质量手册(印刷厂)
印刷企业质量管理手册
印刷企业质量管理手册一、引言印刷企业质量管理手册是指导印刷企业实施质量管理的重要文件，旨在提高产品和服务质量，满足客户需求，同时促进企业持续发展。
本手册详细描述了印刷企业的质量管理体系及相关的管理流程、规范和控制措施。
通过遵循本手册，印刷企业能够有效管理质量，提高生产效率，降低企业成本，增强市场竞争力。
二、质量方针与目标印刷企业的质量方针是本手册的重要基础。
该方针需紧密与企业的战略目标相结合，以客户为导向，持续改进，严守法规，确保高质量的印刷产品和服务。
质量目标需要可衡量和可追踪，以便进行有效的监控和评估。
三、质量管理体系1. 管理责任印刷企业的高层管理人员应确立质量方针，并定期审查和更新该方针。
同时，他们应确定质量管理的组织结构，明确各级人员的职责和权限，并通过培训和沟通确保其了解和履行相应的职责。
2. 资源管理为了保证质量管理的有效实施，印刷企业需要合理配置各类资源，包括人力、设备、物料和技术等。
企业应建立健全的供应商评估制度，选择合格的供应商，并进行定期评估和监督。
3. 产品设计与开发印刷产品的设计与开发需要进行全面的规划和控制，确保产品满足客户要求，并符合相关法规和标准。
在设计过程中，应注重可生产性和可追溯性，同时关注产品的环保性能。
4. 进料控制印刷企业应建立严格的进料检验制度，确保原材料的质量符合产品需求。
重要原材料需要建立台帐追溯其使用情况，对不合格品及时处理，并与供应商进行有效的沟通和反馈。
5. 生产过程控制印刷企业应建立可追溯的生产流程，并通过相关技术手段实时监控关键环节，以确保产品质量稳定可控。
工艺流程和操作规范应得到有效的文档控制和培训落实，以避免操作失误和品质问题。
6. 品质检验与验证印刷企业应制定详细的品质检验标准和操作规程，并建立相应的检验记录，用以验证产品的质量。
在检验过程中，应注重检验工具和设备的校准，确保检验结果的准确性和可靠性。
7. 非合格品管理印刷企业应建立非合格品管理制度，明确非合格品的处理方法和责任部门，并进行有效的记录和报告。
印刷行业印刷制作质量控制手册
印刷行业印刷制作质量控制手册一、引言印刷行业是现代社会中重要的文化和经济产业之一。
为了确保印刷制作质量，提高印刷品的接受度和市场竞争力，制定一份质量控制手册对于印刷企业来说非常重要。
本手册将从印刷前期准备、印刷制作过程、印刷品质量检验等方面进行详细介绍，以帮助印刷企业建立科学有效的质量控制体系。
二、印刷前期准备1. 设计稿确认在印刷前期准备阶段，设计稿的准确性对于印刷制作质量的影响至关重要。
印刷企业应加强与客户的沟通，确保设计稿与实际需求相符，并及时将确认后的设计稿送至印刷车间。
2. 印刷原材料准备印刷原材料的质量直接决定了印刷品的质量。
印刷企业应选择优质的纸张、油墨、版材等原材料，并建立供应商质量管理体系，确保原材料的稳定供应和质量可控。
三、印刷制作过程1. 调色与配版在印刷制作过程中，准确的色彩还原和版面配比是关键。
印刷企业应确保调色系统的准确性，配备专业的色彩管理设备，并严格执行配版方案，确保版面每一部分的色彩和精度要求得到满足。
2. 印刷设备维护印刷设备的正常运行对于印刷质量的保证至关重要。
印刷企业应制定设备维护计划，定期进行设备维护和检修，并配备专业的设备维护人员，确保设备处于最佳状态，以提高印刷质量和效率。
3. 印刷工艺控制印刷工艺是印刷制作中的核心环节，直接影响印刷品的质量。
印刷企业应建立科学的印刷工艺控制流程，包括油墨传递、印刷压力调节、印刷速度控制等方面的要求，并进行实时监控和调整，以确保印刷品的色彩、图像和文字的清晰度和精确度。
四、印刷品质量检验1. 质量检测标准印刷品的质量检验应依据行业标准和客户要求，并建立相应的检验标准和方法。
印刷企业应培养专业的质检人员，并定期对其进行培训和考核，以确保质量检验的准确性和一致性。
2. 质量检验流程质量检验应贯穿整个印刷制作过程，并建立相应的检验报告和记录。
