员工食堂满意度调查及整改措施演示教学

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员工食堂满意度调查

为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成了一定的影响。

目前员工反映较集中的问题有:

1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜;

2、食堂饭菜单一,饭菜价格太高且不统一;

3、饭菜品种不多,并且中餐、晚餐没有汤类;

4、经常吃到老蔬菜(黄瓜、芹菜、油菜等);

5、饭菜卫生度不够(菜里经常有异物);

6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证;

7、餐盘经常有异物粘附,餐具周围经常出现清洁球铁丝;

8、食堂开饭时间把控不严,不能自觉维护饭堂秩序;

9、插队现象严重;

10、打饭时间太长,经常有扣费错误情况;

根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请公司领导给予支持和配合:

1.食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪--不知是否合适)。

2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

3.控制饭菜数量,避免好菜不够,差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染。餐厅要求定时打扫,做好保洁工作。食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.食堂应严格确立用餐时间制度并公示:如早餐6:30-7:30午餐

11:40-12:30晚餐6:10-6:40(如有特殊情况需提前知会炊事人员)。食堂工作人员按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁提前、推迟开饭。

7.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电、节气,精打细算,降低成本,提高饭菜质量。

8.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月100—200元的奖励。

9.根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每

月100—200元的罚款。

10.制定每周菜谱,严格按照菜谱做好主食、饭菜。

根据整改措施制定员工测评标准(如下表):

填写要求:1、每周下发各部门,由各部门讨论统一意见,实事求是的填写。

2、将不满意的一项标出不足之处,并提出整改建议。

下周餐谱(范例)

每天早上保证一个鸡蛋

公司食堂整改措施

公司食堂整改措施 公司食堂整改措施篇一日前,针对新餐饮公司经营送餐存在实际问题以及对饭堂各项资源实际调研,在总结过去外包职工饭堂监管经验基础上,经内部专题讨论分析,特制定此整改方案,计划采取以下四项措施进行整改: 一、根据饭堂资源现状细化资源布局、使用、管理、保养项目工作进程(附件1) 二、饭堂内餐厅区域(图纸)使用管理指引和操作规程(附件2) 三、建立健全职工饭堂各项管理制度工作汇总和进程计划表(附件3) 四、饭堂管理(5S管理指导思想)各项标准设计(附件4) 以期通过上述措施来改变职工饭堂管理现状,营造干净、卫生、明亮、有序的就餐环境,以周到的服务达到职工满意的效果,促使承包商更细更好的做好服务。 说明: 1、原定计划各餐点送餐服务模式待此项食堂整改措施完善后(计划6月底),将会分段进行规范完善! 2、职工食堂管理整改方案资金预算表(1)物品清单(2)采购项目(3)小改项目工程(附件5) 公司食堂整改措施篇二为了给员工提供一个更好的用餐环境,保证大家在食堂能够吃到更加健康、安全的饭菜,为大家提供更多便利的条件,改善食堂现有的问题,本年度

行政部将对食堂进行全面改造。 首先,目前食堂存在的问题如下: 1、食堂公共区域及操作间墙面多年未粉刷,墙面因气候原因出现了翘皮和生霉的现象,看上去极为不美观,并且墙面暗沉有脏迹。 2、包间墙面也比较陈旧,装修简单,配件不专业,需要整修。 3、食堂操作间物品堆放太多,布局不合理不美观。 4、用餐筷子敞开防止、随手伸入拿取,使用不卫生。 5、菜系板不明显,每日菜系大家很少注意。 6、厨师服装不够专业,厨师打菜没有带口罩。 7、食堂所采购菜价普遍涨幅,需增加采购成本价。 8、员工的物品、箱包均放置在用餐桌上,杂乱堆放、无规则,并且侵占桌面无法利用桌面用餐。 9、食堂多油渍,桌面、摆放物品难擦洗。 10、牙签、抽纸杂乱放置。 11、窗口左侧员工自带的食品杂论放置,看着不美观。 这是目前食堂存在的一系列问题,根据以上问题,结合公司实际情况,将对食堂进行如下改造: 1、食堂用餐区域及操作间墙面进行重新粉刷。预计报价如下:需粉刷面积:公共用餐区域 操作间区域 包房区域 ①用料费:xx

公司食堂存在问题与整改措施

公司食堂是关于员工饮食健康安全的地方,要注意干净卫生,要提前制定整改措施,避免出现问题。下面是整理公司食堂存在问题与整改措施的,欢迎阅读! 为了给员工提供一个更好的用餐环境,保证大家在食堂能够吃到更加健康、安全的饭菜,为大家提供更多便利的条件,改善食堂现有的问题,本年度行政部将对食堂进行全面改造。 首先,目前食堂存在的问题如下: 1、食堂公共区域及操作间墙面多年未粉刷,墙面因气候原因出现了翘皮和生霉的现象,看上去极为不美观,并且墙面暗沉有脏迹。 2、包间墙面也比较陈旧,装修简单,配件不专业,需要整修。 3、食堂操作间物品堆放太多,布局不合理不美观。 4、用餐筷子敞开防止、随手伸入拿取,使用不卫生。 5、菜系板不明显,每日菜系大家很少注意。 6、厨师服装不够专业,厨师打菜没有带口罩。 7、食堂所采购菜价普遍涨幅,需增加采购成本价。 8、员工的物品、箱包均放置在用餐桌上,杂乱堆放、无规则,并且侵占桌面无法利用桌面用餐。 9、食堂多油渍,桌面、摆放物品难擦洗。 10、牙签、抽纸杂乱放置。 11、窗口左侧员工自带的食品杂论放置,看着不美观。 这是目前食堂存在的一系列问题,根据以上问题,结合公司实际情况,将对食堂进行如下改造: 1、食堂用餐区域及操作间墙面进行重新粉刷。预计报价如下:需粉刷面积:公共用餐区域 操作间区域 包房区域 ①用料费:

