三种医患沟通模式

4．3 医患沟通的常见模式

(1)主动—被动模式

在这种模式下，医务人员处于主动的支配地位，患者则完全被动服从，医生有绝对的权威性。这是一种古老的医患模式，不利干发挥患者的主观能动性。该模式多用于意识障碍者或婴儿。

(2)指导一合作模式

在这种模式下，医生起主导作用，患者积极配合。这是目前最常用的医患关系模式，主要适合于急性患者。

(3)共同参与模式

以医患平等关系为基础，为治好疾病这一共同愿望，双方各自发挥自己的积极性，相互支持，相互配合，共同与疾病作斗争。这是值得提倡的医患关系模式。现在许多医院都轻视医患沟通在建设和谐医患关系中的作用，还制定了相应的制度和规范要求，有的甚至是人性化的要求，这些当然是有益的，但是需注意的是，沟通不仪仪是谈话以为说了话就完成了沟通是不全面的，甚至是不正确的病人对医者一有殷切的期盼，有敏感的观察他们对医者一不仪要“听其言”，而且要“观其行”因此，医患沟通最重要的是医生的态度医生必须诚恳、平易近人，有帮助病人减轻痛苦和促进康复的愿望和动机为了发挥医生在建设和谐医患关系中的主导作用：需要学习和掌握多种沟通手段和运用技巧，倾听是最重要也是最基本的一项技巧，但遗憾的是，它常常被繁忙的医生所忽视医者一在与患者一的语言沟通中，应当是一位善听者．2)接受与肯定，无条件地接受病人，不能有任何拒绝、厌恶、嫌弃和不耐烦的表现，同时肯定病人感受的真实性，切不可妄加否定