中国保险业诚信问题研究
最大诚信原则
浅谈最大诚信原则的重要性摘要：诚信是指任何一方当事人不得隐瞒欺诈，都须善意地、全面地履行自己的义务。
而最大诚信原则是诚信原则的一种，也是保险的基本原则。
保险最大诚信原则运用的目的是为了解决信息不对称、道德风险、顾客心理安全需求等问题。
为完善保险业诚信体系。
我们应加强社会信用体系建设、加强保险诚信法制建设、建立保险诚信管理制度、加大诚信宣传教育、改革保险公司营销体制、加强对保险公司的诚信考评工作。
关键词：最大诚信原则、作用、诚信原则缺失、诚信体系建设引言：最大诚信原则是保险的基本原则，也是《保险法》规定保险活动当事人必须遵守的法律准则。
然而这一原则的理论阐述和现实的实践活动存在差异。
我们通过分析保险最大诚信原则存在的问题，提出完善建议，对保险原则的正确运用有重大的理论意义和实践意义。
一、最大诚信原则的概念及运用背景最大诚信原则是指当事人真诚地向对方充分而准确的告知有关保险的所有重要事实，不允许存在任何虚伪、欺瞒、隐瞒行为。
而且不仅在保险合同订立时要遵守此项原则，在整个合同有效期内和履行合同过程中也都要求当事人间具有“最大诚信”。
但是随着中国改革的不断深入和改革力度的加大，社会不和谐问题也日益显现。
风险的存在、不良的恶性竞争。
虽然保险竞争主体越来越多，却没有一家是又快又好稳健经营的领跑者，几乎全都成为恶性竞争的追随者。
可见，最大诚信原则的落实已成为时代难题，诚信体系建设已成当务之急，诚信建设评价标准应纳入监管的常规检查内容。
二、最大诚信原则的作用最大诚信原则贯穿于保险法的全部内容，统帅着保险立法，指导着保险司法，是保险合同当事人和关系人必须遵守的基本行为准则。
因此，在原则的运用上，它规定了保险人和投保人应承担相应的义务。
如作为投保人要有如实告知义务、履行保证义务、防灾及施救义务；保险人要有保险条款的说明义务、赔偿或给付保险金的义务、保险合同解除权的行使及其限制等义务。
所以，从其实质上看，最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展，具有平衡当事人之间的各种利益冲突和矛盾的功能，解释法律和合同的作用以及确定诚实守信，依善意方式行使权利和履行义务等行为规则的作用。
2021年保险行业现状调研报告
An omnipotent person is really nothing, and an omnipotent expert is really nothing.悉心整理祝您一臂之力（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）保险行业现状调研报告随着金融业在全球迅猛推进，金融业收到各国人民的普遍重视。
金融业成为了我国的经济体系重要一部分。
保险业就为其中一重要行业，也为国家发展起着一个重要的作用。
我国自1980年恢复国内保险业务以来，保险业得到了迅速的发展，但与发达国家相比，我国的保险业与其还有一定的差距，还需要不断完善。
了解在保险行业工作的人员他们每天是怎样工作，怎样推销他们公司的产品。
在保险行业工作的叔叔阿姨三调查方式自己上门或在街上看到有卖保险的阿姨叔叔，过去询问他们关于每天工作的问题。
四调查内容主要调查他们是怎样向百姓怎样推销他们的产品，怎样向上级汇报。
待有买主来后观察他们与买主的对话并思考他们与买主对话的特点，是怎样让买主知道保险的好处。
根据他们与买主的交流，我的感悟如下：总的来说，这些买保险的阿姨还是挺幸苦的，因为买保险大多数都是农民，他们说的可能这些农民有些听不懂，不懂是什么意思，这个保险有什么好处······他们都要耐心给他们讲解。
从他们的对话来说，卖保险的阿姨的的口才真实好，绝了！听的我也很佩服。
但是现代推销一定要以“诚”为中心，应该讲诚信，不虚假，不夸大事实，尤其是对农民，以为他们没有什么文化就糊弄他们，他们虽然口才好。
有时我听他们的对话，我从中得知保险有这么多好处，什么好处都在保险里为什么世人不全来买保险呢?这也是买保险的一大弊点—夸大事实!我也从他们的对话中得到了，卖保险的阿姨要想谈成订单，都要与客户成为好朋友，树立良好的的朋友关系，找准客户的弱点，一攻而下。