②人工费: ③时限: 2、包间进行重新粉刷并修建墙围,桌布更换、灯饰更换,桌面配置花束。预计报价:围墙墙纸面积及报价 桌布报价 灯饰报价 花束报价 3、操作间进行整理,建立仓储间,建立食堂原料使用明细。 4、采购筷子消毒机、米桶、放置架等配件。 预计报价:①筷子消毒机(一般筷子盒30元,不锈钢紫外筷子消毒盒80元,全自动高温臭氧消毒机300元) ②米桶100元 ③放置架公司自造。 5、采购新菜系板并安装明显装饰物放于打菜窗口。预计报价100元 6、统一服装,服装上标志立汰字样或佩带徽章。厨师打菜需带口罩。预计报价100元 7、申请提升菜价。 8、置箱包物品放置柜。 9、购买安利多功能清洁剂。预计报价50元 10、食堂放置抽纸、牙签供用餐员工使用,并放置在打菜窗口左侧。 11、将食堂窗口左侧员工自带的食品统一放置在打菜窗口下。 以上是有关食堂整改的主要方案,整体报价按照咨询价格制定,可能跟实际情况有所差距,属正常情况。食堂改造与管理是行政后勤工作的重要组成部分,食堂卫生安全工作也是关系到员工健康的头等大事,行政部今后会更加努力完善食堂各项工作,使我公司食堂管理能上一个新的台阶。 一、食堂现状:

食堂用餐满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持! 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何 A很好 B较好 C较差 D很差 2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何 A太多 B还可以 C不够 D太少 3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 4、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生 B、没注意 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见 5、饭堂工作人员个人卫生如何 A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗 A经常有 B偶尔有 C 没有 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、您认为饭堂的菜类更新如何 A.经常更新,用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样 A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道 11、您目前最关注下面哪些问题(多选) A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 12、您对目前饭堂的满意度打几分 A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下 13、您认为饭堂工作人员的工作态度是 A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始! 1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进 2、您认为饭堂应该增加哪些菜式 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢! 201 年月日

员工食堂满意度调查报告

员工食堂满意度调查报告 民以食为天,吃的好坏直接妨碍到一具人的营养状况和躯体的健康咨询题,而职员是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大伙儿整理的职员食堂中意度调查报告,希翼对大伙儿有所作用。 职员食堂中意度调查报告 为了提高职员中意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2013年6月中旬进行了食堂中意度咨询卷调查。本次调查共发出咨询卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体咨询题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的职员认为项目部食堂的价格基本合理,但有时依然会偏高,剩下的职员觉得食堂的价格依然基本合理的。 调查结果表明,职员对食堂的价格普遍认为有时依然偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格别失为一具有效方法。食堂每天发布的价格,能够依照市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的职员认为汤类的品种少,36%的职员认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为普通,而仅仅8%的职员认为饭菜品种多,也算是说,56%的职员都感受饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的职员关于食堂的种类别中意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满脚职员多变的口味要求,丰富职员的挑选。 ⑵、饭菜口味:28%的职员认为食堂饭菜口味很别错,48%的职员则认为普通,而剩下的24%的职员则对食堂的口味别是很中意。其中68%的职员认为食堂饭菜油量适中,24%的职员则表示饭菜油量偏多了。 调查结果表明,大部分职员对食堂的饭菜口味表示普通,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜重量:76%的职员表示对饭菜的重量表示中意,20%的职员则认为饭菜的重量为普通。其中有36%的职员表示间或会遇到就餐时刻内没有饭吃的事情。 调查结果表明,饭菜的重量都是能满脚职员的需要,为了更好的服务于职员,食堂的饭菜应该脚量,尽量做到让每一位职员吃饱吃好。 ⑷、饭菜新奇程度:88%的职员认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候别太新奇,其中12%的职员甚至还认为食堂的饭菜惟独间或新奇,甚至有职员反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的职员对食堂采购的原料和饭菜表示中意。 调查结果表明,食堂在饭菜新奇程度这方面存在较大咨询题,而这关乎到职员的躯体健康方面,所以食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,同时别收费,由职员自行决定吃别吃,素菜则一顿清。 ⑸、食堂卫生:68%的职员表示最食堂的卫生状况感到中意,甚至很中意,32%的职员则表示普通。 调查结果表明,食堂在卫生方面依然比较重视的,望食堂能保持。 三、食堂服务质量 88%的职员表示对食堂工作人员的态度表示中意,甚至很中意,12%的职员则表示普通。 调查结果表明,职员对食堂的服务质量中意度较高,希翼食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。 4、治理方面 物业公司职员工作积极性有待提高,遇到咨询题时应积极向办公室反映。 5、总体评价

