烟草专卖管理工作总结

烟草专卖管理工作总结

1. 引言

本文是对烟草专卖管理工作进行总结和回顾,以评估过去一段时间内的工作表现,并提出改进和未来发展的建议。

2. 工作内容回顾

在过去的一段时间里,我在烟草专卖管理方面的工作主要包括以下几个方面:

2.1 烟草库存管理

我负责监控和管理烟草库存,确保库存充足且符合规定的质量标准。这包括定期进行库存盘点,及时补充和调整库存,以满足市场需求。

2.2 烟草销售与市场推广

我参与烟草销售和市场推广活动,负责制定销售策略和促销计划。通过有效的市场推广手段,我成功增加了销量并提升了品牌知名度。

2.3 烟草政策与法规遵循

我了解并遵守与烟草相关的政策和法规,确保烟草销售和管理活动符合法律要求。我还及时更新相关政策和法规的变化,并向同事进行培训和指导,以确保全体工作人员都能遵循规定。

2.4 团队管理与协作

作为团队的一员,我参与了团队的管理和协作工作。我积极与团队成员合作,分享工作经验和知识,并提供必要的支持。通过有效的沟通和协作,我成功提高团队绩效和工作效率。

3. 工作成果与亮点

在过去一段时间的工作中,我取得了以下成果和亮点:

3.1 销售业绩的提升

通过制定有效的销售策略,我成功提高了烟草销量。与此同时,我还通过市场调研和推广活动,吸引了更多的顾客,并提升了品牌知名度。

3.2 准确的库存管理

我通过精确的库存盘点和及时的补货,有效地管理了烟草库存。这不仅确保了库存的充足,还减少了过多或过少的库存。

3.3 优秀的团队合作

作为团队的一员,我积极与同事合作,分享工作经验和知识。我们共同解决问题,提高了工作的效率和质量。

4. 问题与挑战

在过去的工作中,我遇到了一些问题和挑战,包括:

4.1 烟草销售竞争激烈

烟草行业竞争激烈,市场需求不断变化。在这样的环境下,我需要不断调整销售策略和提高市场竞争力。

4.2 法规和政策变化频繁

烟草行业的法规和政策经常发生变化,需要及时了解和适应。我需要与同事保持沟通和协作,确保我们的工作符合最新的法规要求。

5. 改进和未来发展建议

基于我的工作经验和回顾,我提出以下改进和未来发展的建议:

5.1 深入了解市场

进一步加强对市场的调研,关注市场需求的变化趋势。及时调整销售策略,提高市场竞争力,以更好地满足客户需求。

5.2 加强科技支持

借助科技手段,提高工作效率和准确性。例如,引入库存管理系统,自动化库存盘点和补货流程,降低人力成本和错误率。

5.3 持续学习和自我提升

不断学习和提升自己的管理和行业知识。参加培训课程,与同行交流,了解最新的行业动态和发展趋势,以应对变化和挑战。

6. 结论

通过对烟草专卖管理工作的总结和回顾,可以看出我在过去的一段时间内取得

了一些成果和亮点。我也意识到自己在面对竞争和变化时仍然存在一些问题和挑战。通过不断改进和自我提升,我相信我能够在未来的工作中更加出色地完成烟草专卖管理工作。

最新烟草专卖管理工作总结

烟草专卖管理工作总结 烟草专卖管理工作总结【1】 烟草专卖工作总结 XX年上半年烟草专卖局(营销部)在省、市局的正确领导下,坚持以人为本,树立和落实科学发展观,全面启动实施“1134”发展思路,紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心,着力推进卷烟销售网络建设,扎实开展企业文化建设,深化改革,加强管理,依法行政,保持了较为稳定的经济运行态势,各项工作都取得了较好的成绩。 一、主要经济指标完成情况 (一)卷烟销售情况 1、总销上半年我局(营销部)完成卷烟销售箱,完成年计划的%,同比箱,增(减)幅%。 其中省产烟箱,占年计划的%,同比增加箱,增(减)幅%,延吉烟销售箱,完成年计划的%,同比。 2、主销品牌销售情况上半年主销品牌销售箱,完成年计划%,其中硬红长白山销售箱,同比箱,增(减)幅 %,软红长白山销售箱。 (二)经营情况 1、销售收入:上半年实现销售收入万元,完成年计划的%,同比万元。 2、卷烟单箱销售收入:单箱销售收入达到元,同比增加元,增(减)幅%, 3、费用:费用支出万元,占年计划的%,费用率。 4、利润:上半年实现利润万元,占年计划%,同比万元,增(减)幅%。 二、上半年开展的主要工作; (一)、管理工作 1、围绕形势发展,加快思想观念转变,XX年是吉林烟草实施“1134”发展思路的第一年,为跟上行业快速发展的步伐,年初,我局认真传达落实省、州局工作会议精神,并结合实际加强形势教育,使全员职工真正了解行业当前面临的形势和发展趋势。 通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神实质,统一了思想,明晰了工作思路,为全年各项工作的开展打下了思想基础。

