国际礼仪概论作业答案
国际礼仪概论形考任务2-(2)
一、单选题（共15题，每题2分）第1题(已答). 有关女士优先，如下说法不对旳旳是（）。
A. 根据惯例.只有在社交场合中讲究女士优先.才是最为得体旳.B. 在某些男尊女卑观念严重旳国家.女士优先法则也普遍合用.C. 在公务场合中.人们普遍强调男女平等.因此没有必要讲究女士优先.D. 在休闲场合中.可以讲究女士优先.也可以不讲究.第2题(已答). 有关女士优先，如下做法错误旳是（）。
A. 在聚会上.同步与男女主人相遇.应先问候女主人.后问候男主人.B. 当女士后到场.在场旳男士应先行问候.已就座旳男士须起身相迎.C. 在观看表演.男士一般应积极为同行妇女带路或寻找座位.D. 上楼梯时.男士应请身穿裙服旳妇女先行,下楼梯时男士也应行进在前.第3题(已答). 有关以人为本，如下描述不对旳旳（）。
A. 国际交往旳主线目旳是为了爱惜人.保护人.发展人.B. 在国际交往中.任何行为均应故意识地尊重并保障人权.C. 一切涉外交往活动就本质而言.都是要维护人民旳主线利益.D. 以人为本是国际交往旳基本法则.第4题(已答). 涉外人员个人举止旳基本规范讲究从俗，如下不属于从俗旳基本规定是（）。
A. 举止动作合乎本国旳习惯B. 举止动作合乎交往对象旳习惯C. 举止动作合乎国际社会旳习惯D. 举止动作合乎民族旳习惯第5题(已答). 从礼仪规范旳角度看，如下不对旳旳做法是（）。
A. 惯于吸烟旳男士与女士谈话间.如果烟瘾发作.要询问在场旳女士:我可以喜一支香烟吗?B. 当男女一起通过拥挤之处.男士应积极走在前面.C. 在为妇女指点方向时.应告知对方前后左右.而不是东西南北.D. 在走下楼梯时.男士则应行进在前.第6题(已答). 在国际交往中，交往双方彼此之间旳空间距离保持在0.5-1.5米左右，称为（）。
A. 公共距离B. 私人距离C. 交际距离D. 礼仪距离第7题(已答). 有关遵守时间，如下表述不对旳旳是（）。
A. 遵守时间与信守承诺是两码事.它们没有直接关系.B. 遵守时间在国际社会里已经成为衡量.评价一种人文明限度旳原则之一.C. 在国际交往中.对一切与时间有关旳商定都要严格执行.D. 遵守时间规定涉外人员要有时间观念.爱惜彼此双方旳时间.第8题(已答). 涉外人员旳个人形象一般是指（）。
国际礼仪概论形考答案
妆，最好在以下什么地方补妆? ()(2.0 分)3、 4、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋:()(2.0 分)国际礼仪概论（一）、单选题1、现代服饰礼仪 TOP 原则中，O 表示场合（occasion ） ,P 表示地点（Place ） ,T 表示 ()(2.0 分)A 、领带（Tie ）B 时间（Time ）C 色彩柔和（Tender ）2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补A 、洗手间B 公共场所C 办公室 D随时随地哪里都行在正式场合中，应将手机放在什么地方（）（2.0分）A 、可以挂在腰带上C 拿在手里D 可以放在裤袋中A 、高跟皮鞋B 矮筒靴子C 平跟皮鞋D 露趾凉鞋国际礼仪概论）。
（2.0 分）5、女性适合穿套裙的场合有（厂A、出席宴会C B出席音乐会时C正式的商务交往中D出席舞会6、男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）（2.0分）A、两种' B三种「C五种厂D四种7、商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）（2.0分）厂A、印有花纹、鸟图案的西服「B粗格呢西服「C肘部带有装饰性补丁的西服D条纹细密的竖条纹西装）。
（2.0 分）&商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（厂A、蓝色「B灰色「C棕黑色r 亠宀D白色9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜? （）（2.0分）A、正好与西装袖口齐平()(2.0 分)•14、国际社会公认的第一礼俗”是：（）（2.0分）•厂A、宽容的原则•「B尊重原则•15、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带）（2.0分）•A、参加者务必戴黑领带•厂B着装要求为晚礼服•厂C参加者务必戴黑领结16、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。
（2.0分）' A、藏蓝色B＞黑色c C灰色厂D棕色17、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）（2.0分）「A、同质同色厂B不佩戴珍贵的首饰「C符合身份，以少为佳18、能与打领带配套的服装有（）。