职工食堂整改措施20171205

职工食堂整改措施 为了保证职工身体健康、维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净、满意的就餐服务,给员工提供一个更好的就餐环境,现将对食堂现有的问题进行全面改造。 一、目前较集中的问题 1、早晚餐就餐人数少。 2、菜品价格偏高。 3、质量不过关(主要指色、香、味)。 4、食堂卫生管理不规范,责任心不强,管理力度不够 为了贯彻上级领导有关公司职工食堂管理工作的建 议,尽快解决相关问题,保证职工身体健康、提升职 工满意度,结合我公司实际情况,制订本整改方案。 二、整改目标 1、保证食物质量,确保用餐安全,包括食材的品质和 饭菜的份量。 2、加强食堂卫生管理,保证食堂的卫生清洁,让员工 吃的舒心,吃的放心。 3、注重搭配、增多菜品种类,做到“干稀搭配、荤素 搭配、米饭与面食搭配”,满足不同地区员工的口味需求,符合科学的饮食要求。 4、明确食堂菜品单价,利于员工选择。

三、具体整改对策 1、早、晚餐施行改善:(1)丰富早、晚餐的品种花样,每一餐至少保证主食五样不同的种类、副食四样不同的种类搭配(如:油饼配豆浆、发糕配八宝粥、包子配粥等)每天要求食谱透明,一天一食谱。(2)质量:必须保证新鲜,无变质、无异味、口感好。对于变凉的食品要及时保温加热,天气变凉不得将生冷食物提供给就餐人员,若不按其要求去做每次将直接扣取食堂责任人奖金。 2、中餐施行改善:(1)首先是菜的品种、款式,每餐至少保证不同七类品种菜肴,要求每餐三荤四素,每天更换不同菜的种类,一天一道食谱。(2)质量:1.肉食类要保证来源明确、渠道正规,蔬菜要保证外观美观、无腐烂、新鲜,不得将有腐败的菜以次充好。每天午餐还会推出每日“特色菜”。(锅包肉、狮子头、香辣肉丝、豆豉排骨等) 3、节假日制定专门菜谱,为员工提供免费工作餐,保证员工在节日里也能感受到家的温暖。 4、追求变化,注重菜品搭配和菜的花样,员工们每天还能喝到食堂人员为大家精心准备的免费汤。 5、“菜价降价”,员工在食堂就餐一部分有公司补贴,这样一来,员工每月只需要缴纳很少的生活费就能吃到很丰盛的饭菜,让员工真切的感受到单位对员工的关心与照顾。 6、加强工作人员职业道德教育,改善服务态度,对个别

公司员工食堂满意度调查报告

关于徐州东本店员工食堂满意度调查报告 一、调查背景 “民以食为天”。公司食堂与员工的饮食生活密切相关,食堂的好坏在一定程度上影响着员工的健康、工作和日常生活。为了了解员工对议事园公司所负责的食堂满意程度,便于店面对食堂进一步加强管理、提高质量,徐州东本店人资行政部于2015年8月10日对本店员工进行一次关于食堂满意度的调查。 二、调查目的 调查的目的在于了解员工食堂各方面的满意程度及相关意见和建议,发现食堂在质量、环境、卫生等方面存在的问题,为食堂进一步改善提供参考。 调查的任务在于全面、准确、系统得搜集员工对食堂的满意度和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议。 三、调查范围 徐州东本店8月在职员工82人,发放调查表格50份,占总人数的60%。 已回收调查表格48份,有效率为96% 四、调查分析 1、综合48份调查表格,本次调查对食堂的满意度得分为91.91分,整体属于基本满意的状态。 2、其中: (1)对于工作人员服务态度,很满意人数占86%,基本满意人数占8%,一般人数占6%; (2)对于饭菜口味及咸淡,很满意人数占33%,基本满意人数占40%,一般人数占25%,不太满意人数占2%; 主要问题点:各种菜口味一样没有区别,鱼类食材有腥味,肉类食材不够新鲜,排骨太硬,猪蹄有毛并且不够熟,油太大,建议口味多样化,提升食用油质量