2、围绕核心工作,强化企业各项管理,为全面做好全年的工作,我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细则,财务上强化预算审批和监督,加强内部控制,精打细算,开源节流,减低成本。 人事管理重点推进企业三项制度改革,严格遵照州局的“3331”激励政策事实薪酬分配。 信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐,为业务流程重组,信息资源整合搭建平台。 (二)、经营工作上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售结构的思路来开展的,首先是认真贯彻落实省、州局会议精神,按照州局的布置分解经营指标,并落实到人头,制定好方案,使大家明确今年经营工作的主要目标就是保证销量,提升结构,降低费用。 二是认真组织货源,增加卷烟品种,今年上半年销售品种短缺,我们多方协调努力将品牌提高到30多个品种,把增量增效的侧重点放在县城区域内,适时多投放,多培育毛利率高的卷烟名优品牌,提高重点品牌的知名度和市场占有率。 三是千方百计的采取有效措提高施增加销量、增加社会库存,我们定期召开三员协调会来分析各管区的销售情况,将任务落实到人头。 三线人员主动牺牲休息时间,访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数,配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作,专卖稽查员深入农村市场加大监控力度及时反馈市场信息,调整品牌销售结构。 同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟,力争保持销量稳固。 (三)、网建工作 1、按照州局《XX年网建工作实施方案》要求,为了最大限度的合理利用网络资源,配合分公司统一电话订货,我们利用2月份再一次调整了送货线路和送货周期,原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路,复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次,城区范围内除部分大商户一周两次送货其余一律一周一次。 经过整和后,全县送货线路由原来的五条该为四条,节约了一台送货车辆。 在此基础是上我局在2月中旬成功实现了分公司集中电话订货,并实施了“一库式管理、分级配送”的经营模式,运行至今效果良好。 2、加强客户经理队伍建设,分公司统一电话订货后,我局成立了客服中心,在原有电访员的基础上从全局择优选拔了素质高,客户关系好的5名优秀同志充当客户经理。

烟草专卖工作总结(通用6篇)

烟草专卖工作总结 烟草专卖工作总结(通用6篇) 光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,为此要做好工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 烟草专卖工作总结1 时间过得真快,转眼间XX年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下分析: 一、敬业爱岗,视单位为我家 自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。 总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一

烟草公司烟草专卖工作总结

烟草公司烟草专卖工作总结 烟草公司烟草专卖工作总结5篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是店铺为大家收集的烟草公司烟草专卖工作总结,欢迎大家分享。 烟草公司烟草专卖工作总结1 按照今天会议的要求,就汪清县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下: 一、主要工作开展情况 汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求,依托“净土行动”,我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序,以巩固亮点、强化要点,维护起点、落实重点,巩固基层创建,抓好两项创新工作,强化队伍建设,作为去年专卖管理工作思路,延展专 卖强势管理。 1、巩固亮点,强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中,我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法,并逐渐从“塑形”向“重果”转变,结合去年专卖管理工作新要求、新标准,不断补充工作内容、巩固工作环节,强化细节管理、流程管理、质量管理。 一是完善表单内容,提高执行力。《日常工作纪实表》、《信息反馈处理单》,作为日常痕迹化管理的基础信息,即是工作质量的保证,又是工作效果的体现。围绕工作重点,在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容,上调了四项监管标准,保证日常监管重心突出;重新设计了《信息反馈处理单》的表样,补充了《反馈及处理信息明细汇总表》,使三员联动监管工作,流程更加清晰,程序更加简约、内容更加明确。同时,增设了回访监管内容,实施后续查效,要求谁反馈、谁跟踪,谁处理、谁负责,保证每条反馈信息,都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善,确保专卖日常监管更加有序,开

烟草专卖管理工作总结

烟草专卖管理工作总结 1. 引言 本文是对烟草专卖管理工作进行总结和回顾,以评估过去一段时间内的工作表现,并提出改进和未来发展的建议。 2. 工作内容回顾 在过去的一段时间里,我在烟草专卖管理方面的工作主要包括以下几个方面: 2.1 烟草库存管理 我负责监控和管理烟草库存,确保库存充足且符合规定的质量标准。这包括定期进行库存盘点,及时补充和调整库存,以满足市场需求。 2.2 烟草销售与市场推广 我参与烟草销售和市场推广活动,负责制定销售策略和促销计划。通过有效的市场推广手段,我成功增加了销量并提升了品牌知名度。 2.3 烟草政策与法规遵循 我了解并遵守与烟草相关的政策和法规,确保烟草销售和管理活动符合法律要求。我还及时更新相关政策和法规的变化,并向同事进行培训和指导,以确保全体工作人员都能遵循规定。 2.4 团队管理与协作 作为团队的一员,我参与了团队的管理和协作工作。我积极与团队成员合作,分享工作经验和知识,并提供必要的支持。通过有效的沟通和协作,我成功提高团队绩效和工作效率。 3. 工作成果与亮点 在过去一段时间的工作中,我取得了以下成果和亮点: 3.1 销售业绩的提升 通过制定有效的销售策略,我成功提高了烟草销量。与此同时,我还通过市场调研和推广活动,吸引了更多的顾客,并提升了品牌知名度。

3.2 准确的库存管理 我通过精确的库存盘点和及时的补货,有效地管理了烟草库存。这不仅确保了库存的充足,还减少了过多或过少的库存。 3.3 优秀的团队合作 作为团队的一员,我积极与同事合作,分享工作经验和知识。我们共同解决问题,提高了工作的效率和质量。 4. 问题与挑战 在过去的工作中,我遇到了一些问题和挑战,包括: 4.1 烟草销售竞争激烈 烟草行业竞争激烈,市场需求不断变化。在这样的环境下,我需要不断调整销售策略和提高市场竞争力。 4.2 法规和政策变化频繁 烟草行业的法规和政策经常发生变化,需要及时了解和适应。我需要与同事保持沟通和协作,确保我们的工作符合最新的法规要求。 5. 改进和未来发展建议 基于我的工作经验和回顾,我提出以下改进和未来发展的建议: 5.1 深入了解市场 进一步加强对市场的调研,关注市场需求的变化趋势。及时调整销售策略,提高市场竞争力,以更好地满足客户需求。 5.2 加强科技支持 借助科技手段,提高工作效率和准确性。例如,引入库存管理系统,自动化库存盘点和补货流程,降低人力成本和错误率。 5.3 持续学习和自我提升 不断学习和提升自己的管理和行业知识。参加培训课程,与同行交流,了解最新的行业动态和发展趋势,以应对变化和挑战。

