特跑卡丁车俱乐部员工手册分析

福建特跑（国际）卡丁车俱乐部

员

工

手

册

前言

欢迎您加入福建特跑（国际）卡丁车俱乐部！

真诚期望您以成为福建特跑（国际）卡丁车俱乐部一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作，务求福建特跑（国际）卡丁车俱乐部与员工的共同利益达到最大化，嘉力莱俱乐部将与您共同成长。

《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解福建特跑（国际）卡丁车俱乐部，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是福建特跑（国际）卡丁车俱

乐部发展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。

───与福建特跑（国际）卡丁车俱乐部员工共勉！

总经理：__________

为了规范俱乐部所有员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，从而塑造企业的良好的企业形象，特制定此俱乐部员工手册

第一章俱乐部简介

第二章俱乐部组织架构

行为道德规范第三章劳动条例第四章

考勤与请假制度第五章奖励与处罚第六章

基本安全条例第七章

员工手册实效及解释权第八章

第一章俱乐部简介

福建特跑（国际）卡丁车俱乐部是投资数百万，打

造的高规格、高档次的健身俱乐部。俱乐部面积达18000平方米左右，以体育、休闲、娱乐为主。福建特跑（国际）卡丁车俱乐部拥有国内顶尖的卡丁车设备:包括餐厅、有观众看台、停车场、维修房、计时中心、直播间、休息大厅、大型广告栏、停车场、媒体中心、嘉宾室、更衣室、浴室等。位于益家万博城A栋负一楼，为石狮市别具一格的高档赛车俱乐部。

第二章俱乐部组织架构

第三章行为道德规范每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体，第一条包括鞋子的搭配在岗位上的每一分钟都要微笑第二条

固定岗位不能空岗，哪怕是半分钟也不可以第三条她第四条尽量记住会员的姓氏，并以此来称呼他/任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问第五条

候我该做的是想尽一切办法当会员提出合理要求时，第六条/她满足其要求，而不是去解释为什么帮不了他请记住在特跑没有“他们”，只有“我们”第七条而不是等待会第八条永远去积极寻找为会员服务的机会，员的问询

是仅仅不的表代我：住记请，员会对面第九条个人，而是整个部门和所在的俱乐部永远别和同事凑在一起当手中没有事情做的时候，第十条聊天第十一条不忙的时候，记得去帮助别人永远不给自己的错误找借口第十二条

说谎比任何错误都严重第十三条

第十四条在请示上级之前先拿出解决方案在非工作时间，员工可以享用俱乐部的器械和操第十五条

课服务，但不包括洗浴项目。．