管理激励销售团队培训
销售团队励志培训方案
一、培训目标1. 提升销售团队的士气，增强团队凝聚力。
2. 培养销售人员积极的心态，激发工作热情。
3. 提高销售人员的产品知识、销售技巧和客户沟通能力。
4. 增强销售团队的执行力，提高业绩。
二、培训对象公司全体销售团队成员三、培训时间为期两天四、培训地点公司会议室五、培训内容1. 开场致辞（1）介绍培训目的和意义；（2）介绍培训讲师及培训流程。
2. 销售团队建设（1）团队介绍及自我认知；（2）团队协作与沟通技巧；（3）团队激励与目标设定；（4）团队执行力提升。
3. 销售心态调整（1）销售心态的重要性；（2）积极心态的培养；（3）如何面对挫折和失败；（4）心态调整的技巧。
4. 产品知识与销售技巧（1）产品知识讲解；（2）销售技巧培训；（3）案例分析；（4）角色扮演。
5. 客户沟通与关系维护（1）客户需求分析；（2）沟通技巧提升；（3）关系维护策略；（4）客户案例分享。
6. 业绩提升策略（1）销售目标设定；（2）销售策略制定；（3）销售数据分析；（4）销售团队管理。
7. 结业典礼（1）回顾培训内容；（2）颁发结业证书；（3）团队合影留念。
六、培训方法1. 讲师授课：邀请资深销售讲师进行专业授课，分享实战经验。
2. 案例分析：结合实际案例，引导学员分析问题，提出解决方案。
3. 角色扮演：模拟销售场景，让学员在实际操作中提升销售技巧。
4. 分组讨论：将学员分成小组，共同探讨销售策略和技巧。
5. 互动问答：鼓励学员提问，讲师现场解答。
七、培训评估1. 培训满意度调查：收集学员对培训内容的满意度反馈。
2. 销售业绩提升：跟踪培训后销售团队的业绩变化，评估培训效果。
3. 学员成长记录：记录学员在培训过程中的表现和成长，为后续培训提供依据。
八、培训预算根据培训内容、讲师费用、场地租赁、资料印刷等因素，制定合理的培训预算。
九、培训总结培训结束后，对培训效果进行总结，提出改进措施，为今后的销售团队培训提供参考。
同时，对优秀学员进行表彰，激励全体销售团队积极进取，共创佳绩。
销售团队管理与激励方案
销售团队管理与激励方案作为一家经营实体，销售是推动业务增长的重要因素之一。
销售团队管理和激励方案则是确保销售团队的高效运作和绩效提升的核心要素。
在这篇文章中，我们将探讨如何有效管理销售团队，并提供一些激励方案来激发销售团队的潜能。
1. 销售团队管理销售团队管理是确保销售团队成员在日常工作中充分发挥自己潜力的关键环节。
下面是一些管理销售团队的有效方法：1.1 设定明确的目标为了使销售团队有所行动和努力的方向，设定明确的目标至关重要。
这些目标应该是可衡量和具体的，确保每个销售团队成员都明白自己的职责，并为实现目标而努力。
1.2 给予适当的培训和支持销售团队的成功与他们的专业知识和技能息息相关。
提供适当的培训和支持可以帮助销售团队成员不断提升自己的业务水平，增强自信心，并在客户面前展现最佳状态。
这包括提供销售技巧培训、产品知识培训和市场趋势分析等。
1.3 建立有效的沟通渠道清晰、及时而有效的沟通是销售团队管理的关键。
销售团队成员之间以及与管理层之间应该有平等开放的沟通渠道，以便及时交流信息、反馈和解决问题。
同时，也应该定期组织团队会议，共享最新的销售数据和市场情报，以便销售团队能够根据反馈和市场变化做出相应调整。
1.4 有效的团队协作销售团队中的每个成员都有不同的专长和经验，通过有效的团队合作可以最大限度地发挥每个人的潜力。
团队成员应该相互支持、合作，并共同解决问题和挑战。
团队合作可以通过定期组织团队建设活动、设置团队目标奖励等方式来促进。