烟草专卖局工作总结

烟草专卖局工作总结 篇一:烟草专卖局XX年工作总结 XX年,在___省烟草专卖局和___市政府的正确领导和全市各级公安、检察院、法院、工商、质监、商贸等部门的大力支持下,全市专卖管理工作按照卷烟打假打私工作要求,坚持以维护国家利益、维护消费者利益为指导,以构建和谐烟草为主题,以专卖法律法规为武器,以维护国家专卖体制为职责,以建立统一开放,公平竞争,诚信守法,规范有序的市场体系为目标,以卷烟打假打私为重点,上下齐心,真抓实干,进一步加大专卖管理工作力度,掀起了专卖管理工作的新高潮。各项工作均取得了显著成效。据统计今年至今共查处假冒商标卷烟案件230xxxx起,其中案值在xxxx元以上的假烟案件5xxxx,除公安移交外所有xxxx元以上案件做到移送率10xxxx,查扣各类假冒商标卷烟1200xxxx件,标值350xxxx万元, 查获YJ-14卷烟机一台,接嘴机、热合机、打码器各一个,摧毁特大制售假冒商标卷烟网络xxxx (前期上报省局10xxxx元以上网络案件xxxx,50-10xxxx 元网络案件xxxx,近期又查获10xxxx元以上案件xxxx),刑事拘留4xxxx,批捕2xxxx,判刑1xxxx。有效地净化了卷烟市场,规范了经营秩序,促进了烟草经济的健康发展和国家财政税收的增收。

一、XX年工作情况 为了更好地净化___卷烟市场,扩大主渠道卷烟的销量,为广大卷烟消费者提供放心满意的商品,为国家和地方做出贡献,我们主要做了以下几个方面的工作: (一)、领导重视,组织严密,为卷烟打假打私工作提供强有力的组织保证假冒走私卷烟与主渠道卷烟销售分庭抗礼,争夺卷烟市场,具有危害性大、隐蔽性强、难于肃清的特点。今年以来,根据国家局和省局关于建立专卖打假长效机制的要求,我们与市公安局共同制订了卷烟打假年的工作计划,明确了各自的工作任务和工作目标;5月份,结合___市场实际情况与市公安局治安局会签了《关于整顿规范宾馆饭店、公共娱乐场所非法经营卷烟活动的通告》;6月份,在总结上半年市场规范管理工作情况的基础上,召开了卷烟市场清理整顿领导小组工作会议,制定了《开展卷烟打假打私专项行动实施方案》。这些工作的顺利展开,为全市清理整顿卷烟市场工作经常化、规范化提供了制度保证,使整治工作措施环环相扣,力度层层加大,确保了市场整顿工作的深入推进。___市烟草专卖局把卷烟打假打私作为提高卷烟市场管理工作质量和水平的一个重要任务。市局多次召开党委会,专题研究,成立了卷烟打假打私工作领导小组,市局局长、党委书记王万勋同志亲自担任组长,主管专卖的周亚清副局长担任副组长,市局专卖处和全市各区县局、各分局的负责人为领

烟草公司烟草专卖工作总结

烟草公司烟草专卖工作总结尊敬的领导,同事们: 回顾XXXX年的烟草专卖工作,我们取得了一些重要的成绩。本文将详细回顾和总结我们的主要工作,包括市场监管、烟草专卖执法、客户服务等方面的成绩和不足,并提出今后的改进计划。 一、市场监管 在过去的一年中,我们坚持以市场为导向,以维护市场秩序为己任,全力推进市场监管工作。通过实施一系列有效措施,我们取得了以下成绩: 1.严格执行烟草专卖制度,对市场上的非法烟草制品进行严厉打击。全年共查 处非法烟草案件XX起,查获非法烟草制品XX万支,有效维护了市场的良好秩序。 2.开展联合执法行动,与公安、工商等部门紧密合作,共同打击非法贩售烟草 行为。通过多次联合行动,成功破获多起大型非法烟草案件,涉案金额累计达到XX万元。 3.加强对零售户的监管,通过定期巡查、烟草专卖许可证管理等手段,确保零 售户守法经营。同时,对不符合规定的零售户进行整改和处罚,提升了市场规范程度。 二、烟草专卖执法 在烟草专卖执法方面,我们始终保持高压态势,严厉打击涉烟违法行为。具体工作如下: 1.加强对重点地区和重点人群的监管,加大对走私、假冒伪劣等违法行为的打 击力度。全年共查处违法案件XX起,涉案金额达XX万元。 2.强化对烟草专卖零售许可证的审批和管理,严防不合规的零售户获得许可 证。同时,对已发放的许可证进行定期审查和清理,确保市场秩序的稳定。

