浙江移动光缆线路代维考核办法(2021版)
浙江移动光缆线路代维考核办法（2021版）浙江移动光缆线路代维考核办法
干线光缆代维考核办法
为落实移动光缆线路的维护工作，规范对代维单位的管理，根据中国移动光缆线路维
护规程和中国移动网络运行质量指标考核办法的有关要求，特制定本办法。由考核得分情
况决定代维费用的结算，即90-100分时全额结算。90分以下时按每降低1分即扣除全额
代维费用的百分之一。全年的综合得分比例：
一、日常维护30分二、畅通指标40分三、抢修时限10分
四、设备完好率质量检查20分总分100分
将考核结果填入浙江移动干线光缆代维考核表（见附表三：浙江移动干线光缆年度代
维考核表）一、日常维护30分
“维护工作质量检查评分表（见附表1）”由各分公司每月对代维单位检查考核打分
一次，30日前上报省公司网络部，全年按累计平均分考核。省公司网络部每月对代维单位通报一次评分结果。
1）巡线质量占7分（此项考核内容由各市移动分公司每月检查评分一次）巡线要求，巡线内容和巡线周期根椐中国移动代维光缆维护规程的有关内容.
考核扣分标准：巡线不到位，或未按巡线计划进行巡线且无正当理由的，不巡或少巡，每发现一人次扣1分. 直至扣完7分为止.
2) 计划工作量完成情况、资料报表、备用光纤测试占8分（此项考核内容由各市移
动分公司每月检查评分一次）；
代维单位每年按实际情况制订线路维护工作量计划(包括日常维护工作量计划和大修
改造计划),上报移动公司,经移动公司审核后, 代维单位应将年度计划分解至每月度的维
护工作量计划,并将计划逐级具体分解至各维护中心的个人. 考核扣分标准：未按要求制
订维护工作量计划每发现一次扣1分.(包括年度及月
度的代维单位维护工作量计划、代维中心维护工作量计划、个人维护工作量计划)。
维护工作量计划未完成又无正当理由的每发现一次扣2分.虚报维护工作量完成情况的每
发现一次扣3分. 直至扣完为止；
报表不报、迟报,每次每种扣1分。
空纤测试每年5月、11月底前向省公司网络部提供各中继段空纤测试记录，抢修备用
光缆及回收旧光缆测试报告。考核扣分标准：每根空纤每个中继段内少测，扣1分；旧光
缆不及时测试配盘，扣1分。
3) 防障措施占15分（此项考核内容由各市移动分公司每月检查考核一次）防障措
施主要指影响线路安全的外力影响处理流程及控制是否正确，此项内容以代维上报的防障
动态周报表内容的核实检查为准。
考核扣分标准：危及线路安全的外力影响地段未及时发现的每处扣5分. 外力影响地
段虽已上报但未采取有力措施消除线路安全隐患的每发现一处扣5分。因防障无效出故障，每次扣15分。二、畅通指标40分（全年累计考核）
畅通指标为：全阻故障0.3次/百皮长公里/年。畅通指标突破以上限定次数后，每超
1次，扣10分。全年无全阻障碍，加5分。三、抢修时限10分（全年累计考核）
抢通时限为4小时。抢通时限每滞后1小时扣2分，不到1小时的按1小时计。抢修
方案由省公司网络部确定，原则上抢修时采用一次性修复。若遇自然灾害人力所不可抗拒
的影响，抢修方案和时间双方协商解决。四、线路设备完好率检查20分（每年检查1次）
线路设备完好率检查得分需≥95分。
小于95分时，得分计算方法：实际得分y=（20*χ）÷90 （注χ为检查得分数）
设备完好率检查内容及评分办法按相关检查标准规定。（见附表二：管道光缆检查表）
附表1：
月维护工作质量检查表项目日期线路名称（段落）检查内容检查人（签名）扣
分原因得分情况巡线质量（7分）小计计划工作量完成情况、维护
报表、备用纤芯测试（8分) 小计防障措施（15分）小计
备注附表二：管道光缆线路质量检查评分表
项目内容光纤接头衰耗值达不到要求（8）光纤衰减测试值达不到要求（10）
光缆程式权重 5 10 2 检查标准每纤扣2分，扣完为止每纤扣2分，扣完为止光缆选
用程式错误扣1分光缆在ODF架内安装不规范，ODF内成端光缆固定不良，加强芯未接防
雷地，ODF未接保护地扣0.5地点及段落得分（局）站内光缆光缆（30）
2 分，基站内机房走线架上光缆走线不齐，未帮扎,无标志牌，每站扣0.5，尾纤标志错误
每站扣0.5分光缆接头盒安装及余缆安装光缆余留 6 光缆接头盒安装不良扣2分，接头井相邻人井中没预留扣1分光缆在人、手井中直通，每井扣1分、余留过长、无固定，每井扣0.2分，光缆在人手井中无标志牌每井扣0.2分，标志牌错误，扣0.1分井
盖缺损，每井扣1分；人井破损，每井扣0.5分；人手井内壁 4 光缆标志牌 1 人手井工艺 9 粉刷不合格及井壁破损，每井扣0.2分，人手井内不清洁，每井扣0.5分
人，手井配件人（手）孔（15）人、手孔的编号 2 2 人、手井无托架，每井扣0.2分
人手井无编号每井扣0.2分，错误扣0.1分进孔的子管，硅管，多孔塑料管，PVC管、水泥管，备用管口未堵头封闭，不附每井扣0.5分子管无留长每井扣0.2，子管无绑扎扣
0.1 管道段不通，每段扣5分人行道为0.6米，车行道为0.8米，钢管为0.2米光缆与
压力管道及电力管交越，无保护措施，管道路由上障碍物明显，每处扣1分人
井及管孔堵头进人孔的子管没有留长10－20公分管道试通管道埋深管道（20）管道
交越与障碍 5 2 5 10 4 管道保护 3 特殊地段管道无保护或安全
程度较低扣0.5分过桥支架超长(一根钢管间两个支点)每处扣1分，管道接头无固定(焊接)每处扣1分，过桥支架生锈或脱落，每处扣1分不符合省公司的资料的项目要过
桥管道支架维护(5分) 竣工资料不全不准，不清楚，图纸与实物不相符（10）工程竣工