1.5 持续的绩效管理和反馈销售团队的绩效管理是一个持续的过程，目的是发现团队成员的优势和改进的空间。
定期评估销售团队的绩效，并提供针对性的反馈和建议，以帮助团队成员不断提升业绩。
此外，可以根据绩效结果设定奖励计划，提高销售团队成员的动力和积极性。
2. 销售团队激励方案激励方案是为了激发销售团队成员的动力和积极性，进一步提高销售绩效。
下面是一些激励方案的例子：2.1 发放奖金和提成奖金和提成是激励销售团队成员的经典方法之一。
如何管理激励销售团队(7篇)
如何管理激励销售团队（7篇）篇1：如何管理激励销售团队管理销售团队必须做好激励大众，收拢人心的工作，确保团队成员同心同德，紧密的团结在一起。
如果说管理是一门艺术，那么激励就是这门艺术的核心。
通过激励可以使员工最充分的发挥其才能和潜力，变消极因素为积极因素，从而保持工作的实效性和高效率，最大限度的创造价值。
我们要做好激励大众，收拢人心的工作，必须要做到三个方面：一是激励团队高层，二是激励长辈，最后是激励一线销售人员。
1.激励班底高层中国人的人性有一个特点:喜欢管事，但同时又不喜欢管事。
那么，我们该怎么办呢？最好不要在意。
当然是管理得好，但是要讲究策略，你需要管理到一定程度，管理得当。
他很信服，也很舒服。
第一件事，要和你的班子成员有一个价值层面的激励规则，也就是分配层面的激励规则。
因为在你的团队里，负责人一旦有事没人商量，就要跟副手们商量，所以团队里基本的事情他都知道，而且你要通过他实现你的经营设想。
所以你要对班子成员有一个价值层面的游戏规则，就是利润分配问题。
你不解决这个问题，或者你不去挑明这个问题，那么最后班子成员心里就会感觉不平衡，他说，我年薪才10万块钱，你企业一年利润8000万，都是你老板自己的，我不平衡，我要带人出去搞，我也要做老板。
由此，问题就出来了。
所以这个价值层面必须有一个游戏规则，这个规则怎么定，一个企业一个样，可以采取期权制、利润分享制。
第二件事，要和你的领导班子有一个高级层面的激励规则。
也就是在精神层面。
换句话说，给他一个施展才华的平台，挑战自我的机会，满足他的自我实现需求，通过事业激励人。
不仅要让他们成为经济上的富翁，还要增加了新的内涵，在精神文化，知识能力方面要达到高级境界。
做到经济富翁、知识富翁、精神富翁三者合一，成为了激励高层的富有成效的新手段第三个层面，团队成员在管理层面要有一个激励规则，即授权和监督。
作为老板，他浑身是铁，能钉几个钉子。
团队成员受到老板的信任。
老板为了发展，必须战略性地把权力分配给副手，让他们去做。
成功销售经理的销售团队管理技巧与激励方法
成功销售经理的销售团队管理技巧与激励方法作为一名成功销售经理，销售团队的管理是至关重要的。
只有通过有效的管理和激励，才能促使销售团队的高效运作并取得良好的销售业绩。
本文将介绍一些成功销售经理常用的销售团队管理技巧与激励方法。
一、明确团队目标与策略作为销售经理，你必须要有清晰明确的销售目标，并将其传达给销售团队成员。
同时，制定对应的销售策略和计划，确保销售目标的实现。
团队成员需要明确知道他们的责任和目标，并知道如何通过合理的策略去实现销售目标。
二、建立沟通渠道沟通是销售团队管理中不可或缺的重要环节。
成功销售经理需要与团队成员保持良好的沟通，并建立开放和透明的沟通渠道。
定期召开团队会议，与团队成员进行面对面的交流，了解他们的工作进展、问题和需求。
此外，通过电子邮件、即时通讯工具等方式与团队成员保持日常沟通，及时解答问题、提供指导和支持。
三、设定个人目标与考核机制除了团队目标外，销售经理还应帮助团队成员设定个人目标，并制定相应的考核机制。