3.注重执法队伍建设,加强业务培训和考核,提高执法人员的业务素质和执法 水平。通过培训和考核,确保每一位执法人员都具备扎实的专业知识和良好的职业素养。 三、客户服务 在客户服务方面,我们始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量和水平。具体工作如下: 1.提供优质的售前服务,向客户详细介绍烟草制品的特性、品牌和价格等信 息,帮助客户更好地了解产品。同时,通过举办产品推介会、提供样品等方式,让客户更直观地感受产品的品质。 2.提供全面的售中服务,建立完善的销售网络和渠道,确保客户可以方便快捷 地购买到所需烟草制品。同时,对购买量大或重要的客户,提供送货上门等增值服务。 3.提供完善的售后服务,及时解决客户在使用过程中遇到的问题和困难。通过 设立专门的客户服务热线、建立客户微信群等方式,畅通与客户之间的沟通渠道。同时,定期对客户进行回访和满意度调查,收集客户反馈意见并及时改进服务。 四、不足与改进 虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处需要改进和完善: 1.对市场动态和违法行为的变化趋势掌握不够及时和全面需要加强与公安、工 商等部门的沟通协调和信息共享提高对市场动态的掌控能力同时加强对违法行为的研判和分析提高打击效果。 2.客户服务体系仍需完善需要加强对客户服务人员的培训和管理提高服务意识 和专业水平同时完善客户服务流程和标准提高客户满意度。

烟草专卖管理工作总结范文(2篇)

烟草专卖管理工作总结范文 二____年____烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的打私打假、抓人重判的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升。一年来,共查办两烟案件____期,查扣各类违规卷烟____条、烟丝____公斤,在____月大检查期间联合办理连环案、案中案____期,行政拘留____人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。 一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质 今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使 ____专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,极大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性;三是努力学习一法两条例和业务知识,提高整体素质。我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,____全所人员学____的_____、_____、_____和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。

二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境 ____年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传一法两条例,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局____.____案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的掉包烟现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。 三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场 今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时____全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面____份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到____%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。 四、管打结合,突出重点,为两烟经营保驾护航 为了进一步巩固两烟经营成果,从重打击两烟经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相

烟草专卖局职工个人工作总结_烟草专卖工作总结

烟草专卖局职工个人工作总结_烟草专卖工作总结 一、工作回顾 在过去的一年里,我一直在烟草专卖局工作,主要负责销售和客户服务工作。在这段时间里,我积极参与公司的销售活动,努力维护客户关系,取得了一定的业绩。我也不断学习提升自己的能力,努力提高销售技巧和客户服务水平。在这个过程中,我也遇到了许多困难和挑战,但我始终坚持努力,不断突破自己,取得了一些成绩。接下来,我将对我过去一年的工作进行总结和展望,希望对今后的工作有所启发和帮助。 二、工作总结 1、销售业绩 在过去一年里,我积极参与公司的销售活动,努力开拓市场,扩大销售规模。通过自己的努力,我取得了一定的销售业绩,为公司创造了一定的利润。我在销售过程中,始终坚持以客户为中心,根据客户的需求和实际情况,积极推荐合适的产品和解决方案,取得了客户的信任和认可。在销售过程中,我也一直严格遵守公司的销售政策和规定,保持了良好的销售记录。 2、客户服务 在客户服务方面,我一直以客户满意度为核心,尽力为客户提供优质的服务。我经常主动与客户沟通,了解客户的需求和意见,及时解决客户的问题和困难。在客户投诉和纠纷处理方面,我也始终秉持公正和客观的原则,通过耐心的沟通和协商,帮助客户解决问题,维护了公司和客户的利益。 3、团队合作 在工作中,我也注重团队合作,积极参与团队活动和项目,与同事和领导保持良好的沟通和合作,共同完成工作任务和项目目标。在团队合作中,我始终遵循团队意识和合作精神,尊重他人的意见和建议,分享自己的经验和知识,共同成长和进步。 4、个人成长 在过去的一年里,我也积极学习和提升自己的能力,通过阅读书籍、参加培训和学习先进的销售理念和技巧,不断提高自己的销售和客户服务水平。我也时刻保持谦卑和进取的态度,虚心向同事和领导学习,不断完善自己,提高自己的综合素质和业务能力。 三、工作展望

烟草专卖工作总结_烟草专卖员工工作总结

烟草专卖工作总结_烟草专卖员工工作总结 一、工作内容 我所在的烟草专卖店工作内容主要包括以下几个方面:销售、服务、管理。销售包括 对各式各样的烟草制品进行销售和宣传,以及在不断的增加业绩的基础上提高竞争力;服 务包括对顾客的解答烟草问题、推销新品和处理投诉等;管理包括对商品库存的管理,店 里的安排、员工的日常工作等。我认为只有控制好自己的三位一体,才能让烟草专卖店有 良好的发展空间。 二、工作经验 在我所在的烟草专卖店,我曾从一个新人被同事们抛进店内而不知所措,到如今自己 熟练地处理各种业务,虽然一路上充满了挑战,但是这些经验对我的成长起到了很大的支持。 首先,要对烟草制品进行学习。无论是抽烟的成分及特征,烟品等级、价格运作方式 还是保质期数量等方面都需要学习掌握,而好的销售要求我们明确产品性质和优劣,以及 合适的销售方式;其次,要做好服务和管理工作。客户需要的不仅仅是烟草产品本身,还 包括家庭用烟的需求、尊重和兴趣,而管理更是为烟草店营造良好的氛围和店面形象的不 可忽视的因素。 三、心态开发 拥有良好的心态对员工的成长很重要。我认为与他人交流是探究人生的关键,如果不 了解这个世界的物质真相和对待群体惯性,几乎无法对生活有全面的了解和成长。我也知道,为了给客户展示更好的形象,自己的内心应该变得更平和、理性和善良。因此,我要 努力掌握和实际应用人性,进而在工作和日常生活中发挥其价值感,发挥成熟的影响力和 积极的灵感,最终实现自我实现、推动事业,成为更好的烟草专卖员工。 四、个人优势总结 在烟草专卖员工中,我的个人优势在不断加强。首先,我有良好的沟通能力。我可以 通过不同的方式,与许多人互相了解和更好地交流思想。其次,我有很强的快速学习能力,即使是较新较难的职业机遇,我也能很快地掌握和运用它。 在这个过程中,我还发现自己存在一些不足之处。首先,经验不足,需要多向同事学 习和改进;其次,忽视共享和团队精神,在以后的工作和生活中,我要更加注重与团队的 交流和共享,借此加强个人和团队的力量。