路由图（3） 8 8 求，每项扣1分，内容不齐全每项扣0.5分每页缺参照物扣1分，图签错误 3 扣0.2分，路由错误每页扣1分，档距错误每页扣0.5分缺少扣2分，
不齐或形式错误扣0.5分损耗明显错误扣1分，无接头损损耗表扣2分，接头损耗明显
扣0.5 无线路衰减表扣2分，衰减明显错误扣1分无光纤后向散射信号曲线表扣1分，
损耗有明显台阶扣0.5分无资料扣1分，错误扣0.5 无资料扣1分，错误扣0.5 光
缆配盘图（2）光纤接头损耗测试表（2）光纤线路衰减测试记录表（2）光纤后向散射
信号曲线表（1）管道光缆管位占位图（1）市区管道与机房进线图（1） 2 资料（20） 2 2 1 1 1 检查人员：
100 日期附表三： 200
序考核项号目满分年度浙江移动干线光缆年度代维考核表
考核要求年度考核情况说明扣分得分 1 日常维护各分公司在XX年，每月按要求
对代维单位的巡线质量、计划工作量完成情况、维护报表、备用纤芯测试、防30分障措
施的实施等方面进行了严格检查考核，我网络部进行了认真总结评分。详见《XXXX年干
线代维质量考核表》
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
中国移动网络代维考核规范
中国移动网络代维考核规范（2018年版） 中国移动通信集团公司网络部
目录 第一章总则 (1) 第二章代维考核管理职责 (1) 第三章代维考核架构 (2) 第四章代维考核内容 (4) 4.1月度考核 (4) 4.1.1基础管理 (4) 4.1.2维护质量 (6) 4.1.3现场站点抽查 (6) 4.1.4扣分项............................................. 错误!未定义书签。 4.1.5加分项 (7) 4.2.年度代维考核 (9) 4.2.1现场检查-管理检查 (9) 4.2.2现场检查-现场站点抽查 (9) 4.2.3年度网络质量考核 (10) 4.2.4月度考核成绩年度平均 (10) 4.2.5加分项 (10) 4.2.6扣分项 (11) 第五章代维考核流程 (11) 第六章代维考核结果管理 (12) 6.1代维考核结果与代维费用结算挂钩方式 (13) 6.2退出机制 (14) 6.3交接考核要求 (16)
第一章总则 第一条为全面衡量代维公司的代维能力和管理水平，提高网络代维的工作质量和服务质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。 第二条网络代维考核的对象为参与各省网络代维工作的所有代维公司，代维考核是对代维公司工作质量的监督和审查，也是对代维公司各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。 第三条本考核规范适用于中国移动通信集团公司（以下简称集团公司）开展网络代维工作的各省（市、区）级公司（以下简称省公司），本考核规范的解释权和修改权属于集团公司网络部，自下发之日起实施。 第二章代维考核管理职责 第四条集团公司网络部职责 1.负责制定网络代维管理的考核规范。 2.负责指导、监督、考核各子公司代维考核工作的开展情况。 3.负责对网络代维重大事件进行通报和对严重违规代维公司的处理，负责各省代维考核结果信息的共享。 第五条省公司网络部门职责 1.负责贯彻、落实集团公司的网络代维考核管理规范，制定本省网络代维考核实施细则。 2.负责本省月度网络代维考核工作的组织、管理，负责需省公司考核的质量指标的考核（如：在集中化故障工单管理中，由省公司直接派发给代维的工单的质量考核）。 3.负责本省年度网络代维考核工作的组织、管理和实施。 4.负责汇总月度考核、年度考核结果，并进行发布。 第六条地市公司网络维护部门职责
代维考核办法
代维考核办法 代维月度考核包括基础管理、维护质量、协维新增任务完成情况、扣分项和加分项五个部分，基础管理、维护质量和现场检查三项总分为100分，其中基础管理考核为25分，维护质量考核为50分，协维任务完成25分,扣分项最多扣 15分，加分项最高加15分 .考核的执行主体为承担移动代维工作的各经营部. 一、基础管理 1、台账录入.各维护单位应对所维护专线台账记录清楚，端口、基站、光缆径路等信息录入完整,并每月在10号前上报网运部，满分5分，台账不符合要求或没有及时上报，酌情扣减1-2分。(以协维中心每月统计数据为准) 2、工具仪表、备品备件管理。各维护部门应做好仪器仪表、备品备件管理工作，包括仓库、故障件和废品材料管理等,满分5分，不符合要求，酌情扣减1—2分。(网运部主管负责） 3、资料管理：应做好技术资料和维护原始纪录数据的管理,并做好归类存档。按要求做好各类报表和报告的编制和上报工作，满分5分,不符合要求，酌情扣减1—2分。（网运部主管负责) 4、故障控制:应做好维护工作中的故障控制工作,避免故障的重复出现，做好故障分析总结，满分5分，不符合要求,进行酌情扣减1—2分。(网运部主管负责) 5、业务学习.在做好维护工作的同时,班组应组织维护人员定期进行业务学习、维护心得交流，更好的促进维护工作的开展，满分5分，不符合要求,进行酌情扣减1-2分。（网运部主管负责) 二、维护质量（以每月7771777统计数据考核） 1、投诉率。根据移动维护标准，月投诉率基础值1%，挑战值0.5％，达不到础值，本项不得分，达到基础值，得5分，低于基础值部分,线性得分，达到挑战值得分10分。如：南郊经营部当月投诉率=投诉件数6件/当月维护专线数量710条＊100％=0。85％，那么当月南郊该项得分值= 5+2=7分.
