管理者开会十大技巧
沟通与口才管理者开会发言的技巧.doc
(沟通与口才)管理者开会发言的技巧4管理者开会发言的技巧管理者开会发言的技巧资料整理：北京卡耐基口才培训更多关注：北京口才培训课程不论何种企业，管理者都要经常开一些会议或集会等，而在这种场合，发言又是必不可少的。
身为一名领导者.自己的发言显然对下属和员工有着非常重要的意义。
因此.必须在发言中充分表现出一定的发言技巧。
以下是提高管理者口头表达能力的几个重点。
1.增强讲话的趣味性以吸引听众的注意力通常情况下.管理者开会发言时时间长.内容多，如果讲话不具吸引力，很容易使听众产生厌烦心理。
因此，管理人员可以在讲话中用一些形象化的语言如歇后语、短语、小故事等来吸引听众的注意力.同时也使听众绷紧的神经稍徽松弛一下，更好理解发言内容。
北京卡耐基当众讲话培训洪学智在一次施政报告中说:.军委让我第二次回总后.我知道.这是兔子尾巴—长不了.我是一个过渡人物.过渡，过渡.就是不能长时间住。
“这个发言片段就使用了歇后语这种大家喜欢的表达方式来增强讲话的趣味性.既通俗易懂，又使人感到亲切。
但管理者过分注重听众的反映而忽视发言内容时.就有“哗众取宠，之嫌。
2.诚恳和友善的态度是取得听众认同的重要条件我们之前说过，要说自己的真实想法，按自己的意思说话，也就是要诚恳。
曾有人说:“通常所谓口才流利，就是说那人说话是从心里发出来的，心中充满了热情。
”其次，管理者应具备诚恳和友善的态度。
如果管理者试图公然批评在场的大多数人，很可能只会引来阵阵嘘声和反抗而无法得到下属的合作。
假如管理者对下属的反应一点不关心而只顾自言自语.下属也会对你的讲话毫不在意，这能怪谁呢。
管理者只有用友善的态度才能真正赢得听众，让他们同意你的说法。
下面是一个真实的例子:美国的石油大王洛克菲勒的企业曾发生过一次持续两年时间的罢工，管理工厂的是洛克菲勒的儿子，他用强硬措施，请来军队进行血腥镇压，情况越来越糟糕。
洛克菲勒决定用柔和的手段来化解争端，他开始和工人为友，到工人家访问，增进双方友情，后他把工人召集起来，做了下面的演讲:“我一生的时间中，今天是一个特殊的日子。
管理者开会内容
管理者开会内容
管理者开会的内容可能因组织、行业、会议目的等因素而有所不同。
以下是一些常见的管理者开会内容：
1. 工作汇报：会议开始时，通常会由各个部门或团队的代表汇报他们的工作进展、成果以及面临的挑战。
2. 问题讨论：针对工作中遇到的问题进行讨论，分析原因，寻找解决方案。
3. 战略规划：讨论组织的长期发展战略、目标和计划，确保团队成员都了解并朝着相同的方向努力。
4. 项目跟进：对正在进行的项目进行跟进，了解项目进度、资源需求、风险等，以便及时调整策略。
5. 团队协作：强调团队成员之间的协作和沟通，解决可能存在的冲突，提高工作效率。
6. 员工反馈：听取员工的意见和建议，了解员工的工作情况和需求，为员工提供支持和帮助。
7. 会议总结：对会议内容进行总结，明确会议达成的共识和行动计划，确保会议的有效性。
管理技能的十大技巧
管理技能的十大技巧管理是一个至关重要的技能，不仅在工作场所中，也在日常生活中扮演着重要角色。
一个优秀的管理者能够有效地协调资源，带领团队取得成功。
下面是管理技能的十大技巧，希望能够帮助您成为一个更优秀的管理者。
1. 沟通能力良好的沟通能力是管理中至关重要的一环。
管理者需要清晰地表达自己的想法和指导，同时倾听下属的意见和反馈。
有效的沟通可以减少误解，促进团队合作，从而提高工作效率。
2. 目标设定一个好的管理者应该能够设定明确的目标，并向团队成员说明这些目标的重要性。
设定可衡量的目标可以激励团队成员，帮助他们更专注地努力工作，实现共同的目标。
3. 时间管理管理者需要在繁忙的工作中合理安排时间。
有效的时间管理可以提高工作效率，减少压力，确保任务按时完成。
4. 团队建设管理者需要建立一个强大的团队，团队成员之间的合作和支持至关重要。
管理者应该鼓励团队成员分享想法，互相帮助，从而提高团队的凝聚力和效率。
5. 善于倾听除了良好的沟通能力，管理者还需要善于倾听。
倾听下属的意见和反馈可以帮助管理者更好地了解团队的需求和问题，从而做出更明智的决策。
6. 领导能力管理者需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员，指导他们朝着共同的目标努力。
