办理业务逆向操作的案例

一、案例经过

客户持现金和银行卡来到柜台，要求柜员为其合计办理现金汇款业务。柜员工作疏忽误将客户递交的现金存入银行卡内，随后则按客户要求办理现金汇款业务，从银行卡上支取所汇现金。并且，为掩盖真相要求客户多取了一万元现金带走。此笔业务因未按流程办理业务，逆向操作，被认定为风险事件。

二、案例分析

该笔业务按正常的处理，既可以先从银行卡上支取部分款项与客户提交的现金一并办理现金汇款业务，也可以在发现将现金先存入银行卡上以后用转账交易直接办理转账汇款业务，但柜员因业务不熟练或应变能力不强，未冷静应对、妥善处理，将一笔完全可以避免的小小的疏忽放大成了风险事件。

三、案例启示

(一)加强柜员工作责任心，使员工通过认真细致的工作，尽量减少或避免差错的发生。员工在办理业务过程中首先应该认真听取客户的要求，明了客户的真实意图；其次，应该先眼到、再手到，避免操作失误。

(二)规范柜员业务操作行为，严格按操作流程办理业务，遇到问题及时采取正当的补救措施，切忌以一个错误掩盖另一个错误。

(三) 加强对规章制度的学习和培训，提高员工业务素质。这笔风险事件的发生究其原因主要是柜员对业务的掌握不全面，不精准，遇到问题才无法在最短的时间内找到正确的方法。很多一线柜员平时疲于应付日常工作，对业务学习和培训敷衍了事，导致高风险事件频频发生，这种现象值得广大柜员和管理者好好的反思，重新认识学习的重要性和必要性迫在眉睫。

逆向物流案例分析

逆向物流案例分析——沃尔玛的退货管理沃尔玛物流管理的特点沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。 1．逆向物流的退货。沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心，在物流方面投入了大量的资金。物流运营过程中，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。所谓“无缝”即整个供应链链接非常顺畅，沃尔玛的供应链是指产品从工厂到商店货架的整个物流系统，这种产品的物流应当是尽可能平滑。从1990年开始，美国的一些大型连锁零售商为了提高退货处理效率，按照专门化和集约化的原则，仿照正向物流管理中的商品调配中心的形式，采用逆向思维，累计在全美分区域设立了近百个规模不等的“集中退货中心”以集中处理退货业务。这成为逆向物流管理的开始。目前，美国通过集中退货中心处理的退货已占总数的6成以上，集约化处理已成为逆向物流管理的主导方式。集中退货中心的管理既提高了返品的流通效率，又降低了逆向物流耗费的成本，加速返品资金的回收。此外，集中处理退货还可以大大减轻零售店和生产厂家的工作量，充分利用零售店卖场空间，同时也有利于收集掌握与退货相关的商业动态。 2．逆向物流中的配送。沃尔玛施行统一的物流业务指导原则，不管物流的项目是大还是小，必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下，并保证供应链上每个环节的顺畅。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。完善合理的供应链大大降低了物流成本，加快了物流速度。 3．逆向物流中的循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方的成本。沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所得到的产品与发货单上完全一致，精确的物流过程使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不用再检查商品，有效降低了成本。 4.海格物流试水沃尔玛逆向物流。在零售退货上，与零售采购有着惊人的相似，同样是不按规律变化的货物和提/退货地点，同样是零散货物的拼车与集装，并且利用Milkrun信息系统，能迅速而精确的测算出最优化的装车方案和运输路线，能以除法的方式最大限度的节约物流成本--这也是逆向物流成本重中之重。海格物流惊喜于这种发现，将利用原本使用物零售采购中的Milkrun技术运用到逆向物流的方案称之为“逆Milkrun”。在充分测试其可行性后，海格将向所面临的1700余家沃尔玛供应商推荐这一方案。一旦实施，利用物流方案创造价值、追求最大利润化的神话将再次出现。 5．逆向物流的零售链接。供应商与沃尔玛的计算机系统互相连接，供应方可以了解其商品的销售情况，并对未来生产进行预测，来决定生产策略，从而丰富了供应方的市场信息，减少不必要的博弈成本。公司采用逆向物流的原因--零售逆向物流中的价值产生在对逆向物流的解释中，我们了解到，逆向物流不仅是对废弃物品的简单处理，它的最高境界是对商品的重新归类、重新加工和充分利用，使之重新回到正向物流中。这样做的好处是什么呢？首先，逆向物流能提高潜在事故的透明度。逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上，具有重要的地位。ISO90012000版将企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动－－计划、实施、检查、改进，逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上，承上启下，作用于两端。企业在退货中暴露出的品质问题，将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶

成本会计的核算流程及实务操作案例分析

企业在生产经营过程中一定会发生各种各样的人力、物力的耗费，耗费的目的是为了获得一定的成果，如在供应阶段，一切耗费都是为了取得保证生产所需要的劳动对象--材料;在生产阶段，一切耗费都是为了生产出合乎社会需要的产品;在销售阶段，一切耗费又都是为了获得销售收入和盈利，在市场经济条件下上述耗费的总和，必须以货币形式表现出来，这些耗费的货币表现，称为费用，费用是形成成本的基础。之所以要计算成本是因为：通过成本计算可以核算和监督生产过程中所发生的各种费用，是否超支或节约，并据以确定企业的盈亏。因此，做好成本计算工作可以如实反映资金运动的情况;有利于改善企业经营管理;可以为制订价格提供依据;也是保证企业生产耗费得以补偿的重要手段，因此，每个企业都必须要计算成本。由于工业企业生产经营过程分为三个阶段，在这三个阶段中都会发生各种耗费，因此都有成本计算问题，所以成本计算在工业企业中又分为供应阶段材料采购成本的计算，生产阶段生产成本的计算。销售阶段产品销售成本的计算，但由于生产阶段生产耗费的多样性和生产过程的复杂性，使生产成本的计算较之其他两个阶段成本计算要复杂得多，所以典型的成本计算是指产品成本的计算，材料采购成本的计算是生产成本计算的准备，销售成本的计算又是生产成本计算的必要补充。 1、材料成本核算会计对本月各部门材料领用进行单据记账，制单，核算当月材料消耗成本。 2、车间统计人员进行完工工时日报、完工工时产量、消耗标准等统计表进行上报。 3、总帐会计进行日常各部门费用报销，提供各生产部门发生的各种费用。 4、固定管理员提供本月变动情况，总帐会计进行计提折旧，提供制造费用-折旧费。 5、工资核算会计进行本月工资发放计提，提供各生产部门的直接人工、间接人工费用。

会计电算化实务操作真题20题及答案

电算化上机实务真题操作20题 1、购置一台大型机器设备价值150000元，以银行承兑商业汇票支付。 2、本期向XYZ公司采购A、B两种材料，A材料买价14000元，B材料买价30000元，增值税共计7480元。上述款项由银行存款支付，材料均未验收入库。 3、上述本期采购的A、B材料验收入库，计算并结转其实际采购成本。 4、单位提取现金800元备用。 5、仓库发出A原材料19170元,B原材料13060元。其中生产甲商品直接生产领用两原材料共计15460元,乙商品领用两原材料共计152 40元;车间制造甲商品和乙商品共同耗用两原材料共计790元;企业行政管理部门领用740元。 6、从银行提现9000元。 7、偿还前期欠货款220000元，用银行存款支付。 8、以银行存款90000元支付应付股利。 9、用银行存款支付本期工资68000元。 10、分配本期职工工资680000元，其中制造甲商品生产工人工资270000元；制造乙商品工人工资190000元；车间管理人员工资90000元；企业管理人员工资130000元。 11、按职工工资总额的14%提取本期职工福利费。(10题:分配本期职工工资680000元，其中制造甲商品生产工人工资270000元；制造乙商品工人工资190000元；车间管理人员工资90000元；企业管理人员工资130000元。) 12、向MM公司销售乙商品,货款30900元，增值税5253元。货款已收到并存入银行。 13、计提本期销售商品应负担的城市维护建设税25000元，教育费附加5000元。 14、职工出差回来，用经审核的900元发票报销旅差费（原预借1000元），并退回现金100元。 15、用现金支付本期工资99000元。 16、期末盘盈存货（A原材料）32000元，原因尚未查明。 17、职工李四报销医药费4050元，单位以现金付讫。 18、计提本期固定资产折旧25500元，其中：生产车间固定资产折旧15500元；企业管理部门固定资产折旧10000元。 19、期末结转本期已销售甲、乙商品成本分别为270000元和213700元。 20、结转销售的多余生产用A材料成本9100元。

业务员操作手册

电子申请书操作简介 —E行销操作指引一、前端公共部分操作简介 1、服务人员（业务员、收展员、保全员、银保客户经理、IC保险顾问）用自己的代码，登陆E行销。登陆地址：。登陆进入页面后，选择“服务”——>“保全” 点击这里

再选择“代办”栏目，进入E行销操作页面。电子申请书页面中有四个选项卡，分别为“选择服务”“提交变更”“查询结果”和“电子申请书补打”，功能分别为：开始提交电子申请书；电子申请书申请包预览；查询已提交电子申请书业务的办理情况功能；已提交电子申请书的电子保全确认书补印和查询必要应备资料。具体功能描述如下： 1.1选择服务进入该菜单页面，可点击选择“保单号码”通过录入服务人员所服务的客户名下的保单号码进行移动保全的保单定位（支持简易保单号码录入，即将保单号码中间4个0省略；支持老保单号码的录入）；也可以点击“客户姓名”录入“客户姓名”“出生日期”“性别”来定位服务人员所服务的客户，进而进一步定位到需要提交移动保全的保单。 1.2提交变更进入该菜单页面，可查询到此次已经提交到申请包中的电子申请书项目，通过本页面可进行申请包中的项目删除或者提交整个申请包。 1.3查询结果进入该菜单页面，可以点击选择“保单号码”通过保单号码定位已经提交的电子申请书项目，也可以通过点击选择“开始日期”和“结束日期”来选择查询已经提交的电子申请书项目。通过时间检索，最长支持两个月的时间。通过受理号可以查询业务走电子申请书的原因。 1.4电子申请书补打进入该菜单页面，可以点击选择“保单号码”通过保单号码补单已经提交的电子申请书项目的电子保全确认书和查询必要应备资料，也可以通过点击选择“开始日期”和“结束日期”来补打已经提交的电子申请书项目的电子保全确认书和查询必要应备资料。通过时间检索，最长支持三天的时间。 2、电子申请书操作流程：客户申请→业务员在E行销录入申请信息→业务员递交客户申请材料→材料的录入和扫描→数据科技保全作业部审核→发送批单。客户服务人员柜员机构文档保全作业部其他

电大《会计操作实务》期末复习(可编辑修改word版)