线路代维管理办法
第三部分：山东移动光缆线路代维管理办法第一章线路代维的管理内容 第一条负责对代维公司的管理及考评工作。 第二条负责光缆线路及附属设施的日常维护和作业计划执行的监督、管理。 第三条根据代维合同，对代维部分发生的故障及其处理进行监督、管理。 第四条审批代维部分整改方案。 第五条负责产权方安排的网络调整、迁改和优化工作。 第六条负责代维部分运行分析和质量控制。 第二章线路代维管理的相关职责线路的代维管理采取集中统一领导、分级负责管理的原则，即在省公司的统一领导下，由各分公司对代维公司的工作进行具体操作、监督和考核。 第一条省公司 1.负责全省光缆线路的代维管理工作，组织制定光缆线路代维实施细则。 2.负责全省光缆线路代维公司的确定，组织对代维人员现场操作和理论知识的考核及资质 认证工作。 3.负责审批各分公司的线路代维公司及相应的费用标准。 4.对各市分公司的线路代维管理工作进行检查和考核。 5.负责进行一、二级干线光缆线路的代维委托工作，做好一、二级干线光缆线路代维总的 协调、管理、检查、督促工作。 第二条市公司 1.负责进行属地范围内光缆线路的代维管理工作。 2.负责属地范围内选择代维公司(暂定)、制定费用标准并上报，经审批后签订代维合同。 3.负责根据管理办法制定属地范围内光缆线路代维的考核办法。 4.对代维公司的具体维护工作进行检查、督促、考核。 5.协助省公司做好代维公司具体维护人员的专业技能考核工作。 第三条代维公司 1.负责合同范围内代维工作的具体实施工作。 2.严格按照线路代维管理办法实施具体的维护工作。 3.做好护线宣传、对外协调联系和施工配合工作，确保线路设备的安全。 4.不断提高维护人员的专业技能水平，参加移动公司组织的培训和考核。 5.严格遵守移动公司的机房管理规定，确保施工环境的整洁和安全。
中国移动直放站、室内分布代维管理规定
移动公司 直放站、室内分布代维管理规定 一、适用范围 这里所指的室内分布系统，包括直放站设备主机、干线放大器、无源器件、电源等配套使用设备。 二、室内分布系统代维内容： 室内分布系统代维内容主要有日常巡检、工单执行、CQT测试、交接工作以及项目性工作配合。 1、工单执行 1）故障抢修工单 2）直放站以及干放调整工单 由于网络不断调整，影响了直放站系统的网络指标，为此代维公司要对巡检以及路测的数据进行分析，对不达标的站点进行相关调整。 对于GSM系统，通话质量90％不为0等级或者存在多个频点不断切换，均需要对直放站进行重新调测甚至重新更换施主天线位置。 如果代维站点的设备模块出故障，现场无法修复，则由代维公司用备件直接更换，拆下的设备进入移动的返修流程。 3）割接调整工单 由于网络割接将对室内分布系统质量影响比较大，为此每次割接后，将要求代维公司对割接区域的室内分布系统进行额外巡检、测试，并根据分析测试数据进行相应的调整。 4）干扰处理工单 如果个别基站扇区干扰比较严重，当需要调整直放站时，代维公司必须按照要求执行。
5）系统整改工单 由于业主原因，导致室内分布系统部分区域需要拆除或者调整；由于网络调整，导致室内分布系统不再需要时，由代维公司对系统进行拆除或者搬迁工作并做好相关的资产管理工作。 6）投诉处理工单 代维公司根据网优和网调中心提供的室内投诉信息进行系统抢修，同时做好回复工作。 7）测试工单 对于投诉站点测试的配合。 8）设备清洁工单 保证所维护的设备清洁，在保证运行安全的前提下，代维公司每两月对设备进行清洁 9）资产清查工单 站点代维期间，代维公司负责代维站点的资产管理工作，维护设备安全，代维公司将配合移动公司进行定期的资产清查工作。 10）其他工单 除了以上比较主要的工单以外，还有其他涉及到系统维护的工作需要代维公司配合，例如加强业主关系协调等 2、巡检 巡检工作内容主要内容：拨测、设备巡检以及业主关系的维系，具体如下：1)拨测 拨测的目的：通过通话测试检查室内分布系统的设备工作状态是否正常，网络指标是否达到维护要求。 拨测的方法：指定位置拨打电话，记录通话质量、发射功率、接收电平等指标。详细的测试指标见巡检测试表 拨测的地点：需根据每个站点详细定义。 2)设备巡检 检查分布系统的工程质量，判断是否存在一定的故障隐患，对设备运行状况及供电系统进行检查。
光缆线路标准化维护细则--省公司
中国联通浙江省分公司传输网光缆线路 标准化维护细则 浙江省分公司运行维护部 二○○九年二月二十日
第一章总则 根据公司网络融合后线路标准化维护要求，参照双方传输网线路维护规范，省公司运行维护部特制定本细则。 一、细则适用范围 中国联通所有干线光缆线路（包括省际、省内干线、干线城市引入、干线中继站至传输终端、终端站至传输设备机房的光缆线路），本地网光缆线路，城域接入网光缆线路。 二、细则执行单位 本细则由中国联合网络通信有限公司浙江省分公司（及市分公司）运行维护部执行，采用代维方式维护的线路，代维单位也应执行本细则。 三、细则的实施原则 （一）线路的维护标准，既要兼顾全网标准的统一性，又要考虑各地情况的差异性。 （二）根据线路状况，需要对线路进行标准化整治时，要注意线路整治的季节性、长期性和阶段性。 （三）为达到标准化维护，对线路需要进行必要的标准化整治，整治工作要结合日常维护，许多维护标准要体现在代维单位的日常检修工作中， 对于确实需要通过整治达到标准的，如架空线路交越、跨越净距的整治，要有计划地逐步展开，注意整治的实效性，要最大限度地发挥线路标准 化整治工作的效益，确保基础网络安全畅通。 （四）要结合线路建设性质和合作方的意向进行实施线路标准化整治。 四、本细则的解释权归中国联通浙江省分公司运行维护部 五、本细则自颁布之日起开始实施 第一章光缆线路维护指标 光缆线路维护分为四项指标： 1、光缆线路（直埋、架空、管道、局内、水线）设备（如标石、标志牌、护
