销售员月度KPI绩效考核表
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销售员岗位月度KPI绩效考核表
定性指标
产品相关知识
10%
能够根据客户需求准确匹配公司产品，并根据客户实际情况提供合理建议。
业务能力
10%
工作积极性
10%
说明：
单项得分最高分为5分，每月进行一次评分。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
新增意向客户完成率
30%
意向客户为3-6个月内有明确借贷计划，并按照系统要求录入客户联系情况信息。入职第一个月日均新增意向客户数量不得低于15个，第二个月开始日均新增意向客户数量不得低于30个。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
销售员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 部门： 考核日期：
ห้องสมุดไป่ตู้考核指标
权重
评分标准
单项得分
总得分
定量指标
有效电话销售计划完成率
40%
有效电话的定义为客户接听并沟通20秒以上。入职第一个月日均电话量不得低于100通。第二个月开始日均电话量不得低于200通。按实际完成数量计算得分。实际完成率低于50%不发放绩效奖金。
产品相关知识
10%
能够根据客户需求准确匹配公司产品，并根据客户实际情况提供合理建议。
业务能力
10%
工作积极性
10%
说明：
单项得分最高分为5分，每月进行一次评分。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
新增意向客户完成率
30%
意向客户为3-6个月内有明确借贷计划，并按照系统要求录入客户联系情况信息。入职第一个月日均新增意向客户数量不得低于15个，第二个月开始日均新增意向客户数量不得低于30个。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
销售员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 部门： 考核日期：
ห้องสมุดไป่ตู้考核指标
权重
评分标准
单项得分
总得分
定量指标
有效电话销售计划完成率
40%
有效电话的定义为客户接听并沟通20秒以上。入职第一个月日均电话量不得低于100通。第二个月开始日均电话量不得低于200通。按实际完成数量计算得分。实际完成率低于50%不发放绩效奖金。
销售部kpi绩效考核表
月份：
考核项目
工作态度 （15分）
综合素质 （15分）
合计：
部门： 姓名：
月绩效考核评估表
考核指标
优秀（5分）
考核标准 合格（2-4分）
不合格（0-1分）
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋，责任心
工作敷衍、马虎、
较强，基本能完成日常工作 责任不强
5
纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动，完成分内 分外工作
工作较主动，基本能 主动完成本职工作
工作被动，懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合，但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力，善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进，很少有新办法
能将滞销机推销给客户，但 效果不十分明显（3-8分）
不合格（0-10分） 不能完成本月销售计划
（0-10分） 低于85％（0-10分）
低于70％（0-3分）
低于70％（0-3分）
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
合计：
80
备注 备注
说明：工作态度和综合素质项：一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分 备注：此标准适用于销售部全体人员
工作没有创新，因循 守旧
5
理解能力
能迅速掌握分配的工作和新知 识，理解深刻。
能够掌握分配的工作和新知识
对分配的工作和新知识掌握 慢，不得要领
考核项目
工作态度 （15分）
综合素质 （15分）
合计：
部门： 姓名：
月绩效考核评估表
考核指标
优秀（5分）
考核标准 合格（2-4分）
不合格（0-1分）
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋，责任心
工作敷衍、马虎、
较强，基本能完成日常工作 责任不强
5
纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动，完成分内 分外工作
工作较主动，基本能 主动完成本职工作
工作被动，懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合，但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力，善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进，很少有新办法
能将滞销机推销给客户，但 效果不十分明显（3-8分）
不合格（0-10分） 不能完成本月销售计划
（0-10分） 低于85％（0-10分）
低于70％（0-3分）
低于70％（0-3分）
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
合计：
80
备注 备注
说明：工作态度和综合素质项：一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分 备注：此标准适用于销售部全体人员