电大 国际礼仪概论 形成性考核作业
一．填空题1．涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持_______________、_____________和于首位．3．规范个人形象的内容包括：___________、_______________、_____________、4．涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握_________、__________．与三．简答题1．20世纪80年代，中国的女排三连冠．一家对外的画报用女排姑娘的照片作封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤．阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口．（资料来源：李洪亮：《新民晚报》1996年11月2日）请根据国际礼仪规范分析此家画报社问题所在。
一、填空题1．在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对_____________和_____________、4．做好口译工作要注意_______________、______________、______________和二．名词解释四．论述题1．1995年3月在丹麦哥本哈根召开联合国社会发展世界首脑会议，出席会议的有近百位国家元首和政府首脑．3月11日，与会的各国元首与政府首脑合影．照常规，应该按礼宾次序名单安排好每位元首．政府首脑所站的位置．首先，这个名单怎么排，究竟根据什么原则排列？哪位元首．政府首脑排在最前？哪位元首．政府首脑排在最后？这项工作实际上很难做．丹麦和联合国的礼宾官员只好把丹麦首脑（东道国主人）．联合国秘书长．法国总统以及中国．德国总理等安排在第一排，而对其他国家领导人，就任其自便了．好事者事后向联合国礼宾官员“请教”，答道：“这是丹麦礼宾官员安排的．”向丹麦礼宾官员核对，回答说：“根据丹麦．联合国双方协议，该项活动由联合国礼宾官员负责．”（资料来源：马保奉：《外交礼仪浅谈》，1版，北京，中国铁道出版社，1996．）一．名词解释四．论述题2．一天傍晚，巴黎的一家餐馆来了一群中国人，老板安排了一位中国侍者为他们服务，交谈中得知他们是东北某县的一个考察团，今天刚到巴黎．随后侍者向他们介绍了一些法国菜，他们不问贵贱，主菜配菜一下子点了几十道，侍者担心他们吃不完，何况菜价不菲，但他们并不在乎．点完菜，他们开始四处拍照，竞相和服务小姐合影，甚至跑到门外一辆凯迪拉克汽车前面频频留影，还不停地大声说笑，用餐时杯盘刀叉的撞声，乃至嘴巴咀嚼食物的声音，始终不绝于耳，一会儿便搞得杯盘狼藉，桌子．地毯上到处是油渍和污秽．坐在附近的一位先生忍无可忍，向店方提出抗议，要求他们马上停止喧闹，否则就要求换座位．侍者把客人的抗议转述给他们，他们立刻安静了．看得出来，他们非常尴尬．这个考察团成员的行为有哪些不得体的地方？公众场合应注意哪些礼仪规范？4．在国际交往中对外方人士的姓名称呼应该注意符合常规．_____________和三．简答题1．最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？四．论述题1．江泽民主席出访俄罗斯时，曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带．这盘录像带的内容究竟是什么呢？北京五岳文化咨询公司董事长冯精志后来透露：这盘长达1小时50分钟的录像带名为《神圣的战争——苏联卫国战争歌曲回顾》，是由冯声华编导．五岳公司和广州艺宝影音制作传播公司联合制作的．《神圣的战争》选用了《神圣的战争》．《我到过世界不少地方……》．《小路》．《夜莺》．《灯火》等13首前苏联歌曲，均由前苏联功勋艺术团演唱．画面全都是苏德双方军事记者拍摄的极其珍贵的电影资料．通过歌曲和画面，讲述了前苏联人民奋起抗击德国入侵的辉煌业绩，展示了主要战役，介绍了双方的政治领导人和将领．据悉：当片子在俄罗斯驻华使馆放映时，引起强烈的反映，许多人热泪盈眶．一些官员说：“尽管片子中反映的是我们苏联人民在卫国战争中的事情，但许多画面是第一次看到．从片子中可以感到最了解苏联的是中国人民，你们能够想到制作这样的片子说明了你们对我们的深厚情谊．赠送礼品应注意哪些问题？江泽民主席赠送的礼品有哪些深刻的含义？。
7833-国际礼仪概论-任务1
一、单项选择题（共15题,每题2分）第1题(已答）. 关于个人穿着打扮,以下看法正确的是( ）.A。
涉外人员个人的穿着打扮纯粹是个人私事。
不必介意他人感受.B。
涉外人员个人形象不仅体现教养和素质.而且体现对交往对象的重视程度。
C。
在涉外交往中不可以衣帽取人.不要太关注外在形象。
D。
涉外人员穿着奇装异服体现个性化。
不必要大惊小怪。
