商务部年度工作总结
商务部个人工作总结范文（四篇）
商务部个人工作总结范文尊敬的领导：时光荏苒，转瞬间我们已经度过了一个工作年度。
在过去的一年里，我承担了商务部相关工作的责任，经历了许多挑战和机遇。
在这个特殊时期，我在工作中兢兢业业，努力履行职责，为商务部的发展做出了较好的贡献。
在年末马上到来之际，我将对自己的一年工作进行总结。
一、工作内容在过去一年中，我的工作主要分为以下几个方面：1. 业务开拓：我深入了解市场需求，积极开展市场调研，把握行业动态。
通过与客户的沟通和协商，我取得了一定的业务合作。
在与商务部门的密切配合下，我成功推动了一些重要项目的落地，优化了公司的业务结构。
2. 客户管理：我与客户保持密切的联系，了解客户的需求和反馈。
通过与客户的沟通，我及时解决了客户遇到的问题，提高了客户满意度。
在与销售团队的协作中，我及时提供了充分的支持和帮助，促使业务顺利进行。
3. 决策参与：在商务部门的例会和讨论中，我积极发表自己的意见和建议。
通过深入研究和学习，我不断提升自己的专业能力和商业眼光，为部门决策提供了有建设性的参考。
我也与其他部门保持着紧密联系，共同解决工作中的难题。
4. 绩效考核：我认真履行个人绩效考核的职责，按照商务部门的相关指标和要求，努力完成工作任务。
我时刻保持工作目标的清晰，通过自我调整和学习提升，不断提高自己的工作效能和绩效水平。
二、工作亮点1. 成功开发新客户：在过去一年中，我成功开发了几个重要的新客户。
通过与客户的深入沟通和协商，我了解到他们的需求并提供专业的解决方案。
这些客户对我的工作表现给予了高度认可，并与我签订了长期的业务合作协议。
新客户的开发为公司的业务增长提供了重要支持。
2. 有效推动合作项目：在商务部门的支持下，我积极推动了几个重要的合作项目。
通过与相关部门的紧密合作，我确保项目的进展顺利，并及时解决了项目中出现的问题。
这些合作项目的顺利推进为公司带来了良好的经济效益和声誉。
3. 积极参与决策：在商务部门的例会和讨论中，我积极发表自己关于市场和竞争的观点，并提出了一些建设性的意见和建议。
2024商务年度工作总结(范文10篇)
2024商务年度工作总结（范文10篇）【#工作总结# #2024商务年度工作总结（范文10篇）#】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起认真地写一份总结吧。
2024商务年度工作总结（范文10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2024商务年度工作总结篇一我局20XX年度的综治工作在区委、区政府和的正确领导下，在区综治办的指导和帮助下，针对本系统工作实际，上下齐心，层层抓好目标管理责任制的落实，采取有效措施，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保了本系统的各项工作在稳定中有所发展和提高。
现将工作总结如下：一、加强组织领导，完善制度方案局领导班子高度重视综合治理工作，在年初制定工作计划，健全组织、成立了以姚勇为首的领导小组，制订工作方案，为商务系统综合治理工作的顺利开展提供了有力的组织、领导和制度保证。
二、围绕责任目标，抓好日常工作按照上级提出的综治工作要求，年初签订了综治责任合同，明确了各责任单位、责任人的工作职责，层层做好措施落实，不断强化自查意识，做到安全自查、隐患自查，制订了综合治理考核细则，做到检查与整改并重，发现存在问题，责令责任单位、责任人立即整改，努力使事故苗头消除在萌芽状态。
三、狠抓安全生产本着“安全第一，预防为主”的方针，层层签订了安全生产责任合同，建立了风险机制，将安全生产责任落实到位。
对加大安全生产宣传力度，结合安全生产月开展了一系列的安全知识宣传活动，增强安全生产自觉性，切实担负起“保一方平安”的责任。
四、加大维稳力度，创建和谐系统为确保商务系统稳定，我局高度重视维稳工作，多次召开专门工作会议研究，制订各项措施，对不稳定对象采取责任落实到人的办法，做到信息灵敏、反应快捷、处置果断。
五、下一步打算虽然我局的`综治工作取得了一定成绩，但离上级要求还存在一定的差距和不足，综治工作任重道远，不断给我们提出新的课题和任务，争取在来年的工作中取得更大的成绩，为保一方平安而努力工作。
2024商务年度工作总结范文5篇
2024商务年度工作总结范文5篇第1篇示例：2024商务年度工作总结一、年度工作回顾2024年是我司商务部门的一个充满挑战和机遇的一年。