搞好关系也是谈成订单的关键，在我看来，要想成功就要多交朋友（当然指的是好朋友），在自已最有困难需要帮助的时候，相信他们会帮助你，问题也就迎刃而解，孤帆独战是不可取的！再看他们进行的买卖中，也有不少失败的订单，但我看到这些卖保险的阿姨从不气馁，积极从中吸取教训，自己哪儿做得不对，努力让下一个顾客满意。
诚信保险 永续经营
诚信保险永续经营摘要：房山财产保险业再度腾飞，要充分认识到不诚信的危害。
从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础，以法律为保障的承诺。
我们要大力加强诚信建设，回归保险服务的本源。
努力提高营销人员的专业水准，坚持“以人为本”的服务理念，使财产保险永续经营，更好地为区经济发展做出贡献，更好地造福房山百姓。
关键词：财产保险；诚信原则；服务周全房山区已经迎来了第二个发展战略机遇期，而财产保险也从1999年仅有的“中保”、“平安”、“太平洋”、“华泰”四家保险公司，经过十几年的发展，已经有了二十几家，比如：“中国大地财产保险”；“中华联合财产保险”；“阳光财产保险”等等。
这是我们保险业可以更加有为的好时机，房山区的保险业伴随区经济迎来第二个春天再度腾飞，我们坚信未来一定会大展宏图，永续经营。
保险是什么？张洪涛和郑功成教授在他们2004年出版《保险学》一书中是这样定义的：“保险是集合同类危险聚资建立基金，对特定危险的后果提供经济保障的一种危险财务转移机制”。
保险出售的是什么？保险出售的是一种承诺。
原中国保险监督管理委员会主席吴定富在《保险职业道德教育读本》中，是这样概述的：“保险作为一种服务的商品，其有形载体只是一份保险合同，相对于一般商品而言则是无形的，具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。
从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺”。
一、保险以诚信经营的缘由人无信而不立，保险业更是如此。
我们出售保险靠的是什么？别人放心地购买保险又是因为什么？是诚信，也就是信用。
我们公司的经营是需要人，需要营销人员去服务客户的。
当人没了信用，客户见了他（她），会迅速避开，他（她）的保险产品设计的无论多么地好，那也是很难找到消费群体的。
所以只有在信用的基础上发展保险，才能根基牢固，才能枝繁叶茂，才能不断兴旺。
诚实信用是中华民族的传统伦理标准。
信与诚互训，即开诚布公，襟怀坦白，诚实无欺，恪守信用。
新形势下我国保险市场营销的现状、问题及对策
新形势下我国保险市场营销的现状、问题及对策研究摘要：诸多保险专家和学者对我国保险营销的研究关注的大多是国内外坏境和国内地区差异。
随着时间推移，过去的保险营销研究已不能完全适应当前保险营销发展的需求。
本论文借鉴已有的理论研究成果,立足于新形势下我国保险营销的现状，在充分分析国内保险业环境的基础上，以保险营销的特点为依据，探究我国保险企业营销策略新思路，总结出新形势下我国保险营销发展策略，同时为完善保险营销的研究指出进一步的研究方向。
关键词：新形势客户需求保险营销策略引言：根据《金融业发展和改革“十二五”规划》关于保险业提出的明确要求：“优化布局，构建现代金融组织体系。
鼓励保险业机构创新发展：着力优化保险业组织体系，形成市场主体多元、竞争有序、充满活力的市场格局。
”2013年2月28日，保监会在官网披露，正式同意阿里巴巴、腾讯、中国平安保险（集团）等9家公司共同发起筹建“众安在线财产保险股份有限公司”，它突破国内现有保险营销模式，不设分支机构、完全通过互联网进行销售和理赔。
众安在线获批筹建，是作为中国保监会鼓励保险业改革的一项举措,这是我国保险业在保险营销创新上迈出的重要一步，为我国保险业发展注入新的活力。
就保险产业而言，企业核心竞争力的源泉是企业的产品创新力和市场营销能力。
本论文将结合当前我国保险业面对的新形势，对中国保险营销现状进行研究，尝试探索出解决中国保险营销现存问题的思路和方法。
目前，对“市场营销”的理解存在着多种不同的看法，其中，最具代表性且被大多数人所接受的是美国西北大学著名市场营销学家菲利浦·考特勒的观点，他指出：“市场营销是与市场有关的人类活动，市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在交换。
”这个定义把市场营销定义为企业的活动，它的基本作用就是“识别目前尚未满足的需要与欲望，估量与确定需要量的大小，选取本企业能最好地为其服务的目标市场，并且决定适当的产品、服务和计划，以便服务于市场。
