医院行政总值班制度
卫生院行政值班制度(11篇)
卫生院行政值班制度（11篇）卫生院行政值班制度（精选11篇）卫生院行政值班制度篇1为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度：一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长，行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。
二、院领导实行轮流值周制，值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。
如遇大型事件，必须亲临现场指挥处理。
三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。
值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。
四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待。
并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的.非紧急事情应做好记录，凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件，应及时请示值周院长做进一步处理。
五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能。
卫生院行政值班制度篇2一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。
院办公室负责统一排班，检查、督促值班情况及值班室的`日常管理工作。
二、值班时间：非节假日及周末：17：00—次日08：00节假日及周末：白班08：00—17：00夜班17：00—次日08：00三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。
四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。
遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
医院行政、医疗、护士长总值班制度
医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。
2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。
3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。
4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。
5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。
6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。
有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。
7、认真做好值班记录，以备查考。
当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。
8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。
二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。
2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。
3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。
遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。
4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。
5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。
6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。
2024年行政总值班制度例文（3篇）
2024年行政总值班制度例文行政值班安排与工作细则如下：一、行政总值班人员配置1. 行政总值班领导：由总经理、院长、总经理助理及业务院长担任；2. 行政总值班员：由各职能部门负责人轮流担任；3. 行政人事部负责统一安排行政总值班。
每月底前，行政人事部须制定并公布次月行政总值班安排，确保相关信息及时送达院领导、总值班员、各科室、导医台及保安大门岗等相关部门。
二、行政总值班工作要求1. 当日8:00至22:00，总值班人员应坚守医院工作岗位；22:00后可返回总值班宿舍休息；2. 值班期间，总值班人员应严格遵守工作纪律，规范着装，佩戴工作证，禁止饮酒，不得脱岗，并确保24小时通讯畅通；3. 节假日期间的总值班安排依照当月值班计划执行。
若值班安排与节假日休息计划冲突，可在值班前后安排调休；4. 若值班当晚因处理问题而影响休息，次日上午可享受半天休息；5. 如因特殊公务无法履行当日或次日值班任务，应自行协调其他值班人员替换，并及时通知行政人事部；总值班人员无故缺勤将视作旷工并予以通报批评；6. 总值班人员须具备高度的责任心和事业心，认真负责，积极主动，勇于担当，不怕得罪人，严格按照行政总值班工作职责和任务要求执行工作。
三、行政总值班工作职责和任务1. 全权处理非办公时间内的行政及医疗紧急事务，如客户投诉、医患纠纷、信访接待等，同时负责安全保卫和临时性行政事务；2. 总值班员享有统一协调权，有权调用必要人员集中应对突发问题，有权使用医院机动车辆，各相关部门需服从总值班员的统一协调管理；3. 针对涉及医院的重大问题，如灾害事故、公共卫生事件、治安及刑事案件等，制定紧急处置措施，并按《请示报告制度》及时向院领导汇报；4. 非工作时间内的急诊处理，临床科室值班人员应按照规定流程操作，遇到技术性问题及时上报科主任或医务部主任，如需其他人员协助，应及时通知总值班员；5. 总值班员应尊重临床科室对紧急医疗援助的请求，及时调配其他人员提供协助。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度发 展展望
信息化智能化发展展望
未来医院行政总值班制度将更加依赖于信息化智能化技术，实现数据共享和智能 化管理。
信息化智能化技术可以帮助医院行政总值班制度提高工作效率和管理质量，减少 医疗纠纷和医疗事故的发生。
未来医院行政总值班制度将更加注重患者的体验和需求，信息化智能化技术可以 帮助医院更好地了解患者的需求并提供更好的服务。
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值班安排合理，包括人员、时间、 任务等
值班交接规范，确保工作连续性和 安全性
值班制度监督和考核
监督机制：建立完善的监督机制，对值班人员的到岗情况、工作态度等进行监督
考核机制：建立科学的考核机制，对值班人员的值班质量、工作效率等进行考核
奖惩机制：根据考核结果，对表现优秀的值班人员给予奖励，对表现不佳的值班人员采取相应的 惩罚措施