在国内外经济形势错综复杂的情况下，我们商务部门全体员工团结一心，积极应对各种挑战，充分利用机遇，取得了一系列令人振奋的成绩。
在国内方面，我们加大了对市场的调研力度，对新兴市场进行深入分析，通过开发新客户、扩大渠道，成功开发了一批新的业务客户，为公司的稳定发展和增长贡献了重要的力量。
我们同行业内的合作伙伴们保持密切联系，积极寻求合作机会，取得了一系列合作项目，增强了公司的市场竞争力。
在国际方面，我们加强了对全球经济形势的研究，积极参与国际贸易展览，拓展了国际市场，与多个国家建立了长期合作关系，成功打开了多个国际大客户的市场，为公司的国际化发展奠定了坚实的基础。
1. 市场拓展方面通过精准的市场调研和市场分析，我们成功拓展了一批新的业务客户，开拓了公司的业务市场，为公司的业务发展提供了新的增长点。
2. 合作伙伴关系建设我们与国内外多家合作伙伴密切合作，不断寻求合作机会，取得了一系列合作项目，为公司的核心竞争力提供了强有力的支持。
4. 新产品推广我们不断拓展新产品市场，与客户积极沟通，推广新产品，不断开拓新市场，为公司的产品销售增加了新的增长点。
5. 品牌宣传推广通过多种渠道的品牌宣传推广，提升了公司的品牌知名度和美誉度，为公司的长期发展奠定了良好的品牌基础。
三、存在的问题和不足尽管我们取得了一系列的成绩，但在年度工作中仍存在一些问题和不足。
市场调研不够深入、产品推广力度不够、合作伙伴关系管理不够紧密、售后服务不够及时等。
这些问题和不足需要我们在新的一年里认真总结经验，不断改进和提高。
四、2025年工作规划1. 加强市场调研，深入分析市场情况，精准把握市场需求，拓展新业务客户，增加市场份额。
2. 继续加强与合作伙伴的合作关系，扩大合作范围，开拓新的合作项目，提高公司的核心竞争力。
简单的商务部年终总结6篇
简单的商务部年终总结6篇篇1XXXX年度商务部工作总结本年度，商务部在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司年度工作目标和任务，切实履行职责，积极推进各项工作。
现将一年来的工作情况总结如下：一、业务开展情况XXXX年，商务部在业务开展方面取得了显著成绩。
首先，我们完成了年度销售目标，实现了销售额的稳步增长。
其次，我们积极开拓新市场，拓展了新的销售渠道，为公司的业务发展注入了新的活力。
此外，我们还加强了与客户的沟通和联系，提高了客户满意度，为公司的品牌形象提升了良好口碑。
二、团队建设情况商务部注重团队建设，通过培训和交流，提高了团队成员的业务水平和综合素质。
我们建立了完善的团队沟通机制，加强了团队成员之间的合作与协作，形成了团结、和谐、高效的工作氛围。
同时，我们还注重团队成员的个人发展，为团队成员提供了广阔的发展空间和机会，激发了员工的工作热情和创造力。
三、内部管理情况商务部在内部管理方面也取得了显著进展。
我们建立了完善的内部管理制度和流程，规范了部门的工作流程，提高了工作效率。
同时，我们还加强了与其他部门的沟通和协作，形成了良好的内部合作关系，为公司的整体发展做出了积极贡献。
四、面临的挑战和问题在取得成绩的同时，我们也面临一些挑战和问题。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要不断推出新的产品和服务来满足客户需求。
其次，团队成员之间的能力和水平存在差异，需要我们进一步加强培训和指导。
此外，内部管理和协调还需要进一步优化和提高。
五、下一步工作计划针对存在的问题和挑战，我们制定了下一步工作计划。
首先，我们将继续加强市场开拓力度，推出更多有市场竞争力的产品和服务。
其次，我们将加强对团队成员的培训和指导，提高团队的整体能力和水平。
此外，我们还将进一步优化内部管理和协调机制，提高工作效率和准确性。
总之，XXXX年商务部取得了显著成绩，同时也面临一些挑战和问题。
我们将继续努力工作、积极应对挑战、团结协作、开拓创新、不断取得新成绩。
2024商务部个人年度总结3篇
2024商务部个人年度总结2024商务部个人年度总结精选3篇（一）尊敬的领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间我们已经来到了2024年。
2023年，是商务部发展的关键之年，我们面临着严峻的挑战和巨大的机遇，经过全体同志的共同努力，取得了一系列的重要成绩。
在这里，我以2024年个人年度总结的形式，向大家汇报过去一年的工作。