2024年烟草公司烟草专卖管理工作总结

2024年烟草公司烟草专卖管理工作总结随着社会的不断发展,健康意识的增强,烟草行业面临着巨大的挑战。作为一家烟草公司,我们一直致力于推动烟草专卖业务的发展,保障烟草市场的正常运行。在过去的一年里,我们采取了一系列积极有效的措施,取得了一定的成果。下面,对2024年烟草专卖管理工作进行总结。 一、市场调研和分析 市场调研和分析是我们的基础工作,通过收集市场信息,了解消费者需求,我们能够更好地制定经营策略。在2024年,我们深入开展了市场调研,了解了各地市场需求的差异和变化趋势。同时,我们通过数据分析,对不同品牌的销售情况进行了研究,为公司的产品定价和销售策略提供了依据。 二、品牌推广和营销策略 在品牌推广和营销策略方面,我们采取了多种手段,增强了市场竞争力。首先,我们通过广告投放,提高了产品的知名度和认可度。其次,我们积极开展线上线下的促销活动,吸引了更多的消费者。同时,我们还与一些知名企业合作,进行跨界合作,提升品牌形象。这些努力使得我们的销售额在2024年有了明显的增长。 三、渠道建设与合作 渠道建设与合作是烟草专卖管理的重要组成部分。我们在2024年继续加大了对零售渠道的管理力度,加强了与各大零售商

的合作。通过与零售商的密切合作,我们能够更好地了解市场需求,满足消费者的购买需求。此外,我们还引入了互联网销售渠道,通过电商平台销售产品,进一步扩大了市场份额。 四、烟草专卖管理与监管 烟草专卖管理是烟草公司必须要做好的一项工作。在2024年,我们不断完善了烟草专卖管理体系,加强了对烟草市场的监管。我们建立了一套完整的销售、配送和监管流程,确保烟草产品的合规合法。同时,我们加强了对销售人员的培训,提高了他们的专业素质,为消费者提供更好的服务。 五、健康宣传与消费者教育 作为烟草公司,我们始终关注烟草对健康的影响,并积极倡导健康生活方式。在2024年,我们继续加大了对烟草危害的宣传力度,提醒消费者要理性消费。我们还组织了一系列的健康讲座和活动,向消费者普及烟草的安全使用知识,帮助他们更好地保护自己的身体健康。 综上所述,2024年烟草公司烟草专卖管理工作取得了一定的成绩。在未来的工作中,我们将继续坚持以市场为导向,提高我们的竞争力和市场份额。同时,我们也要加强与相关政府部门的合作,共同推动烟草市场的健康发展。希望通过我们的不断努力,能够为消费者提供更好的产品和服务,推动烟草行业的可持续发展。

烟草专卖管理2024工作总结

烟草专卖管理2024工作总结 尊敬的领导们: 经过一年的努力,我要对2024年烟草专卖管理工作进行总结,并提出一些建议。 一、工作成绩总结: 1. 烟草销售额增长:通过加强市场调研以及与厂家的合作,我们推出了一系列的促销活动和优惠政策,有效提升了烟草销售额。2024年的销售额比去年增长了10%,达到了XX亿元。 2. 打击非法烟草市场:我们加强了对非法烟草市场的监管力度,定期组织打击行动,加大了对非法销售渠道和销售点的整治力度。2024年成功破获了XX起非法销售案件,缴获了XX件走私烟草。 3. 提升烟草专卖店形象:我们通过改造店面、完善服务流程等方式,提升了烟草专卖店的形象和客户体验。顾客满意度得到了显著提升,店面销售额较去年同期增长了5%。 4. 加强烟草专卖管理人员培训:我们注重对烟草专卖管理人员的培训,提升了他们的业务能力和服务意识。通过定期举办培训班和分享会,我们的员工整体素质得到了提升。 二、存在的问题: 1. 非法烟草市场整治还不够彻底:虽然我们取得了一定的成绩,但非法烟草市场整治依然存在一定的难度和挑战。我们需要进一步加大力度,加强联合执法和打击行动,确保非法烟草市场趋于有序。 2. 烟草专卖店面形象需要进一步提升:虽然我们已经进行了一些改造和优化,但店面形象仍然有待提升。我们需要加强对店面装修和陈列的规范化管理,提升店面的品牌形象和吸引力。

三、建议和展望: 1. 加强与厂家的合作:与烟草生产厂家的合作是推动销售增长的关键。我们应与厂家保持紧密的联系,及时了解市场信息和产品动态,以便更好地制定促销策略和优惠政策。 2. 加强与执法部门的联动:打击非法烟草市场需要多部门的协同配合。我们应加强与执法部门的沟通和配合,共同制定打击策略和行动计划,确保非法烟草市场得到有效整治。 3. 继续加强员工培训:员工是烟草专卖管理的重要环节,他们的专业能力和服务意识直接影响到我们的工作效果。我们应继续加强对员工的培训,提升他们的业务能力和服务水平,提高顾客满意度。 综上所述,2024年我们在烟草专卖管理工作取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和挑战。希望在新的一年里,我们能够加强各方面的工作,提升管理能力和水平,为烟草专卖事业的发展做出更大的贡献。 谢谢!