山东广播电视大学开放教育《会计操作实务》课程综合练习题练习题一、名词解释 1.会计政策 2.未达帐项 3.应收票据贴现 4.固定资产折旧 5.资本性支出二、单项选择题 1.某企业年末资产负债表上列示资产总额为1000000 元，负债总额为600000 元，所有者权益为400000 元，该企业的资产负债率为（）。 A 60％ B 40％ C 150％ D 167％ 2.在总价法下，销售企业应将下列哪个项目作为财务费用处理（）。 A 买方获得的商业折扣 B 买方放弃的现金折扣C 买方获得的现金折扣D 买方获得的销售折扣 3.我国会计准则规定，企业的会计核算应当以（）为基础。 A 收付实现制 B 实地盘存制 C 永续盘存制 D 权责发生制 4.股份有限公司溢价发行的股票支付的手续费、佣金等，应（）。 A 从溢价收入中列支 B 全部列作开办费C 全部计人财务费用 D 全部计人管理费用 5.某公司1999 年：月1 日购人一台价值62000 元的机器设备，预计使用年限为5 年，预计净残值为2000 元，采用年数总和法，2001 年该设备应计提的折旧额为（）。 A 4000 元 B 8000 元 C 12000 元 D 16000 元 6.下列哪一项不通过“其他货币资金”核算（）。

A 银行汇票存款 B 备用金 C 外埠存款 D 信用证存款 7．存货人帐价值应采用（）基础。 A 重置成本 B 历史成本 C 计划成本 D 成本与可变现净值孰低 8．法定盈余公积金已达到注册资本的（）时可以不再提取。 A 20％ B 25％ C 10％ D 50％ 9.以下项目中，不属于期间费用的是（）。 A 管理费用 B 销售资产 C 制造费用 D 财务费用 10.下列收入中，不属于其他业务收入的是（）。 A 罚款收入 B 技术转让收入 C 包装物出租收入 D 材料销售收入三、判断题 1.当投资利润率低于长期负债利率时，举债经营将会增加企业股东权益。 2.企业接受捐赠的资产是企业实收资本的组成部分。 3.企业为开拓市场而发行的业务招待费，应计人管理费用。 4.资产负债表是反映企业一定期间财务状况的报表。 5.流动比率是指企业流动资产与流动负债之间的比率关系： 6.债券投资溢价摊销将逐期增加利息收益，折价将逐期减少利息收益。 7.对应收帐款的坏帐损失采用备抵法不符合谨慎性原则的要求。 8.现金流量表是反映企业现金流入和流出的会计报表，是企业必须对外提供的会计报表之一。 9.按照医务及福利部门员工资一定比例计提的应付福利费应计入管理费用。 10.转让无形资产的收入在“营业外收入”中核算。四、简答题 1、简述长期股权投资权益法核算的特点。 2、简述无形资产摊销期限的确定原则。

业务员岗位责任

业务员岗位职责及管理制度部门：业务部职务：业务员直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作一、岗位职责（一）基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；（二）工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。（三）工作程序 1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。 4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写《报价单》给予报价。 5、新客户促成后，需建立《客户档案》，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协议，报业务经理审核后，再送客户签定。 6、接到客户的订货信息后，应及时联系供应商及货运部，做好《货量登记表》。 7、接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。 8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解决的，必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。 9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好业务与内勤的协调工作。 10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。

会计实务操作期末复习题

会计实务操作期末复习题一、单项选择题。（下列各命题中只有唯一正确选项，请选出） 1、现金折扣一般用（）表示。 A．百分比 B．2% C．1/10 D．折扣/付款期限 2、我国企业会计准则规定，企业的会计核算应当以（）为基础。 A．权责发生制B．实地盘存制C．永续盘存制D．收付实现制 3、商业汇票的付款期限最长不得超过（）。 A．3个月B．6个月C．9个月 D ．1年 4、应收账款是由（）而产生的。 A ．现销业务 B ．产品的销售业务 C ．赊销业务 D ．其他销售业务 5、确认坏账的条件之一是债务人逾期未履行偿债义务超过（）。 A ．1年B．2 年C．3年 D ．5年 6、下列收益中，按照税法规定免交所得税的项目是（）。Ａ．国库券利息收入Ｂ．公司债券利息收入Ｃ．股票转让净收益Ｄ．公司债券转让净收益 7、企业离退休人员的工资应计入（）。 A．制造费用B．营业费用 C．管理费用D．应付工资 8、年未资产负债表中的“未分配利润”项目，其填列依据是（）。 A．“利润分配”账户年末余额B．“应付利润”账户年末余额 C．“本年利润”账户借方余额D．“盈余公积”账户年末余额 9、企业对现金清查中发现的确实无法查明原因的帐款，应将其计入（）。 A.其他业务收入 B.资本公积 C.盈余公积 D.营业外收入 10、某企业年初未分配利润150000元，当年实现净利润600000元，按15%的比例提取盈余公积。当年该企业可供投资者分配的利润为（）。 A.660000元 B.510000元 C.750000元 D.727500元 11、商业票据包括( ) 。 A．支票B．银行汇票C．银行本票D．商业汇票 12、商业票据到期日的计算（）。 A.算头不算尾 B. 对月对日 C. 月末签发以到期月份最后一天为到期日 D. 一律按天计算 13、下列结算方式中，只能用于同城结算的是（）。