一、稳定外贸增长，推动开放发展2024年，我所负责的工作重点是推动外贸稳定增长，全面开展国际经贸合作。
我密切关注国际贸易环境的变化，针对境内外市场的需求，制定了一系列可行的政策措施。
通过深化与各国的经济合作，积极参与国际经济规则的制定和改革，促进了境外投资和贸易便利化，使我国外贸稳定增长，并取得了显著的成绩。
二、推进市场监管，促进公平竞争在过去一年，我积极参与市场监管工作，加强对市场秩序的监督和管理，维护公平竞争的市场环境。
我主持制定了一系列监管政策和措施，加强了对违法经营行为的打击力度，保护了消费者的权益，促进了市场的健康发展。
三、加强企业服务，提升服务质量2024年，我牢记服务企业的宗旨，加强了企业服务工作。
我组织制定了一系列服务标准和流程，推动了一些重点企业的发展和壮大。
通过加强与企业的沟通和合作，提供定制化的服务，有效解决了企业面临的问题和困难，进一步提升了服务质量。
四、加强团队建设，提升工作效率我重视团队建设工作，注重培养和激发团队成员的工作积极性和创造力。
我组织开展了一系列培训和交流活动，提升了团队的专业素质和综合能力。
通过合理分配工作，优化工作流程，提高工作效率，使团队工作更加高效有序。
五、加强学习，提升自身素质2024年，我通过参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和能力。
我加强对国际贸易、市场监管等方面的学习，并通过参与学术交流和研讨会，不断拓宽自己的思路和视野。
我积极思考提高工作水平的方法和途径，不断调整自己的工作方式和方法，提高了自身的素质。
六、诚信管理，树立良好形象我坚持诚信管理，树立了良好的个人形象。
2024年商务部年度工作总结样本(四篇)
2024年商务部年度工作总结样本在县委、县政府的坚强领导下，以及上级商务部门的悉心指导，我局深入学习实践科学发展观，紧密围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”的工作部署，并结合“创先争优活动”，积极开展各项工作。
以招商引资为核心，强化市场体系建设和监管，将工作深度融合到城市综合营运开发中。
在加强管理、活化资产、作风建设等方面取得了显著成效。
截止到1至____月份，我县实现全社会消费品零售总额____亿元，同比增长____%。
以下是关于半年重点工作目标管理的汇报：一、招商引资工作针对我县经济发展实际，突出优势产业，对招商项目进行了全面修订和更新，精心编制了《县招商引资指南》。
其中包括基础设施类____个项目，农业类____个项目，工业类____个项目，旅游类____个项目，总计____个招商引资项目。
在招商引资方面，我局采取了一系列积极措施：1. 于____月____日，在广州成功举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛宣传我县优势资源，提升我县在珠三角地区的影响力；2. 驻点招商工作人员积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻找合作伙伴；3. 积极筹备参加在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划赴厦门、义乌等地考察企业，拓展合作视野；4. 坚持转变作风，优化投资环境，为投资商提供优质服务，营造良好的投资环境；5. 积极做好承接产业转移工作，吸引企业入驻。
在县委、县政府的高度重视和亲自推动下，已有七个项目成功签约启动。
具体项目情况如下：（项目列表略）二、家电下乡工作作为一项惠农强农的民生工程，家电下乡在我县得到了积极推进。
我局深入乡镇调研，召开全县家电下乡工作会议，采取多种措施简化补贴手续，提高工作效率。
据统计，我县家电下乡月兑付率达到了____%，名列全州第三。
全县共销售家电下乡产品____台（件），发放财政补贴____万元，税费增收____万元，完成年度任务的____%。
商务部年度工作总结范文5篇
商务部年度工作总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，我部紧紧围绕商务工作的总体目标和任务，全面深化商务改革，积极推进商务合作，努力优化商务环境，各项工作取得了显著成效。
现将我部年度工作总结如下。
二、工作内容及成效（一）招商引资工作1. 成功举办多场招商引资活动，引进了一批优质项目，为地方经济发展注入了新动力。