(3)对于饭菜冷暖及生熟,很满意人数占60%,基本满意人数占32%,一般人数占4%,不太满意人数占2%,很差人数占2%; (4)对于汤、稀饭类味道:很满意人数占50%,基本满意人数占35%,一般人数占15%; 主要问题点:可以增加稀饭种类,例如蜜枣稀饭或者南瓜稀饭,夏季稀饭太热,建议提前烧制凉一些提供给员工。 (5)对于饭菜种类:很满意人数占37.5%,基本满意人数占37.5%,一般人数占21%,不太满意人数占4% 主要问题点:整体质量下降,馒头颜色有时白有时黄,大米质量不好,都是旧米,建议主食多元化,可增加面条、花卷、面线、炒面等主食。菜品可增加鸭腿、羊肉、牛肉等肉类。建议可以每天提供水果或饮料等。特别要求增加厨师炸的辣椒酱或牛肉酱。 (6)对于供餐准时性:很满意人数占83%,基本满意人数占13%,一般人数占4% (7)供餐量充足:很满意人数占72%,基本满意人数占27%,不太满意人数占2% 主要问题点:偶尔会出现此情况。 (8)对于食堂卫生情况:很满意人数占83%,基本满意人数占15%,一般人数占2% 主要问题点:筷子与碗的消毒程度不够,要使用消毒柜与消毒筷盒。食堂楼道纸屑垃圾较多,建议增设垃圾桶等卫生用品。 (9)对于工作人员卫生情况:很满意人数占85%,基本满意人数占13%,不太满意人数占2% (10)对于饭菜卫生情况:很满意人数占71%,基本满意人数占27%,一般人数占2%

公司食堂整改措施

公司食堂整改措施 食堂现最主要的问题是菜品质量不过关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。本文是OK为大家的公司食堂整改措施,欢迎参考! 日前,针对新餐饮公司经营送餐存在实际问题以及对饭堂各项资源实际调研,在总结过去外包职工饭堂监管经验基础上,经内部专题讨论分析,特制定此整改方案,计划采取以下四项措施进行整改: 一、根据饭堂资源现状细化资源布局、使用、管理、保养项目工作进程(附件1) 二、饭堂内餐厅区域(图纸)使用管理指引和操作规程(附件2) 三、建立健全职工饭堂各项管理制度工作汇总和进程计划表(附件 3) 四、饭堂管理(5S管理指导思想)各项标准设计(附件4)

以期通过上述措施来改变职工饭堂管理现状,营造干净、卫生、明亮、有序的就餐环境,以周到的服务达到职工满意的效果,促使承包商更细更好的做好服务。 说明: 1、原定计划各餐点送餐服务模式待此项食堂整改措施完善后(计划6月底),将会分段进行规范完善! 2、职工食堂管理整改方案资金预算表(1)物品清单(2)采购项目 (3)小改项目工程(附件5) 为了给员工提供一个更好的用餐环境,保证大家在食堂能够吃到更加健康、安全的饭菜,为大家提供更多便利的条件,改善食堂现有的问题,本年度行政部将对食堂进行全面改造。 首先,目前食堂存在的问题如下: 1、食堂公共区域及操作间墙面多年未粉刷,墙面因气候原因出现了翘皮和生霉的现象,看上去极为不美观,并且墙面暗沉有脏迹。 2、包间墙面也比较陈旧,装修简单,配件不专业,需要整修。

3、食堂操作间物品堆放太多,布局不合理不美观。 4、用餐筷子敞开防止、随手伸入拿取,使用不卫生。 5、菜系板不明显,每日菜系大家很少注意。 6、厨师服装不够专业,厨师打菜没有带口罩。 7、食堂所采购菜价普遍涨幅,需增加采购成本价。 8、员工的物品、箱包均放置在用餐桌上,杂乱堆放、无规则,并且侵占桌面无法利用桌面用餐。 9、食堂多油渍,桌面、摆放物品难擦洗。 10、牙签、抽纸杂乱放置。 11、窗口左侧员工自带的食品杂论放置,看着不美观。 这是目前食堂存在的一系列问题,根据以上问题,结合公司实际情况,将对食堂进行如下改造:

食堂整改方案(6篇)全面版

《食堂整改方案》 食堂整改方案(一): 员工食堂整改方案 一、食堂现状: 1、食堂现最主要的问题是菜品质量但是关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。 2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。 3、食品安全也是首要思考的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。食材清洗不够达标,个性到夏季,蔬菜等食材内含超多农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。 4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。 5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。 引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。 公司免费给员工带给吃住,虽然不是不计成本的,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。 二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含保险) 炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作) 1人已转正3500元/月,1人20xx年1月待转正工资3500元,1人还未到期工资2700元。帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、 1人20xx年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。 车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫)未转正工资1500元。 三、整改方案

(完整版)食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表 为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定? A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知 道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些 小的异物D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有 的救就好D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、 和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃 饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样? A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种 类多点就好了D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何? A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐 后,没秩序而言D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价? A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环

公司食堂整改方案3篇

公司食堂整改方案(一) 一、整治范围 青岛市辖区内的所有机关企事业单位集体食堂。 二、整治目标 坚持标本兼治、着力治本、突出重点、科学治理的原则,加快完善餐饮服务食品安全监管制度,强化餐饮服务食品安全责任落实,健全餐饮服务监管长效机制,强化行政监管和技术监督能力建设,构建政府监管、行业自律、企业负责、社会参与的工作格局。通过整顿,使机关企事业单位集体食堂自律意识增强,无证经营行为得到有效遏制,机关企事业单位食堂食品安全水平得到明显提高,广大职工饮食安全得到切实保障。 三、整治内容及措施 (一)机关企事业单位食堂食品安全制度建立情况。认真核查机关企事业单位集体食堂组织制度是否健全,是否建立主管领导负责制,是否将食堂食品安全工作纳入机关和企事业单位的日常管理中,对食堂是否有管理方面的规定和要求。 (二)餐饮服务许可证持证情况。认真核查机关企事业单位食堂餐饮服务许可证是否过期,是否存在超范围、超能力经营问题;对新开办的食堂,要严格按照《餐饮服务许可管理办法》规定办理许可,对设计布局不合理、设施设备不具备、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人员配置不到位、不具备相应条件的集体食堂,一律不发《餐