印刷企业应在印刷品制作完成后进行全面的质量检测，包括尺寸、色彩、图像清晰度、文字准确性等方面的检验，并及时纠正发现的问题，以提高印刷品的合格率。
印刷厂质量手册范本
上海铁路局印刷厂质量手册目录章号ISO9001章节标题修改次数页码修改页(0) 1企业简介(0) 21 质量手册说明(0) 32 质量方针和目标（0） 53 组织机构与权责（0） 64 4 质量管理体系（0）115 5 管理职责（0）136 6 资源管理（0）177 7 产品和服务的实现（0）198 8 测量、分析和改进（0）259 附件29上海铁路局印刷厂质量手册第1版第0 次修改第章第1页共29页标题：修改页文件编号：QM-01 生效日期：2003年8月15日序号修改日期手册版本章节章节修改状态修改内容批准人执行日期上海铁路局印刷厂质量手册第1版第0 次修改第章第2页共29页标题：企业简介文件编号：QM-01 生效日期：2003年8月15日上海铁路局印刷厂是一个具有60多年历史的国有企业，现有员工193人，资产总额3300万元。
是铁道部电子软票、票据印刷和上海市书刊印刷定点单位。
上海市A类纳税信誉单位，上海市印刷企业“诚信服务，守法经营”宣言签署单位。
工厂拥有苹果、方正专业图文处理系统，赛天使800V2照排机、赛天使Supreme 高精度扫描仪、德国罗兰R700四色机，日本樱井NP66带号码票据胶印机，宝南五色商用票据印刷机，德国高精度波拉切纸机等一批高新技术印刷设备。
本厂作为票据和书刊印刷的专业厂，在坚持改进技术、优化质量、加强管理、拓展市场的同时，建立了ISO9001：2000质量管理体系，致力于印刷技术的创新与运用，积极探索国企改革与发展的新路。
并以其完备的技术装备、完善的服务体系、全新的价格理念、优质的产品质量，为用户提供优质、快捷、满意的一体化服务。
工厂地址：上海市虬江路1150弄局东村21号邮政编码：电话：传真：网址：联系人：诸冬福上海铁路局印刷厂质量手册第1版第0 次修改第1章第3页共29页标题：质量手册说明文件编号：QM-01 生效日期：2003年8月15日1、质量手册说明应用范围本手册适用于本厂所生产的全部产品和提供的全部服务。
印刷厂印刷品质量控制手册
印刷厂印刷品质量控制手册一、前言印刷品质量是印刷厂的核心竞争力之一，为了确保印刷品质量的稳定和提升，制定一套科学有效的印刷品质量控制手册是必要的。
本手册旨在规范印刷品质量控制流程，确保印刷品从设计到印刷均符合高质量标准。
二、质量控制流程2.1 印前质量控制2.1.1 设计稿审核承接印刷任务时，由印前工程师对设计稿进行仔细审核，确保设计稿符合印刷技术要求，包括颜色模式、图像分辨率、字体嵌入等方面。
2.1.2 色彩管理使用色彩管理系统，确保数码输入输出设备准确呈现设计稿的色彩。
及时校正设备，保证色彩的一致性。
2.1.3 印刷文件制作制作完整的印刷文件，包括图像、文字、图表等内容，确保完整的传递给印刷部门。
2.2 印刷质量控制2.2.1 印版制作选择高质量的印刷版材料，通过准确的制版工艺，保证印版质量。
及时更换老化的印刷版，减少印刷误差。
2.2.2 印刷设备调试在每次印刷任务开始前，进行印刷设备的调试，包括调整墨水供给、校准色彩等，确保印刷品的质量稳定。
2.2.3 品质抽检每小时抽检一次印刷品质量，包括色彩、清晰度、对位等方面，及时调整印刷设备，确保印刷品质量符合要求。
2.3 印后质量控制2.3.1 检验与包装检查印刷品是否存在色差、印刷质量不良等问题，以确保印刷品质量符合标准。
同时，进行包装工作，保护印刷品不受损。
2.3.2 抽样检测从每个批次中随机抽取一定数量的样品进行全面检测，以验证印刷质量是否达到要求。
如发现问题，及时进行返工或更换。
2.3.3 跟踪调查定期跟踪调查客户对印刷品的满意度，并及时解决客户的问题和反馈，改进印刷品质量控制工作。
三、培训与能力提升3.1 员工培训通过定期组织培训课程，提高员工对印刷品质量控制的认识和技能，使其能够全面掌握印刷工艺，提高印刷质量。