2. 加强与国内外企业的联系与沟通，积极宣传地方投资环境，提高了地方知名度与吸引力。
3. 优化招商引资结构，引导企业向园区集聚，推动产业集聚、企业集群、发展集约化。
（二）外贸进出口工作1. 积极应对国际经贸形势变化，加强市场开拓，实现外贸进出口稳步增长。
2. 优化出口结构，提高出口产品质量与附加值，培育新的出口增长点。
3. 加强外贸预警预测工作，完善应对机制，有效应对贸易摩擦和风险因素。
（三）国内市场工作1. 深化市场体系建设，推动消费升级，促进内需持续增长。
2. 加强商贸物流体系建设，提高流通效率，降低企业成本。
3. 积极开展消费促进活动，培育消费热点，激发消费潜力。
（四）电子商务工作1. 深化电子商务发展，推动线上线下融合，培育新的经济增长点。
2. 加强电子商务平台建设，提高电商服务质量，优化电商发展环境。
3. 开展电子商务培训工作，提高电商意识与技能，培养电商人才队伍。
（五）对外投资合作工作1. 积极参与“一带一路”建设，加强对外投资合作，推动国际产能合作。
2. 完善对外投资服务体系，提供一站式服务，降低企业走出去的成本与风险。
3. 加强对外投资风险防范，做好风险预警与应对工作。
三、存在的问题和不足（一）部分领域改革步伐仍需加快，创新力度需进一步加大。
（二）部分商务指标完成情况与预期目标存在一定差距。
（三）商务人才队伍建设和人才储备仍需加强。
四、下一步工作计划和措施（一）继续深化商务改革，推动商务创新，优化商务环境。
（二）加强招商引资工作，提高招商引资质量。
（三）加强外贸进出口工作，拓展国际市场。
2024年商务部年度个人工作总结范文(三篇)
2024年商务部年度个人工作总结范文尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间我们已经迎来了2024年，回首过去一年的工作，我深感充实而又忙碌。
在各级领导的正确指导和支持下，在同事们的通力合作下，在广大市场主体的大力支持下，我尽职尽责、兢兢业业，圆满完成了一年的工作任务。
特此向大家总结一下我在2024年的工作情况，以供参考。
一、沟通协调能力作为商务工作的一员，沟通和协调能力是非常重要的。
我积极主动与各相关部门和企业进行联系，及时了解市场动态、企业需求以及政策走向，并将其及时反馈给领导。
同时，我也与不同层面的人士进行沟通，推进各项工作的顺利进行。
通过高效的沟通和协调，我成功组织了多场商务活动，增进了各方的交流合作，提高了部门的影响力和声誉。
二、项目管理能力在过去的一年中，我积极参与了多个商务项目的策划和实施工作。
在项目管理方面，我注重计划的合理性和可行性，合理安排时间和资源，保证项目能够按时完成。
同时，在项目的执行过程中，我注重团队合作，做好成员之间的协调和沟通，保证项目的顺利推进。
在项目管理中，我们取得了丰硕的成果，取得了良好的经济效益和社会效益。
三、政策解读和指导服务能力在过去的一年里，我抓紧时间学习了相关业务知识和政策法规，注重学习实践经验，提高自己的政策解读能力。
在政策解读和指导服务方面，我努力加强与企业和各级政府的联系与沟通，主动为他们提供咨询和指导，确保企业能够准确理解政策导向，规范经营行为。
通过有效的政策解读和指导服务工作，我得到了企业和领导的认可和赞许，为企业营造了良好的经营环境，促进了企业的发展。
四、团队合作能力作为商务部门的一员，团队合作是不可或缺的。
在过去的一年里，我注重与团队成员之间的良好沟通和协作，充分发挥每个人的专长和优势，形成了合力。
我积极参与团队工作，主动承担任务，与同事们共同努力，推动了工作的顺利进行。
通过团队合作，我们克服了各种困难和挑战，取得了令人满意的工作成果。
商务部个人年终总结范文8篇
商务部个人年终总结范文8篇篇1随着XXXX年的结束，我在商务部的工作也进入了新的阶段。
在过去的一年里，我在领导的指导下，通过团队的努力，取得了一定的成绩。
以下是我这一年来的工作总结：一、工作完成情况在过去的一年中，我主要负责了以下几个方面的工作：1. 商务谈判与合同签订：在领导的指导下，我成功参与了多个重要的商务谈判，并协助部门完成了多个合同的签订。
这些谈判和合同涉及到的金额都比较大，需要我具备扎实的专业知识和良好的沟通能力。
通过不断的努力和学习，我成功地完成了这些任务，并得到了领导和客户的认可。
2. 市场调研与分析：为了更好地了解市场情况，我定期进行了市场调研和分析。
通过对竞争对手的产品、价格、渠道等方面的了解，我为公司提供了有价值的市场信息，为公司的决策提供了参考。