我国航运保险发展存在问题与解决对策研究—以中国人寿财产保险股份有限公司为例 (1)
学号：15103195本科生毕业设计（论文）我国航运保险发展存在问题与解决对策研究—以中国人寿财产保险股份有限公司为例Research on the Problems and Countermeasures ofthe Development of China's ShippingInsurance——Taking China Life Insurance Co., Ltd.as an Example院 别： 经济金融学院专 业： 保险学年 级： 2015级学生姓名： 古雅君指导老师： 王晓珊二〇一九年六月Tianjin TianShi College学士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的设计（论文）是本人在指导老师的指导下独立进行研究，所取得的研究成果，除了文中特别加以标注引用的内容外，本设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。
本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。
学位论文作者签名（手签）：年月日摘要航运金融行业中航运保险是其中最重要的组成部分之一，它推动金融行业的发展。
我国最近几年航运保险业保持持续增长的走向，但是我国与国际之间还是有很大的差距，这就代表着我国航运保险业还有很大的发展空间以及较好的市场前景。
我国航运保险业还是存在诸多问题的，例如相关法律的缺失；管理人员的不足；业务比较单一；风险上的评估比较不稳定；客户对航运保险的不理解以及对航运保险意识的淡薄；还有行业内部的恶性竞争；政府对航运保险的支持力度不够等都是航运保险业需要改进的问题。
本文以中国人寿财产保险股份有限公司为研究对象，分析航运保险发展中存在的问题，并针对这些问题提出相关的建议和对策，例如对航运保险业专业人士的培养，对航运保险经营风险的防范以及经营方面的改善等。
关键词：航运保险业；金融市场；问题与对策ABSTRACTIn the shipping finance industry, shipping insurance is one of the most important components to promote the development of the financial industry. In recent years, the shipping insurance industry in China has continued to maintain its growth trend, but there is still a big gap between China and the international community. This represents that China's shipping insurance industry still has a lot of room for development and better market prospects. However, there are still many problems in China's shipping insurance industry, such as the lack of relevant laws, the lack of management personnel, the relatively simple business, and the risk. The assessment is relatively unstable, the customer's lack of understanding of shipping insurance, and the lack of awareness of shipping insurance, as well as vicious competition within the industry, the government's insufficient support