【参考答案】B【答案解析】1第2题(已答）. 关于以人为本，以下描述不正确的（）。
A。
国际交往的根本目的是为了爱护人.保护人.发展人。
B. 在国际交往中。
任何行为均应有意识地尊重并保障人权。
C. 一切涉外交往活动就本质而言.都是要维护人民的根本利益.D. 以人为本是国际交往的基本法则.【参考答案】D【答案解析】1第3题(已答）。
对涉外人员而言，要不浪费外方人士的时间，切实可行的做法就是要对双方进行交往（)A。
具体时间做到有约在先 B。
热情有度C。
距离有度 D. 尊重隐私【参考答案】A第4题(已答）. 关于遵守时间，以下表述不正确的是( ）.A。
遵守时间与信守承诺是两码事。
它们没有直接关系。
B。
遵守时间在国际社会里已经成为衡量。
评价一个人文明程度的标准之一.C。
在国际交往中。
对一切与时间相关的约定都要严格执行。
D。
遵守时间要求涉外人员要有时间观念。
珍惜彼此双方的时间. 【参考答案】A【答案解析】1第5题（已答). 依照国际惯例，以下不享有完全或部分外交特权与豁免的人员是（）.A. 与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口之家属,B. 使馆行政与技术人员及其为接受国国民的家属，C. 使馆事务职员,D. 使馆职员的私人仆役。
【参考答案】B【答案解析】1第6题(已答）. 在国际交往中，对涉外人员个人仪容基本要求（）。
A。
礼貌友好.客气待人 B. 表情和蔼。
态度温和 C。
干净整洁。
略加修饰 D。
举止文雅。
稳重成熟【答案解析】1第7题（已答）. 涉外人员对自身表情关注重点是（)A。
眼神与语气 B。
国际礼仪概论作业答案
中央电大2014《国际礼仪概论》作业答案一、填空题（每空1分，共10分）1、作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。
2、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化服务意识，二是做好服务工作。
3、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和服务。
4、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和区别对待。
5、遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。
其基本含义是：在国际交往中，每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本。
6、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。
7、根据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。
在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。
至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。
8、在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
9、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好自己的心态，具体而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同。
10、在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、批评有度、距离有度和交往有度。
二、多项选择题（每小题2分，共20分）1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ABCDE）。
A．中国是尊重人权的B．中国是保障人权的C．中国对人权有自己的理解D．中国反对曲解人权E．中国反对滥用人权2、忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为以下几点：（ABC）。
A．坚持爱国主义B．扞卫祖国尊严C．维护国家利益D．拥护本国政府E．保守国家机密3、涉外人员必须重视个人形象的原因是：（ABCDE）。
年国际礼仪概论任务答案
国际礼仪概论01任务D. 不可乱堆乱挂私人物品E. 不可毁损自然环境3. 忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为以下几点：（）。
A. 坚持爱国主义B. 捍卫祖国尊严C. 维护国家利益D. 拥护本国政府E. 保守国家机密4. 涉外人员必须重视个人形象的原因是：（）。