饮服务许可证》;对因许可条件发生变化,未及时办理变更、延续、补发或注销手续的,责令其及时办理;对未经许可从事餐饮经营的,严格依法进行查处。 (三)食品原料采购索证索票情况。认真核查机关企事业单位食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否严格索证索票,货证票是否相符,是否建立进货验收台账,食品仓储是否符合要求,有无过期食品,使用的植物油是否为散装或周转桶装植物油。大宗食品采购是否相对定点,有无采购协议。重点检查有无来源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散装调味品、、一次性餐盒和筷子等。 (四)加工场所及过程卫生情况。认真核查机关企事业单位食堂内外环境是否整洁,是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施;通风和排气是否良好,食品加工过程能否做到标志明确,分开使用,定位存放,避免交叉污染;加工场所各功能间是否齐全;食品加工过程能否炸熟煮透。能否保持冷藏设施定期清理。是否配备有效消毒设施和保洁设施;卫生清扫工具是否有专用存放场所; (五)从业人员个人卫生情况。从业人员是否持有有效健康、培训合格证明;岗位卫生知识的熟知情况;工作时是否穿有洁净的工作衣帽;是否留有长指甲、戴首饰;是否患有有碍食品安全疾病从事直接入口食品工作等。

食堂满意度调查总结

XXXX员工食堂满意度问卷调查总结报告 食堂新供应商10月份入场,为了进一步提高员工对食堂的满意度,创造一个良好的就餐环境。公司董办组织了这次问卷调查。 1、调查时间:2011年10月17日-20日。 2、调查方法:2种形式:1、直接在食堂分发问卷,2、以邮件的形式发至各事业部人事收集。 3、调查内容:饭菜卫生、口味、品种、温度、餐厅环境、服务员仪容仪表、服务态度、餐具卫生、饭菜价格等。 4、调查对象:XXXXX员工。 一、调查结果 1、食堂目前的整体就餐环境满意度: 目前整体就餐环境满意度 不满意 6% 满意 34% 满意 一般 不满意 一般 60% 图1 如图1,员工对于食堂整体满意度,34%的员工选择满意,60%的员工选择一般,6%的员工选择不满。 1、员工满意的:良好的服务态度及及时采纳员工建议; 2、不满意的原因是: ●菜品的数量少,口味比较单一,上菜的速度较慢。 ●餐盘上有明显油渍,餐具及就餐环境不卫生。

2、食堂改善建议: 目前亟待解决的问题 0%20%40%60%80%100%饭菜质量 配餐速度 饭菜价格 食堂工作人员的态度饭菜口味、花色 卫生问题 图2 (1)菜品及口味方面: ●增加菜品及口味,以满足不同口味人群的需求; ●卤味饭搭配增加泡菜等以便对油腻进行调节; ●午餐增加面食及馒头; ●增加青菜种类。 (2)卫生方面: ●公司定期对食堂卫生进行督促检查,对食品原材料进行抽样检查。 ●食堂定期公示原材料检验报告。 ●餐具多次清洗消毒,保证餐具上无油污无水珠。 ●定期公示食堂工作人员健康证明相关证件。 (3)价格方面: ●降低早餐价格。 ●公司员工与园区及其它人员区别对待。 (4)配餐及就餐速度: ●分流排队,不同口味排不同的队,便于员工快速选择; ●清洁人员及时清洁餐桌。 二、员工对食堂满意度具体信息如下:

公司食堂整改报告

公司食堂整改报告 篇一:XXXXX公司关于食堂整改的方案 XXXXXX公司食堂整改方案 为了保障我公司食堂安全卫生,给广大员工提供优质的膳食,提高食堂服务质量。近日,公司组织相关工作人员以调查表的书面形式发放各车间,全面收集员工对食堂的反映情况,同时相关工作人员对XXX厂的第一食堂和第二食堂进行实地检查,发现食堂卫生管理存在一定安全隐患。通过调查员工的反馈意见,工作人员进行认真梳理,归纳存在的主要问题有以下几个方面: 1、食堂卫生管理不规范,卫生质量不够。 2、食堂工作人员没有按规定穿戴工作服,工作帽,佩戴健康证。 3、未加工的原料、半成品不新鲜;炒菜用油有使用烤鸭油的现象。 4、送饭工作人员态度差,时间不准时且饭菜里有时会有不卫生的异物出现。 为改善公司食堂的卫生状况,保证食品的安全卫生,防止食品安全事故的发生,为广大员工提供安全营养的菜肴,结合我公司实际,经公司研究,制订本整改方案。 一、整改时限: XXXX年X月XX日前完成。