烟草专卖科工作总结5篇

烟草专卖科工作总结5篇 第1篇示例: 烟草专卖科是负责监管和管理烟草专卖行业的一个部门,其工作 范围涵盖了烟草种植、生产、销售等全过程。近年来,随着社会的发 展和健康意识的增强,烟草专卖科的工作也面临着新的挑战和机遇。 以下是对烟草专卖科工作的总结和展望。 一、总结 1.加强监管力度。烟草专卖科通过加强对烟草企业的监督检查,规范烟草市场秩序,打击非法烟草销售活动,有效减少了烟草消费对公 众健康的影响。 2.推动烟草行业转型升级。烟草专卖科积极引导企业加大技术研发,提高产品质量,推动烟草行业向高端化、绿色化、智能化方向发展, 为行业可持续发展奠定了基础。 3.加强烟草宣传教育。烟草专卖科通过开展烟草危害预防宣传教育活动,提高公众的健康意识,引导公众远离烟草,从源头上减少烟草 消费,保护公众健康。 4.加强内部管理。烟草专卖科建立健全内部管理制度,加强对干部员工的教育培训,提高工作效率和质量,确保各项工作有序开展。 二、展望

1.加强科技应用。烟草专卖科将进一步推动烟草行业向智能化方向发展,利用互联网、大数据等技术手段提高监管效率,降低管理成本,打造一个更加智能、高效的烟草专卖科。 2.深化改革创新。烟草专卖科将继续探索改革创新之路,加大政策支持力度,鼓励企业加大技术研发投入,推动烟草行业转型升级,实 现经济效益与社会效益双赢。 3.加强危害预防宣传。烟草专卖科将继续加强烟草危害预防宣传教育工作,利用各种传播途径和形式,普及危害预防知识,引导公众树 立正确的健康理念,全面减少烟草消费对公众健康的危害。 4.加强行业协作。烟草专卖科将进一步加强与相关部门的合作,形成合力,共同推动烟草行业健康发展,实现行业可持续发展目标。 烟草专卖科将继续坚持以人民健康为中心的发展理念,不断探索 创新,推动烟草行业向着更加健康、环保、高质量的方向迈进,为建 设美好的健康中国贡献力量。【2000字】 第2篇示例: 烟草专卖科是一个非常重要的部门,负责监督管理烟草行业、保 障烟草市场的秩序、维护消费者权益。在过去一段时间里,我们烟草 专卖科团队积极开展各项工作,取得了一定的成绩。以下是对我们工 作的总结和反思。

烟草专卖局工作总结及下年工作计划(精选多篇)_烟草专卖局法规年终工作总结(精选多篇)

烟草专卖局工作总结及下年工作计划(精选多篇) 第一篇:烟草专卖局工作总结及下年工作计划 烟草专卖局工作总结及下年工作计划 201*年,市烟草专卖局(分公司)在市局党组和市委、市政府的正确领导下,在各部门的大力配合支持下,围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,认真贯彻落实“以培育品牌为重点,重基础、调结构、严管理、促规范、强素质”行业目标任务,坚定信心不动摇,坚持目标不松懈,更加注重品牌建设,更加注重市场规范,更加注重自身建设和基础管理。通过全体干部职工的共同努力,较好地完成了年初既定工作目标任务。现将201*年的主要工作总结如下: 一、强化市场监管,提高执法成效,积极维护区域卷烟经营秩序。 在专卖监督管理工作方面,按照“权责法定、属地管理”的原则,切实履行监管职责,做到守土有责、守土负责、守土尽责,牢固树立“全面市场、全面监管”的观念和专卖管理工作服从服务于中心任务的观念,始终保持打假破网高压态势,着力完善辖区市场动态监管模式,积极探索文明柔性执法工作,形成行政执法和行业自律相结合的双向管理模式,确保辖区市场规范、有序,发挥了专卖保驾护航的作用。 一是始终保持打假破网高压态势。认真贯彻“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的工作方针,强化案件经营意识,细致摸排案件来源,突出重点对象和重点线索,积极运用联合执法机制,加强与公、检、法的联系协作,认真分析案情,研究案件侦查方式,随时保持案件发展情况的信息互通,锲而不舍地经营案件,舍得投入人力、物力和财力,加大对嫌疑人、嫌疑仓库和嫌疑车辆等目标的监控,及时掌握案件线索,选择抓捕时机,决不放过案件侦破的机遇。今年先后组织实施了“冬季会战”、“闪电行动”等3次大规模集中整治活动,出动稽查人员1652人次, 全年共查获各类案件281起,查获违法卷烟16531条,总案值385万元,累计罚没款36万元。12月份,我局与工商、公安联合开展整治无证经营卷烟重点户的专项 行动,共检查无证重点户40余家,立案查处11起,涉案总值16.7万余元。 二是继续完善“重心下移”内管机制。内管办紧紧围绕“注重自律、提高效率”两大课题,认真落实“全面覆盖,良性互动,注重实效”的内管工作模式,促使各流程、各环节在思想上更加重视,在行动上更加自觉,在标准上更加严格,在整改上更加主动,在工作上更加规范。上半年,在重新梳理和健全内管工作制度的基础上,内管办出台了《“三员”动态反馈工作制度(试行)》,强化基层服务站对辖区零售大户监管、许可证信息监管和配送监管职能。全年在客户服务系统“三员”信息反馈板块中国共产党发起“三员”信息302条,共处理预警695条,经过调查排除后无异常情况发生。内管办通过对辖区经营户卷烟销售情况进行监督检查,保证了“100% 入网销售、100% 落地销售、100% 入户销售”。