一个好的领导者应该能够赢得团队成员的尊重和信任。
7. 解决问题能力管理岗位经常需要处理各种问题和挑战，管理者应该具备解决问题的能力。
他们需要冷静分析问题的根源，寻找解决方案，从而化解危机，推动工作的顺利进行。
8. 学习能力管理者需要不断学习和提升自己的知识和技能。
管理领域变化迅速，管理者应该持续学习，跟上时代的步伐，以提升自己的竞争力。
9. 适应能力管理者需要具备良好的适应能力，能够应对各种变化和挑战。
他们应该灵活应对环境的变化，及时调整策略和计划，以保持工作的稳定和持续。
10. 激励能力一个好的管理者应该能够激励团队成员，让他们充满干劲和热情地努力工作。
管理者可以通过各种方式，如赞扬，奖励，培训等，激励团队成员实现个人和团队的目标。
主持会议的十大技巧
第438期
會議結束前，要簡單彙整出 會議結論，並指派專人負責 完成一份準確完整的會議紀 錄，會後將會議記錄傳給相 關與會者。
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管理高手秘笈
9.開會時間掌控越精準效益越高。
摘自
第438期
每一場會議都需要花費時間 與金錢成本，越有競爭力的 公司，為了不耗費時間，越 善於掌控細節，時間掌控越 精準，效益越高。
傾聽時，要能迅速攫取 談話重點；提問時，要 清晰、具體，讓大家的 討論聚焦於主題目的， 並能充分提供看法，以 達到集思廣益的目的。
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6.及時處理會議不良行為。
摘自
第438期
不良會議行為會破壞會議的氣氛與流暢 性，如離題並談話滔滔不絕、交頭接耳 的態度，主持人要及時制止，技巧性地 導引到正軌上。
摘自
第438期
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10.建立會議追蹤模式， 由專人負責及完成期限。
建立會議後追蹤模式，專人負責 追蹤決議事項及完成期限，如有 意料外時，要及時調整，以確保 達成會議目的。
摘自
第438期
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總之，要記得… 會議主持得好， 團隊領導也事半功倍。
詳細內容請看《管理雜誌》 2010年12月號438期P.101
管理高手秘笈
主持會議的十大技巧
領導高手主持會議如探囊取物
摘自
第438期
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1.會議前， 將開會重點思考一遍。
進入會議室前，先釐清思緒，思考會議主 題、目的、流程、與會人員、時間，提醒 自己掌握重點，以讓會議能有效地進行。
摘自
高效会议管理技巧教材
高效会议管理技巧教材高效会议管理技巧教材在现代社会中，会议已成为企业管理和决策的重要工具。
每个组织都需要开会来解决问题并取得进展。
但是，开会不仅消耗时间和资源，而且还往往效率低下。
为了使会议更加高效，管理者需要掌握一些成功的技巧。
在本文中，我们将提供一些有关高效会议管理的技巧教材，希望能够帮助管理者提高会议管理的成功率。
技巧一：确定会议的目的和议程准备一个议程表并提前发布给与会人员是组织会议的最好方式。
通过集中讨论必须要掌握的主题和议程，在预约会议的时候要先萃取出需要讨论的问题，并根据重要性排序。
会议应该围绕这些问题进行讨论，以期达到提高会议效率的目的。
然后要确保与会人员提前时间上知情。
更重要的是，让参与者认识到会议的目的和对他们的重要性，并在会议结束时给出一个摘要。
这样可以确保会议中所说的话能被转化为实际行动。
技巧二：减少会议时间和频率尽量减少会议时间和频率。
例如，将两小时的会议简化为一小时间的会议，就能把时间利用起来，且能不浪费任何时间。
另外，为了让与会人员集中精力，每天最好只开两个小时的会议。
技巧三：确定会议责任人和会议时间确保足够的时间来准备会议，提前制定计划并与所有人共享。
确保足够的空间和资源，例如会议室、技术设备、饮料等。
确保会议责任人积极参与会议，并确保所有与会者全程参与。
此外，要确保与会人员知道会议何时开始，以便他们能够提前时间到达。
技巧四：发放会议材料和参考资料确保借此创造成功的机会。