A. 个人形象体现了个人的教养与素质B. 个人形象表现了个人的心态与风貌C. 个人形象展示了对交往对象的态度D. 个人形象反映了所在单位的具体形象E. 个人形象是本单位宝贵的无形资产5. 在国际交往中，要求涉外人员入乡随俗，主要是提醒其关注以下要点：（）。
A. 入国问禁B. 处处留意C. 掌握范围D. 兼顾他方E. 遵守惯例6. 涉外人员在对外交往中要想做到慎于承诺，主要应当注意以下几个方面：（）。
A. 重视承诺B. 三思而行C. 认真遵守7. 在国际交往的正式场合，涉外人员与外方人士彼此之间的空间交往距离大体上可以划分为：（）。
A. 私人距离B. 交际距离C. 礼仪距离D. 公共距离E. 公开距离8. 从总体上看，涉外人员在对外交往中善于肯定自己，具有如下作用：（）。
A. 充满自信B. 具备实力C. 光明磊落D. 谦虚谨慎E. 体现自尊9. 在展示个人实力时，涉外人员一方面要坚持“正面宣传”，另一方面则要注意“言之有物”。
一般而言，涉外人员对自己所具备的下述“实力”在外方人士面前尽可以坦率地进行展示：（）。
A. 自身相貌B. 服饰品位C. 文化素养D. 生活情趣E. 社会地位10. 按照常规，以下属于个人隐私问题的选项包括：（）。
A. 收支情况B. 年龄大小C. 恋爱婚姻D. 个人经历三、判断题（共 10 道试卷，共 20 分。
）1. 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、爱护人。
（）A. 错误B. 正确2. 在正式宴会上，出于对妇女的尊重，通常不宜雇用女性充当侍者。
在家宴中，亦不得只由女主人忙前忙后。
（）A. 错误B. 正确3. 忠于祖国的具体要求是：涉外人员在国际交往中，尤其是在运用国际礼仪的具体过程中，必须无怨无悔地对自己的祖国忠诚以待，不讲任何条件，毫无保留地为之尽心尽力。
国际礼仪概论内容提要及作业答案
化妆要美化，不能化另类妆
化妆应避人
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
3、商务着装要求
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
3、商务着装要求
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
3、商务着装要求
商务礼仪－言谈举止
1、礼仪三到－眼到、口到、意到
•
•第九节讲授的是饮食住宿。它要求涉外人员在接待外方来宾时重视其饮食住宿的具体安排，力求使之吃好、喝好、住好。
•第十节讲授的是文娱活动。它要求涉外人员在接待外方来宾时具体操作好常规的文艺晚会、体育表演与交谊舞会。
•
•第十一节讲授的是馈赠礼品。它要求涉外人员在接待外方来宾时明确如何赠送礼品、怎样接受礼品。
前部头发不遮住自己的眉毛
侧部头发不盖住自己的耳朵
不能留过长、过厚的鬓角
后面的头发不超过衬衣领子的上部
商务礼仪－仪容仪表（男士篇）
2、面部修饰
剔须修面，保持清洁。
商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。
商务礼仪－仪容仪表（男士篇）
3、着装要求（西装）
颜色（三色原则）
款式
钮扣系法
商务礼仪－仪容仪表（男士篇）
•
三、国际访问的规范礼仪
•访问礼仪，通常是指涉外人员在其出国访问期间所应具体遵守的基本行为规范。
•访问礼仪的基本要求是：客随主便，入乡随俗，严于律己，好自为之。
•本章所讲授的国际访问的常规礼仪具体涉及：外交特权、出入国境、乘坐飞机、住宿酒店、应对媒体、出席宴会、公务参观、欣赏演出、参观画展、观光游览、外出购物、给付小费等。
简言之：内强素质，外塑形象
第一个作用展现良好的个人素质、个人修养。
个人修养包括学识、做人、职业道德
电大国际礼仪概论形成性考核作业答案
社交礼仪概论作业1第1章一、填空题1、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，应当注意：（1）、要合乎常规。
（2）、要照顾习惯。
（3）、要入乡随俗。
P22、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。
P103、握手时应加以注意的问题有：（1）、神态（2）、姿势（3）、手位（4）、力度（5）、时间P214、名片的分类P26（一）应酬式名片（二）社交式名片（三）公务式名片（四）单位式名片5、交谈的语言的基本要求是：P37（一）语言文明（二）语言礼貌（三）语言准确： 1、发音准确 2、语速适度 3、口气谦和 4、内容简明 5、少用土语 6、慎用外语二、名词解释1、自我介绍P10亦称介绍自我。
它指的是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。
2、集体介绍P16系他人介绍的一种特殊形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。