for shipping insurance, etc., are issues that need to be improved in the shipping insurance industry. Therefore, it is necessary to put forward relevant suggestions and countermeasures for these problems, such as the training of professionals in the shipping insurance industry, the prevention of shipping insurance business risks, and the improvement of management. This article takes China Life Insurance Co Ltd as the research object. Object, analyze the problems in the development of shipping insurance, and the relevant countermeasures.Keywords:Shipping insurance industry；financial market；problems and countermeasures目录一、引言 (1)（一）选题背景和意义 (1)1.选题背景 (1)2.选题意义 (1)（二）国内外研究现状 (2)1.国外研究现状 (2)2.国内研究现状 (2)二、航运保险的基本理论 (4)（一）航运保险的概念 (4)（二）航运保险发展的必要性 (4)（三）国际航运中心发展理论 (4)三、中国人寿财产保险公司航运保险的现状分析 (5)（一）中国人寿财产保险公司简介 (5)（二）中国人寿财产保险公司航运保险业务概况 (5)（三）影响航运保险业务的因素 (5)四、我国航运保险发展存在的问题——以中国人寿财产保险公司为例 (7)（一）航运保险低端市场过度竞争 (7)（二）航运保费严重流失 (7)（三）航运保险法律法规不完善 (7)（四）航运保险市场发展缓慢 (8)（五）航运保险中介市场不成熟 (8)五、解决航运保险发展存在的问题的对策——以中国人寿财产保险公司为例.. 9（一）增加航运保险险种，努力进行航运保险险种改革 (9)（二）加强航运保险监管机制 (9)（三)积极完善航运保险法律、法规 (9)（四）共建航运保险中心 (10)（五）发挥航运保险中介作用 (10)六、总结 (11)参考文献 (12)致谢 (13)一、引言（一）选题背景和意义1.选题背景航运保险行业在保险行业中属于高风险行业，它所需要的投资非常大。
《保险诚信教育》PPT课件
• 准确、全面、客观地提供产品信息和客户服务 • 不欺骗、不隐瞒、不误导客户
诚信建设的必要性之一
汇丰12个关键的商业价值观： （1）所有层次的个人都要保持最高程度的诚实； （2）恪守真实与公平交易； （3）强化所有层次的管理； （4）公开尊重高素质的能人； （5）最少的官僚作风； （6）快速决策与贯彻执行；
背景介绍——发展背景
1、保险主体 近年来我国保险业主体不断增多。截止2007年12月，全 国共有保险经营机构107多家，其中中资公司62家，外资 公司45家。（人身险公司54家）另外，全国有保险专业 中介机构接近2000家；有保险兼业代理机构13.38万家， 保险营销员超过150万人。全国保险业总资产达3万亿元。
保险的最大诚信原则
1．如实告知 在保险合同订立时，保险公司应主动地向投保人说明保险合同 条款的内容，尤其是免责条款。 2．弃权 弃权是保险合同一方当事人放弃他（她）在保险合同中可以主 张的某种权利。通常是指保险公司放弃合同解除权与抗辩权。 3．禁止反言 禁止反言也称“禁止抗辩”。指保险合同一方既然已经放弃他 （她）在合同中的某种权利，将来就不得再向对方主张这种权 利。这是最大诚信原则对保险公司的特别要求。
1．保险诚信法制建设有所加强 在《保险法》中，将诚实信用原则确定为保险最基本、最 根本的原则，并突出对诚信原则的保护和运用。 2.保险诚信体系建设受到监管部门的高度重视 2005年初，中国保监会专门下发《关于进一步加强保险业 诚信建设的通知》（保监发[2005]7号），要求各保险公 司提高认识，加强组织领导，切实重视诚信建设。 3.保险公司的诚信理念开始形成 目前，在各家保险公司内部，诚信开始成为一种企业文化。