化工企业人地不安全系统行为造成地事故案例

实用标准文档山东三和维信生物科技有限公司生产安全事故案例分析山东三和维信生物科技有限公司安全部二○一四年十一月

案例目录 1、设备、仪表工不熟悉系统擅拆阀门造成安全事故 (3) 2、夜间在反应釜旁睡觉造成安全事故 (4) 3、操作非自己分管的设备造成安全事故 (6) 4、交接班不认真，误将催化剂重复投料造成安全事故 (7) 5、向计量罐进料过程中操作工干其他工作，高位槽溢料引发火灾事故 (9) 6、受限空间作业未彻底切断电源，悬挂禁止合闸警示牌造成安全事故 (11) 7、登高作业未办理登高作业票证并不系安全带造成安全事故 (12) 8、高处向下抛掷物品，车间内未带好安全帽造成的安全事故 (13) 9、升降机违规载人造成的安全事故 (14) 10、缺乏责任心睡岗造成的安全事故 (15) 11、未正确佩戴劳动保护用品造成的安全事故 (16) 12、维修工粗细大意，对工艺及其维修过程的危险性认识不足 (17) 13、系统开车时，操作工开启阀门的误操作，导致系统爆炸的事故 (19) 15、操作工操作时干与生产无关的事，而发生的人员受伤事故 (22) 16、员工站在围堰边上，麻痹大意发生的落水事故 (24) 17、吉林化学工业公司化肥厂因违反安全制度厂区内抽烟火灾事故 (26) 18、物料腐蚀引起的火灾 (27)

1、设备、仪表工不熟悉系统擅拆阀门造成安全事故事故经过：2009年11月12日，山东省淄博市某化工厂一脱砷反应器操作人员工作时，发现仪表阀门无法调整反应器压力，便通知仪表工人到现场检修。仪表维修工贾某到现场后，没有询问工艺技术人员管道压力以及内部物料性质，直接开排污阀检查，见无介质流出，怀疑是阀门堵塞，导致仪表失灵。于是贾某关闭了两侧导淋阀门，登上罐顶试图打开阀门法兰检查处理堵塞故障。法兰刚一打开便喷出大量氢气发生爆燃，来不及做准备的贾某被这突发状况惊吓倒，从罐顶坠落摔成重伤。点评：这是一起违章操作而引发的安全生产事故。仪表维修人员贾某在没有与技术人员沟通分析和确认故障的情况下，在不熟悉工艺流程、没有通知技术总工或车间主任的情况下，根据自己经验，贸然擅自打开带压阀门法兰，导致管内氢气外泄，遇热发生爆燃，导致事故发生；另外，在登高作业中没有按照规定佩戴安全带也是导致本事故的又一重要原因。我们公司的设备或仪表维护人员，在维修设备、仪表过程中，对于自己不懂的工艺管道、设备、仪表一定要报告自己的主任或请教生产王经理，不能凭“自己的感觉、以往的经验”贸然行事，在打开法兰或设备、容器盖的之前，必须确认管道内物料是什么、有没有压力，自己不能确定的通知安全部进行确认,不能像案例中的贾某那样贸然打开法兰，导致物料喷溅给自己造成伤害；另外，在高度大于2米的作业时，作业人员应佩戴安全带并按照“高挂低用”规范悬挂。

会计实务操作一

会计实务操作一指导书东北大学工商管理学院周黎明 2008年12 月项目一填制和审核原始凭证一、操作目的（一）通过填制原始凭证，掌握填制原始凭证的方法和要求。（二）通过审核原始凭证，掌握审核原始凭证的方法和要求。二、相关资料革新工厂（开户行: 中国工商银行沈阳市红旗路分理处; 帐号:935,424,536） 2008年10月1,10 日发生下列经济业务: （1）2 日，现金出纳员开出一张现金支票，到工商银行提取现金1000 元，以备零用。要求填制现金支票。（2）3 日，销售科职工刘晓采购材料到北京，填写借款单后经领导批准预借差旅费1500 元，财会科经审核无误后付现金。要求填借款单（一式三联）。（3）3 日，从本市大同百货商店购买一批办公用品，其中稿纸300 本，,3.00 元，计900元，圆珠笔100 支，,2.00 元，计200元，出纳员开出一张转帐支票付款。要求填转帐支票和收款收据。（4）5日，从天津胜利公司购进A材料500吨，，10.00元，增值税税率为17% 外地运杂费200 元，均未付款，但材料已验收入库。要求填材料入库单（一式三联）。

(5) 7 日，企业零星销售甲产品50 台，,200.00 元，共计10,000 元，增值税 1,700 元，取得现金，并将现金送存银行。要求填写增值税专用发票和现金送款单( 一式三联) 。 (6) 7 日，职工王大力按规定报销家属医药费(儿子王同，10岁)的医药费(扣除自费部分)46 元，企业付现金，要求填职工家属医药费报销单。 (7) 8 日，厂部干部刘安东到市内工业管理局等几处办事，回厂报销市内交通费 85 元，企业付现金。要求填市内交通费报销单。 (8) 8 日，归还5日欠天津胜利公司(地址:天津市; 开户银行: 工商银行先达街办事处;帐号:196258) 的材料款，通过工商银行电汇。要求填电汇凭证。 (9) 8 日，职工刘晓出差从北京返回，报销差旅费1,600 元，(其中: 往返 1 火车票180 元，旅店费5 天750 元，市内交通车费120 元，电话费350 元，补助费200 元，多余100 元退回现金) 。要求填差旅费报销单和收款收据。 (10) 9日，一车间从材料库领用A材料100吨，，11元，计1,100元，用于生产甲产品。要求填领料单(一式三联)。三、所需材料 (1) 现金支票 (2) 借款单 (3) 转帐支票 (4) 增值税专用发票 (5) 收款收据 (6) 材料入库单 (7) 现金送款单