可以通过提供会议材料和参考资料来帮助参与者更好地了解会议内容和进行必要的准备。
这些资料可以是主题的细节、与会人员的简介、图片、数据表格和图表等。
技巧五：监控和记录会议许多会议都涉及复杂的议程、任务和需要协调工作。
对于这些会议来说，监控和展示会议内容、负责人或任何其他变化是至关重要的。
通过会议记录书，提前成拍摄视频效果更好。
在这些记录中，放一个面向所有与会者的表格，一并记录所有内容。
会议结束后，将会议记录发送给所有与会者，然后将“下一步”任务的修订和任务分配在会议召开日期前落实并完成。
开会技巧
主持会议的能力，是考验一个人是否适合担任主管的最简单方式。
要如何增加开会的效率，让每个人都能各抒已见、各得其所？根据哈佛管理沟通杂志（Harvard Management Co m-munication）分析，首先，你需要掌握开会的十个要点，再来将这些要点与同事分享，建立彼此的共识。
这样一来才可以节省自己和别人的时间，有效提升会议的生产力。
开会的十个要点包括：1.知道时间。
为了尊重每个人的时间，开会最忌讳的就是拖延时间，尤其是一些经常性的会议。
所以要让会议顺畅的进行，要对每个议题的讨论时间有限制。
如果在某个议题讨论太久，却还没有结果，就把这个议题记下来，下次开会时再讨论。
另外，如果这次会议一定要达到某些具体结论的话，在开会前就要先告知每个参与的人，不达到目的绝不罢休。
不要为了减少与会人员的负担而迅速结束会议，这只会让你的后续动作更困难而已。
2.不要忘了会议的主要理由。
在企业，开会通常为了三个目的：沟通、管理和决策。
而不管哪一个目的，最重要的是以行动为焦点。
例如讨论要采取什么行动，上次行动的结果如何，或是在不同的行动方案中选择一个。
避免没有讨论行动的会议，因为那很可能只会浪费时间。
3.会议的黄金规则：公开称赞，私下批评。
避免公开批评别人的意见，因为这对士气有很大的伤害。
此外，大家都在同一个公司工作，恶意批评别人不会带来什么好处。
为了避免会议上的恶意批评别人的情况发生，会议前要事先告知同事，这次会议的负责人是谁，会议的时间有多长，以及会议的焦点是什么。
遇到有恶意打扰议程的成员，会议主席要以坚定而有礼貌的态度，坚持将会议导入原来的议程。
4.不要在非上班时间开会。
尽量在日常上班时间开会，除非是很紧急的事情。
喜欢在傍晚或者周末开会的人，缺乏工作与生活的平衡，自然也无法在正常时间做好份内的工作，因为他们看不到他们所处世界的另一面，也无法看到周遭的另一个角落。
5.不运用团体压力使议案通过。
不能利用会议，使一些违法或不适当的案子通过。
管理者的会议管理技巧
3、会议的种类
✓ 按人数分：一对一的会议，团队的会议 ✓ 按开会方式分：面对面的会议，电话会议，视频会议 ✓ 按开会目的分：固定的部门会议，临时处理突发事件
的会议，宣布人事安排和政策的会议，当众表扬或批 评的会议，集思广益的会议。
4、会议的频率
• 固定部门会议 • 全体的会议建议 • 处理突发事件的会议 • 一对一的会议
避免“一言堂”。 不要抢先发表自己的看法。 适当树立权威和管理者风采。 召集多元化的参会者，思想和意见互补。 准备应付冲突和争执。
三、成功会议的组织策略
1、如何做开场白
会议主题
流程进度
会议纪律
记录跟进
勿学这类领导开场！
2、如何分配发言时间
如何分配发言时间？80/20原则
主持人发言最多占20%的时间， 80%的时间要留给其他参会者； 仅有80%的时间在开会， 15%的时间在沉默，5%的时间在抢。
每周一次 每半年一次 尽量避免 随时可以
5、会议的成本计算
① 时间成本=参加会议的人数×（与会者的准备时间+与会者的 旅途时间）+会议秘书的工作时间+会议服务人员的工作时间 ② 直接的会议成本，如场地设施等 ③ 机会成本
会议的成本如此 高，因此必须高
效！
会议效率不高的原因
➢ 时间安排不当 ➢ 地点安排不当 ➢ 开会对象选择不对 ➢ 主持人影响力不够 ➢ 准备工作不充分 ➢ 目的和结果不明确
如果准备工作做 失败了，那就准 备着失败吧。
2、会议准备的1H5W法
W---Why W---What H----How W---When W---Who W---Where
为什么开会？ 开什么样的会？ 怎么样开会？ 何时开会？ 谁参加会议？ 在哪开会？
最新领导开会九大技巧资料