个人目标应该与团队目标一致，同时也要根据不同成员的能力和职责进行差异化设定。
通过设立考核机制，及时评估团队成员的绩效，并对其进行奖励和激励，进一步激发团队成员的积极性。
四、提供培训和发展机会销售团队成员的专业素质与技能对于销售业绩的提升至关重要。
作为销售经理，你需要不断提供培训和发展机会，帮助团队成员不断提升自身的销售能力。
可以通过组织内部培训、邀请行业专家进行讲座、参加外部培训等方式来实现。
同时，还可以将团队成员进行技能划分，通过相互学习和交流，促进团队整体素质的提升。
五、激励机制的建立激励是销售团队管理中的重要环节，可以通过多种形式进行激励，如奖金、提成、晋升和表彰等。
激励机制应该公平、透明，并且与个人绩效和团队目标相对应。
此外，销售经理还可以通过组织团队建设活动、举办竞赛和组织旅游等方式来激发团队成员的团结合作精神，增强团队凝聚力。
六、持续监督与辅导作为销售团队的管理者，你需要持续进行绩效监督和辅导。
保险销售团队激励机制培训
保险销售团队激励机制培训知识点：保险销售团队激励机制一、保险销售团队概述1. 保险销售团队的构成2. 保险销售团队的作用3. 保险销售团队的工作特点二、激励机制的定义与作用1. 激励机制的定义2. 激励机制在保险销售团队中的作用3. 激励机制对团队成员的影响三、激励理论1. 马斯洛需求层次理论2. 赫茨伯格双因素理论3. 麦克利兰成就动机理论4. 斯金纳强化理论5. 亚当斯公平理论四、保险销售团队的激励方法1. 金钱激励- 基本工资- 提成制度- 奖金制度- 津贴制度2. 非金钱激励- 荣誉激励- 发展激励- 关怀激励- 竞争激励五、保险销售团队激励策略1. 制定合理的薪酬体系2. 设定明确的目标和期望3. 提供培训和发展机会4. 营造良好的团队氛围5. 关注团队成员的个体差异6. 实施多样化的激励措施六、保险销售团队激励实践1. 日常激励- 表扬与批评- 通报表扬- 优秀员工展示2. 专项激励- 销售竞赛- 优秀团队奖励- 优秀个人奖励3. 长期激励- 股权激励- 员工持股计划- 人才培养计划七、激励机制的实施与评估1. 制定激励方案2. 实施激励措施3. 跟踪激励效果4. 调整激励策略5. 激励机制的持续优化八、保险销售团队激励的注意事项1. 公平公正2. 因人而异3. 注重长期激励4. 避免过度激励5. 关注团队整体与个体平衡九、总结1. 激励机制在保险销售团队中的重要性2. 合理运用激励理论，提高团队凝聚力与执行力3. 多样化激励措施，满足团队成员需求4. 持续优化激励机制，提升团队绩效习题及方法：1. 马斯洛需求层次理论中，人的需求从低到高分为哪几个层次？请简述每个层次的特点。
答案：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
解题思路：根据马斯洛需求层次理论，理解并记忆每个需求层次的定义和特点。
2. 请简要解释赫茨伯格双因素理论中的“激励因素”和“卫生因素”。
销售管理团队激励培训
销售管理团队激励培训本次培训介绍本次培训的主题是“销售管理团队激励培训”，旨在帮助销售管理团队提升激励技巧，激发团队成员的积极性和潜力，从而提高销售业绩。
培训内容主要包括以下几个方面：一、团队激励理念介绍培训介绍了团队激励的重要性，以及激励的基本原理和理念。
通过讲解激励的心理学理论和实践案例，使学员深入理解激励的作用和价值，认识到激励在销售管理中的关键地位。
二、激励技巧与方法培训重点介绍了多种激励技巧和方法，包括目标设定、正向反馈、奖励制度、职业发展规划等。
这些方法旨在帮助学员在实际工作中灵活运用，根据团队成员的特点和需求进行针对性激励，提升团队整体的工作动力和效率。