3.2 持续改进建立持续改进机制，定期召开印刷品质量控制会议，总结过去的经验和教训，寻找改进的机会，优化印刷工艺和流程。
结语本手册是印刷厂印刷品质量控制的基本要求和流程，全面贯彻执行本手册，将有效提高印刷品质量，提升印刷厂的竞争力，保障客户满意度。
质量手册-彩印公司
质 量 手 册制 定: 审 核： 批 准： 日 期： 分发号:版 权 所 有，未 经 许 可 不 得 私 自 复 制！ 生效日期：2013 年 4 月 18 日1日期版本 版次页 码质量手册更改页更改单号编制审核批准2目录封 面 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――1质量手册更改页――――――――――――――――――――――――――――――――――2目 录 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――3 第 1 章 质量管理体系― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 51。
1 总要求 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――5 1.2 文件要求 ――――――――――――――――――――――――――――――――――5 1。
3 相关文件 ――――――――――――――――――――――――――――――――――6 第 2 章 管理职责 ――――――――――――――――――――――――――――――――7 2。
1 质量方针/承诺 ―――――――――――――――――――――――――――――――7 2.2 质量目标 ―――――――――――――――――――――――――――――――――7 2.3 组织及质量职责分配表――――――――――――――――――――――――――――8 2。
4 质量职责 ―――――――――――――――――――――――――――――――――10 2。
5 质量管理体系策划 ―――――――――――――――――――――――――――――10 2.6 管理者代表 ――――――――――――――――――――――――――――――――10 2.7 内部沟通 ―――――――――――――――――――――――――――――――――11 2。
包装印刷公司质量手册
0.7.3 修改程序
公司每个员工都有权根据质量管理体系运行过程中发现和存在的问题，提出对《质 量手册》的意见；各部门可针对质量体系内部审核中发现的问题，提出对《质量手册》 的修改意见；办公室有责任根据市场变化及国家新颁布的质量管理政策、法律、法规， 得出对《质量手册》的修改意见。当《质量手册》需要更改时，由提出部门填写《文 件更改审批表》交管理者代表审核，报总经理批准后，在管理者代表的主持下，办公 室组织有关人员修改有关章节的内容。若修改量大于《质量手册》的 30％，则应换版。
质量手册
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××包装印刷有限公司
A/0
第 0.8 章
第 11 页
章节名称
组织机构设置和管理职责权限
6、职责分配表
部门 标准条款
总管办技生质设采营
经
公术产检备供销
代
理
室部部部部部部
4.1 总要求
●●●●●●●●●
4.2 文件要求
●●●○○○○○○
4.2.1 总则
●●○○○○○○○
4.2.2 质量手册
5.0 管理职责 ----------------------------------------------- 19 6.0 资源管理 ----------------------------------------------- 22 7.0 产品实现 ----------------------------------------------- 24 8.0 测量、分析和改进 --------------------------------------- 29 9.0 附录一：程序文件清单 ----------------------------------- 32 10. 附录二：工艺流程图--------------------------------------- 33
