19秋天大《质量管理与质量保证》在线作业二答案
《质量管理与质量保证》在线作业二1
B.质量手册
C.质量文件
D.程序文件
正确答案:B
27.全面质量管理的指导思想是（ ）
A.质量第一
B.安全第一
C.用户第一
D.质量第一、顾客至上
正确答案:D
28.2000年版的ISO9000标准主要包括 ( )。
A.六个标准
B.三个标准
C.四个标准
D.五个标准
A.策划、行动、检查、改进
B.计划、改进、实施、检验
C.策划、行动、改进、检验
D.实施、检查、总结、分析
正确答案:A
23."2000版ISO9001标准名称中不用质量保证一词,其含义是指（)。"
A.不要求质量保证
B.与ISO9004标准要求一致
C.其含义除了要求产品质量保证还需顾客满意
18.全面质量管理以（）为基础。
A.参与
B.质量
C.顾客满意
D.检验
正确答案:A
19.由一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是 ( )
A.QC小组
B.班组
C.项目小组
D.黑带组织
正确答案:A
20.用于质量管理体系审核的标准应是()。
A.GB/T19000
D.以上全部是
正确答案:C
24.质量成本是指（）。
A.生产成本
B.原材料成本
C.确保和保证满意的质量而导致的费用
D.以上全是
正确答案:C
25.在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为()。
A.传递标准
B.工作标准
C.核查标准
天大14秋《质量管理与质量保证》在线作业一答案
《质量管理与质量保证》在线作业一
1. 质量成本的降低可以通过提高( )质量得以实现。
A. 维修
B. 检验
C. 管理
D. 工作
正确答案：D 满分：5 分得分：5
2. 全面质量管理的指导思想是()。
A. 质量第一
B. 安全第一
C. 用户第一
D. 质量第一、顾客至上
正确答案：D 满分：5 分得分：5
3. 供应商调查是对供应商()的一种预测。
A. 水平
B. 能力
C. 效益
D. 信誉
正确答案：B 满分：5 分得分：5
4. 在直接质量成本构成中，鉴定成本占全部质量成本的( )。
A. 25％-40％
B. 20％~40％
C. 10％~50％
D. 0.5％-5％
正确答案：C 满分：5 分得分：5
5. 衡量产品质量和各项工作的尺度是( )。
A. 计量
B. 标准
C. 质量
D. 技术监督
正确答案：B 满分：5 分得分：5
6. 在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是()。
A. 直接质量成本
B. 间接质量成本
C. 无形质量成本
D. 过程质量成本
正确答案：A 满分：5 分得分：5
7. 目前国际标准化组织所颁布的国际标准中，有()以上是与质量管理直接有关的。
A. 25％
B. 50％
C. 75％
D. 100％
正确答案：B 满分：5 分得分：5。
19年全面质量管理知识竞赛答案含增补答案
19年全面质量管理知识竞赛答案含增补答案全面质量管理是经过历史铸造而成的一种管理思想和理论体系，它强调全员参与、全要素、全方位、全系统的管理方法。
而其中
的知识点也需要我们精心的去研究和掌握。
下面是关于19年全面
质量管理知识竞赛答案含增补答案的详细介绍。
一、总体复习
全面质量管理是企业用来不断提高自身质量水平的方法，它是
从客户角度出发，采用系统的方法，把质量管理经营和企业经营
战略相融合，并以这种方法不断提高产品和服务的质量水平。
二、增补答案
1. 什么是PDCA循环?
PDCA循环是全面质量管理中的一种自我完善的管理核心,每个“P”(计划)“D”(实施)“C”(检查)“A”(改进)构成一个循环,每个循环的
目的是要不断地改善,从而形成企业的持续性改进。
2. 什么是鱼骨图?