烟草专卖内管工作总结范文(精选3篇)

烟草专卖内管工作总结范文(精选3篇) 工作总结jobsummary/worksummary是最常见和通用的年终总结、半年总结和季度总结。以下是为大家整理的关于烟草专卖内管工作总结的文章3篇 ,欢迎品鉴! 烟草专卖内管工作总结篇1 20xx年度,我局认真贯彻国家局、省、市局关于内管的会议精神,同时加大力度落实内部专卖管理监督各项制度,切实加强对卷烟各个环节的日常监管,努力实现内部专卖管理监督工作"流程化、精细化、痕迹化'的目标,特别是通过省、市局对内管工作的检查指导,当前工作存在的问题进一步整改到位,各项制度、工作流程得到了进一步完善,有效提高了我局内部专卖管理监督工作水平。现将20xx年度内部专卖管理监督工作开展情况汇报如下: 一、加强业务培训提高专卖内管人员业务能力 我局专卖多次组织内管人员学习,重点加强了对《烟草专卖法》及其实施条例、《烟草专卖行政处罚程序规定》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、省局《行业内管专卖管理监督工作规范》、专卖管理员等级培训内容的学习,不但求"懂',更求"精'。为了不断提高专卖管理人员的法律意识、自律意识和责任意识,组织全体专卖人员每季度进行一次法律法规的知识培训学习,考试成绩备案备查。我局还组织对营销相关人员进行相关法律法规培训,扎实推进内部专卖管理监督长效机制建设,全面提高营销工作人员自律意和规范意识。

二、强化制度建设,不断完善内管制度 为使20xx年内管工作得到更好的落实,确保内部监管取得实效,我局按照内管工作流程要求制定了《20xx年区烟草专卖局内部专卖管理监督检查实施方案》,根据省局创建优秀县级局的标准要求,在20xx年工作的基础上,总结工作发现的不足,按照市局要求对我局的内管工作标准和制度进行了细化,补充了高价位卷烟管理制度、卷烟打码管理制度和相应监管措施。还制定了预警筛选制度并认真按照预警筛选制度对出现的可疑预警进行筛选和实地调查,提高日常监管和网上监管能力。 三、同级监管、日常监管情况 1、我局(营销部)全年卷烟销量186398.482万支,预测销量178371.060万支,实际销售比预测销量多8027.422万支,实际销售金额为73862.437万元。条均价79.25元,人均消费14.67条。所销卷烟全部通过电话访销、物流配送,达到100%入网、100%落地、100%落户销售。 2、客户动态。20xx年我局新办许可证456户,注销许可证484户,处于暂停状态状态84户,处于停业状态4户,无歇业户,现有效持证经营户数2551户。 3、网上日常监管情况。 根据山西省烟草行业内部专卖管理监督新的工作流程、 工作职责及工作制度,进行网上监控和查看营销部上报的资料未发现异常情况,卷烟销售百分之百入网、落户、落地销售;内管股每天进国家、省、市局网站查看有关信息及货源公示并打印备档。20xx年,我局共发生预警1730起,已处理预警1601起,不处理预警129起。预警分类:单品

烟草专卖管理总结_烟草专卖半年工作总结

烟草专卖管理总结_烟草专卖半年工作总结烟草专卖管理总结 在过去的半年时间里,我作为烟草专卖的管理者,我通过对销售情况、员工管理和市 场分析等方面的综合考虑,取得了一定的成绩。以下是我对这半年的工作进行的总结。 在销售方面,我通过严格的市场调研和数据分析,根据销售数据和市场需求,制定了 适宜的销售策略和目标。我加强了与供应商的合作,并定期与其沟通,及时调整商品种类 和数量,以满足市场需求。我也通过加强与顾客的沟通,改进了销售服务,提高了服务质 量和效率。通过这些努力,销售额和利润都有了明显的增长。 在员工管理方面,我注重人才的培养和激励。我定期组织培训和技能提升活动,帮助 员工提高专业知识和销售技巧。我建立了奖励制度,通过评选优秀员工和给予奖励,激发 员工的积极性和创造力。我注重与员工的沟通和团队建设,通过开展团队活动和定期的工 作交流会议,增强了员工之间的凝聚力和合作精神。 在市场分析方面,我密切关注市场动态和竞争对手的行动,通过了解市场需求和消费 趋势,及时调整产品结构和推广策略。我积极参与行业协会的活动和研讨会,跟进最新的 行业动态和政策变化,为企业的发展提供了有益的参考和建议。 我也意识到了一些存在的问题和不足之处。在销售方面,虽然销售额有所增长,但仍 有一些产品销售不理想。这一方面是由于竞争对手的价格战和优惠活动,另一方面也是由 于我在产品选择和定价上的不准确。在员工管理方面,虽然员工的整体工作积极性和服务 意识有所提高,但仍有部分员工存在工作中的懈怠和服务不到位的问题。这一方面是由于 激励机制还不够完善,另一方面也是由于我在员工培养和管理上的不足。在市场分析方面,虽然我积极关注市场变化,但还需要更深入地了解顾客需求和竞争对手的策略,以做出更 准确的决策。 这半年来,我在烟草专卖的管理工作中取得了一些成绩,并积极总结了一些问题和不足。我将继续努力改进工作方法和管理策略,提高销售业绩和员工绩效,为企业的发展做 出更大的贡献。