坎护坡、人井、光交等）完好率：省际干线为90%，省内及本地网线路为85%。 2、光纤传输特性：按要求合格率为100%。 3、障碍指标：执行相关考核要求。 4、基础管理工作：按要求完整、准确、齐全。 第二章线路维护 第一节日常维护 各市分公司和代维单位应根据维护线路的级别、维护费用及承载的业务按周期有计划的分层次、分要求、分标准进行标准化线路建设。光缆线路日常维护工作由代维单位组织实施，其主要内容如下： 1、线路巡回：要求每周车巡不少于1次，徒步巡视每月2—4次，暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍隐患时，应立即巡检，高速公路中线路的巡回每月不少于1次，每次巡回要有巡检记录。在市区、城乡结合部、村镇、工矿区及施工区等特殊地段、重要通信期间及动土较多的季节，应增加巡回次数。巡回时的主要工作内容如下： （1）检查线路附近有无动土或施工等可能危及光缆线路安全的异常情况，检查直埋线路路由上有无严重坑洼或裸露光缆的情况及护坡等防护措施有无损坏情况。当发现施工处和联通光缆路由平行、接近或交越时，要及时在光缆路由上插有“联通”标志的小红旗，进行宣传护线，发现问题及时处理并上报。当外力施工对光缆线路构成安全威胁时必须进行24小时看护。 （2）检查标石、标志牌和宣传牌有无丢失、损坏或倾斜等情况。 （3）及早处理和详细记录巡回中所发现的问题，遇有重大问题时，应及时上报并提出解决方案。当时不能处理的问题，应列入维修作业计划，并尽快解决。 （4）广泛开展护线宣传及对外联系工作。 2、清除光缆路由上堆放的易燃易爆物品和腐蚀性物质，制止妨碍光缆安
线路维护考核制度
线路维护考核制度 1、代维线路城域接入网部分每百公里每年累计最多允许4小时全阻障碍发生，代维线路城域接入网以外（即：一干、二干、骨干及汇聚层光缆）部分每百公里每年累计最多允许2小时全阻障碍发生（光缆全部中断20分钟且含20分钟以上的定义为光缆全阻障碍）。障碍历时的计算为:从接到上级的线路障碍通知后起计，到正式通知上级障碍恢复且经双方验证恢复的时刻为止。 2、从接到上级的网络障碍通知后起计，应在30分钟内派出抢修人员赶往现场，保证抢通时限：一级干线、二级干线及本地网骨干层和汇聚层光缆必须在2小时内抢通（必须以光纤熔接方式恢复），恢复正常业务；接入层光缆必须在4小时内抢通，恢复业务。故障恢复后，应对光缆进行测试、确认，作好记录存档。 3、如在规定时限内未能及时抢通业务，每超1小时扣除当月维护工资的5%（不足1小时的计为1小时）。 4、若未按照附件规定的光缆及管道的巡视周期和巡视要求进行维护，发现一次扣除当月代维工资的10％。由于巡视不利、抢修不及时或割接安排有误等原因，导致上级传输网络两处或两处以上线路中断、一个或多个地市长途业务中断30分钟以上，扣除当月维护工资。 5、上级同意的线路割接，按照上级确定的割接方案进行的割接所需的光缆倒换时间不计入全阻时限之内。超过的时间应按有关要求承担责任。 6、每月对光缆和管道进行检查，检查采用抽查方式，抽查的设备为代维设备量的25%。在进行代维设备抽查的同时，进行实际维护能力检查和验证。 7、每月按照上级要求及时提交月工作计划和月维护总结报告，漏交一次扣除当月代维工资的10%，迟交一次扣除当月代维工资的5%。迟交10日将被视为漏交。并在代维管理系统中及时提交，漏交的将按上级制定的考核办法进行考核。 8、根据提交的空余光纤测试报告，所测试的空余光纤进行抽查，发现有实际测试结果与已提交的测试报告不一致的，扣除当期代维工资的5%。 9、由于管道、杆路巡视和维护不到位导致光缆中断，或在抢修管道或杆路过程中导致光缆中断，每发现一次扣除当月代维工资的10％。 10、每季度召开一次质量分析会，互通有关方面的问题及维护线路设备运行状
光缆线路代维技术规范书
光缆线路代维技术规范书 第一部分光缆线路代维资源配置投入要求 一、代维驻点设置 1.市级代维管理部门设置（各专业合设）： 地市设立一个代维管理部门，有固定办公地点和仓库，设有固定电话、传真和宽带接入，并设有专人24小时电话值班；办公地点应安置在当地分公司附近。负责该地市其代维单位的维护管理工作和公司相关工作的接洽，及所在区域内的光缆线路巡检维护工作。 2.县级代维驻点设置（各专业合设）： 根据维护范围和工作要求，在每一县级行政区域设立县级维护驻点。县级维护驻点按无线基站、光缆、固网接入网及集团客户合设，实现各专业综合维护管理。县级代维驻点有固定办公地点和仓库，设有固定电话和传真；办公地点安置在当地县公司附近。 3.片区代维驻点设置（可各专业合设）： 达到一定维护数量的县区级行政区域除设置县级维护驻点外，片区代维驻地点设置方式如下： 第一个片区代维驻地点：500-800皮长公里/县以内；（包含500，不包含800） 第二个片区代维驻地点：800-1300皮长公里/县以内；（包含800，不包含1300） 第三个片区代维驻地点：1300-1800皮长公里/县以内；（包含1300，不包含1800）以后更多驻地点的设置以此类推，每增加500皮长公里增加一个片区代维驻地点。 （也可根据分公司要求结合网络状况进行驻点设置）；驻点位置按光缆分布等级选择乡镇所在地设置固定办公地点和仓库或由分公司指定驻点位置；办公地点设有固定电话和传真。负责该片区的光缆线路巡检维护工作。 二、人员配置要求 按照代维驻点所代维的光缆数量进行配置，干线光缆和城域网光缆每50皮长公里（如果同路由有多条个光缆，可以按一条光缆的皮长公里配备）配置一名线路巡检维护人员，每超过50皮长公里的，增设一名线路巡检维护人员；本地网光缆每100皮长公里配置一名线
中国移动通信光传送网维护管理规程
中国移动通信光传送网维护管理规程 中国移动通信集团公司 二○○二年十月
目录 第一章总则 (5) 第二章维护和管理组织 (7) 第一节维护和管理机构的职责 (7) 第二节各级维护和管理职能部门的关系 (11) 第三节维护责任的划分 (12) 第三章维护和管理工作制度 (13) 第一节岗位责任制 (13) 第二节值班和交接班制 (15) 第三节技术档案和资料管理 (16) 第四节装备、设备、备盘、备件、仪表和工具管理制度 (16) 第五节随工和验收制度 (16) 第六节重大阻断报告制 (17) 第四章传输线路的维护 (18) 第一节通则 (18) 第二节线路维护的职责 (18) 第三节线路维护内容 (19) 第四节长途线路主要技术维护指标及要求 (21) 第五节障碍处理和程序 (23) 第五章SDH传送网的维护 (26) 第一节通则 (26) 第二节SDH再生段和复用段 (27) 第三节通道 (29) 第四节传送网同步与定时 (32) 第五节障碍处理 (33)
第六节定期测试 (36) 第七节光接口 (37) 第八节辅助系统 (38) 第六章WDM传输系统的维护 (39) 第一节通则 (39) 第二节光放大器站 (39) 第三节WDM系统终端站 (40) 第四节光通道、级联的光通道 (41) 第五节OADM站 (42) 第六节系统性能测试 (42) 第七节故障处理 (46) 第七章传送网资源管理 (48) 第一节通则 (48) 第二节通道管理 (49) 第八章网管系统的维护 (52) 第一节通则52 第二节网管系统的设置 (52) 第三节网管硬件维护 (52) 第四节网管软件和数据维护 (53) 第五节网管系统维护网络的要求 (54) 第九章障碍处理流程 (56) 第十章传送网其它设备的维护 (57) 第十一章质量管理 (58) 第一节通则 (58) 第二节质量监督检查 (58) 第三节质量统计分析和考核评定 (59)