主持开会的五大技巧：会前期望明确；会中营造气氛，保持中立；会中信息可视化；会中归纳总结；会后持续追踪；杰出与会者四大技巧:提案具体；一分钟演讲术；建立体系；引用提案开会必备四大能力：聆听力、发问力、回答力、决策力一.主持会议的5大技巧:技巧1.会议前: 期望明确告诉与会者会议何时开始以及你期待会议何时结束,考虑你想从与会者身上得到什么信息,允许大家有充分时间做准备,这样才能收到最好的会议效益.最好要明确告诉与会者你的期望是什么?技巧2.会议中: 营造气氛. 保持中立会议开始,试试看先培养容易开口说话的气氛,暖身一下,等到大家心情放松之后再进入会议,营造良好的沟通气氛.切记你的角色像主控全场的捕手一样,观察动静,适时掷球给投手与每一位内外野手,确定没有任何人闲着,并且因为这颗棒球(议题)的转动,达到团队目标.谨记自已的角色是协助与会者共同达成目标,而非成为意见中心,如果有些场合你必须率先发表意见带动讨论时,要让所有的与会者感到舒适而非独裁,尽量让每位与会者都有说话的机会,不可以因为畏惧于权势,而牺牲主管以外的其它人发言的权利,但前提是要大家有进了会议室放下职衔,大家一视同仁的共识;技巧3.会议中: 信息可视化除了让与会者不断提出意见之外,别忘了主动站起来动手写字,在白板上写下交谈的经过与结论,或是与会者的发言重点或关键词,将大家的交谈内容建立可视化的图解沟通,适时提高与会者的注意力,协助与会者理解会议进行到哪里.技巧4.会议中: 归纳结论如果你的会议并没有安排任何与会者担任计时员,在预定会议结束时间前的10分钟,你要提醒大家:“各位,让我们的准备结束,我们必须在10分钟后离开这里”,籍此让大家了解时间有限,然后,不论分配什么任务,关于作业方式,负责人,截止日等等,者要再重复一遍,确认已经达到会议的目的,讨论什么事情,下了什么决定,还有什么事情悬而未决,如果有会议记录员,也要提醒会议记录者记下期限,以免会议结束时,大家走出会议室之后是一片空白,不知道下一步要做什么; 技巧.5 会议后:持续追踪可以将下列3件事情,做为会后自我评估,藉以做为下次改进之用:1.发生什么事情?2.完成什么事情?3.什么事情尚未完成?如果有追踪会议决策后续发展的责任,别忘记要持续追踪到下次开会,并在会中报告上次会议决策的执行成果.成为杰出与会者的4项技巧技巧.6 提案具体除非是脑力激荡,要不然说出太过抽象的想法,跟没说一样,想清楚再发言,会让大家容易理解你的想法.技巧.7 1分钟演讲术在会议中的发言节奏要明快,尝试用1分钟说出吸引人的重点,1分钟约可讲300字的内容,训练1分钟演讲术有助于明确掌握目的,删除多余废话,针对一个重点,可避免在会议中成为“乱码人”技巧.8 建立体系会议中你一言我一语,信息庞杂纷乱,你可以试着把别人说的重点,以及自已想说的话写下来,从中找出脉络,加以体系化,这样一来,会议数据就变成一张信息体系图,成为无可取代的点子来源.技巧.9 引用提案如果你将手边拿到的会议资料经过自已的整理体系化,也有助于你引用别人的提案,因为你的整理,不但A与B都因为自已的提案没有被忽视而感到欣慰,也有协助会议尽快进入决策面.开会必备的4大能力能力1. 聆听力会议最主要的目的,不外乎就是沟通,而会议的沟通,最主要的形式就是对话,不过,在会议当中一般人大多只懂得说,不懂得听,这使得许多会议总是充斥着这种单向的交互方式,往往很难达成沟通的效果,更会让正确的事实和想法淹没在口水中.因此,一个会议的成功,与会者的倾听力可说是主要关键,知名管理顾问亚伦.巴克也强调,理想的对话是“听”和“说”的互动,与其说对话的质量决定在"说”, 不如说决定在“听”.唯有透过聆听,才可以知道其它人的出发点,立场和想法,并从中找到共同点,也唯有靠聆听建立彼此的认同,才能赢得其它人的承诺,进而齐心解决问题,展开行动.能力2. 发问力什么时候你会想问问题?1.让听者投入,思考并参与;2.查清楚别人知道多少;3.看看对方说那句话是否真有那个意思;4.确认对方真的懂自已的意思;5. 收集情报; 6重新掌握谈话的主控权.2.一般而言,在以上6种状况下,你会想问问题, <<直化巧说,沟通更有力>>建议,在不同的状况下,你可用不同的问名修辞,不论为何而问,问题都要简洁扼要,具体明确,这样才能得到正确的讯息;能力3. 