逆向思维的类型以及经典案例

逆向思维的类型以及经典案例逆向思维法，就是指为达到目标，从相反的角度思考问题，然后得到解决问题的方法。在教育孩子的过程中，让孩子学会逆向思维是非常有用的。下面就是小编给大家带来的逆向思维的类型以及经典案例，希望大家喜欢! 逆向思维的类型： 1、反转型逆向思维法。这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径。事物的相反方向常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。比如，市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。 2、转换型逆向思维法。这是指在研究问题时，由于解决这一问题的手段受阻，而转换成另一种手段，或转换思考角度思考，以使问题顺利解决的思维方法。如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事，实质上就是一个用转换型逆向思维法的例子。由于司马光不能通过爬进缸中救人的手段解决问题，因而他就转换为另一手段，破缸救人，进而顺利地解决了问题。 3、缺点逆向思维法。

这是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的思维发明方法。这种方法并不以克服事物的缺点为目的，相反，它是将缺点化弊为利，找到解决方法。例如金属腐蚀是一种坏事，但人们利用金属腐蚀原理进行金属粉未的生产，或进行电镀等其它用途，无疑是缺点逆用思维法的一种应用。倒推型逆向思维法：倒推型逆向思维法是指从已知事物的相反方向进行思考而产生发明构思的途径。这种类型的逆向思维首先要确定或设定一个可以达到的目标，然后从目标倒过来往回想，直至你现在所处的位置，从最终目标出发倒回来进行逆向思维，就能获得前进的路线图。要获得事物的相反方向常常要从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。比如，市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。我们在中学时期就学过的数学证明中的反证法，也是应用倒推型逆向思维的典型例子。比如证明:一个三角形至少有两个角大于或等于60度。如果用正向思维，对每一个三角形都去进行证明，这是不可能做到的，但是，采用逆向思维，我们可以把它的成立等同于其反问题的不成立(反问题即:一个三角形的三个角可以都小于60度)。我们只要证明这个反问题的成立是错的，那么原题即可得证:如

会计实务操作测试试题

会计实务操作试题

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2013——2014学年度第一学期期中考试企业会计实务操作试题姓名：成绩总分100分。第一部分：会计实务基础 1 将阿拉伯数字写成中文大写数字 (1) ￥28,703.49 应写成: (2) ￥160,000.00 应写成: (3) ￥580.20 应写成: (4) ￥3,000,070.10 应写成: (5) ￥60,104.09 应写成: (6) ￥109,080.80 应写成: (7) ￥206,054.03 应写成: (8) ￥80,001.20 应写成： (9) ￥76,003,000.00 应写成： (10) ￥96,274.58 应写成: 2 将下列中文大写数字写成阿拉伯数字。 (1) 人民币贰拾柒元伍角肆分应写成： (2) 人民币伍仟贰佰万零陆仟玖佰柒拾捌元整应写成: (3)人民币叁仟万零贰拾元整应写成: (4) 人民币壹拾玖万零贰拾叁元整应写成: (5) 人民币玖角捌分应写成: (6) 人民币柒万肆仟伍佰零贰元捌角陆分应写成： (7) 人民币玖仟叁佰元零伍角整应写成: (8) 人民币贰拾肆万零捌佰零壹元零玖分应写成： (9) 人民币壹拾万元整应写成： (10) 人民币陆佰万元零柒分应写成：第二部分：会计实务手工操作 (满分100分) 【资料】： 12月份发生如下经济业务：(填制原始凭证见题中要求, 每笔业务

均填写记账凭证（凭证以会计分录代替）) （1）1日，从宏达工厂购入甲材料2 000千克，买价20 000元，增值税3 400元，款项未付，材料已验收入库。（附件4张）要求：只填制验收入库单。 1-4 连云港耐火材料厂收料单供货单位：凭证编号：发票编号：年月日材料仓库：类别编号名称规格单位数量实际成本应收实发单价金额运费合计主管：记账：仓库保管：经办人：会计分录： 2）2日，收到C公司投入的专利权，作价20 000元。（附件1张）会计分录：（3）4日，采购员林辉出差回来，交通费、住宿费及补助情况如下：11 月 25 日 8 时于启程。 26 日 7 时到达洛阳市，火车硬座车票一张，计 48 元； 11 月 26 日 6 时洛阳市启程， 27 日 5 时返回，火车硬卧座车票一张，计 76 元；洛阳市公共汽车票 5 张，计 15 元；住宿单据一张，共 1 天，计 175 元；另外，根据规定付未乘卧铺补助36 元，伙食补助 100 元。余款已如数退回现金，结清了上月 4 日预借款。需填制旅费报销单和收据各一张。报销差旅费450元，退回余款现金50元（原借款500元）。（附件2张）要求：填制差旅费报销单和收据。 \