三、团队建设与管理培训还涉及了团队建设与管理的相关内容，包括团队沟通、团队协作、领导力培养等。
通过讲解和实践，使学员学会如何打造一支高效、团结的销售团队，提升团队的整体实力。
四、案例分析与讨论为了使培训更具实用性，本次培训设置了多个销售激励案例分析与讨论环节。
学员通过分析实际案例，总结经验教训，互相交流心得，提高了自己在销售管理中的应对能力。
五、互动游戏与演练培训过程中，穿插了多个互动游戏和演练环节，让学员在轻松愉快的氛围中学习，增强了培训的趣味性和实用性。
通过实践演练，学员巩固了所学知识，提升了实际操作能力。
本次培训的目标是帮助销售管理团队掌握激励技巧，提升团队凝聚力，提高销售业绩。
通过培训，学员纷纷表示收获颇丰，对今后的工作充满信心。
相信在本次培训的助力下，我们的销售团队将更好地迎接挑战，创造辉煌业绩。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景当前市场竞争激烈，销售团队的业绩压力不断加大，销售人员的工作积极性对整个团队乃至公司的业绩有着直接的影响。
过去，我们的销售团队在激励方面存在一定的问题，如激励手段单一、缺乏针对性，导致团队成员的工作动力不足，销售业绩波动较大。
为了提升销售团队的激励效果，提高公司业绩，特举办本次“销售管理团队激励培训”。
销售团队管理的激励话术
销售团队管理的激励话术销售团队是企业成就业绩的重要力量。
一个高效有动力的销售团队能够推动企业的发展，提高销售额，实现公司目标。
然而，作为销售团队的领导者，如何有效地激励团队成员，调动他们的积极性，发挥他们的潜力，才能带领团队取得优异的业绩呢？本文将从沟通技巧、激励方法和团队建设三个方面探讨销售团队管理的激励话术。
一、沟通技巧良好的沟通是有效激励销售团队成员的前提。
作为销售团队的领导者，需要掌握一些激励话术，以增强沟通的效果。
1. 倾听和关注团队成员：了解团队成员的需求、挑战和顾虑。
只有通过倾听和关注，才能更好地把握团队成员的心理状态，并给予合适的激励。
2. 激励个体目标：团队中的每个成员都有自己的目标和动力。
通过个性化的激励话术，帮助团队成员明确目标，激励他们付出更多努力。
3. 表达赞赏和肯定：当团队成员取得成绩时，及时地表达赞赏和肯定，让他们感受到被重视和认可，从而激发更多的工作动力。
4. 积极反馈和指导：在工作中，及时给予积极的反馈和指导，帮助团队成员不断改进和成长。
二、激励方法除了沟通技巧，团队领导者还可以采用一些激励方法，以激发销售团队成员的工作动力和创造力。
1. 目标设定和关注度提升：设定明确的销售目标，并与团队成员进行密切关注。
通过关注团队成员的工作表现，及时调整和激励，帮助他们实现销售目标。
2. 激励奖励机制：建立激励奖励机制，根据团队成员的销售业绩给予相应的奖励和激励，如工资提成、奖金、旅游等。
这不仅可以激发团队成员的积极性，还能促进团队的合作和竞争意识。
3. 职业发展规划：与团队成员共同制定职业发展规划，帮助他们明确个人的职业目标与发展路径。
通过提供培训、学习机会和晋升空间，激发他们的进取心和动力。
4. 团队建设活动：定期组织一些团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力和合作意识。
这样的活动可以缓解工作压力，增进团队成员之间的相互支持和信任。
三、团队建设团队建设是激励销售团队成员的重要途径之一。
销售团队的目标管理与激励
销售团队的目标管理与激励销售团队是公司业务发展的重要组成部分。
为了实现销售目标，有效的目标管理和激励措施是至关重要的。