塑料印刷软包装企业质量手册范本
塑料印刷软包装企业质量手册范本南京诚鑫塑料包装印刷有限公司质量手册编号：cx/QM-2005 A/0编号：cx/QM-2006 版本号/修改号:A/0质量手册编制：汪绍春日期：审核：高顺霞日期：批准：韩毅日期：2005-11-202005-11-20发布2005-12-01实施南京诚鑫塑料包装印刷有限公司发布1南京诚鑫塑料包装印刷有限公司质量手册编号：cx/QM-2005 A/0目录一、前言 (3)二、颁布令 (4)三、任命书 (5)四、成立质量小组文件 (6)五、质量方针、质量目标 (7)六、公司组织机构图 (8)七、各部门及人员质量职责与权限 (9)八、潜在的紧急情况和事故的应急措施 (18)九、质量管理制度 (19)十、质量管理考核办法 (24)十一、影响质量安全的危害因素的识别 (25)十二、工艺管理制度 (26)十三、关键过程控制管理制度 (27)十四、文件管理制度 (28)十五、原材料采购管理制度 (33)十六、原材料验收制度 (36)十七、产品标识和可追溯性管理办法 (37)十八、产品过程检验规定 (39)十九、包装、仓储、运输控制程序 (40)二十、产品检验管理制度 (41)二十一、检验设备管理制度 (42)二十二、计量管理制度 (43)二十三、生产设备管理制度 (44)二十四、产品出厂检验制度 (45)二十五、不合格品管理制度 (46)二十六、退货品管理制度 (48)二十七、不合格产品的召回制度 (49)二十八、纠正和预防措施控制程序 (50)二十九、安全生产管理制度 (54)三十、质量技术资料管理制度 (59)三十一、卫生健康管理制度 (60)三十二、车间卫生管理制度 (61)三十三、检验室管理制度 (63)三十四、设备维修和保养制度 (65)三十五、公共场所卫生管理制度 (67)三十六、原辅材料库、包装材库管理员质量职责 (68)2南京诚鑫塑料包装印刷有限公司质量手册编号：cx/QM-2005 A/0一、前言南京诚鑫塑料包装印刷有限公司系中外合资公司，成立于1992年10月，投资200万元，于1993年正式投产,2005通过ISO 9001：2000质量体系认证.坐落在长江之畔,风景秀丽的六朝古都南京,毗邻禄口国际机场,交通十分便利.本公司是生产塑料软包装的专业企业，主要设备有：八色凹版印刷机、六色凹版印刷机,干式涂布机、合掌机、复卷机、品检机、分切机、切片机、热封机、对折机等、其中大部分设备来自台湾华周，为适应市场的需求,新增赀400万元,征地20亩扩建厂房.公司现日产各类标签:BOPP珍珠膜500万只(自动贴标)，100万只(手动贴标);PVC收缩膜达100万只(自动标),50万只(手动贴标).公司与可口可乐,健力宝,维维等公司建立配套供应标签生产协议,同时与埃客森美浮(簿膜)签定货源供应协议,保证在任何情况下,都能满足客户的需求.随着市场的不断变化，生产能力和业务量不断上升，南京诚鑫塑料包装印刷有限公司承诺生产严格执行国家标准, 以最优的质量和服务,满足客户的期望和要求，全体员工将在此承诺中积极参与，并通过必要的训练来到达我司的质量目标，在运作过程和管理体系中追求不断改进及提高，凡事争取一次做对，严格要求质量，是我司全体员工唯一准则。
印刷行业质量手册
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5.1目的
明确最高管理者的职责，以利于质量管理体系的建立。实施和改进.
5。2适用范围
包括管理承诺的证据，以顾客为关注焦点的原因，质量方针、目标、组织结构，管理代表的确定，质量管理体系的策划，管理评审的组织等相关内容.