成功者的逆向思维例子

成功者的逆向思维例子成功者的逆向思维例子1、曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。启发：原谅他人，其实是升华自己。 2、14岁的李嘉诚开始“行街仔”的推销生涯，从此渐入佳境，直至连续15年蝉联华人首富宝座。他这样工作：不论几点睡觉，一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后，他听新闻，打一个半小时高尔夫。他认为重点是打每一球时都保持冷静，有规划。一定在每天六点下班，回家后，除了拨打越洋电话，还有两件必修功课：跟着有字幕的英语节目大声朗读，以及夜晚的阅读。这两个工作都意味着一点：他最大的恐惧在于错过见证世界的变化。启发：成功除了勤奋、创新，还有另一个朋友——危机感。 3、事业初创期，被女友劈腿;成立公司遭遇失败，被封“烂片之王”;即使这样，他从不放弃对事业的追求，就像一架永不停歇的发动机，今天的刘德华似乎已经成为了一面迎风不倒的精神旗帜。被所有的媒体神化的一个艺人，都说他勤奋、他努力、他不会干坏事、他可以不吃、不眠、不喝，光是呼吸就可以活到五十二岁。

启发：当前后左右都没有路时，命运一定是鼓励你向上飞了。 4、有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。孩子们很开心，天天来玩。几天后，每人只给2颗，再后来给1颗，最后就不给了。孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。启发：抓住人性的弱点，无事不成。 5、夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。为何?原来，乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好。启发：为客户节省时间，钱才能进来快些。逆向思维的特点 1.普遍性逆向性思维在各种领域、各种活动中都有适用性，由于对立统一规律是普遍适用的，而对立统一的形式又是多种多样的，有一种对立统一的形式，相应地就有一种逆向思维的角度，所以，逆向思维也有无限多种形式。如性质上对立两极的转换：软与硬、高与低等;结构、位置上的互换、颠倒：上与下、左与右等;过程上的逆转：气态变液态或液态变气态、电转为磁或磁转为电等。不论那种方式，只要从一个方面想到与之对立的另一方面，都是逆向思维。 2.批判性逆向是与正向比较而言的，正向是指常规的、常识的、公认的或习惯的想法与做法。逆向思维则恰恰相反，是对传统、惯例、

基金投资实务操作与经典案例

基金投资实务操作与经典案例分析课程：基金投资实务操作与经典案例分析 1JXJYD6067 （）是一种利益共享、风险共担的集合投资方式。 ? ? ? ? 无解析 2JXJYD6068 关于基金的“买入点”与“卖出点”的选择，不应从下列哪个层面进行考虑。（） ? ? ? ? 无解析 3JXJYD6069 基金类投资工具不包括下列哪个选项。（）

? ? ? 无解析 4JXJYD6070 “左侧交易”的优点是（）。 ? ? ? ? 无解析 5JXJYD6071 基金定投选择额度时，以下错误的是（）。 ? ? ? ? 无解析 6JXJYD6072 基金是由基金托管人托管，由基金管理人管理和运用资金，以获得投资收益和资本增值的投资方式。（） ? A 、正确

无解析 7JXJYD6073 基金类投资工具具有专家理财，集合投资，分散风险，流动性较差，风险较高等特点。（） ? ? 无解析 8JXJYD6074 由于基金投资门槛相对较低且投资管理更加专业，因此基金投资被认为是普惠金融的载体。（） ? ? 无解析 9JXJYD6075 人们可以通过购买基金来获得行业发展红利。（） ? ? 无解析 10JXJYD6076

基金投资不能够帮助人们对冲实业投资的风险。（） ? ? 无解析 11JXJYD6077 基金投资的“择时问题”从心理层面考虑包括要学会“止损”，做到 “止盈”。（） ? ? 无解析 12JXJYD6078 基金投资可以警醒人们的风险防范意识，普及金融投资知识，因此基金投资是实现普惠金融的重要载体。（） ? ? 无解析 13JXJYD6079 基金投资无法参与到经济的成长。（） ? ?

会计实务操作答案

会计实务操作及答案资料：某厂为大量大批单步骤生产的企业，采用品种法计算产品成本。企业设有一个基本生产车间，生产甲、乙两种产品，还设有一个辅助生产车间－运输车间。该厂200×年5月份有关产品成本核算资料如下： 2、月初在产品成本见下表： 3、该月发生生产费用：（1）材料费用。生产甲产品耗用材料4410元，生产乙产品耗用材料3704元，生产甲乙产品共同耗用材料9000元（甲产品材料定额耗用量为3000千克，乙产品材料定额耗用量为1500千克）。运输车间耗用材料900元，基本生产车间耗用消耗性材料1938元。（2）工资费用。生产工人工资10000元，运输车间人员工资800元，基本生产车间管理人员工资1600元。（3）其他费用。运输车间固定资产折旧费为200元，水电费为160元，办公费为 40元。基本生产车间厂房、机器设备折旧费为5800元，水电费为260元，办公费为402元。 4、工时记录。甲产品耗用实际工时为1800小时，乙产品耗用实际工时为2200小时。

5、本月运输车间共完成2100公里运输工作量，其中：基本生产车间耗用2000公里，企业管理部门耗用100公里。 6、该厂有关费用分配方法：（1）甲乙产品共同耗用材料按定额耗用量比例分配；（2）生产工人工资按甲乙产品工时比例分配；（3）辅助生产费用按运输公里比例分配；（4）制造费用按甲乙产品工时比例分配；（5）按约当产量法分配计算甲、乙完工产品和月末在产品成本。甲产品耗用的材料随加工程度陆续投入，乙产品耗用的材料于生产开始时一次投入。要求：采用品种法计算甲、乙产品成本。(附表) 答案如下：材料费用分配表单位：元

