如何提高管理团队的能力

目标（Purpose）：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，
知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
团队的构成要素（5p）
人（People）：人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上
的人就可以构成团队。
团队的定位（place）：团队的定位包含两层意思：△
团队的 定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队 最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成 员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
飞行在后的野雁会利用叫 声鼓励前面的同伴来保持 整体的速度，继续前进… 当我们在后面的叫喊时， 传达怎么样的讯息
启示
如果我们拥有野雁的 感觉，我们将象它们 一样互相扶持
celloperation
•我们必须确定从我们背后传来的鼓励的声音，而不是嘘声…… • 批评让我们调整步伐……鼓励更能让大家往前迈进…… • Cell的成员们一定要彼此鼓励加油……主管/老板们也是……
团队游戏及启示
怪 兽 学员分为每组10－20人 每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚 和4只手在地上 全体人员必须连接在一起成为一个整体
怪兽游戏的讨论： 1、大家用什么方法达成共识？ 2、你认为最有创意的地方在哪里？
怪兽游戏的启示： 1、首先需要团体确定一个组合方案； 2、成员必须高度配合去执行该组合方案； 3、组合方案要考虑成员身体上的个体差异性。
当领队的大雁疲倦了， 它会轮流退到侧翼，另一 支大雁则接替它飞在队形 的最前端
启示
轮流从事繁重的工作是合 理的，轮流担任与共享领 导权是必要及明智的，这 对人或对南飞的大雁都一 样。
celloperation
•cell的leader并不是固定…..因此，每个cell的成员都必须准备好有一天担任 Leader的职务…… •我们期待人人将工作的价值观予以提升，勿为生活而工作，要为工作而生活， …..成为充实、快乐、生活充满意义的工作者……
第四级
第三级 第二级 第一级
尊重需求
归属需求
高层次需要
安全需求
生理需求
低层次需要
Ⅶ
勤加沟通
1 、不定期和团队成员进行沟通，了解其工作 开展的情况，及需要提供的协助； 2 、善于察言观色，日常多留意团队成员的工 作状态，发现有不对的苗头及时沟通； 3、要求团队成员养成主动汇报的习惯。
启示
与拥有相同目标的人同行， 能更快速，更容易到达目 的地，因为彼此之间能互 相推动
celloperation
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁… …分工较多而合作较少… … • 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… … • 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值… …
如何提高管理团队的能力
如何提高管理团队的能力
我们需要什么样的团队；
如何当好团队领导； 如何留人
一、我们的现状
•何为团队？ •我们团队的现状？
（一）重新认识团队的概念----TEAM
中国文字之“团队” 有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成 的组织。 只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同 体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为 5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。
Hale Waihona Puke Baidu、如何当好团队领导
选人 用人 育人 留人
(一)如何用人？
用人所长
避免共振现象 防止产生纵容心态
(二)如何教育与启发员工？
勇于承担个人责任
善于启发下属 强调进行思想教育
(三)如何集中精力抓主要环节？
时刻关注组织目标 牢记公司的命脉——利润
做最重要和最紧急的事


不要让部属把加班当成家常便饭
(六)激发追随者的四项行动
1）使别人感到他重要 2）推动您的远见，并说服追随者 3）待人如待己 4）为自己及追随者负责
(七)吸引追随者的三个秘诀
1）修正赞美与批评的方法 2）走动式管理 3）利用竞赛将工作变成游戏
《人类激励理论》--马斯洛， 1943
第五级
自我实现需求
当有一只大雁生病或受伤 时，其他两只会由队伍飞 下来协助并保护它，直到 它健康或死亡为止…… 然后它们自己组成队伍开 始飞行，努力去追赶原来 的雁群
启示
如果我们与大雁一样 聪明的话，我们也应 该互相扶持，不论在 顺境或逆境
celloperation
• 当有人工作不熟练时，大家帮助他…… • 当有人生病请假时，大家帮他补位……
当大雁脱离雁群时， 会立刻感到与雁群中相比， 独自飞行迟缓、拖拉与吃 力，所以很快就会飞回雁 群中，继续利用前一只大 雁所造成的浮力来飞行
启示
如果我们拥有象大雁一样 的感觉，我们会留在队里， 与那些与我们有共同方向、 同时又在前面领路的人在 一起
celloperation
•愿意接受他人的协助，也愿意协助他人…..也cell成功与否的必要条件…… •因此，每个cell的成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会的技能， 扮演多能多知的角色，才能与队友同心协力，互助合作……

权限（Power）：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段
相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发 展的初期阶段领导权是相对比较集中。

计划（plan）：目标最终实现的行动方案和实施程序。
一、大雁团队
•雁群的启示…… •大雁理论
每只大雁展翅拍打， 其他大雁可以借力飞行， 借着“人”字队形，整个 雁群比每只孤雁单飞时增 加了71%的飞行距离。
做既有效果又有效率的事
茫
盲
忙
(四)当好下属的重要性
被领导多于领导 只有一个人没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
(五)缓解下属工作压力之道
勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施 建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象 让每个人都知道你对他们在工作上的期望 只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染 给部属