5.3职责
5。3.1最高管理者负责质量方针、目标、组织结构的确定及质量管理体系的策划，负责管理者代表的任命及管理评审的决议决定。
e.负责对不合格品进行返工，返修或申请其它方式进行处置。
f。负责所属区域内产品的标示及不同检验状态产品的分区摆放,并对标示进行进行维护.
g。负责订购香港公司未提供的部分相关原料和辅料，建立和更新合格供方一览表,并对供方进行定期评价（包括对外发加工厂商的评价）.
h。负责对仓储品进行标示并分区摆放，定期盘点，确保仓储品完好无损.
a.负责按规定的时间间隔评审质量管理体系.
b。负责按策划的时间间隔进行内部审核和制定内部质量体系年度审核计划。
c。负责对文件进行有效管理，包括文件的发放、回收、更改、销毁、保存等并做好相关记录。
d。负责对质量管理体系文件进行宣导讲解.
e。负责制定和组织制定相关质量管理体系文件.
3.2。5行政部
a.负责人员的选择和安排。
质量手册 之前言。范围
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0前言
0.1主题内容
本手册规定了公司的质量方针，引用了质量管理体系程序的核心内容，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，是公司实施质量管理，开展质量策划，质量控制,质量保证和质量改进活动的纲领性文件.
印刷企业质量管理手册
印刷企业质量管理手册一、引言本质量管理手册是为了指导印刷企业在日常运营中实施有效的质量管理措施而制定的。
本手册旨在确保印刷企业能够提供符合客户需求的印刷品，并持续改进其管理体系以提高客户满意度。
二、质量方针印刷企业的质量方针是确保客户满意度的提高，具体包括以下几个方面：1. 提供卓越的印刷品质量，确保符合客户的要求和期望；2. 确保印刷工艺的稳定性和可持续性，以实现产品的一致性和优良品质；3. 不断改进管理体系，提高生产效率和组织绩效；4. 关注员工培训和技能提升，促进员工的个人发展和工作满意度；5. 遵守相关法律法规和行业标准，保证生产活动的合规性和可持续性。
三、组织结构为了有效实施质量管理措施，印刷企业建立了相应的组织结构，并明确各个职责和权限。
主要包括以下几个职能部门：1. 生产部门：负责制定和执行印刷品生产计划，确保产品质量和交付期限；2. 设计部门：负责印刷品设计和版式，在保证美观的前提下，确保印刷品质量的可控性；3. 质量控制部门：负责制定和实施质量控制计划，进行质量检验和监控；4. 物流部门：负责印刷品的包装、存储和运输，确保产品在整个供应链中的质量安全；5. 管理部门：负责印刷企业的整体管理和监督，确保质量管理体系的有效运行。
四、质量管理流程印刷企业制定了一套全面的质量管理流程，以确保每个环节都得到有效的控制和监督。
主要包括以下几个方面：1. 客户需求确认：在接受客户订单之前，对客户需求进行确认和评估，确保能够满足客户的要求；2. 设计和制版：在设计和制版过程中，采用标准化的工艺，确保设计与实际印刷品的一致性；3. 原材料采购：建立供应商管理制度，选取优质的印刷原材料，并进行严格的进货检验；4. 印刷生产：严格控制印刷过程中的各个参数，包括印刷设备的调试、油墨的调配以及印刷速度等；5. 质量检验：对印刷品进行全面的质量检验和抽样检测，确保产品质量的合格；6. 不良品处理：对于出现的不良品，要及时进行分类和处理，追溯其原因并采取相应的纠正和预防措施；7. 改进措施：定期进行质量管理评审，总结各个环节的问题和经验，制定改进措施和目标；8. 培训和技能提升：加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平。
印刷公司质量管理手册
印刷公司质量管理手册 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】郑州金辉印刷有限公司JHYS-QM-2O11 质量手册编制：审核：批准：版本号： A/0版受控状态：换版日期2011-12-01 实施日期2011-12-10颁布令为确保公司产品满足顾客需要，在建立、实施质量管理体系以及持续改进其有效性时采用过程方法，增强顾客满意。
依据《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idtISO9001：2008）编制完成了《质量手册》A/0版，现予以批准发布，于2011年12月01日起实施。
本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是开展各项活动的行为准则，也是对外提供质量保证的证实。