工作没有创新，因循 守旧
5
理解能力
能迅速掌握分配的工作和新知 识，理解深刻。
能够掌握分配的工作和新知识
对分配的工作和新知识掌握 慢，不得要领
销售部内勤文员月度绩效考核表KPI
销售部内勤文员月度绩效考核表
姓名：日期：
部门
考核组
考核内容权重
考核内容
系数
（0-1）
得分
内勤文员
部门销售业绩
40%
区域（部门）月销售任务完成率
日常工作
20%
1、会议的组织工作和会议纪录。
2、领导办公室资料、签发文件的整理和保管。
3、做好部门内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、保密工作。
4、部门内部活动的组织与安排。
5、到访客人的日常接待。
数据收集
20%
1、各销售及职能部门每月各类报销费用统计。2、针对相关部门根据其销售政策每月客户所申报的市场费用的统计。
3、部门人员绩效考核数据汇总
协助与监督
20%
1、对部门内部管理工作的布置、执行情况进行检查、督促。
2、公司其他部门的对接；
3、人员费用流程对接；
4、做好信息的上传下达，与各部门进行有效沟通，跟踪落实的情况，并及时将结果向领导反馈。
总得分
部门总监
评语及签字
被考核员工
签字确认
总经理
姓名：日期：
部门
考核组
考核内容权重
考核内容
系数
（0-1）
得分
内勤文员
部门销售业绩
40%
区域（部门）月销售任务完成率
日常工作
20%
1、会议的组织工作和会议纪录。
2、领导办公室资料、签发文件的整理和保管。
3、做好部门内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、保密工作。
4、部门内部活动的组织与安排。
5、到访客人的日常接待。
数据收集
20%
1、各销售及职能部门每月各类报销费用统计。2、针对相关部门根据其销售政策每月客户所申报的市场费用的统计。
3、部门人员绩效考核数据汇总
协助与监督
20%
1、对部门内部管理工作的布置、执行情况进行检查、督促。
2、公司其他部门的对接；
3、人员费用流程对接；
4、做好信息的上传下达，与各部门进行有效沟通，跟踪落实的情况，并及时将结果向领导反馈。
总得分
部门总监
评语及签字
被考核员工
签字确认
总经理
销售员KPI绩效考核指标表
销售员KPI绩效考核指标表
序号 KPI考核指标
1
月度销售 计划制定
2
销售收入
3
应收账款
4
区域销售 产品结构
分 值
指标定义
考核 周期
5
制定销售计划的合理性 和及时性
月度
70
完成的销售收入占计划 销售收入的比例
月度 年度
20
完成的应收账款占计划 应收账款的比例
月度 年度
主要产品的销售额在总 月度 销售额中所的比例 年度按季度提交《销售部执行公司制度工作报告 》，报告内容应按总体状况、本考核项目实施 状况、存在的不足及改进思路三大部分撰写，
评分细则见公司绩效管理制度。
按《员工满意度调查问卷》结果计分。
总计
5
公司制度 执行
5
对公司下发的各项制度 执行的程度和力度
月度
6
外部客户 满意度
10
年度
总分值
售员KPI绩效考核指标表
计算公式及评分标准
根据提交的销售计划报告按5分制评分。不按 时提交，本项0分；弄虚作假，本项负分。 销售收入÷目标收入
得分
完成的应收账款÷计划应收账款
实现的主要产品销售比例÷主要产品销售目标 比例
序号 KPI考核指标
1
月度销售 计划制定
2
销售收入
3
应收账款
4
区域销售 产品结构
分 值
指标定义
考核 周期
5
制定销售计划的合理性 和及时性
月度
70
完成的销售收入占计划 销售收入的比例
月度 年度
20
完成的应收账款占计划 应收账款的比例
月度 年度
主要产品的销售额在总 月度 销售额中所的比例 年度按季度提交《销售部执行公司制度工作报告 》，报告内容应按总体状况、本考核项目实施 状况、存在的不足及改进思路三大部分撰写，
评分细则见公司绩效管理制度。
按《员工满意度调查问卷》结果计分。
总计
5
公司制度 执行
5
对公司下发的各项制度 执行的程度和力度
月度
6
外部客户 满意度
10
年度
总分值
售员KPI绩效考核指标表
计算公式及评分标准
根据提交的销售计划报告按5分制评分。不按 时提交，本项0分；弄虚作假，本项负分。 销售收入÷目标收入
得分
完成的应收账款÷计划应收账款
实现的主要产品销售比例÷主要产品销售目标 比例
销售部kpi绩效考核方案表格
15% 18% 12% 10% 10% 0.0 0.0 0.0 100% ——
( 合计 总计
直接领导评价
—— 0.0 0.0 0.0
—— 0.0
销售部员工绩效考核表（KPI考核用）
被考核人 所在部门 考核区间 个人编号 岗 位 年 月至 考核标准以及分数 杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分） 考核项目 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表 2、有团队合作意识，能以集体利益为重 3、沟通能力和亲和力 4、学习、总结能力 5、主动发现问题、解决问题的态度和能力 个 人 6、责任心 素 7、灵活性 质 8、创造性以及潜力 9、良好组织能力和协调管理能力 10、遵守法律法规以及公司规章制度 11、职业操守 合计 1、出勤状况 2、对待工作责任心 3、对待工作热情度 工 作 4、能主动完成工作任务 态 5、能寻求更好的方法来完成工作 度 6、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及协 作部门保持良好的协作关系 7、遵守工作规范 0.0 0.0 0.0 考核得分 自我考核 直接领 分管领 权重 导考核 导考核 10% 10% 8% 10% 10% 10% 9% 9% 8% 8% 8% 100% 15% 17% 17% 19% 10% 12% 10% —— 备注 填表日期 入司日期 年 月