二、整改目标 根据《食品卫生法》、《职工食堂卫生管理制度》等相关规定,认真落实各项措施,保证整改完成后使公司食堂达到经营场 所 清洁舒适,经营饭菜保质保量,经营价格公道合理,服务态度亲和周到。 三、整改管理 整改总负责人为企业法人XXXX,整改日常事物管理由集团公司办公室,整改对象为炼铁厂第一食堂,炼铁厂第二食堂,炼钢厂食堂,整改监督人为各员工。 四、整改措施 (一)、硬件设施整改 1、食堂工作人员工作时间穿整洁、统一工作服、帽,服务人员着长裤、布鞋或休闲鞋、皮鞋,并要穿袜,杜绝穿拖鞋、凉鞋、短裤进入工作场所,要求长发、长指甲人员及时修理,禁止服务人员着异服,怪发,并勤洗手、勤换衣服、不脱鞋等。 2、第一食堂炉灶上屋顶要自行吊顶装修,员工吃饭 处墙壁、桌椅全部刷新,各食堂的饭菜售卖窗口加建玻璃罩设施,确保防尘、防蝇、防鼠,保证饭菜的卫生安

员工食堂用餐满意度调查问卷

员工食堂用餐满意度调 查问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

员工食堂满意度调查问卷 亲爱的同事: 您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷,并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见,我们将认真总结分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持与配合! 1、食堂给你的整体感觉如何?() A、环境舒适整洁,饭菜可口 B、环境一般,饭菜可口 C、环境一般,饭菜一般 D、环境差,饭菜口味差 2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? () A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少 3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜?() A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过 4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)() A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃 5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久,轮到自己时却没有菜的情况吗?() A、经常有 B、偶尔有 C、没有 6、您对食堂供应的汤满意吗?() A、不错,挺好喝的

B、还行,味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有得喝就好 D、味道不行,哪里叫汤 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?() A、很好,比我原来吃过的都好 B、还行,味道还是不错的 C、一般般,和其他快餐没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?() A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒做得还可以 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 9、您在食堂用餐中是否发现过异物?() A、很干净卫生,没发现过 B、没注意观察过 C、发现过一些异物(比如:) 10、菜类咸淡情况如何?() A、偏淡 B、偏咸 C、正好 11、您认为食堂饭菜保温情况如何?() A、保温情况不错 B、有时不够热 C、经常碰上冷菜冷饭

2021年公司食堂满意度调查分析报告

公司食堂满意度调查分析报告 欧阳光明(2021.03.07) 为了使大家可以得到更好的餐饮服务,改善食堂质量,提高员工满意度,特制作了《公司食堂满意度调查问卷》。该调查问卷共发放问卷99份,共回收问卷65份,回收率66%,其中有效问卷65份,有效率100%。以下对该调查问卷进行分析: 1.总体上员工对食堂的满意度 在“非常满意”与“满意”两选项的调查结果都为惊人的0%,而在“非常不满意”与“不满意”两选项的结果合起来占到了69.70%,由此可见,员工总体上对食堂的满意度严重偏低,员工对此极为不满,改善食堂质量的工作刻不容缓。 2.受调查人员在公司就餐情况 从数据表可看到,在受调查人员中仅有 6.06%的人群不曾在饭堂就餐,而其余高达93.94%的人群都有不同程度在饭堂就餐的经历,由此可见,此次调查的可信性极高。此表同时值得注意的是,员工午餐在饭堂就餐的占到了53.03%,而晚餐在饭堂就餐的只有1.52%,在如此强烈的对比之下,调查人员线下进行了非正式的访谈,员工基本上一致反映只因为公司附近没有快餐店,中午为了可以有时间午休才被迫选择在公司食堂用餐。 3.员工对食堂就餐环境的评价 从上述数据可知,员工对食堂就餐环境评价大部分集中在“一

般”这个选项,由此可见,员工对此评价勉强算是及格,不过还有很多需要改善的地方。 4.员工对食堂工作人员个人卫生习惯的评价 从上述数据表可知,“非常不满意”与“不满意”两个选项的结果合起来达到了54.55%,认为满意的只有可怜的1.52%,员工普遍认为食堂工作人员个人的卫生习惯有问题,甚至怀疑他们是否每个人都有健康证确保身体没有传染性疾病,这的确需要我们重视起来并进一步检查核实,还员工一份放心。 5.员工对食堂饭菜口味满意度的评价 从上述数据表可见,“非常满意”与“满意”两个选项再次出现没人选的结果,而在“非满意”类选却高达59.09%,据线下非正式的访谈可知,部分员工表示现在饭堂没有什么带辣的菜式,满足不了吃惯辣的非广东籍人士的口味,强烈建议区分开有辣窗口和无辣窗口,满足各类员工的需求。 6.关于食堂饭菜种类的评价 从上述数据得出,食堂饭菜种类“十分丰富”的选项为0%,选择“一般”的为39.39%,选择“太少”的为60.61%,员工一致认为食堂饭菜种类太少,已经吃腻了,提升不了食欲,导致进食量很少,上班时间肚子饿,直接到影响工作的情绪和积极性。 7.员工对食堂饭菜新鲜度的评价 从上述数据可知,高达66.67%的员工对食堂饭菜新鲜度选择了不及格的“一般”选项,更可怕的是居然有24.24%的员工认为大家平时在饭堂所吃的饭菜是“剩饭剩菜”,通过线下非正式访谈,员工一

