企业微信crm的功能是什么样的

每天有人问我：“微信是不是不行了开始走往低谷了，我听说微信的用户长期下跌，用户黏性下降，很多流量都跑到抖音、快手上面去了”他们似乎是在陈述一个事实，而不是一个观点;尽管他们无法提出任何真正的论据来证明微信正在衰落。

在晚上，或周末，同样的一群人可以在微信群里聊天，抢各种红包，在朋友圈里，在“看一看”里面点击好看，还转发各种应用的福利分享链接。至少今天，还是没有朋友用这些抖音、快手的方式联系我。也许很多人会认为那是我不够潮?(是的，人们可能认为95后，00后的年轻人是不会使用微信，这个观点算部分正确吧，虽然他们大部分都不使用微信，可是他们使用QQ交流呀，没有使用抖音，快手，或者微博私信交流。)

然而在我的微信的好友中，有一群非常特殊的人的存在：他们往往用户名称或签名中写道：“微信不常用，钉钉发消息给我，”或者是经常给我发钉号。我当然不会用钉钉添加他们(我相信别人也不会，除非他们的同事)，慢慢地我发现：所谓的“微信不经常使用”其实是个借口，我每次可以得到他们迅速回复微信，和几乎经常见他们发朋友圈，嗯哼......

钉钉当然不可能打败微信，而且微信还有一个产品企业微信crm，这是与钉钉功能相同并且很多地方还做的更好。我不知道这篇文章的读者是做什么工作的，你们公司是使用钉钉，还是企业微信crm，还是考虑到底选择使用哪个，我站在员工的角度，强烈推荐你应该试着推荐给公司的是企业微信crm，而不是钉钉，谁使用谁才会知道这里面的原因。当然，如果你是老板或者精神老板，姑且不论。

企业微信crm的业务功能和钉钉都是非常相似，就只是少了一个一键功能的：“DING”，发明这个的人绝对是宇宙无敌的杀手级高手，绝对秒杀张小龙成为世界第一产品经理，这是你应该尽量避免使用钉钉的原因。

坦率地说，过去几年，企业微信crm一直是腾讯的“鸡肋产品”，是微信团队中相对被忽视的一部分。然而自2018年以来，情况正在发生变化：微信，甚至整个腾讯，正在为企业微信crm分配更多的资源和增加更多的功能。一方面是转移“不堪重负的微信”，另一方面是拓展2B业务。(注：很多人把商业2b写成to B，因为缩写2b看起来不雅。我觉得没必要。因为2B业务本来就非常2B，而且2B也是非常有尊严的。)

让我们先了解一下微信生态的一些常识。面对微信最大的问题从来都不是“长期的下降趋势”或“流量这个红利将耗费完”，而是微信的“流量太多了导致最后变得任务太复杂，”，这个时候开始“黑产业”横行。张小龙是一个极简主

义者，他会看用户使用微信的数据，但不会把用户使用时间看做指南针。他希望微信作为“通信平台+操作系统”，而不是越来越重。

每天有无数的人都在滚动着撸微信的流量给淘宝、抖音、小红书或天知道什么地方。以前微信不太在意，但是现在非常认真的去管了。无论如何，微信必须解决一个问题：无数公司都想在微信上做生意，无数人都想在微信上谈生意。没有人愿意放弃微信这个“超级商业流量入口”，而微信是不鼓励赤裸裸的商业活动。那么它应该被封锁还是应该去疏导?封锁是不可能的，因为世界上只有

一家微信，从微信的商家到数百亿的市值公司，没有人愿意放弃这个黏性非常高的社交入口。所以只有疏导，而企业微信crm就是一个疏导方向。

截止2019年下半年，企业微信crm在多次升级之后应用给企业，已经具备了如下功能：(1) 企业微信crm可以添加个人微信好友，但推送方式为“服务号”，对话形式与个人微信不同;(2)企业微信crm可以绑定到个人微信，读取个人通讯录;(3)企业微信crm不仅可以建立内部群，还可以建立外部群(包括个人的微信好友)，但成员不得超过20人。(4)企业微信crm可以发红包和使用小程序。小程序可以在微信和企业微信crm的两端使用。