本文将探讨销售团队的目标管理和激励，帮助企业提高销售绩效。
一、设定明确的销售目标销售目标是销售团队行动的核心指导。
它需要具体、可衡量、可实现，并与公司整体战略相一致。
在设定销售目标时，应考虑市场需求、产品竞争力以及销售团队的能力和资源。
1.1 分解总体目标总体销售目标可以分解为具体的阶段性目标，如季度销售目标、月度销售目标等。
通过分解目标，可以更好地进行绩效评估和团队执行。
1.2 量化目标目标需要量化以便衡量和评估。
例如，设定销售额目标、新客户增长目标、销售渠道拓展目标等，目标量化有助于团队成员更清晰地了解和追踪目标的实现情况。
二、制定激励机制激励机制是激发销售团队积极性和激情的关键因素。
有效的激励机制可以提高销售团队的工作动力和效率，使其朝着销售目标努力奋斗。
2.1 建立公平竞争环境销售是一个竞争激烈的行业，团队成员之间的竞争关系可以激发潜在的能动力。
建立公平的竞争环境，可以通过设置销售排名、销售冠军奖励等方式激发团队成员积极性。
2.2 设立激励奖励机制激励奖励机制可以通过提供资金奖励、晋升机会、荣誉称号等方式来实现。
根据团队成员的绩效，制定不同层级的奖励方案，既可以鼓励绩效优秀者，也能推动其他成员努力提升。
三、建立有效的绩效考核体系绩效考核是评价销售团队工作的重要手段，也是目标管理和激励的基础。
建立有效的绩效考核体系可以对销售团队的工作情况进行客观评价，帮助团队成员改进工作方法和提高业绩。
3.1 明确考核指标绩效考核指标需要具体、可衡量和可操作。
可以考虑销售额、销售目标完成率、客户满意度等指标，根据公司的实际情况进行设定。
3.2 定期进行评估设定具体的绩效评估周期，定期对销售团队进行评估和反馈。
及时的反馈和沟通有助于团队成员了解自己的优势和不足，从而调整工作策略和提升绩效。
四、提供持续培训和发展机会销售是一个不断学习和成长的过程，提供持续培训和发展机会可以提高销售团队的专业水平，使其更好地应对市场的挑战。
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评价
人的物化 人=机器
把人当人 新型关系
个人目标 与组织目 标的结合
具体问题 具体分析
21
三、销售团队激励的基本原则
3、激励必须遵循的八大原则
物质精神结合
8 竞争协同结合 7
6
肯定重于否定
22
实事求是
1
激励原则
5
身教重于言教
公平公正
2
3 目标一致
4
及时适度
三、销售团队激励的基本原则 4、避免不当的激励行为
开心一刻
——某人请客时说话的“艺术”
41
六、销售团队管理的人性化 3、销售团队管理的灵魂
? 激发下属的献身精神 ——研究企业经营过程 ——品牌同质化以后，竞争主要在软 S上进行 ——企业价值的最核心力量
存在于员工的心灵之中 , 企业家要找到打开员工心灵之门的金钥匙 ——做好三件事：
42
六、销售团队管理的人性化 3、销售团队管理的灵魂
? 激励误区 ——一碗水端不平 ——团队成员各打各的小算盘 ——时间严重滞后 ——强调激励过头 ——上对下单向激励 ——单纯物质激励或精神激励
23——恐惧激励
四、销售团队的激励方法 1、常见的八种激励方式
尊重激励
物质激励
精神激励
关怀激励
八种 方式
危机激励
情绪激励
24
纪律激励 行为激励
四、销售团队的激励方法
举例：
——唐僧取经九九八十一难 ——香港一洲集团的庄永竞
17
案例分析： 一个推销员的经典故事
一天上午，一位推销员带着自己手工缝制的领带去拜访一位大商场 的总经理，好不容易见到了，那位总经理却正在会客，很不耐烦地挥挥 手，叫这位推销员到门外面等候。