鱼骨图又称因素分析法、鱼刺图、思维图、品质鱼骨图，是一种将各个因素清晰分析，以便得到出错、缺陷、瓶颈存在的一种可视化工具。
3. 什么是SPC？
SPC（Statistical Process Control）统计过程控制，是通过对过程及其结果的统计分析和判断，有效地控制并改进生产过程质量水平的一种方法。
4. 什么是全员参与？
全员参与就是企业中每一个人都应当把质量问题看作是个人问题，质量管理不是某个部门的私有根据地，而是全员参与的整个过程。
5. 什么是6σ？
6σ指标是全面质量管理体系中的一个核心指标，它是一种用来度量产品和服务的稳定性、准确性和一致性的管理方法。
它的核心是通过高度关注客户的需求和采取科学而系统的方法来提高产品和服务的质量水平。
免费在线作业答案天大15秋《质量管理与质量保证》在线作业一满分答案
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最新奥鹏天津大学《质量管理与质量保证》在线作业二-参考答案
C中国信息安全管理体系认证
D中国进口安全质量许可
【答案】：B中国强制性产品认证制度|
32. ISO14000系列中对审核员资格要求做出规定的是()。
【选项】：
A ISO14010
B ISO14011
C ISO14012
D ISO14013
【答案】：C ISOBEABC |
33.现在我国经济正由粗放型向（）型转变。
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天津大学《质量管理与质量保证》在线作业二
参考答案
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《质量管理与质量保证》在线作业二
1.（）是分析复杂的原因与结果的工具。
【选项】：
A关联图
B因果图
C石川图
D矩阵图
【答案】：A关联图|
2.目前国际标准化组织所颁布的国际标准中，有（）以上是与质量管理直接有关的。
【选项】：
A 25％
A参考标准
B工作标准
C核查标准
D传递标准
【答案】：A参考标准|
18.索赔成本是属于(？)。
【选项】：
A预防成本
B鉴定成本
C内部损失成本
D外部损失成本
【答案】：D外部损失成本|
19.世界经济的增长已经由数量型增长转变为（）型增长。
【选项】：
A质量
B数量
C产量
D效益
【答案】：A质量|
20.（）不是质量成本的组成。
【选项】：
A二
B五
C十
D一
【答案】：D一|
25.戴明奖是哪一国家在质量管理方面的最高奖( )
【选项】：
A美国
B欧洲
C日本
D英国
【答案】：C日本|
天大17春秋《质量管理与质量保证》在线作业二
一、单选题（共40道试题，共100分。
）V1.PDCA循环的特点（）。
A.四个阶段一个也不能少B.大环套小环C.不断上升的循环D.以上都是2.PDCA循环是由以下哪个专家提出的()A.戴明B.朱兰C.费根鲍姆D.石川馨3.质量成本是指（）。
A.生产成本B.原材料成本C.确保和保证满意的质量而导致的费用D.以上全是4.把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为（）。
A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.偏向型5.（）是分析复杂的原因与结果的工具。
A.关联图B.因果图C.石川图D.矩阵图6.当车间生产中出现不合格品时，（)。
A.必须进行隔离B.可进行隔离也可不进行隔离C.不用进行隔离D.适情况而定7.过程性能指数（)进行计算。
A.要求在没有偶然因素下B.要求在未出现重大故障状态下C.要求必须在稳态条件下D.不要求在稳态条件下8.在相同的测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性，就是测量结果的()。
A.准确性B.精确性C.重复性D.再现性9.PDCA循环的工作程序不包括（）。
A.修订B.计划C.执行D.总结10.我国标准的性质分为（）和强制性两种。
A.参考性B.参照性C.建议性D.推荐性11.下列不属于设计审评的目的的是()。
A.纠正设计质量“至善论”B.打破产品设计垄断C.增加产品设计完善性D.防止产品设计的片面性12."在控制图中，若某个点子超出了控制界限,就说明工序()。
"A.处于波动状态B.处于异常状态C.处于正常状态D.处于异常状态的可能性大13.以下所举例中，（)是文件。
A.空的光盘B.标准C.程序D.所有的信息14.由一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是()A.QC小组B.班组C.项目小组D.黑带组织15.世界经济的增长已经由数量型增长转变为（）型增长。
A.质量B.数量C.产量D.效益16."在质量数据波动中,由以下哪一类原因引起的波动数据点一定会超出控制界线()"A.系统性B.偶然性C.随机性D.客观性17.质量管理的发展阶段（）A.统计质量控制阶段-质量检验阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段B.全面管理阶段-质量检验阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段C.质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段D.质量检验阶段-全面管理阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段18.国际标准化组织英文缩写为（）。