账户冻结操作失误引发的风险事件

账户冻结操作失误引发的风险事件一、案例经过某法院2名工作人员来网点要求冻结本地个人结算帐户*某人民币*万元。柜员在法院经办人员提供了相关法律文书后，受理了该业务，并按照业务操作指引对个人查询、冻结、解冻、扣划业务处理的规定，使用协助查询、冻结、扣划登记簿交易，选择“个人帐户冻结”功能进行处理。交易成功后，依次打印特殊业务凭证和通用机打凭证，打印帐务处理凭证及“协助有权机关执行情况确认书”。但柜员在实际操作中未正确选择个人帐户冻结，而是选择了冻结交易登记。当时帐户余额为1万余元，直到月底法院来进行扣划，才发现该帐户仍在正常进出，且当时该帐户余额仅有2千多元。为避免纠纷，经与法院协商同意，网点每日查询该帐户余额，如发现帐户有相当余额，及时通知法院，进行相关处理。于是触动了“柜员一定时期内屡次查询同一账户”的风险模型系统，引发风险事件一起，直到账户余额已达到5万余元，法院预进入扣划调解阶段，认为已达到较满意的结果。二、案例分析针对上述风险事件，上级行要求网点开展深入分析，查找原因，摸清风险隐患，有效提高柜员的风险防控意识，杜绝此类风险事件再次发生。经核查分析，上述风险事件发生的主要原因有：（一）柜员对版本升级过的查询冻结扣划等复杂业务不够熟悉，操作时理解错误，本应选择“冻结账户”，实际却选择了“冻结登记”。（二）远程授权未能及时发现操作有误。（三）柜员在打印“协助有权机关执行情况确认书”后必须进行审核确认，值班经理审核确认环节也未发现冻结金额有误。（四）给法院执行人员双人签字确认时也未核对出来，只是给法院出具的手工回执是填写正确的。三、案例启示协助有权机关查询、冻结、扣划单位和个人存款是一项高风险业务，稍有不慎就会因协助执行不当引发纠纷，影响银行声誉或导致资金损失。针对此类风险事件的发生，网点利用“三会”进行学习讨论，同时对产生该类风险事件的相关责任人进行了批评教育。

逆向反转的例子

逆向反转的例子【篇一：逆向反转的例子】倒推型逆向思维法倒推型逆向思维法是指从已知事物的相反方向进行思考而产生发明构思的途径。这种类型的逆向思维首先要确定或设定一个可以达到的目标，然后从目标倒过来往回想，直至你现在所处的位置，从最终目标出发倒回来进行逆向思维，就能获得前进的路线图。要获得事物的相反方向常常要从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。比如，市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。我们在中学时期就学过的证明中的反证法，也是应用倒推型逆向思维的典型例子。比如证明：一个三角形至少有两个角大于或等于60度。如果用正向思维，对每一个三角形都去进行证明，这是不可能做到的，但是，采用逆向思维，我们可以把它的成立等同于其反问题的不成立(反问题即：一个三角形的三个角可以都小于60度)。我们只要证明这个反问题的成立是错的，那么原题即可得证：如果这个反问题成立，则至少有一个三角形的三个角的和小于3 60度：180度，这与三角形的三个角的和等于180度的定理是违背的，因此，反问题不成立，原题得证! 逆向思维的一个基本要素就是分出阶段重点。这样，你不得不将长远目标和近期目标清楚地区分开来，然后再将逆向思维分别应用到每一个目标中去。 20世纪60年代中期，当时在福特一个任副总经理的艾科卡正在寻求方法，改善公司业绩。他认定，达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛的新型小。他认为，顾客买车的唯一途径是试车。要让潜在顾客试车，就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广，使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点，他必须在营销活动开始前做好小汽车，送进交易商的展车室。为达到这一目的，他需要得到公司和生产部门百分之百的支持。同时，他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来。艾科卡一个不漏地确定了为达到目标必须征求同意的人员名单后，就将整个过程倒过来，从头向前推进。

2016会计实务操作试题及答案

2016会计实务操作试题及答案为您整理提供2016会计电算化实务操作试题及答案，本次为你带来的是关于建立账套的实务操作题练习，会计电算化实务操作题一般都较为简单，在你把基础知识了解之后多多进行练习，但仍旧不能忽视理论的学习。快看看下面的操作题你是否掌握了吧。希望对您备考有帮助！实务操作题(本类题共l5小题。每小题4分。共60分) 31.(操作员：系统主管;账套：101账套;操作日期：2014年1月1 日) 新增一个姓名为乔峰的操作员。 32.(操作员：刘主管;账套：101账套;操作日期：2014年1月1 日)

修改会计科目。将科目编码为1122的科目辅助核算修改为单位，多币种核算修改为核算所有币种。 33.(操作员：刘主管;账套：101账套;操作日期：2014年1月1日) 设置职员类别。职员类型编码：011 职员类型名称：在职人员

1日) 新增供应商往来单位。单位编码：001 单位名称：三乐电子有限公司单位类型：无付款条件：现金所属地区：华北区

31日) 1月28日。按工资比例2.5%计提销售人员职工教育经费2500元，请填制记账凭证。 36.(操作员：苏会计;账套：201账套;操作日期：2014年1月31日) 1月22日，经批准，将上期期末盘亏存货9000元转作管理费用。 37.(操作员：刘主管;账套：101账套;操作日期：2014年1月31日) 1月30日。以银行存款110000元取得一项交易性金融资产，确定该资产的入账价值为110000元。

