情商是什么含义

情商是什么含义？怎么培养情商？

当代美国心理学家沙洛维和梅耶于1990年提出情绪智商（EQ）的说法，并认为EQ是影响个人发展的重要因素。1995年哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔进一步提升和拓展，提出“情绪智力”的概念[通常称为“情商”（EQ）]，并通过科学认证得到结论“EQ是人类最重要的生存能力。”

情绪智力指的是管理情绪的能力，代表一个人能否适当的处理自己的情绪，它的意义包含了“自制力、热忱、毅力、自我驱策力等”。一个高EQ的人通常是情绪稳定的，不会因小事而产生剧烈的情绪波动。而且，在产生情绪反应时，能够恰当地处理自己的情绪，对事与对人能有合理的想法，同时表现出合理的行为。培养情商应从以下几方面入手：

1、认识自己的情绪认识情绪的本质是情感智商的基石，当人们出现了某种情绪时，应该承认并认识这些情绪而不是躲避或推脱。只有对自己的情绪有更大的把握性才能成为生活的主宰，良好的引导自己和自己的情绪，并能准确地决策某些重要的事情；反之，不了解自身真实情绪的人，必然沦为情绪的奴隶。

2、妥善管理情绪情绪管理是指能够调控与安抚自己的情绪，使之适时、适地、适度。这种能力具体表现在通过自我安慰和运动放松等途径，有效地摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等因失败而产生的消极情绪的侵袭，不使自己陷于情绪低潮中。这方面能力较匮乏的人，

常需与低落的情绪交战；而这方面能力高的人能够控制情绪的根源，可以从人生的挫折和失败中迅速跳出，重整旗鼓，迎头赶上。

3、自我激励即能够整顿情绪，让自己朝一定的目标努力，增加注意力与创造力。任何方面的成功都必须有情绪的自我控制—延迟满足、控制冲动、统揽全局。拥有这种能力的人能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。

4、认知他人的情绪即移情的能力，是在自我认知的基础上发展起来的最基本的人际技巧。具有这种能力的人，即能通过细微的社会信号，敏锐感受到他人的需要与欲望，分享他人的情感，对他人的处境感同身受，又能客观地理解与分析他人的情感。

5、人际关系的管理即能够理解并回应别人的情绪，维持良好的关系。这也是建立领导力的基础。大体而言，人际关系的管理就是调控与他人相处的情绪反应的技巧。这种能力包括展示情感、富于表现力与情绪感染力，以及社交能力。人际关系管理可以强化一个人的受欢迎程度、领导权威、人际互动的效能等。