反馈机制：建立有效的反馈机制，及时收集和处理值班人员和患者对值班工作的意见和建议
医院行政总值班工作实 践
值班工作记录和档案建立
值班人员需要记录值班期间发生的事件、处理方法和结果
建立完整的值班档案，包括值班记录、交接班记录等，方便查询和追溯
值班应急预案制定和实施
制定值班应急预案的必要性 值班应急预案的内容和流程 值班应急预案的培训和演练 值班应急预案的执行和总结
协调处理紧急 事务：协调处 理医院内外的 紧急事务，保 障医疗安全。
提升医院管理效 率：通过总值班 制度，提升医院 管理效率，加强 医院内部沟通。
促进医疗质量提 升：通过总值班 制度，促进医疗 质量的提升，提 高患者满意度。
值班范围和职责
值班范围：全院所有临床、 医技科室及辅助部门
值班职责：负责协调、指导、 督促、检查全院医疗、护理、 行政、后勤等工作，保障医院 正常运转
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度是医院为保证行政运转顺利、临时应对紧急情况而设立的管理制度。
该制度通过明确责任、加强衔接和统一安排，确保了医院行政工作的高效运行和应对突发事件的能力。
下面将对医院行政总值班制度进行详细介绍。
一、背景介绍医院是一个具有严格执行时间规定的场所，行政工作需要24小时不间断的进行。
因此，为了保证医院行政工作的连续性和安全性，医院需要设立行政总值班制度。
二、行政总值班制度的目的行政总值班制度的目的主要有以下几个方面：1. 确保医院行政工作能够全天候、全年无休地进行；2. 提高行政工作的协同效率，确保各部门间的信息衔接和协作；3. 在突发情况下，能够迅速组织各部门协同工作，保证医院的正常运转和安全。
三、行政总值班的流程1. 值班人员的安排医院根据各部门的工作情况和职责分工，确定行政总值班的人员组成。
通常包括医务部、护理部、信息部、后勤部等部门的主管及相关工作人员。
2. 值班时间的安排医院按照一周为一个周期，将每天24小时分为4个班次，分别是早班、白班、夜班和中班。
每个班次的时间安排大致为早班（8:00-12:00）、白班（12:00-16:00）、中班（16:00-20:00）和夜班（20:00-8:00）。
3. 值班人员的职责行政总值班人员需要在工作时间内履行以下职责：- 在规定时间内到岗，并按时交接班；- 接受上级领导或相关部门的指示，及时处理并反馈相关事务；- 解答日常咨询、处理紧急事件和协助部门工作的需求；- 进行值班记录和交接，确保信息传递的完整性；- 协调处理突发情况，如突发安全事件、灾害事故等；- 协助组织应急演练和演习，提高应对突发事件的能力。
四、制度执行的要求1. 严格按照班次和时间要求履行职责，不得迟到早退；2. 值班期间需保持电话畅通，随时响应各方需求；3. 保持信息畅通，在交接班时及时汇报当班情况；4. 值班人员应熟悉医院各个部门的工作内容和流程，以便能够协助处理各方需求；5. 面对突发情况，要保持冷静应对，迅速组织应急措施并报告上级。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。
本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。
一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。
二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。
2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。
3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。
4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。
5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。
三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。
2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。
3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。
4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。
四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。
2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。
3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。
4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。
五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。
医院行政总值班工作制度
医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理，提高医院的值班服务水平，规范行政值班工作，特订立本制度。
二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作，明确各职责部门的职责，确保医院安全稳定，保护医院的安全和医生的合法权益。
三、职责部门1.医院行政部门：负责对总值班工作进行协调、管理和引导，落实各职责部门的职责，保证各项工作的顺当进行。
2.医院安保部门：负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。
3.医院维护和修理部门：负责维护医院内设施的正常运转，适时处理设施故障问题，并保证设施安全。
4.医院供应部门：负责在夜间应急情况下，供给医疗用品和药品，确保医院正常运转。
四、值班制度1.每天24小时，值班人员24小时待命，进行值班工作。
值班人员依据工作（安保人员、维护和修理人员、供应人员）分别进行值班，并在值班室内，依据职责进行分工协作。
2.值班人员需在值班室内待命，碰到事情随时处理，并将情况向领导汇报。
同时要适时与其他部门联络，保证各种应急事件的快速处理。
3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作，每两小时轮换一次。
4.值班期间需严格遵守值班规定，不得任意离开，如需请假，需事先请示领导，并布置好相应的替班人员。
五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况，编制年度、季度、月度、周度等值班计划，并在值班日、前一日提前通知值班人员。
同时，应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内，以便值班人员查阅。
2.应对紧要节假日期间，以及医院举办大型活动时的值班布置，需要提前做好计划，布置好值班人员，并做好与有关方面的沟通。
六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态，不得喝酒、赌博等违反职业道德行为，如有违规现象，一经发觉，需进行严格处理。