浙江移动光缆线路代维考核办法(2021版)
浙江移动光缆线路代维考核办法（2021版）浙江移动光缆线路代维考核办法 干线光缆代维考核办法 为落实移动光缆线路的维护工作，规范对代维单位的管理，根据中国移动光缆线路维 护规程和中国移动网络运行质量指标考核办法的有关要求，特制定本办法。由考核得分情 况决定代维费用的结算，即90-100分时全额结算。90分以下时按每降低1分即扣除全额 代维费用的百分之一。全年的综合得分比例： 一、日常维护30分二、畅通指标40分三、抢修时限10分 四、设备完好率质量检查20分总分100分 将考核结果填入浙江移动干线光缆代维考核表（见附表三：浙江移动干线光缆年度代 维考核表）一、日常维护30分 “维护工作质量检查评分表（见附表1）”由各分公司每月对代维单位检查考核打分 一次，30日前上报省公司网络部，全年按累计平均分考核。省公司网络部每月对代维单位通报一次评分结果。 1）巡线质量占7分（此项考核内容由各市移动分公司每月检查评分一次）巡线要求，巡线内容和巡线周期根椐中国移动代维光缆维护规程的有关内容. 考核扣分标准：巡线不到位，或未按巡线计划进行巡线且无正当理由的，不巡或少巡，每发现一人次扣1分. 直至扣完7分为止. 2) 计划工作量完成情况、资料报表、备用光纤测试占8分（此项考核内容由各市移 动分公司每月检查评分一次）； 代维单位每年按实际情况制订线路维护工作量计划(包括日常维护工作量计划和大修 改造计划),上报移动公司,经移动公司审核后, 代维单位应将年度计划分解至每月度的维 护工作量计划,并将计划逐级具体分解至各维护中心的个人. 考核扣分标准：未按要求制 订维护工作量计划每发现一次扣1分.(包括年度及月 度的代维单位维护工作量计划、代维中心维护工作量计划、个人维护工作量计划)。 维护工作量计划未完成又无正当理由的每发现一次扣2分.虚报维护工作量完成情况的每 发现一次扣3分. 直至扣完为止； 报表不报、迟报,每次每种扣1分。
中国移动网络代维质量规范-传输线路分册
中国移动网络代维质量规范 传输线路分册 （2019年版） 中国移动通信集团公司网络部
目录 第三部分传输线路分册 (1) 第一章代维工作内容 (1) 第二章代维工作流程 (6) 第三章代维工作质量指标 (12)
第三部分传输线路分册 第一章代维工作内容 第一条维护工作界面的划分 1.与传输设备界面：已介入光缆线路自动监测系统或光保护系统的传输线路，以进局的第一个ODF架上的连接器为界，监测系统机架、光波分复用器和滤光器（含端子和尾纤）及连接器以内由设备维护，连接器以外部分由线路维护。 2.跳纤的维护界面：线路侧连接线路侧的跳纤由光缆线路维护，线路侧连接设备侧的跳纤由设备归属维护部门维护，线路侧连接业务侧的跳纤由业务归属部门维护。跳纤情况适用于通信局楼、基站、客户机房及光交接箱。 3.与家客专业的界面：以最靠近客户侧的光交箱（或ODF架）为界，该光交箱（含）上行端口至OLT由传输线路代维负责；该光交箱下行端口至ONU的光缆、管道部分(含分纤箱)，此部分可由传输线路代维或家庭宽带代维负责维护。 4.与其他专业界面：光缆线路以入局、中继站或楼宇内的第一个光配线架（ODF）上的第一个光纤连接器为界，连接器(ODF)及其以内的维护属于其他专业维护，连接器（ODF）以外的维护属于传输线路维护。 第二条维护工作范围：通信光缆（不含传输设备）、标石、标识牌、宣传牌、光缆接头盒、光缆成端设备（含光缆交接箱、终端盒、熔纤盘/ODF）、光缆防雷设备以及其他附属设备等；使用光缆自动监测系统、光缆线路巡线管理系统部分功能；管道设备包括管道、人孔和手孔；杆路设备包括电杆、电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。根据网格化改革进程，适当调整代维工作内容。 第三条故障处理 指对管道、光缆、接头盒等传输管线及配套设施遭自然灾害施工、人为破坏、鼠害等造成的故障进行处理，根据故障网元类型、维护级别分为紧急故障、重要故障和一般故障。 第四条资源信息和基础信息维护
参考材料、中国联通浙江省分公司综合代维管理办法
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司 综合代维管理办法 第一章总则 第二章适用范围 第三章组织机构和职责 第四章管理流程及要求 第五章附则
第一章总则 第一条为规范浙江联通通信设施代维管理，加强通信网络设备维护管理及客户网络服务，确保通信网络运行质量，合理降低运行维护成本，提高网络设备资源使用效率、为客户提供有力的支撑和优质的服务，特制订本办法。 第二章适用范围 第二条本办法适用于浙江联通本地网通信网络设备的外包维 护管理（包括通信设施的周期性巡检、检修、抢修等），客户网络的外包服务，本地网应急通信保障等相关工作。 第三条浙江联通本地网通信设施维护采用综合代维模式，综合代维工作主要包括以下内容：接入网点维护、公众客户装拆移修、大客户专线维护、传输线路维护、电缆线路维护、基站（含室外一体化站）维护、塔桅维护、室内分布系统维护等。 第三章组织机构和职责 第四条综合代维管理组织机构按照统一领导和分级管理的原则实施，通过建立省、市、县三级代维管理体系，明确各级代维管理岗位职责，增强末端维护管理能力，推进代维属地化管理。综合代维管理组织机构设置： （一）省、市公司运行维护部及县市分公司（区经营部）（下称县分）分别设立综合代维管理岗、专业代维管理岗，建立省、市、
县三级管理组织体系，其中县分应重点明确装拆移维管理和资源配置等关键岗位职责和人员配备，确保关键末端岗位职责落地和在流程运作中得到有效发挥。 （二）综合代维单位必须相应配置相关岗位和人员对应落实各项管理工作，分别配置省、市、县综合代维负责人及专业代维负责人，实现与浙江联通综合代维三级管理组织体系的对应；要求代维单位重点落实县分驻点综合调度岗（含预约调度岗职责）等人员配置，确保本区域的工单调度、监管、上门服务预约等服务工作的有效执行。 第五条省公司运行维护部负责全省综合代维工作的全面管理，主要职责包括： （一）负责制定代维管理办法，监督、考核和评估分公司代维管理工作。 （二）负责根据本省通信设施、人员结构和运维状况确定全省代维项目。 （三）负责全省代维费用的预算管理和日常管控。 （四）负责全省代维单位入围资格认证和评估，参与代维单位的招投标工作。 （五）负责定期对代维质量和代维费用进行分析与评估。 （六）负责全省代维单位综合考评工作，负责分公司代维管理工作的指导、检查和考核。 第六条省公司运行维护部设立综合代维管理岗，负责全省综合代维各项管理工作的落实，对应管理和指导市公司综合代维管理人