公司食堂存在问题与整改措施

公司食堂存在问题与整改措施 公司食堂是关于员工饮食健康安全的地方,要注意干净卫生,要提前制定整改措施,避免出现问题。下面是整理公司食堂存在问题与整改措施的范文,欢迎阅读! 公司食堂存在问题与整改措施篇一为了给员工提供一个更好的用餐环境,保证大家在食堂能够吃到更加健康、安全的饭菜,为大家提供更多便利的条件,改善食堂现有的问题,本年度行政部将对食堂进行全面改造。 首先,目前食堂存在的问题如下: 1、食堂公共区域及操作间墙面多年未粉刷,墙面因气候原因出现了翘皮和生霉的现象,看上去极为不美观,并且墙面暗沉有脏迹。 2、包间墙面也比较陈旧,装修简单,配件不专业,需要整修。 3、食堂操作间物品堆放太多,布局不合理不美观。 4、用餐筷子敞开防止、随手伸入拿取,使用不卫生。 5、菜系板不明显,每日菜系大家很少注意。 6、厨师服装不够专业,厨师打菜没有带口罩。 7、食堂所采购菜价普遍涨幅,需增加采购成本价。 8、员工的物品、箱包均放置在用餐桌上,杂乱堆放、无规则,并且侵占桌面无法利用桌面用餐。 9、食堂多油渍,桌面、摆放物品难擦洗。

10、牙签、抽纸杂乱放置。 11、窗口左侧员工自带的食品杂论放置,看着不美观。 这是目前食堂存在的一系列问题,根据以上问题,结合公司实际情况,将对食堂进行如下改造: 1、食堂用餐区域及操作间墙面进行重新粉刷。预计报价如下:需粉刷面积:公共用餐区域 操作间区域 包房区域 ①用料费:xx ②人工费:xxx ③时限:xx 2、包间进行重新粉刷并修建墙围,桌布更换、灯饰更换,桌面配置花束。预计报价:围墙墙纸面积及报价 桌布报价 灯饰报价 花束报价 3、操作间进行整理,建立仓储间,建立食堂原料使用明细。 4、采购筷子消毒机、米桶、放置架等配件。 预计报价:①筷子消毒机(一般筷子盒30元,不锈钢紫外筷子消毒盒80元,全自动高温臭氧消毒机300元) ②米桶100元 ③放置架公司自造。

食堂自查整改报告

食堂自检自查报告 远大学校现学校本着勤俭节约,让利学生的原则,做好食堂销售管理工作,学校长期以来始终把食品安全卫生工作放在第一位,把食品安全作为学校工作的重中之重,抓平时,重细节。根据孝南区教育局的要求,结合国家食品药品监督管理局和教育部联合下发的《关于迅速开展学校食堂食品安全整治严防食物中毒事件发生的紧急通知》(食药监办食【2011】159号)文件精神,学校本着对学生、对家长、对社会高度负责的态度,我校食堂卫生工作领导小组对学校的食堂卫生工作展开了全面、认真的自检自查,现将自检自查情况报告如下: 一、成立领导机构,强化责任意识 为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组:校长为组长,实行分工负责,层层落实。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。 每学年初,学校专门召开食堂卫生工作会议,明确职责和具体分工,针对各项具体安全工作制定计划明确责任。同时召开学校教职工、后勤人员会议,学习上级颁发的文件,要求学校后勤人员提高食堂卫生工作意识,增强食堂卫生常识,切实认识到学生安全卫生工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将孩子交到我们的手中。 二、确保了饮食从业人员持证上岗。 三、健全卫生、食品管理制度,做到责任到人。建立健全的卫生管理制度及责任追究制度,责任到人,搞好食品卫生宣传。 四、把好四个关,杜绝食物中毒事故的发生: (1)、把好采购、加工关:采购做好验收工作,加工做到烧熟煮透,做好食品留样工作。 (2)、把好“消毒”关。所有的餐具、用具都高温消毒。尽量少用化学试剂消毒。 (3)、把好“个人卫生”关。做到身体不适的职工不能进入食堂 工作,从业人员必须取得健康证及经过食品卫生培训合格才能上岗。 (4)、杜绝非工作人员进入厨房关,保证无投毒现象发生。 五、实行量化分级管理制度,坚持按量化分级管理的标准规范化管理学校食堂。 六、整改措施 为有效的控制学校食物中毒事件发生,做好各类事故隐患监控,切实保障学校师生员工健康安全。我们着重从以下几个方面着手解决: (1)、加大宣传教育力度,增强学生的食品卫生、安全意识。学校卫生室、食堂要通过课堂教育、板报、知识讲座等多种形式加大教育力度,使食品卫生安全方面的知识深入人心,自觉抵制假冒、伪劣产品,维护自身健康。同时,也使食堂的工作人员自觉按照《食品卫生法》进行操作营业。 (2)、加大管理力度,杜绝校门流动摊点的食品流入学校;食堂 生产加工加强卫生监管,严格操作规程。加大奖惩力度。 (3)、学校通过健康教育,告诫学生不吃霉变食品,不买三无产品,不喝生水冷水,教育学生增强自我防护意识。三是利用校园广播、黑板报、专题讲座,开展健康和食品安全知识的宣传,倡导学生养成良好的卫生生活习惯。加大对学校周边饮食摊点的监控力度,禁止学生到无证摊点就餐或购买副食、饮料等商品。 七、存在问题 (1)、学校因经费原因,学校食堂配套设施标准不高。 (2)、学校食堂从业人员有教师转岗,刚从事餐饮,还有待适应。 (3)学校食品留样不能坚持 总之,要持之以恒做到上述几条,才能杜绝食物中毒事故的发生,我们一定在本学期中再接再励,把食堂卫生工作做得更好。篇二:学校食堂自查整改报告 同升小学食堂自查报告整改报告