全体员工必须遵照执行。
总经理：任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运行的推动和监督，兹任命为公司的管理者代表。
其职责除原有其它规定职责外还应履行以下职责：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立，实施和保持；2）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：质量方针印刷精美亮丽，使用方便环保，质优价廉安全，服务周到及时。
方针内涵：1．关注社会和顾客的需求，产品从环保、节能和实用出发。
本着求实创新的理念，不断改进产品和服务质量。
2．以优质可靠的生产质量和安全便利的使用质量，确保满足顾客及标准的要求。
3．全面为顾客需求服务，以诚信的经营理念，热情、周到、及时的服务态度赢得顾客满意。
质量目标1．设计符合顾客要求100%；制图差错率≤3%2．采购主要原材料合格率100%；3．制版合格率≥98%；4．产品退货批次率≤2%；顾客综合满意率≥90%；总经理：201 年12月01日标题 GB/T19001：2008标准条款对照0.1 目录0.2 质量手册说明1.0 企业概况2.0 质量管理体系结构图3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系 4.1、4.24.0-1 文件控制程序 4.2.34.0-2 质量记录控制程序 4.2.45.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.55.0-1 管理评审控制程序 5.66.0 资源管理 6.16.0-1 人力资源控制程序 6.26.0-2 基础设施和工作环境控制程序 6.3 6.47.0 产品实现 7.1 7.67.0-1 与顾客有关的过程控制程序 7.27.0-2 设计开发控制程序 7.37.0-3采购控制程序 7.47.0-4生产和服务提供控制程序 7.58.0 测量、分析和改进 8.1 、8.2.3 、8.48.0-1 顾客满意度测量控制程序 8.2.18.0-2 内部审核控制程序 8.2.28.0-3 产品的监视和测量控制程序 8.2.48.0-4不合格品控制程序 8.38.0-5 改进控制程序 8.5附录第二级文件清单1．手册内容本手册依据GB/T19001：2008《质量管理体系——要求》，并与公司实际相结合编制而成，包括：(1) 质量管理体系覆盖的范围, 包括任何删减的细节和正当的理由；(2)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；(3)对质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
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和兴彩印有限公司质量手册实施日期：2003年1月20日 MH-A-01质量手册版本：A0页数：34编制：审核：批准：更改记录修订记录 (1)目录………………………………………………………………………2/3手册发布令 (4)0.1公司简介 (5)0.2任命书 (6)0.3权责列表 (7)0. 4质量手册管理和控制………………………………………………8/91.总则 (10)2.引用标准 (10)3.术语和定义 (10)4.品质管理系统 (11)4.1一般要求 (11)4.2文件化要求 (12)4.2.1一般要求 (12)4.2.2品质手册 (12)4.2.3品管系统文件管制 (12)4.2.4品质记录管制 (13)5.管理责任 (14)5.1管理者承诺 (14)5.2顾客导向 (14)5.3品质政策.....................................................................14/15 5.4品质管理系统规划 (16)5.4.1品质目标 (16)5.4.2品质系统规划流程 (16)5.5责任、职权与沟通............................................................17/21 5.5.3内部沟通 (23)5.6管理审查 (23)5.6.1概述 (23)5.6.2审查的输入 (23)5.6.3审查的输出 (23)6.1资源的供应 (24)6.2人力资源 (24)6.3基础建设 (24)7.