3. 客户维护与发展：我始终坚持以客户为中心的理念，积极与客户保持沟通。
通过定期的拜访和交流，我不仅了解了客户的需求和反馈，还协助客户解决了许多问题。
同时，我也积极开拓新市场，发展新客户，为公司的业务拓展做出了贡献。
二、工作态度与技能提升在这一年中，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作。
我深知商务工作的重要性和复杂性，因此时刻保持警惕，严格要求自己。
同时，我也注重自身技能的提升。
在平时的工作中，我不断学习新知识，提高自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习，我不仅掌握了更多的商务知识，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
三、存在的问题与改进建议虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些问题。
首先，在商务谈判中，有时过于注重细节而忽略了整体把握；其次，在客户维护中，有时缺乏足够的耐心和细心；最后，在团队协作中，有时缺乏主动性和创新意识。
为了更好地完成工作，我建议自己在以下几个方面进行改进：1. 加强整体把握能力：在商务谈判中，我要更加注重整体把握，把握好谈判的节奏和方向，避免陷入细节而忽略了整体利益。
2024年商务部年度个人工作总结例文(3篇)
第 1 页 共 7 页 2024年商务部年度个人工作总结例文 商务部____年度个人工作总结报告 尊敬的领导、各位同事： 随着岁月的流转，我们已步入____年的尾声。在此，我谨代表个人，就本年度在商务部的工作情况进行全面总结，并向长期以来给予我支持与关怀的领导及同事们致以诚挚的谢意。 一、紧跟时代脉搏，精准应对挑战 本年度，面对全球贸易环境的深刻变革与复杂挑战，我始终秉持“服务国家经济发展，推动外贸顺利进行”的核心理念，深入剖析国内外贸易形势，密切关注政策法规、市场动态及国际贸易环境的新变化。基于详尽的调研与分析，我及时调整工作策略，精准把握市场需求，优化公司产品与服务定位，成功为公司创造了更为显著的商业价值。 二、积极搭建平台，深化国际合作 作为商务部的一员，我深知促进国际交流与合作的重要性。在过去的一年里，我精心策划并成功组织了一系列商务活动，如商务洽谈会与国际贸易博览会等，有效促进了中外企业间的沟通与合作。通过这些平台，我们不仅成功达成了多项合作意向，还为我国企业拓展海外市场奠定了坚实基础，进一步提升了我国产品与服务的国际影响力。 三、持续自我提升，强化专业能力 为更好地适应工作需求，我在本年度积极参与了多项业务培训，不断充实自己的专业知识与技能。通过国际贸易培训班与领导力培训第 2 页 共 7 页
的学习，我不仅深化了对贸易法规、国际市场分析及供应链管理等领域的理解，还显著提升了团队管理与决策分析的能力。这些知识与技能的积累，为我更高效地开展工作提供了有力支撑。 四、强化沟通协调，促进团队和谐 我深知，良好的沟通与协调是提升工作效率的关键。因此，在过去的一年中，我始终注重与部门内外同事的沟通交流，积极了解各方需求，协调资源分配，确保各项工作任务的顺利推进。通过团队合作与相互支持，我们共同克服了诸多困难与挑战，取得了显著的工作成果。 五、展望未来，规划前行 回顾过去一年的工作经历，我深感收获颇丰但亦存在诸多不足。为此，我制定了以下工作计划以期在未来取得更大进步：一是继续加强业务学习与研究，紧跟时代步伐提升专业素养；二是深化团队协作与沟通机制建设，进一步提升工作效率与团队凝聚力；三是积极推动创新思维与实践应用，为公司发展贡献更多智慧与力量。 在未来的工作中我将继续保持谦虚谨慎、积极进取的态度，不断提升自我、完善工作，为商务部及公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。再次感谢领导与同事们的支持与信任！ 谢谢！ 2024年商务部年度个人工作总结例文（二） 个人工作总结报告 尊敬的领导： 第 3 页 共 7 页
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务部年度工作总结
一、 工作总结
在2012年度，我们商务部 在公司的正确领导下，在兄弟单位 的
紧密配合下，认真贯彻“为客户创造价值”的服务理念，凭着富 有专
业经验的销售队伍和技术支持队伍， 向客户提供全面、可靠的 服务和
最高性价比的产品和系统方案。制定了 的