这位总经理和他的朋友海阔天空神聊了半天，觉得肚子咕咕叫，想 起来要吃中午饭了，便一同踱步走出办公室。刚一出门，一眼看到了那 位提着一包领带的推销员，总经理一楞神，脱口而出说道：“你怎么还 站在这里？”推销员说：“你不是让我在门外等着的吗？”那总经理尴尬地 笑了笑说：“哎呀，我不过随口说说，你真在这站了半天啊？！”不等推 销员回话，总经理马上又问：“你推销的是什么？”推销员急忙把大包放 下来打开，拿出一沓领带来，总经理随手抽出一条，仔细看了看，又抽 出一条，一连抽出七、八条来，不由地连声赞叹起来，马上问道：“你现 在有多少，全留下吧”。随后又说道：“这样，你家里还有多少存货，明 天也全都拿来吧，直接找市场部的王经理办吧！”
? 激励的语言艺术 ——奖励是一种情感和思想的交流，通常情况下 需要语言的表述，因而语言的艺术在激励中相 当重要 ? 口头语言艺术： ? 文字语言艺术： ? 身体语言艺术：
40
六、销售团队管理的人性化
2、销售团队的激励艺术
? 激励的语言艺术 ——激励语言艺术的三忌：
? 一忌任意拔高： ? 二忌褒一贬多： ? 三忌与下级抢功劳：
?身教胜于言教
?榜样的力量
?身先士卒的案例
——中国革命先烈的故事
请讨论： ——有人说外行不能领导内行，因此
业务能力差的人不能当领导。你 如何评价？ ——营销人员佩服什么样的上司？
28
四、销售团队的激励方法 6、情绪的感染力
人的精 神灵体
人的物 质本体
临场 情绪体
肉体总有一天会消失，我们能为世界留下什么？
6
课程导入
?销售团队的激励途径
加薪
情感
目标
福利
物质 模块
提成 尊重
精神 模块
荣誉
奖金
制度
信任
7
一、销售团队管理的两大流行语
1、以人为本 2、学习型组织
尊重人
发展人
锻炼人
8
提高人
一、销售团队管理的两大流行语 3、以人为本的特定内涵与时代意义
? 企业的物质层面与精神层面
文？化环环境境
特征？ 作用？
? 激发下属的献身精神 ——做好三件事 ：
A、关爱尊重员工，不断了解其需求并满足它 B、信任激励员工，并给予工作压力的挑战 C、合理分权，充分授权，有效控权
43
六、销售团队管理的人性化
4、知识经济时代的销售队伍特征
? 背景 ——支撑点：知识生产和人的智力的发挥 ——基础：网络信息技术 ——通过持续、全面的知识创新 ——最有效利用资源 ——专家营销和顾问式营销
工？作环境
特征？ 作用？
9
一、销售团队管理的两大流行语 3、以人为本的特定内涵与时代意义
? 员工心态与企业的关系
员工的
心
？ 企业的 魂
心聚则？魂 在
10
心去则？魂散
一、销售团队管理的两大流行语 3、以人为本的特定内涵与时代意义
? 怎样才能真正做到以人为本？
关怀
激励
爱？心
挑战
信任
欣赏 包容
11
一、销售团队管理的两大流行语
——请问：为什么会出现后面的局面？你能从中得到哪些感悟？
18
三、销售团队激励的基本原则
1、激励的需求层次
? 马斯洛的需求层次理论
最高境界
？
？？？？？
不断
？？？？？？？
向上 发展
？？？？？？？？？
趋势
？？？？？？？？？？？
19
三、销售团队激励的基本原则 2、激励的双因素理论
? 弗雷德里克 . 赫茨伯格（ Frenderick . Herzberg) 激励——保健因素理论
组织命令 权力控制
社会人 梅奥、 Socialman Y理论
正式组织 与非正式 组织的平衡
自我实现人
Self-
马斯洛、
actualizing Y理论
man 复杂人 综合性、
Complex- 超Y或
man
Z理论
自我控制 自我指挥
权变管理 模式
管理特征