3、握手礼p18在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关心与敬意。
此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。
目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。
在一般情况下，握手礼简称握手。
4、交谈p35所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人进行的对话。
它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。
三、简答题1、简述称呼的主要禁忌P8（一）错误性称呼1、误读2、误会（二）过时性称呼如在我国古代对官员称为‘‘老爷”、“大人”。
（三）不通行的称呼有些称呼，具有一定的地域性，如北京人爱称他人为“师傅”，而在有些南方听来，“师傅”就是“出家人”。
（四）不恰当的行业称呼（五）庸俗低级的称呼：如“兄弟”“大哥”…（六）绰号类的称呼2、如何把握自我介绍的分寸P12（一）、时间：（1）尽可能节省时间。
国际礼仪概论作业答案修改新版
国际礼仪概论《形成性考核册》作业答案( 修改) 一、单选题1．所谓礼仪, 即人际交往的( B )A道德规范 B典章制度 C行为秩序2．学习礼仪的作用, 首先体现在: ( C )A内强素质 B外塑形象 C增进交往3．国际社会公认的”第一礼俗”是: ( A )A女士优先 B尊重原则 C宽容的原则4．男女见面, 尊者一般为: ( B )A男方 B女方 C有时男方, 有时女方5．”以人为本”的基本含义是: ( C )A保障人民生活 B保障言论自由 C保障人权6．作为一项国际礼仪的基本原则, 忠于祖国的具体要求是: ( C ) A维护国家形象 B维护祖国利益 C坚持民族主义7．个人形象问题的意义: ( C )A纯属个人私事 B体现着个人素养 C代表着国家具体形象8．对涉外人员个人仪容的基本要求是: ( C )A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体9．”入乡随俗”的适用范围: ( A )A涉外人员身在异国她乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在我们国家时10．当受到外宾的赞扬时, 最不恰当的回答为( C )A Thank you( 谢谢)B I am flattered( 这使我很高兴)C NO,I am far from that( 不, 差得远呢)1．在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立, 以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
( B )A左侧 B右侧 C随便2．在马路上行走时, 一般( A )A女士或长者走在右侧, 男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B女士或长者走在靠近车辆的一侧, 男士或年轻者行于右侧C两者皆可3．客户来访时, 如果乘坐专职司机驾驶的轿车, 应安排客户坐在什么位置。
( A )A后排右边 B司机旁边 C后排左面4．如果主人亲自驾驶小轿车, 哪个座位应为首位( A )A副驾驶座 B后排右侧 C后排左侧5．在电梯里, 正确的站立方向: ( B )A侧身站立 B面对电梯门站立 C与人背对背站立6．在商务活动中, 与多人交换名片, 庆讲究先事次序, 正确的次序是: ( A )A由近而远 B由远而近 C左右开弓, 同时进行7．给来访客人放置水标时, 应该放在客人的哪一侧? ( B )A左侧 B右侧 C正前方8．双边会谈时, 一般见长方形、椭圆形或圆形桌子, 宾主相对而坐, 以正门为准, 主人应坐在哪一侧( A )A面门一侧 B背门一侧 C均可9．在参加公务活动时, 女士脱穿大衣时, 男士应该如何做: ( C )A主动回避, 注意影响 B主动帮助, 挂拿存取衣服 C在旁边等待, 然后挂拿存取衣服10．邀请客户参加公司会议时, 如果总经理坐在会议桌的末端, 客户应该坐在哪里? ( C )A客户应该坐在经理的左边 B客户应该坐在经理的右边 C客户应该坐在经理的对面1．朋友邀你参加她的私人家庭晚宴, 如果是晚上8点钟开始, 按照国际礼仪要求, 你应该在什么时间范围内到达? ( A )A 7:45pm-8:00pmB 8:00pm整到达 C8:00pm-8:15pm2．在飞机上, 公共用餐时间里, 您的座椅靠背应调到什么位置: ( A )A调直 B自己认为舒服的位置 C都能够3．听音乐会不应迟到, 如万一迟到, 应何时坐到座位上: ( B )A随到随坐 B两首曲子中间 C中间休息时4．男女一起进入舞厅时, 应( C )A女子在前 B男子在前 C双双挽臂而行5．女士携带的手提包, 在正式宴会就餐期间应( A )A放在背部与椅背之间 B挂在自己椅子的靠背上 C挂在衣架上6．在去西餐厅就餐时, 应怎样入座: ( A )A由椅子的左侧入座 B由椅子的右侧入座 C以上两种都能够7．吃西餐时, 刀叉的使用应当是( B )A左手用刀, 右手用叉 B左手用叉, 右手用刀8．在西餐的进餐过程中, 如果吃的是全鱼, 那在吃完鱼的上层后, 应怎样吃鱼的另一面: ( A )A用刀叉剃除鱼骨, 继续吃鱼的另一面。