质量管理 形考作业2答案
《质量管理》形考作业2一、判断题1.朱兰三部曲就是质量策划、质量控制和质量计划。
（ F）T、√F、×2.最高管理者一定是指组织中的一组人，具有决策权限。
（ F）T、√F、×3. “新七种”和“老七种”都是有效的质量管理工具。
（ T）T、√F、×4. 由控制图可以发现生产过程的控制状态。
（T ）T、√F、×5.ISO9000是ISO9000族的核心标准之一。
（ T）T、√F、×二、单选题1. “三检制”包括：（A ）A、互检；B、顾客检；C、供应商检；D、商检。
2.潜在失效模式及后果分析中严重度最大的数是多少？（ A）。
A、10；B、100；C、1000；D、100003.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和（D ）。
A、信息；B、人员；C、数据；D、应用层。
4.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商? （ D）A、饭店；B、文具厂；C、养殖场；D、轮胎厂。
5.管理评审的目的之一是什么？（A ）A、评审质量管理体系的充分性；B、评审人员；C、评审设备；D、评审产品。
6.“三检制”不包括：（D ）A、专检；B、自检；C、互检；D、商检。
三、多选题1.以下所述属于与APQP有关的术语有哪些？（ ABCD）。
A、顾客呼声；B、多方论证小组；C、控制计划；D、初始过程能力。
2.测量系统分析包括：（AB ）A、线性；B、偏移；C、零件重量；D、零件尺寸。
质量试题及答案2019
质量试题及答案2019一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 质量的定义是什么？A. 产品或服务满足规定或潜在需求的程度B. 产品或服务的成本C. 产品或服务的美观程度D. 产品或服务的耐用性答案：A2. 质量管理体系的国际标准是什么？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 27001D. ISO 20000答案：A3. 以下哪项是质量管理的核心工具？A. 六西格玛B. 精益生产C. 敏捷开发D. 持续集成答案：A4. 质量控制的目的是？A. 降低成本B. 提高效率C. 减少缺陷D. 增加产量答案：C5. 以下哪项不是质量改进的方法？A. 根本原因分析B. 统计过程控制C. 质量成本分析D. 批量生产答案：D6. 质量保证的目的是？A. 确保产品符合规格B. 确保产品成本最低C. 确保产品美观D. 确保产品耐用答案：A7. 以下哪项是质量管理的基本原则？A. 以客户为中心B. 以成本为中心C. 以生产为中心D. 以销售为中心答案：A8. 质量成本包括哪些？A. 预防成本和失败成本B. 预防成本和鉴定成本C. 鉴定成本和失败成本D. 所有选项答案：D9. 以下哪项是质量改进的步骤？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-报告C. 计划-执行-分析-报告D. 计划-执行-分析-行动答案：A10. 以下哪项是质量控制的常用工具？A. 因果图B. 流程图C. 控制图D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 质量管理的基本原则包括哪些？A. 以客户为中心B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据驱动决策答案：ABCDE2. 质量控制的方法包括哪些？A. 抽样检验B. 全面检验C. 统计过程控制D. 质量计划E. 质量保证答案：ACD3. 质量改进的常见工具包括哪些？A. 帕累托图B. 因果图C. 散点图D. 流程图E. 控制图答案：ABE4. 质量保证的活动包括哪些？A. 质量计划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量审核E. 质量培训答案：ABDE5. 质量成本的分类包括哪些？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本E. 质量损失成本答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述质量管理的重要性。
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天津大学《质量管理与质量保证》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)
1.下列不属于设计审评的目的的是()。
A.纠正设计质量“至善论”
B.打破产品设计垄断
C.增加产品设计完善性
D.防止产品设计的片面性
【答案】:C
2.根据一般实际工作经验判断，通常有（）的差错率来自粗心大意。
A.100％
B.20％
C.30％
D.40％
【答案】:B
3.预防为主防检结合的特征的是以下哪一阶段( )
A.质量检验
B.统计质量控制
C.全面质量管理
D.现代质量管理
【答案】:B
4.质量管理体制是实现宏观质量管理目标的（）保证。
A.组织
B.纪律
C.主观
D.客观
【答案】:A
5.特点是随机性强、无规律的差错是（）。
A.技术差错
B.无意差错
C.有意差错
D.过失差错
【答案】:B
6.在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为()。