中国移动网络代维质量规范-总纲
中国移动网络代维质量规范 (2021年版) 中国移动通信集团公司网络事业部
总纲 第一条为规范开展网络代维工作，确保网络代维质量符合中国移动卓越网络品质的要求，依据《中国移动网络维护规程》、《中国移动网络代维管理办法》，特制定《中国移动网络代维质量规范》（以下简称质量规范）。 第二条本规范包含七个分册，分别为：基站设备及天馈分册、直放站室分及WLAN分册、传输线路分册、集客分册、家客分册、铁塔分册、低端网络优化分册。 第三条本规范明确了相关专业的工程配合、交维验收、日常巡检操作标准、故障处理操作标准、维护分工界面、代维工作流程及质量控制点等内容，并将根据网格化改革进程，适当调整代维工作内容。 第四条本规范明确了各专业日常巡检维护工作的内容和周期。在保证维护质量、网络运行安全的前提下，各省公司应随着技术进步、手段完善以及设备集成度的提高，不断优化代维的日常巡检和维护工作，促进代维的降本增效，按照以下原则进行: 1、由于技术进步，没有必要开展的工作予以取消。 2、可通过信息化手段开展的工作以远程操作取代现场维护，这部分不再做 现场维护。对于现场巡检意义不大或效果不明显的项目，不再进行现场巡检。 3、对远程不能进行维护的工作内容，还要坚持现场维护，并对周期和工作 内容进行优化。 4、各省在确保网络质量、网络安全的前提下，在大数据分析的基础上，对 总部提出的维护内容和周期进行优化。 5、对各专业各项目的维护周期，要进行按需的动态调整。维护周期起止时 间须根据最新到现场时间动态调整，即对于在维护周期内因专项巡检、处理故障、随工巡检等原因进入现场进行过巡检的项目，其巡检周期自此时间点向后顺延一个维护周期，本维护周期内不再进行专门的现场巡检。 第五条代维内容按次计费是公司未来的演进趋势，各省公司要充分结合本省实际情况，逐步实现代维工作的按次计价，要积极探索“按次、按量、按品质”的工单计次结算方式，通过对每个不同任务类型设定相应的维护内容及标准次费用，实现工单质量、工单处理及时率、满意度等关键指标与工单打分考核有
光缆线路维护站绩效考核管理办法
光缆线路维护站绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为了做好光缆线路维护及管理工作，全面推进网络维护精细 化管理，建立直接有效的内部激励与约束机制，加强对光缆线路维护人员 的管理，为了充分发挥绩效考核的导向作用，调动维护站员工的工作积极性，提高光缆维护质量，防止光缆阻断事件发生，积极配合上市公司不断 优化网络结构，特制定本考核管理办法。 第二条绩效考核的原则和目的 （一）根据某某移动和铁通某某分公司做好光缆及全业务代维工作的 各项文件制度要求，充分发挥绩效考核的导向作用，激发维护人员的工作 积极性，全身心的投入到维护管理工作当中，防止光缆线路阻断事件发生，不断优化传输组网结构，做到广大移动用户满意、员工满意、上市公司满意，打造精品网络。 （二）加强财务预算执行力度，通过全成本定额核算，落实精细化管 理要求，规范光缆及全业务代维各项预算和成本支出，有效的指导和支撑 维护工作，促进光缆及全业务代维工作持续、健康发展。 （三）通过绩效考核办法，充分体现分配以业绩为导向，进一步明确 维护工作重点，指导维护站更好的开展好维护管理工作。 第二章绩效考核范围及组织机构 第三条考核范围 各光缆线路维护站。 第4条组织机构
按照分级管理的原则，根据月度各项考核指标完成和移动公司维护得分情况由维护部对各维护站维护管理工作情况进行评定打分考核，由各维护站制定专人对巡线员进行打分考核；维护站长对维护员进行打分考核。分公司考评委员会根据移动公司月度代维质量打分情况对维护部进行挂钩考核。 第5条考核项目 移动公司挂钩考核及网络安全指标管理、班组综合管理、工作计划完成情况、加分项目。 第三章绩效考核步骤及周期 第六条维护部每月8日前根据各维护站每月考核五项指标完成情况进行打分，各维护站人员绩效工资全部与维护站得分挂钩。 第八条巡线员考核由维护站指定专人负责，考核结果由维护站长和巡线员管理员负责。 第九条维护站维护月的考核得分纳入季（年）度奖励和年度评先。 第四章绩效工资的确定 第十条绩效工资根据2022年4月移动公司移交绩效工资为基础，根据员工岗位职级不同确定。 第五章考核得分与绩效工资挂钩办法 第十一条维护人员月度考核总分100分，95分以上合格不考核，每低1分扣维护员绩效工资的1%，60分以下当月绩效工资全部扣除。
运维质量考核办法-代维考核方案
运维质量考核办法-代维考核方案 代维考核考核项目考核分项考核标准计算方法一、服务质量 1、工单响应及时率 1）工单接收: 10分钟接收工单20分钟内与客户联系。 2）工单回单：家客及全业务故障工单在处理结束后1小时以内回单。工单响应及时率要求100%每低于1个百分点扣2分 2、工单合格率 1）工单填写完整性；工单内容完整规范故障特殊原因未处理结束应阶段性回复处理情况。 2）工单填写准确性：故障定性定责查明故障原因得到移动公司认可符合一致性原则。 2）故障处理书面报告：集客专线故障处理结束后提供书面故障处理报告。AAA级客户在2个工作日内主动提供；AA级客户在7个工作日内提供； A级用户按需提供；普通级按需提供故障处理确认书。 工单合格率要求100%每低于1个百分点扣2分 3、越级投诉（扣分项目）不得发生家客、全业务代维越级投诉事件。由移动公司、客户直接向省分公司反馈的消极维护事件均认定为越级投诉。
凡发生一起越级投诉事件扣10分二、维护质量 1、故障响应及时率 1）家客装维预约时间：派单后1小时以内与用户预约上门进行响应。 2）集客专线故障响应到达时限：AAA级、AA级1小时以内到达；A级2小时以内到达；普通级4小时以内到达。 3）WLAN故障处理到达时限市区内2小时以内到达市区外6小时以内到达。 故障响应及时率要求96%每低于一个百分点扣2分 2、故障恢复及时率 1）家客故障恢复时限: 城市≤24小时农村≤36小时,。 2）集客专线故障恢复时限：AAA级2个小时以内；AA级4个小时以内；A级6个小时以内；标准级8个小时以内。 3）WLAN故障恢复时限：按《中国移动通信集团青海有限公司WLAN网络维护与优化实施细则》执行。 3）传输线路故障恢复时限：一干、二干单次光缆故障处理、在用纤芯修复时长不得超过2小时、光缆修复时长不得超过3小时；本地网光缆不得超过4小时。 格拉线路程按60km/小时计算。 一干光缆中断等效时长≤12小时/千公里?年。二干光缆中断等效时长≤24小时/千公里?年。本地网光缆中断等效时长≤24小时/千公里?年。