国际礼仪概论试题 答案
国际礼仪概论试题答案一.填空题（每空2分，共30分）1.中国的一切涉外交往活动就其本质而言，都是（为人民服务）。
2.涉外人员维护个人形象的第一步是（重视个人形象）。
3.遵时守约法则的核心点，就在于（信守承诺）。
4.涉外人员在对外方人士热情相待时，一定要切记（热情有度）四个字。
5.礼宾规格通常具有礼宾性、规范性、（规定性）、差异性、（简约性）等主要特征。
6.谈判礼仪的重点涉及谈判的地点、（谈判的座次）、谈判的表现等三个具体方面。
7.在正式活动中，人们往往通过升挂（本国国旗）来表达自己的民族自尊心、自豪感以及对祖国的无比热爱。
8.要了解媒体，对涉外人员而言，主要是要着重了解其（政治倾向）、实际影响、（具体特征）。
9.在国际社会，白金法则早已被人们广泛视为交际通则和（服务金律）。
10.涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握其(地域差别)、场合差别与（个人差异）。
11.在制定接待计划时，应将（接待方针）与（接待内容）作为重点予以高度重视。
二.名词解释（每题5分，共20分）1.以人为本：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保护人权。
2.国家机密：通常是指与国家利益、国家安全直接相关的重要情报，其具体内容一般都是由各国政府详尽地加以规定。
3.入乡随俗：处于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。
4.礼宾规格：就是礼宾工作具体过程中的各种规矩。
三.简答题（每题6分，共30分）1.涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的立场有哪些？略2.忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为哪几个要点？略3.涉外访问的规范礼仪主要包括的内容是什么？略4.涉外人员在观赏画展时，要想表现出自己对艺术的尊重，需要注意什么?略5. 白金法则包括的要点有什么？略四.论述题（20分）论述涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的具体内容。
主要从以下几个方面论述：答：第一，不宜泄露国家机密与行业秘密。
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国际礼仪概论任务一单项选择题(共5题,共10分)开始说明：结束说明：1.(2分)男士在穿西装套装时必须遵守“三色法则”，所谓“三色法则”是指（）。
A、全身不能多过三种品牌B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳C、全身颜色不得多于三种颜色D、左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色2.(2分)感谢是一种赞美，在具体操作中，感谢他人也有一些常规可遵循。
一般的讲，（）效果最佳。
A、书面道谢B、当面口头道谢C、打电话道谢D、托人道谢3.(2分)在人际交往中，（）是最保险、最容易获取成功且又皆大欢喜的一种馈赠选择。
A、纪念币B、明信片C、纪念章D、鲜花4.(2分)私人距离，是指交往双方彼此之间的空间距离在（）之内。
A、0.6米B、0.5米C、1米D、0.4米5.(2分)对涉外人员而言，举止文明就是要求其举止行为不仅要显示出自己的良好教养，还应当显示出自己的（)。
A、沉着与稳定B、成熟与魅力C、稳重与成熟D、稳重与魅力多项选择题(共5题,共20分)开始说明：结束说明：6.(4分)涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持( )的基本立场？A、中国是尊重合保障人权的B、中国对人权有自己的理解C、人权是权力和义务的统一D、中国反对曲解和滥用人权7.(4分)在社交场合贯彻“女士优先”法则时，需要兼顾哪些方面？( )A、尊重妇女B、照顾妇女C、体谅妇女D、保护妇女8.(4分)涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键要做到( )。