2.值班人员要依照规定进行值班报告，做好流程记录，适时分析处理问题，确保值班期间发觉的问题得到适时解决。
医院行政总值班室工作制度
医院行政总值班室工作制度第一章总则第一条为加强医院行政总值班室的管理，确保医院行政工作的高效运行，根据国家有关法律法规和医院规章制度，制定本工作制度。
第二条医院行政总值班室是医院行政管理的重要组成部分，主要负责医院行政事务的日常协调、管理和监督，确保医院各项工作的正常运行。
第三条行政总值班室工作人员应当具备良好的职业道德，熟悉医院各项规章制度，具有较强的组织协调能力和服务意识，严格遵守工作纪律，认真履行职责。
第二章值班制度第四条行政总值班室实行24小时值班制度，值班人员应当按时到岗，认真履行值班职责，不得擅离职守。
第五条值班人员应当做好值班记录，详细记录值班期间的重要事项和处理情况，及时向上级报告重大事项。
第六条值班人员应当密切关注医院各项工作的运行情况，及时协调解决工作中出现的问题，确保医院行政工作的正常运行。
第七条值班人员应当做好与各部门的沟通协调工作，及时传达上级领导的指示和要求，确保医院各项工作的顺利开展。
第八条值班人员应当做好来访人员的接待工作，耐心解答来访人员的咨询和问题，提供热情周到的服务。
第三章工作内容第九条行政总值班室的主要工作内容包括：（一）协调医院各部门之间的工作，确保医院各项工作的正常运行；（二）监督医院各项规章制度的执行情况，及时发现问题并提出整改建议；（三）处理医院行政事务，包括文件收发、档案管理、会议组织等；（四）接待来访人员，提供咨询服务，处理投诉和建议；（五）协调医院与外部的联系和合作，维护医院的形象和利益；（六）完成上级领导交办的其他工作任务。
第四章工作纪律第十条行政总值班室工作人员应当遵守医院的工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十一条行政总值班室工作人员应当保守医院机密，不得泄露医院内部信息和患者隐私。
第十二条行政总值班室工作人员应当廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利，不得接受患者和家属的礼品和宴请。
第十三条行政总值班室工作人员应当认真履行职责，不得推诿扯皮，不得敷衍塞责。
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医院行政总值班制度医院行政总值班制度一、凡机关行政职能科室中层干部都要行政总值班。
如因特殊情况者，要经行政院长签字批准，报办公室备案。
二、值班人员坚守工作岗位，擅自离岗；不准回家或到院外就餐。
如因查岗暂时离开，在值班室门上贴有留言，告知去向，标明。
值班期间，要地上情下达和下情上达工作，紧急要报告主管，并按的指示意见办理。
要规范填写值班记录，不漏项。
三、交接-班制度，不漏岗，不脱岗，不空档。
交-班时应面对面交-班，当班的事务原则上要完毕，不拖拉、不推诿；确未完毕的事情，要向接-班的同志交接，并交接-班记录。
四、总值班在凌晨14点夜间查岗职责，节假日、双休日上午8：00和下午上班各查一次，并查岗记录。
除此之外，还要多次巡视办公楼，并对非工作行政楼的人员登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品，严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员。
交接-班前要彻底打扫室内卫生，并当面交接室内物品。
六、对突发性、紧急性重大，立即向主管汇报，并地协助主管各的工作。
否则，后果自负。
七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要保密。
八、节假日值班院带班制度。
()值班人员要与带班，带班有事外出也应告知值班人员的去向和。
九、如遇特殊情况需要调班者，提前调班事宜，原则上自行安排，但经行政院长签字同意，并将调班情况告知带班及院办公室备案。
否则，的责任后果自负。
十、值班人员要警惕，防止意外事件的，公私财产安全。
十一：考核细则1、无故不参加总值班者扣5分；未经主管批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。
坚守工作岗位，擅自离岗者扣5分；总值班期间，遇有紧急未能向主管汇报或汇报后未按指示使者扣5分，后果的要承担的责任。
2、值班期间，值班记录填写不规范，漏项者扣2分；对非工作出入办公楼的人员未登记的扣1分；夜间、双休日和节假日按规定巡视查岗者扣5分；在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员者，一次扣2分；不打扫室内卫生者扣1分；面对面交-班，值班室物品丢失、损坏者，接-班人员指出，由上班次人员赔偿；如接-班人员，则有当班人员赔偿。
3、值班期间，若办公楼因未上锁而致物品被盗，承担50的经济责任。
医院行政总值班制度2015-09-22 20:10 | #2楼为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，医院实行行政总值班制。
（节假日24小时值班）行政总值班在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。
为规范总值班纪律，保障医院正常的医疗管理工作，特制定本制度。
1、医院行政总值班由各职能科室有关人员参加，行政职能科室人员均有参加总值班的权利和义务。
2、负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。
来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。
3、组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。
4、处理临床、医技科室的请示报告，解决紧迫的后勤保障问题。
5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况，以及全院水、电、治安等工作。
6、对于在值班时间的重大工伤、交通事故或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时立即报告带班院领导；对紧急的重大手术、医疗事故以及高级干部、外宾（包括港、澳、台同胞）入院等应及时报告院长并通知有关部门做出相应安排。
7、重大事故救护车救护车及值班司机的调度工作。
8、行政总值班要做好值班记录，院办将定期审阅总值班记录，了解全院非办公时间的各种情况。
对值班期间发生的任何事情搜要及时处理，并做好值班记录；对于临床科室要求亲临现场处理的事物，总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿，若因总值班不到场或延误到场的一切后果，由总值班负责，并且按照有关规定对其他进行相应的行政和经济处罚。
8、行政总值班人员必须认真履行职责，按制度办事，做好值班记录和交接-班工作，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。
8、做好本班内行政总值班室的清洁卫生，对室内重要物品或使用工具应做好移交工作。
9、值班时间：周一至周五：正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