保险业诚信建设的思路与对策
入世后我国保险行业的发展分析
入世后我国保险行业的发展分析摘要:本文以提出优化我国保险业竞争力策略为目的,以保险行业发展实例为基础,结合实施竞争策略途径以及发展中遇到的障碍进行全面的分析。
其实对于我国保险行业的竞争优胜策略研究应该是多方面的,如优化保险市场结构,推动中国保险业的国际化经营,促进保险产品创新,完善保险立法等等。
因此,竞争策略的研究是十分必要的。
关键词: 保险行业障碍竞争策略一、保险行业根本性问题根本性问题就是问题的本质,解决根本问题需要系统思考,既见树木,又见森林。
对比其它经济领域,诚信对于金融企业有着更加重大的意义。
它可以说是金融业的生命,是整个金融业赖以生存的基础。
同样,诚信是保险业经营特殊性的要求。
保险业作为金融业的一部分,诚信对于它同样具有重大的意义。
而且由于保险业自身的一些特殊性,是的最大诚信原则对于保险业来说显得比别的金融企业更为重要。
我们已经进入信息时代。
保险信息化是信息技术在保险领域中广泛应用而引起的一场保险业革命。
发展保险信息化,需要大量的硬件设备和系统软件,可以带动信息产业及相关产业的发展,社会效益十分明显。
二、我国保险行业竞争难点问题分析(一)我国保险业存在问题及成因分析由于保险所特有的转移风险、提供保障的社会功能,保险业的出现、发展和繁荣成为社会发展的必然选择,也成为社会文明进步和经济稳定成熟的重要标尺。
然而,我国目前保险供给的现状却不能适应需求结构变化的需要,保险产品同质化和单一化仍是保险供给的突出弊端,人们日益增长的多样化保险需求与目前保险供给上产品创新能力低下、服务水平低下、核心竞争力低下的矛盾是保险业发展中的一个现实问题。
我国保险业目前还存在两个问题:第一,保险市场定位偏于高收入人群,忽视了中低收入群体。
第二,市场细分不够,产品创新不足,对发展潜力巨大的责任保险研究不够。
当人们有全心的保险需求时,需要一种全新的险种,需要各类责任保险,它是一种覆盖面最广、覆盖力最强险种,责任险的有效发展是保险业发展到高级阶段的重要标志。
中国保险业的发展、历史和现状
中国保险业发展的历史和现状摘要：保险业是我国金融业开饭时间最早、开放力度最大、发展步伐最快的行业。
在党中央的关心下，在不断对外开放的过程中，保险业坚持改革创新，行业面貌放生了历史性的变化。
虽然我国的保险业在近几年中发展迅速，取得了一定的成绩，但是与国外发展水平相比，仍存在较大的差距，落后于外国保险业整体水平的发展，在目前国内保险业发展中仍存在诸多问题。
本文主要从中国保险业的发展历史角度入手，以时间为线索，介绍我国保险业的发展并阐述我国现在保险业的现状。
关键字：民族保险业发展历史初级阶段保险是以合同形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对保险合同规定范围内的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。
人类社会从开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰，在与大自然抗争的过程中，古代人们就萌生了对付灾害事故的保险思想和原始形态的保险方法。
我国历代王朝都非常重视积谷备荒。
春秋时期孔子的" 拼三余一" 的思想是颇有代表性的见解。
孔子认为，每年如能将收获粮食的三分之一积储起来，这样连续积储3年，便可存足1年的粮食，即"余一"。
如果不断地积储粮食，经过27年可积存9年的粮食，就可达到太平盛世。
保险业作为金融的三大支柱之一，在经济发展中处于非常重要的位置。
中国保险在中国已有200多年的历史，早在1805年，英国东印度公司就在广州开办了中国第一家保险机构，主要为鸦片贸易服务。
但是真正意义上的民族保险业的开端还是在十九世纪后页。
一、中国保险业的发展史（一）中国保险业的开端。
鸦片战争以后，西方列强迫使清政府签订了一系列不平等条约，加强了对我国的政治、军事、经济的侵略。
外国保险公司纷纷登陆中国，中国保险市场逐渐形成。
外国保险公司凭借不平等条约所持有的政治特权扩张业务领域，利用买办招揽业务，垄断了早期的中国保险市场从中，攫取了巨额利润。