A、了解他人需求B、强化服务意识C、入乡随俗D、做好服务工作9.(4分)涉外人员在对外交往中善于肯定自己具有哪些作用？( )A、充满自信B、具备实力C、光明磊落D、体现自尊10.(4分)一名合格的涉外工作者其精神风貌应当是（）。
A、热情开朗B、豁达大度C、朝气蓬勃D、奋发进取判断题(共5题,共10分)开始说明：结束说明：11.(2分)在坚持“不宜过谦”的法则时，重点要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下工夫。
√×12.(2分)中国的一切涉外交往活动就其本质而言，都是要为人民服务，维护中国人民与世界人民的根本利益。
√×13.(2分)求同存异，就是要求涉外人员在涉外活动中承认共性，坚持个性。
√×14.(2分)在需要讲究“女士优先”时，男士应对当时在场的所有妇女一视同仁。
√×15.(2分)在国际交往中，对涉外人员交际的基本规范是宽厚、正直、诚实。
√×简答题(共3题,共60分)开始说明：结束说明：16.(20分)题干显示时间:0秒在国际交往中怎样才能表现的热情有度？答：（不限字数）涉外人员在国际交往中要想真正做到热情有度，关键是要掌握好四个基本限度：（1）关心有度。
涉外人员对外方人士的关心要无碍对方的个人自由，不令对方感觉不便，勿使对方勉为其难。
（2）批评有度。
关键是指批评要讲究内容、讲究方式、讲究场合。
（3）距离有度。
涉外人员在正式场合与外方人士共处时，应视关系的不同，而与对方保持与双方关系相适应的适度的空间距离。
（4）交往有度。
涉外人员与外方人士交往时要不妨碍对方的工作，不妨碍对方的生活，不妨碍对方的休息。
17.(20分)题干显示时间:0秒为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？答：（不限字数） 1）对于涉外人员而言，不论在任何时侯、任何地点、任何情况下，忠于自己的伟大祖国始终是第一位的、最基本的要求。
2）在国际交往中，不忠于自己祖国的人绝对算不上是称职的涉外工作者。
不仅如此，那样的人往往还会为外方人士所蔑视。
只有始终如一地忠于自己祖国的人，才会真正赢得其交往对象的尊重。
3）作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：涉外人员在国际交往中，尤其是在运用国际礼仪的具体过程中，必须无怨无悔地对自己的祖国忠诚以待，不讲任何条件、毫无保留地为之尽心尽力。
4）在国际交往的具体实践串，遵守此项基本法则的18.(20分)题干显示时间:0秒涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？答：（不限字数） 1）它体现了个人的教养与素质；2）它表现了个人的心态与风貌；3）它展示了对交往对象的态度；4）它反映了所在单位的具体形象；5）它是本单位宝贵的无任务二单项选择题(共5题,共10分)开始说明：结束说明：1.(2分)在合影时，国内的习惯做法通常是（）。
A、主方居左，客方居右B、主方居右，客方居左C、以右为上D、居后为上2.(2分)被人们形象得称作“无头无尾的普通照会”，指的是哪种类型的涉外文书。
（）A、协议B、意向书C、备忘录D、邀请函3.(2分)在制定接待计划时，自始至终贯穿着以礼待客的主旨。
不仅要充分尊重来宾的特殊风俗习惯，而且还要坚持（）的原则。
A、尊重隐私B、客随主便C、入乡随俗D、主随客便4.(2分)以外交机构名义所进行的较为正式的外交通信，通常用于一般性交涉、行政性通知、日常性事务处理以及重要国际往来的活动，被称之为（）。
A、意向书B、正式照会C、普通照会D、备忘录5.(2分)在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判，被称作（）。
A、主座谈判B、主客座谈判C、客座谈判D、第三地谈判多项选择题(共5题,共20分)开始说明：结束说明：6.(4分)我方要求外方人士在华期间身份必须合法，主要涉及（）。
A、外国人入境、出境是否合法B、外国人在华旅游是否合法C、外国人身份是否合法D、外国人在华居留是否合法7.(4分)礼宾规格有哪些特征。
（）A、礼宾性B、简约性C、规范性D、差异性8.(4分)下列哪些物品在国际交往中不宜充当礼品。
（）A、一定数额的现金、有价证券B、药品、补品、保健品C、广告性、宣传性物品D、珍惜动物原材料制作的物品9.(4分)涉外人员在媒体面前的表现，主要应当作到（）。
A、泰然自若B、谨言慎行C、善待记者D、弥补失误10.(4分)礼宾规格的常规内容主要包括（）。
A、费用的多少B、时间的长短C、规模的大小D、身份的高低判断题(共5题,共10分)开始说明：结束说明：11.(2分)在国际交往中接受外方人士所赠送的礼品，涉外人员不能当即将其启封，应将礼品置于一侧，等回住所后再拆开包装。
√×12.(2分)涉外人员与外方人士进行交谈时，可向对方打听对方的籍贯。
