人大代表建议办理情况的报告

人大代表建议办理情况的报告

关于县****届人大****次会议以来代表建议办理情况的报告

——2011年9月25日在县***届人大常委会第***次会议上***人民政府办公室主任 ***

主任、各位副主任、各位委员：

我受县政府的委托，向本次会议报告县十七届人大五次会议以来代表建议办理情况，请予审议。

2011年，县政府系统共接到县十七届人大五次会议代表建议(以下简称建议)32件，分别交付32个部门和乡镇(街道)办理。经各承办单位共同努力，至8月初全部办复完毕，代表满意率100%，其中：已经解决或列入计划正在解决25件，占建议总数78.13%；因客观条件所限或法规政策依据不足、留作参考7件，占建议总数21.87%。针对过去建议办理工作中的不足，重点在四个方面做了加强和改进。

一、明确责任，强化领导

县政府主要领导和分管领导高度重视建议办理工作，分别作出重要批示，并在县长办公会议上专题听取汇报，研究部署办理工作。各分管副县长把建议办理工作纳入重要议事日程，对办复意见逐件分析研究、审核把关，在“西三岛和****线同等气象条

件下享受同样通航率”“*****************”“解决****、*******吃水问题”等建议办理过程中，相关副县长多次召集部门调研，并做了大量协调工作，有效保证了建议的解决。各承办单位主要负责同志认真落实“第一责任人”职责，亲自参与组织办理工作，并带头与代表见面会商，得到了代表肯定。

二、及时沟通，强化联系

加强与代表的面谈协商。办理前主动约见代表征询意见，了解代表真实想法；办理中及时向代表沟通反馈情况，并通过召开见面会等方式，认真听取代表对办理工作的批评和建议。县住建局在办理“关于城区增设停车场的建议”中，主动邀请人大代表现场视察，得到了代表理解和支持。今年以来，承办单位共召开见面会7次，走访代表50余人次，听取采纳代表建议20余条。加强承办单位间沟通。每件建议都指定一个主办部门，由主办部门统一组织办复意见和见面答复，避免了多头走访、意见有时不符的现象。县政府办公室加强了与县人大人事代表委联系，定期沟通有无，协调解决办理过程中出现的突出问题，保证了办理工作顺畅有序。

三、注重质量，强化实效

各承办单位坚持立说立行，着力提高建议办理质量，解决率有了明显提高。在解决****通航率的问题上，****处和县交通运

输局主动担责，多方协调，放宽了限航条件，并争取****旅游旺季前投入****营运，实现当日往返，交通便利性有了大幅提高。在解决*****、*****吃水问题上，农林水务局主动作为，向上争取资金429万元，实施了****塘坝、淡化设施建设和****磨石嘴小流域综合治理工程建设，缓解了居民吃水问题。下步，该局还将继续加大资金争取力度，逐步解决好其他岛屿吃水问题。在办理“*****基础设施建设、饭店污水油烟治理、禁毒宣传、海滨路丁字路口交通安全”等建议上，相关部门都做了大量扎实有效的工作，保证了建议有效落实。对因客观条件或管理权限等限制、暂时不能解决的建议，有关单位也主动向代表做出说明和解释，得到了代表理解和满意。

四、精心指导，强化督导

针对建议办理不同阶段，县政府办公室先后三次下发通知，对建议办理工作进行安排部署，规范办理程序，并会同县人大人事代表委、政协提案委组织开展了办理工作业务培训，培训分管领导、工作人员50余人，有力提高了各承办单位办理水平，保证了办理工作有人抓、有人负责。同时为了保证办理效果，根据有关领导建议，县人大人事代表委、县政协提案委和政府办公室的积极争取，今年首次将建议、提案办理工作纳入岗位目标考核，实行问责问效，有力提高了部门办理积极性。县政府办公室建立

了督查通报机制，采取电话督查、现场督办等多种形式，定期对建议办理情况进行通报，未按期办复的或是办理不力的单位要向县政府做出书面说明。

今年建议办理工作虽然取得一定成绩，但也存在不足，主要表现在：个别承办单位办理程序不够规范，办理超时；与代表沟通交流还不够充分，存在重答复、轻落实的现象。针对这些问题，县政府将进一步加强措施，督导相关部门认真整改。重点抓好三项工作：一是抓好跟踪落实。对正在推进解决的或承诺解决的，不折不扣抓好落实，确保在规定时限内解决；对确实难以解决的，主动的向代表说明原因，争取理解；二是抓好督查考核。会后，县政府办公室将与县人大人事代表委、县政协提案委联合下发通报，对各承办单位办理情况进行总结，结果纳入年终考核，兑现考核奖惩；三是做好意见征集。结合***年为民服务实事征集工作，主动听取人大代表对明年工作意见，筛选一批涉及范围较广的民生问题，争取列入明年工作计划，提高建议的解决率和满意率。

主任、各位副主任、各位委员，经过一年的工作，我们深深感到，一件建议成功办理，不仅在于县政府以及有关部门的努力，更在于承办单位与代表的有效沟通，相互理解和支持。在今后的工作中，我们将坚持以往好的经验做法，进一步完善各项制度，

加强与各位代表的沟通交流，切实提高建议办理工作的质量，以更加负责的工作态度，更加扎实的工作作风，向广大代表和全县人民交上一份满意的答卷。同时，也希望主任、各位副主任、各位委员向我们提出中肯的意见和建议，以利于我们不断改进工作。

以上报告不当之处，请批评指正。