周六12：00至18：00，18：00至次日8：00周日8：00至13：00；13：00至18：00，18：00至次日8：0010、总值班人员值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
11、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有要事必须离开值班室时，要及时将去向告诉急诊、挂号室和值班保安人员，以便寻找。
12、对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件，总值班人员要及时果断地处理，并做好详细的记录。
如自己无以解决的，要及时请示当日带班院领导。
13、值班期间应主动了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。
14、重要问题的处理情况以及本班未完成的事项，除向下一班交接外，还应及时向院办及有关部门通报。
15、值班期间不得带他人进入值班室。
16、值班人员遇有特殊情况不能值班或暂时离开值班岗位时，可自行调换，但不得由没有总值班资质和经验的人员代替，否则一切后果自负。
17、每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。
18、每月20日公布下月值班表，请值班人员自觉关注；办理一个月一下休假人员自行调办；因出差、休假一个月以上休假人员18日前告知院办，将不予排班。
本制度自制定之日起执行，以后每半年修订一次。
二一年一月二十七日医院行政总值班制度2015-09-22 20:47 | #3楼为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度：一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长，行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。
二、院领导实行轮流值周制，值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。
如遇大型事件，必须亲临现场指挥处理。
三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。
值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。
四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待。
并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情应做好记录，凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件，应及时请示值周院长做进一步处理。
五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能科室及值周院领导。
六、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务科、护理部、分管院领导及值周院领导，必要时向上级有关部门汇报。
七、凡需紧急抢救而又无钱的患者（如车祸、刑事案件），由总值班签字协调并与护送来院的随行人员联系，取得患者有效证件、电话号码并记载清楚，大型车祸报告车伤科。
八、加强医院巡查，检查全院各临床科室工作情况及公共场所灯光是否按时开关、水龙头是否完好，次日早晨7:30前须再次巡视全院，督查关闭公共场所灯光。
九、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。
当天总值班者，如第二天上午个人岗位无特殊情况及重大事情处理，可休息半天，未休息假期不补。
十、总值班者将记录本、值班室钥匙及总值班手机于第二天上午九点前交院办，由院办交值周院领导签署处理意见后再交第二天总值班人员（节假日请放在收费室并电话告知接-班者）。
十一、值班人员值班期间不得擅自离开岗位，必须保持24小时通讯畅通。
节假日白天在安排好工作的情况下可不在医院，但晚上8：00前必须到达医院，在医院值班。
院办及纪检监察室每月将进行总值班情况抽查，凡在抽查中发现缺岗或职工、病友举报总值班不履行职责，经核实无误后，按绩效考核条例进行处罚。
医院行政总值班制度2015-09-22 18:33 | #4楼医院设行政总值班，实行24小时值班制，由职能科室科室长轮流担任，院办公室负责安排。
一、总值班职责1、负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜，节假日、双休日签收公文，及时传达、处理上级指示和紧急通知，受理公务电话，承接未办事项。
2、行政总值班每天至少巡视4次，负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况，并把检查情况记录在案，协调处理值班期间的相关事宜，对失职相关责任人按医院规定及制度进行处理，并在院周会上进行通报批评。
3、协调各科室工作，确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、落实医院监控措施。
6、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力1、代表院长行使职权，根据工作需要，对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。
各科室应积极配合医院总值班的调配工作，不得推诿。
2、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、处罚。
三、日常工作流程（一）日常巡查1、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况，发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌，发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度，发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正，并按规定处理。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位，应及时引导纠正，并按规定进行处理。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊，吃零食，对病人不闻不问的情况，应及时记录、纠正，按规定处理。
6、在动态的巡察中，发现就诊患者突然增加的情况下，应及时协调相关科室调配人员，维持良好的就诊秩序。
（二）投诉处理。
总值班人员在接投诉后，第一时间赶到现场，通知保安和相关人员维护现场秩序，并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理，以免造成不良影响。
（三）突发事件应急处置1、值班人员接到重大突发公共事件报告时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班领导和院长，通知业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。