据可靠消息，企业微信crm即将推出新功能(可能年内实现)(1) 企业微信crm可以发送朋友圈。如果你使用企业微信crm发朋友圈，不仅企业微信crm 的好友可以看到，你使用企业微信crm添加的个人微信的好友也可以看到(有点拗口，但就是这样);(2)企业微信crm群的容量将会增大，尤其是外部群。如前所述，包括个人微信好友在内的“企业微信crm外部群”只能容纳20人，下一步可能会大幅增加到500人。

随着企业微信crm的升级，微信开始对外链和“诱导分享”进行打击。即使腾讯的儿子拼多多，亲儿子王者荣耀也受到了影响! 当然最大的影响还是竞

争对手。刚刚问了几个淘宝店主，你就会发现:“微信出淘”这个生意今年算是废了。淘口令被官方定位为“黑产”，发现一起打击一起。

最糟糕的是，既没有资金，也没有背景，单纯希望诱导转发撸羊毛的小App，一个禁捕令下，基本上公司就垮了，VC的钱已经没有了。

最搞笑的地方就在这里：近几年来，整个互联网圈和投资圈都在谈论“流量洼地”，试图找到一个客户获取成本低、沟通效率高的流量入口。

经过多年的探索，真正做一线工作(客户获取、销售、商业化)的人一致认为，真正的流量在微信。一方面，整个国家都在唱着微信的衰落。另一方面，这个国家一直在向微信的“私人交易”羊毛——一个大规模的精神分裂症场景。

所谓的“私有域流量”是指“任何公共手段都无法触及的纯个性化的流量”。在中国，“私域流量”大约等于“微信+ QQ流量”，严格来说就是微信个人会话、微信群、微信朋友圈和看一看。(我知道有些人会提高标准，说淘宝群/阿

里旺旺/抖私信也是私域流量。如果你真的这么认为，这意味着你对现实缺乏起码的认识，我建议你拉黑我公众号。

然而,每个人都有忘记(或假装忘记)一点：微信私域流量不是真正意义上的“私有”，它的真实所有者是腾讯(具体说是腾讯微信事业群负责人张小龙),腾讯可以允许/禁止任何人触碰的这一部分;只是在历史上，腾讯没有认真行使其所有权，现在它是认真的。是的这对其他互联网公司不公平;但是世界是不公平的。我还认为，美国独占北美大陆最富饶的土地，

并拥有两个海洋地理优势，这是不公平的。不过，我不反对提出反对意见。

微信对“黑生产”和“诱导转发”的攻击从今年的618开始进入“常态化”:朋友圈被杀，个人微商被杀。模仿的微信分裂被扼杀了。最后，有很多工作要做，瑞新咖啡被杀了一半(不是全部)。微信的态度很明确:今后想撸微信的流量此路不通，就算让腾讯战略投资也没用(腾讯战略投资了几百家公司，没办法一一照顾)。

那么，你想利用微信流量做些什么呢?官方许可有两种方式:

一是在微信生态圈内投放广告(朋友圈、公众号、小程序)。从今年7月开始，微信广告逐渐由“品牌”向“效果”倾斜。朋友圈推出“行动卡广告”和“LBS精准投放”。这个小程序不仅可以进行“奖励视频”，还可以进行“奖励浏览”。游戏购买，电子商务CPS, App直接赢客…微信显然是为您定价的。价格不便宜是真的;

第二个是去企业微信crm。张小龙坦率地告诉你:“我不想让你们这些商家把微信搞的乌烟瘴气，但是我又不能断了你们的念想。这样吧，你们去企业微信crm，我特意网开一面，给你们留一点私域流量的口子。但是小心别玩的太嗨了，否则也要秋后算账。”

事实上，由于企业微信crm具有“添加个人微信好友”的功能，已经获得了一批强大的种子用户，即线下经销商。对于高净值、高客单价用户，导购员会热情地加你的微信、拉你入核心客户群。如果对方是个人加微信，你可能会起疑心;如果是企业微信crm，效果相当于关注一个公众号或加入一个沉默的群体，你更容易被接受。另外，企业微信crm必须有实名认证+企业认证，其信誉远远好于微商朋友圈。此外在教育、生活服务等行业，有无数的中小企业试图利用企业微信crm来经营客户，这相当于社会上强大的CRM。也许你已经感觉到了。