严格规章 制度、奖 罚分明 重视员工士 气和参与度 重视归属感 和整体感 营造工作 环境挖掘 员工潜能 注重辩证 思维的管 理原则
? 两大原理 ——源泉原理：
?世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密 之一，就是将人性化的理念与商业化的操 作融为一体。
48
六、销售团队管理的人性化 7、企业靠什么基业长青
? 两大原理 ——生长原理：
?员工并不拒绝改变，但员工拒绝被 改变；一旦从情感上接受了你或认同了 你的理念，会自愿改变。
49
六、销售团队管理的人性化 7、企业靠什么基业长青
29
四、销售团队的激励方法 7、关怀和尊重
?作为销售团队的领导，你关怀部下吗？ 你尊重自己的部下吗？
——真诚：发自内心 ——平等：不要多多在上 ——友善：亲和力的展示 ——细致：关心切身的冷暖
30
五、激励管理的行动技巧
1、销售团队激励的三大方面
工资
经济性
奖金
激励
提成
福利
三
表扬
个 方
非经济 性激励
3、以人为本的特定内涵与时代意义
? 形成怎样的效果？
？ 文化
氛围
人文 环境
+
工作 环境
物质基础
利益
Байду номын сангаас
共
情感
同
体
事业
问题思考：物质基础对员工激励的局限性
12
二、销售团队成员的精神资本 1、灵商发现（SQ：Spiritual Quotient）
? 心灵智力
——人类创造万物的原动力
第三只眼睛
第一只 眼睛
13
?运用源泉原理，加强文化管理 ——激发事业心，使 SQ增值 ——挖掘销售人员内在的潜能 ?运用生长原理，提升自我管理能力 ——调动热情和积极性 ——提高自觉工作的主动性 ——形成四自销售团队
38
六、销售团队管理的人性化 2、销售团队的激励艺术
? 何为激励艺术 ——执行者在实施奖罚过程中，创造性地运用科
学的激励原理和方法，最优化、最经济、最迅 速地实现激励目标所提供的各种技巧和能力。 ——四种激励的艺术
空间艺术、时间艺术、报酬艺术、语言艺术
39
六、销售团队管理的人性化 2、销售团队的激励艺术
行动
行动
行动
行动
4
课程思路
目标
环境
行动
思维 模式
资源 实践
行为 模式
人员
方法
理论
5
课程导入
?销售团队的激励特点 ——销售团队成员与其它员工的对比 ——共性： A、人性的基本特点
B 、马斯洛的需求层次理论 ——个性： A、外向型工作模式
B 、见多识广，阅历丰富 C 、承受常人不愿承受的心理压力 ——激励特点：共性与个性兼顾
坚定的 目的性
决策的 果断性
言行的 自律性
良好意志
行为的 坚持性
37
六、销售团队管理的人性化
1、寻找打开心灵之门的金钥匙
? 销售成功与团队员工的情感 ——情感（情绪）：人们对客观事物态度的反映。 ——情感具有两极性：肯定与否定，积极与消极 ——情绪的三种情况 A、心境：较长时间的微弱情绪的状态 B、激情：强烈的、短暂的，甚至是爆发式情绪 C、应激：出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态
35
六、销售团队管理的人性化
1、寻找打开心灵之门的金钥匙
? 销售成功与团队成员的意志力
——意志：是人们自觉地调节行动去克服困难以实 现预定目标的心理活动过程。
——销售竞争三层次
一流销售
理念竞争
靠关系竞争
靠产品竞争
二流销售 三流销售
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六、销售团队管理的人性化
1、寻找打开心灵之门的金钥匙
? 销售成功与团队成员的意志力 ——良好意志的四个特征：
2、物质激励中的关键点