产品实现 (25)7.1产品实现的策划 (25)7.2顾客相关的过程 (25)7.2.1产品/服务相关要求的确认 (25)7.2.2产品/服务相关要求的审查 (25)7.2.3客户沟通 (26)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (27)7.4.1采购过程 (27)7.4.2采购资讯 (27)7.4.3采购物料的质量验证 (27)7.5生产和服务供应 (27)7.5.1生产和服务供应的管制...................................................27/28 7.5.2生产和服务供应过程的确认 (28)7.5.3鉴别和追溯 (28)7.5.4客户财产 (29)7.5.5产品防护.....................................................................29/30 7.6量测和测试仪器的管制 (30)8量测、分析和改善 (31)8.1概述 (31)8.2量测和监控 (31)8.2.1客户满意度 (31)8.2.2内部审核 (31)8.2.3过程的量测和监控 (32)8.2.4产品的量测和监控 (32)8.3不合格品的控制...............................................................32/33 8.4资料分析 (33)8.5改善 (34)8.5.2纠正行动 (34)8.5.3预防行动 (34)手册发布令为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，和兴彩印有限公司根据ISO9001：2000要求，并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2003年1月20日起实施。
和兴彩印有限公司总经理：2003年1月20日0.1公司简介和兴彩印有限公司坐落在风景如画的广州市,环境舒适,交通便利,巍峨矗立的厂房，机声轰鸣。
公司占地面积近4万平方米，总投资3千万元人民币，拥有德国POLAR切纸机、台湾OPP油性复膜机、德国天马晒版机、德国罗兰双色、四色、六色印刷机、上海全自动磨切压痕机、磨光过油机、台湾全自动裱纸、粘盒机、全自动金银卡纸生产线等全套先进生产设备。
专业承印：书刊、出版物、商标、各类精美彩色画册、包装装潢、挂历、台历、喜庆贺卡、宣传单张、电脑打印纸、产品说明书、彩盒、吊牌、礼品盒、手挽袋、各类不干胶标签及其他纸类用品印务。
本公司以质量精湛、交货及时、收费合理取信于客户；严谨的专业态度，配合引进一系列先进的高效能的生产技术、设备和检验仪器，令产品在国内同业中处于领先地位，能够满足当今市场最新的殷切需求。
在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。
0.2任命书任命书为保证全面贯彻 ISO9001:2000版质量管理体系，严格按照本《质量手册》完善本公司质量管理体系的管理，现任命公司常务副总经理兼行政经理毕伟钧先生为本公司的质量体系管理者代表。
其主要职责是：1、负责建立、维持和维护质量体系。
2、负责在公司内部提高满足顾客要求的意识。
3、负责质量体系的内部沟通和外部联络。
4、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
总经理：2003年1月20日0.3权责列表●：主要权责部门○：相关部门.A：总经理B：管理者代表C：采购部D：人事部E：印刷部F：加工部1.0格式1.1现用的封面页及内容的表格为固定格式，一直沿用，如果变更，视作修订。
1.2手册全册采用版本管理，而每个章节采用版次管理。
2.0编写本质量手册由管理者代表负责组织相关人员，根据公司质量方针与目标，结合ISO9001标准条文要求而建立，是公司质量体系的纲领文件。
3.0审批3.1本手册由管理者代表会同体系内相关职能部门管理人员共同审核定稿。
3.2本手册经公司最高管理者批准后生效并发布实施。
4.0发行4.1本手册为受控文件，遵守第4章“文件和资料控制”整个运作过程。
4.2本手册作为公司质量体系的纲领，策划并定义了所有的质量活动，需发放至各部门。
5.0使用本手册展示质量要求如何被达成，对外可增强顾客信心，对内可提高经营管理的效能。
概述可作为如下用途：5.1作为公司内部质量运作以及所有质量活动的依据。
5.2作为第二方、第三方质量审核使用。
5.3作为宣传广告使用，向顾客展示质量保证的原理及证据，增强信心。
6.0修订6.1质量手册的修订由管理者代表负责，根据下列情况考查质量体系并适时修订。