标书，成功的投标 ；制定公司季度、月度市场营销推
广计划和新产品的市场预测及上市规划，并与大屏幕销售部及多媒 体
销售部密切配合予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场 上的
销售情况，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公 司管理
层；负责制定公司产品价格并实施价格战略； 根据市场变化 随时调整
营销战略和营销战术；负责公司对内对外的计划、统计报 表工作等工
作。
二、 工作中出现的问题：
1
、 工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个 随时反省
随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头 看、做总结，但缺
少规律性，有时总结了也没有去落实 好，所以工作也就造成了
问题积压的现象。以后不管是 个人还是部门工作中都要专门留
一些时间去总结和反 思，这样才能实现工作的精细化。
2
、 工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能利用资源 的就要
充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求 支持，不要把
事情捂在自己手上，一是影响进度，二是 不能保证质量。做事
分清主次，划清界限，哪些是本职 工作，哪些是提供的帮助，
哪些是自己必须要做的，都 要想清楚。怎么和其他部门进行沟
通，怎么和本部门人 员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能
提高服务质量， 这些都是需要重点学习的地方。
3
、 缺乏工作经验，尤其是现场经验；有很多项目经过现场
勘查后，对其灯的更换类型，灯的色温判断不能最快作 出判
断，当然普通灯和 LED灯的色温有一定差异也是 有关系的。
以后一定加强这方面的能力，避免对公司利 益造成不必要的
损失。
4
、 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；有些 项目
很棘手需要拿出合适方案时， 总是不能在最快的时 间内拿出
最佳方案。这也是事情多了，就打乱了工作主 次分明的计划。
在新的一年里我们一定改善我们的工作 方法，提高我们的工
作效率。
5
、 对业务中的流程不够清晰化；在这一年的工作中，发现
因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多， 包括
错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方， 对于
这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底 对业
务很熟悉才是项目很好完成的前提。 有很多业务我
们都没有按照公司正规流程完成， 所以到客户拒绝我们 时都
不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户
的不满意。以后会注意尽量按照公司的正规流程走，这 样能
及时发现问题从而解决问题。
6
、 缺少平时工作的知识总结；这一年在工作总结上有了进 步，
但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考 一下自己
工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以 后的工作中，
此项也作为重点来提高自己。
7
、 做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个
缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些， 更雷
厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。 其实有时
候，不一定要把工作做到细才是最好的。 进度、 质量、成本
综合考虑，解决主要问题，随时修正。事事 做细往往会把自
己拘泥于细枝末节中， 学会不完美也是
工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
三、工作心得