√×13.(2分)在递送名片时，一般由地位、身份较低的一方首先把本人名片递给地位、身份较高的一方。
√×14.(2分)正式照会是一种以个人名义所进行的外交通信，主要用于处理重大外交事务、交涉重要问题时进行的礼仪性表示。
√×15.(2分)双排五人座轿车，当主人驾车时，座次由尊而卑应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座，副驾驶座。
√×简答题(共3题,共60分)开始说明：结束说明：16.(20分)题干显示时间:0秒悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？答：（不限字数）悬挂国旗的主要礼仪规范，主要包括三个方面。
一、国旗的标准和维护。
1. 根据规定，我国国旗的形状、颜色应两面相同，旗上五星两面相对。
旗面应为长方形，其长与高的比例为3：2。
旗杆套为白色。
2. 悬挂国旗，应以其正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。
3. 不得升挂破损、污损、退色或者不合格的国旗。
二、升挂的要求。
1. 升挂我国国旗，一般应当早晨升起，傍晚降下。
2. 在一些特定的场所和机构应当每日升挂国旗，如：天安门广场、新华门；国务院、最高人民法院、最高人民检察院；外交部、出入境的机场、港17.(20分)题干显示时间:0秒怎样确定宾主介绍时的标准顺序？答：（不限字数）在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是“先主后宾”，即应当先介绍主人，后介绍客人。
在其他情况下，介绍他人相识的顺序则讲究“尊者居后”。
即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者；介绍长辈与晚辈相识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈；介绍女士与男士相识时，则应先介绍男士，后介绍女士。
18.(20分)题干显示时间:0秒怎样得体的应对外国媒体？答：（不限字数）应对媒体，关键是要注意自己的现场表现。
涉外人员在媒体面前的表现，主要应当作到泰然自若、谨言慎行、善待记者、弥补失误四个方面。
第一，泰然自若。
做到不慌不忙，不骄不躁。
第二，谨言慎行。
做到有问必答，真实无欺，巧妙作答，行为得当。
第三，善待记者。
做到主动合作，态度友善，平等待人。
第四，弥补失误。
涉外人员在现场应对媒体时，一方面应当一丝不苟，避免失误；另一方面则应在出现失误时尽力弥补。
任务三单项选择题(共5题,共10分)开始说明：结束说明：1.(2分)下半旗的正规方法是：首先将国旗升至旗杆杆顶，然后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的（）处。
A、2/3B、1/2C、1/4D、1/32.(2分)乘坐飞机时，旅客每人只能随身携带一件物品，该物品的大小限制在（）。
A、长55厘米，宽40厘米，高20厘米B、长50厘米，宽40厘米，高20厘米C、长55厘米，宽40厘米，高30厘米D、长50厘米，宽40厘米，高30厘米3.(2分)外交特权与豁免的主要适用对象是（）。
A、外交代表B、出国人员C、国家领导D、翻译陪同乘坐国内航班的旅客，每人应缴纳（）元人民币的机场建设费。
A、40B、50C、90D、605.(2分)在航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。
A、10%B、5%C、20%D、15%多项选择题(共5题,共20分)开始说明：结束说明：6.(4分)换取登机牌时，需要出示哪些凭证（）。
A、机票B、身份证或其他有效证件C、机场建设费缴纳凭证D、黄皮书职业外交官所享有的外交特权与豁免主要有（）。
A、职业外交官的人身不可被侵犯B、职业外交官的安全必须被确保C、职业外交官可以免除个人捐税D、职业外交官可以免除关税和免受检查8.(4分)涉外人员在参加宴会时，席间应注意哪些禁忌。
（）A、戒在餐桌上整理发型或补妆B、戒替人布菜C、戒站起身来取菜D、戒端着碗、盘用餐9.(4分)下列哪些物品为禁止出入境物品（）A、文物、武器、毒品B、动植物C、本地货币D、涉密物品10.(4分)下列哪些物品为禁止托运物品（）。
A、证券、货币、汇票B、易碎、易腐蚀物品C、枪支、弹药、刀具D、有异味容易污损飞机的物品判断题(共5题,共10分)开始说明：结束说明：11.(2分)经济舱的旅客可免费托运30千克的行李。
√×12.(2分)外交特权与豁免的适用时间为：终身有效。
√×13.(2分)欣赏演出时，可以携带猫、狗一类的宠物入内。
√×14.(2分)称呼他人时，若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别时，一般应先称呼与自己关系生疏者，然后依次称呼距离自己较近者。