38.(操作员：顾主管;账套：202账套;操作日期：2014年1月31日) 复核转账凭证第0003号。复核收款凭证第0001号。 39.(操作员：刘主管;账套：101账套;操作日期：2014年1月1日) 新增固定资产类别。固定资产类别编码：5

账户冻结操作失误引发的案例

账户冻结操作失误引发的案例一、案例经过法院二名工作人员来网点要求冻结个人结算帐户存款。柜员在法院经办人员提供了相关法律文书后，受理了该业务，并按照业务操作指引对个人查询、冻结、解冻、扣划业务处理的规定，使用协助查询、冻结、扣划登记簿交易，选择“个人帐户冻结”功能进行处理。交易成功后，依次打印特殊业务凭证和通用机打凭证，打印帐务处理凭证及“协助有权机关执行情况确认书”。但柜员在实际操作中未正确选择个人帐户冻结，而是选择了冻结交易登记。当时帐户余额为1万余元，直到月底法院来进行扣划，才发现该帐户仍在正常进出，且当时该帐户余额仅有2千多元。为避免纠纷，经与法院协商同意，网点每日查询该帐户余额，如发现帐户有相当余额，及时通知法院，进行相关处理。于是触动了“柜员一定时期内屡次查询同一账户”的风险模型系统，引发风险事件一起，直到账户余额已达到一定金额后，法院预进入扣划调解阶段，认为已达到较满意的结果。二、案例分析针对上述风险事件，上级行要求网点开展深入分析，查找原因，摸清风险隐患，有效提高柜员的风险防控意识，杜绝此类风险事件再次发生。经核查分析，上述风险事件发生的主要原因有：（一）柜员对版本升级过的查询冻结扣划等复杂业务不够熟悉，操作时理解错误，本应选择“冻结账户”，实际却选择了“冻结登记”。（二）远程授权未能及时发现操作有误。（三）柜员在打印“协助有权机关执行情况确认书”后必须进行审核确认，值班经理审核确认环节也未发现冻结金额有误。（四）给法院执行人员双人签字确认时也未核对出来，只是给法院出具的手工回执是填写正确的。三、案例启示协助有权机关查询、冻结、扣划单位和个人存款是一项高风险业务，稍有不慎就会因协助执行不当引发纠纷，影响银行声誉或导致资金损失。针对此类风险事件的发生，网点利用“班会”进行学习讨论，同时对产生该类风险事件的相关责任人进行了批评教育。

防人因失误案例

1.事件描述防人因失误工具在实际生产活动中没有得到广泛有效应用。通过对现场生产活动中人员行为的观察，发现工作人员对防人因失误工具有一定了解，但是没有规范地应用在实际工作中。防人因失误工具应用有效性存在不足。 2.事件后果防人因失误工具应用有效性存在不足，可能不能避免人因失误的发生。 3.事件分析 1）关于AFI中观察问题的分析： A）主控操纵员在启动KAA30泵的过程中未有效使用“三向交流”工具。例如：在执行启动泵的操作时，堆操口诵操作指令：“确认KAA10310关闭”，监护人没有重复指令，而是直接回答：“好的”，然后执行人员点击鼠标，执行了操作。两个人分别确认了操作后果后没有相互交流确认，结束了操作。分析：查阅了《运行人员行为规范》(P-IP-OPN-112)程序,第6.1.5条规定了三段式交流的步骤、要求和注意事项，其中b）款规定下达设备操作指令的情况下必须使用三段式交流。操纵员没有按照行为规范的要求执行是没有使用防人因失误工具的原因。 B）主控操纵员在启动KAA30泵的过程中未有效使用“遵守程序”工具。例如：反应堆操纵员在根据操作单进行操作时，执行完了几步后，再在操作单上一次划上几个“√”，没有使用“随做随记”，即Place Keeping 工具。分析：对于操作单《1KAA30通道投运(KAA30AP001启动)》（SOB-1-KAA30-802）中第四部分“操作细则”，每一条操作步骤后面都对应有方框，方便操纵员执行过程中划勾。同时查阅了《运行文件执行管理规定》（P-BP-OPO-122），其中6.2.3条规定“主控操纵员和现场操作员必须按照运行执行文件的要求按步骤顺序执行，必须切实一步一步操作到位，不能凭主观判断跳步，并在每步执行完后打勾确认。”程序上已经有了明确的规定，但反应堆操纵员没有严格执行该程序的要求，没有完成一步划一个勾。 C）1#启动变切换操作“工前会”召开不够规范。例如：参加工前会的人数多达30人，这使得房间非常拥挤，沟通效果不好；开会时多数时间主持人独白，其他人员聆听，很少有讨论；主持人没有向各个小组的负责人员提问，要求反馈他们对风险和重要事项的理解；工前会没有使用确认单。分析：查阅了《运行人员行为规范》(P-IP-OPN-112)程序，其中6.1.1工前会c）条中提出了工前会的失效症状：“缺少提问、讨论和互动”、“会议环境容易让人分心”；另外查阅了《运行值班管理》P-IP-OPN-110，其中6.8条规定“满足条件e“需多部门配合的工作，需多地点相互传递信息的工作”条件时，工前会上必须填写工前会记录表格。因此程序是对防人因失误工具的应用有明确要求的，但在执行过程中得不到有效的执行，没有形成使用防人因失误工具的良好习惯。