中国移动通信集团吉林有限公司光缆线路设备代维管理实施细则
中国移动通信集团吉林有限公司光缆线路设备代维管理实施细则（2008年修订） 第一章总则 第1条光缆线路设备代维是指将光缆线路设备维护工作的部分或全部工作交由其他单位进行的维护及服务工作。 第2条光缆线路设备代维工作的主要目的是适应维护体制改革的需要，进一步提高网络质量、优化维护队伍结构及维护成本结构，提高工作 效率，确保网络安全、稳定、高效运行。 第3条光缆线路设备代维工作应结合当地网络状况、网络结构特点及人力、物力等条件开展。在做好代维工作的同时，必须保证自有维护力量 充分发挥作用，并保持应有的技术、技能及管理水平。 第4条对光缆线路设备代维工作及代维单位应实施严格、规范、精细的管理，通过电子化、信息化等手段对代维工作的效果、费用进行细致 分析及有效控制，不断提高代维工作效率，保证代维工作的质量。 第5条光缆线路设备代维单位是吉林移动开展光缆线路设备维护工作的重要补充资源，各级公司要重视和加强代维力量建设工作，提高代维 单位和人员的满意度,创建双赢局面。 第6条本管理办法指导并规范吉林移动各级部门开展光缆线路设备代维工作。 第二章代维管理的组织架构及职责 第7条省公司负责本省范围内光缆线路设备代维的管理工作；各地市分公司负责完成省公司分解下达的代维管理任务。 第8条吉林移动各级网络运行维护部门负责光缆线路设备代维的归口管理工作。 第9条省公司主要职责：
（1）在有限公司的统一领导下，负责本省光缆线路设备代维的统一 管理工作； （2）组织制定本省光缆线路设备代维的实施细则、运行质量评估标 准及考核标准； （3）组织对光缆线路设备代维单位的准入资格管理及代维人员资质 认证工作； （4）负责本省代维预算的管理； （5）组织对本省光缆线路设备代维单位的选择和使用； （6）组织对代维单位的考评； （7）定期对光缆线路设备运行质量和代维费用进行分析； （8）负责全省光缆线路大修改造费用管理； （9）对各地市公司的线路设备代维管理工作进行检查和考核。 第10条分公司主要职责： （1）负责落实省公司分解下达的代维管理任务； （2）负责对本地区代维费用的管理与分析； （3）负责对代维单位的日常工作的监督检查和考核； （4）定期与代维单位召开工作联系会议； （5）负责追究对光缆故障肇事单位的处罚，并将处罚金额上缴财务。 如代维单位负责追讨处罚费用，该处罚金额可按适当比例奖励代维 单位，但不得超过处罚金额的30%； （6）负责协调社会资源争取大修改造赔补费用，上报线路大修改造 项目申请，并组织项目的实施； （6）定期向省公司上报代维工作报告。 第11条代维公司主要职责： （1）负责本地网内代维工作的具体组织实施； （2）组织编制辖区内线路代维设备的维修作业计划，及时上报移动 分公司审核； （3）按移动分公司审定的维护作业计划，进行各项预检、预修工作， 及时排除障碍隐患； （4）按月填写维护计划完成情况并上报移动分公司； （5）与移动公司保持24小时的沟通联系，组织人员迅速查修代维 线路设备的障碍； （6）按照规定的流程实施代维光缆线路的割接；
浙江移动光缆线路大修、迁移改造管理办法
浙江移动本地网光缆线路大修、迁移、改造管理办法 第一章总则 1、为了进一步规范传输光缆线路大修、迁移、改造项目的 管理流程，依据中国移动通信集团公司《代维光缆线路 维护规程（暂行）》及《中国移动通信光缆线路设备代维 管理办法（试行）》等要求制定本规定。 2、涉及已经委托的管线资源大修、迁移改造项目适用本管 理办法。光缆线路的维护工作包含日常维护、技术维护 工作。大修、迁移与改造项目是光缆线路技术维护工作 的延续与补充。1、光缆线路的大修，是为了恢复光缆线 路设备固有的机械强度和正常的传输性能而进行较大规 模的修理工作。2、光缆线路的改造，是为了增强光缆线 路的机械强度，改善和提高光缆线路的传输性能以及设 备质量而进行的技术和设备的改造。3、光缆线路的迁移，是原有光缆线路存在不合理的因素或由第三方提出光缆 线路变更的要求，而实施的迁移工作。 3、本地网光缆线路的大修、迁移、改造项目应有计划地进 行，所涉及的费用列入当地光缆线路维护年度预算。4、光缆线路的大修、迁移、改造项目，必须严格按照勘察、
设计、施工、验收、决算程序进行。建设单位可根据光 缆线路大修、改造项目的大小，与相关单位签订合同。 5、光缆线路的大修、迁移、改造项目，作为一个单项，本 地网由各地市分公司组织实施。对施工量较大和技术要 求较高的大修、改造项目，应委托资信良好的通信设计 单位进行设计，专业的通信工程施工单位进行施工，维 护单位要做好随工验收工作。 6、光缆线路的大修、迁移、改造项目，其费用应根据通信 工程建设概、预算编制办法及费用定额，参考目前市场 价执行。 第二章光缆线路大修、迁移改造项目的内容和分类 1、光缆线路的维修、割接、迁移、加固、整治等项目，可 列为大修、迁移、改造项目。 2、光缆线路迁改项目以工程量多少划分为零星迁改、大修 迁改项目；零星迁改项目，光缆更换以4000米，杆路 以5根杆、管道以200米工程量为界，工程量超出此范 围纳入大修迁改项目管理流程，工程量未超出此范围的 修理、迁移，由代维单位日常维护工作负责，所涉入的 材料可由移动公司提供；专项光缆线路整治，包括更换
2021年中国移动网络代维管理办法上海公司细则
中国移动网络代维管理办法上海公司细则 中国移动网络代维管理办法 上海公司实施细则 （试行） 中国移动通信集团上海有限公司网络部 第一章总则 第一条依据集团公司《中国移动网络代维管理办法》并结合上海本地实际情况制定本细则，对于集团公司尚未明确规定的工作内容及要求以本细则的规定为准。 第二条网络代维是指在确保公司核心运维能力的前提下，为实现低成本高效运营的目的， 将部分非核心网络的维护工作交由专业公司进行维护；网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。 第三条本管理办法实施细则的解释权和修订权属于中国移动通信集团上海有限公司网络部（以下简称网络部）。 第二章代维管理组织机构和职责 第四条本公司管辖范围内的代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。第五条职责分工 1、网络部职责 （1）网络部是全网设备运行维护的职能管理单位，负责全网运行维护生产指挥调 度与质量指标考评工作。 （2）负责贯彻、落实集团公司的各项代维管理规定，制定本省代维管理相关规章 制度和实施细则。 （3）负责代维信息化手段的建设、完善、管理和应用推广。