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂xx调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂xx调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。 调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满 足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。 其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。 调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。 三、食堂服务质量 88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。 调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。 4、管理方面 物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。 5、总体评价

食堂整改措施(完整版)

食堂整改措施 食堂整改措施 第一篇: 学校食堂整改措施 学校食堂整改措施 根据上级管理部门对我校学生食堂的检查结果,现结合我校实际,拟制定整改措施如下: 一、学校食堂卫生工作作为学校安全工作的重中之重,学校成立食堂卫生工作领导小组和监督小组,加强对食堂卫生的监督管理。 二、根据《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》中有关食堂建筑、设备的要求,结合我校实际,计划对食堂的天花板、地面、洗菜池和灶台进行改造,吊好天花,贴好瓷砖和防滑地砖。把生熟区、分饭区和杂物区等各种功能区分开。 三、进一步规范和完善学校食堂卫生的一系列管理制度。 1、加强对食堂从业人员的教育,提高他们的卫生意识。 2、保持食堂内外环境整洁,采取切实有效的措施,消除老鼠、蟑螂及其他有害昆虫的孳生地。 3、加强对食品的采购、贮存及加工的管理监督。严格把好食品的采购关,做到定点定人,禁止采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁等对人体有害的食品。食品贮存做到分类、隔墙、离地存放,并定期检查。 4、做好每餐食品的留样,以便查验。

四、食堂从业人员每年进行健康检查,取得健康证后才能持证上岗。每天上岗前,做到手消毒、穿戴清洁的工作服,分发熟食时戴好口罩等,防止病菌传染。 阳春市漠阳中学 201X年1月12日 关于拨款整改我校食堂的请示 阳春市教育局: 上级管理部门对我校的学生食堂进行了检查,并提出了一些存在问题和整改意见,现结合我校实际,拟对食堂的天花板、地面、洗菜池和灶台进行改造,吊好天花,贴好瓷砖和防滑地砖,并把生熟区、分饭区和杂物区等各种功能区分开,计划需要资金约5万元。 但本校经济环境十分薄弱,无法支付整改所需资金,恳请政府扶持。特此请示,请批复。 阳春市漠阳中学 201X年1月12日 第二篇: 食堂整改措施 为了加强对学校食堂卫生安全的管理,确保师生的饮食安全,不断提高从业人员的卫生安全意识,不断提高就餐环境,特制定整改措施如下: 1、制定严格的规章制度,并将管理环节落实责任到人,并定期审验卫生许可证。学校每周对食堂检查一次,并留有检查记录。

员工食堂满意度调查及整改措施

员工食堂满意度调查 为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成了一定的影响。 目前员工反映较集中的问题有: 1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜; 2、食堂饭菜单一,饭菜价格太高且不统一; 3、饭菜品种不多,并且中餐、晚餐没有汤类; 4、经常吃到老蔬菜(黄瓜、芹菜、油菜等); 5、饭菜卫生度不够(菜里经常有异物); 6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证; 7、餐盘经常有异物粘附,餐具周围经常出现清洁球铁丝; 8、食堂开饭时间把控不严,不能自觉维护饭堂秩序; 9、插队现象严重; 10、打饭时间太长,经常有扣费错误情况; 根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请公司领导给予支持和配合: 1.食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪--不知是否合适)。 2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。 3.控制饭菜数量,避免好菜不够,差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染。餐厅要求定时打扫,做好保洁工作。食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。 5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。 6.食堂应严格确立用餐时间制度并公示:如早餐6:30-7:30午餐 11:40-12:30晚餐6:10-6:40(如有特殊情况需提前知会炊事人员)。食堂工作人员按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁提前、推迟开饭。 7.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电、节气,精打细算,降低成本,提高饭菜质量。 8.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月100—200元的奖励。 9.根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每月100—200元的罚款。 10.制定每周菜谱,严格按照菜谱做好主食、饭菜。 根据整改措施制定员工测评标准(如下表): 填写要求:1、每周下发各部门,由各部门讨论统一意见,实事求是的填写。 2、将不满意的一项标出不足之处,并提出整改建议。

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