在这一年的工作中，我们所有的项目都是集体完成的， 和同事
的相处非常紧密和睦，在这个过程中我们强化了最珍 贵也是最重要
的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思 想统一，行动一致，
这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 在这一年工作中，很多工
作是一起协商完成的，在这个过程 中，大家互相提醒和补充，大大
提高了工作效率，所有的工 作中沟通是最重要的，一定要把信息处
理得及时、有效和清 晰。现在我们商务部门的每个成员都要经常冷
静的分析自己， 认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得
工作内容 要精细化精确化，高效率完成我们商务部门的工作。
在这一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程 上每次
变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害， 这就需要我们
在项目开发和跟进的过程中，一定要对业务流 程非常了解，减少因
为我们商务部门对工作流程的失误而造 成公司利益的损失。在这个
过程中与客户的沟通最为重要， 所以我们部门会加强与客户洽谈的
能力，做到公司与客户利 益共赢。在这一年的工作中，我们学到了
一些技术上和很多 业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进
度意识；与 身边同事的合作更加的默契，特别是从许总身上学到了
为我 们公司和客户共同考虑的工作态度，以及对待工作的严谨态 度。
四、对2013年的工作要更上一楼，我们的脚步就不能停下来。 现制
定了以下的工作计划及目标：
1
、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；负 责主
持商务部的全面工作，组织、团结并督促部门人员全 面完
成本部门职责范围内的各项工作任务。
2
、对下属人员进行业务指导和工作考核，贯彻落实本部门岗
位责任制和工作标准，加强与生产，办公室，财务部， 质
量等部门的工作联系，搞好与有关部门的协作配合。
3
、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成，
根据市场预测，进行全面综合分析，提出产品销售方案，
为 领导决策提供可靠的依据；
4
、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工
作的标尺。把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总
结工作，精细化工作方式的思考和实践。
5
、 根据政府采购网上点击量完成采购任务，根据政府采购网
上下达招投标信息、寻价采购进行寻价投标，与产品厂家、
采购中心沟通联系，发展上下客户关系，以便工作更有利
展开，同时跟进项目催款事宜。
6
、 用心培养人才，倾力建设周素质、周品质队伍。我们市场
商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作
的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，
经验不足。经过一年多的学习、锻炼、 充实和完善，我们
在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一
批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发
的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训， 采用
分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随
时从工作中实践相结合的培养方法，提高员工的工作能
力，提升了部门整体素质。
7
、根据公司营销方针，制订各销售机构的年度，月度销售计
戈U,并督促计划的实施情况，分析评估实际销售成果,
指导各销售机构完成既定的客户销售目标。
8
、接受售后投诉，及时汇总。与科技质量部、生产管理部等
部门讨论，提出确当的解决方案以便及时改进；
在接下来的一年里，我们商务部取长补短，争取创造一个
最优秀的团队。