣定价策略
对于过美国游客提供旅游产品采取的 是心理定价策略中的声望定价策略。 所谓“便宜没好货，好或不便宜”正 是这种心理特征的表现，也正是因为 旅游企业提供的都是一些名胜古迹、 中华老字号等，所以这种策略最为合 适。 因为我们把这次的美国游客定位于中 青年的美国游客，所以针对他们开发 的新产品主要是以北京传统特色为主 打。
美国旅游市场营销组合策划报告 ——第三、四模块汇报
价格策略
旅游企业定价目标 旅游产品定价方法 旅游产品定价策略 此次调查的入境游客为美国游客，以 25—44岁之间的人群为主，收入在 4000—5999美元之间，以全职工作为 主的中、青年美国旅游者。 旅游产品定价中存在的问题是忽略了旅 游产品价格，往往面对外来游客，尤其 是入境游客，旅游供应商会把产品价格 提高，看准入境游客对与商品的不完全 了解而漫天要价。
无形性 季节性和不可存储性
脆弱性
不可分割性
网络信息 媒介 旅游指南 电视广播 自助游 亲友介绍 美国旅行社
自助游 美国旅行社
团队/散客旅游者
团队/散客旅游者
北京经销商/代理商
美国旅行社
团队/散客旅游者
旅游者
美国地方行社
美国旅行社/代理商推荐
学校/俱乐部 团队旅游者
美国旅行社
营销组合策略
之前的旅行社对与美国入境 游的定价为5000美金左右， 这样在此基础上，我们减少 对奢侈品的购物，而增加这 些老北京性质的购物和参观， 品尝北京小吃，使游客品尝 到美食的同时增加购买欲望， 这些可以有部分额外的收入。
美国人被中国的古老文化所吸引，所 以增加健康养生温泉这项是可行的。 健康养生温泉，在旅行社和供应商谈 好价格，去掉成本等的价格，可以在 入境价格上增加1000元人民币左右， 这样又为旅行社增加了一部分收入。
早餐；游桃源仙谷，精灵谷；午餐（农家菜）；游九道湾，清 凉谷；回住处，晚餐（包饺子） 早餐；游天仙瀑；午餐；游龙云山；乡村篝火，回住处
4
5
大巴
大巴/ 飞机
北京密云
北京/美国
早餐；千尺珍珠瀑，放风筝；午餐；下河摸河蚌，菜园子采摘 ； 回住处；晚餐
农家院Check out 机场
京郊（密云）之旅
健康养生温泉游
磁化疗温泉 泥疗 鱼疗 沙疗
传统北京购物游
北京烤鸭 景泰蓝 丝绸 北京老字号游（六必居， 全聚德，月盛斋，稻香村， 内连升，瑞蚨祥） ——针对美国中年人热衷 北京传统古典文化这一特 点。
北京老北京居民家做客游
包饺子 剪纸 听戏曲，学京剧
农家乐
我们组对美国游客旅游产品的设想如下：
针对这一中青年的旅游市场，应该继续完善 现有的观光旅游，休闲旅游，购物旅游，因 为美国人在北京消费数额不高，要想刺激他 们消费，还是应该扩大和完善他们感兴趣的 具有中国传统的古典商品的推销，比如在北 京名胜古迹旁边设有仿真文物出售点，扩大 古玩市场，扩大中国特色产品，如丝绸，景 泰蓝，字画等。 新产品开发：比如在旅游行程中可以增加健 康养生温泉，品尝北京京味小吃，观赏北京 胡同，观赏老北京四合院等项目。
1 旅游团费超便宜 2 旅行社不惜赔钱招募客源
3 旅行社增加购物点，抬高价，收取回扣
时尚健身高尔 夫、医药保健 游、健康养生 温泉游、短途 周末按摩放松 游
文物建筑养生 游、帝王踪迹 寻访游、绚烂 赏花游
四合院胡同 趣味游、老 北京民俗趣 味参与游、 农家游
旅游产品策略
北京针对美国入境游客旅游产品特点
1、主动调价 （1）主动调低价格 ①原因：生产能力过剩、成本降低、保持或扩大市场 份额、需求弹性大、经济形势影响 ②方式：直接调低价格、增加额外费用支出、馈赠物 品、改进产品性能、增加折扣比例 （2）主动调高价格 ①原因：成本上涨、产品供不应求、通货膨胀、改进 产品、维持竞争能力的需要增加 ②方式：公开真实成本、提高产品质量、产品含量、 附送赠品或优待 （3）价格变动应考虑的因素 ①消费者对调低价格的反应：质量下降，式样陈旧， 经营不善，价格会进一步下降 ②消费者对调高价格的反应：产品畅销，产品很有价 值，卖主想取得更多利润 ③竞争者对价格变动的反应：夺去市场份额、引起全 行业降价、经营不善、替代品上市