您最欣赏被 考核人哪些 方面？ 您认为被考 核人哪些方 面需要改 进？ 评语
0.0
0.0
0.0
100%
——
( 合计 总计
直接领导评价
—— 0.0 0.0 0.0
—— 0.0
0.0
0.0
100% 30% 15% 15% 20% 20%
——
0.0
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
营销主管岗位月度绩效考核表
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
销售人员绩效考核表
年 月 岗位： 考核项目 KPI指标
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名： 分值
本月总份数： 级别： 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分：熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相
关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵 活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并
2% 违反一次，扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推 3% 卸责任 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1
2% 分（3次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分）
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名： 分值
本月总份数： 级别： 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分：熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相
关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵 活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并
2% 违反一次，扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推 3% 卸责任 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1
2% 分（3次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分）
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
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10分
上级统计数据（情况）
部门主管、校长
工作计划执行情况：未按工作计划执行每次扣1分
10分
工作计划
部门主管、校长
会议，培训无故缺席1次扣5分，迟到1次扣1分
10分
签到表
校长
工作能力
40%
约访
少一组扣2分，超1组加1分
10分
当月数据统计表
部门主管、校10分
当月数据统计表
部门主管、校长
订场
少一组扣2分，超1组加1分
10分
当月数据统计表
部门主管、校长
到场
少一组扣2分，超1组加1分
10分
当月数据统计表
部门主管、校长
工作业绩
30%
业绩金额完成率
完成率未达到90%，每差2%扣1分
10分
当月业绩报表
教务
业绩单数完成率
完成率未达到90%，每差2%扣1分
10分
当月业绩报表
校长
加分项目
体验课加分
主动上体验课并现场成单且全款，增加2分
校长
业绩加分
转介绍成功1人，增加2分
校长
超额完成当月业绩目标，每超2%增加5分
校长
销售员月度KPI绩效考核表
姓名：
部门：
填表日期：
总分：
考核项目
权重
考核内容
量化指标（标准）
分值
考评依据（标准）
考核部门
得分
意见
评分人
工作态度
30%
考勤纪律
迟到1次扣3分，当月累计迟到3次此项不得分（迟到时间按公司规章制度扣除相应金额）
10分
考勤记录，考勤表
教务、校长
周、月工作总结计划表上交情况，在规定时间未交1次扣2分，报表不合格扣1分
上级统计数据（情况）
部门主管、校长
工作计划执行情况：未按工作计划执行每次扣1分
10分
工作计划
部门主管、校长
会议，培训无故缺席1次扣5分，迟到1次扣1分
10分
签到表
校长
工作能力
40%
约访
少一组扣2分，超1组加1分
10分
当月数据统计表
部门主管、校10分
当月数据统计表
部门主管、校长
订场
少一组扣2分，超1组加1分
10分
当月数据统计表
部门主管、校长
到场
少一组扣2分，超1组加1分
10分
当月数据统计表
部门主管、校长
工作业绩
30%
业绩金额完成率
完成率未达到90%，每差2%扣1分
10分
当月业绩报表
教务
业绩单数完成率
完成率未达到90%，每差2%扣1分
10分
当月业绩报表
校长
加分项目
体验课加分
主动上体验课并现场成单且全款，增加2分
校长
业绩加分
转介绍成功1人，增加2分
校长
超额完成当月业绩目标，每超2%增加5分
校长
销售员月度KPI绩效考核表
姓名：
部门：
填表日期：
总分：
考核项目
权重
考核内容
量化指标（标准）
分值
考评依据（标准）
考核部门
得分
意见
评分人
工作态度
30%
考勤纪律
迟到1次扣3分，当月累计迟到3次此项不得分（迟到时间按公司规章制度扣除相应金额）
10分
考勤记录，考勤表
教务、校长
周、月工作总结计划表上交情况，在规定时间未交1次扣2分，报表不合格扣1分