面对外商独占中国保险市场，每年从中国掠夺巨额利润，致使白银大量外流这一严峻事实，中国人民振兴图强、维护民族权利、自办保险的民族意识被激起。
论保险企业的诚信形象建设
和人才 ，更 主要的是以其 良好的品牌形象 ，完善 、优 质的服务质量来争夺市场 的信任。品牌管理的核心是
坚持诚信 ，维护信誉 。而提高诚信度 ，营造 良好的信 用氛围则是提高公 司竞争力的重要 内容 。 第二 ，诚信是保险公司行 为规范的核心。保险公
司推行诚信原则就是用共 同目标 、共同价值观与信念 凝聚公司全体员工 ，把员工个人的人生观 、价值观统 起来 ，融合到公 司发展 目标 中去 ，使员工思维与行 动成为体现公司精神的有机统一体。有了全体员工的
一
诚实守信 ，才有保险公 司的良好信誉 。 第三，诚信是保险合 同的基础。保险合同的确定来
自于双方当事人对合同所指向标的的共同价值认可，由 于有关实际价值的信息是不对称的，为了保证保险合同 的有效公平 ，双方必须坚持诚信原则 的协商与合作态 度。营销员要向投保人提供最适合的保险 ， 时地披露 及 信息，而不能误导客户 ；客户也要如实告知 自己的真实 情况。这是确保合同能够顺利履行的基础。 第四，诚信是保险产品特性 的要求 。首先，与普 通商品不同，保险产品是无形的 ，是以保险公司的信 用 向客户所作 出的承担保 险责任 、提供保险服务的承 诺 ；其次 ，保 险产品是特殊 的产品 ，客户在决定购买 之前 ，必须对保险产 品和保 险公司具有充 足的信心 。 此外 ，一般 的保险产 品都具有一定 的期 限，许多寿险
不败之地 的法宝 。具体来说 ：
第一 ，诚信是保险公司维护信誉 品牌形象，提升 竞争力的重要 内容。《 国》周刊 曾载文写道 ：“ 美 在一
个富足的社会里 ，人们 已经不太斤斤计较价格 ，产 品
的相似之处又多于不同之处 ，公 司形象变得比产品和 价格更 为重要 。 ”这 已是西方 发达社 会 的真实写 照。
保险专业论文选题
金融学院2012届保险专业毕业生论文参考选题保险监管1、保险集团公司监管浅析2、国际保险业偿付能力监管变革与借鉴研究3、保险业信息披露与透明度监管浅析4、谈我国保险会计新准则的缺陷及改进建议5、我国保险会计新准则缺陷及完善构想6、新会计准则对保险经营与监管的影响研究7、浅谈新会计准则对保险业的影响8、论新会计准则下再保险业务的会计处理9、保险业信息不对称问题研究10、中国保险业诚信问题研究11、保险企业偿付能力管理12、我国保险行业自律与反垄断13、保险公司的合规风险及其管理14、保险公司治理结构的比较分析15、建设中国保险行业协会完善中国保险业管理体系16、保险资产管理监管模式研究17、国际保险业偿付能力监管变革与借鉴研究18、保险监管部门纵向横向职能分工与优化研究19、被保险人道德风险的防范方法研究保险中介1、我国保险代理市场发展的主要矛盾与对策思考2、经纪人制度的建设与发展3、公估人制度的建设与发展4、代理人制度的建设与发展5、我国保险市场中介服务体系的研究6、保险经纪人公司发展问题研究7、保险中介在保险创新中的作用研究8、保险经纪行业发展研究9、保险中介市场发展研究10、保险公估人中存在的问题及对策研究11、浅议我国保险代理人的道德风险及管理12、我国保险中介制度的完善13、我国经纪人行业发展困境探讨14、保险公估发展的路径选择15、我国保险中介市场发展的问题探讨16、我国保险个人代理人制度改革探讨人寿保险及社会保险1、我国村镇小额人身保险的发展分析2、关于完善我国农村养老保险制度路径分析3、影响我国寿险业发展因素分析4、流行性疾病对保险业的冲击5、我国农村寿险市场开发的制度选择6、浅谈我国寿险营销内部环境的完善7、甘肃省寿险需求的影响因素调查8、健康保险发展存在的问题及对策研究9、完善我国城镇企业职工基本养老保险制度的对策建议10、农民工的社会保险问题研究建立我国社会保障预算的构想11、养老金隐性债务和体制转轨12、提高我国养老保险基金投资收益率的前提13、医改后，如何定位商业保险14、我省人身保险需求现状调研15、从养老保险的国际发展趋势看我国的养老保险改革16、可供选择的失业保障改革思路—组合式失业保障体系17、浅谈补充医疗保险需求及发展走势18、中资保险公司资本金扩充途径的比较分析19、浅谈补充医疗保险需求及发