烟草专卖管理2023年工作总结

烟草专卖管理2023年工作总结 尊敬的领导、各位同事: 大家好!我是烟草专卖管理部门的工作人员,经过一年的努力和奋斗,终于迎来了2023年的年末总结。在这一年里,我们团结一致、开拓进取,取得了一定的成绩,也存在一些不足之处。现在,我将结合我们部门的工作实际,为大家汇报一下我们2023年的工作总结。 一、工作成果 1.销售业绩上升 2023年,烟草专卖管理部门在各项销售任务指标上都取得了较好的成绩。我们通过细致的市场调研和精准的销售策略,成功增加了烟草产品的销售量和销售额,实现了销售业绩的持续增长。我们的销售额同比增长了10%,超过了公司制定的销售目标。 2.市场份额扩大 2023年,我们在市场竞争激烈的环境中,通过加强产品品质和市场推广,成功扩大了我们的市场份额。我们的烟草产品在同类产品中占据了更大的比例,赢得了消费者的认可和好评。 3.团队建设 我们重视人才培养和团队建设,在2023年进行了一系列的培训和学习活动。通过这些活动,我们的团队增强了工作实战能力和团队协作能力,形成了良好的团队氛围和工作合作关系。在工

作中,大家团结一致、共同进步,为实现部门目标做出了积极的贡献。 4.企业形象提升 通过精心策划和组织,我们在2023年参加了多个展览会和行业交流活动。这些活动不仅提高了我们的专业知识水平,还提升了我们企业的形象和声誉。我们的产品得到了更多人的认可和信赖,为企业的长远发展奠定了良好的基础。 二、存在的问题 1.市场信息不畅通 2023年,我们虽然在市场调研方面做了一些工作,但由于信息传递不及时、沟通不畅,导致我们不能及时了解市场的最新动态。这给了竞争对手机会,影响了我们的竞争力。今后,我们需要加强与销售团队和市场部门的沟通,建立信息畅通的渠道,以便更好地把握市场变化。 2.销售人员的培训不足 在2023年,我们的销售人员虽然取得了一定的成绩,但与行业的快速发展相比,他们的专业知识和销售技巧还有待提高。我们将加强对销售人员的培训,提高他们的综合素质和销售能力,以更好地满足市场需求。 3.市场推广不到位 尽管我们在2023年进行了一些市场推广活动,但与竞争对手相比,我们的推广力度还不够大。我们需要加大市场推广的力

烟草专卖科工作总结_烟草专卖员工工作总结

烟草专卖科工作总结_烟草专卖员工工作总结 一、工作回顾 在过去的一年中,我在烟草专卖科取得了一些成果。具体来说,我主要完成了以下工作: 1. 烟草促销活动的策划和组织。我负责了多项促销活动的策划和组织工作,包括价格促销、礼品赠送、抽奖等。这些活动使得销售量和客户满意度都有了明显的提升。 2. 烟草销售数据分析。我经常对销售数据进行分析,制定销售策略,同时也不断思考如何提高销售额。 3. 烟草产品陈列和货架管理。我将烟草产品合理地陈列在货架上,色彩和造型搭配得当,非常吸引顾客眼球。 二、工作亮点 1. 烟草促销活动大力推广。我每次在策划和组织促销活动时,不仅会利用店内广告进行宣传,还会主动与周边的商家合作,连锁推广促销活动,从而使得活动得到更多的人关注。 2. 烟草销售数据积极分析。我会从销售数据中发现烟草产品的热门款式和倍受青睐的价格,然后总结并推广相应的销售策略。同时,我也会关注烟草市场上其他品牌的销售情况,从而制定更为精准的销售策略。 3. 烟草产品陈列和货架管理。我经常对货架进行调整和改进,以确保烟草产品的展示方式令人赏心悦目。我将更流行的烟草产品放置在显眼和容易拿取的位置,好看的包装和鲜明的标签让烟草产品很受欢迎。 三、进一步提升工作效率的措施 1. 加强队伍培训。烟草销售市场竞争激烈,我认为团队培训是非常必要的。培训有助于让员工了解烟草市场趋势以及如何提升销售技巧。 2. 提高顾客服务质量。对于客人的质询,需要注意细节,积极回答顾客问题,让顾客满意。同时,在深入了解顾客需求的基础上,也可以为客户提供更为精准的销售服务。 3. 加强货品摆设。将烟草产品和周边商品以一定的规律展示出来。同时,在货架布置上也可以采用更为具有创意的策略,让买家更为愿意停留在店铺内购物。 四、展望未来

2023年烟草专卖管理工作总结_1

2023年烟草专卖管理工作总结 2023年烟草专卖管理工作总结1 二00六年某烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升。一年来,共查办“两烟”案件某期,查扣各类违规卷烟某条、烟丝某公斤,在12月大检查期间联合办理连环案、案中案X期,行政拘留X人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。 一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质 今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使某专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。 一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。 二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,大大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性; 三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。 我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,

在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。 二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境 ,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局X.X案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。 三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场 今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。 四、管打结合,突出重点,为“两烟”经营保驾护航 为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显。这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信

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