回答力头皮发麻……手心冒汗……脸颊潮红……开会时突然被主管点名回答,整个房间20双眼睛都张大望向同一个位置,正在幻想晚餐要吃什么,而不是思考如何达成下个月业绩目标的你,大概只会有以上3种生理反应.怎么办? 如果开会前你能先预想,待会儿可能会遇到什么问题,就会比较有信心,被点名回答时也不会惊慌失措,只有预先准备,你就可以回答98%的问题,因为大部份的问题都是显而易见的,而且与你的事业有关,你一定知道该怎么回答. 至于剩下的2%的问题,也有解决之道,首先, 你可以提早到会议现场,先与与会者聊聊,了解对瓬心里在想什么,找出你意料之外的问题,其次,你还可以用问题的结尾和描述来开头,触动你的大脑去搜寻相关的资料.能力4. 决策力只要是会议,都会有需要做决策的情况和机会,从会议现场地的选择,会议讨论事项的顺序,一直到会议争论的决策,都需要参与会议的人来做出最适当的决定,就算是非常讲究民主和集体参与的会议,其多数决也是出自于每个与会者个人的决策判断,因此,个人的决策力,是会议顺利进行,达成目标的必要条件.不过,有些人总是比旁人善于下判断,做决定.其实这些决策高手并非拥有过人的智商或反应,而是懂得运用正确的决策原则,来避开思考的限制,增进决策的成功率,罗宾斯并归纳出做决策的6大重点,可以做为增进个人决策功力,提升会议决策质量的参考:1. 目标设定2. 运用理性决策模式3. 找寻信念矛盾的讯息4. 思考局外人会如何看事情5. 尽量增加你的选择6. 勇于面对风险。
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管理者开会十大技巧
作为企业管理人员，每个人一定会碰上一大堆开不完的会议，如何开好会议，如何使会议开
的有成效，如何让每个人都能各抒己见、各得其所?我工作十年以上，开了数不清的各类会
议，总结经验，归纳以下十点供大家参考。
1. 以积极的心态看待会议 在参加会议以前，一定要以积极正面的心态参加，要明白开
会是一种最直接表现你自己能力的机会，你的业务能力、人际能力、应变能力、表达能力等
都会在开会中表现出来。
2. 要有明确的会议目的 开会通常为了三个目的：沟通、管理和决策。而不管哪一个目
的，会前一定要明白会议的主题，围绕主题有的放矢做充分准备。
3. 精选参加会议的人员 会议的参加人员数量要适度，不能太多，在公司中的层级不能
相差太远，否则不可能做到畅所欲言、各抒己见。
4. 会前要有议程 要在会议之前建立清楚的会议议程，并要在会前发给各参加会议的人
员，使他们能了解会议的目的、本质与架构，使他们能有充分的时间准备相关的资料。
5. 会前要作准备 参加会议前要根据得到的会议议程作充分的准备，包括收集信息、准
备资料，如要在会上发言不但要准备发言内容，还要设想别人可能会提的问题并作准备。
6. 公开称赞、私下批评 会中要做到就事论事，争论时不可恶意批评别人，对他人的意
见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特
别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。
7. 开放心胸，容纳意见 会中要采取民主模式，要开放自己的心胸去倾听别人的意见，
不要被自己先有的立场所左右，不要将你的结论强加于人，如果你要公布既定的政策、决定，
要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。
8. 设定时间，准时开始、准时结束 要尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个
议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其
他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。
9. 认真做好会议记录 一定要有一个准确完整的会议记录，会议的各项决议一定要有具
体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，
避免会后互相推诿，影响决议的完成。
10.事后追踪 要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪，如有意外可及时发
现适时调整，确保各项会议决议都能完成