展走势20、寿险业从业人员的保险素养的培养21、浅谈补充医疗保险需求及发展走势22、高校大学生医疗保险现状研究及对策分析23、寿险业如何才能走出唯保费论24、建立有中国特色失业保险制度的思考25、失地农民养老保险的困境与出路26、利率市场化对寿险经营的影响27、老龄化背景下中国农村社会养老保险制度探析28、商业医疗保险与社会医疗保险的协调发展问题研究29、我国健康保险发展存在的问题及对策30、财产保险、责任保险、再保险财险经营与风险防范问题1、家庭财产保险的现状及发展策略2、我国车险市场问题研究3、我国“房贷险"存在的问题及对策分析4、巨灾风险的可保性研究5、我国巨灾风险证券化研究6、兰州市家庭财产保险的现状及发展策略7、国际地震保险制度比较及借鉴甘肃省财产保险市场问题研究8、甘肃财产保险市场结构、行为与绩效9、我国机动车辆保险发展问题探讨10、财险“理赔难”的原因及解决对策11、中外责任保险市场发展比较与启示12、再保险业在我国发展现状及趋势研究13、甘肃省车险市场发展问题研究14、我国责任保险发展瓶颈分析15、和谐社会建设与责任保险发展研究16、人保甘肃公司营销策略研究17、关于我国保险业客户忠诚度的研究18、网络保险在我国的发展前景19、保险公司的经营风险及其管理寿险营销与营销制度创新研究1、保险欺诈与理赔管理2、论中国保险业的营销策略3、保险公司盈利模式及其发展趋势4、保险业品牌建设研究5、保险服务体系建设与从业人员资格管理研究6、保险营销创新与监管研究7、保险业集团化经营模式的比较研究8、保险公司治理结构创新研究9、保险产品创新研究10、保险公司经营绩效指标体系研究11、保险公司股权激励政策研究12、保险公司风险处置法律研究13、中资保险公司资本金扩充途径的比较分析14、论国有保险公司改革15、中产阶层中国保险业急欲采掘的金矿16、保险公司竞争力分析17、保险市场险种细分趋势分析18、银保合作问题探讨19、保险公司盈利模式研究20、我国银行保险发展的经验、教训与展望保险原理、保险合同、保险法1、保护被保险人利益体制机制浅析2、可保风险问题探讨3、论保险利益原则的时间效力4、试论保险合同的解释原则5、试析保险人的最大诚信义务6、保险契约—-理念及制度分析7、论我国保险法上危险增加的通知义务8、保险受益权基本问题探讨9、投保人告知义务研究10、我国保险代位追偿权法律制度应加强11、人寿保险受益人受益权法律问题探析12、保险利益的法理分析13、保险合同成立与生效及相关法律问题14、关于保险合同纠纷案件中法律适用问题15、保险合同效力及保险合同解释有关问题的探讨16、新《保险法》实施与保险业改革发展研究农业保险、政策保险、保险投资运用1、社会主义新农村建设与农业保险发展支持研究2、我国农业保险发展模式探讨3、甘肃省发展农业保险的对策探讨4、政策性保险的发展问题5、甘肃农业保险组织形式研究6、甘肃省政策性农业保险的试点状况及问题分析7、甘肃农业保险市场需求调查分析8、论农村保险改革如何适应“三农”需要9、我国农业保险面临的突出矛盾及解决途径10、我国保险投资的现状与对策分析11、保险投资范围的拓宽对我国保险业的影响12、兰州市公共安全风险状况分析及其治理建议13、我国保险资金运用风险研究14、保险机制在西部大开发中的作用及其途径15、保险资金运用的国际比较与借鉴16、社保基金市场化运作前瞻17、我国保险业风险证券化可行性思考18、保险资金投资股市国际经验及启示19、保险业转变增长方式的途径及策略研究20、我国保险资金运用风险防范问题研究21、我国居民银行储蓄、证券及保险投资行为比较研究宏观保险及其他1、保险业对外开放的国际比较及经验借鉴2、中国区域保险市场结构及其优化3、我国中小保险公司发展问题研究4、保险文化建设与行业形象提升的对策研究5、中国保险产业安全问题研究6、我省保险业发展的市场环境分析7、我国西部保险业发展战略研究8、中外保险业税制比较与我国保险业税制9、甘肃农村保险市场潜力与发展战略10、我国保险业应对国际化的发展对策11、保险业对外开放的国际比较与借鉴12、保险业文化建设研究13、我国保险教育的问题与对策14、保险行业人才流动的问题与对策14、保险业信用评级体系研究15、金融综合经营趋势对保险业发展的影响及对策16、区域保险市场均衡发展研究17、保险业转变发展方式的途径及策略18、金融危机对保险业的影响及对策19、对中国保险业诚信问题的深层次思考。