（4）负责代维公司的资质管理、综合考评；负责或参与入围选择、框架协议签订 和退出管理。 （5）负责指导、监督、考核各分公司代维管理工作。（6）负责组织代维人员技能认证工作。（7）负责代维管理人员的培养工作。 （8）负责组织省内代维工作的信息交流和经验共享。2、网络优化中心职责 （1）在网络部的统一领导下，组织和开展本辖区内的代维管理工作，承担无线网基 础维护业务领导局工作。 （2）审核本辖区内代维公司工作计划和总结，评估和考核代维公司代维工作量和工 作质量。 （3）配合网络部的无线网代维人员技能培训与考核工作。 （4）配合网络部做好天馈铁塔专业的代维人员技能认证管理工作。（5）组织代维公司参加应急保障工作。3、网络维护中心职责 （1）在网络部的统一领导下，组织和开展本辖区内的代维管理工作，承担传输网基 础维护业务领导局工作。 （2）审核本辖区内代维公司工作计划和总结，评估和考核代维公司代维工作量和工 作质量。 （3）配合网络部的光缆管道代维人员技能培训与考核工作。 （4）配合网络部做好光缆管道专业的代维人员技能认证管理工作。（5）组织代维公司参加应急保障工作。4、属地分公司网络维护部门职责 （1）在网络部的统一领导下，组织和开展本地区代维管理工作。（2）审核本辖区内代维公司工作计划和总结，评估和考核代维公司代维工作量和工 作质量。 （3）配合网络部的代维人员技能认证管理工作。
中国移动网络代维管理办法
中国移动公司网络代维管理办法 （2016年版） 中国移动通信集团网络部 2016年6月
目录第一章总则1 第二章代维管理组织机构和职责2 第三章代维工作围及容4 第四章对代维公司的管理6 4.1资质管理6 4.2合同管理7 4.3考核管理8 4.4代维公司退出管理8 第五章双方职责分工9 第六章代维基础管理10 第七章代维质量管理12 第八章代维服务管理13 第九章代维安全生产管理13 第十章代维信息管理14 第十一章代维管理信息化手段建设14 第十二章代维工作标杆管理15 附件1 代维管理规章架构16 附件2 代维项目相关定义17 附件3 代维全生命周期管理流程19 附件3.1 代维公司退出流程20
附件4 代维工作流程-总体流程21 附件4.1 故障处理流程22 附件4.2 按需工作流程23 附件4.3 巡检工作流程24 附件4.4 随工工作流程25 附件4.5 整改工作流程26 附件4.6 异常情况上报处理流程27 附件5 网络代维管理标杆分组表28 附件6 代维公司退出办法及应急预案28 附件7中国移动通信集团网络维修物料管理办法31附件8中国移动通信集团网络代维资料管理办法31附件9中国移动通信集团网络代维费用管理办31
第一章总则 第一条为适应移动网络代维管理工作发展需要，规网络代维管理，确保中国移动卓越网络品质，依据《中国移动网络代维管理办法》，特制定《中国移动通信集团网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。 第二条移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控，确保高质量、高效率网络运维工作的前提下，遵从“两不三可”原则，即管理不代维、监控不代维，技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。 第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下，为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。 第四条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要，优化维护队伍结构及维护成本，合理进行网络维护资源配置，进一步提高工作效率，降低运行风险，确保网络安全、稳定、高效运行。 第五条本管理办法明确规定了代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理，代维信息管理、代维管理信息化手段建设等容，代维管理规章架构详见附件1。 第六条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团公司网络部，自下发之日起实施，本管理办法实施细则执行期如遇中国移动集团公司或省公司的网络代维管理制度修订，应按照修订后重新下发的版本执行。
综合代维服务及技术规范完整优秀版
附件1：综合代维服务及技术规范（2021年版） 目录 第一章适用范围1 第二章综合代维通用服务和技术规范2 第三章无线设备代维服务及技术规范（天馈线、BTS、直放站）11 第四章室内分布（含WLAN）代维服务及技术规范16 第五章本地光缆(传输线路）代维服务及技术规范19 第六章动力及外围设备代维服务及技术规范23 第七章接入点代维服务及技术规范32 第八章电缆及其附属设备服务及技术规范41 第九章公众客户及末梢维护服务及技术规范49 第十章集团客户维护服务及技术规范50 第十一章值班监控维护服务规范53 第一章适用范围 1.1无线基站设备 包括GSM/WCDMA网基站、直放站近端和放大器等基站内无线设备；电源设备、基站室外天馈部分（铁塔、天线及馈线等）等配套设备。 1.2无线室内分布系统（含WLAN） 包括室分信号源（包括室内和室外微蜂窝、BBU+RRU、直放站、一体化基站设备主机）、WLAN设备、干线放大器、无源器件、传输设备（近端和远端）、接入交换机、线缆（馈线、双绞线、自拉的2M线）、电源以及HDSL设备等配套使用设备。 1.3本地光缆线路 包括核心机房、汇聚机房、传输局房、传输中继站、移动基站、接入机房、数据POP点机房、营业厅、客户点的所有管道、光缆。 1.4动力及外围设备 除了综合局房、骨干机房外的所有机房、站点的整流器、电池、空调、UPS等配套设备和机房环境。 1.5接入点 接入网机房：基本为正规机房，除各类专业设备外，还包含机房动力配套、走线桥架、配线架等配套设备，实现对小区、楼宇及沿街商户语音和宽带的区域业务覆盖。 有源接入点：无机房，以1个或多个综合柜集中放置交换、传输、数据及蓄电池设备、配线模块等，实现对小区、楼宇或商业客户语音、宽带业务覆盖。 楼道设备：无机房，以多媒体箱体集成EPON ONU、LAN交换机、IAD及配线模块，实