门店促销活动方案策划

门店促销活动方案策划

Store promotion program planning

汇报人：JinTai College

门店促销活动方案策划

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理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特

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促销的实质是品牌、专卖店与现实和潜在顾客之间进行

信息沟通的过程，是专卖渠道开发市场、提升销量和树立品牌的一个重要的途径，针对普遍存在的促销效果不明显、不具有延续性的困境，经过实地考察和内部沟通，总结提出专卖店

促销管理方案，以提升专卖店促销效果，协助专卖店走出困境。

一、促销现状分析

当前店面促销以专卖店主动提出，公司被动接受为主要

特征。专卖店提出的促销要求一般集中在价格促销，以提高人气和销量为主要目的，并希望获得更大的市场和更多的新客户。实际结果却没有达到专卖店的要求，除了促销活动期间销量有所提升之外，促销之后销量又会回到原来的状态。

为获得实质性的市场增长，促销的关键是促进更多的客

户体验到专卖店的产品和服务，接受专卖店的服务理念，产品和服务的独特。而实际上，从现场促销操作，促销管理流程来

看，促销并不能够起到这样的作用，也就难以推动市场的.增长。

1、促销目的的无意识状态

真正促销目的是什么，从交流和现场操作来看，公司与专卖店同样处于一种无意识状态。我们明白促销的目的不应该是降价获得暂时的销量，也知道应该通过促销达到一种长期增长的效果，但不知道如何扭转当前的局面。扭转当前的局面，关键在于扭转对促销目的的认识，唤醒专卖店对促销目的的认识。公司要清楚促销目的重要的是什么，并采取相关策略，引导专卖店对促销的认识，并贯彻到活动中。

2、促销现场管理

促销组织合理，具体操作及人员专业素质有待进一步加强和规范。店内、店面和店外的操作是树立品牌和店面形象，加强促销效果的关键。当前，在这三个方面，公司在这方面甚至可以说是一片空白。通过促销活动，展现品牌和专卖店的产品与服务形象，突出品牌专业性，必须体现在促销组织与现场人员操作中。

3、品牌展示

品牌展示包含多个方面，特别是当有新的顾客光临并想要了解时。当前，公司面临促销工具设计、客户沟通规范、促销服务等方面的不足，例如店内标价签、拱门条幅等缺乏，帮扶人员与客户沟通中也不能够体现品牌形象与促销。

4、服务流程

促销并没有展示良好的服务与流程，相反，却比平常要无序。由于促销时人多繁忙，销售与服务人员就在严格要求上放松了，变得比较随意，如接触裸露品没带手套、用沾满碎屑的手为客户找钱等，严重影响到了专卖店与品牌的形象。

5、店面管理

店面管理被忽视，也是促销中的一个关键问题。由于客户多和配合不到位等情况，存在忽视店面卫生、物品存放、产品摆放等方面的问题，导致品牌与专卖店形象打折扣，不能给新客户带来好的品牌体验。

二、促销策略

改变当前店面促销以专卖店主动要求，公司被动接受为主要特征的局面，建立专卖店与公司双方互动促销决策方式，是新促销策略的关键。新营销策略包含以下三个方面：

1、品牌导向

新促销策略务必明确，促销、品牌和服务必须是一盘棋，它们的核心是品牌。无论促销的方式是怎样，促销方案设计、活动的组织、现场的操作和效果的评价等工作，都要以品牌与服务的展示为目的。促销方式选择的目的仅仅是将顾客引进门，促销销售是短暂的，而品牌和服务的展示才是开发客户和留住客户的关键。

2、专卖店申请

促销活动必须经过专卖店的正式书面申请，公司审核、

指导和帮扶。专卖店促销申请中，应包括三个层面的促销目的——品牌、店面和销量，并将这三个层面落实到某一些细节中，形成促销点，通过促销点的形成和展示，实现专卖店自身的成长和客户开发。

3、全程帮扶

开展促销全程帮扶，转变当前帮扶现状，从促销前的决策、促销点的明确，到促销准备，直至促销活动现场帮扶，协助、引导和监督专卖店促销，保障促销目的的实现。

三、促销方式

专卖店促销活动包括三个类型，第一个是日常促销活动，在销售淡季统一组织举办，形式有“每日惊爆价”、“每周精品推荐”，活动期间可跨淡季月份。第二个是主题活动，借助于店庆、节假日等开展主题促销，形式有“店庆酬宾”、“新品推介”、“中秋感恩大回馈”、“国庆有礼送送送”等，活动期间为1周以内。第三个是互动式促销，重点借助客户沟通，开展品牌宣传与情感交流，将促销品作为一个沟通和交流的载体。

适合专卖店采用的促销方式有多种：

1、价格促销

价格促销是通过全面或者部分的降价打折来吸引更多客

户的促销方法，即时效果显著。

2、每日特价

选择1—2个产品，将促销与时间结合起来，推出每日特价、每日惊爆价或每周推荐等形式的价格促销活动。每日特价方式灵活，调节性强，能够创造卖点，给予客户惊喜，吸引新老客户的关注。

3、附赠

通过赠送与品牌、烹饪、生活和节日等相关礼品，以及“买二赠一”或者附赠小包装的新产品，创造促销点，吸引客户前来了解和购买产品。与价格促销相比，单纯的附赠吸引力有限，配合价格促销等方式，通过附赠宣传性礼品，能起到加强宣传效果。

4、凭证优惠

利用优惠券、老年卡、军官证等开展凭证优惠活动，消

费者凭借相关凭证，可以得到礼品、价格优惠、产品附赠等优惠，吸引相关群体，扩大影响。借助节假日促销活动，印制和发放优惠券是一个可控的活动。公司和专卖店可以在促销前大量发放印有优惠券的宣传海报，活动期间，消费者凭借宣传单或者附带的优惠券，可获得相应的优惠或者礼品。

5、抽奖销售

借助节日氛围，开展抽奖促销活动，通过抽奖，消费者

可以获得相应的礼品或优惠，如一等奖“现金返还”、二等奖“巧厨大礼包”、三等奖“精美礼品”等，吸引消费者的参与。

6、社区公关

支持或通过专卖店开展社区公关活动，加强品牌和专卖店对所在社区及周边的影响力。社区公关活动通过响应参与或组织发起，形式包括社区赞助、爱心帮扶、美化环境等。

7、有奖参与

组织与品牌和专卖店经营相关的互动活动，如市场调研、客户建议、厨艺大赛等活动，并为参与者和获胜者提供相应产品。

四、促销管理流程

1.促销意向：公司或专卖店表达促销意向，转化为专卖店明显的促销意向。

2.促销帮扶1：前阶段促销帮扶，关键是帮助客户明确促销方式、促销目的，寻找和创造促销点。

3.促销方式：建议使用的促销方式和促销主题。

4.促销目的：在品牌、专卖店和销售三个层面明确促销目的。

5.促销点：明确向现有客户和新客户展现的促销点。

6.促销申请：由专卖店提出促销申请。

7.促销审核：公司对促销申请进行审核，在促销目的、促销点和促销预算方面，结合专卖店发展和促销记录档案，判断促销申请的合适性。

8.促销帮扶2：中阶段促销帮扶，关键是帮助客户打造促销点，围绕促销，帮助客户提高店面形象和服务水平，同时协助公司和专卖店做好促销准备工作。

9.制定方案：根据实际情况，与专卖店沟通，总部制定具体的促销实施方案，明确具体的政策、人员分工、物料准备等工作。

10.促销准备：包含公司准备和专卖店准备，公司准备活动的支持性物料、

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