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中国保险业诚信问题研究
保险业是一种特殊的行业，它有着独特的产品和服务。
作为保险人，其主要职责是向客户提供保险服务，并承诺在保险期间损失赔偿。
保险业的主要任务是在风险和安全之间建立平衡，并向客户提供保险
保障。
同时，中国保险业也面临着许多诚信问题。
由于行业发展速度较快，监管不明确、监管手段不完善等因素的影响，使得保险业出现了
一些问题，如虚假宣传、恶意理赔、业务失范等现象。
这些问题对保
险业的声誉和客户信任度产生了不良影响，同时也阻碍了保险行业的
健康发展。
因此，深入研究中国保险业诚信问题，对保险业具有现实
意义和重要价值。
一、中国保险业的诚信问题
1.虚假宣传
在促销保险产品时，保险公司经常会进行夸大宣传或误导消费者
行为。
例如，一些保险公司宣传“百万医疗保障”，但在契约条款中
隐藏许多限制条件，使得消费者在提交理赔时遭遇困难或被拒绝索赔。
此外，还有一些保险公司以“高收益”、“低风险”等为口号骗取投
资者的信任和资金。
2.恶意理赔
有些保险公司在理赔时采用拖延、要求繁琐的手续等方式，以使
消费者放弃索赔。
还有一些保险公司会故意降低赔付金额或拒绝赔付。
这不仅损害了消费者的权益和利益，也损害了保险公司的声誉和社会
形象。
3.业务失范
保险公司还存在一些业务失范的问题。
例如，某些保险公司销售
非法保险产品，或使用不当手段推销保险产品；一些保险公司在与代
理人或代理机构合作时未能尽到完善的监管职责，导致代理人或代理
机构愈加；另外，一些保险公司也存在内部监管问题，如贪污、挪用
保险费用等问题。
二、保险诚信建设的重要性
1.维护消费者权益和利益
建立健全的保险诚信体系可以保护消费者的利益。
保险是一种经
纪人与客户之间的信任关系。
消费者购买保险产品是基于对保险公司
的信任并期望得到保障。
因此，保险公司需要履行承诺，认真维护消
费者权益和利益，做到承诺必兑。
2.提高保险业市场竞争力
诚信是保险公司的基本信念和运营理念，道德诚信问题的严重程
度可以直接反映保险公司在市场上的竞争力。
没有诚信的基础，一个
企业是难以在市场上长期立足的。
相反，如果保险公司能够诚实守信，积极维护消费者利益，市场声誉和竞争力将很好提高。
3.推动保险行业可持续发展
诚信可以促进保险公司进行业务和风险控制，从而确保公司的长
期发展。
一方面，消费者在购买保险产品时会更愿意选择那些诚信保
障的保险公司，增加公司的收入和业务量；另一方面，保险公司可以
通过诚信行为建立良好的社会声誉，通过相关社会参与和公益活动为
社会做出贡献，并重视监管部门的监管和营商环境。
三、保险诚信建设的关键因素
1.建立完善的诚信管理体系
建立完善的诚信管理体系是推进保险业诚信建设的重要保障措施。
包括建立完善的规章制度和相应的流程、建立客户投诉处理平台和监
督机构、完善内部管理和监管制度等。
2.营造诚信文化氛围
建设诚信文化氛围是保证保险业诚信建设的重要理念。
保险公司
应该重视文化建设，增强企业文化影响力和优秀员工的归属感，提高
企业内部的道德素质，积极推广诚信文化，以此树立优良的企业形象。
3.加强信息公开与透明度
加强信息公开和透明度是保险诚信建设的保障重要环节。
信息公
开可以让消费者了解保险产品、服务内容和资费标准等信息，使消费
者更加明确自己的权益和责任。
前提是保险公司应当尽可能地提供真
实、准确的信息。
4.加强监管和约束力
加强保险行业的监管和约束力是提高保险行业的道德水平的重要
方式。
相应监管措施包括建立行业自律机构和相应的监管制度、加强
执法力度与监管力度的协同等。
只有时刻保持高度警惕，严格执行监
管制度，才能最大限度地保护消费者的权益和利益，并约束保险公司
的不当行为。
四、结论
保险业是一门公益性强的行业，而诚信则是保险行业最基本的价
值取向，其中包括消费者信任保险公司和保险公司信守承诺。
可以说，保险行业的良好发展与各方共识的诚信文化有很大的关系。
因此，建
立完善的保险诚信体系，营造诚信文化氛围，加强信息公开与透明度
和监管约束力是保证保险业诚信建设能顺利推进的关键因素。
通过加
强保险公司的诚信建设，提高消费者的信任度和市场的公正性，推动
保险行业可持续发展的步伐。