酒店春节营销策划案整理版

酒店年度营销计划书

一、目标任务

1.客房目标任务

_____万元/年。

2.餐饮目标任务

_____万元/年。

3.起止时间

_____年1月1日?12月31日

二、形势分析

（一）市场形势

1.___ 年全市酒店客房共10 000余间，预计________年还会有1?2个酒店相继开业。竞争形势相当激烈，“价格战”仍会持续。

2.与本店竞争团队市场的酒店。（略）

3.与本店竞争散客市场的酒店。（略）

4.预测：新酒店相继开业后，团队竞争会更加激烈，散客市场仍保持平衡，会议市场潜力很大。

（二）竞争优、劣势分析

1.优势。本酒店地理位置佳、知名度高、客户品种全，餐饮、会务设施齐全。

2.劣势。本酒店被高星级酒店包围，设备设施属陈旧翻新，但与周围酒店相比并无差异性。

三、作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店的地理位置及餐饮、会务设施优势，瞄准中层消费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档商务散客及各类会议组团。客源市场可分为以下三种。

1.团队，也就是本省旅行社及省外旅行社。

2.散客，也就是本市及周边专区、海外的商务公司。

3.会议，也就是政府各职能部门、企事业机构及省内外各商务公司。

四、月度工作重点

本年度营销部各月的工作重点如下表所示。

XX酒店营销部各月工作重点一览表

说明:

酒店春节营销策划案

一、 目的

1. 提高酒店的社会知名度，使本市司机都知道酒店的具体位置

2. 拉动干净消费，提高客户的满意度、美誉度和忠诚度。

二、 时间

—年—月—日~—年—月—日 三、 涉及的部门

康乐部、前厅部、餐饮部等。 四、 主题

暖春一一春节优惠酬宾 五、 优惠活动价格

实行通票制度。价格为128元/位。 六、 活动服务项目

1、 洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次

2、 自助餐。酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐

3、 观看大型演出。每晚20: 00在本酒店演艺大厅将有歌舞表演，持通票者可以 入场观

看，每张票仅限一次。 4、 书吧。在活动期间，持通票者可以到酒店书吧免费阅览（无次数和时间限制） 5、 健身。在活动期间，客人可持通票到健身房活动 1小时。 七、 宣传

（一） 外部宣传

活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣传，故选择一下媒体。 1、 报纸媒体：《XXX 时报》《XX 晚报》（除基本广告外，可进行 DM 夹报） 2、 电视媒体：XX 卫视综合频道、XX 电视台经济频道 3、 网络媒体：XXX 网、XX 网 4、 户外媒体：路过本酒店的XX 路、XX 公交车的车身广告 （二） 其他宣传

1、 D M 的发放。DM 为大32开四色印刷双折页，针对出租车司机及有车族重点 发放，并发放

优惠承诺书。

2、 店外的宣传。开业用的氢气球、灯笼、条幅、 POP 等，烘托春节气氛。

3、 店内布置。酒店内的灯笼、彩色气球、 POP 、海报、吊旗等布置到位。

4、 每天举办幸运大抽奖活动。（详情见店内海报） 八、 促销

（一）赠券活动 1、除通票外，其它消费金额达到一下标准时，将有礼券和礼品赠送。

（1）

（2）

凡一次性消费满 凡一次性消费满 凡一次性消费满 凡一次性消费满

凡一次性消费满

300元赠20元、演艺门票1张和其它礼品。 500元赠50元、演艺门票2张和其它礼品。 1000元赠120元、演艺门票4张和其它礼品。 1500元赠200元、演艺门票6张和其它礼品。

2000元以上的（含2000元）赠300元、演艺门票8张、

（3）

（4）

（5）健身月卡1张和其它礼品。

2、活动期间，演艺门票买一送

（二）促销礼品本次活动没有以下礼品：打火机类、小雕塑类、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒玩具类。

九、营销服务1、为配合本次营销活动的顺利进行，各部门领导及销售人员在营销时需要同时进行电话营销、签约销售等有关销售方面的工作，做到全员销售。团队之间要互相配合，全力打好这一仗。

2．随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立客户档案制度。十、费用预算此次活动旨在提高酒店的知名度，客户的美誉度、满意度、忠诚度。需要酒店员工整合一切可以利用的资源，打好这一张。因此，我们必须做到“四个到位”，及各项物品的准备到位，终端产品的陈列到位，赠品赠送到位，人员培训到位。

用外币结算的客人可按照当日外币牌价及酒店财务规定结算，对于用信用卡、汇票、现金支票、转账支票和旅行支票等其他结算方式的客人，按照本酒店财务规定结算。概不赊欠。