6.1.1.符合性：质量体系必须符合ISO9001标准要求，必须体现公司质量方针和目标。
6.1.2有效性：质量体系必须适合于公司实际情况，运作的结果必须是有效的。
6.1.3连续性：持续不断的符合和有效。
6.2被修订的章节的版次依次更新：A0→A1→……→A9;章节版次更新至A9后，则手册全册更新一个版本：A→B，依次类推。
6.3质量运作程序修订同上述1.0、2.0、3.0、4.0所述。
7.0版权本手册版权为和兴彩印有限公司专有，并视作公司无形资产，任何未经允许复印、翻译、使用均为侵犯版权。
8．0质量手册控制发行名单部门发行编号总经理副总经理管理者代表行政经理生产经理生产副经理采购部人事部业务部印刷部版房加工部品管部物料部01020304050607080910111213141.1目的：本手册是为了顺应国际趋势及经贸要求和规范本公司在活动、产品及服务中的品质管理而订定的,本标准用以：1）证实公司有能力稳定的提供符合客户和适用法规要求的印刷产品。
2）透过系统的有效运用，包括系统的持续改进过程和保证符合顾客和适用的法规的要求，以达到提高顾客满意度的目的。
1.2适用范围本手册策划的质量管理体系适用于本公司印刷产品。
2. 引用标准本手册根据ISO9001：2000标准制定3. 术语和定义本手册采用ISO9001 :2000版的术语和定义3.1持续改进：增强满足要求的能力的循环活动，目的是根据组织的质量方针，改进整体质量体系有效性。
3.2质量管理体系：全部管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持质量方针所需要的组织结构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
3.3管理体系审核：客观的获取证据并进行评价，以判断一个组织的质量管理体系是否符合该组织所规定的标准，并形成文件化的过程，并将这一结果呈报给管理者。
3.4质量目标：一个组织依据质量方针规定自己所要实现的总体可以量化质量目的。
3.5相关方：关注组织的质量或受质量影响的个人或团体。
3.6组织：具有自身职能和行政管理的公司、有限公司、商业、企业、行政机构或事业单位，或是上述单位的部分或结合体，无论是合法法人团体、公营或私营。
3.7产品：活动或制程的结果3.8质量方针：一个组织对其全部质量宗旨、意图与原则的陈述。
4.2 文件化要求如右图所示4.2.1.1 质量管理手册(Quality Manual 简称编号 MH-A-01)既涵盖ISO9001：2000版标准要求以体现公司质量方针，它策划质量体系内所有的质量活动，是质量体系的纲领性文件，各项质量活动在程序手册中定义，或因需要作为“控制程序”列出参考。
4.2.1.2控制程序详细定义出质量活动的程序，而对于印刷、装订、检测等质量保证活动的作业指示，定义于相应的操作规程中，并作为参考文件列出。
4.2.1.3操作规程作为各项质量保证作业的指示。
4.2.1.4质量记录：质量体系内所有质量管理及质量保证活动的过程及结果记录。
4.2.2品质手册即品质策划之规定相互过程与描述范围。
4. 2.3品质系统文件管制4.2.3.1范围质量体系内的各类文件：质量手册（MH-A-01）、公司运作程序（QP- ）、胶片、样品确认书、工艺流程、操作规程、内部检验标准等。
4.2.3.2人事部负责文件控制的运作。
相关部门负责及时地制订各类文件并经批准后交由人事部控制和处理。
使用部门负责正确使用及保管文件。
4.2.3.3运作4.2.3. 3.1生产部门、品管部等部门应根据需要及时、正确地制订各类文件。
质量手册、公司运作程序经管理者代表审核、总经理批准，其它文件经管理者代表或其直属上司审批后即由人事部发放，以确保质量体系有效运作。
4.2.3.3.2人事部需制订一份受控文件清单，作为日常工作使用。
4.2.3.3.3收到的外部文件，记录于《文件总清单》内。
4.2.3.3.4在收到生产部门等部门制订的文件时，需查看格式、审批等是否齐全，正确后方可受理。
4.2.3.3.5人事部必须建立受控文件总目录，用以识别所有受控文件的最新版本状态。
上“受控章”以作标识然后分发。
在分发新文件时必须收回相应的旧文件，文件原稿则保存于人事部并记录。
收回的旧版文件予以销毁并保留文件原稿盖上“作废章”以达到追溯。
4.2.3.3.7各部门根据工作需要正确使用并妥善保管。
受控文件不得私自复印，如有丢失、损坏或其他需求时，须提出书面申请，经管理者代表批准后由人事部办理。
生产部等部门应根据工作需要及时正确地制订各类文件，经管理者代表经理审批后由人事部发放，以确保质量体系有效运作。